TCL品牌定位1stfinal課件

TCL品牌定位1stfinal2024/4/16TCL品牌定位1stfinal內(nèi)容回顧項(xiàng)目目標(biāo)與業(yè)愿景TCL企業(yè)文化,核心能力以及向往的未來(lái)定位方向總結(jié)TCL的品牌定位機(jī)會(huì)點(diǎn)探討從新定義我們的產(chǎn)業(yè)梳理TCL的核心能力與TCL的品牌機(jī)會(huì)檢驗(yàn)TCL品牌定位未來(lái)目標(biāo)人群與文化趨勢(shì)核心顧客寫真品牌雄心企業(yè)品牌戰(zhàn)略框架及定位品牌宣言TCL品牌戰(zhàn)略在各產(chǎn)業(yè)的落地TCL新品牌定位的系統(tǒng)鏈討論TCL品牌定位1stfinal項(xiàng)目目標(biāo)在未來(lái)三到五年之內(nèi)TCL在中國(guó)成為具有鮮明個(gè)性的品牌達(dá)成品牌溢價(jià)的能力并提高品牌美譽(yù)度和品牌形象TCL品牌定位1stfinal成為受人尊敬和最具創(chuàng)新能力的全球領(lǐng)先企業(yè)為顧客創(chuàng)造價(jià)值為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)為股東創(chuàng)造效益

為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任敬業(yè)

誠(chéng)信

團(tuán)隊(duì)

創(chuàng)新誠(chéng)信盡責(zé)

公平公正

變革創(chuàng)新

知行合一

整體至上研制最好產(chǎn)品提供最好服務(wù)創(chuàng)建最好品牌企業(yè)愿景：企業(yè)使命：企業(yè)精神：企業(yè)價(jià)值觀：經(jīng)營(yíng)策略： TCL品牌定位1stfinal品牌雄心品牌宣言品牌寫真消費(fèi)者寫真文化研究人口統(tǒng)計(jì)學(xué)的趨勢(shì)監(jiān)控領(lǐng)先潮流趨勢(shì)分析全球消費(fèi)者趨勢(shì)監(jiān)控商業(yè)分析商業(yè)模式分析產(chǎn)品檢查消費(fèi)者人群分割消費(fèi)者價(jià)值分析顧客關(guān)系營(yíng)銷分析品牌類型分析消費(fèi)者研究視覺檢驗(yàn)企業(yè)聲譽(yù)檢驗(yàn)聲譽(yù)檢驗(yàn)奧美發(fā)現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)典時(shí)刻品牌Z360渠道任務(wù)簡(jiǎn)報(bào)品牌報(bào)告卡360追蹤360分析360最優(yōu)化品牌表達(dá)品牌定義品牌檢驗(yàn)品牌掃描內(nèi)部溝通互動(dòng)品牌特性公關(guān)直效營(yíng)銷顧客服務(wù)產(chǎn)品事件&促銷零售廣告大創(chuàng)意TCL品牌定位1stfinal我為誰(shuí)服務(wù)品牌機(jī)會(huì)我是誰(shuí)我如何做到TCL企業(yè)文化

TCL核心能力

向往的未來(lái)品牌定位方向產(chǎn)業(yè)、社會(huì)及消費(fèi)者趨勢(shì)

未來(lái)目標(biāo)對(duì)象及價(jià)值觀

消費(fèi)者寫真

品牌雄心我們販賣什么給消費(fèi)者

梳理TCL具備的能力

TCL的品牌機(jī)會(huì)

A.B.C.TCL品牌定位1stfinal我為誰(shuí)服務(wù)品牌機(jī)會(huì)我是誰(shuí)我如何做到TCL企業(yè)文化

TCL核心能力

向往的未來(lái)品牌定位方向產(chǎn)業(yè)、社會(huì)及消費(fèi)者趨勢(shì)

未來(lái)目標(biāo)對(duì)象及價(jià)值觀

消費(fèi)者寫真

品牌雄心我們販賣什么給消費(fèi)者

梳理TCL具備的能力

TCL的品牌機(jī)會(huì)

TCL品牌定位1stfinalTCL企業(yè)文化負(fù)面的文化正面的文化期待形成的文化張揚(yáng)的銷售文化欠缺知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)傳承的文化講專業(yè)的人未獲得應(yīng)有的重視缺少扎實(shí)做產(chǎn)業(yè)基本東西的人充分的授權(quán)機(jī)制和文化企業(yè)文化具有包容性反映在管理上就是授權(quán)與信任敢于突破的企業(yè)家精神具有獻(xiàn)身精神對(duì)企業(yè)有強(qiáng)烈主人翁意識(shí)始終前仆后繼使命必達(dá)沉穩(wěn)、厚重、大家風(fēng)范的

企業(yè)文化制度管理的企業(yè)文化，而非人治提倡專業(yè)，科技氛圍的企業(yè)文化樹立責(zé)任重于泰山意識(shí)避免口號(hào)，追求實(shí)踐的企業(yè)文化建立專業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)和精神民主的氛圍，包容敢于表達(dá)不同意見的人TCL品牌定位1stfinal從品牌檢驗(yàn)中得知:TCL品牌的個(gè)性讓人覺得充滿活力：具有明顯的年輕人特征，外向、親和、敢于嘗試、追求時(shí)尚。但是，TCL品牌在消費(fèi)者心目中是一個(gè)年輕、未定型的形象，而且在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和科技創(chuàng)新方面，呈現(xiàn)出“老、舊”的問題。品牌遠(yuǎn)景和目標(biāo)的缺失以及形象的模糊，令人們對(duì)它的期待和前景預(yù)期也非常模糊。應(yīng)該讓TCL品牌個(gè)性透露出的活力借由一個(gè)鮮明的主張而煥發(fā)出品牌魅力TCL品牌定位1stfinalTCL企業(yè)核心能力全球最大規(guī)模的彩電生產(chǎn)企業(yè)快速響應(yīng)市場(chǎng)的能力跟從/模仿/學(xué)習(xí)的能力強(qiáng)具備國(guó)際水平的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)對(duì)消費(fèi)者的洞察，能細(xì)分市場(chǎng)通過新材料，新設(shè)計(jì),新科技運(yùn)用

的能力與競(jìng)品形成差異化具備敏銳洞悉市場(chǎng)機(jī)會(huì)的眼光,

有靈活的生意謀略強(qiáng)大的渠道能力和滲透力具備將核心技術(shù)快速轉(zhuǎn)換為

商業(yè)運(yùn)用的能力,特別體現(xiàn)在

電腦與手機(jī)形成中的國(guó)際渠道控制及營(yíng)銷能力通過新材料，新設(shè)計(jì),新科技運(yùn)用的能力與競(jìng)品形成差異化國(guó)際水平的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行與落實(shí)能力逐漸朝向以“消費(fèi)者生活型態(tài)與體驗(yàn)洞察”為核心的科技應(yīng)用導(dǎo)向選擇性的逐步建立某些產(chǎn)業(yè)的核心科技如手機(jī)的芯片及軟件某些領(lǐng)域形成了針對(duì)消費(fèi)者的，具有差異化的服務(wù)體系自主創(chuàng)新的能力國(guó)際水平的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行與落實(shí)能力逐漸朝向以“消費(fèi)者生活型態(tài)與體驗(yàn)洞察”為核心的科技應(yīng)用導(dǎo)向上游供應(yīng)鏈的合作與管理未來(lái)技術(shù)與科技動(dòng)洞察的能力專業(yè)的系統(tǒng)管理能力信息平臺(tái)的建立與管理能力目前具備的能力形成中的能力需要形成的能力TCL品牌定位1stfinal向往的未來(lái)品牌定位方向在未來(lái)TCL…追求擁有廣大消費(fèi)群眾的massmarket能提供優(yōu)異的性價(jià)比具備高質(zhì)量水平中高檔次的品牌享受優(yōu)秀的品牌溢價(jià)能力TCL品牌定位1stfinal我為誰(shuí)服務(wù)品牌機(jī)會(huì)我是誰(shuí)我如何做到TCL企業(yè)文化

TCL核心能力

向往的未來(lái)品牌定位方向產(chǎn)業(yè)、社會(huì)及消費(fèi)者趨勢(shì)

未來(lái)目標(biāo)對(duì)象及價(jià)值觀

消費(fèi)者寫真

品牌雄心我們販賣什么給消費(fèi)者

梳理TCL具備的能力

TCL的品牌機(jī)會(huì)

TCL品牌定位1stfinalTCL販賣什么給消費(fèi)者?

品牌機(jī)會(huì)點(diǎn)何在?功能設(shè)計(jì)服務(wù)舒適娛樂連接計(jì)算儲(chǔ)存電腦

手機(jī)

機(jī)頂盒

電腦

手機(jī)

電腦

手機(jī)

機(jī)頂盒彩電

計(jì)算機(jī)

手機(jī)

DVD

機(jī)頂盒空調(diào)

冰箱

洗衣機(jī)外觀介面易親近專業(yè)自我表達(dá)體驗(yàn)關(guān)懷形體探索信賴體驗(yàn)品質(zhì)賦予能力TCL品牌定位1stfinal一致認(rèn)同品牌機(jī)會(huì)點(diǎn)在消費(fèi)者體驗(yàn)和自我表達(dá)層面自我表達(dá)功能設(shè)計(jì)服務(wù)舒適娛樂連接計(jì)算儲(chǔ)存計(jì)算機(jī)

手機(jī)

機(jī)頂盒

計(jì)算機(jī)

手機(jī)

計(jì)算機(jī)

手機(jī)

機(jī)頂盒彩電

計(jì)算機(jī)

手機(jī)

DVD

機(jī)頂盒空調(diào)

冰箱

洗衣機(jī)外觀介面易親近專業(yè)體驗(yàn)關(guān)懷形體探索信賴體驗(yàn)品質(zhì)賦予能力TCL販賣什么給消費(fèi)者?品牌機(jī)會(huì)點(diǎn)何在?TCL品牌定位1stfinal轉(zhuǎn)換到以提供消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的品牌思維TCL該如何做?需要具備什么能力?TCL品牌定位1stfinal以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的企業(yè)行銷思維以消費(fèi)者為核心的洞察未來(lái)技術(shù)與科技趨勢(shì)洞察快速轉(zhuǎn)換與響應(yīng)能力時(shí)尚,愉悅,科技品味出眾的時(shí)尚科技消費(fèi)者觀察快速反應(yīng),設(shè)計(jì),推到

市場(chǎng)的能力我是時(shí)尚生活的設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)(外觀,界面)功能用TCL既快樂,又有面子品質(zhì),設(shè)計(jì),時(shí)尚親和的時(shí)尚科技設(shè)計(jì)娛樂,界面,外觀追求高品質(zhì)生活的伙伴or品味,科技設(shè)計(jì)第一組

易春雨第二組

劉飛第三組

王康平第四組

楊偉強(qiáng)第五組

史萬(wàn)文加強(qiáng)上游供應(yīng)鏈

的合作與管理消費(fèi)者利益如何轉(zhuǎn)換為消費(fèi)者利益我們?cè)撊绾巫?6TCL品牌定位1stfinal品質(zhì)設(shè)計(jì)時(shí)尚科技科技營(yíng)銷創(chuàng)新消費(fèi)者為

核心的洞察未來(lái)技術(shù)與

科技趨勢(shì)洞察快速響應(yīng)

市場(chǎng)能力上游供應(yīng)鏈合作與管理服務(wù)時(shí)尚高性價(jià)比如何梳理紛雜的核心概念?如何收斂到單一的品牌定位?TCL品牌定位1stfinal步驟一,檢查核心能力是否對(duì)企業(yè)與對(duì)消費(fèi)者都能產(chǎn)生積極的意義步驟二,梳理品牌核心能力TCL品牌定位1stfinal產(chǎn)業(yè)前瞻性消費(fèi)者相關(guān)性品質(zhì)設(shè)計(jì)時(shí)尚科技核心科技營(yíng)銷創(chuàng)新消費(fèi)者為核心的洞察未來(lái)技術(shù)與科技趨勢(shì)洞察快速響應(yīng)市場(chǎng)能力上游供應(yīng)鏈合作與管理服務(wù)核心能力是否對(duì)企業(yè)與對(duì)消費(fèi)者都有積極的意義TCL品牌定位1stfinal企業(yè)執(zhí)行難度提升品牌溢價(jià)機(jī)會(huì)品質(zhì)設(shè)計(jì)營(yíng)銷創(chuàng)新消費(fèi)者為核心的洞察未來(lái)技術(shù)與科技趨勢(shì)洞察快速響應(yīng)市場(chǎng)能力上游供應(yīng)鏈合作與管理服務(wù)核心能力是否對(duì)企業(yè)與對(duì)消費(fèi)者都有積極的意義核心科技TCL品牌定位1stfinal步驟一,檢查核心能力是否對(duì)企業(yè)與對(duì)消費(fèi)者都能產(chǎn)生積極的意義步驟二,梳理品牌核心能力TCL品牌定位1stfinal消費(fèi)者的

深刻洞察未來(lái)技術(shù)與

科技的洞察快速響應(yīng)

市場(chǎng)能力上游供應(yīng)鏈

管理能力提供良好使用界面的功能安排品質(zhì)形時(shí)尚外觀與體服務(wù)營(yíng)銷品牌渠道識(shí)別消費(fèi)者體驗(yàn)設(shè)計(jì)產(chǎn)品…梳理品牌核心能力TCL品牌定位1stfinal我為誰(shuí)服務(wù)品牌機(jī)會(huì)我是誰(shuí)我如何做到TCL企業(yè)文化

TCL核心能力

向往的未來(lái)品牌定位方向以消費(fèi)者體驗(yàn)為核心的設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)、社會(huì)及消費(fèi)者趨勢(shì)

未來(lái)目標(biāo)對(duì)象及價(jià)值觀

消費(fèi)者寫真

品牌雄心我們販賣什么給消費(fèi)者

梳理TCL具備的能力

TCL的品牌機(jī)會(huì)

TCL品牌定位1stfinal我為誰(shuí)服務(wù)品牌機(jī)會(huì)我是誰(shuí)我如何做到TCL企業(yè)文化

TCL核心能力

向往的未來(lái)品牌定位方向產(chǎn)業(yè)、社會(huì)及消費(fèi)者趨勢(shì)

未來(lái)目標(biāo)對(duì)象及價(jià)值觀

消費(fèi)者寫真

品牌雄心我們販賣什么給消費(fèi)者

梳理TCL具備的能力

TCL的品牌機(jī)會(huì)

TCL品牌定位1stfinal消費(fèi)者細(xì)分研究：

品牌未來(lái)目標(biāo)選擇

生活形態(tài)定性訪談TCL品牌定位1stfinalTCL目標(biāo)消費(fèi)群在哪里？海爾海信長(zhǎng)虹SonyTCL三星創(chuàng)維興奮/探索安逸/保守感性/精神實(shí)體/利益理智價(jià)值型自我中心型傳統(tǒng)進(jìn)取型積極進(jìn)取型參考人群積極進(jìn)取型是認(rèn)同度相對(duì)較高的目標(biāo)消費(fèi)群傳統(tǒng)進(jìn)取型積極進(jìn)取型自我中心型理智價(jià)值型TCL品牌定位1stfinal比較理想的目標(biāo)用戶輪廓我們的目標(biāo)消費(fèi)人群優(yōu)質(zhì)于現(xiàn)有購(gòu)買人群（較低收入，價(jià)格敏感度高）人群年齡寬廣，但總體偏向年輕；中高收入，家庭年收入4-10萬(wàn)較高教育水平積極、樂觀愿意花錢享受生活追求時(shí)尚,包括外觀時(shí)尚和科技時(shí)尚不是一味追求最新事物的超前消費(fèi)者，但是對(duì)新事物保持開放的態(tài)度,愿意嘗試不單一強(qiáng)調(diào)功能滿足注重性價(jià)比,不會(huì)愿意花大錢買一個(gè)炫耀名牌TCL品牌定位1stfinal忙碌而緊張的工作狀生活由工作、個(gè)人空間、理想構(gòu)成。向往有活力的生活消費(fèi)者生活形態(tài)現(xiàn)狀自主自由，旅行開店TCL品牌定位1stfinal向往消費(fèi)者生活形態(tài)對(duì)品牌偏好的影響現(xiàn)狀期待的電子品牌有一顆年輕的心，和理想的生活有聯(lián)系期待的電子品牌靈活、友好、具體，營(yíng)造現(xiàn)實(shí)的小天地TCL品牌定位1stfinal從社會(huì)、文化角度的解讀……自主自由，旅行開店忙碌而緊張的工作狀態(tài)有活力的休閑生活有一顆年輕的心靈活、友好、具體TCL品牌定位1stfinal社會(huì)趨勢(shì)所謂的M型社會(huì)，指的是在全球化的趨勢(shì)下，富者在數(shù)字世界中，大賺全世界的錢，財(cái)富快速攀升；另一方面，隨著資源重新分配，中產(chǎn)階級(jí)因失去競(jìng)爭(zhēng)力，而淪落到中下階層。少數(shù)人的中產(chǎn)高端多數(shù)人的中產(chǎn)低端他們不吝惜多付一點(diǎn)價(jià)格，得到高品質(zhì)、好感覺與貼心服務(wù)的產(chǎn)品，這就是所謂的「新奢華產(chǎn)品」：感覺上層階級(jí)、價(jià)格下層階級(jí)。

TCL品牌定位1stfinal社會(huì)趨勢(shì)少數(shù)人的中產(chǎn)高端之變化—— 智力資本、創(chuàng)新能力和新的信息技術(shù)創(chuàng)造“創(chuàng)意階層”“創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”概念1997年形成于英國(guó)，提出者是英國(guó)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)特別工作小組。1998年該小組在研究報(bào)告中正式給“創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”加以定義：“源自個(gè)人創(chuàng)意、技巧及才華，通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)的開發(fā)和運(yùn)用，具有創(chuàng)造財(cái)富和就業(yè)潛力的行業(yè)”。

美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家理查?弗羅里達(dá)(Florida)在其TheRiseoftheCreativeClass一書中指出：創(chuàng)意在當(dāng)代經(jīng)濟(jì)中的異軍突起表明了一個(gè)職業(yè)階層的崛起。在他看來(lái)，美國(guó)社會(huì)已分化成四個(gè)主要的職業(yè)群體：農(nóng)業(yè)階層、工業(yè)階層、服務(wù)業(yè)階層和創(chuàng)意階層。一方面，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在整體上與當(dāng)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（ＩＣＴ）部門有密切的親緣關(guān)系，另一方面，它又在內(nèi)容方面對(duì)文化蘊(yùn)含和藝術(shù)的創(chuàng)造、理解有著很高的要求。TCL品牌定位1stfinal

博客:活躍的互聯(lián)新生活TCL品牌定位1stfinal

宜家：DIY的個(gè)人空間TCL品牌定位1stfinal

SUV：都市人的自由情結(jié)TCL品牌定位1stfinal

消費(fèi)潮流不受地域限制，遠(yuǎn)到國(guó)外，近到左鄰右舍越?jīng)]資源，越創(chuàng)造資源科技與藝術(shù)合二為一凸現(xiàn)個(gè)性，每個(gè)人都要和別人不一樣TCL品牌定位1stfinal核心顧客寫真我從大學(xué)畢業(yè)幾年，正為自己的未來(lái)努力打拼。工作中，客戶催促、老板督促、同事競(jìng)爭(zhēng)，既是壓力也是動(dòng)力。業(yè)余時(shí)間，我會(huì)讓自己徹底忘掉工作，盡興地做一些自己喜歡的事：打電游、寫博客、看書、健身，時(shí)不時(shí)還會(huì)憧憬一番自己的理想：擁有一間小咖啡店，自己創(chuàng)造一片天地。我時(shí)常在想，我們這一代年輕人應(yīng)該怎么設(shè)計(jì)自己的人生呢？時(shí)代不同了，應(yīng)該挑選一種有想法、有未來(lái)的路給自己去實(shí)踐，錢和社會(huì)地位都不是最重要的，關(guān)鍵是，永遠(yuǎn)不要丟掉夢(mèng)想，永遠(yuǎn)有激情和創(chuàng)造力。我相信，最精彩的人生還沒有到來(lái)，正在前面某處等著我。TCL品牌定位1stfinal社會(huì)趨勢(shì)中國(guó)正謀求從“制造大國(guó)”躍升為“創(chuàng)造大國(guó)”—— 從政府到企業(yè)積極行動(dòng)在“十一五”規(guī)劃中，中央把增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力作為國(guó)家戰(zhàn)略擺在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的突出位置。中國(guó)的制造業(yè)也正在經(jīng)歷一次重要的轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)技術(shù)和品牌的提升，以完成從“中國(guó)制造”到“中國(guó)創(chuàng)造”的跨越。2006年，中國(guó)政府將投入716億元力促自主創(chuàng)新，比2005年增加115.26億元，增長(zhǎng)19.2%。中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)張彥寧提出，到二0二0年，中國(guó)要躋身于創(chuàng)新型國(guó)家的行列，培育更多的創(chuàng)新型企業(yè)。中國(guó)設(shè)立藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的大專院校已經(jīng)達(dá)到1400多所，每年畢業(yè)生數(shù)量約10多萬(wàn)，短短幾年，藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)已經(jīng)成為繼計(jì)算機(jī)專業(yè)后中國(guó)的第二大高等院校專業(yè)。跨國(guó)公司日益認(rèn)識(shí)到它們的產(chǎn)品開發(fā)需要為中國(guó)人量身定做。有鑒于此，索尼、三星、摩托羅拉、諾基亞、通用汽車、大眾及其他跨國(guó)公司陸續(xù)在中國(guó)成立了設(shè)計(jì)工作室，力求深入了解中國(guó)內(nèi)地消費(fèi)者的品位。國(guó)內(nèi)知名公司海爾、聯(lián)想、海信、TCL都先后獲得歐美日著名設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。TCL品牌定位1stfinalTCL品牌雄心的方向消費(fèi)者需求積極進(jìn)取人群勤奮努力心態(tài)開放注重科技含量、新技術(shù)收入中低未來(lái)消費(fèi)趨勢(shì)創(chuàng)意一族興起，帶動(dòng)有創(chuàng)意附加值的商品和品牌大行其道TCL品牌期望抓住中產(chǎn)進(jìn)取人群注意力，塑造時(shí)尚、現(xiàn)代的鮮明形象；提高品牌溢價(jià)能力；統(tǒng)合TCL內(nèi)部各產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，成為國(guó)內(nèi)消費(fèi)電子領(lǐng)導(dǎo)品牌。創(chuàng)意生活方式主張TCL品牌定位1stfinal品牌雄心TCL要成為新一代中產(chǎn)階層心目中，優(yōu)質(zhì)、活力、創(chuàng)意生活方式的標(biāo)志，把創(chuàng)意帶進(jìn)生活。

要達(dá)成此目標(biāo)，TCL必須做到：運(yùn)營(yíng)能力走在行業(yè)前端，努力做到質(zhì)優(yōu)但價(jià)格合理；深入洞察消費(fèi)者生活形態(tài)和流行趨勢(shì)；通過出色的設(shè)計(jì)，將洞察轉(zhuǎn)化為具體體驗(yàn)傳遞給消費(fèi)者；同時(shí)，保留TCL年輕、外向、親和、敢于嘗試的個(gè)性，和國(guó)內(nèi)主要對(duì)手形成差異。TCL品牌定位1stfinalTakingCreativitytoLifeTCL品牌雄心把創(chuàng)意帶進(jìn)生活TCL品牌定位1stfinalTakingCreativity

toLifeTCL品牌雄心把創(chuàng)意帶進(jìn)生活TCL品牌定位1stfinal品牌寫真TCL認(rèn)為，只有平凡的生活方式，沒有平凡的生活和生活有關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)，都應(yīng)該將理解人、尊重人、愉悅?cè)伺c上乘功能和質(zhì)量結(jié)合起來(lái)，以“企業(yè)創(chuàng)造”啟發(fā)“生活創(chuàng)意”所以，TCL要洞察消費(fèi)者需求，整合全球資源，將那些充滿靈感的思考、技巧、形狀引進(jìn)中國(guó)人的生活，讓人們得到精彩不凡的生活體驗(yàn)TCL把創(chuàng)意帶進(jìn)生活TCL品牌定位1stfinal企業(yè)品牌戰(zhàn)略框架TCL品牌定位1stfinal企業(yè)品牌戰(zhàn)略框架？？？消費(fèi)者利益品牌雄心品牌定位支柱品牌個(gè)性品牌核心價(jià)值？把創(chuàng)意帶進(jìn)生活(長(zhǎng)期目標(biāo)10年)產(chǎn)業(yè)落地彩電手機(jī)電腦空調(diào)小家電等品牌宣言TCL品牌定位1stfinal貼近本土的消費(fèi)者洞察力創(chuàng)建企業(yè)雄心的根基：品牌販賣的不僅僅是產(chǎn)品，更是一種消費(fèi)者體驗(yàn)，因此必須立足于消費(fèi)者洞察，才能真正提供有內(nèi)涵的消費(fèi)者體驗(yàn)。雖然目前TCL在品質(zhì)與科技的方面，無(wú)法與日韓外資企業(yè)相抗衡，但TCL立足本土，相對(duì)外資企業(yè)，更擁有得天獨(dú)厚感知和了解本土消費(fèi)者能力。因?yàn)椋篢CL品牌定位1stfinal設(shè)計(jì)力貼近本土的消費(fèi)者洞察力品質(zhì)力營(yíng)銷力建立完善的消費(fèi)者洞察體系，并貫穿于產(chǎn)品定位、工業(yè)設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、傳播、銷售、物流等企業(yè)活動(dòng)整體流程，形成以設(shè)計(jì)力、品質(zhì)力和營(yíng)銷力為核心的三大支持。TCL品牌定位1stfinal設(shè)計(jì)力設(shè)計(jì)力將成為TCL核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，它將是企業(yè)重要的發(fā)力點(diǎn)，但又無(wú)法孤立存在。它立足于深入的消費(fèi)者洞察，整合消費(fèi)者需求，將對(duì)材料學(xué)，加工工藝，人體工程學(xué)，社會(huì)心理學(xué)的熟知，融入科技，以美的方式外化成產(chǎn)品，以傳載TCL企業(yè)品牌理念和故事。TCL品牌定位1stfinal傳播構(gòu)思：打造法國(guó)倜儻設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的傳奇色彩，使之成為TCL品牌故事的生動(dòng)載體……TCL品牌定位1stfinal品質(zhì)力消費(fèi)者對(duì)品牌的完美體驗(yàn)，總是從看到產(chǎn)品，觸摸產(chǎn)品，使用產(chǎn)品開始的，品質(zhì)是對(duì)產(chǎn)品優(yōu)劣的綜合感官評(píng)價(jià)，亦是實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的首要環(huán)節(jié)。一個(gè)無(wú)法提供品質(zhì)保證的產(chǎn)品，注定要失敗。所以品質(zhì)是企業(yè)安身立命的根本。離開品質(zhì)，任何創(chuàng)新都將是空中樓閣。TCL品牌定位1stfinal三星1993年掀起的品質(zhì)控管運(yùn)動(dòng)，在企業(yè)內(nèi)部建立了品質(zhì)永遠(yuǎn)至上的價(jià)值理念，為其日后成為消費(fèi)電子領(lǐng)導(dǎo)品牌墊定了最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而TCL在手機(jī)市場(chǎng)的“滑鐵盧”，主要根源在于品質(zhì)的不夠硬……無(wú)數(shù)案例無(wú)不佐證:品質(zhì)就是硬道理TCL品牌定位1stfinal營(yíng)銷力消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知不僅僅來(lái)自于對(duì)產(chǎn)品的使用感受，也包括在認(rèn)知產(chǎn)品、購(gòu)買產(chǎn)品、售后服務(wù)等諸多環(huán)節(jié)上的體驗(yàn)，因此建構(gòu)全程的、完美的消費(fèi)者體驗(yàn)將是企業(yè)上下游部門矢志不渝的目標(biāo)。TCL品牌定位1stfinal企業(yè)品牌戰(zhàn)略框架消費(fèi)者利益品牌雄心品牌定位支柱品牌個(gè)性品牌核心價(jià)值把創(chuàng)意帶進(jìn)生活(長(zhǎng)期目標(biāo)10年)產(chǎn)業(yè)落地彩電手機(jī)電腦空調(diào)小家電等品牌宣言貼近中國(guó)本土消費(fèi)者的洞察(目標(biāo)3-5年)設(shè)計(jì)力品質(zhì)力營(yíng)銷力？TCL品牌定位1stfinal得心應(yīng)手的使用體驗(yàn)我們的消費(fèi)者對(duì)事業(yè)和生活總是充滿目標(biāo)，希望一切都保持高效，因此他們喜歡那些懂得化繁為簡(jiǎn)，輕松好用的產(chǎn)品。TCL仿佛能洞察消費(fèi)者的心思，關(guān)注每一個(gè)應(yīng)用細(xì)節(jié)，并將每一處功能與界面都完美結(jié)合，讓每一次產(chǎn)品使用體驗(yàn)都得.心.應(yīng).手。附加價(jià)值元素：TCL品牌定位1stfinal時(shí)尚外形，啟發(fā)靈感TCL知道我們的消費(fèi)者中有人眼界很寬，眼力很準(zhǔn)，不僅對(duì)時(shí)尚品味有著過人的要求，也善于在平凡的生活中發(fā)現(xiàn)樂趣。所以TCL洞察潮流，不斷推出造型優(yōu)美的家電新品，用以美化生活，更希望通過對(duì)生活的別樣詮釋，啟發(fā)消費(fèi)者更多靈感。附加價(jià)值元素：TCL品牌定位1stfinal實(shí)用實(shí)惠品質(zhì)保證對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品很重要：有過硬的品質(zhì)，確保產(chǎn)品經(jīng)久使用；功能不用多但卻很實(shí)用；當(dāng)然最好還能有親和的價(jià)格。TCL就是這樣一個(gè)最貼近你的、踏踏實(shí)實(shí)的品牌，為你盡情享受生活，作最堅(jiān)實(shí)的守護(hù)者。基本價(jià)值元素：TCL品牌定位1stfinal企業(yè)品牌戰(zhàn)略框架消費(fèi)者利益品牌雄心品牌定位支柱品牌個(gè)性品牌核心價(jià)值把創(chuàng)意帶進(jìn)生活(長(zhǎng)期目標(biāo)10年)產(chǎn)業(yè)落地彩電手機(jī)電腦空調(diào)小家電等品牌宣言貼近中國(guó)本土消費(fèi)者的洞察(目標(biāo)3-5年)設(shè)計(jì)力品質(zhì)力營(yíng)銷力得心應(yīng)手的體驗(yàn)；時(shí)尚外形啟發(fā)靈感；實(shí)用實(shí)恵品質(zhì)保證TCL品牌定位1stfinalTCL品牌定位概念測(cè)試量化調(diào)研TCL品牌定位1stfinal樣本分層次定義核心樣本滿足條件TCL目前的用戶未來(lái)1年內(nèi)準(zhǔn)備購(gòu)買TCL的可能性較高的用戶采用5分制評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，可能性的評(píng)分4－5分接觸樣本成功樣本核心樣本接觸樣本滿足條件：隨機(jī)抽樣獲取的樣本當(dāng)?shù)爻Ｗ【用癯晒颖緷M足條件：18-45歲；高中及以上學(xué)歷；在未來(lái)一年內(nèi)準(zhǔn)備購(gòu)買（50%或在過去一年內(nèi)購(gòu)買過(50%以下電子產(chǎn)品的消費(fèi)者：電視機(jī)(60%)，筆記本(15%)，手機(jī)(15%)，空調(diào)(10%)購(gòu)買主要決策人和產(chǎn)品主要使用者；家庭收入屬于該城市內(nèi)中高收入范圍北京，上海和廣州：家庭平均月收入在6000元以上；南京，西安和長(zhǎng)沙：家庭平均月收入在4000元以上；評(píng)價(jià)品牌包括：索尼，三星，聯(lián)想，海爾，TCL，創(chuàng)維，海信，格力TCL品牌定位1stfinal測(cè)試概念1好的設(shè)計(jì)精致又富有品味，但它們常常只能為少數(shù)人所享用，離你的生活總有幾分距離。我們希望改變這種現(xiàn)狀，讓好的設(shè)計(jì)不再昂貴，因?yàn)槲覀儾粌H有優(yōu)秀的國(guó)際設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、全球化生產(chǎn)規(guī)模，更有推動(dòng)中國(guó)電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)步的使命感和決心TCL讓好的設(shè)計(jì)真正走進(jìn)生活TCL品牌定位1stfinal測(cè)試概念2您的眼界很寬眼力很準(zhǔn)，對(duì)于美有著過人的要求我們深入了解人們的喜好，捕捉潮流趨勢(shì)，通過不斷開發(fā)時(shí)尚新品，配合中國(guó)消費(fèi)者日益挑剔的審美要求TCL追求時(shí)尚美感至上TCL品牌定位1stfinal測(cè)試概念3你給生活設(shè)定了很多目標(biāo)，希望一切都能保持高效，所以那些輕松易用的產(chǎn)品總能打動(dòng)你我們從消費(fèi)者體驗(yàn)出發(fā)，讓每一個(gè)功能和界面完美結(jié)合，仿佛能洞察你的心思，讓一切得心應(yīng)用TCL聰慧科技得心應(yīng)手TCL品牌定位1stfinalTCL樣本統(tǒng)計(jì)簡(jiǎn)要匯總

Total北京上海廣州長(zhǎng)沙西安成都成功樣本1223200203200210210200TCL

讓好的設(shè)計(jì)真正走進(jìn)生活39932.66030.07235.56633.04722.45425.710050.0TCL

追求時(shí)尚美感至上34628.36331.54823.67437.05727.16430.54020.0TCL

聰慧科技得心應(yīng)手47839.17738.58340.96030.010650.59243.86030.0TCL品牌定位1stfinal勝出概念解析你給生活設(shè)定了很多目標(biāo)，希望一切都能保持高效，所以那些輕松易用的產(chǎn)品總能打動(dòng)你我們從消費(fèi)者體驗(yàn)出發(fā)，讓每一個(gè)功能和界面完美結(jié)合，仿佛能洞察你的心思，讓一切得心應(yīng)用TCL聰慧科技得心應(yīng)手基于實(shí)用科技體驗(yàn)得到的生活創(chuàng)意TCL品牌定位1stfinal實(shí)用主義的創(chuàng)新者TCL品牌定位TCL品牌定位1stfinal奉聰慧科技為圭臬

視創(chuàng)意文化為信仰

生活靈感從此源源不絕實(shí)用主義的創(chuàng)新者奉聰慧科技為圭臬

視創(chuàng)意文化為信仰

生活靈感從此源源不絕實(shí)用主義的創(chuàng)新者TCL品牌定位1stfinalTCL核心品牌價(jià)值啟發(fā)人心的消費(fèi)者體驗(yàn)TCL品牌定位1stfinal品牌個(gè)性友好關(guān)心人，熱心幫助人解決難題富于想象力從基本的角度考慮問題，并以孩子似的好奇心不斷嘗試實(shí)用主義強(qiáng)調(diào)行動(dòng)和效果，把“真理”歸結(jié)為“有用”、“效用”激情對(duì)渴望的事情有熱情，不喜歡跟隨別人TCL品牌定位1stfinal企業(yè)品牌戰(zhàn)略框架消費(fèi)者利益品牌雄心品牌定位支柱品牌個(gè)性品牌核心價(jià)值把創(chuàng)意帶進(jìn)生活(長(zhǎng)期目標(biāo)10年)產(chǎn)業(yè)落地彩電手機(jī)電腦空調(diào)小家電等品牌宣言貼近中國(guó)本土消費(fèi)者的洞察(目標(biāo)3-5年)設(shè)計(jì)力品質(zhì)力營(yíng)銷力得心應(yīng)手的體驗(yàn)；時(shí)尚外形啟發(fā)靈感；實(shí)用實(shí)恵品質(zhì)保證實(shí)用主義的創(chuàng)新者帶來(lái)啟動(dòng)人心的消費(fèi)者體驗(yàn)崇尚實(shí)用主義,友善的,有想象力的,激情奉聰慧科技為圭臬、視創(chuàng)意文化為信仰、生活靈感從此源源不絕我們是生活的魔法師TCL品牌定位1stfinal品牌宣言TCL品牌定位1stfinal生活無(wú)聊。我們要做改變生活的魔法師。我們也許阻止不了垃圾信息的襲擊，擺脫不了物質(zhì)對(duì)情感的侵蝕解決不了辦公室政治的負(fù)擔(dān)也改變不了每天只睡6小時(shí)的現(xiàn)實(shí)但是，我們可以把空調(diào)變成幫助睡眠的理療師把電磁爐變成婆媳關(guān)系的潤(rùn)滑劑把移動(dòng)電話變成愛情的見證把電視機(jī)變成精神的按摩椅把電腦、筆記本變成私人游樂中心......在分秒之內(nèi)，實(shí)現(xiàn)一天的快樂在方寸之間，完成周游世界的夢(mèng)想讓平凡的生活，煥發(fā)出不平凡的光芒這，就是我們的魔力所在。TCL品牌定位1stfinal魔法可以無(wú)中生有魔法可以點(diǎn)石成金品質(zhì)提高是魔法；設(shè)計(jì)創(chuàng)新是魔法；物流減少一個(gè)環(huán)節(jié)，是魔法；銷售多說(shuō)一句你好，也是魔法，魔法在每一個(gè)細(xì)節(jié)之中，是每一名員工都要掌握的基本功，它流動(dòng)在我們的血液里，是我們的DNA、價(jià)值觀、思維方式甚至生存法則。魔法讓我們重生，它是我們從蛹蛻變成蝴蝶的機(jī)會(huì)，是我們邁上世界一流企業(yè)的臺(tái)階?，F(xiàn)在就開始吧，用洞察作我們立足的魔鏡，用質(zhì)量作我們前進(jìn)的魔杖，用創(chuàng)新作我們騰飛的魔毯——讓生活著魔，是我們唯一的目標(biāo)。因?yàn)椋覀兪巧畹哪Х◣?。TCL品牌定位1stfinalTCL企業(yè)信條TCL品牌定位1stfinalTCL的企業(yè)信條我們不只制造產(chǎn)品，我們創(chuàng)造生活。我們視消費(fèi)者為親人、朋友、愛人，關(guān)心他們生活中的需求、期望和夢(mèng)想。我們每一個(gè)人、每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，都致力于創(chuàng)造卓越的品質(zhì)。我們憑借可靠的性能，合理的設(shè)計(jì)，誘人的外觀，完備的服務(wù)，為消費(fèi)者帶來(lái)更美好的生活體驗(yàn)，并使我們的品牌不斷壯大發(fā)展。因?yàn)槲覀兩钪?，我們共同的目?biāo)只有一個(gè)：構(gòu)建一個(gè)創(chuàng)造生活的品牌。TCL品牌定位1stfinal我們尊重每一位員工，讓他們因奉獻(xiàn)而受益，因品牌而自豪。我們?nèi)斡弥亲R(shí)、能力、道德都足夠稱職的人員，積極構(gòu)建良好的交流氛圍和溝通渠道，務(wù)求每個(gè)人都有發(fā)表自己的意見與建議的權(quán)利，永遠(yuǎn)向優(yōu)秀的人才提供受聘、發(fā)展和升遷的廣闊空間。我們樂于承擔(dān)一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。我們與我們的合作伙伴共同獲利。我們尊重競(jìng)爭(zhēng)者，坦然面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。我們時(shí)刻牢記股東的權(quán)益，致力于產(chǎn)生豐厚的利潤(rùn)，以實(shí)現(xiàn)股東利益的最大化。我們恪守以上信條，因?yàn)槲覀兿嘈潘貙⒁I(lǐng)我們成為受人尊敬的，最具創(chuàng)新能力的全球領(lǐng)先企業(yè)。TCL品牌定位1stfinalTCL品牌戰(zhàn)略在各產(chǎn)業(yè)的落地TCL品牌定位1stfinal各產(chǎn)業(yè)在不同發(fā)展階段的概況彩電世界最大的彩電制造商,產(chǎn)業(yè)極度成熟,科技更新緩慢雖不具原部件開發(fā)能力,但由于產(chǎn)業(yè)高度集成化緣故,各品牌之間所使用的主要原部件均大同小異如何加強(qiáng)對(duì)上游供應(yīng)廠商的合作與管理,將原部件功能發(fā)揮最佳程度,并提高品質(zhì),或是…提高對(duì)精密模具水平的要求,使得TCL彩電設(shè)計(jì)與造形得以落實(shí),將會(huì)是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上最主要的差異化手段此外,未來(lái)的IP電視或是機(jī)頂盒或是homeplug都有可能帶來(lái)另一波消費(fèi)者使用行為改變…因此,將消費(fèi)者洞察反映在未來(lái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,亦會(huì)是未來(lái)工作重點(diǎn)TCL品牌定位1stfinal策略落地建議-電視消費(fèi)者需求重點(diǎn)外觀時(shí)尚(機(jī)身薄、屏幕大、造型簡(jiǎn)潔、配合家里裝修風(fēng)格)視覺效果好(清晰度高、色彩逼真自然)多用途(連接數(shù)碼相機(jī)看照片、預(yù)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)功能）核心價(jià)值時(shí)尚風(fēng)格的家庭娛樂終端TCL電視定位娛樂空間隨你而生體驗(yàn)手提袋電視、兒童移動(dòng)電視、“美框”電視等核心價(jià)值時(shí)尚風(fēng)格的家庭娛樂終端TCL品牌定位1stfinal電腦主要瞄準(zhǔn)二三四線市場(chǎng),學(xué)生或剛?cè)肷鐣?huì)的新貴主要核心技術(shù)與均為國(guó)際大廠掌握,未來(lái)的科技與技術(shù)的能見度低(往往供應(yīng)大廠在推出前三至六個(gè)月才發(fā)布),因此將科技與技術(shù)快速轉(zhuǎn)換為商業(yè)產(chǎn)品并推至市場(chǎng)的制造能力就至關(guān)重要透過運(yùn)營(yíng)成本的優(yōu)勢(shì)與靈活的營(yíng)銷決策,所以不斷在產(chǎn)品與服務(wù)上推陳出新,使更貼近消費(fèi)者需求由于科技、技術(shù)與配備的高度規(guī)格化,所以為了凸顯產(chǎn)品差異,從品牌訴求,內(nèi)建客制化的隨機(jī)附贈(zèng)軟件或者外觀、形體、重量等設(shè)計(jì)上尋求差異性的突破,是目前最常使用的手段各產(chǎn)業(yè)在不同發(fā)展階段的概況TCL品牌定位1stfinal策略落地建議-電腦消費(fèi)者需求重點(diǎn)時(shí)尚(輕薄機(jī)身、寬屏)功能富于變化(新的影音、娛樂功能)TCL電腦定位活靈活現(xiàn)表達(dá)自我（從外觀到內(nèi)容）體驗(yàn)輕薄筆記本、游戲電腦、（未來(lái)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的深度合作）核心價(jià)值時(shí)尚風(fēng)格的個(gè)人數(shù)碼空間TCL品牌定位1stfinal手機(jī)以年輕人為主要消費(fèi)對(duì)象的的手機(jī)產(chǎn)業(yè)公司,在排除了中國(guó)銷量前六名的品牌為其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后,其企業(yè)策略更加明確做為一個(gè)二線生產(chǎn)廠商,仍然必須避免在非常低端的領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng),而是透過時(shí)尚、超值的策略爭(zhēng)取用戶和建立品牌價(jià)值在手機(jī)的外觀與形體上快速追趕領(lǐng)導(dǎo)品牌,使TCL手機(jī)同樣具備時(shí)尚造型,并在二三四線城市以上駟對(duì)下駟的策略,對(duì)抗領(lǐng)導(dǎo)品牌以低端產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)滲透的策略同時(shí),新興手機(jī)芯片公司的集成解決方案雖然暫時(shí)提供了技術(shù)支持、緩解了手機(jī)套片可移植性差、價(jià)格貴、無(wú)供貨保障的問題,但…從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,如何在策略聚焦下加強(qiáng)企業(yè)本身的自主創(chuàng)新,創(chuàng)造與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異,并持續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量、成本與交期的核心競(jìng)爭(zhēng)力,會(huì)是TCL手機(jī)產(chǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)發(fā)展壯大的主要本錢各產(chǎn)業(yè)在不同發(fā)展階段的概況TCL品牌定位1stfinal策略落地建議-手機(jī)消費(fèi)者需求重點(diǎn)好用(功能多、信號(hào)強(qiáng)、工藝好)好看(款式漂亮、顏色鮮艷、造型小巧、線條柔和)TCL手機(jī)定位體現(xiàn)自我風(fēng)格的喜悅體驗(yàn)寶石手機(jī)、獲獎(jiǎng)包裝核心價(jià)值隨身個(gè)性的象征TCL品牌定位1stfinal空調(diào)一個(gè)穩(wěn)定、成熟、相對(duì)飽和但有時(shí)卻得靠老天臉色吃飯的產(chǎn)業(yè)技術(shù)更新緩慢,在可見的未來(lái)節(jié)能與健康,仍會(huì)是市場(chǎng)兩大行銷概念主流對(duì)于未來(lái)新材料能創(chuàng)造的節(jié)能效果或是消費(fèi)者利益,會(huì)是行銷的賣點(diǎn)但隨著落后地區(qū)家庭收入增長(zhǎng),鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎(chǔ)建設(shè)普及,電力供應(yīng)穩(wěn)定,短期未來(lái)應(yīng)可迎接另一波銷售增長(zhǎng),所以…如何洞察新消費(fèi)潮人口的需求,推出對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品,同時(shí)致力加強(qiáng)產(chǎn)品力與品牌力,才有可能逐步調(diào)整出合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以創(chuàng)造更多的利潤(rùn)各產(chǎn)業(yè)在不同發(fā)展階段的概況TCL品牌定位1stfinal策略落地建議-空調(diào)消費(fèi)者需求重點(diǎn)保證睡眠(靜音、制冷快、睡眠功能)節(jié)能健康(換氣、殺菌、除塵除味)好看(面板整潔、卡通造型)TCL空調(diào)定位愉悅家居生態(tài)體驗(yàn)鈦金空調(diào)核心價(jià)值節(jié)能環(huán)保TCL品牌定位1stfinal策略落地建議-小家電（推想）消費(fèi)者需求重點(diǎn)針對(duì)性強(qiáng)外觀時(shí)尚容易操作TCL小家電定位心有靈犀的巧手體驗(yàn)按鍵右置電磁爐核心價(jià)值忙碌家庭的賢內(nèi)助TCL品牌定位1stfinal設(shè)計(jì)的系統(tǒng)鏈TCL品牌定位1stfinal公司愿景及戰(zhàn)略消費(fèi)者洞察

與市場(chǎng)管理了解

消費(fèi)者市場(chǎng)

細(xì)分產(chǎn)品

組合分析業(yè)務(wù),營(yíng)銷,渠道策略規(guī)劃調(diào)整管理執(zhí)行終止概

念計(jì)

畫開

發(fā)驗(yàn)

證發(fā)

布產(chǎn)品生命周期消費(fèi)者洞察快速響應(yīng)市場(chǎng)能力運(yùn)營(yíng)與供應(yīng)鏈管理能力產(chǎn)品平臺(tái)開發(fā)技術(shù)平臺(tái)開發(fā)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)..etc關(guān)鍵部件供應(yīng)..etc市場(chǎng)

與趨勢(shì)產(chǎn)品

概念

候選消費(fèi)者購(gòu)買

與使用行為產(chǎn)品定位產(chǎn)品策略產(chǎn)品目標(biāo)對(duì)象產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)生產(chǎn)上游供應(yīng)鏈平臺(tái)開發(fā)與管理技術(shù)參數(shù)..etc精密模具..etc設(shè)計(jì)的系統(tǒng)鏈參見范例TCL品牌定位1stfinal細(xì)分市場(chǎng)示意圖購(gòu)機(jī)預(yù)算高購(gòu)機(jī)預(yù)算低理性程度高感性程度高卓越品質(zhì)時(shí)尚引導(dǎo)潮流追隨理智商務(wù)低價(jià)導(dǎo)向范例88TCL品牌定位1stfinal各細(xì)分市場(chǎng)的基本差異卓越品質(zhì)（tech）：完美心理、成熟度中等、預(yù)算最高；工作類應(yīng)用相對(duì)較多；在辦公場(chǎng)所、移動(dòng)場(chǎng)景的應(yīng)用相對(duì)較多；購(gòu)買的過程中相對(duì)關(guān)注品牌、產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)、性能、安全性等；卓越品質(zhì)人群年齡相對(duì)較小,男性較多,受教育程度在所有細(xì)分人群中最高,收入也較高.人群職業(yè)主要是學(xué)生、工程技術(shù)人員、醫(yī)生、法律專業(yè)人員、科研人員及公司一般及高級(jí)管理人員等。時(shí)尚引導(dǎo)（chic）：時(shí)尚心理、成熟度中高、預(yù)算次高；工作類、數(shù)碼娛樂類應(yīng)用相對(duì)較多；辦公場(chǎng)景和移動(dòng)場(chǎng)景相對(duì)較多，尤其是在交通工具上及等候場(chǎng)所；購(gòu)買的過程中，相對(duì)關(guān)注外觀吸引力、產(chǎn)品輕??；收入最高，男性比例高，職業(yè)主要是公司一般及高級(jí)管理人員、經(jīng)濟(jì)/金融業(yè)務(wù)人員、商業(yè)/服務(wù)業(yè)人員、IT/通訊設(shè)備采購(gòu)人員等。價(jià)格導(dǎo)向（economic）：能用就可以，關(guān)鍵是價(jià)格便宜、成熟度最低、預(yù)算最低；用途種類相對(duì)單一，給孩子學(xué)習(xí)電腦基礎(chǔ)知識(shí)、休閑類小游戲的比例相對(duì)較高；使用場(chǎng)合相對(duì)單一，主要是在家中使用；由于成熟度最低，他們?cè)谫?gòu)買的過程中關(guān)注的因素最少，價(jià)格便宜是他們最關(guān)注的因素年齡最大，收入最低，主要是個(gè)體/私營(yíng)工商業(yè)者、離/退休人員、無(wú)業(yè)/失業(yè)/下崗/家庭主婦等。理智商務(wù)（efficiency）：理智/效率商務(wù)心理、成熟度最高、預(yù)算中低；用途種類最為多樣，在各種用途上都有偏好，尤其是數(shù)碼娛樂；使用場(chǎng)景最為復(fù)雜，各種場(chǎng)景的使用比率都較高，在家中的應(yīng)用相對(duì)較少在購(gòu)買的過程中，關(guān)注的因素最多，相對(duì)而言對(duì)配置和穩(wěn)定性的關(guān)注程度最高收入中等，主要是辦事員/行政辦公人員、自由職業(yè)者、教師及其他教學(xué)人員等潮流追隨（life）：時(shí)尚心理、彰顯個(gè)性、自由自在享受人生、成熟度中低、預(yù)算中高；在應(yīng)用方面并沒有什么特別的偏好，應(yīng)用本身并不重要，關(guān)鍵的在于擁有本身帶來(lái)的心理滿足；在學(xué)習(xí)和休閑娛樂場(chǎng)景的比例相對(duì)較高，在公司或辦公場(chǎng)景的比例相對(duì)較低在購(gòu)買的過程中，相對(duì)看重安全性、外觀吸引力、親朋推薦以及售后服務(wù)的承諾等；女性比例較高，收入中等，主要是國(guó)家機(jī)關(guān)/事業(yè)單位干部、生產(chǎn)、運(yùn)輸設(shè)備操作人員及有關(guān)人員、體育/新聞出版/文化工作人員等。范例89TCL品牌定位1stfinal細(xì)分客戶群的購(gòu)買行為品牌外觀吸引力關(guān)注的因素最少關(guān)注的因素最多安全性性能產(chǎn)品輕薄價(jià)格便宜

配置高低

外觀吸引力

口碑

親朋好友的推薦/意見親朋好友的推薦/意見穩(wěn)定性

親朋好友的推薦/意見產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)售后服務(wù)/廠家的服務(wù)承諾售后服務(wù)/廠家的服務(wù)承諾安全性10000元以上10000元以上8000元以下6000-110006500-12000均值：13000元均值：12000元均值：5800元均值：7600元均值：9100元1200011000620073008800互聯(lián)網(wǎng)廣告專業(yè)報(bào)紙、雜志上的文章

渠道少渠道多親戚、朋友、同事的建議戶外廣告（如路牌廣告、車身廣告、燈箱廣告等）互聯(lián)網(wǎng)廣告

親戚、朋友、同事的建議

專業(yè)報(bào)紙、雜志上的文章銷售人員的介紹機(jī)場(chǎng)中的廣告（燈箱、海報(bào)等）

互聯(lián)網(wǎng)論壇和討論區(qū)

影視廣告

互聯(lián)網(wǎng)廣告賣場(chǎng)廣告、布置(如條幅、招貼畫、彩旗）大眾報(bào)紙、雜志上的文章寫字樓公共區(qū)域內(nèi)的視頻廣告電梯內(nèi)廣告

互聯(lián)網(wǎng)論壇和討論區(qū)影視廣告

電梯等候間廣告

有關(guān)電腦的電視專題欄目/相關(guān)的新聞直接郵遞廣告

銷售人員的介紹

大眾報(bào)紙、雜志上的文章

產(chǎn)品宣傳單

電腦城（如太平洋、百腦匯、頤高、海龍）單一品牌店面電腦城（如太平洋、百腦匯、頤高、海龍）單一品牌店面電腦城（如太平洋、百腦匯、頤高、海龍）多品牌店面電腦城（如太平洋、百腦匯、頤高、海龍）單一品牌店面電器及3C連鎖店（如：宏圖三胞、國(guó)美、蘇寧、三聯(lián)、永樂、大中、順電）小型或地區(qū)性電腦用品專營(yíng)店(電腦城之外)百貨商店百貨商店

最長(zhǎng)最短最多卓越品質(zhì)時(shí)尚引導(dǎo)價(jià)格導(dǎo)向理智商務(wù)潮流追隨購(gòu)買關(guān)注因素購(gòu)機(jī)預(yù)算購(gòu)機(jī)價(jià)格信息收集渠道購(gòu)買渠道購(gòu)買決策周期造訪賣場(chǎng)次數(shù)范例90TCL品牌定位1stfinal用戶的使用場(chǎng)景卓越品質(zhì)和時(shí)尚引導(dǎo)用戶在移動(dòng)場(chǎng)景使用的情況較多價(jià)格導(dǎo)向用戶的使用場(chǎng)景相對(duì)單一，主要是在家中使用理智商務(wù)用戶使用場(chǎng)景最為多樣化家中/宿舍/親戚朋友家公司或單位及其他辦公場(chǎng)所學(xué)習(xí)場(chǎng)所休閑娛樂場(chǎng)所在外地出差或旅游/探親訪友在交通工具上及交通工具的等候場(chǎng)所使用廣度N=232時(shí)間比例卓越品質(zhì)U3.這臺(tái)新購(gòu)買的筆記本一般會(huì)在下列哪些場(chǎng)合使用？U4.如果這臺(tái)筆記本電腦的總使用時(shí)間為100個(gè)小時(shí)，那么將這臺(tái)筆記本電腦用于上述場(chǎng)合的時(shí)間各占多少小時(shí)？使用廣度N=165時(shí)間比例時(shí)尚引導(dǎo)使用廣度N=882時(shí)間比例價(jià)格導(dǎo)向使用廣度N=520時(shí)