影響力中心的發(fā)掘與經(jīng)營(yíng)

關(guān)于影響力中心的發(fā)掘與經(jīng)營(yíng)一、影響力中心的定義與作用二、影響力中心的發(fā)掘三、影響力中心的培養(yǎng)四、影響力中心的維護(hù)第2頁(yè),共21頁(yè)，2024年2月25日，星期天1.影響力中心的定義

影響力中心就是指那些在網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)中接觸面廣、有影響力、熱心、易于接近的，能夠持續(xù)銷(xiāo)售并能帶動(dòng)他人一起銷(xiāo)售的人。第3頁(yè),共21頁(yè)，2024年2月25日，星期天案例：小張用了一個(gè)月時(shí)間通過(guò)自己銷(xiāo)售保費(fèi)是50萬(wàn)，柜員銷(xiāo)售30萬(wàn)；小劉用了半個(gè)月時(shí)間通過(guò)自身銷(xiāo)售20萬(wàn)，柜員銷(xiāo)售270萬(wàn)，其中一個(gè)柜員銷(xiāo)售了150萬(wàn)。結(jié)論：通過(guò)影響力中心獲得的客戶可以降低時(shí)間成本、經(jīng)濟(jì)成本和壓力成本。分析：

1、時(shí)間成本：小張花費(fèi)的時(shí)間成本高，小劉花費(fèi)的時(shí)間成本低（30天>15天）

2、經(jīng)濟(jì)成本：小張花費(fèi)的經(jīng)濟(jì)成本高，小劉花費(fèi)的經(jīng)濟(jì)成本低（小張多次接觸的成本）

3、壓力成本：小張因?yàn)槭窍蚩蛻粜麄?，更多的時(shí)間放在接觸、建立信任等環(huán)節(jié)上，因此成交壓力大；而小劉因?yàn)槭歉嗟耐ㄟ^(guò)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行銷(xiāo)售，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行維護(hù)，成交壓力小。第4頁(yè),共21頁(yè)，2024年2月25日，星期天降低銷(xiāo)售難度，控制成本，減輕銷(xiāo)售壓力獲得持續(xù)穩(wěn)定的客戶源2.影響力中心的作用第5頁(yè),共21頁(yè)，2024年2月25日，星期天一、影響力中心的定義與作用二、影響力中心的發(fā)掘三、影響力中心的培養(yǎng)四、影響力中心的維護(hù)第6頁(yè),共21頁(yè)，2024年2月25日，星期天二影響力中心的發(fā)掘12影響力中心的來(lái)源成為影響力中心的條件第7頁(yè),共21頁(yè)，2024年2月25日，星期天1.影響力中心的來(lái)源

你覺(jué)得影響力中心都來(lái)自哪里？大堂經(jīng)理理財(cái)經(jīng)理網(wǎng)點(diǎn)主任柜員第8頁(yè),共21頁(yè)，2024年2月25日，星期天2.成為影響力中心的條件認(rèn)可壽險(xiǎn)、認(rèn)可泰康、認(rèn)可客戶經(jīng)理善于交際，人脈廣泛精力旺盛，樂(lè)于助人在網(wǎng)點(diǎn)中有一定影響力自身保險(xiǎn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突出

你覺(jué)得成為影響力中心的條件有哪些？第9頁(yè),共21頁(yè)，2024年2月25日，星期天一、影響力中心的作用與定義二、影響力中心的發(fā)掘三、影響力中心的培養(yǎng)四、影響力中心的維護(hù)

第10頁(yè),共21頁(yè)，2024年2月25日，星期天三影響力中心的培養(yǎng)獲得影響力中心的認(rèn)可與影響力中心由工作關(guān)系發(fā)展為戰(zhàn)友關(guān)系及時(shí)提供服務(wù)支持回答影響力中心的問(wèn)題和疑惑提出我們的要求步驟12345第11頁(yè),共21頁(yè)，2024年2月25日，星期天1.獲得影響力中心的認(rèn)可認(rèn)同影響力中心在網(wǎng)點(diǎn)中的顯著地位；認(rèn)同影響力中心的工作能力和取得的成就；（1）讓影響力中心認(rèn)同保險(xiǎn)的功能與價(jià)值（2）讓影響力中心認(rèn)同客戶經(jīng)理第12頁(yè),共21頁(yè)，2024年2月25日，星期天2.提出我們的要求

提出我希望提升網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)能；調(diào)動(dòng)其他人員的銷(xiāo)售積極性為我們提供源源不斷的客戶第13頁(yè),共21頁(yè)，2024年2月25日，星期天完善的產(chǎn)品體系卓越的投資實(shí)力四位一體的售后服務(wù)技術(shù)領(lǐng)先的系統(tǒng)平臺(tái)專業(yè)勤奮的客戶經(jīng)理隊(duì)伍充分發(fā)揮影響力中心在網(wǎng)點(diǎn)的影響力增加在領(lǐng)導(dǎo)面前的出鏡率為將來(lái)走上管理崗位奠定基礎(chǔ)

（1）產(chǎn)品好嗎？

（2）服務(wù)跟的上嗎？（3）不愿多事，自己嫌麻煩3.解答影響力中心的問(wèn)題和疑惑第14頁(yè),共21頁(yè)，2024年2月25日，星期天4.及時(shí)提供服務(wù)支持問(wèn)題解答電話回訪單據(jù)傳遞售后服務(wù)公司資訊第15頁(yè),共21頁(yè)，2024年2月25日，星期天5.與影響力中心由工作關(guān)系發(fā)展為戰(zhàn)友關(guān)系工作關(guān)系朋友關(guān)系戰(zhàn)友關(guān)系這個(gè)人還不錯(cuò)這個(gè)人挺可信和這個(gè)人合作很開(kāi)心關(guān)系轉(zhuǎn)變觀念轉(zhuǎn)變第16頁(yè),共21頁(yè)，2024年2月25日，星期天一、影響力中心的作用與定義二、影響力中心的發(fā)掘三、影響力中心的培養(yǎng)四、影響力中心的維護(hù)

四、影響力中心的維護(hù)

第17頁(yè),共21頁(yè)，2024年2月25日，星期天1.維護(hù)影響力中心建立影響力中心檔案制定維護(hù)計(jì)劃提供基礎(chǔ)服務(wù)、個(gè)性服務(wù)、超值服務(wù)（1）（2）（3）第18頁(yè),共21頁(yè)，2024年2月25日，星期天2.經(jīng)營(yíng)影響力中心的注意事項(xiàng)

功利性不能太強(qiáng)，保持自然；借口的創(chuàng)造和時(shí)機(jī)的把握，不要招致反感；多次要求，反復(fù)爭(zhēng)取，不要主觀臆斷認(rèn)為不可能；投入要有側(cè)重點(diǎn)，找出重點(diǎn)，加大投入；長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)和服務(wù)第19頁(yè),共21