競爭分析和市場分析

第三章.市場分析一．該項目市場狀況及成長隨著全球經(jīng)濟一體化的不斷發(fā)展，酒店業(yè)面臨的競爭環(huán)境日趨激烈，傳統(tǒng)酒店一方面難以擺脫行業(yè)普遍存在的房價低、入住率低和利潤低的“三低”怪圈;另一方面，面對龐大的國際化需求卻束手無策。當(dāng)今是信息化的時代，專業(yè)的、網(wǎng)絡(luò)化的管理系統(tǒng)的非結(jié)構(gòu)化平臺，有助于縮短酒店企業(yè)與世界的距離、提高客戶響應(yīng)速度，從而幫助酒店降低管理成本、改進服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度，最終讓酒店保持競爭優(yōu)勢，增強酒店的核心競爭力。酒店管理系統(tǒng)是專門為酒店、賓館、服務(wù)式公寓設(shè)計的一體化非結(jié)構(gòu)化平臺，支持支持中小型酒店或旅店的集團式管理，嚴(yán)格遵循行業(yè)規(guī)范，具備一切酒店管理的信息化應(yīng)用需求，包括房間預(yù)訂管理、門禁，點菜管理，攝像頭管理等，實行非結(jié)構(gòu)化平臺。讓更多的房間資源帶來更多的客戶積累，從而為酒店企業(yè)帶來更為廣闊的商機。二．目標(biāo)市場的設(shè)定本酒店管理系統(tǒng)是為中小型酒店服務(wù)的，特別是針對那些已經(jīng)開始運行，但是運維系統(tǒng)還不完善的酒店，比如房間預(yù)訂管理、門禁，點菜管理，攝像頭管理等。我們可以專門為酒店定制一套適合酒店運行的管理系統(tǒng)，可以降低成本的同時，還可以使管理系統(tǒng)設(shè)備更加的齊全。為用戶提高迅速，高效的服務(wù)，減少手工處理的繁瑣與誤差，及時，準(zhǔn)確的反應(yīng)酒店的工作情況，經(jīng)營情況，從而提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，并配合現(xiàn)代化的酒店管理。獲得更高的經(jīng)濟效益。等到有一定的基礎(chǔ)我們便開展國際化業(yè)務(wù)，擴大平臺影響范圍，向國外擴展我們的市場。三．傳統(tǒng)行業(yè)市場狀況酒店管理者希望能夠更加簡便有效的管理酒店，以便能夠達到高效的速率，但是在傳統(tǒng)的酒店管理運維系統(tǒng)中往往不能體現(xiàn)出這一特點，比如在房間預(yù)訂管理、門禁，點菜管理，攝像頭管理等方面，往往都是各自獨立的，從而會造成管理起來特不方便。不僅費時而且效率不高,這種傳統(tǒng)模式已經(jīng)十分落后，滿足不了現(xiàn)代人的需要，以上問題可通過本酒店管理系統(tǒng)來解決，酒店管理的信息化不僅是體現(xiàn)酒店現(xiàn)代化的一個重要標(biāo)志，而且對于提高員工工作效率，降低各項成本及改善服務(wù)質(zhì)量都有十分積極的作用。而且面對酒店業(yè)競爭的日益激烈，傳統(tǒng)的管理方式以滿足不了用戶對服務(wù)的需求。酒店業(yè)要發(fā)展就需要盡力擴大經(jīng)營規(guī)模，適應(yīng)當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時代的步伐。四．市場定位及特點主要針對特別是針對建筑樓已經(jīng)完善，但是監(jiān)控，點菜，門禁，預(yù)定房間等系統(tǒng)并不完善的中小型酒店，賓館，服務(wù)式公寓等。為他們建立一個設(shè)備齊全的，可以實行非結(jié)構(gòu)化平臺管理的酒店運維系統(tǒng)。具備一切酒店管理的應(yīng)用需求，包括預(yù)定房間管理，點菜系統(tǒng)，門禁，無線攝像頭監(jiān)控等?，F(xiàn)代化酒店是城市的重要基礎(chǔ)設(shè)施，酒店業(yè)的發(fā)展，直接支持著城市經(jīng)濟的繁榮、旅游業(yè)的興旺和廣大市民的生活需要，同時也是城市建設(shè)現(xiàn)代化的一個重要標(biāo)志。全球都把酒店運維系統(tǒng)的非結(jié)構(gòu)化平臺作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分。隨著當(dāng)今世界經(jīng)濟和計算機的飛速發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)的普及，現(xiàn)代化酒店管理系統(tǒng)的非結(jié)構(gòu)化需求量越來越大。根據(jù)不同的客戶情況，酒店的現(xiàn)場環(huán)境，本公司會為客戶定身量制，采取最合適的技術(shù)，提供適合于客戶的酒店非結(jié)構(gòu)化平臺運維系統(tǒng)，實行人性化服務(wù)，。五．本項目產(chǎn)品市場優(yōu)勢《酒店管理系統(tǒng)的調(diào)查問卷》終發(fā)放市場的調(diào)查問卷4000份，成功樣本量總和為3500份。通過對市場的調(diào)查，可以分析出：網(wǎng)絡(luò)平臺市場、電子商務(wù)行業(yè)中沒有與我們本公司相同性質(zhì)的直接競爭者，潛在的競爭對手存在的數(shù)目也是為數(shù)不多。三．主要競爭對手情況為了對EThink公司的在市場上的競爭狀況進行更深入的了解，我們用google、百度等搜索引擎選取了具有代表意義的競爭者進行調(diào)研，通過廣泛細致的調(diào)查論證，得出本公司在網(wǎng)絡(luò)市場電子商務(wù)行業(yè)的潛在競爭對手有中標(biāo)軟件有限公司微軟公司，千里馬有限公司。1、EThink公司和競爭對手的優(yōu)、劣勢分析競爭對手：競爭的公司具有豐富的運營經(jīng)驗，扎實的技術(shù)基礎(chǔ)技術(shù)，雄厚的資金，穩(wěn)定型的運營團隊規(guī)模和各自的一定品牌影響力，但是競爭對手的產(chǎn)品卻沒得到消費者的較好性認可。EThink公司：缺乏運營經(jīng)驗，雄厚資金，但是擁有自己獨特的酒店非結(jié)構(gòu)化平臺運維系統(tǒng)各方面的高科技技術(shù)，而且主要針對已經(jīng)運行中但系統(tǒng)還沒有完善的中小型酒店，為客戶定身量制，人性化服務(wù)，具有各方面才能的團隊隊員。競爭對手：競爭對手擁有多年的管理經(jīng)驗和成熟的戰(zhàn)略；但競爭對手提供的是傳統(tǒng)線上的服務(wù)，沒有形成統(tǒng)一的管理。EThink公司：實施定制服務(wù)，具有較強針對性，擁有獨特的技術(shù)和比較全面的管理體系計劃。使用虛擬化技術(shù)將點