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創(chuàng)業(yè)邦專訪積木寶貝早教連鎖賺錢經(jīng)來源:創(chuàng)業(yè)邦作者:劉辰既然望子成龍的“功利心”仍會在很長一段時間內(nèi)存在,國內(nèi)的早教市場就必將一直火下去。盡管這個行業(yè)經(jīng)過去幾年快速開展仍遠未到達飽和,但早教連鎖機構(gòu)的標準化卻比餐飲業(yè)的標準化要難得多,它涉及到太多與人有關(guān)的不確定因素,如何保證在品牌快速擴張的同時,仍能穩(wěn)健運營,使投資者、加盟商的利益得到保證?本期“投資開店”欄目帶大家走進一家新銳早教機構(gòu),從專業(yè)的角度與讀者分享早教中心從選址到開業(yè),再到成功運營、穩(wěn)定收益的實戰(zhàn)心得。積木寶貝:商場路線靠標準化口述|積木寶貝國際早教加盟部負責(zé)人陳清華早教可根據(jù)消費、效勞、課程、店面等綜合因素,分A、B、C、D、E五個等級。最好、最高端的早教是A級,最掙錢、最容易經(jīng)營的早教也是A級。我們在建立第一家直營店時,曾經(jīng)擔(dān)憂過超大面積、設(shè)施豪華、工作人員多的高端早教中心能否盈利?但現(xiàn)在已經(jīng)有十幾家直營店,都能很快實現(xiàn)盈利?;剡^頭發(fā)現(xiàn)做A級的早教中心是最容易操作、經(jīng)營、盈利的,因為它是可以標準化的。A級早教意味著超過1000平米的超大店面、高品位的硬件及教具、高品質(zhì)的效勞、更專業(yè)化的課程,這都意味著將在前期投入更大的資金。很多加盟者會考量是否較少的投資更容易收回本錢,其實不能這樣考慮問題,而應(yīng)該思考什么樣的早教更掙錢,而且是更持久、更省心地掙錢。為什么說做A級店,高端早教中心更掙錢?因為高端早教中心雖然需要更多的前期資金投入,但它會帶來更高的客單消費,更大的消費容量,更持久的吸引力。從簽下加盟合同開始,你已經(jīng)進入早教中心運營最關(guān)鍵的階段了。早教生意最難的也就是開頭,把第一年做好,后面就是良性循環(huán)了。盈利的法寶其實就在于標準化的程度。但目前早教行業(yè)很少能做到完全標準化,因為中心經(jīng)營通過人來實現(xiàn),比餐飲行業(yè)的標準化更復(fù)雜和困難。我們也是歷時2年多,投入大量人力物力才積累了一套早教運營的標準化體系,包含選址、裝修、教具、培訓(xùn)、課程、啟動支持、市場運營支持7個方面。高端早教最重要的投資就是在前期投入,比方說年租金、高端的裝修、進口的教具,這些一次性投入在200萬元左右。如果第一年會員超過300個,每個1.5萬會費,就能盈利了;到500個時,加盟商的日子就比擬舒服了;到1000個會員時,已經(jīng)是一個非常掙錢的生意了。前期投入的本錢都收回之后,每年就剩投入人力本錢。無論對總部和加盟商來說,最重要的都是選址。這跟餐飲店的道理一樣,選址沒選對,后面所有事你都做不到位,都會覺得別扭。早教有一種天然的地緣關(guān)系,我們發(fā)現(xiàn):越是到二三線城市,客戶對高端早教的需求越明顯,對環(huán)境的要求越高。我們對選址有嚴格要求,會綜合考慮租金、人流、周邊社區(qū)等綜合因素。選好址后就是裝修,這個環(huán)節(jié)無需操心太多,交給我們的工程部,按照標準化的裝修模式進行。但在裝修的同時,教具的采購、人員的招募和培訓(xùn)都已經(jīng)開始了。開店前一個月總部的啟動支持開始運行了。你不能等到要開店了,人員才招聘上來,店鋪剛裝修好還在除味。市場人員必須早到位,在總部運營部的親自指導(dǎo)下早開工,去摸底周邊區(qū)域。在這3~5公里范圍內(nèi),你要找到適宜的業(yè)態(tài)去合作,拿到所謂的客戶名單,然后籌劃開業(yè)活動。我們可以這樣測算:一個30萬人口的城市,如果出生率是1%,孩子就有3000個,假設(shè)你的早教中心面向0到6歲的孩子,你就用3000乘以6,得出基數(shù)1.8萬,取其中10%,也就是1800個家庭作為目標客戶。一個早教中心招1000個小朋友就已經(jīng)足夠了,有時候還有這10%之外的中間群體,也會往中高端這個圈子里面走。每個店開業(yè)后的重點就是要把整體招生量做上去,這樣后期就好做了,第一年會員數(shù)最好能達500-700個。舉例來說,積木寶貝太原店經(jīng)營一年時間總會員數(shù)超過1000人,哈爾濱中心店今年春節(jié)后開業(yè),第一個月簽約會員就超過100個。一炮打響后,后續(xù)的運營就很輕松了。但是你的第一個100人是怎么來的?所以準備工作完成之后,在開業(yè)的當(dāng)天,你要做一個大型活動,不是簡單的剪彩,而是有針對性的活動,可以舉辦親子大賽,專家講座或者嘉年華,把人吸引過來??偛靠梢越o你一些方案,有許多可以選擇的市場活動支持模式。那么怎么讓顧客買單呢?早教中心最吸引媽媽的通常有3個因素,你可以圍繞它們做文章。1.顧客被你的環(huán)境震撼了,很大,很漂亮,有殿堂的感覺,這是媽媽們對積木寶貝的第一感覺。我們做過市場調(diào)研,50%的媽媽會沖著環(huán)境而買單。2.喜歡你的效勞,濃郁的咖啡香,輕柔的音樂,看到的都是親子共處的美好畫面,有早教指導(dǎo)師、咨詢師、還有客服人員,形成一個整體效勞的氣氛。3.你的課程有賣點,比方我們和中科院心理研究所合作開發(fā)了一套課程體系,有很強的科學(xué)性,也可以吸引到她們。女性消費者雖然是感性的,但她們更希望課程有目標感,能讓孩子學(xué)到什么,這種望子成龍的功利性,其實永遠都存在。積木寶貝國際早教開展狀況:目前在北京、太原、哈爾濱、成都、武漢、唐山
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