智慧園區(qū)數(shù)字園區(qū)建設(shè)方案34

智慧園區(qū)綜合管理平臺(tái)解決方案設(shè)計(jì)公共服務(wù)平臺(tái)

公共管理平臺(tái)公共數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)

GIS數(shù)據(jù)庫(kù)

經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)

人口數(shù)據(jù)庫(kù)

用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)計(jì)算中心

存儲(chǔ)中心

安全中心傳統(tǒng)通信網(wǎng)

有線寬帶網(wǎng)

無(wú)線寬帶網(wǎng)安

全

保

障

體

系應(yīng)

用

層平

臺(tái)

層

設(shè)

施

層物流服務(wù)平臺(tái)企業(yè)SaaS

平臺(tái)云桌面平臺(tái)園區(qū)一卡通平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)平臺(tái)

統(tǒng)一呼叫平臺(tái)信息亭服務(wù)系統(tǒng)

訪客管理系統(tǒng)管標(biāo)

準(zhǔn)

規(guī)

范

體

系經(jīng)開(kāi)區(qū)綜合服務(wù)門(mén)戶(hù)(Web/Wap)

展示層智慧園區(qū)總體框架OA

協(xié)同辦公

業(yè)務(wù)審批系統(tǒng)

視頻會(huì)議系統(tǒng)

招商管理系統(tǒng)社區(qū)服務(wù)與管理系統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)園區(qū)能耗監(jiān)測(cè)園區(qū)建設(shè)監(jiān)管園區(qū)規(guī)劃展示視頻安全監(jiān)控園區(qū)環(huán)境監(jiān)測(cè)internet

攝像頭

RFID

傳感器網(wǎng)絡(luò)3,無(wú)線網(wǎng)關(guān)

云計(jì)算園區(qū)管理企業(yè)服務(wù)綜合信息發(fā)布平臺(tái)電

子政務(wù)手機(jī)

視頻電話呼叫中心通信網(wǎng)感知終端云IDC端PC感知經(jīng)開(kāi)區(qū)廣泛覆蓋、深入部署各類(lèi)感知終端(攝像頭、傳感器等);作為視頻安全監(jiān)控系統(tǒng)、園區(qū)環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等項(xiàng)目的終端建設(shè)，納入智慧德陽(yáng)統(tǒng)籌建設(shè)，經(jīng)開(kāi)區(qū)不單獨(dú)列項(xiàng)感知終端座手機(jī)

視頻電話

呼叫中心

無(wú)線網(wǎng)關(guān)

云計(jì)算

PC

internet

攝像頭RFID

傳感器網(wǎng)絡(luò)云端經(jīng)開(kāi)區(qū)建設(shè)云化數(shù)據(jù)中心(云IDC),提供統(tǒng)一的云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云桌面、云網(wǎng)絡(luò)云IDC計(jì)算中心存儲(chǔ)中心安全中心寬帶經(jīng)開(kāi)區(qū)大力推進(jìn)管道、桿路和光纜，光纖到樓/光纖到戶(hù)和4G、5G和WLAN建設(shè)。通信網(wǎng)傳統(tǒng)通信網(wǎng)

有線寬帶網(wǎng)

無(wú)線寬帶網(wǎng)1

構(gòu)筑3

大基礎(chǔ)(云、管、端)(續(xù))園區(qū)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)(((e)))Internet

無(wú)線基站園區(qū)企業(yè)服務(wù)器群(云IDC)管委會(huì)大樓

(信息中心)內(nèi)外網(wǎng)安全隔離；內(nèi)網(wǎng)以管委會(huì)大樓作為信息中心進(jìn)行建設(shè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站

(Web/Wap)感知終端園區(qū)居民防火墻2

打

造

3

類(lèi)平臺(tái)公共數(shù)據(jù)平臺(tái)

公共管理平臺(tái)

公共服務(wù)平臺(tái)用戶(hù)信息·

系統(tǒng)統(tǒng)一的賬號(hào)信息·

用戶(hù)認(rèn)證信息·

用戶(hù)權(quán)限配置

用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)

經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)經(jīng)

濟(jì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)·

園區(qū)企業(yè)運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)·按月、季度、年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)宏觀經(jīng)數(shù)據(jù)園區(qū)濟(jì)·實(shí)現(xiàn)智慧園區(qū)數(shù)據(jù)級(jí)的整合·規(guī)范基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)的采集和維護(hù)地理信息·

行政區(qū)劃、街道、河流、企事業(yè)單位地理數(shù)據(jù)·

二維、三維地理數(shù)據(jù)·

衛(wèi)星地圖數(shù)據(jù)企業(yè)信息·

企業(yè)法人數(shù)據(jù)·

企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍數(shù)據(jù)

·

單位資質(zhì)數(shù)據(jù)·

企業(yè)用工數(shù)據(jù)人口信息·常住人口信息統(tǒng)計(jì)暫住人口信息統(tǒng)計(jì)人口數(shù)據(jù)庫(kù)GIS

數(shù)據(jù)庫(kù)客

戶(hù)

關(guān)

懷服務(wù)改進(jìn)投

訴

申

請(qǐng)

投訴受理企業(yè)融資物業(yè)費(fèi)用業(yè)

務(wù)

受

理材料審查公告通知業(yè)務(wù)信息服務(wù)范圍困難求助·

提供公共基礎(chǔ)服務(wù)功能

支撐園區(qū)的電子政務(wù)和信息化服務(wù)PC終端手機(jī)柜臺(tái)2

打造3類(lèi)平臺(tái)

公共數(shù)據(jù)平臺(tái)

公共服務(wù)平臺(tái)

公共管理平臺(tái)

WEB門(mén)戶(hù)

Wap門(mén)戶(hù)

服務(wù)熱線

自助終端營(yíng)業(yè)柜臺(tái)信息查詢(xún)業(yè)務(wù)辦理

費(fèi)用繳納園區(qū)服務(wù)中心業(yè)務(wù)辦理投訴處理企業(yè)服務(wù)個(gè)性定義賬單發(fā)票消費(fèi)支付信息服務(wù)統(tǒng)計(jì)查詢(xún)進(jìn)度查詢(xún)辦事指南法律法規(guī)服

務(wù)

渠

道業(yè)務(wù)咨詢(xún)業(yè)務(wù)投訴關(guān)鍵事件趨勢(shì)分析熱點(diǎn)信息綜合報(bào)表指標(biāo)統(tǒng)計(jì)流程管理聯(lián)動(dòng)響應(yīng)統(tǒng)一告警設(shè)施監(jiān)測(cè)·

提供公共基礎(chǔ)管理功能·

協(xié)調(diào)支撐園區(qū)管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)生活信息商業(yè)信息2

打造3類(lèi)平臺(tái)環(huán)境監(jiān)測(cè)視頻監(jiān)控聯(lián)動(dòng)觸發(fā)應(yīng)用互通民政信息市政信息園區(qū)管理中心人員統(tǒng)計(jì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)輔助決策應(yīng)急指揮公共服務(wù)平臺(tái)公共數(shù)據(jù)平臺(tái)公共管理平臺(tái)管理載體集中監(jiān)控業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)外部接入統(tǒng)計(jì)分析會(huì)議系統(tǒng)監(jiān)控大屏K

PI

動(dòng)

態(tài)集中監(jiān)控運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)管理臺(tái)融合通信視頻會(huì)議監(jiān)控大屏融合會(huì)議、統(tǒng)一通信主會(huì)場(chǎng)，各部委辦局通過(guò)議接入商討政策文綜合辦公系

統(tǒng)場(chǎng)景公文流轉(zhuǎn)文件審批后分發(fā)給知識(shí)庫(kù)管理人員上傳到知識(shí)庫(kù)，以方便相關(guān)人員查詢(xún)政府知識(shí)庫(kù)件內(nèi)容視頻會(huì)綜合辦公系統(tǒng)的應(yīng)用場(chǎng)景：可以進(jìn)行整合會(huì)議、移動(dòng)辦公、公文流轉(zhuǎn)、日程管理等各類(lèi)功能3

信息通政

—

電子政務(wù)應(yīng)用綜合辦公系統(tǒng)

業(yè)務(wù)審批系統(tǒng)

視頻會(huì)議系統(tǒng)

招商管理系統(tǒng)

社區(qū)管理與服務(wù)審批電子流通過(guò)短信

、郵件等形式通知領(lǐng)

導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)可通過(guò)手機(jī)

以及電腦及時(shí)進(jìn)行審

批秘書(shū)根據(jù)會(huì)議決議通過(guò)

協(xié)同辦公平臺(tái)將最新文件發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)審批簽發(fā)某領(lǐng)導(dǎo)在外出差，在賓館

登陸客戶(hù)端加入融合會(huì)議

,共享屏幕文件審批后，秘書(shū)分發(fā)

給相關(guān)部門(mén)執(zhí)行處理某領(lǐng)導(dǎo)在外出差途

中，通過(guò)手機(jī)加入

會(huì)議參加決策日程管理W協(xié)同辦公系統(tǒng)移動(dòng)辦公桌面云OA

代辦事項(xiàng)短信提醒郵件提醒習(xí)場(chǎng)景1:PC

軟終端/手機(jī)/固話之間的語(yǔ)音通話P

C

軟

終

端

移動(dòng)

電

話固

定

電

話3

信息通政

—

電子政務(wù)應(yīng)用綜合辦公系統(tǒng)

業(yè)務(wù)審批系統(tǒng)

視頻會(huì)議系統(tǒng)

招商管理系統(tǒng)

社區(qū)管理與服務(wù)

P

C

客

戶(hù)

端

手

機(jī)

客

戶(hù)

端

P

A

D客

戶(hù)

端

·同企業(yè)辦公系統(tǒng)集成，可查看組織架構(gòu)，快速搜索聯(lián)系人，實(shí)時(shí)更新電子通訊錄。

·依據(jù)工作業(yè)務(wù)，把聯(lián)系人分組，創(chuàng)建通訊群組，廣播消息，系統(tǒng)消息，歷史消息查看?！ぢ?lián)系人狀態(tài)展示，即時(shí)溝通交流，多人即時(shí)電腦會(huì)議。

擴(kuò)展實(shí)現(xiàn)通信錄、組織架構(gòu)、辦公協(xié)同、屏幕廣播等各種功能。場(chǎng)

景

2:PC/

手機(jī)/PAD客戶(hù)端之間的即時(shí)消息和多方會(huì)議擴(kuò)展應(yīng)用2統(tǒng)

一

通信項(xiàng)目管理業(yè)態(tài)業(yè)種待租數(shù)據(jù)音戶(hù)分類(lèi)客戶(hù)機(jī)會(huì)客戶(hù)列表成交客戶(hù)租金分析招商策略招商計(jì)劃調(diào)查問(wèn)卷租金方秦返租方案招商績(jī)效繳費(fèi)備案工作流口項(xiàng)目資源數(shù)據(jù)管理口項(xiàng)目分析數(shù)據(jù)管理

口企業(yè)數(shù)據(jù)資源管理

口項(xiàng)目招商管理口項(xiàng)目過(guò)程管理口項(xiàng)目稅收管理口信息統(tǒng)計(jì)實(shí)現(xiàn)招商項(xiàng)目的全程跟蹤管理，對(duì)項(xiàng)目、客戶(hù)、招商到績(jī)效等各個(gè)方面進(jìn)行

全面管理、記錄和考核。項(xiàng)目信息租金試算客戶(hù)蓄積客戶(hù)登記

客戶(hù)拜訪

品牌實(shí)力交易管理租控圖

租賃簽約

退租處理

變更管理3

信息通政

—

電子政務(wù)應(yīng)用綜合辦公系統(tǒng)

業(yè)務(wù)審批系統(tǒng)

視頻會(huì)議系統(tǒng)

招商管理系統(tǒng)

社區(qū)管理與服務(wù)統(tǒng)計(jì)分析項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)音戶(hù)統(tǒng)計(jì)客戶(hù)分析客戶(hù)報(bào)告租賃統(tǒng)計(jì)待開(kāi)項(xiàng)目

招商項(xiàng)目

結(jié)素項(xiàng)目意向存戶(hù)晶牌音戶(hù)項(xiàng)目

幾

音戶(hù)

招

商

績(jī)

效進(jìn)庭跟蹤

績(jī)效管理知識(shí)庫(kù)招商推廣

招商渠道

優(yōu)患方秦認(rèn)租預(yù)留

撻訂處理

租賃動(dòng)態(tài)招商策劃

交易管理客戶(hù)審核

客戶(hù)動(dòng)態(tài)租約臺(tái)帳

績(jī)效考核來(lái)電來(lái)訪

客戶(hù)意向招商進(jìn)度

業(yè)績(jī)排行傭金回籠招商百問(wèn)事務(wù)管理客戶(hù)庫(kù)企業(yè)SaaS

平臺(tái)能夠?yàn)槿腭v的中小企業(yè)提供定制化IT服務(wù)平臺(tái)，企業(yè)可以通過(guò)租用IT服

務(wù)

的方式輕松實(shí)現(xiàn)企業(yè)建站并按需定制OA

、ERP

、CRM等IT系統(tǒng)，幫助中小企業(yè)有效節(jié)

省IT開(kāi)支及人員投入。統(tǒng)一通信&協(xié)作企業(yè)信息安全基于云的綠色數(shù)據(jù)中心企業(yè)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)4

信息強(qiáng)企

—

企業(yè)服務(wù)應(yīng)用數(shù)據(jù)丟失預(yù)防存儲(chǔ)傳送網(wǎng)效率VDI安全可靠靈活物流服務(wù)

平臺(tái)企

業(yè)SaaS

平臺(tái)智慧產(chǎn)權(quán)

服務(wù)平臺(tái)綜合信息

發(fā)布平臺(tái)信息亭服

務(wù)系統(tǒng)園區(qū)資源整合與定制云桌面

平

臺(tái)園區(qū)一

卡通統(tǒng)一呼

叫中心數(shù)據(jù)中心安全

網(wǎng)絡(luò)安全移動(dòng)辦公安全訪客管

理系統(tǒng)共享平臺(tái)&芯片云呼叫中心統(tǒng)一通信法規(guī)遵從

安全運(yùn)維管理人力資源管理財(cái)務(wù)管理政據(jù)中IT服務(wù)協(xié)同辦公CRM

系

統(tǒng)服務(wù)器無(wú)線網(wǎng)安全I(xiàn)P

網(wǎng)絡(luò)DCNPC變成瘦終端計(jì)算、存儲(chǔ)資源集中化計(jì)算、存儲(chǔ)資源共享化云數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一調(diào)度和管理通過(guò)云服務(wù)的方式進(jìn)行集中部署，實(shí)現(xiàn)集中管理，便于資源共享、提高系統(tǒng)安全性、節(jié)能

環(huán)保，降低規(guī)模用戶(hù)量狀態(tài)下的成本。企業(yè)數(shù)據(jù)中心由“文件服務(wù)器”

變成計(jì)算、存儲(chǔ)的資源中心本地的計(jì)算和應(yīng)用全部遷移到數(shù)據(jù)中心4

信息強(qiáng)企

一

企業(yè)服務(wù)應(yīng)用基于云計(jì)算構(gòu)建統(tǒng)一的桌面云服務(wù)企業(yè)SaaS

平臺(tái)智慧產(chǎn)權(quán)

服務(wù)平臺(tái)物流服務(wù)平臺(tái)信息亭服

務(wù)系統(tǒng)綜合信息

發(fā)布平臺(tái)訪客管

理系統(tǒng)園區(qū)一

卡通云桌面

平臺(tái)統(tǒng)一呼

叫中心=

CAPEX轉(zhuǎn)化為OPEX

免安裝

免維護(hù)

隨時(shí)可用

綠色節(jié)能

安全

可靠4

信息強(qiáng)企

—

企業(yè)服務(wù)應(yīng)用云桌面使用場(chǎng)景1A8#**綜合信息

發(fā)布平臺(tái)A統(tǒng)一呼叫中心B

C

D信息亭服

務(wù)系統(tǒng)E

F物流服務(wù)平臺(tái)智慧產(chǎn)權(quán)

服務(wù)平臺(tái)企業(yè)SaaS

平臺(tái)園區(qū)一

卡通訪客管

理系統(tǒng)企業(yè)拎包入駐云

桌

面

平臺(tái)完美體驗(yàn)數(shù)據(jù)中心1通過(guò)IE訪問(wèn)租

用企業(yè)SaaS

平臺(tái)一卡通——實(shí)現(xiàn)園區(qū)信息化“一張卡”,代替身份證、工卡、錢(qián)包、鑰匙；支持傳統(tǒng)的電子卡和基于手機(jī)的RF-SIM

卡

在廣泛應(yīng)用于園區(qū)食堂就餐、停車(chē)收費(fèi)、公司考勤、乘坐班車(chē)、門(mén)禁等4

信息強(qiáng)企

—

企業(yè)服務(wù)應(yīng)用3自助加盟應(yīng)用場(chǎng)景智慧產(chǎn)權(quán)

服務(wù)平臺(tái)物流服務(wù)

平臺(tái)綜合信息

發(fā)布平臺(tái)信息亭服

務(wù)系統(tǒng)云桌面

平臺(tái)統(tǒng)一呼

叫中心園區(qū)一

卡通訪客管

理系統(tǒng)停車(chē)場(chǎng)管理方案說(shuō)明門(mén)禁系統(tǒng)超市消費(fèi)餐廳消費(fèi)班車(chē)服務(wù)水控系統(tǒng)企業(yè)SaaS平臺(tái)商戶(hù)、企業(yè)電腦公共信息

媒體系統(tǒng)二個(gè)新聞緊急通知管理平臺(tái)政策宣傳政務(wù)系統(tǒng)公共服務(wù)平臺(tái)活動(dòng)直播是一個(gè)多媒體的廣播系統(tǒng)，屏幕包括戶(hù)外大屏幕、公交站臺(tái)、電梯間廣告屏，可以發(fā)

布實(shí)時(shí)新聞、緊急通知、政策宣傳、公益廣告、活動(dòng)直播等4

信息強(qiáng)企

—

企業(yè)服務(wù)應(yīng)用戶(hù)外大屏幕、公

交站臺(tái)屏幕物流服務(wù)

平臺(tái)智慧產(chǎn)權(quán)

服務(wù)平臺(tái)綜合信息

發(fā)布平臺(tái)信息亭服務(wù)系統(tǒng)園區(qū)一

卡通云桌面

平臺(tái)統(tǒng)一呼

叫中心訪客管

理系統(tǒng)公益廣告·為園區(qū)企業(yè)提供獨(dú)立的呼叫接入號(hào)碼·與企業(yè)IT系統(tǒng)流程(CRM、服務(wù)支持)整合·不同企業(yè)數(shù)據(jù)彼此隔離·SOHO座席/遠(yuǎn)程座席/移動(dòng)座席企業(yè)SaaS

平臺(tái)云桌面

平臺(tái)園區(qū)一

卡通綜合信息

發(fā)布平臺(tái)統(tǒng)一呼叫中心信息亭服務(wù)系統(tǒng)訪客管

理系統(tǒng)物流服務(wù)

平臺(tái)智慧產(chǎn)權(quán)

服務(wù)平臺(tái)4

信息強(qiáng)企

一

企業(yè)服務(wù)應(yīng)用以一個(gè)共享的資源平臺(tái)，虛擬出多套呼叫中心系統(tǒng)，以租用的方式，實(shí)現(xiàn)可運(yùn)營(yíng)。質(zhì)檢、運(yùn)維、管理、計(jì)費(fèi)質(zhì)檢、運(yùn)維、管理、計(jì)費(fèi)租賃方(1)語(yǔ)音流程定制化租賃方(N)語(yǔ)音流程

定制化業(yè)務(wù)代表座席業(yè)務(wù)代表座席銀行系統(tǒng)環(huán)球網(wǎng)絡(luò),3#,-為有需求的企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體提供業(yè)務(wù)來(lái)

電、市場(chǎng)調(diào)查、客戶(hù)關(guān)系管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電話銷(xiāo)售、技術(shù)支持等呼叫中心特

性功能.減少企業(yè)在呼叫中心建設(shè)、管理、維護(hù)方面的成本，把更多的精力聚集在企業(yè)的核心業(yè)務(wù)上，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著客戶(hù)服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)支持和其它特定商業(yè)活動(dòng)的概念逐漸在全球范圍內(nèi)被采用,已形成了規(guī)模龐大的外包呼叫中心產(chǎn)業(yè)。外包呼叫中心通過(guò)服務(wù)提供商或企業(yè)自建方式，以專(zhuān)業(yè)的、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程提

供服務(wù)：業(yè)務(wù)模式有坐席出租、設(shè)備出租、人員或業(yè)務(wù)出租等.企業(yè)SaaS

平臺(tái)云桌面

平臺(tái)園區(qū)一

卡通綜合信息

發(fā)布平臺(tái)統(tǒng)一呼

叫中心信息亭服務(wù)系統(tǒng)訪客管

理系統(tǒng)物流服務(wù)

平臺(tái)智慧產(chǎn)權(quán)

服務(wù)平臺(tái)4

信息強(qiáng)企

一

企業(yè)服務(wù)應(yīng)用·

WiFi熱點(diǎn)·應(yīng)急通信+戶(hù)外傳媒+商家優(yōu)惠券+周邊社區(qū)/商業(yè)/交通信息服務(wù)是一個(gè)互動(dòng)平臺(tái)，可以在終端上完成地圖、優(yōu)惠活動(dòng)等各種信息查詢(xún)，也可以支付、園區(qū)信息廣播，還能夠提供WiFi熱點(diǎn)、一鍵報(bào)警通過(guò)手機(jī)號(hào)

碼登錄訪

問(wèn)云平臺(tái)

存儲(chǔ)的聯(lián)

系人撥打

電話；對(duì)方顯示主

叫為本人

手機(jī)號(hào)碼

,并用此

手機(jī)號(hào)碼

付費(fèi)。4

信息強(qiáng)企

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