月度工作總結(jié)

第第頁(yè)月度工作總結(jié)

月度工作總結(jié)1從這次餐飲服務(wù)員，轉(zhuǎn)變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒(méi)有前途的消極想法;樹(shù)立了干一行，愛(ài)一行的思想，明白了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否不遺余力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作立場(chǎng);明白了勝利服務(wù)員應(yīng)有的素養(yǎng)，從而加強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí)，立志要么不做，要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。

我學(xué)會(huì)了服務(wù)來(lái)賓的原那么;服務(wù)來(lái)賓的程序;服務(wù)中工作細(xì)那么;宴會(huì)出菜程序;托盤(pán)的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的考前須知;換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫(xiě)菜單、取消菜式的考前須知及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事項(xiàng)對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開(kāi)市的預(yù)備工作及收市的考前須知以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。

在這次服務(wù)員**工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。

一、喜愛(ài)你的工作

當(dāng)你喜愛(ài)自我的工作，你就會(huì)快樂(lè)地、更簡(jiǎn)單地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不一樣凡響……此處隱蔽16939個(gè)字……啟發(fā)。

二。一日常規(guī)：

通過(guò)我們老師和保育員的共同合作，在一日常規(guī)方面，幼兒有了明顯進(jìn)步，由于我們班的幼兒在一日常規(guī)中存在明顯的問(wèn)題，我們特別著重這方面，洗手在一日常規(guī)里占了很大的比重，因此我不斷的強(qiáng)化幼兒的洗手步驟，對(duì)于一些在洗手上有不良習(xí)慣的幼兒，這個(gè)月通過(guò)我們不斷的矯正，有了很大的改善。在吃飯方面，我們常常運(yùn)用鼓舞的語(yǔ)氣，使一些挑食吃飯慢的幼兒有了很大的進(jìn)步。

三。家長(zhǎng)工作：

這個(gè)月我們進(jìn)行了多次家訪，通過(guò)家訪，進(jìn)一步加強(qiáng)了老師與家長(zhǎng)的溝通和聯(lián)系，促進(jìn)了家園工作，在家訪過(guò)程中，我真實(shí)的體會(huì)到每位家長(zhǎng)對(duì)于孩子的無(wú)私貢獻(xiàn)的心情，同時(shí)也看到

幼兒在生活的另一面，與父母一起和在園時(shí)表現(xiàn)迥乎不同，進(jìn)一步加深了對(duì)幼兒的全面了解，這對(duì)于我日后工作有很大的援助。

四。衛(wèi)生保?。?/p>

由于氣候的異樣，正是病毒性流感盛行時(shí)期，為了確保幼兒的健康，在衛(wèi)生保健方面我們從未懈怠，我們親密協(xié)作保育員定期對(duì)班里餐具，毛巾，櫥柜，玩具進(jìn)行消毒，時(shí)刻提示幼兒留意衛(wèi)生。

通過(guò)工作閱歷的不斷積累，我會(huì)把工作做得更好。十二月工作計(jì)劃如下：

一。進(jìn)一步提高教育教學(xué)水平，重點(diǎn)突出教學(xué)，讓幼兒加強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)愛(ài)好。

二。繼續(xù)培育幼兒在一日常規(guī)中的良好習(xí)慣，加強(qiáng)幼兒常規(guī)意識(shí)。

三。加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通和聯(lián)系，定時(shí)進(jìn)行家訪，實(shí)時(shí)了解幼兒現(xiàn)狀。同時(shí)，確保家長(zhǎng)能夠隨時(shí)清晰幼兒在園狀況。

四。定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)和家長(zhǎng)開(kāi)放日。

五。積極開(kāi)展戶外活動(dòng)，加強(qiáng)幼兒身體素養(yǎng)