國(guó)慶公司旅游方案

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五一假期旅游平安生產(chǎn)工作方案

五一假期歷來(lái)是旅游高峰期依據(jù)上級(jí)要求和指示，結(jié)合平安生產(chǎn)重大事故防控專項(xiàng)行動(dòng)和六打六治打非治違專項(xiàng)行動(dòng)文件精神，為切實(shí)做好國(guó)慶長(zhǎng)假集散中心平安生產(chǎn)和應(yīng)急管理工作，保障旅游參加者人身財(cái)產(chǎn)平安，實(shí)現(xiàn)“平安、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標(biāo)，集散中心制定了國(guó)慶節(jié)平安生產(chǎn)實(shí)施方案

一、落實(shí)平安責(zé)任，“平安責(zé)任，重在落實(shí)”。

提高集散中心對(duì)假日旅游工作重要性，艱難性和簡(jiǎn)單性的熟悉，增加政治意識(shí)和大局意識(shí)，堅(jiān)固樹(shù)立平安進(jìn)展理念，根據(jù)“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“誰(shuí)主辦誰(shuí)負(fù)責(zé)”“誰(shuí)經(jīng)營(yíng)誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則切實(shí)落實(shí)集散中心平安生產(chǎn)主體責(zé)任和主要負(fù)責(zé)人的平安生產(chǎn)第一責(zé)任職責(zé)。

集散中心成立了以總經(jīng)理邱琴為組長(zhǎng)，副總經(jīng)理王健為副組長(zhǎng)其他員工為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，全面負(fù)責(zé)國(guó)慶長(zhǎng)假期間的平安工作。各項(xiàng)平安工作落實(shí)到位，詳細(xì)到以下幾個(gè)點(diǎn)：

（一）保險(xiǎn)。

集散中心根據(jù)要求足額投保旅游責(zé)任險(xiǎn)，并且加大對(duì)游客購(gòu)買(mǎi)人身意外損害保險(xiǎn)的提示，為每個(gè)外出團(tuán)購(gòu)買(mǎi)了旅游意外保險(xiǎn)，同時(shí)也留意購(gòu)買(mǎi)員工工傷保險(xiǎn)。

（二）交通。

集散中心只租用固定的車(chē)輛公司的車(chē)輛，租用車(chē)輛應(yīng)符合旅游客車(chē)營(yíng)運(yùn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并取得營(yíng)運(yùn)資格證書(shū)，定期檢測(cè)，保證運(yùn)轉(zhuǎn)正常。每次租用車(chē)輛都簽訂規(guī)范的租車(chē)合同。導(dǎo)游

人員監(jiān)督，駕駛?cè)藛T是否依法取得資格證書(shū)，是否酒后駕駛或帶故障駕駛等。

（三）住宿和餐飲。

在為游客預(yù)訂住宿時(shí)，選擇平安設(shè)施設(shè)備齊全，有平安保障的賓館、酒店。在為游客預(yù)定餐廳時(shí)，也留意餐廳的衛(wèi)生環(huán)境、衛(wèi)生條件，嚴(yán)防食物中毒，確保游客身體健康平安。

（四）導(dǎo)游。

導(dǎo)游組團(tuán)有序，對(duì)于危急地帶制止游客巡游，并隨時(shí)提示各位游客留意自己財(cái)產(chǎn)平安。同時(shí)導(dǎo)游人員熟識(shí)各種逃命技能，可以嫻熟進(jìn)行各種急救措施。

（五）辦公場(chǎng)所要符合平安生產(chǎn)法律法規(guī)要求，特殊留意了消防平安。

定期進(jìn)行隱患排查。

二、重視平安訓(xùn)練培訓(xùn)

4月17號(hào)集散中心組織了“六打六治打非治違”和“平安生產(chǎn)重大事故防控專項(xiàng)行動(dòng)”以及國(guó)慶節(jié)平安例會(huì)，對(duì)全體員工進(jìn)行平安生產(chǎn)、訓(xùn)練、培訓(xùn)，學(xué)習(xí)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。每個(gè)新員工上崗前，都進(jìn)行了進(jìn)行平安工作訓(xùn)練；同時(shí)也組織了老員工參與培訓(xùn)，進(jìn)行平安學(xué)問(wèn)再訓(xùn)練。

三、切實(shí)加強(qiáng)值班，報(bào)告和信息傳遞工作。

凡發(fā)生旅游平安事故，必需準(zhǔn)時(shí)向旅行社相關(guān)人員報(bào)告，再有平安負(fù)責(zé)人向市旅游局報(bào)告，并全力進(jìn)行搶救，準(zhǔn)時(shí)調(diào)查事故緣由，妥當(dāng)處理善后工作，堅(jiān)決杜絕各種延報(bào)，誤報(bào)，漏報(bào)事故的現(xiàn)象。對(duì)于隱瞞不報(bào)或拖延事故報(bào)告時(shí)間

的，要追究相關(guān)人員的責(zé)任，制定了行政領(lǐng)導(dǎo)值班制，落實(shí)值班人員，確保信息通暢，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制。

四、突發(fā)公共大事應(yīng)急預(yù)案

集散中心與長(zhǎng)運(yùn)公司組織開(kāi)展突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案的演練，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作水平，演練包括三個(gè)科目：游客在旅游景區(qū)巡游時(shí)突發(fā)暈厥狀況的應(yīng)急處理；旅游客車(chē)執(zhí)行任務(wù)途中發(fā)生行車(chē)事故的處置；旅游客車(chē)執(zhí)行任務(wù)途中車(chē)輛發(fā)生起火大事的處置。通過(guò)演練進(jìn)一步檢驗(yàn)我集散中心發(fā)生各類突發(fā)大事時(shí)能快速，準(zhǔn)時(shí)，有序地做