2013年1月自考06090人員素質(zhì)測評理論與方法試題及答案含解析

人員素質(zhì)測評理論與方法（江蘇）年月真題

0609020131

1、【單選題】單一工作勝任力模型的構(gòu)建常用于（）

一般工作

關(guān)鍵工作

A:

腦力工作

B:

體力工作

C:

答D:案：B

解析：單一工作勝任力模型是最常見的勝任力模型，常用于關(guān)鍵工作的模型構(gòu)建。典型的

單一工作勝任力模型的構(gòu)建過程一般包括：由任職者、任職者的直線經(jīng)理及組織外從事同

樣工作的人完成的勝任力評估問卷；為解釋勝任力模型召開的專題會。數(shù)據(jù)來源通常包

括：工作小組調(diào)查；對任職者、其直線經(jīng)理以及對工作的直接觀察。一般來說，單一工作

勝任力模型通常有10-20項(xiàng)勝任特征，每一項(xiàng)都有一個(gè)定義和一系列行為描述。

2、【單選題】提出心理測評一詞的心理學(xué)家卡特爾是（）

美國人

德國人

A:

日本人

B:

法國人

C:

答D:案：A

解析：美國心理學(xué)家雷蒙德·卡特爾首先提出了“心理測評”一詞，并開發(fā)出了著名的人

格測評方法——“卡特爾16種人格因素測驗(yàn)”。

3、【單選題】在文件筐測試中，宣讀指導(dǎo)語的過程一般持續(xù)（）

10分鐘

20分鐘

A:

30分鐘

B:

40分鐘

C:

答D:案：A

解析：在開始進(jìn)行文件筐實(shí)驗(yàn)前，對整個(gè)試驗(yàn)進(jìn)行的整個(gè)相關(guān)注意事項(xiàng)及細(xì)節(jié)的了解相當(dāng)

必要，因此，考官需要將指導(dǎo)語從頭到尾念一遍，只有當(dāng)被測評者知道和完全理解后，被

測評者才可以開始閱讀相關(guān)的背景材料，通常包括工作職位說明、工作描述和工作計(jì)劃

等，進(jìn)而才能盡快進(jìn)入情境，明確自己的角色，做好正式作答測試的準(zhǔn)備，同時(shí)此階段也

是答疑解惑的階段，被測評者有任何不清楚的問題，都可以向考官提出。整個(gè)過程一般持

續(xù)10分鐘左右。

4、【單選題】據(jù)美國人力資源協(xié)會有關(guān)資料報(bào)道，發(fā)達(dá)國家企業(yè)中通過人員素質(zhì)測評選拔員

工的企業(yè)占（）

20%

30%

A:

40%

B:

50%

C:

答D:案：D

解析：在西方，人員素質(zhì)測評已經(jīng)產(chǎn)業(yè)化。在美國，每年僅人員素質(zhì)測評服務(wù)的直接收入

就達(dá)到100多億美元。據(jù)美國人力資源協(xié)會有關(guān)資料報(bào)道，發(fā)達(dá)國家50%的企業(yè)通過人員

素質(zhì)測評選拔員工。

5、【單選題】職業(yè)發(fā)展理論的提出者是美國職業(yè)指導(dǎo)專家薩特和（）

金茲伯格

赫茲伯格

A:

泰勒

B:

甘特

C:

答D:案：A

解析：職業(yè)發(fā)展理論是由美國職業(yè)指導(dǎo)專家金茲伯格和薩帕等人于20世紀(jì)40年代提出來

的。

6、【單選題】無領(lǐng)導(dǎo)小組起源于第一次世界大戰(zhàn)的試驗(yàn)，用于選拔（）

部長

經(jīng)理

A:

軍官

B:

間諜

C:

答D:案：D

解析：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是指運(yùn)用松散群體討論的形式，快速誘發(fā)人的特定行為，并通過對

這些行為的定性描述、定量分析以及人際比較來判斷被測評者素質(zhì)特征的人事測評方法。

它起源于第一次世界大戰(zhàn)德國選拔間諜的試驗(yàn)，由于效果好，后來得到廣泛的使用。戰(zhàn)后

退役軍官將這種方法從軍隊(duì)中帶出，并應(yīng)用到企業(yè)的人才選拔之中，取得的效果也非常理

想。

7、【單選題】世界上第一個(gè)職業(yè)興趣測評開發(fā)于（）

1927年

1937年

A:

1947年

B:

1957年

C:

答D:案：A

解析：1927年，美國學(xué)者斯特朗編制出版了至今還受到重視的世界上第一個(gè)職業(yè)興趣測

評——斯特朗男性職業(yè)興趣量表，為職業(yè)選擇與個(gè)人特點(diǎn)相結(jié)合做出了貢獻(xiàn)。

8、【單選題】人力資源的載體是（）

土地

人口

A:

企業(yè)

B:

市場

C:

答D:案：B

解析：人力資源并不是指人本身，而是指人身上所具有的可以被利用的資源，人只是資源

的載體。由此可知，人力資源與人口并不是同一個(gè)概念，二者是不等價(jià)的，人口是人力資

源的載體。所以選擇B選項(xiàng)。

9、【單選題】晉升測評一般屬于（）

常模參照性測評

無目標(biāo)測評

A:

校標(biāo)參照性測評

B:

開發(fā)性測評

C:

答D:案：A

解析：按測評標(biāo)準(zhǔn)分，可分為無目標(biāo)測評、常模參照性測評與效標(biāo)參照性測評。晉升測評

一般屬于常模參照性測評，人員錄用與招聘也多屬這種測評。

10、【單選題】我國新進(jìn)國家行政機(jī)關(guān)工作的人員必須經(jīng)過客觀化考試，用科學(xué)的測評方法

加以選拔，這一制度開始于（）

1979年

1989年

A:

1999年

B:

2009年

C:

D:

答案：B

解析：1989年1月，中組部、國家人事部聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于國家行政機(jī)關(guān)補(bǔ)充工作人員實(shí)

行考試辦法的通知》，要求縣以上國家行政機(jī)關(guān)補(bǔ)充非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的工作人員時(shí)，要按照德

才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)，公開考試，嚴(yán)格考核，擇優(yōu)錄用。自此以后，新進(jìn)國家行政機(jī)關(guān)工作的人

員必須經(jīng)過客觀化考試，用科學(xué)的測評方法加以選拔。

11、【單選題】測量是否包括了所要測量概念的全部內(nèi)容，這是（）

表面效度

內(nèi)容效度

A:

結(jié)構(gòu)效度

B:

預(yù)測效度

C:

答D:案：B

解析：根據(jù)使用時(shí)的目的和情境，一般可以將效度分為表面效度、內(nèi)容效度、建構(gòu)效度和

預(yù)測效度四種類型。其中，內(nèi)容效度，是指測量是否包括了所要測量概念的全部內(nèi)容。

12、【單選題】世界上第一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室成立于（）

1679年

1779年

A:

1879年

B:

1979年

C:

答D:案：C

解析：“1879年，德國心理學(xué)家威廉?馮特在萊比錫大學(xué)設(shè)立了世界上第一個(gè)心理實(shí)驗(yàn)

室，開始了對個(gè)體行為差異的研究，由此引發(fā)了人員素質(zhì)測評的起源運(yùn)動——心理測評運(yùn)

動?！惫蔬x擇B選項(xiàng)。本題考察人員素質(zhì)測評在西方的發(fā)展。在這里，時(shí)間、人物、國

籍、主要事件都是易考點(diǎn)，請同學(xué)們注意。

13、【單選題】分別對每個(gè)勝任力特征維度給出一個(gè)基本定義，同時(shí)對每個(gè)勝任力的不同水

平層次給出相應(yīng)的行為描述，這是（）

層級式勝任力模型

簇型勝任力模型

A:

盒型勝任力模型

B:

錨型勝任力模型

C:

答D:案：D

解析：本題主要考察勝任力模型的結(jié)構(gòu)，勝任力模型的結(jié)構(gòu)主要有層級式、簇型、盒型和

錨型等。層級式勝任力模型是指收集數(shù)據(jù)，找出某個(gè)職位的關(guān)鍵勝任力特征，然后對每一

勝任力特征用一個(gè)行為來描述，根據(jù)每一勝任力特征的相對重要程度進(jìn)行排序，并確定每

一個(gè)勝任力特征的精通水平。簇型勝任力模型是指在確定了某職位的勝任力特征維度后，

對每一個(gè)大的勝任力特征維度用幾個(gè)方面的行為來描述。盒型勝任力模型是指針對一個(gè)勝

任力特征，左邊注明特征的定義，右邊則是相應(yīng)的出色績效行為。錨型勝任力模型是指，

分別對每個(gè)勝任特征維度給出一個(gè)基本定義，同時(shí)對每個(gè)勝任力的不同水平層次給出相應(yīng)

的行為描述。這種模型對于培訓(xùn)和發(fā)展需求評價(jià)尤為適用。

14、【單選題】一位75個(gè)月的兒童，他在量表上所測定的心理年齡為90個(gè)月，那么其智商

為（）

100

120

A:

140

B:

160

C:

答D:案：B

解析：“比奈-西蒙”量表采用的是行為表現(xiàn)的方法。首先，根據(jù)被測評者通過的題目的

多少來確定其心理年齡，并用心理年齡與實(shí)足年齡（即被測評者測試時(shí)的實(shí)際年齡）的商

數(shù)作為衡量智力高低的標(biāo)準(zhǔn)。因此，這種智商稱為比率智商。其計(jì)算公式為

IQ=MA/CA×100該公式的含義是：如果心理年齡正好等于實(shí)足年齡，那么，其智商為

100；如果心理年齡高于實(shí)足年齡，那么，其智商較高（大于100）；如果心理年齡低于實(shí)

足年齡，那么，其智商低于均值（低于100）。比如，一位75個(gè)月的兒童，他在量表上所

測定的心理年齡為90個(gè)月，那么，其智商為120（IQ=90/75×100=120）。

15、【單選題】一般能力測試的最初提出部門為（）

法國勞工部

日本勞工部

A:

美國勞工部

B:

德國勞工部

C:

答D:案：C

解析：一般能力測試，全稱為一般能力傾向成套測評，又稱為通用資質(zhì)測評組系。最初是

美國勞工部從1934年開始利用10多年時(shí)間研究制訂的。

16、【單選題】比奈——西蒙量表采用的方法是（）

集體意識

心理活動

A:

B:

行為表現(xiàn)

面部表情

C:

答D:案：C

解析：“比奈-西蒙”量表采用的是行為表現(xiàn)的方法。首先，根據(jù)被測評者通過的題目的

多少來確定其心理年齡，并用心理年齡與實(shí)足年齡（即被測評者測試時(shí)的實(shí)際年齡）的商

數(shù)作為衡量智力高低的標(biāo)準(zhǔn)。

17、【單選題】素質(zhì)一詞本是（）

物理學(xué)概念

生理學(xué)概念

A:

工程學(xué)概念

B:

心理學(xué)概念

C:

答D:案：B

解析：本題主要考察素質(zhì)的概念。素質(zhì)一詞本是生理學(xué)概念，指人的先天生理解剖特點(diǎn)，

主要指神經(jīng)系統(tǒng)、腦的特性及感覺器官和運(yùn)動器官的特點(diǎn)。

18、【單選題】面試所提的問題數(shù)量應(yīng)在（）

1到2個(gè)之間

3到5個(gè)之間

A:

5到10個(gè)之間

B:

12到15個(gè)之間

C:

答D:案：D

解析：每套行為面試題目的問題數(shù)量為12至15個(gè)，其他面試則可以根據(jù)具體要求增減問

題數(shù)量。

19、【單選題】心理測驗(yàn)源于（）

生理測評

體質(zhì)測評

A:

情緒測評

B:

智力測評

C:

答D:案：D

解析：心理測驗(yàn)源于智力測驗(yàn)，并迅速擴(kuò)展到諸多領(lǐng)域、行業(yè)，如教育、軍事、商業(yè)、醫(yī)

學(xué)界等。【難度】4

20、【單選題】1941年至今，是心理測評的（）

萌芽時(shí)期

成熟時(shí)期

A:

昌盛十七

B:

發(fā)展完善時(shí)期

C:

答D:案：D

解析：心理測評的發(fā)展大約可以分為萌芽時(shí)期、成熟時(shí)期、昌盛時(shí)期與完善時(shí)期。1864-

1904年，這是心理測評的萌芽時(shí)期。1905-1915年，這是心理測評的成熟時(shí)期。1916-

1940年，這是心理測評的昌盛時(shí)期。1941年至今，可以看做心理測評的發(fā)展完善時(shí)期。

所以選擇D選項(xiàng)。

21、【多選題】吉爾福德的三維智力結(jié)構(gòu)模型認(rèn)為，智力結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮的三個(gè)維度包括（）

操作

基礎(chǔ)

A:

產(chǎn)物

B:

形式

C:

內(nèi)容

D:

答E:案：ACE

解析：目前，學(xué)術(shù)界對智力沒有統(tǒng)一的界定，較有影響的包括：斯皮爾曼的智力二因素

論，認(rèn)為智力是由一種一般的能力和一組特殊的能力構(gòu)成，人完成任何一種作業(yè)的過程都

是由G和S兩種因素共同決定的。吉爾福德三維智力結(jié)構(gòu)模型，認(rèn)為智力結(jié)構(gòu)應(yīng)從操作、

內(nèi)容、產(chǎn)物三個(gè)維度去考慮。

22、【多選題】面試的形式通常包括（）

個(gè)別面試

小組面試

A:

成組面試

B:

電話面試

C:

傳記資料

D:

答E:案：ABCDE

解析：面試的形式通常包括：1.個(gè)別面試；2.小組面試；3.成組面試；4.電話面試。其他

方式：1.傳記資料；2.推薦信；3.工作樣本。

23、【多選題】勝任力模型的建模原則包括（）

戰(zhàn)略導(dǎo)向

量身定做

A:

持續(xù)完善

B:

基于需求

C:

重點(diǎn)突出

D:

答E:案：ABCDE

解析：構(gòu)建勝任力模型的過程被稱為勝任力建模。勝任力模型的構(gòu)建一直是勝任力研究領(lǐng)

域的重中之重。建模原則包括：1.戰(zhàn)略導(dǎo)向原則；2.量身定做原則；3.持續(xù)完善原則；4.

基于需求原則；5.重點(diǎn)突出。

24、【多選題】影響效度的因素包括（）

測評題目的質(zhì)量

樣本組的性質(zhì)

A:

效標(biāo)的選擇

B:

施測時(shí)的干擾因素

C:

測評者的主觀態(tài)度

D:

答E:案：ABCD

解析：一個(gè)測評的效度的高低，很大程度上取決于該測評受無關(guān)因素影響的程度。受無關(guān)

因素影響越小，則效度越高。影響測評效度的主要因素包括：測評的信度、測評題目的質(zhì)

量、樣本、效標(biāo)的選擇以及施測時(shí)的干擾因素。

25、【多選題】開發(fā)性測評的特點(diǎn)包括（）

調(diào)查性

配合性

A:

專業(yè)性

B:

全面性

C:

促進(jìn)性

D:

答E:案：ABE

解析：開發(fā)性測評是一種以開發(fā)素質(zhì)潛能與組織人力資源為目的的測評。與其他測評類型

相比，開發(fā)性測評具有調(diào)查性、配合性、促進(jìn)性等特點(diǎn)。

26、【問答題】簡述考核性測評的特點(diǎn)。

答案：第一，考核性測評的結(jié)果用于了解被評價(jià)者的素質(zhì)結(jié)構(gòu)與水平，是求職者素質(zhì)結(jié)構(gòu)

與水平的鑒定，而其他類型的測評結(jié)果并非如此。第二，考核性測評側(cè)重于被評價(jià)者現(xiàn)有

素質(zhì)的價(jià)值與功用，注重素質(zhì)的現(xiàn)有差異，而不是素質(zhì)發(fā)展的原有基礎(chǔ)或者發(fā)展過程的差

異。第三，考核性測評的范圍比較廣泛，涉及能力、素質(zhì)的各個(gè)方面，是一種總結(jié)性的測

評，而其他類型的測評則更側(cè)重具體層面。第四，考核性測評的結(jié)果具有較高的信度與效

度，要求所作的評定結(jié)論有據(jù)可查，而且充分全面，更要求所作的評定結(jié)論能夠驗(yàn)證有關(guān)

結(jié)果。

27、【問答題】簡述無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)點(diǎn)。

答案：1.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)點(diǎn)（1）討論參與的平等性（2）討論過程的“賽馬效應(yīng)”

（3）活動的高度模擬仿真性（4）評價(jià)結(jié)果的客觀公正性2.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的缺點(diǎn)（1）

成本較高（2）易受到群體內(nèi)互動的干擾（3）對討論題目與評分維度的要求過高（4）具

有一定的偽裝性

28、【問答題】簡述角色扮演法的特點(diǎn)。

答案：1.角色扮演法的優(yōu)點(diǎn)（1）角色扮演法的參與性強(qiáng)、仿真性高（2）角色扮演法具有

很強(qiáng)的靈活性（3）角色扮演法是一種學(xué)習(xí)性很強(qiáng)的方法2.角色扮演法的缺點(diǎn)（1）測試主

題和場景難于把握（2）測試題目的安全性較難保證（3）被測評者的表演質(zhì)量參差不齊

（4）對主考官及合作者要求較高

29、【問答題】簡述管理游戲的設(shè)計(jì)原則。

答案：（1）針對性原則（2）仿真性原則（3）趣味性原則

30、【問答題】簡述無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的測評要素。

答案：（1）組織協(xié)調(diào)能力。（2）綜合分析能力。（3）語言表達(dá)能力。（4）情緒穩(wěn)定

性。（5）傾聽能力。（6）團(tuán)隊(duì)合作意識。

31、【問答題】試述面試的內(nèi)容。

答案：（1）個(gè)人信息（2）外貌外表（3）工作經(jīng)驗(yàn)（4）專業(yè)知識和能力（5）工作態(tài)度

和事業(yè)進(jìn)取心（6）反應(yīng)速度與應(yīng)變力（7）分析與概括能力（8）口頭表達(dá)能力（9）情緒

控制能力

32、【問答題】試述勝任力建模的現(xiàn)存問題和發(fā)展方向。

答案：（1）勝任力與績效的概念仍然混淆不清（2）缺乏實(shí)證研究數(shù)據(jù)（3）勝任力與一

些相關(guān)變量的關(guān)系研究比較缺乏（4）行為事件訪談法的局限性（5）勝任力模型被引入中

國的時(shí)間還不是很長，適用性有待提高

33、【填空題】麥克利蘭認(rèn)為，____是區(qū)分績效出眾者和績效平平者差異的顯著特征。

答案：勝任力

解析：勝任力研究的發(fā)展經(jīng)歷了一個(gè)螺旋上升的過程，到1973年，美國哈佛大學(xué)教授麥

克利蘭博士對勝任力的研究作出了開創(chuàng)性的貢獻(xiàn)。麥克利蘭提出了“為勝任力而非智力進(jìn)

行測驗(yàn)”，認(rèn)為勝任力是區(qū)分績效出眾者和績效平平者差異的最顯著特征，也是決定工作

績效的持久的品質(zhì)和特征，勝任力這一概念由此誕生。

34、【填空題】管理游戲是指通過引入游戲的方式來模擬真實(shí)情境的評價(jià)中心測評方法，它

以完成____工作任務(wù)為基礎(chǔ)。

答案：實(shí)際

解析：管理游戲是指通過引入游戲的方式來模擬真實(shí)情境的評價(jià)中心測評方式，它以完成

“實(shí)際工作任務(wù)”為基礎(chǔ)，在充滿趣味性的環(huán)境和活動中，觀察和測評被測評者的協(xié)調(diào)、

管理、決策及團(tuán)隊(duì)合作等實(shí)際管理能力和其他性格和心理特征。管理游戲是一種模擬性、

趣味性、社會性的評價(jià)中心測評方式，在人力資源選拔和培訓(xùn)中被廣泛運(yùn)用。

35、【填空題】卡特爾把人的特性分為表面特征和____。

答案：根源特性

解析：卡特爾認(rèn)為人的個(gè)性是由許多特性所構(gòu)成的，由于某種特性在一個(gè)人身上的不同組

合，構(gòu)成了一個(gè)不同于他人的獨(dú)特個(gè)性。他把人的個(gè)性分為“表面特性”和“根源特

性”。

36、【填空題】文件筐實(shí)驗(yàn)中，所需處理的文件有三類：完善類、決策類、____類。

答案：批閱

解析：按照文件筐實(shí)驗(yàn)的具體內(nèi)容進(jìn)行劃分，文件筐實(shí)驗(yàn)可分為3種形式：（1）背景模

擬（2）文件類被處理模擬。所需要處理的文件有三類：完善類，決策類，批閱類。（3）

處理過程模擬

37、【填空題】在羅夏墨跡測試中，刺激物只不過是一副對稱的____圖。

答案：墨跡

解析：在羅夏墨跡測驗(yàn)中，刺激物只不過是一幅對稱的墨跡圖。它的理論基礎(chǔ)為：在對隨

機(jī)墨跡進(jìn)行解釋時(shí)，被測評者的注意力轉(zhuǎn)移，使人們的心理防御相對減弱，進(jìn)而深藏于內(nèi)

心的想法慢慢浮現(xiàn)。測試沒有時(shí)間限制。

38、【填空題】羅夏墨跡測驗(yàn)創(chuàng)編完成于____年。

答案：1921

解析：羅夏墨跡測驗(yàn)是由瑞士精神病學(xué)家赫爾曼?羅夏于1921年創(chuàng)編完成的。他從1910

年開始使用墨跡圖研究精神障礙對于視覺的影響。最初制作時(shí)，先在一張紙的中央滴一攤

墨汁，然后將紙對折并用力壓下，使墨汁四下流開，形成沿折線兩邊對稱但形狀不定的圖

形。他用多種這樣制成的墨跡圖對各種精神病患者測試，發(fā)現(xiàn)不同類型的病人對墨跡圖有

不同的反應(yīng)，然后再和低能者、正常人、藝術(shù)家等的反應(yīng)作比較。經(jīng)試驗(yàn)過數(shù)千種墨跡圖

片后，最后選定其中十張作為測驗(yàn)材料，逐步確定計(jì)分方法與解釋原則，于1921年發(fā)表

《心理診斷法》一書，詳述該法。

39、【填空題】加州人格量表的測試時(shí)間為____分鐘。

答案：30

解析：加州人格量表包括260個(gè)是非題，適用于13歲以上，具有初中以上文化水平的正

常人，測試時(shí)間為30分鐘。

40、【填空題】在一天當(dāng)中，根據(jù)人的生理周期，上午11點(diǎn)和下午5點(diǎn)左右是反應(yīng)最為迅

速的時(shí)候，而下午____點(diǎn)則是反應(yīng)速度的低谷。

答案：3

解析：面試的時(shí)間應(yīng)該選擇在被面試者相對空閑的時(shí)間，通常選在晚上或周末進(jìn)行。而且

在一天當(dāng)中，根據(jù)人的生理周期，上午11點(diǎn)和下午5點(diǎn)左右是反應(yīng)最為迅速的時(shí)候，而

下午3點(diǎn)則是反應(yīng)速度的低谷，有條件的話應(yīng)放在人體反應(yīng)速度高峰時(shí)候進(jìn)行面試。

41、【填空題】角色沖突的設(shè)置主要有兩類：角色內(nèi)沖突和____沖突。

答案：角色間

解析：角色沖突的設(shè)置主要有以下兩類：1)角色內(nèi)沖突。2)角色間沖突。1)角色內(nèi)沖突。

人作為一