絕對成交的銷售技巧

售銷售是所有成功人士的基本功銷售等于收入，其它都是成本銷售不是一種工作，而是一種技能所有的企業(yè)和商家都靠客戶吃飯普通人個人創(chuàng)業(yè)的最佳選擇售的五大誤區(qū)做銷售沒有保障做銷售收入不穩(wěn)定做銷售沒有面子害怕被拒絕技巧做好銷售最重要的五項能力開發(fā)新客戶做好產(chǎn)品介紹解除顧客的抗拒點成交售后服務(wù)具是營銷人員的第一張名片銷售任何東西之前先賣出自己你就是你自己產(chǎn)品的代言人專業(yè)化能增加你的自信增加顧客對你的信任度干什么就穿的像什么干凈整潔注重細節(jié)有禮有利豐富的產(chǎn)品知識和行業(yè)知識是你的上崗證賣什么吆喝什么賣什么懂什么想成為贏家一定要成為專家和行家不斷學習是通向成功的唯一道路知己知彼才能百戰(zhàn)百勝和你的產(chǎn)品談戀愛2二、調(diào)整情緒到達巔峰狀態(tài)：精力體力耐力的對決心靈預(yù)演(想象力)調(diào)整3方面，讓你的情緒到達最高峰：肢體動作焦點(注意力)語言80%建立信賴感20%成交顧客顧客的背景8.使用顧客見證3三個原則：問題是需求的前身，找到顧客的問題才能刺激他的需求。2.顧客是基于問題而不是基于需求才做決定。3.人不解決小問題，只解決大問題。找到問題擴大問題傷口上撒鹽沒有你賣不出去的東西產(chǎn)品好不代表賣的好賣點不是特點不是優(yōu)點不是產(chǎn)品成分顧客需求價值幫助解決問題產(chǎn)品的差異性和不可替代性價值一定大于價格：物超所值聽完就說“哇！”顧客見證講故事的方法.了解競爭對手：評你的競爭對手的差異你的優(yōu)點點6.展示對手的顧客成為你的顧客的見證七：解除顧客抗拒點：下章完整解釋：有我要求終究會得到4發(fā)問的藝術(shù)加續(xù)問法：隱藏同意一成交法：一般選中間買發(fā)問的藝術(shù)：說“YES"的問題3.成交問題后馬上閉嘴，誰先說話產(chǎn)品就是誰的。4.成交后問到他不后悔，重新被自己推銷一次。不信任你！信任感＋技巧＝成交后服務(wù)花心不花錢精神顧客轉(zhuǎn)介紹,我也要抓一把沙,再爬起來!功心態(tài)問對問題賺大錢是幫顧客解決問題的方案當成一種習慣而不是技巧任何時間賣任何產(chǎn)品給任何人流程5yes”的流程銷售的兩大誤區(qū)：程專家練技巧擴大問題的兩種演練模式：對于了解產(chǎn)品的人如何溝通：第一步驟：說出一個眾所皆知不可抗拒的事實第二步驟：把這個事實演變成問題第三步驟：提出這個問題給他造成的困擾痛苦第四步驟：把解決問題的答案給他擴大問題的兩種演練模式：對于不了解產(chǎn)品的人如何溝通：：提出問題：煽動問題：解決辦法：產(chǎn)品介紹買的需求：？嗎？跟我合作嗎？找到心動按鈕：的七大原因一，沒有分辨好準客戶。賴感值的力度不夠問題的方法七，沒有遵照銷售的程序。6的特點購買實力決策權(quán)有需求切合度個人關(guān)系很好AAAAA級客戶理成一個有利的條件四，判斷抗拒的真假：(99.9%都是借口)絕別人判斷真假套出真想經(jīng)常遇到的借口：輕松化解顧客的抗拒判斷真假套出真想解決方案：借口借口之一：我要考慮考慮的借口正是要夠買的原因7應(yīng)答話術(shù)：4.既然...你有...我又是專家，一起討論...馬上解答。6.臨走前，請你告訴我為什么沒有跟我買？(回馬槍)借口借口之二：太貴了應(yīng)答話術(shù)：失去產(chǎn)品的損失宜便宜沒好貨4.分解法：多少計算使用年份月日借口口：別家更便宜應(yīng)答話術(shù)：不到最好的效果，不是嗎這么多年，還沒有看到那個企業(yè)能同時提供這3件事情為了讓你買的最稱心的產(chǎn)品，你愿意放棄哪一項呢？是....?借口口：超出預(yù)算.沒錢應(yīng)答話術(shù)：達成利潤目標假如有一項產(chǎn)品能幫助公司帶來長期的利潤和競爭力，身為企業(yè)決策者為到達.等待的代價8借口口：我不需要應(yīng)答話術(shù)：5，誰需要？你們行業(yè)里(同事，朋友，同學，等等)誰需要？借口口：我很滿意我現(xiàn)在用的產(chǎn)品應(yīng)答話術(shù)：B你XX年前你做出了改變的決定，也得到了你想要的利益，證明你的選擇，當初的考慮帶給你更多好處，為什么你要否定跟當初一樣的一個機推托借口5.計算現(xiàn)在買帶給他的好處和幫助。說明是假話7.套出真相。推托借口口：我要問XX人后再買應(yīng)答話術(shù)：4.也許是多余的，但允許我多問幾句，你對公司的產(chǎn)品還有問題嗎？服務(wù)有疑96.你與顧客見到XX人之后在介紹一次產(chǎn)品。7.讓顧客在中間做擔保與推薦。推托借口口：經(jīng)濟不景氣應(yīng)對話術(shù)：XX先生(女士)：多年前我學到一個真理，當別人賣出的時候，成功者買入，入時成功者賣出，最近很多人說經(jīng)濟不景氣，但是你知道嗎？因為很富的人都是在不景氣的時候建立了自己的事業(yè)基礎(chǔ)，他們看到了長遠不是短期的挑戰(zhàn)，他們做出了購買的決定而獲得了成功，當然他們也一定愿意做出這樣的決定，XX先生(女士)，今天有相同的機會擺在面前，可推托借口口：不跟陌生人做生意應(yīng)答話術(shù)：XX先生(女士)：我知道你的意思，并且非常理解你的意思，你不跟陌生人做“同時”你知道嗎？當我走進這扇門的時候，我們就已經(jīng)不是陌生人了，你說是回馬槍推托借口口：不想買了應(yīng)答話術(shù)：推托借口口：下次再說應(yīng)答話術(shù)：推托借口口：不買就是不買應(yīng)答話術(shù)：(不要成交法)XX先生(女士)：身為一個銷售代表，我的經(jīng)驗告訴我，沒有一個人可以拒絕拒絕的是他們自己未來，自己健康，未來的幸福，未來的快樂，未來而我怎么能夠讓顧客因為一點點小小的拒絕而對他們的未來不負責任代表是不能以犧牲自己利益為代價，忽視顧客的健康快樂和以......成交的大師的三大信念：每一個顧客都很樂意購買我的產(chǎn)品