競(jìng)爭(zhēng)分析和市場(chǎng)分析

第三章.市場(chǎng)分析一．該項(xiàng)目市場(chǎng)狀況及成長(zhǎng)隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷發(fā)展，酒店業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨激烈，傳統(tǒng)酒店一方面難以擺脫行業(yè)普遍存在的房?jī)r(jià)低、入住率低和利潤(rùn)低的“三低”怪圈;另一方面，面對(duì)龐大的國(guó)際化需求卻束手無(wú)策。當(dāng)今是信息化的時(shí)代，專業(yè)的、網(wǎng)絡(luò)化的管理系統(tǒng)的非結(jié)構(gòu)化平臺(tái)，有助于縮短酒店企業(yè)與世界的距離、提高客戶響應(yīng)速度，從而幫助酒店降低管理成本、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度，最終讓酒店保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。酒店管理系統(tǒng)是專門為酒店、賓館、服務(wù)式公寓設(shè)計(jì)的一體化非結(jié)構(gòu)化平臺(tái)，支持支持中小型酒店或旅店的集團(tuán)式管理，嚴(yán)格遵循行業(yè)規(guī)范，具備一切酒店管理的信息化應(yīng)用需求，包括房間預(yù)訂管理、門禁，點(diǎn)菜管理，攝像頭管理等，實(shí)行非結(jié)構(gòu)化平臺(tái)。讓更多的房間資源帶來(lái)更多的客戶積累，從而為酒店企業(yè)帶來(lái)更為廣闊的商機(jī)。二．目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定本酒店管理系統(tǒng)是為中小型酒店服務(wù)的，特別是針對(duì)那些已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)行，但是運(yùn)維系統(tǒng)還不完善的酒店，比如房間預(yù)訂管理、門禁，點(diǎn)菜管理，攝像頭管理等。我們可以專門為酒店定制一套適合酒店運(yùn)行的管理系統(tǒng)，可以降低成本的同時(shí)，還可以使管理系統(tǒng)設(shè)備更加的齊全。為用戶提高迅速，高效的服務(wù)，減少手工處理的繁瑣與誤差，及時(shí)，準(zhǔn)確的反應(yīng)酒店的工作情況，經(jīng)營(yíng)情況，從而提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，并配合現(xiàn)代化的酒店管理。獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益。等到有一定的基礎(chǔ)我們便開(kāi)展國(guó)際化業(yè)務(wù)，擴(kuò)大平臺(tái)影響范圍，向國(guó)外擴(kuò)展我們的市場(chǎng)。三．傳統(tǒng)行業(yè)市場(chǎng)狀況酒店管理者希望能夠更加簡(jiǎn)便有效的管理酒店，以便能夠達(dá)到高效的速率，但是在傳統(tǒng)的酒店管理運(yùn)維系統(tǒng)中往往不能體現(xiàn)出這一特點(diǎn)，比如在房間預(yù)訂管理、門禁，點(diǎn)菜管理，攝像頭管理等方面，往往都是各自獨(dú)立的，從而會(huì)造成管理起來(lái)特不方便。不僅費(fèi)時(shí)而且效率不高,這種傳統(tǒng)模式已經(jīng)十分落后，滿足不了現(xiàn)代人的需要，以上問(wèn)題可通過(guò)本酒店管理系統(tǒng)來(lái)解決，酒店管理的信息化不僅是體現(xiàn)酒店現(xiàn)代化的一個(gè)重要標(biāo)志，而且對(duì)于提高員工工作效率，降低各項(xiàng)成本及改善服務(wù)質(zhì)量都有十分積極的作用。而且面對(duì)酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，傳統(tǒng)的管理方式以滿足不了用戶對(duì)服務(wù)的需求。酒店業(yè)要發(fā)展就需要盡力擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，適應(yīng)當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的步伐。四．市場(chǎng)定位及特點(diǎn)主要針對(duì)特別是針對(duì)建筑樓已經(jīng)完善，但是監(jiān)控，點(diǎn)菜，門禁，預(yù)定房間等系統(tǒng)并不完善的中小型酒店，賓館，服務(wù)式公寓等。為他們建立一個(gè)設(shè)備齊全的，可以實(shí)行非結(jié)構(gòu)化平臺(tái)管理的酒店運(yùn)維系統(tǒng)。具備一切酒店管理的應(yīng)用需求，包括預(yù)定房間管理，點(diǎn)菜系統(tǒng)，門禁，無(wú)線攝像頭監(jiān)控等?，F(xiàn)代化酒店是城市的重要基礎(chǔ)設(shè)施，酒店業(yè)的發(fā)展，直接支持著城市經(jīng)濟(jì)的繁榮、旅游業(yè)的興旺和廣大市民的生活需要，同時(shí)也是城市建設(shè)現(xiàn)代化的一個(gè)重要標(biāo)志。全球都把酒店運(yùn)維系統(tǒng)的非結(jié)構(gòu)化平臺(tái)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分。隨著當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和計(jì)算機(jī)的飛速發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)的普及，現(xiàn)代化酒店管理系統(tǒng)的非結(jié)構(gòu)化需求量越來(lái)越大。根據(jù)不同的客戶情況，酒店的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，本公司會(huì)為客戶定身量制，采取最合適的技術(shù)，提供適合于客戶的酒店非結(jié)構(gòu)化平臺(tái)運(yùn)維系統(tǒng)，實(shí)行人性化服務(wù)，。五．本項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)《酒店管理系統(tǒng)的調(diào)查問(wèn)卷》終發(fā)放市場(chǎng)的調(diào)查問(wèn)卷4000份，成功樣本量總和為3500份。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查，可以分析出：網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)市場(chǎng)、電子商務(wù)行業(yè)中沒(méi)有與我們本公司相同性質(zhì)的直接競(jìng)爭(zhēng)者，潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手存在的數(shù)目也是為數(shù)不多。三．主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況為了對(duì)EThink公司的在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)狀況進(jìn)行更深入的了解，我們用google、百度等搜索引擎選取了具有代表意義的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行調(diào)研，通過(guò)廣泛細(xì)致的調(diào)查論證，得出本公司在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)電子商務(wù)行業(yè)的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有中標(biāo)軟件有限公司微軟公司，千里馬有限公司。1、EThink公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)、劣勢(shì)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：競(jìng)爭(zhēng)的公司具有豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)技術(shù)，雄厚的資金，穩(wěn)定型的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)規(guī)模和各自的一定品牌影響力，但是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品卻沒(méi)得到消費(fèi)者的較好性認(rèn)可。EThink公司：缺乏運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，雄厚資金，但是擁有自己獨(dú)特的酒店非結(jié)構(gòu)化平臺(tái)運(yùn)維系統(tǒng)各方面的高科技技術(shù)，而且主要針對(duì)已經(jīng)運(yùn)行中但系統(tǒng)還沒(méi)有完善的中小型酒店，為客戶定身量制，人性化服務(wù)，具有各方面才能的團(tuán)隊(duì)隊(duì)員。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有多年的管理經(jīng)驗(yàn)和成熟的戰(zhàn)略；但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的是傳統(tǒng)線上的服務(wù)，沒(méi)有形成統(tǒng)一的管理。EThink公司：實(shí)施定制服務(wù)，具有較強(qiáng)針對(duì)性，擁有獨(dú)特的技術(shù)和比較全面的管理體系計(jì)劃。使用虛擬化技術(shù)將點(diǎn)