人力資源管理基礎技能（含活頁練習冊） 課件 項目三 招聘專員

綜合技能綜合技能人力資源管理人力資源管理招聘需求分析Contents學習目標一招聘需求分析二招聘需求調(diào)查三招聘需求統(tǒng)計與審批案例招聘專員案例：招聘專員人員招聘需求調(diào)查表

填報人：

部門：

基本信息空缺崗位

所屬部門

招聘人數(shù)

直屬領導

下屬崗位

到崗時間

主要職責1.2.3.4.5.應聘條件教育程度

性別年齡

工作經(jīng)驗

特殊技能

外語

專業(yè)技能與素養(yǎng)：招聘理由：

分管領導意見

總經(jīng)理意見

注：每個職位填寫一張表格招聘需求表申請招聘部門：招聘崗位：擬招聘人數(shù)：申請日期：希望到崗時間：擬薪資范圍：直屬領導（崗位）：人員來源：□內(nèi)部調(diào)崗

□外部招聘之前工作單位背景要求：面試負責人：接收簡歷郵箱：招聘緊急程度□A：人員需求急，每天篩選簡歷并發(fā)送□B：人員需求比較急，每2-3天篩選簡歷并發(fā)送□C：人員需求不急，加大篩選力度，每5-6天篩選簡歷并發(fā)送申請招聘理由編制內(nèi)

□編制內(nèi)的人員配備

□原崗位員工離職補充

□其他編制外（需總經(jīng)理/副總經(jīng)理審批）□人員儲備□新增崗位□申請擴大編制□其他其他：崗位職責

任職要求教育水平

相關崗位最少工作年限

性別

年齡范圍

婚否

小孩情況（個數(shù)）（年齡）星座

血型

其他：部門意見負責人簽字：

日期：人力資源部意見負責人簽字：

日期：公司總經(jīng)理／副總經(jīng)理意見負責人簽字：

日期：員工到崗確認該招聘崗位員工

已于

年

月

日到崗。選擇：A：繼續(xù)招聘B：暫停招聘

負責人簽字：

日期：

《招聘需求表》由各用人部門根據(jù)本部門的需要如實進行填寫。編制內(nèi)崗位直接交由人事部進行招聘；編制外崗位，提交至總經(jīng)理或副總經(jīng)理處審批后，交由人事部進行審批。崗位職責，是對崗位中“事”的方面的描述，也就是需要完成哪些工作任務。對事的描述不是一次就能到位的，在編寫時可以先繁后簡，先主要后次要，將所有有關崗位工作的大大小小的“事”列出來，然后該合并的合并，該提煉的提煉，再選擇關鍵的工作內(nèi)容進行歸納，歸納出的職責最好為三~五項。在這些職責中，工作任務要越明確越好，這樣一方面可以看出羅列的工作任務，另一方面也可以看出工作的主要特征、工作性質(zhì)，另外還能看出該崗位人員的權(quán)限范圍，以及對其他的人、物、事等實施影響或監(jiān)督的權(quán)限。

案例人力資源部門招聘負責人用人部門主管一、招聘需求分析用人部門主管招聘負責人分析和判斷招聘負責人一、招聘需求分析招聘需求分析調(diào)查統(tǒng)計審批招聘需求表申請招聘部門：招聘崗位：擬招聘人數(shù)：申請日期：希望到崗時間：擬薪資范圍：直屬領導（崗位）：人員來源：□內(nèi)部調(diào)崗

□外部招聘之前工作單位背景要求：面試負責人：接收簡歷郵箱：招聘緊急程度□A：人員需求急，每天篩選簡歷并發(fā)送□B：人員需求比較急，每2-3天篩選簡歷并發(fā)送□C：人員需求不急，加大篩選力度，每5-6天篩選簡歷并發(fā)送申請招聘理由編制內(nèi)

□編制內(nèi)的人員配備

□原崗位員工離職補充

□其他編制外（需總經(jīng)理/副總經(jīng)理審批）□人員儲備□新增崗位□申請擴大編制□其他其他：崗位職責

任職要求教育水平

相關崗位最少工作年限

性別

年齡范圍

婚否

小孩情況（個數(shù)）（年齡）星座

血型

其他：部門意見負責人簽字：

日期：人力資源部意見負責人簽字：

日期：公司總經(jīng)理／副總經(jīng)理意見負責人簽字：

日期：員工到崗確認該招聘崗位員工

已于

年

月

日到崗。選擇：A：繼續(xù)招聘B：暫停招聘

負責人簽字：

日期：

《招聘需求表》由各用人部門根據(jù)本部門的需要如實進行填寫。編制內(nèi)崗位直接交由人事部進行招聘；編制外崗位，提交至總經(jīng)理或副總經(jīng)理處審批后，交由人事部進行審批。崗位職責，是對崗位中“事”的方面的描述，也就是需要完成哪些工作任務。對事的描述不是一次就能到位的，在編寫時可以先繁后簡，先主要后次要，將所有有關崗位工作的大大小小的“事”列出來，然后該合并的合并，該提煉的提煉，再選擇關鍵的工作內(nèi)容進行歸納，歸納出的職責最好為三~五項。在這些職責中，工作任務要越明確越好，這樣一方面可以看出羅列的工作任務，另一方面也可以看出工作的主要特征、工作性質(zhì)，另外還能看出該崗位人員的權(quán)限范圍，以及對其他的人、物、事等實施影響或監(jiān)督的權(quán)限。

是否空缺多少空缺需求資格分析決策招聘流程需求分析招聘負責人用人部門的主管崗位招聘需求統(tǒng)計表時間（起）：2020-11-1

需求人數(shù)合計7達成到崗率71.43%

編制人：丁小明

時間（止）：2020-11-30

共已到崗人數(shù)5

更新至：0000/00/00

序號申請日期增補原因申請部門增補崗位崗位職級需求人數(shù)到崗日期性別要求年齡要求學歷要求專業(yè)要求工作年限崗位工作職責到崗標識

（填寫到崗人數(shù)）備注12020-10-15編制補員銷售部銷售顧問職員級22020-11-15不限不限大專及以上不限0-1

2已到崗22020-10-10編制補員銷售部銷售專員職員級12020-11-15不限不限大專及以上不限0-1

1已到崗32020-10-11離職補員設計部設計師職員級22020-11-15不限不限大專及以上不限0-1

0

42020-10-10調(diào)崗補員行政部行政專員職員級12020-11-15不限不限本科及以上不限1-3

1已到崗52020-10-12離職補員財務部財務專員職員級12020-11-15不限不限本科及以上不限3-5

1已到崗6

7

8

二、招聘需求調(diào)查任職需求調(diào)查

崗位需要

需求調(diào)查用人部門招聘需求信息包括需要招聘員工的種類數(shù)量工作內(nèi)容任職資格二、招聘需求調(diào)查空缺崗位的職責述職關系人數(shù)空缺職位工作職責工作內(nèi)容工作要求工作描述調(diào)查招聘需求信息二、招聘需求調(diào)查工作權(quán)限工作條件資歷工作經(jīng)驗身體條件任職資格所需知識和技能心理品質(zhì)和能力要求必須接受過的培訓三、招聘需求統(tǒng)計與審批規(guī)劃3統(tǒng)計12數(shù)量和質(zhì)量招聘需求統(tǒng)計三、招聘需求統(tǒng)計與審批統(tǒng)計結(jié)果3審核和批準12行政人力副總和總經(jīng)理招聘需求審批招聘需求統(tǒng)計與審批記錄打印審批報送保存分類三、招聘需求統(tǒng)計與審批三、招聘需求統(tǒng)計與審批用人需求部門分類三、招聘需求統(tǒng)計與審批人員需求申請表調(diào)查情況匯總表資料庫記錄保存三、招聘需求統(tǒng)計與審批人力資源部門打印書面送審歸納整理招聘信息審核信息后三、招聘需求統(tǒng)計與審批招聘需求統(tǒng)計表報送審批批準

主管

正式遞交招聘需求統(tǒng)計表創(chuàng)新發(fā)展團隊合作不怕困難創(chuàng)新發(fā)展團隊合作解決問題不怕困難創(chuàng)新發(fā)展團隊合作Contents課程回顧一招聘需求分析二招聘需求調(diào)查三招聘需求統(tǒng)計與審批HUMANRESOURCEMANAGEMENT綜合技能綜合技能人力資源管理人力資源管理發(fā)布招聘信息Contents學習目標一招聘廣告設計的原則二招聘廣告的內(nèi)容三招聘廣告設計和撰寫的注意事項案例：小魯是某公司的一名招聘專員，公司有幾個部門目前有招聘需求，作為招聘專員的小魯已經(jīng)進行完了各個部門的招聘需求調(diào)查和統(tǒng)計，招聘需求分析工作也已經(jīng)完成，接下來，小魯要為公司發(fā)布招聘信息了，為了做好發(fā)布招聘信息的工作，我們思考一下如何準備做好發(fā)布招聘信息工作呢？發(fā)布招聘信息工作的主要要求招聘企業(yè)應與應聘者的來源如各地高等教育院校、職業(yè)介紹中心、人才交流中心等媒介保持密切的聯(lián)系，把所需人才的要求和數(shù)量告知合適的媒介，并從中了解與掌握可提供人才種類、層次及數(shù)量。發(fā)布招聘信息工作的主要要求要盡量能吸引更多的應聘者，并做到招聘信息內(nèi)容準確、詳細，聘用條件清楚。企業(yè)招聘廣告一、招聘廣告設計的原則（一）引起讀者的注意醒目的字體與眾不同的色彩顯眼的位置一、招聘廣告設計的原則（一）引起讀者的注意企業(yè)的名稱企業(yè)的標識企業(yè)的愿景企業(yè)的人才策略招聘的職位待遇條件工作地點一、招聘廣告設計的原則（二）激發(fā)讀者的興趣生動的、具有煽動性、能引起讀者共鳴的廣告詞加上巧妙、新穎的呈現(xiàn)方式則很容易令人感興趣。一、招聘廣告設計的原則（三）創(chuàng)造求職的愿望成就培訓與發(fā)展的機會挑戰(zhàn)性的項目優(yōu)越的新酬福利一、招聘廣告設計的原則（四）促使求職的行動聯(lián)系電話通訊地址公司網(wǎng)址煽動性話語二、招聘廣告的內(nèi)容招聘廣告的內(nèi)容包括以下幾部分（一）企業(yè)情況簡介（二）職位情況介紹（三）任職資格要求（四）相應的人力資源政（五）應聘者的準備工作（六）應聘的聯(lián)系方式二、招聘廣告的內(nèi)容（一）企業(yè)情況簡介語言簡潔有特色和富有吸引力的情點二、招聘廣告的內(nèi)容（二）職位情況介紹職位介紹包括職位名稱所屬部門主要工作職責二、招聘廣告的內(nèi)容（三）任職資格要求專業(yè)范圍工作經(jīng)驗二、招聘廣告的內(nèi)容（四）相應的人力資源政策薪酬水平勞動合同培訓機會等二、招聘廣告的內(nèi)容（五）應聘者的準備工作準備材料中英文簡歷學歷學位證書復印件資格證書復印件身份證復印件照片提供薪金要求戶口所在地等信息二、招聘廣告的內(nèi)容（六）應聘的聯(lián)系方式通信地址傳真號碼或者電子郵件地址三、招聘廣告設計和撰寫的注意事項（一）招聘廣告要真實（二）招聘廣告要合法（三）招聘廣告要簡潔Contents課程回顧一招聘廣告設計的原則二招聘廣告的內(nèi)容三招聘廣告設計和撰寫的注意事項遼寧經(jīng)濟職業(yè)技術學院HUMANRESOURCEMANAGEMENT綜合技能綜合技能人力資源管理人力資源管理篩選簡歷Contents學習目標一篩選簡歷的工作準備二篩選簡歷的要點三篩選簡歷的注意事項案例：在一周前，小魯在招聘網(wǎng)站上發(fā)布了本公司的一則招聘廣告?，F(xiàn)在小魯一直在忙著接受應聘者在網(wǎng)上提交的簡歷，為做好篩選簡歷工作做準備，她發(fā)現(xiàn)定期及時更新公司的招聘信息后，收集到的應聘者簡歷增多了，但是因為收到的簡歷太多了，需要收集下載和分類簡歷的時間比較多。根據(jù)這個企業(yè)招聘任務篩選簡歷的實例，思考一下招聘專員如何做好篩選簡歷工作的準備呢？一、篩選簡歷的工作準備（一）及時更新招聘信息（二）收集好應聘者簡歷（三）應聘者簡歷分類二、篩選簡歷的要點（一）明確應聘者的態(tài)度意愿（二）教育背景（三）實踐工作經(jīng)驗（四）個人成績績效三、篩選簡歷的注意事項（一）注意分析簡歷結(jié)構(gòu)簡練三、篩選簡歷的注意事項（二）注意重點看簡歷中的客觀內(nèi)容主觀內(nèi)容客觀內(nèi)容大學專業(yè)基礎扎實，有一定銷售經(jīng)驗，熱愛銷售行業(yè)。性格開朗、有活力，待人熱情真誠，善于與人溝通。通過一些校外的實踐工作，能吃苦耐勞，抗壓能力較強。有較強的組織、執(zhí)行能力和團隊協(xié)作精神，能迅速的適應各種環(huán)境，并融入其中。自我評價三、篩選簡歷的注意事項（三）注意判斷應聘者是否符合職位技術和經(jīng)驗要求三、篩選簡歷的注意事項（四）注意審查簡歷中的邏輯性三、篩選簡歷的注意事項（五）注意對簡歷的整體印象Contents課程回顧一篩選簡歷的工作準備二篩選簡歷的要點三篩選簡歷的注意事項遼寧經(jīng)濟職業(yè)技術學院HUMANRESOURCEMANAGEMENT綜合技能綜合技能人力資源管理人力資源管理面試安排Contents學習目標一面試安排的工作準備二面試安排工作要點案例：企業(yè)的一輪招聘工作中，小魯正在進行面試安排的準備工作，為做好面試安排工作，我們思考一下如何做好面試安排工作準備？一、面試安排的工作準備（一）及時確定面試時間地點（二）及時通知應聘者和面試官（三）面試簡歷和評價表等材料準備案例：小魯在及時確定了面試時間和地點后，及時通知了應聘者和面試官，同時做好了面試簡歷和面試評價表等面試時需要用到的材料準備，根據(jù)招聘專員面試安排任務的介紹和分析，我們思考一下總結(jié)一下面試安排工作的要點。二、面試安排工作要點（一）時間安排（二）環(huán)境安排（三）人員安排（四）面試材料準備三、面試評價表（一）儀表風度（二）求職動機（三）專業(yè)知識（四）工作經(jīng)驗（五）口頭表達能力三、面試評價表（六）綜合分析能力（七）應變能力（八）人際交往能力（九）學習能力（十）興趣Contents課程回顧一面試安排的工作準備二面試安排工作要點HUMANRESOURCEMANAGEMENT綜合技能綜合技能人力資源管理人力資源管理辦理錄用手續(xù)和招聘評估Contents學習目標一辦理錄用手續(xù)二招聘成本評估的內(nèi)容三招聘效果評估的內(nèi)容案例：現(xiàn)在小魯一直在忙著為新錄用的應聘者辦理錄用手續(xù)，同時要配合好人力資源部門主管做好招聘評估工作，思考一下如何辦理好錄用手續(xù)和做好招聘評估的工作呢？一、辦理錄用手續(xù)（一）公布錄用名單公開錄用提高透明度一、辦理錄用手續(xù)（二）通知應聘者錄用通知辭謝通知一、辦理錄用手續(xù)（三）簽訂合同員工安排與試用正式錄用一、辦理錄用手續(xù)（四）新員工培訓1.上崗前的集中訓練1幫助員工了解企業(yè)，培養(yǎng)新員工的認同感。2要求新員工明確自己的工作態(tài)度和人生目標，同時提供有關員工常識的宣傳冊，使員工盡快完成角色轉(zhuǎn)換。3請新員工講述對企業(yè)的感想，了解新員工的思想狀況和新員工對于企業(yè)的期望是什么。一、辦理錄用手續(xù)（四）新員工培訓2.上崗以后的分散訓練基礎知識教育教育重點招聘成本評估招聘效果評估招聘評估降低今后招聘成本聘方法改進二、招聘成本評估的內(nèi)容(一)招募成本(二)甄選成本(三)錄用成本(四)安置成本(五)離職成本(六)重置成本二、招聘成本評估的內(nèi)容（一）數(shù)量評估錄用比招聘完成比應聘比二、招聘成本評估的內(nèi)容（二）質(zhì)量評估錄用合格比錄用員工的穩(wěn)定性錄用員工的成長性錄用員工的業(yè)績二、招聘成本評估的內(nèi)容（二）質(zhì)量評估1人力資源部門的反應是否迅速,能否在接到用人要求后短時間內(nèi)就找到有希望的候選人。2錄用人員的數(shù)量。3進行企業(yè)宣傳的質(zhì)量。4人力資源部門推薦的候選人被錄用的質(zhì)量。Contents課程回顧一辦理錄用手續(xù)二招聘成本評估的內(nèi)容三招聘效果評估的內(nèi)容綜合技能綜合技能人力資源管理人力資源管理數(shù)智化人力資源招聘Contents學習目標一數(shù)智化招聘的作用二招聘流程的數(shù)智化案例善言無暇集團股份有限公司隨著業(yè)務擴張，需要招聘100個人，招聘經(jīng)理把尹勁萊叫進辦公室，說：“小尹，我們公司這個季度要緊急招聘100個人，你看看怎么安排？”尹勁萊看著經(jīng)理，犯了難，說道：“經(jīng)理，我們部門就4個人，要我們短時間內(nèi)招聘這么多人，我們就是天天面試也沒這么快呀。而且前期還得先發(fā)布招聘崗位的需求，篩選完簡歷也需要大量時間?！卑咐?jīng)理點開公司的招聘網(wǎng)站，指了指，說：“就先發(fā)到我們自己的招聘網(wǎng)站，其他渠道的你們繼續(xù)發(fā)，時間緊任務重，集團的活著急等人干呢?！币鼊湃R只能點點頭，應下了這個任務，回到工位上，和同事說明情況，有人說：“這也太難了吧！我們把崗位信息發(fā)出去，目前合作的招聘網(wǎng)站投遞的簡歷應該會很多，但是我們要一個個看，需要大量時間，我們還得切換網(wǎng)站，定期查看上面的簡歷，約人面試，看來又得加班熬夜咯?！币鼊湃R無奈地嘆了口氣想著，要是能有機器人能幫他們完成這些重復又繁瑣的工作就好了。案例解析傳統(tǒng)人力資源管理招聘流程需要占用招聘人員大量時間，重復一些標準化的篩選和面試過程，導致招