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羅伯特議事規(guī)則實操教程一個好的會議,就是用更少的時間,獲得一個最想要的結(jié)論。但是開過會的人都知道,會議上不文明爭吵,一不小心就跑題,一言堂,主題時不時偏離等等都會讓會議失去意義,得不到任何結(jié)論。有一個模式叫做《羅伯特議事規(guī)則》,美國國會開會的時候用的就是它。它甚至被譽為開會規(guī)則的圣經(jīng),其中的精華歸納起來就是“十二原則六步法”。可以廣泛應(yīng)用于社工在開會或是組織居民商議事情。下面開始實操演習(xí)!舉一個栗子,你準(zhǔn)備組織居民要召開一個會議,討論要不要增加一個志愿服務(wù)的內(nèi)容,還是繼續(xù)現(xiàn)在的服務(wù)內(nèi)容。那么這個會應(yīng)該怎么開?第一步,動議。動議,就是行動的建議,必須包括時間、地點、人員、資源、行動、結(jié)果。比如我動議:投入5000塊錢,組織3名志愿者,1個月內(nèi)做出多少活動。建議在某小區(qū)開展,由志愿者副隊長牽頭。這涉及到動議中心原則。先動議后討論,無動議不討論。第二步,復(fù)議。只要有一個人說:我附議。就可以進(jìn)入議事流程。那如果沒有人附議,主持人可以附議嘛?不可以。這涉及到主持中立原則。主持人有控場權(quán),必須從討論中抽離。不得發(fā)表意見,不得總結(jié)別人發(fā)言。即便你是領(lǐng)導(dǎo)。第三步,陳述議題。主持人清楚陳述一遍議題,讓大家明確到底討論的靶子是什么。第四步,辯論。主持人宣布,開始!動議方立刻發(fā)言:“我的動議,其實是大家的普遍觀點,你們說是嗎?”很多人紛紛插話“是的”,“我早就這么想了!”這很危險,他在造勢,一種意見一哄而上,就會壓制不同聲音。怎么辦?啟動機(jī)會均等原則。任何人發(fā)言前,必須得到主持人允許。先舉手者優(yōu)先,未發(fā)言者優(yōu)先。同時,盡量讓正反雙方輪流發(fā)言,保持平衡。有人舉手:我覺得可以,要看具體情況。這也很危險。沒有觀點,無助于結(jié)論。你應(yīng)該啟動立場明確原則。發(fā)言人要先表明立場,再說明理由。居民正在發(fā)言,突然有人忍不住了:你這個想法不現(xiàn)實,因為巴拉巴拉巴拉。這更危險。應(yīng)該立即制止,強(qiáng)調(diào)發(fā)言完整原則,不能打斷別人;和面對主持原則,發(fā)言要面對主持人,參會者之間不得直接辯論。討論過半,有人一直在說,有人一言不發(fā)。你要提醒一直在說的人限時限次原則。一個議題,每人最多發(fā)言三次,每次最多2分鐘,這是你的第三次發(fā)言,請注意。他說,好,那我說說另外一件有關(guān)的事吧。你還是要打斷他;一時一件原則。不得跑題。他很生氣,可這事討論的夠久了。你要宣布遵守裁判原則。主持人最大,無條件服從。他惱羞成怒,可他們的想法太蠢了。怎么辦?文明表達(dá)原則。不得人身攻擊、不得質(zhì)疑他人動機(jī)、習(xí)慣或者偏好。在一系列規(guī)則下,辯論終于變得有序、交替、高效。第五步,表決。志愿者副隊長覺得差不多了,說:裁決吧,然后舉起了手。你要請他把手放下。宣布充分辯論原則。還有發(fā)言機(jī)會的人,都講完了嘛?討論充分方可表決。終于表達(dá)完畢。啟動多數(shù)裁決原則。贊成大于反對,則通過,平局算未通過。表決時,不要說“同意的跟我一起舉手!”并先舉手,然后盯著每個人看,不舉手就使勁的盯,知道夠數(shù)了就宣布通過。主持人應(yīng)該先說“贊成的請舉手(等幾秒),請放下。”再說“反對的請舉手(等幾秒),請放下?!辈灰垪墮?quán)的人舉手。主持人必須最后舉手。第六步,宣布結(jié)果。我們以15票贊成,對8票反對,2票期權(quán)通過這項動議,志愿者隊長留一會,散會。這就是一場符合羅伯特議事規(guī)則的討論。再總結(jié)一下12原則:動議中心,主持中立,機(jī)會均等,立場明確,發(fā)言完整,面對主持,限時限次,一時一件,遵守裁判,文明表達(dá),充分辯論和多數(shù)裁決。還有六步法:動議,附議
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