護(hù)理不良事件的應(yīng)急預(yù)案及流程

第第頁(yè)編制部門(mén)兒科門(mén)診編碼編制人審核人審批人生效日期2023年9月20日回顧/修訂日期2023年7月5日、首次生效日期2006年2月10日發(fā)生護(hù)理不良事件應(yīng)急預(yù)案及流程目的為了規(guī)范護(hù)理人員在發(fā)生護(hù)理不良事件時(shí)的應(yīng)急處理，提高護(hù)士的應(yīng)急能力。適用范圍適用于門(mén)急診全體護(hù)理人員。應(yīng)急預(yù)案發(fā)生護(hù)理不良事件、事故后，要及時(shí)上報(bào)，當(dāng)事人應(yīng)立即報(bào)告值班醫(yī)師、科室護(hù)士長(zhǎng)，要積極采取挽救措施做好現(xiàn)場(chǎng)處理，及時(shí)糾正，盡量減少或消除由于不良事件造成的后果并保存相關(guān)物品。發(fā)生護(hù)理不良事件、事故后，要及時(shí)上報(bào)，當(dāng)事人應(yīng)立即報(bào)告值班醫(yī)師、科室護(hù)士長(zhǎng)；Ⅰ級(jí)事件和Ⅱ級(jí)事件2小時(shí)內(nèi)、Ⅲ級(jí)和Ⅳ級(jí)不良事件24小時(shí)內(nèi)電話或口頭上報(bào)科護(hù)長(zhǎng)和護(hù)理部，事件發(fā)生1周內(nèi)填寫(xiě)《護(hù)理不良事件報(bào)告表》護(hù)理部。安撫患者和家屬，穩(wěn)定其情緒，使之配合各項(xiàng)應(yīng)急處理措施。妥善保管有關(guān)記錄、資料、標(biāo)本、檢驗(yàn)結(jié)果及相關(guān)藥物、器械，不得擅自涂改，銷毀，以備不時(shí)鑒定研究之用。發(fā)生護(hù)理不良事件后，當(dāng)班人員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)《護(hù)理不良事件報(bào)告表》，由本人登記發(fā)生不良事件的經(jīng)過(guò)、原因、后果及對(duì)不良事件的認(rèn)識(shí)。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)對(duì)不良事件及時(shí)調(diào)查研究，組織全科護(hù)士討論，進(jìn)行原因分析，及時(shí)制訂改進(jìn)措施，并跟蹤改進(jìn)措施落實(shí)情況，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免再次發(fā)生不良事件。4.參考文件4.1《護(hù)理管理工作規(guī)范》彭剛藝，陳偉菊.第4版.廣東科技出版社，2011.4.2.《海珠區(qū)婦幼保健院發(fā)生護(hù)理不良事件應(yīng)急預(yù)案及流程》附件：1.護(hù)理不良事件的應(yīng)急預(yù)案流程圖附件1護(hù)理不良事件的應(yīng)急預(yù)案流程圖發(fā)生護(hù)理不良事件、事故后，要及時(shí)上報(bào)，當(dāng)事人員應(yīng)立即報(bào)告值班醫(yī)師、科室護(hù)士長(zhǎng)發(fā)生護(hù)理不良事件、事故后，要及時(shí)上報(bào)，當(dāng)事人員應(yīng)立即報(bào)告值班醫(yī)師、科室護(hù)士長(zhǎng)發(fā)生護(hù)理不良事件后，當(dāng)班人員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)《護(hù)理不良事件報(bào)告表》，由本人登記發(fā)生不良事件的經(jīng)過(guò)、原因、后果及對(duì)不良事件的認(rèn)識(shí)妥善保管有關(guān)記錄、資料、標(biāo)本、檢驗(yàn)結(jié)果及相關(guān)藥物、器械，不得擅自涂改，銷毀，以備不時(shí)鑒定研究之用。吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免再次發(fā)生不良事件。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)對(duì)不良事件及時(shí)調(diào)查研究，組織全科護(hù)士討論，進(jìn)行原因分析，及時(shí)制訂改進(jìn)措施，并跟蹤改進(jìn)措施落實(shí)情況Ⅰ級(jí)事件和Ⅱ級(jí)事件2小時(shí)內(nèi)、Ⅲ級(jí)和Ⅳ級(jí)不良事件24小時(shí)內(nèi)電話或口頭上報(bào)科護(hù)長(zhǎng)和護(hù)理部，事件發(fā)生1周內(nèi)填寫(xiě)不良事件報(bào)告表護(hù)理部安撫患者和家屬，穩(wěn)定其情緒，使之配合各項(xiàng)應(yīng)急處理措施要積極采取挽救措施做好現(xiàn)場(chǎng)處理，及時(shí)糾正，盡量減少或消除由于不良事件造成的后果并保存相關(guān)物品發(fā)生護(hù)理不良事件后，當(dāng)班人員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)《護(hù)理不良事件報(bào)告表》，由本人登記發(fā)生不良事件的經(jīng)過(guò)、原因、后果及對(duì)不良事件的認(rèn)識(shí)妥善保管有關(guān)記錄、資料、標(biāo)本、檢驗(yàn)結(jié)果及相關(guān)藥物、器械，不得擅自涂改，銷毀，以備不時(shí)鑒定研究之用。吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免再次發(fā)生不良事件。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)對(duì)不良事件及時(shí)調(diào)查研究，組織全科護(hù)士討論，進(jìn)行原因分析，及時(shí)制訂改進(jìn)措施，并跟蹤改進(jìn)措施落實(shí)情況Ⅰ級(jí)事件和Ⅱ級(jí)事件2小時(shí)內(nèi)、Ⅲ級(jí)和Ⅳ級(jí)不良事件24小時(shí)內(nèi)電話或口頭上報(bào)科護(hù)長(zhǎng)和護(hù)理部，事件發(fā)生1周內(nèi)填寫(xiě)不良事件報(bào)告表護(hù)理部安撫患者