小區(qū)火災應急處理標準作業(yè)規(guī)程(九)【物業(yè)管理經驗分享】

物管從業(yè)二十年，本文極具參考價值，如若有用請打賞支持，謝謝！小區(qū)火災應急處理標準作業(yè)規(guī)程（九）【物業(yè)管理經驗分享】小區(qū)火災應急處理標準作業(yè)規(guī)程（九）

1、目的

1.1、為提高本小區(qū)”消防自防自救能力”，落實”預防為主,防消結合”的消防工作方針，加強各部門的消防安全意識，對一旦發(fā)生火災時能協同作戰(zhàn)，積極可行、有效地進行撲救和疏散，減少火災造成的損失，確保業(yè)主生命和財產的安全。

2、適用范圍2.1、適用于物業(yè)公司所管理的小區(qū)，在發(fā)生火險事故情況下的組織和處理。

3、職責

3.1、物業(yè)公司總經理和副總經理負責對火災現場滅火工作的總指揮。3.2、安全管理部經理負責本部門人員的調動和組織，對滅火工作的一線指揮。

3.3、工程部經理負責對本部門人員的調動，配合安全管理部進行處理。

3.4、其它部門經理負責按本預案中的工作任務組織實施。4、程序要點

4.1、報警

4.1.1、當值人員在值班過程中一旦發(fā)現火情，立即利用樓層消火栓內的滅火器材積極進行撲救，同時以最快方式向監(jiān)控中心報警。4.2、接警

4.2.1、消防監(jiān)控中心設備一旦報警或崗位在值人員接到報警時，應將所報內容詳細記錄，報警時間一定準確記錄并保存，并迅速將主機轉為自動狀態(tài)，切斷該梯的非消防電及燃氣供應，啟動正壓送風機。同時應立即通知公司有關領導趕赴監(jiān)控中心，成立臨時滅火指揮部，負責整個滅火過程的指揮協調工作。

4.3、指揮組組長：張*生電話:139**66、**電話:13**25

副組長：陳*明電話:13*591

*組員：陳*電話:1**6**電話:135**14.4、人員分配及主要任務

4.4.1、偵查組組長：**電話:1**，組員10名。

4.4.1.1、主要任務：火場偵查是一項艱巨、復雜、細致的任務，必須在第一時間內到達現場，迅速準確的查明火源位置、燃燒物質及性能、燃燒范圍和火勢的蔓延方向，并將信息及時回復到監(jiān)控中心。4.4.2、滅火組組長：**電話：1**65，組員30名。

4.4.2.1、主要任務：每組10人，共分為3組輪換著裝戰(zhàn)斗服，帶上防毒面具、手電、對講機、救生繩、腰斧、噴霧水槍等一系列救生、滅火裝備，佩帶裝備整齊后，根據偵查組所反饋的信息分析火災，采取相對應的作戰(zhàn)方式和滅火劑種類，并依照指揮組的指令，迅速趕至現場分工合作，控制火勢發(fā)展，并實施安全有效的撲救措施，減小火災損失。

4.4.3、疏散、警戒組組長：**飛電話：13**53，組員10名。4.4.3.1、主要任務：先通過消防應急廣播向住戶通報著火情況，穩(wěn)定業(yè)主情緒。不要慌張，并根據火場的實際情況以就近的安全門、消防通道，引導、疏散業(yè)主、住戶，并在疏散路線上設立崗位，引導和護送客人按照”消防應急疏散圖”有序地撤離至安全地帶。火災現場煙霧較大時，應指導客人用濕毛巾捂住口鼻呼吸，并盡可能貼近地面以就近出口離開現場。

4.4.4、搶險組組長:**電話：13**71，組員10人，主要任務：救人為主、救物為輔。

4.4.5、救護組組長:**電話：13**57，組員10名。4.4.5.1、主要任務：配合搶險組、疏散組，負責聯系救護人員、車輛，將受傷的人員送至醫(yī)院,在救護車未到來前應做好做好受害人的安撫工作，并引導疏散人群有序地撤離至安全地帶。

4.4.6、搶修組組長:張*生電話：***5，組員4名。

4.4.6.1、主要任務：負責保障滅火期間一切消防設施的正常運作和技術支持，保障滅火組滅火過程的順利進行，以及善后設施的恢復、正常運行。4.4.7、后勤保障組組長:丁**電話：13**2，組員15名。

4.4.7.1、任務：配合搶險組、滅火組，疏散物資及滅火器材的運送,并對調查取證后的事故現場進行處理。

4.4.8、通信組（監(jiān)控中心當值人員）電話：***64.4.8.1、主要任務：負責整個滅火過程中指揮部與現場各組的聯系，一定要沉著、冷靜，做到通信暢通，指令表達清楚。如指揮部決定需要撥打”119”時，應講清著火地點、著火單位、是何物質燃燒、火勢大小、有無人員被困、火勢有無蔓延、報警人姓名、聯系方式，并通知疏散警戒組及時到主要路口引導消防車。

4.5、火災處理程序

4.5.1、人員集合完畢后，各組統(tǒng)計人數，由指揮組統(tǒng)一協調指揮，首先由偵查組著裝戰(zhàn)斗服，防毒面具，帶上消防專用電話、對講機趕赴現場，對火災現場進行全面勘查，同時警戒組對現場實施封鎖，疏散組按照疏散圖開始有序的疏散人員撤離至安全地帶，后勤保障組開始往現場運送滅火器材，搶險組準備好擔架，如發(fā)現有人受傷迅速抬至安全地帶，搶救組應隨時準備救治受傷人員并聯系送往醫(yī)院，搶修組也趕赴其各機房，保證設施正常運轉。4.5.2、偵查組返回后將情況如實上報給指揮部，指揮組分析火災并制定相應的作戰(zhàn)方案，偵查組輔助滅火組按照滅火方案開始滅火戰(zhàn)斗，同時搶險組也在滅火組的的水噴霧掩護下開始搶救被困人員及物資。

4.5.3、滅火組在經過極力撲救后認為火勢已失去控制，沒有能力撲滅時應及時通知通信組（監(jiān)控中心）轉告指揮部，由指揮部決定是否撥打消防電話”119”。

4.5.4、滅火結束后，由偵查組仔細檢查，是否有人員逗留，有無其他隱患各組集合清點人數后撤離現場，警戒組繼續(xù)留守現場，時刻監(jiān)視滅火后的現場，防止復燃及其他人員進入破壞火災現場，等候消防專業(yè)人士調查火災原因。4.5.5、緊急情況處理

4.5.5.1、滅火結束后發(fā)現有人未歸隊：首先撥打其手機，看是否有人接聽，同時利用應急廣播進行呼叫。如無人應答詢問其周圍人員是否有看到。如無任何消息，應立即組織搶險組，攜帶裝備回火災現場仔細搜尋。

4.5.5.2、啟動消火栓加壓泵無相應時，搶修組應立即將加壓泵轉為手動，并啟動備用泵。及時查找故障原因，排除故障，恢復運行。4.6、滅火期間各組注意事項

4.6.1、謹慎操作各種設備，防止誤傷，注意自身安全。

4.6.2、一切行動聽從指揮,嚴禁私自進入火場。

4.6.3、嚴禁大聲喧嘩，以免引起疏散人員慌亂。

4.6.4、未經指揮部決定，嚴禁擅自撥打”119”。

4.6.5、相互協調完成各組分工任務，嚴禁擅離崗位。

4.7、處理結果4.7.1、根據火災的現實狀況，及時向物業(yè)總經理作口頭或書面報告，講清火災的原因、處置經過，及人員的受傷情況，聽取領導對此事的建議和指示，并進行總結傳達給各部門，建立資料列于檔案。

4.7.2、火災處理完畢后，各部門要根據實