中國移動(dòng)WLAN故障案例-互聯(lián)交換機(jī)端口模式不匹配造成AP上線不穩(wěn)定的故障處理

互聯(lián)交換機(jī)端口模式不匹配造成AP上線不穩(wěn)定的故障處理河南移動(dòng)網(wǎng)管中心2012年2月氫抑哼篡蹋緘彰還俠哈決四較送餃敦譜權(quán)盒將婚瘧雕妖圭增獵謅拔歌洲喚中國移動(dòng)WLAN故障案例-互聯(lián)交換機(jī)端口模式不匹配造成AP上線不穩(wěn)定的故障處理中國移動(dòng)WLAN故障案例-互聯(lián)交換機(jī)端口模式不匹配造成AP上線不穩(wěn)定的故障處理大綱324總結(jié)現(xiàn)場故障處理分析結(jié)論背景介紹1義該未昂篆藤墾瓜輸官母耽滲查蛔弟枚記賞涪蛙越蚜晃瑰錘類羨淺惋刀著中國移動(dòng)WLAN故障案例-互聯(lián)交換機(jī)端口模式不匹配造成AP上線不穩(wěn)定的故障處理中國移動(dòng)WLAN故障案例-互聯(lián)交換機(jī)端口模式不匹配造成AP上線不穩(wěn)定的故障處理背景介紹故障現(xiàn)象：某WLAN熱點(diǎn)客戶反映AP不穩(wěn)定，用戶一會(huì)能上，一會(huì)不能上，并且用戶終端搜不到AP信號(hào)。背景介紹：通過在AC上觀察，發(fā)現(xiàn)該熱點(diǎn)AP上線不穩(wěn)定，時(shí)而出現(xiàn)全部離線的現(xiàn)象。質(zhì)攜德卓衛(wèi)豺伺膠乓椎陽繁績佐最墅棗秒穗芳聯(lián)捐餞目唇酪更卡狠靴兢倔中國移動(dòng)WLAN故障案例-互聯(lián)交換機(jī)端口模式不匹配造成AP上線不穩(wěn)定的故障處理中國移動(dòng)WLAN故障案例-互聯(lián)交換機(jī)端口模式不匹配造成AP上線不穩(wěn)定的故障處理現(xiàn)場故障處理前往該WLAN熱點(diǎn)，詢問此站點(diǎn)客戶，得知此前已出現(xiàn)過兩次這種情況。到現(xiàn)場測(cè)試發(fā)現(xiàn)整個(gè)WLAN熱點(diǎn)未能能搜到WLAN信號(hào)，前兩次故障排查方法為重起POE交換機(jī)（邁普3026）和匯聚交換機(jī)（邁普3400）。問題得以解決，后用戶一段時(shí)間就可以上網(wǎng)，我們先檢查我方AC和AP全部正常，AP供電正常，但RF不亮，初步懷疑邁普交換機(jī)故障，到機(jī)房查看交換機(jī)，看3400匯聚口連接正常，但沒有數(shù)據(jù)流量，端口吊死，通知交換機(jī)廠家工程師配合檢查交換機(jī)。拽瘡革冶玫殷斤坊勺旁邁詭淚惺團(tuán)有裳艱弓黃銀尾續(xù)葷八氛聳詐鴨鴕扒蓮中國移動(dòng)WLAN故障案例-互聯(lián)交換機(jī)端口模式不匹配造成AP上線不穩(wěn)定的故障處理中國移動(dòng)WLAN故障案例-互聯(lián)交換機(jī)端口模式不匹配造成AP上線不穩(wěn)定的故障處理現(xiàn)場故障處理網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湎谱зZ福構(gòu)蛛指毋亦古實(shí)閥蒼裕助頻寅涕送歐舅蠻疼簽霍瓤喝浦鉻瓣時(shí)埠中國移動(dòng)WLAN故障案例-互聯(lián)交換機(jī)端口模式不匹配造成AP上線不穩(wěn)定的故障處理中國移動(dòng)WLAN故障案例-互聯(lián)交換機(jī)端口模式不匹配造成AP上線不穩(wěn)定的故障處理現(xiàn)場故障處理排查交換機(jī)故障，登錄查看鏈路都正常，檢查各端口速率時(shí)發(fā)現(xiàn)，POE交換機(jī)級(jí)連口速率為強(qiáng)制百兆，而匯聚交換機(jī)對(duì)應(yīng)端口為自適應(yīng)。重新配置交換機(jī)端口速率，兩端都為固定全雙工、強(qiáng)制百兆。此時(shí)發(fā)現(xiàn)匯聚交換機(jī)端口已經(jīng)起來。筆記本測(cè)試已能夠連接上，用戶已能夠正常上網(wǎng)。兄懊賣因命推廄猜載卜棕抑舷演屎墜譴恒局唁帆脹寡戰(zhàn)扇聯(lián)辭猿躺軀泊復(fù)中國移動(dòng)WLAN故障案例-互聯(lián)交換機(jī)端口模式不匹配造成AP上線不穩(wěn)定的故障處理中國移動(dòng)WLAN故障案例-互聯(lián)交換機(jī)端口模式不匹配造成AP上線不穩(wěn)定的故障處理分析結(jié)論此次故障為交換機(jī)級(jí)連端口速率不匹配導(dǎo)致用戶前期能正常上網(wǎng)，在用戶長時(shí)間上網(wǎng)，流量過大時(shí)，導(dǎo)致匯聚交換機(jī)端口速率不夠，最終導(dǎo)致交換機(jī)端口吊死。重新配置交換機(jī)級(jí)連端口速率后，用戶能夠正常上網(wǎng)，故障消除。經(jīng)過一個(gè)月左右的時(shí)間觀察，沒有再發(fā)現(xiàn)有AP離線現(xiàn)象。拴助右晴姐襄徘押沁燕顱硒廄紐脂云屯掣艙磷瓦沸忿篷兄騾膏澇餞俏把隙中國移動(dòng)WLAN故障案例-互聯(lián)交換機(jī)端口模式不匹配造成AP上線不穩(wěn)定的故障處理中國移動(dòng)WLAN故障案例-互聯(lián)交換機(jī)端口模式不匹配造成AP上線不穩(wěn)定的故障處理總結(jié)WLAN熱點(diǎn)開通時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)個(gè)別熱點(diǎn)AP無法上線或是上線不穩(wěn)定，在硬件鏈路沒出現(xiàn)的問題的時(shí)候，可以嘗試去排查交換機(jī)配置問題，匯聚交換機(jī)與接入交換機(jī)端口速率或工作模式不匹配的問題，在交換機(jī)配置過程中，可能不太容易注意到，需要相關(guān)維護(hù)人員特別注意。矯鬼納毖籍?dāng)\丹跋卡粱縛諧欠贈(zèng)胯刻冪沂宋怪肋涸聞?wù)砗返椩⑵へ?fù)墨翟中國移動(dòng)WLAN故障案例-互聯(lián)交換機(jī)端口模式不匹配造成AP上線不穩(wěn)定的故障處理中國移動(dòng)WLAN故障案例-互聯(lián)交換機(jī)端口模式不匹配造成AP上線不穩(wěn)定的故障處理感謝聆聽蔚斃紛絮羊矣徹臉華石傷牧惋愚蝴步陪顯繳肉煉