基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的在線代理記賬服務(wù)平臺(tái)探究-以北京公瑾為例

Basedonthe"Internet,"theonlinebookkeepingserviceplatformtoexplore-TakeBeijinggongjinforexampleAbstract：Inaneraofcontinuousdevelopmentofhumansocietyandeconomiclevel,companiesseekingprofessionalbookkeepingcompaniestoprovidefinancialandtaxservicesareincreasinglytrustedandrecognizedbymoreandmoresmallandmedium-sizedenterprises.Servicesprovidedbybookkeepingagenciesincludeaccountbusiness,accountingservices,taxadvisoryservicesandtaxplanningservices.Theproblemsofthewholebookkeepingindustryareputforward,suchasthegovernment'sinsufficientlegislativesupervisionandpolicysupportforthebookkeepingindustry,andthequalityofthebusinessneedstobeimproved,theprofessionalqualityofemployeesandtheinadequatemanagementoftheirbookkeepingagenciesandtheanalysisofcorrespondingoptimizationcountermeasures.Mainlythroughthedatamigrationproblemsexistingintheaccountingbookkeepingserviceplatform,thedrinkingofaccountingpersonnel'seducationallevel,theinternalsupervisionsystemandan"internet"incomeproblem.Accordingtotheaboveproblems,thecorrespondingoptimizationcountermeasuresaregiven.Keywords："Internet+",bookkeepingagency,onlineserviceplatform. 目錄1緒論 緒論1.1研究背景和意義1.1.1本課題的研究背景隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，注冊(cè)的中小企業(yè)越來(lái)越多，由于它們公司的規(guī)模較小，所以更多的中小企業(yè)愿意尋求專(zhuān)業(yè)的代理記賬公司給它們提供財(cái)稅服務(wù)。代理記賬機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)不止是代理記賬，還包括報(bào)稅服務(wù)、財(cái)稅咨詢服務(wù)服務(wù)等等。代理記賬機(jī)構(gòu)在處理財(cái)稅問(wèn)題方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，因此可以正確處理和解決一般納稅人企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的復(fù)雜的財(cái)務(wù)問(wèn)題。但是，如果企業(yè)聘請(qǐng)專(zhuān)職的財(cái)務(wù)人員給公司做賬，要是會(huì)計(jì)人員出現(xiàn)操作上面的錯(cuò)誤，給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失是要企業(yè)將自行承擔(dān)此責(zé)任。但是，企業(yè)要是委托專(zhuān)業(yè)的代理記賬公司，就不會(huì)帶來(lái)以上問(wèn)題。從而解除了一般納稅人企業(yè)尋求代賬服務(wù)的后顧之憂。由此可見(jiàn)，專(zhuān)業(yè)代賬機(jī)構(gòu)的重要性是多么的大。同時(shí)，由專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)為企業(yè)提供記賬和納稅申報(bào)服務(wù)的財(cái)務(wù)軟件由財(cái)務(wù)部門(mén)備案，不僅有效提高了企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性，而且大大提高了財(cái)務(wù)效率。1.1.2本課題的研究意義由于代理記賬行業(yè)近年來(lái)不斷發(fā)展和壯大，現(xiàn)在市場(chǎng)上對(duì)代理記賬有強(qiáng)烈需求，這可以為代理記賬行業(yè)帶來(lái)重大的影響。隨著小型企業(yè)，私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體企業(yè)的日益變化壯大，但是同時(shí)它們自身的會(huì)計(jì)核算能力相比專(zhuān)門(mén)的代理記賬公司來(lái)說(shuō)是有差別的，跟不上公司自身發(fā)展的腳步。而代理記賬機(jī)構(gòu)又是專(zhuān)門(mén)給這些能力不足的企業(yè)做賬的，歲許多中小企業(yè)都寧愿選擇代理記賬公司幫其做賬。代理記賬是指經(jīng)政府批準(zhǔn)而設(shè)立的中介機(jī)構(gòu)代理企業(yè)，用來(lái)記賬，報(bào)稅，會(huì)計(jì)核算等系列會(huì)計(jì)工作的行為。近年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，很多中小企業(yè)紛紛成立并發(fā)展起來(lái)且很大程度上促進(jìn)了我國(guó)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。發(fā)展代理記賬，不僅可以幫委托方減少公司的成本，還可以提高中小企業(yè)的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，因此，有必要探索解決我國(guó)代理記賬行業(yè)發(fā)展面臨的問(wèn)題的辦法。1.2文獻(xiàn)綜述1.2.1國(guó)外研究國(guó)外代理記賬的理論研究相對(duì)較早，代理記賬服務(wù)市場(chǎng)理論源于代理理論。GeorgeJ.Benston(1985)認(rèn)為代理記賬業(yè)務(wù)處理應(yīng)專(zhuān)注于技術(shù)平臺(tái)的研發(fā)型模式和記賬報(bào)稅業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)型“會(huì)計(jì)工廠”模式。Ruhanita.Maelah(2010)認(rèn)為代理記賬機(jī)構(gòu)除了財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)外，還應(yīng)兼有商業(yè)程序外包、全球人力資源服務(wù)、信息系統(tǒng)實(shí)施、企業(yè)管理咨詢、信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)外包等服務(wù)。ChriSRidd(2012)指出基于SaaS模式的會(huì)計(jì)服務(wù)，企業(yè)把工作的重心聚焦到經(jīng)營(yíng)管理,尋找代理記賬機(jī)構(gòu)為公司服務(wù),這種模式可以降低公司成本、提高工作效率和同行競(jìng)爭(zhēng)力。MartinD.（2014）在研究市場(chǎng)導(dǎo)向下的企業(yè)代理記賬問(wèn)題中提出目前代理記賬行業(yè)存在問(wèn)題一是小微企業(yè)選擇代理記賬，目的是為了降低企業(yè)成本，二是代理記賬的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量有待進(jìn)一步提升，三是權(quán)責(zé)不清，監(jiān)督不到位。KeithD.Brouthers（2015）認(rèn)為小企業(yè)可以尋找代理記賬公司幫其做賬來(lái)提高自己公司本身的工作效率，從而在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。RobertaBocconcelli.（2016）認(rèn)為小微企業(yè)選擇代理記賬企業(yè)幫其做賬可以節(jié)約公司成本，有利于公司的發(fā)展。1.2.2國(guó)內(nèi)研究國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)代理記賬行業(yè)的研究主要表示在對(duì)小微企業(yè)，代理記賬機(jī)構(gòu)監(jiān)管機(jī)構(gòu)等方面為主。鄭興東，王珠強(qiáng)（2016）在對(duì)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的代理記賬平臺(tái)構(gòu)建上認(rèn)為代理記賬機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)中小企業(yè)的需求，從服務(wù)提供商級(jí)別，績(jī)效評(píng)估級(jí)別，客戶級(jí)別等方面構(gòu)建。徐丹丹（2016）在對(duì)代理記賬行業(yè)現(xiàn)狀及問(wèn)題研究上認(rèn)為代理記賬存在以下幾個(gè)問(wèn)題：市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制不完善，對(duì)行業(yè)認(rèn)知不足，部分代理記賬機(jī)構(gòu)從業(yè)人員素質(zhì)不均勻，部分企業(yè)負(fù)責(zé)人不重視等問(wèn)題。并提出提高代理記賬業(yè)服務(wù)質(zhì)量的建議：一是完善法律法規(guī)，加強(qiáng)政府監(jiān)管；第二，制定和完善代理記賬機(jī)構(gòu)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，第三是提高人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍。四是建立和完善代理記賬機(jī)構(gòu)信息管理平臺(tái)。潘文馳，陸旭冉，楊紅（2017）認(rèn)為小微企業(yè)會(huì)計(jì)代理記賬存在以下風(fēng)險(xiǎn)，一是我國(guó)相關(guān)法律的不健全與監(jiān)管不力，二是小微企業(yè)的財(cái)務(wù)意識(shí)薄弱對(duì)會(huì)計(jì)代理公司認(rèn)知偏差，三是會(huì)計(jì)代理公司自身水平不足，人員能力有待提高。彭金楊，吳明濤（2019）等人認(rèn)為小微企業(yè)選擇代理記賬公司比招收專(zhuān)門(mén)的會(huì)計(jì)做賬的成本要低一些，尋找代理記賬公司做賬有利于提高工作效率降低稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)以及財(cái)務(wù)長(zhǎng)期穩(wěn)定。郝紅葉（2019）在大數(shù)據(jù)時(shí)代下代理記賬公司的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)防范里面提出代理記賬行業(yè)過(guò)存在的問(wèn)題：一是代理記賬行業(yè)監(jiān)管制度不健全，二是代理記賬行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境惡劣。并對(duì)代理記賬行業(yè)發(fā)展給出對(duì)應(yīng)的建議：一是政府相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)盡快完善相關(guān)法規(guī)，二是代理記賬企業(yè)要增強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，三是加強(qiáng)對(duì)代理記賬人員的再教育。吳東岳，朱亞茹和王樹(shù)恒（2019）在分析代理記賬業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和對(duì)策的過(guò)程中提出了代理記賬業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代的飛速發(fā)展為更多企業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇。中國(guó)企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和數(shù)量的增加，為代理記賬機(jī)構(gòu)的發(fā)展提供了潛在的需求。人員素質(zhì)需要逐步提高，更多地注重人員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)能力。1.3研究方法和內(nèi)容1.3.1研究方法本論文將通過(guò)以下幾種研究方法來(lái)展開(kāi)研究：1.文獻(xiàn)研究法：通過(guò)收集整理代理記賬相關(guān)文獻(xiàn)，在文獻(xiàn)研究過(guò)程中理解事實(shí)。本文通過(guò)查閱與代理記賬行業(yè)優(yōu)化的相關(guān)文獻(xiàn)來(lái)獲得資料，從搜集整理與課題相關(guān)的研究資料得出我國(guó)代理記賬行業(yè)的現(xiàn)狀，從而更好的展開(kāi)本課題的論述。2.實(shí)證研究法：對(duì)獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析，通過(guò)不斷采集和積累事實(shí)來(lái)發(fā)現(xiàn)理論依據(jù)，并通過(guò)研究該企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行現(xiàn)狀分析，從報(bào)表數(shù)據(jù)及各種主要數(shù)據(jù)開(kāi)展調(diào)查研究，從而得出的結(jié)論作為本文的主要論據(jù)。3.對(duì)比分析法：通過(guò)對(duì)該企業(yè)各個(gè)時(shí)間段的財(cái)務(wù)報(bào)表中的財(cái)務(wù)指標(biāo)和財(cái)務(wù)模型來(lái)分析代理記賬公司存在的問(wèn)題，用對(duì)比分析出來(lái)的結(jié)果進(jìn)一步分析企業(yè)可改善的地方，同時(shí)對(duì)企業(yè)的代理記賬流程進(jìn)一步的優(yōu)化。1.3.2研究?jī)?nèi)容本論文一共分為五個(gè)部分，具體內(nèi)容安排如下：第1章：緒論。介紹本課題的研究背景、意義，以及本課題的研究方法和研究?jī)?nèi)容,對(duì)國(guó)內(nèi)外的文獻(xiàn)研究進(jìn)行分析了解。第2章：闡述代理記賬的概念，指出在線代理記賬服務(wù)平臺(tái)存在的不足以及該優(yōu)化對(duì)策。第3章：介紹北京公瑾科技有限公司慧算賬代理記賬服務(wù)平臺(tái)，并且發(fā)現(xiàn)該平臺(tái)存在的不足以及原因分析。第4章：以北京公瑾科技為例分析對(duì)應(yīng)方案，根據(jù)公瑾科技慧算賬服務(wù)平臺(tái)所存在的相關(guān)問(wèn)題而提出了相對(duì)應(yīng)的優(yōu)化對(duì)策。第5章：總結(jié)。2基于“互聯(lián)網(wǎng)+”在線代理記賬服務(wù)平臺(tái)的理論概述2.1在線代理記賬的概念記賬是每個(gè)公司都需要做的事情，不管大或小，一般公司規(guī)模大，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)數(shù)量比較多的企業(yè)都會(huì)有專(zhuān)職的會(huì)計(jì)人員來(lái)負(fù)責(zé)這個(gè)公司的賬。而有一些公司規(guī)模小的，業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)數(shù)量沒(méi)那么多，財(cái)務(wù)收入與支出業(yè)務(wù)較少的，就是一定要設(shè)有專(zhuān)門(mén)的會(huì)計(jì)人員做賬，而是找專(zhuān)門(mén)的做賬機(jī)構(gòu)來(lái)負(fù)責(zé)公司的賬，這也是代理記賬機(jī)構(gòu)產(chǎn)生的前提。代理記賬機(jī)構(gòu)主要包括代理記賬公司、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、稅務(wù)師事務(wù)所以及具有代理記賬資格的其他社會(huì)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)等幾大類(lèi)。代理記賬機(jī)構(gòu)從事的代理記賬業(yè)務(wù)必須符合財(cái)政部發(fā)布的《代理記賬管理暫行辦法》中的關(guān)于從事代理記賬業(yè)務(wù)應(yīng)具備條件的規(guī)定。要是客戶為了自己的私欲，提出進(jìn)行不正確的會(huì)計(jì)處理，要進(jìn)行拒絕，杜絕一切有違會(huì)計(jì)法則法規(guī)的事情發(fā)生。2.2基于“互聯(lián)網(wǎng)+”在線代理記賬服務(wù)平臺(tái)的不足2.2.1代理記賬機(jī)構(gòu)監(jiān)管環(huán)境不力代理記賬機(jī)構(gòu)肩主要行為是處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，有效健全的監(jiān)管制度，是保證會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的有力開(kāi)展的一個(gè)重要前提。但是如今，還有很多代理記賬機(jī)構(gòu)的是還沒(méi)有建立健全公司基本規(guī)章制度的，這樣對(duì)公司的監(jiān)督環(huán)節(jié)是很不利的。代理記賬機(jī)構(gòu)與委托方是要簽署一份委托協(xié)議的，但是有一些代理記賬機(jī)構(gòu)與委托單位之間，并沒(méi)有簽訂委托協(xié)議，有一些雖然已經(jīng)簽訂了委托合同，但也是從維護(hù)代理機(jī)構(gòu)利益的角度出發(fā)，合同的內(nèi)容并沒(méi)有照顧到委托方，委托方的利益得不到根本保障。受委托公司進(jìn)行具體會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的過(guò)程中，會(huì)計(jì)信息的報(bào)賬是關(guān)鍵。但是，記賬公司內(nèi)部人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不高，這使得企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)信息處于混亂狀態(tài)。不僅如此，許多企業(yè)在稅收方面缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，利潤(rùn)結(jié)轉(zhuǎn)和成本調(diào)節(jié)不到位，給公司的會(huì)計(jì)信息處理帶來(lái)很大壓力。2.2.2社會(huì)對(duì)代理記賬平臺(tái)認(rèn)知不足就算是“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展迅速的今天，還是有很多社會(huì)群體對(duì)代理記賬保留著最原始的認(rèn)識(shí)，人們對(duì)代理記賬缺乏了解和理解。王黎,歐蕊，涂利平.我國(guó)代理記賬行業(yè)存在的問(wèn)題及對(duì)策研究[J].成都工業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),2019(22):5-11.由于對(duì)代理記賬認(rèn)識(shí)不足，就不會(huì)去選擇找代理記賬公司，有大部分人以為會(huì)就是算算賬和報(bào)稅，從而輕視了代理記賬公司的重要性。要是中小型的企業(yè)認(rèn)識(shí)不到代理記賬機(jī)構(gòu)的作用和重要性，就會(huì)選擇自己或者外聘會(huì)計(jì)人員做賬，而不去選擇找代理記賬公司。有些小規(guī)模公司的會(huì)計(jì)人員是通過(guò)朋友介紹來(lái)的，還有一部分的會(huì)計(jì)人員僅是兼職的身份，導(dǎo)致這種會(huì)計(jì)人員的管理狀態(tài)是缺少秩序的。它們的完整性和業(yè)務(wù)水平缺乏標(biāo)準(zhǔn)化，并且委托方可能無(wú)法獲得相應(yīng)的會(huì)計(jì)服務(wù)，甚至更為嚴(yán)重的可能性。更有甚者，有些委托者為了達(dá)到少交稅的目，還直接要求代理記賬機(jī)構(gòu)幫其做假賬。這些都會(huì)使代理機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量難以得到一個(gè)提高，阻礙機(jī)構(gòu)的發(fā)展王黎,歐蕊，涂利平.我國(guó)代理記賬行業(yè)存在的問(wèn)題及對(duì)策研究[J].成都工業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),2019(22):5-代理記賬機(jī)構(gòu)缺乏管理制度代理記賬機(jī)構(gòu)的主要業(yè)務(wù)是給委托方進(jìn)行會(huì)計(jì)處理，但是要是沒(méi)有健全有效的管理制度，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展就得不到保證。目前，還有很多代理記賬機(jī)構(gòu)的基本規(guī)章制度正在建設(shè)中，導(dǎo)致機(jī)構(gòu)基本規(guī)章制度還不健全，內(nèi)容還不完善。更糟糕的是，有些代理記賬機(jī)構(gòu)并沒(méi)有和委托方簽訂委托代理合同，因?yàn)槲写砗贤锩嫔婕暗膬?nèi)容很多，包括機(jī)構(gòu)與委托方雙方的權(quán)利以及義務(wù)規(guī)定，要是雙方并沒(méi)有簽訂相關(guān)的委托代理合同，在實(shí)際工作中遇到異議時(shí)，是很難分清責(zé)任，難以解決問(wèn)題。委托方的利益也得不到根本保障，后期還有可能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)糾紛。代理記賬機(jī)構(gòu)沒(méi)有相應(yīng)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，沒(méi)有及時(shí)跟蹤工作的完成情況，缺乏科學(xué)，完整的財(cái)務(wù)處理審計(jì)程序等，會(huì)給機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)辦理業(yè)務(wù)，可持續(xù)發(fā)展受到阻礙。2.2.4從業(yè)人員執(zhí)業(yè)能力問(wèn)題代理記賬機(jī)構(gòu)是一家知識(shí)密集型企業(yè)，它要求其員工具有較高的文化水平。會(huì)計(jì)工作者要保持對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)的更新，不斷地進(jìn)行會(huì)計(jì)再教育，才能保證會(huì)計(jì)工作的順利進(jìn)行。代理記賬機(jī)構(gòu)要把提高會(huì)計(jì)質(zhì)量作為管理的一部分，制定新的政策以吸引更多的高端技術(shù)人才，并為企業(yè)注入新的，有活力的會(huì)計(jì)人員。但是現(xiàn)在很多代理記賬機(jī)構(gòu)里面的會(huì)計(jì)人員都沒(méi)有從業(yè)資格證書(shū)或初級(jí)職稱(chēng)的，甚至一些企業(yè)連高管也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)和技術(shù)資格。由于代理記賬機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)得不到保證，擁有較少的高學(xué)歷會(huì)計(jì)人員，大部分是擁有低學(xué)歷的會(huì)計(jì)人員因?yàn)槠鋵?zhuān)業(yè)知識(shí)的不充分以及工作經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致代理業(yè)務(wù)的質(zhì)量得不到保證。而有些高學(xué)歷人員把代理記賬機(jī)構(gòu)作為暫時(shí)的工作，遇到更好的單位就會(huì)離職隨高而去。這導(dǎo)致代理記賬機(jī)構(gòu)中的人員頻繁流動(dòng)，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的頻繁交接和會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的丟失2.3基于“互聯(lián)網(wǎng)+”在線代理記賬服務(wù)平臺(tái)的優(yōu)化對(duì)策2.3.1加強(qiáng)平臺(tái)監(jiān)管環(huán)境管理?yè)碛杏行Ф∪谋O(jiān)管制度的代理記賬機(jī)構(gòu)是確保其會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展的前提。因此，國(guó)家立法機(jī)關(guān)應(yīng)盡快制定有關(guān)代理記賬機(jī)構(gòu)的法律法規(guī)，使代理記賬平臺(tái)得到有效的監(jiān)管，改善整個(gè)代理記賬行業(yè)的監(jiān)管環(huán)境。當(dāng)前，我國(guó)《代理記賬條例》仍在進(jìn)一步完善中，中國(guó)代理記賬行業(yè)的法律環(huán)境有待改善，代理記賬行業(yè)是一個(gè)龐大的群體，每一年新注冊(cè)的代理記賬公司都有很多家，沒(méi)有制定一個(gè)相關(guān)的法律法規(guī)，整個(gè)代理記賬行業(yè)就沒(méi)有可遵循的法律，所以只有在立法方面做足工作，才能使代理記賬行業(yè)在執(zhí)行過(guò)程中有法律可循，才能順利地、安全地發(fā)展。在委托方和受托方簽訂書(shū)面委托協(xié)議的時(shí)候，要站在委托方的角度上考慮，要切實(shí)維護(hù)委托方的利益并保障雙方的根本利益。2.3.2加大對(duì)代理記賬平臺(tái)的宣傳雖然新的《代理記賬管理辦法》早已經(jīng)實(shí)施了，但是仍然有很多社會(huì)團(tuán)體對(duì)代理記賬了解不足，因此政府部門(mén)需要加大對(duì)代理記賬平臺(tái)的宣傳。由于對(duì)代理記賬認(rèn)識(shí)不足，就不會(huì)去選擇找代理記賬公司，有大部分人以為會(huì)就是算算賬和報(bào)稅，有的企業(yè)為了省錢(qián)想交少點(diǎn)稅費(fèi)甚至直接要求代理記賬機(jī)構(gòu)幫忙做賬本上造假。所以，政府財(cái)稅部門(mén)以及代理記賬行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)加大對(duì)代理記賬平臺(tái)的宣傳，使得普通群眾以及中微企業(yè)能夠清楚地認(rèn)識(shí)并了解代理記賬。除此之外，還應(yīng)該開(kāi)放一些有代理記賬的優(yōu)惠政策，促進(jìn)代理記賬行業(yè)的發(fā)展。代理記賬平臺(tái)本身也可以進(jìn)行自身改善，拓寬會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大代理記賬的范圍，吸引更多的中小企業(yè)向機(jī)構(gòu)靠攏，增加公司業(yè)務(wù)量，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。2.3.3加強(qiáng)代理機(jī)構(gòu)管理制度一個(gè)代理記賬機(jī)構(gòu)的健康發(fā)展離不開(kāi)一個(gè)完整成熟的管理制度，沒(méi)有制度的公司就如同一個(gè)沒(méi)有沒(méi)有規(guī)章制度的學(xué)校，是混亂無(wú)序是難以正常運(yùn)行的。所以代理記賬機(jī)構(gòu)要建立健全公司會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)管理制度，使得代理機(jī)構(gòu)從收到原始憑證，到編制記賬憑證、會(huì)計(jì)報(bào)表，再到報(bào)稅，相關(guān)信息的傳遞都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可行的業(yè)務(wù)流程。機(jī)構(gòu)還可以制定質(zhì)量控制制度，把相關(guān)制度責(zé)任落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)具體到對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人，使整個(gè)環(huán)節(jié)都有制度可循。但是現(xiàn)在還有少數(shù)小規(guī)模代理記賬機(jī)構(gòu)還沒(méi)有建立健全相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度，有些會(huì)計(jì)人員甚至為了是賬本數(shù)據(jù)與實(shí)際情況達(dá)成一致，隨意改動(dòng)賬本數(shù)字，為了滿足委托方的需求而做假賬，這些行為都會(huì)使代理記賬機(jī)構(gòu)的發(fā)展受到阻礙，所以，建立并完善機(jī)構(gòu)管理制度是很有必要的。2.3.4提高從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)代理記賬機(jī)構(gòu)對(duì)會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)有著較高的要求，代理記賬機(jī)構(gòu)的發(fā)展成長(zhǎng)的根本需要提升代理記賬機(jī)構(gòu)人員的個(gè)人道德水平和能力素質(zhì)。代理記賬機(jī)構(gòu)里面會(huì)計(jì)人員不僅要有相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)能力，還要具備熟練操作計(jì)算機(jī)軟件財(cái)務(wù)應(yīng)用的能力。代理記賬行業(yè)的發(fā)展，人才是根本。郝紅葉.大數(shù)據(jù)時(shí)代下代理記賬公司的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)防范[J].管理觀察,2019(16):20-30.中介機(jī)構(gòu)可以通過(guò)多元化和高水平的繼續(xù)教育來(lái)提高員工的職業(yè)素質(zhì)。培訓(xùn)會(huì)計(jì)人員，使每一位會(huì)計(jì)人員具有誠(chéng)實(shí)，客觀，獨(dú)立，保密和正直的素質(zhì)和能力。代理記賬機(jī)構(gòu)不僅要求員工具有成熟的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且還要求他們具有較高的職業(yè)道德。企業(yè)對(duì)代理記賬工作人員的素質(zhì)有著更高的要求，要不斷更新會(huì)計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，他們不僅要看專(zhuān)業(yè)能力知識(shí)，還要看工作人員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，避免出現(xiàn)會(huì)計(jì)科目運(yùn)用不準(zhǔn)確、記錄虛假憑證業(yè)務(wù)等問(wèn)題，從各個(gè)方面提高平臺(tái)會(huì)計(jì)師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。郝紅葉.大數(shù)據(jù)時(shí)代下代理記賬公司的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)防范[J].管理觀察,2019(16):20-30.3公瑾科技在線代理記賬服務(wù)平臺(tái)探究3.1公瑾科技背景介紹北京公瑾科技有限公司，2015年04月07日在北京成立，順應(yīng)時(shí)代潮流，憑著互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)軟件的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng)新，以自動(dòng)記賬、批量申報(bào)和即時(shí)通訊為核心功能，代理業(yè)務(wù)覆蓋代理記賬機(jī)構(gòu)全部的業(yè)務(wù)流程。截至2017年12月31日，北京公瑾科技有限公司在多個(gè)城市開(kāi)設(shè)了代理記賬機(jī)構(gòu)分店，現(xiàn)在全國(guó)區(qū)域服務(wù)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)數(shù)量超過(guò)400多家，遍布了全國(guó)300多個(gè)城市。到目前為止，公瑾科技有限公司借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立了細(xì)致化，規(guī)范化，已成功為多個(gè)領(lǐng)域的中小企業(yè)提供一站式記賬，稅收及相關(guān)服務(wù)，深受中小企業(yè)的信賴。在過(guò)去的20多年的發(fā)展積累下了厚實(shí)的經(jīng)驗(yàn)，在代理記賬行業(yè)成功占領(lǐng)一席地位。直到今天，公瑾科技有限公司也沒(méi)有停止進(jìn)步的步伐，因?yàn)楝F(xiàn)在的代理記賬公司層出不窮，所以公瑾科技有限公司自身也在不斷發(fā)展更新自己，這樣才不會(huì)被別的代理記賬公司超越不會(huì)被社會(huì)淘汰。3.2公瑾科技在線代理服務(wù)平臺(tái)存在的不足3.2.1數(shù)據(jù)遷移問(wèn)題數(shù)據(jù)遷移問(wèn)題在整個(gè)代理記賬行業(yè)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)難題，由于代理記賬服務(wù)平臺(tái)發(fā)展時(shí)間不是很久遠(yuǎn)，在整個(gè)代理記賬行業(yè)還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式標(biāo)準(zhǔn)，所以開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品差異會(huì)很大。表3.12015-2019年公瑾科技有限公司服務(wù)平臺(tái)成本費(fèi)用利潤(rùn)率比率年份2015年2016年2017年2018年2019年利潤(rùn)總額2740019.672604187.442686947.52519341.762247520.25成本費(fèi)用總額9317707.6311208190.8211334911.3513163562.4513210206.98成本費(fèi)用利潤(rùn)率29.41%23.23%23.71%19.14%17.01%由上述表3.1的數(shù)據(jù)可以看出，2015-2019年公瑾科技有限公司的成本費(fèi)用總額的總體趨勢(shì)是逐年上升的，導(dǎo)致該企業(yè)的成本費(fèi)用總額亦是呈下降趨勢(shì)的，2017年雖有增長(zhǎng)，但是幅度很小。按此形勢(shì)發(fā)展，可以預(yù)測(cè)2020年該企業(yè)的成本費(fèi)用利率總額亦是比2019年更低的。因?yàn)閿?shù)據(jù)遷移也是一個(gè)非常棘手的問(wèn)題加上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商良莠不齊，導(dǎo)致企業(yè)在數(shù)據(jù)遷移的時(shí)候都會(huì)使企業(yè)的管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用增加了。當(dāng)會(huì)計(jì)代理機(jī)構(gòu)選擇更改代理會(huì)計(jì)平臺(tái)的服務(wù)提供商時(shí)，是否可以將原始會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)完整地傳輸?shù)叫碌脑茣?huì)計(jì)平臺(tái)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。因?yàn)橐坏?shù)據(jù)無(wú)法成功傳輸，代理記賬機(jī)構(gòu)與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商之間可能會(huì)產(chǎn)生沖突。同時(shí)會(huì)使委托方對(duì)機(jī)構(gòu)產(chǎn)生不信任，放棄對(duì)該代理記賬機(jī)構(gòu)的選擇，從而給機(jī)構(gòu)帶來(lái)?yè)p失。3.2.2會(huì)計(jì)人員學(xué)歷層次不一目前公瑾科技有限公司平臺(tái)的會(huì)計(jì)從業(yè)人員的文化水平參差不齊，差異比較大。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，公瑾科技有限公司代理記賬服務(wù)平臺(tái)2015-2019年招聘會(huì)計(jì)人員學(xué)歷占比如表2所示表3.22015-2019年公瑾科技有限公司服務(wù)平臺(tái)會(huì)計(jì)人員學(xué)歷層次人數(shù)占比年份2015年2016年2017年2018年2019年專(zhuān)科及以下人數(shù)70%73%75%77%79%本科人數(shù)23%21%21%18%18%本科以上人數(shù)7%6%4%5%3%由上述表3.2的數(shù)據(jù)可以看出，公瑾科技有限公司的會(huì)計(jì)人員受文化程度上，招收專(zhuān)科學(xué)歷的會(huì)計(jì)人員是從2014年逐年上升的，其中本科學(xué)歷的會(huì)計(jì)人員占比都是在25%以下且處于逐年下降的，在所有從業(yè)會(huì)計(jì)人員中占本科以上學(xué)歷的人員是少之甚少的近幾年中都沒(méi)有超過(guò)10%并且正處于下降狀態(tài)，2019年已經(jīng)低至3%了。按照這種趨勢(shì)下去，平臺(tái)的會(huì)計(jì)就業(yè)人員素質(zhì)會(huì)持續(xù)下降或處于一個(gè)平穩(wěn)狀態(tài)。站在平臺(tái)的角度上，做賬人員的專(zhuān)業(yè)技能以及水平低下肯定是會(huì)影響業(yè)務(wù)質(zhì)量的，會(huì)帶來(lái)工作效率低下以及業(yè)務(wù)能力不足等情況。所以公司在招收會(huì)計(jì)人員的時(shí)候要重視會(huì)計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，在學(xué)歷上面多考慮招收多一點(diǎn)的本科生，減少對(duì)大專(zhuān)中專(zhuān)及以下學(xué)歷人員的招收數(shù)量，或者多一些考量指標(biāo)，比如學(xué)歷上的缺失要在工作經(jīng)驗(yàn)方面彌補(bǔ)，方可招收。3.2.3企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管不當(dāng)現(xiàn)如今公瑾科技有限公司內(nèi)部監(jiān)管環(huán)境存在問(wèn)題主要出在人員與技術(shù)方面。要是會(huì)計(jì)人員不能及時(shí)了解代理記賬相關(guān)業(yè)務(wù)的話，會(huì)進(jìn)一步影響工作總體運(yùn)作的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。這也與會(huì)計(jì)師本身的專(zhuān)業(yè)原則有關(guān)。一些會(huì)計(jì)師在代辦記賬工作中仍然采用欺騙手段，所有這些都表明代辦記賬公司的內(nèi)部監(jiān)督和控制工作沒(méi)有做好。表3.32015-2019年公瑾科技有限公司服務(wù)平臺(tái)銷(xiāo)售凈利率占比年份2015年2016年2017年2018年2019年銷(xiāo)售收入12057727.2313812378.2614021858.8615682904.2115457727.23凈利潤(rùn)2055014.751953140.582015210.631889506.321685640.19銷(xiāo)售凈利率17.04%14.14%14.37%12.05%10.90%從表3.3可以看出，除了2019年有下降趨勢(shì)之外，該企業(yè)在2015-2018銷(xiāo)售收入是呈上升趨勢(shì)的且上升趨勢(shì)緩慢。但是該企業(yè)的凈利潤(rùn)卻是整體呈下降趨勢(shì)的，可見(jiàn)，該企業(yè)在銷(xiāo)售成本和管理成本是有所增長(zhǎng)的。由于銷(xiāo)售成本和管理成本的增長(zhǎng)導(dǎo)致該企業(yè)的銷(xiāo)售凈利率是總體呈下降趨勢(shì)的。按這個(gè)情形發(fā)展，2020年有可能會(huì)出現(xiàn)持續(xù)下降甚至出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)趨勢(shì)。企業(yè)的銷(xiāo)售成本和管理成本增高了很大程度上是由于會(huì)計(jì)監(jiān)督的不完善，導(dǎo)致會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)質(zhì)量有所下降了，會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)性增強(qiáng)了。所以企業(yè)要做好加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督的環(huán)節(jié)，避免出現(xiàn)銷(xiāo)售收入負(fù)增長(zhǎng)的情況。企業(yè)需要花費(fèi)更多的時(shí)間和人力以及設(shè)施去改善由于會(huì)計(jì)監(jiān)督不善帶來(lái)的問(wèn)題，避免因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部監(jiān)管的問(wèn)題給公司帶來(lái)?yè)p失。3.2.4“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來(lái)的收入減少問(wèn)題目前，客戶對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”代理記賬這一記賬方式的信任度比較低。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)充滿了挑戰(zhàn)與未知，在線“互聯(lián)網(wǎng)”代理記賬雖然更方便更快捷，但是記賬的質(zhì)量是沒(méi)有傳統(tǒng)的人工記賬高的，內(nèi)容也沒(méi)有那么完善。所以還是有很大一部分是更愿意去信任和接受傳統(tǒng)代理記賬的，因此，在此階段，企業(yè)應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”代理記賬模式可能會(huì)失去一些客戶。表3.42015-2019年北京公瑾科技公司的銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)率年份2015年2016年2017年2018年2019年本期銷(xiāo)售收入12057727.2313812378.2614021858.8615682904.2115457727.23上期銷(xiāo)售收入10663127.5412057727.2313812378.2614021858.8615682904.21銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)率13.08%14.55%1.52%11.85%-1.44%從表3.4可以看出，該企業(yè)在2015-2019年間，近五年銷(xiāo)售收入的增長(zhǎng)率是有波動(dòng)的且銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)率的總趨勢(shì)是下降的。雖然2016年和2018年有上升趨勢(shì)，但是2017年下降是很?chē)?yán)重的，到了2019年的銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)率甚至出現(xiàn)是負(fù)數(shù)。銷(xiāo)售收入的增長(zhǎng)率的下降外部的很大一個(gè)原因就是客戶對(duì)代理記賬平臺(tái)的信任度變低，使得委托該平臺(tái)做賬的的公司減少?？梢?jiàn)，客戶對(duì)代理記賬平臺(tái)的信任度降低是會(huì)直接影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的發(fā)展趨勢(shì)的。因此，企業(yè)需要認(rèn)識(shí)到自己的發(fā)展?fàn)顩r，提高機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的工作質(zhì)量，使得委托方信任機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)能力以及信賴把自己公司的賬交給機(jī)構(gòu)代理。只有客戶滿意，機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)量才會(huì)保持且持續(xù)上升，機(jī)構(gòu)才能不斷地發(fā)展壯大。3.3原因分析3.3.1沒(méi)有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天，互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來(lái)的有好處也有一些壞處。由于“互聯(lián)網(wǎng)+”代理記賬的發(fā)展，對(duì)數(shù)據(jù)的保管和處理方便了，但是也會(huì)帶來(lái)一些數(shù)據(jù)上的不安全。湯曉巧.淺談我國(guó)企業(yè)運(yùn)用云會(huì)計(jì)中存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),2015(10):165-166.數(shù)據(jù)對(duì)一個(gè)代理記賬公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，關(guān)系到公司的財(cái)務(wù)信息可客戶的財(cái)務(wù)信息。所以公司很有必要建立一套統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)保障數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)遷移的安全。在該平臺(tái)下，海量數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)交換不同于以前的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)格式，而是大數(shù)據(jù)的形式表現(xiàn)。因此，有必要對(duì)數(shù)據(jù)的基本標(biāo)準(zhǔn)提供統(tǒng)一的通用規(guī)則和規(guī)定；在數(shù)據(jù)處理標(biāo)準(zhǔn)上制定標(biāo)準(zhǔn)化的接口和共享方法，以最大化數(shù)據(jù)的應(yīng)用范圍；在應(yīng)用程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面，它在開(kāi)發(fā)技術(shù)，功能，維護(hù)和管理方面是標(biāo)準(zhǔn)化的。然而，公瑾科技有限公司并未開(kāi)始建立自己的統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系，這就會(huì)存在容易造成數(shù)據(jù)被他人竊取的風(fēng)險(xiǎn)。所以，機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)訪問(wèn)權(quán)限控制制度，用加密技術(shù)對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)密的處理，防止發(fā)生數(shù)據(jù)外泄或者被盜竊的現(xiàn)象發(fā)生。湯曉巧.淺談我國(guó)企業(yè)運(yùn)用云會(huì)計(jì)中存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),2015(10):165-對(duì)會(huì)計(jì)人員的招收門(mén)檻低代理記賬公司對(duì)會(huì)計(jì)人員的招收門(mén)檻要求不是很高，導(dǎo)致機(jī)構(gòu)里面會(huì)計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不均勻，有時(shí)還會(huì)導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息的真假性受到影響。代理記賬機(jī)構(gòu)是一家知識(shí)密集型企業(yè)，它要求其員工具有較高的文化水平，尤其是其記賬優(yōu)勢(shì)。只要有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證就算是有了做賬的資格，在企業(yè)招收會(huì)計(jì)人員的時(shí)候會(huì)存在招收無(wú)證會(huì)計(jì)人員以及中專(zhuān)大專(zhuān)等級(jí)會(huì)計(jì)人員，甚至有些人并不具備會(huì)計(jì)從業(yè)資格證，是靠人際關(guān)系招來(lái)的會(huì)計(jì)人員。這樣招收進(jìn)來(lái)的會(huì)計(jì)人員往往在管理上受到約束，因?yàn)橐粋€(gè)人可能也還牽連著另一個(gè)人，可能還會(huì)在工作上帶來(lái)消極的影響。所以在招收員工的時(shí)候，要制定明確強(qiáng)硬的招聘制度，嚴(yán)格按照公司的要引進(jìn)符合條件的會(huì)計(jì)人員，保證會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。除此之外，還要關(guān)注會(huì)計(jì)人員的品德素質(zhì)，了解會(huì)計(jì)人員的思想動(dòng)態(tài)，消除可能產(chǎn)生的違法動(dòng)機(jī)，杜絕萌芽。同時(shí)，還應(yīng)該定期對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)技能繼續(xù)教育，以不斷更新會(huì)計(jì)師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高會(huì)計(jì)師的業(yè)務(wù)能力。3.3.3對(duì)會(huì)計(jì)監(jiān)督環(huán)節(jié)把控不足在實(shí)際工作中，一些單位領(lǐng)導(dǎo)者以為自己是單位負(fù)責(zé)人，并且他們?cè)跁?huì)計(jì)事務(wù)中擁有最終決定權(quán)，可以任意委托，激勵(lì)和強(qiáng)制會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)，會(huì)計(jì)師按照其意愿行事。但是要是出了問(wèn)題時(shí)，他們就會(huì)把結(jié)果推脫給下屬以逃避自己的責(zé)任，這樣就會(huì)嚴(yán)重阻礙會(huì)計(jì)監(jiān)督的正常進(jìn)行。所以機(jī)構(gòu)需要設(shè)置會(huì)計(jì)監(jiān)督部門(mén)，制定會(huì)計(jì)監(jiān)督政策，監(jiān)督流程以及相應(yīng)的監(jiān)督人員。一般的人的自律性都是比較差的，需要有相關(guān)的流程政策來(lái)約束規(guī)范會(huì)計(jì)人員的會(huì)計(jì)行為。除此之外，機(jī)構(gòu)還可以設(shè)置一周一次的公司例會(huì)來(lái)向會(huì)計(jì)人員普及財(cái)稅法規(guī)，讓每個(gè)會(huì)計(jì)人員都能清晰地認(rèn)識(shí)了解什么事情是該做的，什么事情是不可以做的，從根本上杜絕由于會(huì)計(jì)人員本身而發(fā)生有違會(huì)計(jì)監(jiān)督的行為。同時(shí)，要進(jìn)行會(huì)計(jì)人員權(quán)利的分散，在設(shè)有監(jiān)督部門(mén)的情形下，每個(gè)會(huì)計(jì)人員都是監(jiān)督者與被監(jiān)督者，每個(gè)會(huì)計(jì)人員都是相互監(jiān)督的，這樣的話，容易在過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題。機(jī)構(gòu)還可以設(shè)置匿名舉報(bào)有獎(jiǎng)機(jī)制，這樣不僅不會(huì)降低大家積極性還可以保證舉報(bào)者的隱秘性，同時(shí)也不會(huì)給同事間帶來(lái)大的矛盾。3.3.4對(duì)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的影響不夠重視在“互聯(lián)網(wǎng)+”代理記賬帶來(lái)的客戶對(duì)該模式的信任度比較低的形勢(shì)下，做企業(yè)的貼心顧問(wèn)是機(jī)構(gòu)贏得客戶信賴的關(guān)鍵點(diǎn)，這也是代理記賬公司要擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，壯大市場(chǎng)份額的一個(gè)重要對(duì)策?！被ヂ?lián)網(wǎng)+”代理記賬給委托方帶來(lái)的不安全感來(lái)自于對(duì)委托方財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)移交安全問(wèn)題以及會(huì)計(jì)質(zhì)量是否得到保證等問(wèn)題。在這種情況下，代理記賬機(jī)構(gòu)作為受委托方要切實(shí)給到安全感委托方，要向客戶保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)在移交時(shí)不會(huì)出錯(cuò)，財(cái)務(wù)處理精準(zhǔn)快速，消除委托方的疑慮，讓委托方可以安心地把自己公司的賬交給機(jī)構(gòu)代理。讓客戶花的錢(qián)值得，做賬的結(jié)果可以讓委托方認(rèn)清自己公司的形勢(shì)，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。除此之外，代理記賬機(jī)構(gòu)還可以利用代理機(jī)構(gòu)中大量會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人員的優(yōu)勢(shì)來(lái)擴(kuò)大代理服務(wù)的范圍，適當(dāng)?shù)亻_(kāi)拓市場(chǎng)資源，發(fā)展處理代理記賬以外的業(yè)務(wù)，比如開(kāi)公司業(yè)務(wù)，稅務(wù)代辦，增值服務(wù)等衍生業(yè)務(wù)。代理記賬機(jī)構(gòu)里面會(huì)計(jì)工作人員的工作態(tài)度也是需要重視改善的，代理業(yè)務(wù)遇到問(wèn)題時(shí)，要用恰當(dāng)?shù)脑儐?wèn)方式并作出恰當(dāng)?shù)慕忉專(zhuān)靡粋€(gè)顧客是上帝的態(tài)度來(lái)對(duì)待每一位委托者，給客戶一個(gè)良好的企業(yè)印象。4以公瑾科技為例分析優(yōu)化對(duì)策4.1加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的管理作為一個(gè)代理記賬公司，手上掌管著多家企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)安全方面是要很重視才對(duì)的，要是在保管數(shù)據(jù)或者與委托方轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)的時(shí)候發(fā)生信息泄露和遺失，會(huì)造成雙方的經(jīng)濟(jì)損失，還會(huì)失去委托方對(duì)機(jī)構(gòu)的信任。所以公瑾科技有限公司在處理數(shù)據(jù)問(wèn)題上要高度重視。公瑾科技有限公司在增強(qiáng)數(shù)據(jù)管理時(shí)，應(yīng)要做到幾下幾點(diǎn)：數(shù)據(jù)全程HTTPS傳輸，公瑾科技有限公司對(duì)所有的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)都采用加密傳輸方式，以此保證所有的數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)傳輸途中是安全無(wú)泄露無(wú)遺失的；為了確保用戶數(shù)據(jù)不會(huì)丟失并可以連續(xù)運(yùn)行7*24小時(shí)，公瑾科技有限公司可以為公司的核心用戶數(shù)據(jù)提供本地和不同的計(jì)算機(jī)，實(shí)現(xiàn)了三重備份機(jī)制在不同的本地服務(wù)器上，以防止極端事件導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。代理記賬公司在選擇會(huì)計(jì)服務(wù)提供商的時(shí)候要進(jìn)行多重思考，因?yàn)橐粋€(gè)云會(huì)計(jì)服務(wù)提供商選擇的好與否會(huì)影響到企業(yè)會(huì)計(jì)信息化實(shí)施的有效性，所以公瑾科技有限公司將謹(jǐn)慎選擇云會(huì)計(jì)服務(wù)提供商。除此之外，還應(yīng)該在安全技術(shù)研究方面下手，加大對(duì)安全技術(shù)方面的研究力度，徹底解決數(shù)據(jù)安全方面的問(wèn)題。4.2加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)人員的再教育在公司會(huì)計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提高上面，公瑾科技有限公司平臺(tái)要把加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量控制與會(huì)計(jì)人員工作效率相結(jié)合，提高公司會(huì)計(jì)做賬從業(yè)人員招收門(mén)檻，比如招收的會(huì)計(jì)員的學(xué)歷符不符合公司要求，有沒(méi)有考取相應(yīng)的證書(shū)，有沒(méi)有會(huì)計(jì)方面的工作經(jīng)驗(yàn)等等。因?yàn)闀?huì)計(jì)政策以及財(cái)務(wù)稅率的不斷變化，會(huì)計(jì)工作者要保持對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)的更新，不斷地進(jìn)行會(huì)計(jì)再教育，才能保證會(huì)計(jì)工作的順利進(jìn)行。代理記賬機(jī)構(gòu)要把提高會(huì)計(jì)質(zhì)量作為管理的一部分，制定新的政策以吸引更多的高端技術(shù)人才，并為企業(yè)注入新的，有活力的會(huì)計(jì)人員。在公司層面，要督促公司的員工進(jìn)行網(wǎng)上會(huì)計(jì)知識(shí)再教育，必要時(shí)，還可以對(duì)員工的再教育進(jìn)行資金和時(shí)間支持，確保代理記賬人員能掌握較高的技能職業(yè)以及秉持良好的職業(yè)品德，并不斷更新會(huì)計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，避免出現(xiàn)會(huì)計(jì)科目運(yùn)用錯(cuò)誤，業(yè)務(wù)記錄不清，憑證虛假等問(wèn)題發(fā)生，從各個(gè)方面提高平臺(tái)會(huì)計(jì)師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。因?yàn)橹挥袝?huì)計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)技能能力提升了，會(huì)計(jì)工作質(zhì)量也就提升了，繼而工作效率也會(huì)提高，客戶滿意度也會(huì)上升，對(duì)整個(gè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展是很有利的。4.3加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管環(huán)境治理代理機(jī)構(gòu)記賬代理機(jī)構(gòu)不同于一般的企業(yè)，涉及做賬的都是需要會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的，如果做賬人員專(zhuān)業(yè)技能不過(guò)關(guān)會(huì)影響實(shí)際的工作業(yè)務(wù)。公瑾科技有限公司要加強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的管理制度，不斷提高代理記賬業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)能力。要通過(guò)優(yōu)化和調(diào)整機(jī)構(gòu)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，來(lái)應(yīng)付越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。代理記賬機(jī)構(gòu)要形成有效的內(nèi)部控制機(jī)制，制定一系列的激勵(lì)政策，比如發(fā)放獎(jiǎng)金，物質(zhì)補(bǔ)給之類(lèi)的來(lái)提高會(huì)計(jì)人員工作積極性。此外，我們必須堅(jiān)持獨(dú)立，客觀和公正的業(yè)務(wù)處理原則。在代理記賬行為的過(guò)程中，必須堅(jiān)決抵制各種違法行為，堅(jiān)決不做違法的事情，自覺(jué)遵守行業(yè)約束行為準(zhǔn)則，維護(hù)良好的職業(yè)道德。代理記賬機(jī)構(gòu)在處理不用委托公司的賬目時(shí)，要做到具體問(wèn)題具體分析，對(duì)于不同的代理記賬業(yè)務(wù)要采用不同的做賬方式。最后，還需要調(diào)整改良代理記賬機(jī)構(gòu)行業(yè)的員工年齡結(jié)構(gòu)問(wèn)題，避免出現(xiàn)員工之間年齡相差太大，會(huì)計(jì)信息處理有誤等問(wèn)題，增強(qiáng)員工整體工作效能以提高代理記賬機(jī)構(gòu)本身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。4.4改善“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來(lái)的消極影響代理記賬公司對(duì)委托方的依賴度比較高，因?yàn)橐侵行∥⑵髽I(yè)沒(méi)有做賬需求，就不會(huì)尋找代理記賬公司幫其做賬，眾多代理記賬公司就沒(méi)有業(yè)務(wù)開(kāi)展了，就會(huì)對(duì)代理記賬企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)影響。代理記賬公司要在客戶可能流失的情況下實(shí)行相應(yīng)的措施，比如提高會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的質(zhì)量和會(huì)計(jì)服務(wù)水平來(lái)籠絡(luò)之前的顧客。代理記賬機(jī)構(gòu)本身還出臺(tái)一些優(yōu)惠政策來(lái)吸引更多的顧客群以及給予更多的優(yōu)惠福利到老顧客身上，增強(qiáng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”代理記賬的發(fā)展壯大的同時(shí)就意味傳統(tǒng)的代理記賬公司發(fā)展的滯后,所以代理記賬公司要積極開(kāi)拓市場(chǎng)客戶資源，優(yōu)化管理咨詢服務(wù)，適當(dāng)開(kāi)展衍生業(yè)務(wù)，如稅務(wù)籌劃，以擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。發(fā)展衍生業(yè)務(wù)，可以有效地?cái)U(kuò)大代理記賬公司的公司規(guī)模,提高代理記賬的社會(huì)地位，有利于吸引更大更多的客戶，一旦有較多的委托上信任并依賴一個(gè)記賬機(jī)構(gòu)，是不會(huì)隨意更換代理記賬機(jī)構(gòu)的，畢竟數(shù)據(jù)遷移是有風(fēng)險(xiǎn)的，另外找新的代理機(jī)構(gòu)會(huì)消耗更多的時(shí)間與精力，所以，代理記賬公司要多積攢屬于自己的客戶群，使得消極影響變成積極影響。5總結(jié)在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下，注冊(cè)的公司企業(yè)也越來(lái)越多了，有公司就有發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，就需要有會(huì)計(jì)幫其做賬。但是大多數(shù)微小都不會(huì)聘請(qǐng)專(zhuān)屬的會(huì)計(jì)幫其做賬，而是選擇找專(zhuān)門(mén)的代理記賬公司，因?yàn)閷?zhuān)業(yè)的代理記賬公司在處理財(cái)稅問(wèn)題方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，可以正確處理和解決一般納稅人企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的復(fù)雜的財(cái)務(wù)問(wèn)題，在做賬上面不僅可以提高企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性，還可以大大提高財(cái)務(wù)效率。本文主要通會(huì)公瑾科技公司對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”代理記賬服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行研究提出公瑾科技有限公司存在的數(shù)據(jù)遷移問(wèn)題，會(huì)計(jì)人員學(xué)歷層次不一導(dǎo)致的會(huì)計(jì)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)差異，企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管不當(dāng)以及“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來(lái)的收入影響的問(wèn)題，并在此問(wèn)題上給予了建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，提高會(huì)計(jì)人員的招收門(mén)檻，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管環(huán)境治理以及改善“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來(lái)的消極影響等對(duì)策。參考文獻(xiàn)：姜昕,何明雅.互聯(lián)網(wǎng)+代理記賬未來(lái)發(fā)展前景[J].中國(guó)管理信息化，2017(11):38-40.[2]裴月.在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型代理記賬模式探析[J].財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì),2017(9):51-53.[3]吳冬悅,朱亞茹,王書(shū)恒.代理記賬行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策分析[J].財(cái)會(huì)學(xué)習(xí)，2019(5):81-86.[4]鄭興東,王珠強(qiáng).基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的代理記賬平臺(tái)構(gòu)建及SWOT分析[J].安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2016(03):45-50.[5]郝紅葉.大數(shù)據(jù)時(shí)代下代理記賬公司的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)防范[J].管理觀察,2019(16):20-30.[6]荊中杰,代理記賬公司內(nèi)部控制的特殊性分析[J].財(cái)會(huì)研究，2015:161-162.[7]王玉靜.論財(cái)稅智能化下的代理記賬公司[J].會(huì)計(jì)師,2019(8):20-30.[8]王黎,歐蕊，涂利平.我國(guó)代理記賬行業(yè)存在的問(wèn)題及對(duì)策研究[J].成都工業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),2019(22):5-11.[9]郝紅葉.大數(shù)據(jù)時(shí)代下代理記賬公司的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)防范[J].管理觀察,2019(16):15-30.[10]徐丹丹.代理記賬行業(yè)現(xiàn)狀及問(wèn)題研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2018(23):10-20.[11]羅文兵,王妍,王娟智.小企業(yè)代理記賬會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)處理問(wèn)題及對(duì)策[J].商業(yè)會(huì)計(jì),2017(1):5-15.[12]湯曉巧.淺談我國(guó)企業(yè)運(yùn)用云會(huì)計(jì)中存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),2015(10):165-166.[13]宋美嬌,董雪艷.會(huì)計(jì)環(huán)境下的會(huì)計(jì)信息安全探析[J].會(huì)計(jì)信息化，2015（9）：59-61.[14]鄭赟.淺析“互聯(lián)網(wǎng)+代理記賬”模式的應(yīng)用[J].財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì),2017(1):5-10.[15]KeithD.Brouthers.GeorgeNakos.PavlosDimitratos,SMEEntrepreneurialOrientation,InternationalPerformance,andtheModeratingRoleofStrategicAlliances[J].Enterpreneurshiptheoryandpractice,2015(9):1161-1187.[4]RobertaBocconcelli.MarcoCioppi.FulvioFortezza.BarbaraFrancioni.AlessandroPagano.ElisabettaSavelli.SimoneSplendiani,SMEsandMarketing:ASystematicLiteratureReview[M].2016.致謝這篇論文的結(jié)束也代表了我的大學(xué)生活就此結(jié)束了，在學(xué)校的四年里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不管是在講臺(tái)上揮灑淚水的老師，辦公室電腦前敲鍵盤(pán)的輔導(dǎo)員，課桌前坐著的同學(xué)，還是考試周艱苦復(fù)習(xí)的氛圍，空閑時(shí)間和舍友一起出去游玩的時(shí)光，都是我應(yīng)該記住和感激的，當(dāng)然，還有大四帶領(lǐng)著我們實(shí)習(xí)，趕制論文直到畢業(yè)的干文彬老師，感謝有你們參與的四年時(shí)光，這是我人生中不可磨滅的一段回憶。一路走來(lái)，感激父母對(duì)我學(xué)業(yè)上的支持，舍友的陪伴，老師的指導(dǎo)，還有實(shí)習(xí)單位對(duì)我的容納和指導(dǎo)，都是我獲得的一筆偉大的財(cái)富。同時(shí)我在快樂(lè)的時(shí)光里有你們陪伴，在坎坷的道路上有你們支持，是我到達(dá)人生彼岸的動(dòng)力。這四年里，不管是學(xué)業(yè)上，社團(tuán)組織活動(dòng)上還是實(shí)習(xí)上都使我有所成長(zhǎng)，改變了我默默無(wú)言的性格，提高了承受壓力的能力，也同時(shí)提高了自身的素養(yǎng)?？傊а匀f(wàn)語(yǔ)盡在不言中，衷心祝福每一個(gè)人。

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