EPC學(xué)校項(xiàng)目質(zhì)量管理方案

13.1項(xiàng)目質(zhì)量管理概述 213.2項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量的保證計(jì)劃及措施 313.2.1技術(shù)優(yōu)勢(shì) 413.2.2人員保證措施 413.2.3設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量、深度保證措施 413.2.4設(shè)計(jì)質(zhì)量保證的具體措施 613.2.4.1設(shè)計(jì)質(zhì)量的監(jiān)控管理和質(zhì)量保障措施 713.2.4.2設(shè)計(jì)時(shí)限與保障措施 1113.3項(xiàng)目采購(gòu)質(zhì)量的保證計(jì)劃及措施 1213.3.1物資采購(gòu)質(zhì)量控制 1213.3.1.1物資采購(gòu)的策劃 1213.3.1.2供應(yīng)商的預(yù)先評(píng)價(jià) 1213.3.1.3項(xiàng)目采購(gòu)的物資 1413.3.2材料驗(yàn)證管理辦法 1713.3.2.1材料驗(yàn)證工作內(nèi)容 1713.3.2.2驗(yàn)證中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)的處理方法 1713.3.2.3材料復(fù)驗(yàn) 1813.3.2.4材料質(zhì)量保證文件的管理 1813.3.3材料貯存管理辦法 1913.3.3.1材料驗(yàn)收 1913.3.3.2材料入庫(kù) 2013.3.3.3材料貯存 2013.3.3.4材料出庫(kù) 2113.3.3.5材料退庫(kù) 2113.4現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量管理 2113.4.1質(zhì)量管理目標(biāo) 2113.4.2質(zhì)量管理體系 2213.4.3質(zhì)量管理措施 2413.4.3.1整體思路 2413.4.3.2本工程質(zhì)量管理主要要素控制如下 2413.4.3.3影響質(zhì)量五方面因素的控制 2513.4.3.4質(zhì)量控制的分階段管理 2613.4.3.5建立健全工程質(zhì)量管理制度 2713.4.3.6施工質(zhì)量管理控制流程 3013.4.3.7特殊及關(guān)鍵工序質(zhì)量控制措施 3713.5工程總承包項(xiàng)目資源管理 4213.5.1人員的管理 4213.5.2設(shè)備材料的管理 4313.5.3施工方法與施工工藝的管理 4313.5.4機(jī)械設(shè)備以及基礎(chǔ)設(shè)施的管理 4313.5.5環(huán)境因素的管理 44該內(nèi)容為最新國(guó)企高分中標(biāo)的施工投標(biāo)方案的內(nèi)容，有完整各級(jí)標(biāo)題和正文格式，高度契合本年度最新施工及評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)！13.1項(xiàng)目質(zhì)量管理概述本工程是包含設(shè)計(jì)、采購(gòu)及施工的工程總承包。本工程質(zhì)量目標(biāo)：確?！叭潜?，爭(zhēng)創(chuàng)“泰山杯”。工程總承包與施工總承包不同，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建設(shè)項(xiàng)目工程總承包管理規(guī)范》(GB／T50358-2005)和《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范(GB／T50326-2006)中，規(guī)定的項(xiàng)目質(zhì)量管理要求，著重在工程總承包項(xiàng)目或其他管理項(xiàng)目的整體質(zhì)量體系運(yùn)行上，即工程總承包的質(zhì)量管理體系涵蓋對(duì)施工部門、設(shè)計(jì)部門和采購(gòu)部門的質(zhì)量管理，并對(duì)設(shè)計(jì)、采購(gòu)和施工相互之間的進(jìn)度進(jìn)行協(xié)調(diào)，對(duì)質(zhì)量進(jìn)行控制。項(xiàng)目部擬建組織項(xiàng)目部，根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定及相關(guān)政策。規(guī)范性文件要求，在政府建設(shè)監(jiān)督管理部門的監(jiān)督下，結(jié)合業(yè)主單位的相關(guān)要求及監(jiān)理單位的相關(guān)指導(dǎo)，針對(duì)項(xiàng)目的自身情況，在指揮部的明確下，設(shè)立切實(shí)可行的質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)，擬定劃分為設(shè)計(jì)質(zhì)量控制、施工質(zhì)量控制、采購(gòu)質(zhì)量控制等，根據(jù)各處相關(guān)要求，形成項(xiàng)目質(zhì)量管理文件，服務(wù)于項(xiàng)目的質(zhì)量管理體系之中。項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)分解流程示意圖13.2項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量的保證計(jì)劃及措施如我方有幸成為項(xiàng)目的中標(biāo)單位，我單位將成立專設(shè)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)處，并由國(guó)家一級(jí)注冊(cè)建筑師任項(xiàng)目設(shè)計(jì)主持人，由國(guó)家一級(jí)注冊(cè)結(jié)構(gòu)師任結(jié)構(gòu)專業(yè)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人，其他專業(yè)也均由注冊(cè)設(shè)備工程師任相關(guān)專業(yè)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人。在設(shè)計(jì)過(guò)程中，各階段均由總建筑師和總工程師嚴(yán)格把關(guān)，做到三級(jí)校審，設(shè)計(jì)采用最新的設(shè)計(jì)軟件。在滿足現(xiàn)行國(guó)家規(guī)范和規(guī)程的基礎(chǔ)上，竭力在技術(shù)規(guī)范許可范圍內(nèi)保證綠色設(shè)計(jì)指數(shù)達(dá)標(biāo)，保證建筑的使用性及結(jié)構(gòu)的可靠性。我單位將嚴(yán)格按照合同約定的時(shí)間和范圍完成設(shè)計(jì)。實(shí)際工作過(guò)程中根據(jù)工程實(shí)際進(jìn)展需要合理組織工期作業(yè)時(shí)間，保證工作效率及工作周期長(zhǎng)度，在保證設(shè)計(jì)精度及深度的前提下，盡量縮短設(shè)計(jì)周期。我公司一貫重視服務(wù)，對(duì)國(guó)家規(guī)定的有關(guān)圖紙會(huì)審、基礎(chǔ)驗(yàn)槽、結(jié)構(gòu)驗(yàn)收、工程竣工驗(yàn)收等均按時(shí)派人參加。對(duì)業(yè)主提出的有關(guān)工程技術(shù)問(wèn)題，我公司將積極給予配合，協(xié)助解決，并及時(shí)按照業(yè)主單位要求，在技術(shù)規(guī)范的許可范圍內(nèi)，保障業(yè)主單位的想法及要求能得到落實(shí)。對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的有關(guān)圖紙問(wèn)題，隨時(shí)由常駐的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)人員予以解決，保障現(xiàn)場(chǎng)施工圖紙的正確性與及時(shí)性，并協(xié)助業(yè)主完成工程全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督與檢驗(yàn)等工作，保證設(shè)計(jì)意圖得到有效落實(shí)。13.2.1技術(shù)優(yōu)勢(shì)（1）我們將應(yīng)用協(xié)同設(shè)計(jì)平臺(tái)進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)，統(tǒng)一工作流程，有效控制設(shè)計(jì)進(jìn)度提高設(shè)計(jì)過(guò)程中各專業(yè)的信息交互能力，進(jìn)而強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作精神，提升產(chǎn)品質(zhì)量。（2）我們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)較早利用BIM（建筑信息模型）技術(shù)進(jìn)行三維信息化設(shè)計(jì)。BIM技術(shù)是目前世界上較為先進(jìn)的設(shè)計(jì)手段，可以支持工程項(xiàng)目在策劃、設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)營(yíng)等階段，各種信息的連續(xù)性及實(shí)時(shí)性，進(jìn)而使業(yè)主對(duì)整個(gè)項(xiàng)目全生命周期進(jìn)行有效控制，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量，提高項(xiàng)目質(zhì)量。我公司已儲(chǔ)備足夠的BIM技術(shù)與應(yīng)用的相關(guān)技術(shù)人才，保證提供優(yōu)質(zhì)有效的BIM的設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)。13.2.2人員保證措施組織一個(gè)良好的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是保證工程質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)性的重要前提。根據(jù)本項(xiàng)目的設(shè)計(jì)特點(diǎn)，我單位將調(diào)集最優(yōu)秀的設(shè)計(jì)力量，成立專門的項(xiàng)目組，由國(guó)家一級(jí)注冊(cè)建筑師、高級(jí)建筑師擔(dān)任項(xiàng)目設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人，全程跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展情況。并由國(guó)家一級(jí)注冊(cè)建筑（工程）師、高級(jí)建筑師（工程師）擔(dān)任各專業(yè)負(fù)責(zé)人，組織具有相關(guān)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的各專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行具體實(shí)施。在本工程施工期間，并根據(jù)業(yè)主和現(xiàn)場(chǎng)施工的需要，在現(xiàn)場(chǎng)派駐設(shè)計(jì)人員全程跟蹤服務(wù)，以確保設(shè)計(jì)服務(wù)的質(zhì)量。13.2.3設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量、深度保證措施該項(xiàng)目在ISO19001：2015質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系下運(yùn)行。在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，我公司的技術(shù)與質(zhì)量管理部將按照業(yè)主對(duì)本項(xiàng)目的要求和具體條件，組織有關(guān)部門和人員對(duì)各專業(yè)的方案進(jìn)行指導(dǎo)和設(shè)計(jì)評(píng)審，重要技術(shù)問(wèn)題由指揮部設(shè)計(jì)處技術(shù)委員會(huì)討論確定。設(shè)計(jì)深度滿足現(xiàn)行《建筑工程設(shè)計(jì)文件編制深度的規(guī)定》（2008年版）和各設(shè)計(jì)階段的報(bào)審要求。圖紙將嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量控制程序和三校一審制度，做到成品校審會(huì)簽齊全，層層把關(guān)，確保設(shè)計(jì)質(zhì)量。公司技術(shù)與質(zhì)量管理部對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督、檢查，保證設(shè)計(jì)成品達(dá)到業(yè)主滿意的要求。最終保證及時(shí)有效的提供完整的設(shè)計(jì)文件，并確保通過(guò)國(guó)家相關(guān)機(jī)構(gòu)的審查，做到方案合理，適用美觀。根據(jù)設(shè)計(jì)文件的形成流程，將設(shè)計(jì)工作詳細(xì)劃分為以下七個(gè)部分，各部分相互聯(lián)系又相互依存，具體流程圖見下圖所示。圖紙?jiān)O(shè)計(jì)管理流程圖（1）明確設(shè)計(jì)計(jì)劃的內(nèi)容結(jié)合本項(xiàng)目的特點(diǎn)，明確設(shè)計(jì)的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作，確保設(shè)計(jì)工作思路的清晰明了，根據(jù)項(xiàng)目總體策劃，詳細(xì)分解設(shè)計(jì)策劃，形成設(shè)計(jì)計(jì)劃。設(shè)計(jì)計(jì)劃應(yīng)包括：“設(shè)計(jì)計(jì)劃表”，內(nèi)容主要是項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)階段、主要技術(shù)要求、資源（包括人力資源）配備及評(píng)審、驗(yàn)證的時(shí)機(jī)方法等。而“設(shè)計(jì)進(jìn)度表”側(cè)重于專業(yè)與專業(yè)之間的技術(shù)接口資料和最終設(shè)計(jì)文件的交付時(shí)間，是對(duì)工程設(shè)計(jì)計(jì)劃的必要補(bǔ)充。（2）確保人員資格符合要求委派具備一定資格的人員進(jìn)行設(shè)計(jì)，確保設(shè)計(jì)專業(yè)性、規(guī)范性和可實(shí)施性，以期生產(chǎn)出合格的設(shè)計(jì)產(chǎn)品，并根據(jù)業(yè)主實(shí)際需要，及時(shí)進(jìn)行人員的補(bǔ)充與加強(qiáng)，保證人員的能力水平。（3）嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行當(dāng)設(shè)計(jì)計(jì)劃需更改，調(diào)整及涉及最終設(shè)計(jì)文件交付時(shí)間的修改，都必須形成文件，同時(shí)并征得業(yè)主及當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)主管部門的認(rèn)可，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)的要求執(zhí)行。（4）加強(qiáng)各專業(yè)校核工作嚴(yán)格控制好設(shè)計(jì)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，在每個(gè)環(huán)節(jié)中保持各個(gè)專業(yè)間隨時(shí)緊密聯(lián)系，各專業(yè)工作協(xié)調(diào)統(tǒng)一，重視各專業(yè)的互審工作，以保證在緊張的設(shè)計(jì)周期中盡可能避免出現(xiàn)各專業(yè)之間出現(xiàn)的錯(cuò)漏碰現(xiàn)象，基本杜絕因設(shè)計(jì)質(zhì)量原因而發(fā)生的設(shè)計(jì)變更。（5）發(fā)揮專家的作用充分發(fā)揮我方的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在設(shè)計(jì)方案與技術(shù)方案定案、施工圖定案中，由設(shè)計(jì)院的各專業(yè)專家和項(xiàng)目指揮部的技術(shù)負(fù)責(zé)人及技術(shù)部統(tǒng)一參加，結(jié)合設(shè)計(jì)規(guī)范及施工規(guī)范及現(xiàn)場(chǎng)施工工藝水平，確定合理、經(jīng)濟(jì)的技術(shù)方案與明確設(shè)計(jì)中的重要的細(xì)節(jié)問(wèn)題。對(duì)業(yè)主、監(jiān)理的合理化建議虛心接受并積極配合。（6）保持正確的工作態(tài)度全體設(shè)計(jì)組的設(shè)計(jì)人員本著對(duì)工程負(fù)責(zé)的態(tài)度，在滿足國(guó)家與地方規(guī)范的前提下，認(rèn)真計(jì)算、精心設(shè)計(jì)，多方案比較，以保證設(shè)計(jì)的合理性和經(jīng)濟(jì)性。（7）重視設(shè)計(jì)變更的管理工作一般來(lái)說(shuō)，由于正式的工程設(shè)計(jì)如設(shè)計(jì)評(píng)審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證，設(shè)計(jì)校審過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題通常已按相關(guān)的程序進(jìn)行修改，得到了有效的控制。而由于外部條件的制約和人們的主觀認(rèn)識(shí)的局限，常常會(huì)造成施工圖紙的局部修改和變更，這是使工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)更趨完善的正?，F(xiàn)象，但這部分的變更往往因各種原因而難以進(jìn)行有效控制，我單位一直要求設(shè)計(jì)更改和修改都應(yīng)由授權(quán)人員確定，都應(yīng)形成正式文件并具有可追溯性，在實(shí)施前都應(yīng)進(jìn)行校審，并由授權(quán)人或部門批準(zhǔn)，并及時(shí)形成設(shè)計(jì)文件的匯編記錄，由設(shè)計(jì)處安排專人負(fù)責(zé)管理，明確圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的編號(hào)、版次以及各次會(huì)審或變更問(wèn)題，保證圖紙?jiān)O(shè)計(jì)文件管理的及時(shí)性及有效性，做到有據(jù)可查。13.2.4設(shè)計(jì)質(zhì)量保證的具體措施現(xiàn)就涉及本項(xiàng)目設(shè)計(jì)的監(jiān)控管理措施、質(zhì)量保障措施，技術(shù)支持、確保設(shè)計(jì)時(shí)限、施工配合、控制設(shè)計(jì)失誤及其他有利于業(yè)主的服務(wù)等做出承諾，分述于后：13.2.4.1設(shè)計(jì)質(zhì)量的監(jiān)控管理和質(zhì)量保障措施1、一般規(guī)定（1）設(shè)計(jì)按我公司《工程設(shè)計(jì)收集原始資料規(guī)程》取得必要的原始資料和協(xié)議文件。（2）設(shè)計(jì)嚴(yán)格遵守國(guó)家現(xiàn)行的規(guī)范及工程建設(shè)強(qiáng)制性條文，正確選用國(guó)家、地方的標(biāo)準(zhǔn)圖、通用圖，遵守合同中有關(guān)設(shè)計(jì)的條款。（3）因地制宜進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)，盡可能考慮到工程所在地區(qū)和我單位施工模式及既有程序等具體條件。施工圖設(shè)計(jì)深度應(yīng)能滿足以下要求：以此施工圖為依據(jù)可編制工程預(yù)算。以此施工圖為依據(jù)可進(jìn)行工程各專業(yè)設(shè)計(jì)采用的設(shè)備、材料訂貨，以及非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備的制造。以此施工圖為依據(jù)可進(jìn)行施工、安裝和調(diào)試。（4）進(jìn)行限額設(shè)計(jì)，確保工程在總概算投資范圍之內(nèi)。（5）施工圖設(shè)計(jì)以子項(xiàng)為單元，分專業(yè)編制，設(shè)計(jì)文件包括：圖紙目錄、設(shè)計(jì)說(shuō)明、設(shè)備及材料表、各專業(yè)設(shè)計(jì)圖紙、計(jì)算書等。（6）施工圖設(shè)計(jì)要求內(nèi)容完整，計(jì)算準(zhǔn)確，文字說(shuō)明簡(jiǎn)單明了，用詞正確；圖形表達(dá)清楚，比例適當(dāng)，設(shè)計(jì)圖紙按《工程設(shè)計(jì)校審、評(píng)審規(guī)定》、《圖紙會(huì)簽規(guī)定》進(jìn)行審校、匯總和會(huì)簽。2、設(shè)計(jì)成果包括1）圖紙目錄2）設(shè)計(jì)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)范圍按業(yè)主招標(biāo)文件規(guī)定范圍進(jìn)行，設(shè)計(jì)深度按國(guó)家規(guī)范和地方規(guī)程要求執(zhí)行。具體有：初步設(shè)計(jì)方案文本、規(guī)劃總體定位圖，規(guī)劃總體豎向圖；給水總體規(guī)劃圖，污水總體規(guī)劃圖，雨水總體規(guī)劃圖、道路施工圖，管線綜合圖，綠化圖，各單體及配套工程施工圖，地下建筑及人防施工圖：建筑——設(shè)計(jì)說(shuō)明、門窗表、裝修表、單體各層平面圖、立面圖、剖面圖及節(jié)點(diǎn)詳圖，節(jié)能計(jì)算書等。結(jié)構(gòu)——設(shè)計(jì)說(shuō)明、基礎(chǔ)平面圖、梁柱各層平面圖、結(jié)構(gòu)大樣、節(jié)點(diǎn)詳圖，結(jié)構(gòu)計(jì)算書等。給排水——給排水說(shuō)明，平面圖，系統(tǒng)圖，廚衛(wèi)平面及系統(tǒng)大樣圖，材料表等。暖通——設(shè)計(jì)說(shuō)明，平面圖，系統(tǒng)圖，大樣圖，材料表等。電氣——設(shè)計(jì)說(shuō)明，電氣平面圖，弱電平面圖，系統(tǒng)圖，避雷平面圖，材料表。園林——設(shè)計(jì)說(shuō)明、小品、綠地及鋪裝、水池水景、定位圖、苗木表等市政——設(shè)計(jì)說(shuō)明、管線布置圖、檢修井詳圖、輸配電系統(tǒng)圖、定位圖及標(biāo)高圖等人防——設(shè)計(jì)說(shuō)明、防護(hù)等級(jí)劃分、平面圖、口部大樣圖、防護(hù)門窗、人防出入口、平戰(zhàn)轉(zhuǎn)換等3、質(zhì)量控制、質(zhì)量評(píng)定及保障措施（1）質(zhì)量控制設(shè)計(jì)質(zhì)量評(píng)定與保證措施流程圖我公司建立并保持《設(shè)計(jì)控制程序》，從設(shè)計(jì)策劃開始，直到設(shè)計(jì)完成為止的設(shè)計(jì)全過(guò)程，控制設(shè)計(jì)過(guò)程和驗(yàn)證設(shè)計(jì)成果；由項(xiàng)目設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人組織實(shí)施，公司技術(shù)管理委員會(huì)歸口管理，以確保設(shè)計(jì)合同和業(yè)主要求。項(xiàng)目設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人根據(jù)設(shè)計(jì)項(xiàng)目所依據(jù)的資料，編制本次設(shè)計(jì)的輸入要求文件，其內(nèi)容包括設(shè)計(jì)依據(jù)，根據(jù)合同要求確定的設(shè)計(jì)質(zhì)量特性，國(guó)家的、地方的、行業(yè)的有關(guān)法令、法規(guī)及有關(guān)的設(shè)計(jì)規(guī)范規(guī)定，對(duì)設(shè)計(jì)內(nèi)容深度的要求，本項(xiàng)目特殊專業(yè)技術(shù)要求等。在設(shè)計(jì)過(guò)程中，各不同專業(yè)之間的設(shè)計(jì)資料傳遞，應(yīng)按規(guī)定驗(yàn)收后，以書面方式傳遞。（2）質(zhì)量評(píng)定、控制設(shè)計(jì)失誤質(zhì)量評(píng)定按項(xiàng)目分階段及專業(yè)逐個(gè)進(jìn)行，各專業(yè)一般按子項(xiàng)或出圖批次分質(zhì)量評(píng)定單元，進(jìn)行專業(yè)質(zhì)量評(píng)定（校對(duì)、審核、審定等），公司實(shí)行質(zhì)量抽查。設(shè)計(jì)文件質(zhì)量評(píng)定及檢驗(yàn)流程圖①質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)提交給客戶的設(shè)計(jì)文件都必須經(jīng)過(guò)質(zhì)量評(píng)定，評(píng)定為不合格品的設(shè)計(jì)文件不得交給客戶。質(zhì)量特性用定性的方法進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定，對(duì)于規(guī)定的質(zhì)量特性，凡有一項(xiàng)缺少或嚴(yán)重偏離特性要求，應(yīng)評(píng)定為不合格品；或者是對(duì)于規(guī)定的功能性、安全性或經(jīng)濟(jì)性，有一項(xiàng)偏離該特性規(guī)定要求的，也應(yīng)評(píng)定為不合格品，除此之外，為合格品。②質(zhì)量評(píng)定過(guò)程對(duì)于專業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量評(píng)定，是結(jié)合設(shè)計(jì)輸出評(píng)審進(jìn)行的。各專業(yè)以組、室兩級(jí)對(duì)交來(lái)的專業(yè)設(shè)計(jì)文件按質(zhì)量性的符合程度采用“√”的方法進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定，并簽署專業(yè)評(píng)定意見及等級(jí)。當(dāng)所評(píng)對(duì)組評(píng)有不同意見時(shí)，可另選合適欄打“0”，并以所評(píng)為準(zhǔn)。對(duì)于整體工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目的質(zhì)量評(píng)定，是結(jié)合設(shè)計(jì)評(píng)審進(jìn)行的。項(xiàng)目設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人將《專業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量評(píng)定單》、專業(yè)審校記錄及設(shè)計(jì)文件交公司評(píng)定。被各級(jí)評(píng)為“不合格品”的設(shè)計(jì)文件，必須進(jìn)行返工，并重新進(jìn)行設(shè)計(jì)評(píng)審及質(zhì)量評(píng)定，達(dá)到合格后方可交給客戶。③各級(jí)質(zhì)量責(zé)任人員工程設(shè)計(jì)文件的合格標(biāo)識(shí)，是各級(jí)質(zhì)量責(zé)任人員（設(shè)計(jì)、校對(duì)、審核、審定等）的有效簽署。提交質(zhì)量評(píng)定的工程設(shè)計(jì)文件，簽署（包括必要的會(huì)簽）不完整的，應(yīng)視為上一道評(píng)定不合格，不作進(jìn)一步的質(zhì)量評(píng)定。④質(zhì)量評(píng)定記錄質(zhì)量評(píng)定工作是結(jié)合設(shè)計(jì)輸出評(píng)審和項(xiàng)目的設(shè)計(jì)評(píng)審工作一起進(jìn)行的，在做好設(shè)計(jì)校審記錄、設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)議紀(jì)要的同時(shí)，對(duì)質(zhì)量評(píng)定過(guò)程中所形成的質(zhì)量評(píng)定記錄應(yīng)按規(guī)定保存或歸檔。⑤設(shè)計(jì)更改以業(yè)主或上級(jí)主管部門的審批文件為依據(jù)，按《設(shè)計(jì)更改控制程序》規(guī)定執(zhí)行。因設(shè)計(jì)原因或客觀因素發(fā)生變化需對(duì)設(shè)計(jì)修改時(shí)，對(duì)能用文字說(shuō)明的修改，采用《修改設(shè)計(jì)通知單》的方式，并進(jìn)行評(píng)審驗(yàn)證簽署。因非設(shè)計(jì)原因，業(yè)主提出修改設(shè)計(jì)時(shí)，由業(yè)主向我公司遞交《工程更改通知單》的方式進(jìn)行，更改方式的確定和更改文件都應(yīng)經(jīng)授權(quán)人的審批。（3）質(zhì)量保障措施我公司建立完整的設(shè)計(jì)文件逐級(jí)審查制度和公司計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部二級(jí)設(shè)計(jì)確認(rèn)制度，使設(shè)計(jì)工作始終處于受控狀態(tài)，保證設(shè)計(jì)文件、圖紙符合標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，滿足業(yè)主要求。明確各級(jí)崗位質(zhì)量責(zé)任制，加強(qiáng)勘測(cè)、設(shè)計(jì)階段的過(guò)程控制。針對(duì)項(xiàng)目難點(diǎn)和關(guān)鍵問(wèn)題，擬定對(duì)策措施。加強(qiáng)對(duì)不合格品的控制，防止不合格品出品。加強(qiáng)配合施工管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量。13.2.4.2設(shè)計(jì)時(shí)限與保障措施嚴(yán)格按照招標(biāo)文件和合同中規(guī)定的時(shí)間，對(duì)每項(xiàng)設(shè)計(jì)工作都制定嚴(yán)密的計(jì)劃作業(yè)表，按時(shí)保質(zhì)保量完成各階段設(shè)計(jì)任務(wù)。并編錄全套電子文本（以上工作時(shí)間不含因方案修改而發(fā)生的時(shí)間）。1、保障措施和技術(shù)支持調(diào)遣精兵強(qiáng)將，投入足夠的技術(shù)力量。嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃作業(yè)表，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行考核。規(guī)定嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰措施，加強(qiáng)設(shè)計(jì)過(guò)程中的技術(shù)管理，以確保工期。明確階段目標(biāo)，保證節(jié)點(diǎn)計(jì)劃和總體計(jì)劃的完成。2、工程施工階段設(shè)計(jì)配合服務(wù)（1）按我公司《服務(wù)控制程序》由項(xiàng)目設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織實(shí)施，以使顧客滿意。（2）服務(wù)內(nèi)容：設(shè)計(jì)交底、處理施工中出現(xiàn)的有關(guān)技術(shù)問(wèn)題、合同規(guī)定的服務(wù)、（3）交底活動(dòng)由項(xiàng)目設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一組織，項(xiàng)目設(shè)計(jì)部落實(shí)人員及技術(shù)準(zhǔn)備，并負(fù)責(zé)做好交底的全部準(zhǔn)備工作。（4）凡在交底中提出的設(shè)計(jì)問(wèn)題，應(yīng)在各方商定的期限內(nèi)給予明確答復(fù)，不得拖延。（5）項(xiàng)目設(shè)計(jì)部是設(shè)計(jì)組在項(xiàng)目上的代表，可盡快滿足現(xiàn)場(chǎng)要求；（6）當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生重大技術(shù)問(wèn)題急需會(huì)同有關(guān)方面進(jìn)行處理時(shí)，項(xiàng)目設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人及相關(guān)各專業(yè)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人應(yīng)以不影響現(xiàn)場(chǎng)工程進(jìn)度為原則，做到收到要求后3小時(shí)內(nèi)答復(fù)技術(shù)問(wèn)題處理原則意見，最遲不超過(guò)6小時(shí)。（7）項(xiàng)目設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人應(yīng)主動(dòng)關(guān)心施工情況，及時(shí)與業(yè)主保持聯(lián)系，了解工程施工情況和存在問(wèn)題，必要時(shí)隨時(shí)派員趕往現(xiàn)場(chǎng)。（8）對(duì)反映現(xiàn)場(chǎng)施工中發(fā)生問(wèn)題的來(lái)電、來(lái)函，項(xiàng)目設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人組織設(shè)計(jì)部人員及時(shí)給予答復(fù)；傳真、電話，原則上午收到，下午答復(fù)；信函應(yīng)在三天內(nèi)答復(fù)；如不能及時(shí)具體回復(fù)，則應(yīng)在上述期限內(nèi)向?qū)Ψ交仉娀蚧睾f(shuō)明理由，并告之具體答復(fù)日期。（9）對(duì)后期服務(wù)工作做得好的設(shè)計(jì)人員，按現(xiàn)場(chǎng)及各方面反映及服務(wù)記錄的完整性，年終考核給予表?yè)P(yáng)及獎(jiǎng)勵(lì)，反之則進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰。3、竣工驗(yàn)收及保修階段的配合服務(wù)（1）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)工程竣工驗(yàn)收通知，確定參加竣工驗(yàn)收的設(shè)計(jì)人員名單，由項(xiàng)目設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人帶隊(duì)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。（2）對(duì)工程竣工驗(yàn)收中遺留的技術(shù)問(wèn)題，由項(xiàng)目設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人集中匯總，組織相關(guān)專業(yè)設(shè)計(jì)人員及時(shí)解決。（3）工程竣工驗(yàn)收后，我公司定期組織設(shè)計(jì)人員進(jìn)行回訪，征求顧客意見，做好服務(wù)效果的驗(yàn)證工作。13.3項(xiàng)目采購(gòu)質(zhì)量的保證計(jì)劃及措施13.3.1物資采購(gòu)質(zhì)量控制對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，定出合格供應(yīng)商，制訂出采購(gòu)材料、機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量要求和質(zhì)量保證措施。13.3.1.1物資采購(gòu)的策劃1.根據(jù)物資的來(lái)源不同，對(duì)本項(xiàng)目使用的物資進(jìn)行如下劃分：采購(gòu)中心采購(gòu)的物資；項(xiàng)目采購(gòu)的物資；分包商采購(gòu)的物資；2.項(xiàng)目質(zhì)量策劃時(shí)，在工程指揮部的技術(shù)部總體策和指導(dǎo)下，尤其是材料技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的確定須由指揮部技術(shù)部統(tǒng)一核準(zhǔn)確定，各項(xiàng)目經(jīng)理部項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織物資部、合約部、技術(shù)部、工程部、生產(chǎn)部、機(jī)電部項(xiàng)目經(jīng)理部等有關(guān)部門，制定采購(gòu)方案，確定采購(gòu)分工及采購(gòu)形式，采購(gòu)合同必須報(bào)工程指揮部備案。13.3.1.2供應(yīng)商的預(yù)先評(píng)價(jià)對(duì)所有直接向本項(xiàng)目提供工程物資的供應(yīng)商，物資部負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)價(jià)，以保證選用的供應(yīng)商具有滿足分包合同要求的能力。采購(gòu)供貨分包商入圍流程圖1、供應(yīng)商資格預(yù)審物資部負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商的資格預(yù)審，編制并發(fā)放供應(yīng)商資格預(yù)審表。對(duì)生產(chǎn)廠家進(jìn)行資格預(yù)審時(shí)，供應(yīng)商資格預(yù)審表中所有要求均由生產(chǎn)廠家完成；對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行資格預(yù)審時(shí)，經(jīng)銷商除按照資格預(yù)審表提供自身有關(guān)資料外，還應(yīng)提供物資生產(chǎn)廠家的相關(guān)資料。物資部應(yīng)查對(duì)供應(yīng)商填寫的供應(yīng)商資格預(yù)審表及提供的相關(guān)資料。2、供應(yīng)商考察對(duì)重要物資的供應(yīng)商除資格預(yù)審?fù)?，在采?gòu)前還應(yīng)對(duì)其進(jìn)行考察?？疾斓膬?nèi)容為資格預(yù)審中不包括的項(xiàng)目，如生產(chǎn)狀況、人員狀況、原料來(lái)源、機(jī)械設(shè)備產(chǎn)品應(yīng)用情況，對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力審核，對(duì)供應(yīng)商支付能力和提供保險(xiǎn)、保函能力的調(diào)查等?？疾祉?xiàng)目經(jīng)理部的物資部牽頭，工程指揮部技術(shù)部參與、必要時(shí)可邀請(qǐng)其他有關(guān)部門的人員參加。供應(yīng)商的資格預(yù)審／考察結(jié)果，是判定供應(yīng)商是否可以入選的重要依據(jù)。當(dāng)專業(yè)工程另作分包或提供部分物資時(shí)，工程指揮部合約部負(fù)責(zé)各項(xiàng)目經(jīng)理部合約部洽商并在合同中明確公司的責(zé)任和權(quán)利，以不影響項(xiàng)目對(duì)工程計(jì)劃及質(zhì)量等管理為原則，合約部負(fù)責(zé)分包合同簽定，各項(xiàng)目經(jīng)理部配合。分包商簽定合同時(shí)，應(yīng)負(fù)責(zé)洽商并以書面的形式確定公司對(duì)該分項(xiàng)工程的責(zé)任及對(duì)該分包商的管理權(quán)限，明確該分包商在權(quán)利義務(wù)方面無(wú)特殊性，以保證項(xiàng)目的統(tǒng)一管理和工程質(zhì)量。3、采購(gòu)合同的簽訂根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量策劃內(nèi)容及設(shè)計(jì)文件要求，在工程指揮部的技術(shù)部門及設(shè)計(jì)部門的總體指導(dǎo)與策劃下，參照國(guó)家及行業(yè)現(xiàn)行材料的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)采購(gòu)策劃書的文件意向，在業(yè)主單位及監(jiān)理單位認(rèn)可的合格供貨商的明細(xì)中，進(jìn)行甄選，由采購(gòu)處設(shè)立合同文本，報(bào)指揮部及公司審批通過(guò)后，進(jìn)行相關(guān)物資采購(gòu)合同的簽訂工作。待采購(gòu)合同簽訂完成后，必須報(bào)指揮部及公司備案?？偝邪?xiàng)目管理部根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量策劃中指揮部的總體策劃和指導(dǎo)下，在項(xiàng)目經(jīng)理的組織下。由物資部、合約部、技術(shù)部、工程部、生產(chǎn)部、機(jī)電部等各經(jīng)理部等有關(guān)部門，制定具體物資的采購(gòu)及進(jìn)場(chǎng)方案方案，確定采購(gòu)及進(jìn)場(chǎng)分工及進(jìn)場(chǎng)及貯存形式，管理辦法等。項(xiàng)目物資采購(gòu)合同簽訂管理流程圖13.3.1.3項(xiàng)目采購(gòu)的物資項(xiàng)目物質(zhì)采購(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行既定的物資采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照流程進(jìn)行物資采購(gòu)。項(xiàng)目物資采購(gòu)流程圖1、采購(gòu)計(jì)劃每月5日由物資使用單位向物資部提出下月需用物資的申請(qǐng)計(jì)劃，物資采購(gòu)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)需由指揮部技術(shù)部統(tǒng)一確定核準(zhǔn)，物資部根據(jù)審批的申請(qǐng)計(jì)劃制定采購(gòu)計(jì)劃并安排采購(gòu)。對(duì)于采購(gòu)周期較長(zhǎng)的物資，申請(qǐng)計(jì)劃應(yīng)盡早提交，以給采購(gòu)提供充足的時(shí)間。2、供應(yīng)商選擇本項(xiàng)目的物資采購(gòu)采用招標(biāo)和非招標(biāo)兩種方式。招標(biāo)形式的供應(yīng)商選擇，應(yīng)經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：制定招標(biāo)計(jì)劃，編制招標(biāo)文件并向侯選供應(yīng)商進(jìn)行發(fā)放，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行預(yù)先評(píng)價(jià)，評(píng)標(biāo)及定標(biāo)。非招標(biāo)形式的供應(yīng)商選擇，應(yīng)經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：邀請(qǐng)供應(yīng)商報(bào)價(jià)，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行預(yù)先評(píng)價(jià)，比價(jià)及確定供應(yīng)商。對(duì)供應(yīng)商的選擇，原則上至少邀請(qǐng)3家供應(yīng)商參加投標(biāo)或報(bào)價(jià)，特殊情況下可采取獨(dú)家議標(biāo)(但事先應(yīng)獲取公司總經(jīng)理或董事長(zhǎng)的批準(zhǔn))。供應(yīng)商選擇的全部記錄資料由合約部負(fù)責(zé)保存，大宗的合涉及安全和使用功能的報(bào)指揮部備案。3、樣品／樣本報(bào)批與詢價(jià)凡需送樣審批的材料，使用單位應(yīng)在物資申請(qǐng)計(jì)劃中注明提交樣品／樣本時(shí)間。物資部對(duì)供應(yīng)商提出提供樣品／樣本和報(bào)價(jià)的要求。物資部負(fù)責(zé)辦理對(duì)指揮部技術(shù)部和設(shè)計(jì)部報(bào)批手續(xù)，指揮部批準(zhǔn)后項(xiàng)目物資部報(bào)監(jiān)理，對(duì)業(yè)主的報(bào)批手續(xù)由指揮部技術(shù)部負(fù)責(zé)，保存有關(guān)審批記錄。使用單位應(yīng)配合物資部辦理有關(guān)報(bào)批事宜。4、采購(gòu)合同各項(xiàng)目經(jīng)理部物資部在與供應(yīng)商商談采購(gòu)合同（訂單）時(shí)，應(yīng)根據(jù)物資申請(qǐng)計(jì)劃在采購(gòu)合同（訂單）中注明采購(gòu)物資的名稱、規(guī)格型號(hào)、單位和數(shù)量、進(jìn)場(chǎng)日期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等項(xiàng)內(nèi)容，規(guī)定驗(yàn)收方式以及發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)雙方所承擔(dān)的責(zé)任、仲裁方式等。采購(gòu)合同的內(nèi)容應(yīng)以主合同的相關(guān)條款為基礎(chǔ)，相應(yīng)內(nèi)容中不應(yīng)有所抵觸或遺漏。在采購(gòu)合同中要體現(xiàn)質(zhì)量體系的要求，明確應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)及開展質(zhì)量保證工作的要求。物資部應(yīng)將合同（訂單）文本交有關(guān)部門會(huì)審后，再報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理或其委托授權(quán)人批準(zhǔn)。物資部按照批準(zhǔn)的合同文本與供應(yīng)商簽署正式合同文本，采購(gòu)合同必須報(bào)工程指揮部的合約部備案。5、供貨安排物資部應(yīng)按照物資申請(qǐng)計(jì)劃的要求，按時(shí)組織物資的進(jìn)場(chǎng)。6、物資的驗(yàn)證（1）項(xiàng)目在供應(yīng)商處對(duì)采購(gòu)物資的驗(yàn)證當(dāng)需要在供應(yīng)商處對(duì)所采購(gòu)物資的質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)證時(shí)，物資部應(yīng)在采購(gòu)合同（訂單）中明確規(guī)定驗(yàn)證的安排和物資的放行方法。技術(shù)、物資設(shè)備、質(zhì)量等方面人員到供應(yīng)商處對(duì)所采購(gòu)物資進(jìn)行驗(yàn)證，并做好驗(yàn)證記錄。（2）進(jìn)場(chǎng)物資的驗(yàn)證物資進(jìn)場(chǎng)后，由物資部組織對(duì)進(jìn)場(chǎng)物資的驗(yàn)證，填寫并保存進(jìn)場(chǎng)物資驗(yàn)證記錄。（3）對(duì)專業(yè)分包商采購(gòu)物資的驗(yàn)證分包商負(fù)責(zé)對(duì)其采購(gòu)的物資進(jìn)行驗(yàn)證，填寫并保存進(jìn)場(chǎng)物資驗(yàn)證記錄；負(fù)責(zé)管理該分包商的各項(xiàng)目經(jīng)理部技術(shù)部應(yīng)對(duì)分包商采購(gòu)的物資和其驗(yàn)證記錄進(jìn)行抽檢，抽檢比例應(yīng)在物資檢驗(yàn)計(jì)劃中予以規(guī)定。項(xiàng)目的驗(yàn)證不能免除分包商提供合格產(chǎn)品的責(zé)任，也不能排除以后公司對(duì)不合格品的拒收。13.3.2材料驗(yàn)證管理辦法為保證項(xiàng)目采購(gòu)材料質(zhì)量始終處于可控管理狀態(tài)，保證物資質(zhì)量，特行制定材料驗(yàn)證管理辦法，明確物資檢驗(yàn)程序與方法，保證采購(gòu)物資質(zhì)量。13.3.2.1材料驗(yàn)證工作內(nèi)容項(xiàng)目主管材料員應(yīng)親自進(jìn)行物資驗(yàn)證工作。在物資的數(shù)量、質(zhì)量驗(yàn)證過(guò)程中，對(duì)于有明確驗(yàn)證技術(shù)要求的，按要求進(jìn)行驗(yàn)證。對(duì)于沒(méi)有明確驗(yàn)證要求且符合下列條件者，可以采取抽查的方法，抽查的比例一般為5%－10%，抽查中發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范要求或有問(wèn)題時(shí)應(yīng)擴(kuò)大抽查范圍或全部重新檢驗(yàn)：（1）與供應(yīng)商協(xié)作關(guān)系較穩(wěn)定、證件齊全、包裝完整者；（2）包裝嚴(yán)密、打開原包裝容易損壞原材料質(zhì)量或不易恢復(fù)外包裝原狀者；（3）數(shù)量大而件數(shù)多、包裝完整無(wú)疑者；（4）以理論換算的材料其規(guī)格整齊劃一者等。對(duì)于規(guī)格整齊劃一、包裝完整者也可抽驗(yàn)10%－20%。材料質(zhì)量驗(yàn)證應(yīng)按有關(guān)規(guī)定請(qǐng)國(guó)家商檢局出具商檢證明，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)據(jù)此向供貨商提出索賠。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)大宗物資和地材的數(shù)量驗(yàn)證，應(yīng)以實(shí)際驗(yàn)證數(shù)量為準(zhǔn)，每車都必須點(diǎn)數(shù)或檢尺，并按理論換算方法進(jìn)行計(jì)量換算，作為實(shí)際驗(yàn)證數(shù)量。分包材料的驗(yàn)證，一般要求分包與總包同時(shí)在場(chǎng)驗(yàn)證，材料驗(yàn)證通過(guò)后直接由分包領(lǐng)走。13.3.2.2驗(yàn)證中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)的處理方法入庫(kù)或進(jìn)場(chǎng)物資的外觀質(zhì)量有問(wèn)題時(shí)，應(yīng)單獨(dú)堆放，作好標(biāo)識(shí)并及時(shí)通知供應(yīng)商或有關(guān)部門取樣檢驗(yàn)，進(jìn)行處理。對(duì)質(zhì)量保證文件（如產(chǎn)品合格證等）不齊全者，應(yīng)作待驗(yàn)物資處理，單獨(dú)堆放保管，并作好標(biāo)識(shí)，待其齊全后再進(jìn)行驗(yàn)證。當(dāng)物資的規(guī)格、質(zhì)量、包裝部分等不符合要求時(shí)，先驗(yàn)證合格品，不合格品則單獨(dú)堆放，妥善保管，不得動(dòng)用，由具體采購(gòu)人員和供應(yīng)商聯(lián)系后解決。在驗(yàn)證過(guò)程中，各材料員要認(rèn)真做好驗(yàn)證記錄，以備查用，對(duì)于驗(yàn)證中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)報(bào)告各自材料總監(jiān)。材料經(jīng)驗(yàn)證合格后，才能辦理入庫(kù)手續(xù)，對(duì)未驗(yàn)證或驗(yàn)證不合格的材料不得入庫(kù)，應(yīng)另行堆放并作好標(biāo)記，等待處理。13.3.2.3材料復(fù)驗(yàn)當(dāng)物資有以下情況之一時(shí)，各材料員應(yīng)與物資總監(jiān)聯(lián)系填寫復(fù)驗(yàn)委托單，并配合試驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)材料進(jìn)行復(fù)驗(yàn)：（1）無(wú)質(zhì)量保證文件或文件不完全的材料；（2）對(duì)供應(yīng)商所提供的質(zhì)量保證文件的正確性有懷疑時(shí)；（3）發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商所提供的質(zhì)量保證文件與所到貨的材料不相符時(shí)；（4）當(dāng)其為重要工程材料，必須經(jīng)復(fù)驗(yàn)并取得合格結(jié)果才可使用時(shí)；（5）當(dāng)設(shè)計(jì)、有關(guān)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定必須對(duì)某些性能指標(biāo)復(fù)驗(yàn)時(shí)；（6）材料復(fù)驗(yàn)的取樣必須有代表性，即所采樣品能代表該批材料的質(zhì)量；不同的材料應(yīng)按不同的取樣單位、取樣數(shù)量、取樣部位、取樣方法進(jìn)行；對(duì)重要構(gòu)件和非勻質(zhì)材料可酌情增加采樣數(shù)量，尚無(wú)取樣標(biāo)準(zhǔn)的材料，可按以上要求酌定辦法。（7）將需復(fù)驗(yàn)材料的試樣送項(xiàng)目經(jīng)理部指定的試驗(yàn)室，試驗(yàn)報(bào)告由項(xiàng)目資料工程師歸入工程檔案。（8）必要時(shí)，對(duì)重要的構(gòu)件按規(guī)定及合同或設(shè)計(jì)要求進(jìn)行荷載試驗(yàn)。（9）對(duì)須復(fù)驗(yàn)的材料，保管員/材料員要在見到復(fù)驗(yàn)報(bào)告后方能發(fā)料/使用。對(duì)經(jīng)復(fù)驗(yàn)判定為不合格的材料，將其標(biāo)為“不合格品”，另行堆放，其處理包括：向供應(yīng)商退貨,要求其履行有關(guān)合同義務(wù)；經(jīng)設(shè)計(jì)部門同意并辦理有關(guān)手續(xù)后讓步接收或降級(jí)使用。13.3.2.4材料質(zhì)量保證文件的管理應(yīng)按工程規(guī)范的規(guī)定，要求供應(yīng)商提供完整有效的質(zhì)量保證文件，如質(zhì)量保證證書，產(chǎn)品合格證，產(chǎn)品試驗(yàn)報(bào)告等。材料質(zhì)量保證文件應(yīng)有足夠的份數(shù)，份數(shù)可在材料供貨合同中規(guī)定。所有為本項(xiàng)目提供的材料，均需配套提供質(zhì)量保證文件。13.3.3材料貯存管理辦法為保證現(xiàn)場(chǎng)材料貯存管理落實(shí)與有序進(jìn)行，避免因材料或物資設(shè)備貯存管理不善引起非必要的物資質(zhì)量損失，特明確材料及物資貯存管理辦法。材料貯存管理流程圖13.3.3.1材料驗(yàn)收（1）驗(yàn)收準(zhǔn)備：材料員每月應(yīng)向倉(cāng)庫(kù)保管人發(fā)出一份材料采購(gòu)計(jì)劃和大宗材料訂貨合同，材料到貨前，材料員通知倉(cāng)庫(kù)保管員準(zhǔn)備好存放地點(diǎn)、遮墊材料、搬運(yùn)、裝卸、檢驗(yàn)用的設(shè)備和工具，對(duì)易燃、易爆、易損、易凍、有腐蝕性等特殊材料要有防護(hù)措施。（2）核對(duì)憑證：材料到貨后，材料員應(yīng)核對(duì)訂貨合同、發(fā)票、運(yùn)單、裝箱單、發(fā)貨明細(xì)表、質(zhì)量證明書或產(chǎn)品合格證等，并將資料交給倉(cāng)庫(kù)保管人作為入庫(kù)檢驗(yàn)憑證。（3）入庫(kù)檢驗(yàn)：倉(cāng)庫(kù)保管人按合同規(guī)定的交貨方法對(duì)材料進(jìn)行入庫(kù)驗(yàn)收（方法有：計(jì)量、檢尺、檢斤、求積、理論換算或清點(diǎn)數(shù)量），并對(duì)照供應(yīng)商所提供的質(zhì)量保證文件，會(huì)同相應(yīng)責(zé)任工程師對(duì)所購(gòu)材料進(jìn)行驗(yàn)證，包括：質(zhì)量標(biāo)識(shí)、規(guī)格、型號(hào)、外觀質(zhì)量、包裝等。（4）不合格品處理：當(dāng)質(zhì)量不合格、規(guī)格或包裝不合要求時(shí)，應(yīng)對(duì)其做出標(biāo)識(shí)、單獨(dú)存放并做好記錄，由材料員與供應(yīng)商交涉退賠。在交涉期間，材料要妥善保管。（5）對(duì)數(shù)量差，在規(guī)定磅差以內(nèi)，按實(shí)際數(shù)量驗(yàn)收；超過(guò)磅差部分，按實(shí)做好記錄，報(bào)材料部處理，處理前，不得動(dòng)用。13.3.3.2材料入庫(kù)（1）按上述驗(yàn)收程序?qū)嵤┖螅牧蠁T將驗(yàn)收單交給倉(cāng)庫(kù)保管員，倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)材料名稱、材質(zhì)、標(biāo)記、規(guī)格、數(shù)量以及包裝完整情況進(jìn)行核查，確認(rèn)無(wú)誤后，在驗(yàn)收單上簽字。（2）對(duì)于進(jìn)場(chǎng)后直接由分包單位領(lǐng)走的物資，可直接由分包材料人員在材料小票上簽字，我方材料員應(yīng)據(jù)此小票登記物資臺(tái)帳。（3）倉(cāng)庫(kù)保管員根據(jù)驗(yàn)收單登賬，立卡，建立材料檔案。（4）倉(cāng)庫(kù)保管員把供應(yīng)商提供的質(zhì)量保證文件資料隨同與其對(duì)應(yīng)的材料一同保管，做到“四相符”：即保證所保管材料的賬、卡、物及質(zhì)量保證文件相符。13.3.3.3材料貯存（1）材料存放布局要合理，實(shí)行“四號(hào)定位”，即庫(kù)號(hào)（區(qū)號(hào)）、架號(hào)（點(diǎn)號(hào)）、層號(hào)（排號(hào)）和位號(hào)定位；按材料種類分庫(kù)（區(qū)）、按材質(zhì)分架（點(diǎn)）、按規(guī)格品種分層（排）、分位，并做出明顯標(biāo)記；按照“五、十為伍”原則成堆、成方、成層、成行擺放。（2）倉(cāng)庫(kù)保管員應(yīng)特別注意加強(qiáng)庫(kù)存材料的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，為了材料的安全，降低庫(kù)存損耗，應(yīng)采取防雨、防凍、防光、防震、防塵、防腐蝕、防霉變、防老化、防爆、防破損等手段或措施，并對(duì)易燃、易爆、有毒的材料專庫(kù)保管，加強(qiáng)檢查，規(guī)定禁令。（3）項(xiàng)目物資總監(jiān)應(yīng)加強(qiáng)材料現(xiàn)場(chǎng)管理，責(zé)任到人，控制現(xiàn)場(chǎng)損耗。（4）每月對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料、每半年對(duì)倉(cāng)庫(kù)材料進(jìn)行盤點(diǎn)，并編制材料盈虧報(bào)表。（5）定期對(duì)所貯存材料的質(zhì)量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有變質(zhì)、損壞等問(wèn)題及時(shí)書面報(bào)告物資設(shè)備經(jīng)理，并采取有效措施加以防范。（6）對(duì)于有使用期限的材料，材料員應(yīng)在驗(yàn)收單上說(shuō)明并提醒倉(cāng)庫(kù)保管員，以控制在其失效前使用。過(guò)期材料沒(méi)有取樣化驗(yàn)，不能證明其質(zhì)量的，一律不得發(fā)出使用。（7）對(duì)質(zhì)量標(biāo)記不清或其已經(jīng)脫落的材料，凡有準(zhǔn)確依據(jù)的，倉(cāng)庫(kù)保管員在核對(duì)質(zhì)量保證文件資料的基礎(chǔ)上，重新做好相應(yīng)標(biāo)記；對(duì)于盡管有依據(jù)，但對(duì)應(yīng)性不強(qiáng)的應(yīng)輔以必要的檢驗(yàn)手段，在查明其材質(zhì)后，重新做出標(biāo)記。13.3.3.4材料出庫(kù)建立限額領(lǐng)料制度，材料使用單位人員根據(jù)材料使用計(jì)劃表認(rèn)真填寫領(lǐng)用單，寫明材料名稱、材質(zhì)、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量，（設(shè)備要寫明圖號(hào)、箱號(hào)、部件號(hào)），經(jīng)物資設(shè)備經(jīng)理審批，交倉(cāng)庫(kù)保管員核發(fā)，但設(shè)備發(fā)放應(yīng)專項(xiàng)專用，未經(jīng)物資設(shè)備部同意不準(zhǔn)拆套發(fā)放。材料員根據(jù)領(lǐng)料單登帳（在庫(kù)存材料臺(tái)帳上削減庫(kù)存量）。倉(cāng)庫(kù)保管員按批準(zhǔn)的領(lǐng)料單核發(fā)材料。必要的標(biāo)記移植應(yīng)在材料發(fā)放的同時(shí)進(jìn)行，以確保發(fā)出的及剩余的材料上有相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)記。13.3.3.5材料退庫(kù)凡是工地節(jié)余的材料或較長(zhǎng)時(shí)間不再使用的材料一般都應(yīng)辦理退庫(kù)手續(xù)。由項(xiàng)目材料員填寫材料退庫(kù)單，在退庫(kù)單上標(biāo)明：材料名稱、材質(zhì)、規(guī)格、數(shù)量、退庫(kù)原因，連同該材料驗(yàn)收時(shí)的質(zhì)量保證文件的復(fù)印件交材料中心，經(jīng)材料中心有關(guān)人員檢驗(yàn)、審查、核對(duì)材料（包括質(zhì)量標(biāo)記）無(wú)誤并簽字確認(rèn)后，方可辦理退庫(kù)手續(xù)。對(duì)于辦理退庫(kù)的屬于質(zhì)量不合格的材料，如無(wú)質(zhì)量標(biāo)記、質(zhì)量保證文件不齊全、已嚴(yán)重?fù)p壞者，經(jīng)物資總監(jiān)批準(zhǔn)，均按不合格品處理。對(duì)于通過(guò)質(zhì)量復(fù)檢手段重新確認(rèn)并證明是合格的，由物資總監(jiān)在復(fù)驗(yàn)報(bào)告上簽字確認(rèn)后，則按合格品處理，辦理退庫(kù)。13.4現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量管理13.4.1質(zhì)量管理目標(biāo)（1）整體質(zhì)量管理目標(biāo)我公司將積極強(qiáng)化工程質(zhì)量管理，在滿足各分部工程施工質(zhì)量符合國(guó)家質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的“合格”標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)創(chuàng)濟(jì)南市“結(jié)構(gòu)優(yōu)良”。質(zhì)量實(shí)行終身負(fù)責(zé)制。（2）過(guò)程質(zhì)量管理目標(biāo)達(dá)到合同要求的（按現(xiàn)行國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范驗(yàn)收）合格率100%標(biāo)準(zhǔn)，合同履約率100%；成品、半成品、材料進(jìn)場(chǎng)、檢驗(yàn)合格率100%；單位工程一次交驗(yàn)合格率100%；13.4.2質(zhì)量管理體系（1）管理組織機(jī)構(gòu)本工程項(xiàng)目質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)將在政府質(zhì)量監(jiān)督部門、業(yè)主、監(jiān)理、公司總部主管部門監(jiān)督管理之下，以項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目施工經(jīng)理、項(xiàng)目總工程師、項(xiàng)目質(zhì)量總監(jiān)等為實(shí)施體的組織機(jī)構(gòu)。施工質(zhì)量管理流程圖（2）質(zhì)量管理職責(zé)項(xiàng)目主要管理人員及主要部門的質(zhì)量管理職責(zé)見下表：序號(hào)崗位/部門職責(zé)內(nèi)容1項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目質(zhì)量的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織工程質(zhì)量策劃和施工組織設(shè)計(jì)大綱的編制，制定工程質(zhì)量實(shí)施總目標(biāo)。2項(xiàng)目總工程師根據(jù)工程質(zhì)量策劃和質(zhì)量計(jì)劃，組織專項(xiàng)施工方案、工藝標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程編制，提出質(zhì)量保證措施。負(fù)責(zé)工程施工規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)管理。3質(zhì)量總監(jiān)由我公司直接委派，對(duì)工程質(zhì)量具有一票否決權(quán)。參與工程質(zhì)量策劃和質(zhì)量計(jì)劃的編制，并指導(dǎo)和監(jiān)督項(xiàng)目質(zhì)量工作的實(shí)施。貫徹國(guó)家及地方的有關(guān)工程施工規(guī)范、工藝規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，確保項(xiàng)目總體質(zhì)量目標(biāo)和階段質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。4施工經(jīng)理參與工程質(zhì)量策劃，組織項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的編制，并指導(dǎo)工程質(zhì)量管理部工作。制定質(zhì)量計(jì)劃和階段質(zhì)量實(shí)施目標(biāo)，對(duì)階段目標(biāo)的實(shí)施情況定期監(jiān)督、檢查和總結(jié)。負(fù)責(zé)定期組織質(zhì)量講評(píng)、質(zhì)量總結(jié)，以及與業(yè)主和業(yè)主代表、監(jiān)理進(jìn)行有關(guān)質(zhì)量工作的溝通和匯報(bào)。5質(zhì)量部編制專項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃、過(guò)程控制計(jì)劃、質(zhì)量預(yù)控措施等，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行控制。組織檢查各工序施工質(zhì)量，組織重要部位的預(yù)檢和隱蔽工程檢查；組織分部工程的質(zhì)量核定及單位工程的質(zhì)量評(píng)定；針對(duì)不合格品發(fā)出“不合格品報(bào)告”或“質(zhì)量問(wèn)題整改通知”，并監(jiān)督檢查其落實(shí)。向業(yè)主（監(jiān)理）報(bào)送月度技術(shù)質(zhì)量總結(jié)。6技術(shù)部對(duì)圖紙、施工方案、工藝標(biāo)準(zhǔn)確定并及時(shí)下發(fā)，指導(dǎo)工程的施工生產(chǎn)；負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)預(yù)控驗(yàn)算、結(jié)構(gòu)變形監(jiān)測(cè)、工程施工測(cè)量和各項(xiàng)試驗(yàn)檢測(cè)工作。對(duì)工程技術(shù)資料進(jìn)行收集管理，確保施工資料與工程進(jìn)度同步。7深化設(shè)計(jì)部組織各深化設(shè)計(jì)組對(duì)施工圖分專業(yè)進(jìn)行深化設(shè)計(jì)，保證各專業(yè)協(xié)調(diào)吻合，從而保障整體工程的施工質(zhì)量。8物資設(shè)備部嚴(yán)格按物資采購(gòu)程序進(jìn)行采購(gòu)，確保物資采購(gòu)質(zhì)量；組織對(duì)工程物資的驗(yàn)證，確保使用合格產(chǎn)品；采購(gòu)資料及驗(yàn)證記錄的收集、整理。9各專業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)施工進(jìn)行安排部署，保證按工程總控計(jì)劃實(shí)現(xiàn)工期目標(biāo)。實(shí)施工程過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，按照規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)與控制，確保工程實(shí)體質(zhì)量?jī)?yōu)良。工程成品保護(hù)管理，做到職責(zé)到人，保護(hù)措施到位。對(duì)施工進(jìn)行具體的安排部署，保證各專業(yè)工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。13.4.3質(zhì)量管理措施13.4.3.1整體思路對(duì)本工程的質(zhì)量管理，我司將實(shí)施全方位、全過(guò)程、全企業(yè)、全員參與的全面質(zhì)量管理。（1）對(duì)影響施工項(xiàng)目質(zhì)量的人、材料、機(jī)械、方法和環(huán)境五方面因素嚴(yán)加控制，保證施工項(xiàng)目質(zhì)量。（2）不僅要做好生產(chǎn)或作業(yè)過(guò)程的質(zhì)量管理，更做好深化設(shè)計(jì)過(guò)程的質(zhì)量管理和采購(gòu)過(guò)程的質(zhì)量管理，形成一個(gè)綜合性的質(zhì)量管理體系。（3）以事前控制為主要手段，將質(zhì)量問(wèn)題消除在施工前；采用PDCA（計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理）循環(huán)的方法持續(xù)改進(jìn)過(guò)程質(zhì)量。（4）檢查驗(yàn)收全面覆蓋全工程和全過(guò)程，做到質(zhì)量全部檢查、全部合格。我司將制定完善的工程質(zhì)量管理制度、項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃等質(zhì)量體系文件，在質(zhì)量目標(biāo)、基本的質(zhì)量職責(zé)、合同評(píng)審、文件控制、物資采購(gòu)的管理、施工過(guò)程的控制、檢驗(yàn)和試驗(yàn)、標(biāo)識(shí)的可追溯性、工程成品保護(hù)、質(zhì)量審核、質(zhì)量記錄、統(tǒng)計(jì)技術(shù)與選定等與質(zhì)量有關(guān)的各個(gè)方面，規(guī)范與工程質(zhì)量有關(guān)工作的具體做法。（5）建立有效的質(zhì)量保證體系，從保證質(zhì)量、管理的組織措施、技術(shù)措施、質(zhì)量通病防治、成品半成品保護(hù)等方面嚴(yán)格入手，在單位工程的分部分項(xiàng)施工工序技術(shù)上嚴(yán)格把關(guān)，以達(dá)到工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。13.4.3.2本工程質(zhì)量管理主要要素控制如下（1）原材料采購(gòu)之前要對(duì)分供方進(jìn)行評(píng)價(jià)，從中選擇生產(chǎn)管理好、質(zhì)量可靠的廠家作為采購(gòu)對(duì)象，建立供貨關(guān)系，并作好記錄。以確保所采購(gòu)的材料具有穩(wěn)定可靠的質(zhì)量。（2）工程施工中的每道工序，每個(gè)部位、分項(xiàng)、分部工程及單位工程的標(biāo)識(shí)用質(zhì)量檢查記錄和施工質(zhì)量記錄來(lái)表明。（3）施工過(guò)程中的質(zhì)量管理嚴(yán)格按公司的質(zhì)量體系程序文件進(jìn)行，并根據(jù)本工程的施工技術(shù)要求，補(bǔ)充完善內(nèi)部質(zhì)量保證體系，確保工程達(dá)到質(zhì)量?jī)?yōu)良。（4）推行全面質(zhì)量管理，提高職工的質(zhì)量意識(shí)，用全員工作質(zhì)量來(lái)保證工程質(zhì)量。（5）嚴(yán)格按施工技術(shù)規(guī)范和設(shè)計(jì)文件要求精心組織施工。（6）認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量管理制度，把施工圖紙審簽制、技術(shù)交底制、質(zhì)量“三檢制”、隱蔽工程檢查簽證制、安全質(zhì)量檢查評(píng)比獎(jiǎng)懲制、計(jì)價(jià)質(zhì)量簽證制、分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)比制、質(zhì)量事故隱患報(bào)告處理制等行之有效的管理制度，貫穿于施工全過(guò)程，使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。（7）開展技術(shù)攻關(guān)，解決質(zhì)量管理中的難點(diǎn)。對(duì)本地塊工程關(guān)鍵部位成立QC小組和技術(shù)攻關(guān)小組，解決技術(shù)難關(guān)，確保施工一次成優(yōu)。（8）加強(qiáng)原材料、中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)，杜絕不合格產(chǎn)品在工程中使用，達(dá)到結(jié)構(gòu)工程內(nèi)實(shí)外美。13.4.3.3影響質(zhì)量五方面因素的控制序號(hào)因素內(nèi)容1人加強(qiáng)政治思想教育、勞動(dòng)紀(jì)律教育、職業(yè)道德教育、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，健全崗位責(zé)任制，改善勞動(dòng)條件，公平合理地激勵(lì)勞動(dòng)熱情。不斷加強(qiáng)對(duì)工人進(jìn)行有關(guān)質(zhì)量法規(guī)的教育，增強(qiáng)全員的質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，使創(chuàng)建高品質(zhì)工程成為每個(gè)建設(shè)者的自覺行動(dòng)。2材料1）物資采購(gòu)：對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，定出合格供應(yīng)商，制定出采購(gòu)材料、機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量要求和質(zhì)量保證措施。2）標(biāo)識(shí)：對(duì)工程進(jìn)場(chǎng)物資和施工實(shí)施過(guò)程產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)和記錄.3）檢驗(yàn)與試驗(yàn)：進(jìn)場(chǎng)的工程材料、半成品必須按國(guó)家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)、驗(yàn)收。建立管理臺(tái)帳，進(jìn)行收、發(fā)、儲(chǔ)、運(yùn)等各技術(shù)環(huán)節(jié)的技術(shù)管理，避免混用和將不合格的原材料使用到工程上。4）施工過(guò)程控制：規(guī)定對(duì)質(zhì)量有影響的過(guò)程進(jìn)行跟蹤或驗(yàn)證，包括施工過(guò)程、機(jī)械設(shè)備、進(jìn)場(chǎng)物資，并詳細(xì)描述大體積砼、試塊制作養(yǎng)護(hù)，以及粗鋼筋連接、防水、等特殊過(guò)程規(guī)定連續(xù)監(jiān)控點(diǎn)和過(guò)程監(jiān)測(cè)措施。5）不合格品控制：明確防止不合格品出現(xiàn)的預(yù)防措施和出現(xiàn)不合格品的處置措施。3機(jī)械根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)條件、建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)備性能、不同工藝特點(diǎn)、工藝方法和技術(shù)要求，選用合適的機(jī)械設(shè)備器具、正確使用、管理和保養(yǎng)。為此要健全“人機(jī)固定”制度、“操作證”制度、崗位責(zé)任制度、交接班制度、“技術(shù)保養(yǎng)”制度、“安全使用制度”、機(jī)械設(shè)備檢查制度等。由專業(yè)設(shè)備員進(jìn)行日常檢查、專項(xiàng)檢查和保養(yǎng)，確保機(jī)械設(shè)備處于最佳使用狀態(tài)。4方法包含施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、施工技術(shù)措施、施工工藝等的控制，使其結(jié)合工程實(shí)際、能夠解決施工難題、技術(shù)可行、經(jīng)濟(jì)合理，有利于保證質(zhì)量、加快進(jìn)度、降低成本，在施工過(guò)程中，做好方案的三級(jí)交底，過(guò)程進(jìn)行實(shí)施檢查。5環(huán)境根據(jù)工程特點(diǎn)和具體條件，對(duì)影響質(zhì)量的自然環(huán)境、勞動(dòng)作業(yè)環(huán)境、管理環(huán)境等因素，采取有效的措施嚴(yán)加控制。尤其是施工現(xiàn)場(chǎng)，要建立文明施工和文明生產(chǎn)的環(huán)境，保持材料設(shè)備堆放有序，道路暢通，工作場(chǎng)所清潔整齊，施工程序井井有條，為確保質(zhì)量創(chuàng)造良好條件。13.4.3.4質(zhì)量控制的分階段管理施工階段性質(zhì)量控制主要分為三個(gè)階段，即事前控制、事中控制、事后控制，并通過(guò)這三階段對(duì)各分部分項(xiàng)工程的施工進(jìn)行有效的階段性質(zhì)量控制。其質(zhì)量控制措施具體見下表：序號(hào)階段內(nèi)容1事前控制施工前其控制重點(diǎn)是做好施工準(zhǔn)備工作，而且施工準(zhǔn)備工作要貫穿于施工全過(guò)程中。施工準(zhǔn)備的內(nèi)容有：1）技術(shù)準(zhǔn)備：熟悉和審查項(xiàng)目的施工圖紙，編制項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)。2）物資準(zhǔn)備：材料準(zhǔn)備、施工機(jī)具準(zhǔn)備等。3）組織準(zhǔn)備：建立項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)、集結(jié)施工隊(duì)伍、對(duì)施工隊(duì)伍進(jìn)行入場(chǎng)教育等。4）施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備：控制網(wǎng)、水準(zhǔn)點(diǎn)標(biāo)樁的測(cè)量和設(shè)置，“三通一平”、生產(chǎn)、生活臨時(shí)設(shè)施的準(zhǔn)備，組織機(jī)具、材料進(jìn)場(chǎng)，擬定有關(guān)試驗(yàn)、檢驗(yàn)和技術(shù)進(jìn)步項(xiàng)目計(jì)劃，編制季節(jié)性施工措施，制定現(xiàn)場(chǎng)管理制度。2事中控制1）事中質(zhì)量控制的重點(diǎn)是：在施工過(guò)程中全面控制施工過(guò)程，嚴(yán)格控制工序質(zhì)量。所有專業(yè)工種和綜合性工程實(shí)體部位均遵循以下質(zhì)量管理流程：深化設(shè)計(jì)→樣品/樣板評(píng)審→施工工法或施工方案評(píng)審→計(jì)劃實(shí)施→檢測(cè)檢驗(yàn)→成品保護(hù)→調(diào)試試運(yùn)行→驗(yàn)收保修2）具體措施：工序交接有檢查，質(zhì)量預(yù)控有對(duì)策，施工項(xiàng)目有方案，技術(shù)措施有交底，圖紙會(huì)審有記錄，配制材料有試驗(yàn)，隱蔽工程有驗(yàn)收，計(jì)量器具校正有復(fù)核，設(shè)計(jì)變更有手續(xù)，鋼筋代換有制度，質(zhì)量處理有復(fù)查；成品保護(hù)有措施；行使質(zhì)控有否決；質(zhì)量文件有檔案（凡是與質(zhì)量有關(guān)的技術(shù)文件，如水準(zhǔn)、坐標(biāo)位置，測(cè)量放線記錄，沉降、變形觀測(cè)記錄，圖紙會(huì)審記錄，材料合格證明、試驗(yàn)報(bào)告，施工記錄，隱蔽工程記錄，設(shè)計(jì)變更記錄，調(diào)試、試壓運(yùn)行記錄，試車運(yùn)轉(zhuǎn)記錄，竣工圖等等都要編目建檔）。3事后控制1）具體工作內(nèi)容：組織聯(lián)動(dòng)試車，準(zhǔn)備竣工驗(yàn)收資料，組織自檢和初步驗(yàn)收。2）按規(guī)定的質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和辦法，對(duì)完成的分項(xiàng)、分部工程、單位工程進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定。組織竣工驗(yàn)收。整理所有的技術(shù)資料，并編目、建檔。3）在保修期間，我方將依據(jù)保修合同與承諾，本著“對(duì)用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的態(tài)度，采取有效的制度與措施，以優(yōu)質(zhì)、迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶的利益。13.4.3.5建立健全工程質(zhì)量管理制度序號(hào)制度主要內(nèi)容1工程質(zhì)量總承包負(fù)責(zé)制度項(xiàng)目總承包部對(duì)工程的分部分項(xiàng)工程質(zhì)量向建設(shè)單位負(fù)責(zé)，每月向業(yè)主（或監(jiān)理）呈交一份本月技術(shù)質(zhì)量總結(jié)。分包單位對(duì)其分包工程施工質(zhì)量向總包單位負(fù)責(zé)，各分包單位每周向總包方交一份技術(shù)質(zhì)量總結(jié)。2圖紙會(huì)審、技術(shù)交底制度技術(shù)部組織項(xiàng)目相關(guān)人員進(jìn)行圖紙審核、作好圖紙會(huì)審記錄，協(xié)助業(yè)主、設(shè)計(jì)處作好設(shè)計(jì)交底工作，解決圖紙中存在的問(wèn)題，并作好記錄。技術(shù)部編制有針對(duì)性的施工組織設(shè)計(jì)，積極采用新工藝、新技術(shù)，針對(duì)特殊工序要編制有針對(duì)性的作業(yè)指導(dǎo)書。每個(gè)工種、每道工序施工前要組織進(jìn)行各級(jí)技術(shù)交底，包括專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)工長(zhǎng)的技術(shù)交底，工長(zhǎng)對(duì)班組的技術(shù)交底，班組長(zhǎng)對(duì)作業(yè)班級(jí)的技術(shù)交底。各級(jí)交底以書面進(jìn)行。因技術(shù)交底不清而造成質(zhì)量事故的要追究有關(guān)部門和人員責(zé)任。3樣板管理制度樣板施工策劃：深化設(shè)計(jì)或施工翻樣、樣板材料確定、樣板質(zhì)量要求、樣板施工負(fù)責(zé)人、作業(yè)人員確定；樣板施工方案編制、審批；樣板施工、過(guò)程檢查、過(guò)程資料收集（包括音像資料）；樣板驗(yàn)收；組織作業(yè)人員觀摩樣板，現(xiàn)場(chǎng)交底，樣板質(zhì)量作為工程質(zhì)量的最低標(biāo)準(zhǔn)，大面各展開施工時(shí)的施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不得低于樣板質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；樣板的成品保護(hù)。4樣品管理制度樣品的選樣及報(bào)批：樣品要能體現(xiàn)其材質(zhì)、功能或工藝，樣品經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)師、發(fā)包人和監(jiān)理工程師審批，經(jīng)審批同意的樣品將成為檢驗(yàn)相關(guān)工程或工藝的標(biāo)準(zhǔn)之一；樣品必須來(lái)自為永久工程供貨的實(shí)際源地，且樣品的尺寸和數(shù)量應(yīng)根據(jù)發(fā)包人和設(shè)計(jì)、監(jiān)理工程師的相關(guān)指示，且應(yīng)足以顯示其質(zhì)量、型號(hào)、顏色、表面處理、質(zhì)地、誤差和其他要求的特征。至少一套經(jīng)發(fā)包人和設(shè)計(jì)、監(jiān)理工程師審批的樣品需存放在現(xiàn)場(chǎng)的樣品間，監(jiān)理工程師和設(shè)計(jì)師各保存一套。一旦某一樣品被認(rèn)可，將不允許在品牌、質(zhì)地等方面作任何改變。樣品管理：經(jīng)審批同意的樣品需妥善陳列在現(xiàn)場(chǎng)樣品間中，并做好樣品的保護(hù)。5原材檢驗(yàn)制度根據(jù)原材料采購(gòu)計(jì)劃編制原材料檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃；嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求加強(qiáng)原材料的驗(yàn)收，及時(shí)標(biāo)識(shí)、組織見證取樣送檢；及時(shí)獲取原材料檢驗(yàn)、試驗(yàn)信息，組織施工。因使用不合格材料而造成的質(zhì)量事故要追究驗(yàn)收人員的責(zé)任。6施工掛牌制度主要工種如鋼筋、混凝土、模板、砌筑、抹灰、及水電安裝等，施工過(guò)程中在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行掛牌制，注明管理者，操作者，施工日期，并做相應(yīng)的圖文記錄，作為重要的施工檔案保存。因現(xiàn)場(chǎng)不按規(guī)范、規(guī)程施工而造成質(zhì)量事故的要追究有關(guān)人員的責(zé)任。7質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備管理制度項(xiàng)目總承包部質(zhì)量部負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)測(cè)設(shè)施的管理工作，負(fù)責(zé)組織編制檢測(cè)設(shè)施的配備計(jì)劃、自用設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃、設(shè)備校準(zhǔn)計(jì)劃、年度設(shè)備校準(zhǔn)計(jì)劃，建立工程測(cè)量、檢測(cè)、計(jì)量器具管理臺(tái)帳、卡片和檔案；分包單位按總包的要求制定相關(guān)計(jì)劃、配備足夠的檢測(cè)設(shè)施，并建立帳目，按照校準(zhǔn)周期進(jìn)行校準(zhǔn)，留存校準(zhǔn)記錄，總包負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。校準(zhǔn)要求：測(cè)量?jī)x器、質(zhì)檢儀器等屬于計(jì)量檢測(cè)范疇的均按照中華人民共和國(guó)計(jì)量法的規(guī)定，結(jié)合企業(yè)的制定的檢測(cè)計(jì)劃進(jìn)行檢定，合格后方可使用，有登記臺(tái)帳和使用紀(jì)錄。質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備失準(zhǔn)控制；流轉(zhuǎn)控制和搬運(yùn)控制；使用和狀態(tài)控制；貯存控制；相關(guān)記錄。8工程質(zhì)量驗(yàn)收管理制度工程報(bào)驗(yàn)時(shí)，各分包單位必須備齊相關(guān)驗(yàn)收資料，資料內(nèi)容必須齊全、真實(shí)、清楚；“三檢”制度管理；明確驗(yàn)收程序；報(bào)驗(yàn)時(shí)間要求；質(zhì)量問(wèn)題整改、落實(shí)；驗(yàn)收完畢，相關(guān)專業(yè)參加驗(yàn)收人員匯簽認(rèn)可之后，方可轉(zhuǎn)入下道工序。9質(zhì)量否決制度不合格分項(xiàng)、分部和單位工程必須進(jìn)行返工。不合格分項(xiàng)工程流入下道工序要追究班組長(zhǎng)的責(zé)任，不合格分部工程流入下道工序要追究工長(zhǎng)和項(xiàng)目總經(jīng)理的責(zé)任，不合格工程流入社會(huì)要追究單位經(jīng)理和項(xiàng)目總經(jīng)理的責(zé)任。針對(duì)出現(xiàn)不合格原因各相關(guān)責(zé)任人員要采取必要的糾正和預(yù)防措施。10質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度目的：為加強(qiáng)工程質(zhì)量管理的力度，以確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；原則：有獎(jiǎng)有罰、獎(jiǎng)罰分明、有章可循、有據(jù)可依；程序：建立質(zhì)量獎(jiǎng)罰專用臺(tái)帳，建立質(zhì)量獎(jiǎng)罰基金，?？顚Ｓ?；主要獎(jiǎng)罰規(guī)定：堅(jiān)持"工序樣板引路"制度；樣板施工及過(guò)程施工質(zhì)量評(píng)比；專項(xiàng)質(zhì)量檢查評(píng)比；上級(jí)部門檢查評(píng)比；質(zhì)量工作先進(jìn)個(gè)人評(píng)比；特殊貢獻(xiàn)、合理化建議獎(jiǎng)項(xiàng)；質(zhì)量報(bào)表和質(zhì)量工作總結(jié)；質(zhì)量事故處罰；通病防治；成品保護(hù)；11創(chuàng)優(yōu)培訓(xùn)制度目的：為提高所有參施人員的管理水平、技術(shù)和操作水平，提高全員的質(zhì)量意識(shí)，提供工程的質(zhì)量水平；培訓(xùn)計(jì)劃：根據(jù)創(chuàng)優(yōu)策劃要求，編制培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，明確培訓(xùn)對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)、教師等，并組織實(shí)施，培訓(xùn)后保存培訓(xùn)記錄；培訓(xùn)內(nèi)容：法律、法規(guī)、強(qiáng)制性條文、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度；創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程工藝、方法、標(biāo)準(zhǔn)；培訓(xùn)對(duì)象：項(xiàng)目總承包部全體人員；培訓(xùn)老師：創(chuàng)優(yōu)協(xié)會(huì)的專家、混凝土結(jié)構(gòu)施工等富專項(xiàng)特長(zhǎng)的專家；培訓(xùn)記錄：培訓(xùn)計(jì)劃表、人員登記表、考勤（簽到）表、考卷、考試成績(jī)、培訓(xùn)小結(jié)、合格證書等。13.4.3.6施工質(zhì)量管理控制流程1、施工質(zhì)量管理流程施工質(zhì)量管理流程圖2、產(chǎn)品的檢驗(yàn)與試驗(yàn)管理流程這里的產(chǎn)品是指原材料、工程設(shè)備、在施品、成品，并包括了一般的工序檢驗(yàn)和試驗(yàn)以及最終的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。產(chǎn)品檢驗(yàn)與試驗(yàn)管理流程圖3、計(jì)量器具的檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)流程按照施工全過(guò)程中使用的檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)進(jìn)行控制、定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，確保檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)結(jié)果的正確性。計(jì)量器具檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)流程4、施工過(guò)程產(chǎn)品質(zhì)量糾正和預(yù)防工作流程在施工中嚴(yán)格按照糾正和預(yù)防措施的流程控制過(guò)程產(chǎn)品質(zhì)量，以確保工程質(zhì)量。施工過(guò)程產(chǎn)品質(zhì)量糾正和預(yù)防工作流程5、現(xiàn)場(chǎng)施工資料管理流程控制項(xiàng)目總承包部配備專職資料員，對(duì)文件、材料質(zhì)保資料、質(zhì)量記錄等進(jìn)行收集、匯總和統(tǒng)一發(fā)放，做到資料整理全面、及時(shí)和準(zhǔn)確?，F(xiàn)場(chǎng)施工資料管理流程控制圖6、施工過(guò)程不合格品管理流程施工過(guò)程不合格品管理流程圖7、施工過(guò)程質(zhì)量工作記錄流程施工過(guò)程中的質(zhì)量工作記錄由專職質(zhì)檢員負(fù)責(zé)執(zhí)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題向項(xiàng)目總工程師匯報(bào)，并提出處理建議或整改措施。施工過(guò)程質(zhì)量工作記錄流程圖8、工程施工產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)和可追溯工作流程工程施工的產(chǎn)品是指原材料、構(gòu)配件、工作設(shè)備、在施品和成品。工程施工產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)和可追溯工作流程圖13.4.3.7特殊及關(guān)鍵工序質(zhì)量控制措施1、質(zhì)量控制要點(diǎn)控制過(guò)程控制環(huán)節(jié)控制要點(diǎn)責(zé)任部門控制內(nèi)容控制依據(jù)見證施工準(zhǔn)備過(guò)程一設(shè)計(jì)交底1圖紙自審技術(shù)部圖紙資料是否齊全、是否滿足施工圖紙、技術(shù)文件自審記錄2設(shè)計(jì)交底技術(shù)部了解設(shè)計(jì)意圖提出問(wèn)題圖紙、技術(shù)文件設(shè)計(jì)交底記錄3圖紙會(huì)審技術(shù)部對(duì)圖紙的完整性、準(zhǔn)確性、合法性、可行性、進(jìn)行會(huì)審圖紙、技術(shù)文件圖紙會(huì)審記錄二制定施工工藝文件4施工組織設(shè)計(jì)項(xiàng)目總工程師編制施工組織設(shè)計(jì)并報(bào)雇主、監(jiān)理審批圖紙、規(guī)范批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)5施工方案技術(shù)部編制施工組織設(shè)計(jì)并報(bào)雇主、監(jiān)理審批圖紙、規(guī)范施工方案三項(xiàng)目班子建設(shè)6項(xiàng)目班子配備項(xiàng)目經(jīng)理懂業(yè)務(wù)、懂技術(shù)、會(huì)管理項(xiàng)目法管理文件任命文件四現(xiàn)場(chǎng)布置7施工平面技術(shù)部水線、電線、臨設(shè)、材料堆放、工程測(cè)量定位施工總平面規(guī)劃按平面規(guī)劃布置臨設(shè)、材料、機(jī)具堆放場(chǎng)地五材料機(jī)具準(zhǔn)備8項(xiàng)目提出需用量計(jì)劃商務(wù)合約物資設(shè)備編制、審核、報(bào)批圖紙文件定額批準(zhǔn)材料機(jī)具計(jì)劃六材料選用及驗(yàn)收9設(shè)備開箱檢查物資設(shè)備部核對(duì)規(guī)格型號(hào)、檢查配件是否齊全、隨機(jī)文件是否齊全供貨清單、產(chǎn)品說(shuō)明書材料驗(yàn)收單10材料驗(yàn)收物資設(shè)備部審核質(zhì)保書、清查數(shù)量、檢驗(yàn)外觀質(zhì)量、檢驗(yàn)和試驗(yàn)材料、預(yù)算材料驗(yàn)收登記11材料保管物資設(shè)備部分類存放、進(jìn)帳、立卡設(shè)備、材料、計(jì)劃進(jìn)料單12材料發(fā)放物資設(shè)備部核對(duì)名稱、規(guī)格、型號(hào)、材質(zhì)、合格證書材料、預(yù)算領(lǐng)料單七開工報(bào)告13確認(rèn)施工條件項(xiàng)目經(jīng)理三通一平、人員上崗、設(shè)備材料、機(jī)具進(jìn)場(chǎng)施工文件批準(zhǔn)的開工報(bào)告八技術(shù)交底14各工種技術(shù)交底技術(shù)部圖紙規(guī)范、操作規(guī)程圖紙、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)交底記錄九測(cè)量定位16軸線、標(biāo)高控制測(cè)量工程師復(fù)核±0.00以下柱軸線，對(duì)±0.00以上工程測(cè)量定位雇主、設(shè)計(jì)院提供有關(guān)圖紙測(cè)量定位記錄十鋼筋工程17鋼筋制作工程管理部鋼筋原材料復(fù)試，對(duì)焊接頭檢驗(yàn)下料長(zhǎng)設(shè)計(jì)圖紙、有關(guān)規(guī)范、鋼質(zhì)檢評(píng)定表施工過(guò)程十鋼筋工程18度、彎鉤尺寸筋翻樣圖19鋼筋綁扎工程管理部接頭位置、鋼筋規(guī)格、型號(hào)、綁扎牢固設(shè)計(jì)圖紙有關(guān)圖集、規(guī)范質(zhì)檢評(píng)定表、隱蔽驗(yàn)收記錄十一模板工程20模板支設(shè)工程管理部模板尺寸、垂直度、平整度、加固情況設(shè)計(jì)圖紙、施工方案自檢記錄隱蔽驗(yàn)收21模板拆除工程管理部拆除時(shí)間；模板清理修整施工日記試塊強(qiáng)度施工日記十二砌塊墻體22砌塊墻體砌筑工程管理部砼砌塊質(zhì)量、墻體中線位置、垂直度、砂漿灰縫飽滿度、標(biāo)號(hào)、梁底塞縫、構(gòu)造柱圈梁設(shè)計(jì)圖紙有關(guān)規(guī)范質(zhì)檢評(píng)定表十三裝修工程23裝飾工程施工質(zhì)量工程管理部裝飾材料選用報(bào)驗(yàn)、裝飾施工方案、平整度、觀感，線條、細(xì)部處理施工方案施工圖紙規(guī)范質(zhì)檢評(píng)定表十四門窗工程24門窗安裝工程管理部成品半成品質(zhì)量、安裝位置、框邊塞縫、框體牢固設(shè)計(jì)圖紙規(guī)范要求質(zhì)檢評(píng)定表十五樓地面工程25水泥砂漿面層質(zhì)量工程管理部樓面標(biāo)高，面層平整度設(shè)計(jì)圖紙規(guī)范要求質(zhì)量證實(shí)表十六回填土26回填土的平整度、密實(shí)度、標(biāo)高工程管理部土質(zhì)情況、土的干容重、含水率、土的平整度、標(biāo)高控制設(shè)計(jì)圖紙規(guī)范要求土壤環(huán)刀取樣試驗(yàn)報(bào)告十七設(shè)計(jì)變更27設(shè)計(jì)變更合理技術(shù)部確認(rèn)下達(dá)執(zhí)行設(shè)計(jì)變更的合理性設(shè)計(jì)變更單批準(zhǔn)后設(shè)計(jì)變更通知單十八材料代用28材料代用合理項(xiàng)目總工程師代用文件代用，申請(qǐng)審批材料代用通知單變更后的材料預(yù)算十九隱蔽工程驗(yàn)收29分項(xiàng)工程工程管理部隱蔽內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)圖紙規(guī)范隱蔽工程記錄二十質(zhì)量評(píng)定30分項(xiàng)工程質(zhì)量部