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文檔簡(jiǎn)介
某某公司人力手冊(cè)編寫:某某公司人力資源部第二部分人力管理管控第一章思想篇一、人力管理管控發(fā)展歷程1、人力資源管理管控目的:為了整個(gè)組織的運(yùn)行及組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障,對(duì)2、人力資源管理管控準(zhǔn)則:公平、公正、公開(kāi)3、人力資源管理管控思想:以人為本4、人力資源管理管控原則:先德后才,德才兼?zhèn)洌稳宋ㄙt,人盡其才5、人力資源管理管控合適的內(nèi)容:人力資源規(guī)劃、績(jī)效評(píng)估、培訓(xùn)6、人力資源管理管控核心技術(shù):績(jī)效評(píng)估,階段性評(píng)估:效能階段、效果階段、效率階段、效益階段、效法階段學(xué)業(yè)層學(xué)習(xí)精神、事業(yè)層思維模式績(jī)效評(píng)估要素:定名、定值、定量、定性、定時(shí)、定點(diǎn)第二章制度篇人是公司發(fā)展之本,擁有一支團(tuán)結(jié)、向上、具有奉獻(xiàn)精神的人才隊(duì)伍是公司成功的關(guān)鍵,我們致力于公司人力資本的增值,加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè),努力創(chuàng)造一流的人才成長(zhǎng)環(huán)境,不斷提高各級(jí)人才的解決問(wèn)題的能力。第二節(jié)公司物流有限公司組織架構(gòu)北北京分公司上海分公司市場(chǎng)部信息部物流部財(cái)務(wù)部人力資源部總經(jīng)理辦公室公司董事會(huì)公司總經(jīng)理二.公司的管理管控結(jié)構(gòu)圖:分分公司主任物流部經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理人力部經(jīng)理總經(jīng)理助理總經(jīng)理法法律顧問(wèn)行政主管行政助理后勤主管辦公室秘書V績(jī)績(jī)效主管人力主管培訓(xùn)主管人力助理審計(jì)審計(jì)主管財(cái)務(wù)主管出納員會(huì)計(jì)主管統(tǒng)統(tǒng)計(jì)主管倉(cāng)儲(chǔ)主管配送主管物流助理車隊(duì)主管開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)主管信息主管硬件主管統(tǒng)計(jì)員信息部總監(jiān)信息部經(jīng)理客客服主管開(kāi)發(fā)主管策劃主管調(diào)研主管市場(chǎng)部總監(jiān)市場(chǎng)部經(jīng)理客客服員開(kāi)發(fā)員策劃員調(diào)研員三、架構(gòu)調(diào)整:當(dāng)公司組織架構(gòu)需調(diào)整時(shí),由總部部門領(lǐng)導(dǎo)或分公司第一負(fù)責(zé)人提出,報(bào)總經(jīng)理辦會(huì)議討論通過(guò),經(jīng)總經(jīng)理簽字認(rèn)可后,由總部發(fā)文正式認(rèn)第三節(jié)總經(jīng)辦工作職能總辦工作具有參與政務(wù)、掌管事務(wù)、搞good服務(wù)等主要功能,是企業(yè)發(fā)展的基本保障,對(duì)推動(dòng)公司的發(fā)展進(jìn)程有著重要的作用。2、總辦職能2.1對(duì)外聯(lián)絡(luò):協(xié)調(diào)與政府主管部門、社會(huì)職能機(jī)構(gòu)的關(guān)系,建立良good的疏通渠道、促進(jìn)公司與社會(huì)各界包括同行業(yè)企業(yè)的廣泛合作和友good往來(lái),樹(shù)立良good2.2制度制定:起草、修改、完善各項(xiàng)行政管理管控制度(包括會(huì)議、發(fā)文、檔案、印章、固定資產(chǎn)、圖書、電話、衛(wèi)生、辦公用品領(lǐng)用、公司財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等),監(jiān)督、檢查、落實(shí)公司行政制度的執(zhí)行;2.3文件與檔案管理管控:負(fù)責(zé)內(nèi)部和外部文件的收取、編號(hào)、傳送、催辦,負(fù)責(zé)內(nèi)部文件打印、復(fù)印、傳真收發(fā)、函件發(fā)送、報(bào)刊雜志訂閱,負(fù)責(zé)各種合同合約、資料、文件、圖書、證書的歸檔和管理管控,負(fù)責(zé)公司注冊(cè)、變更等登記手續(xù)辦2.4會(huì)議管理管控:負(fù)責(zé)公司內(nèi)部會(huì)議的安排,整理會(huì)議記錄,對(duì)會(huì)議決定進(jìn)行催辦、查辦和落實(shí),代表公司出席有關(guān)會(huì)議,負(fù)2.5物資管理管控:負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)及辦公用品的購(gòu)買和領(lǐng)用,對(duì)公司財(cái)產(chǎn)物資進(jìn)行登記、造冊(cè)維修、保養(yǎng)等有效管理管控;2.6費(fèi)用管理管控:編制公司年度行政費(fèi)用預(yù)算,控制行政費(fèi)用支出,確定費(fèi)用分?jǐn)偡秶?,按月份分?jǐn)偢黜?xiàng)辦公費(fèi)用;2.7信息管理管控:負(fù)責(zé)公司公文、資料、信息和宣傳報(bào)道工作,溝通內(nèi)外聯(lián)系、保證上情下達(dá)、下情上報(bào);負(fù)責(zé)有關(guān)信息的整理和分析,為公司決策提供依據(jù);編制企業(yè)文化建設(shè),相關(guān)計(jì)劃、編輯企業(yè)內(nèi)部刊物;2.8車輛管理管控:負(fù)責(zé)公司車輛管理管控、維修與保養(yǎng);2.10其他:維持公司正常的工作秩序,和安全保衛(wèi)。第四節(jié)總經(jīng)辦崗位職責(zé)描述1.1制定戰(zhàn)略與相關(guān)計(jì)劃:依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,制定公司年度經(jīng)營(yíng)管理管控相1.2分解指標(biāo):根據(jù)董事會(huì)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)管理管控相關(guān)計(jì)劃,分解年度指標(biāo),通過(guò)組織協(xié)調(diào),授權(quán)各分管部門組織實(shí)施,確保年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的全面落實(shí);1.3監(jiān)督檢查:負(fù)責(zé)召集總經(jīng)理辦公會(huì),通過(guò)各部門的工作報(bào)告,監(jiān)督檢查經(jīng)營(yíng)管理管控相關(guān)項(xiàng)目的執(zhí)行情況和公司財(cái)務(wù)收支相關(guān)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果,提出有效的糾正措施,確保年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);1.4目標(biāo)修正:依據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化趨勢(shì)和公司內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題,召集經(jīng)營(yíng)管理管控專題決策會(huì)議,對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)管理管控措施提出調(diào)整、修訂合適的方案,重大調(diào)整合適的方案,如新的業(yè)務(wù)方向選擇,組織管理管控體制的變革等,報(bào)董事負(fù)責(zé)定期參加董事會(huì)會(huì)議,對(duì)公司年度經(jīng)營(yíng)管理管控相關(guān)計(jì)劃執(zhí)行情況和重大經(jīng)營(yíng)管理管控相關(guān)項(xiàng)目的實(shí)施情況作出專題匯報(bào),以確保公司各項(xiàng)工作得到董事會(huì)負(fù)責(zé)審批人、物財(cái)、物、信息、市場(chǎng)與相關(guān)項(xiàng)目管理管控的重大決策和經(jīng)營(yíng)管理管控模式變革的合適的方案,并確定專人落實(shí)實(shí)施,納入公司規(guī)范管理管控的渠1.7員工管理管控:負(fù)責(zé)高層管理管控人員的培訓(xùn)、指導(dǎo),并通過(guò)逐級(jí)負(fù)責(zé)的原則,全面提升公司員工的素質(zhì),開(kāi)發(fā)人力資源,提高人力資源的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2、總經(jīng)理助理2.1相關(guān)計(jì)劃:協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司年度經(jīng)營(yíng)相關(guān)計(jì)劃的制定和各分公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)2.2監(jiān)督:監(jiān)督各部門、各分公司對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與管理管控目標(biāo)的實(shí)施情況,及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和分析,提出經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與管理管控目標(biāo)的修訂意見(jiàn),報(bào)總經(jīng)理審批;2.3市場(chǎng)開(kāi)發(fā):根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)相關(guān)計(jì)劃,做good分公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的協(xié)調(diào)管理管控工作,為分公司市場(chǎng)運(yùn)作提供支持和引導(dǎo);2.4網(wǎng)絡(luò)建設(shè):完善公司的網(wǎng)絡(luò)體系,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理管控;2.5關(guān)系維護(hù):根據(jù)相關(guān)項(xiàng)目管理管控的需要,對(duì)重點(diǎn)客戶代表公司進(jìn)行關(guān)系的維3、分公司經(jīng)理3.1經(jīng)營(yíng)目標(biāo):依據(jù)總部的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,制定分公司公司的年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo),完成分公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分解,并組織實(shí)施,進(jìn)行監(jiān)督;3.2管理管控目標(biāo):依照總部的管理管控要求,制定分公司的年度管理管控目標(biāo),3.3市場(chǎng)開(kāi)拓:根據(jù)分公司的經(jīng)營(yíng)相關(guān)計(jì)劃,組織市場(chǎng)拓展工作,積極進(jìn)行市場(chǎng)信息的調(diào)研、收集、整理、分析,組織編寫市場(chǎng)相關(guān)項(xiàng)目解決合適的方案,與上下游客戶保持良good的合作關(guān)系,確保經(jīng)營(yíng)相關(guān)計(jì)劃的完成;3.4人力資源管理管控:根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的進(jìn)度,合理編制分公司組織架構(gòu)和崗位,組織分公司員工的培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估工作,通過(guò)激勵(lì)、挖掘潛力,培養(yǎng)優(yōu)秀的梯隊(duì)3.5財(cái)務(wù)管理管控:根據(jù)業(yè)務(wù)的需求,進(jìn)行合理的成本管理管控,保證資金的合理安全使用,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)款項(xiàng)的及時(shí)收?。?.6物流管理管控:根據(jù)業(yè)務(wù)的需求,組織編寫可行的物流解決合適的方案,制定合理的物流管理管控制度與流程,使物流工作有序、高效、安全的運(yùn)轉(zhuǎn);3.7業(yè)務(wù)總結(jié):定期審核、督促、指導(dǎo)各部門的工作完成情況,并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。4.1制度建設(shè):協(xié)助編制公司行政管理管控有關(guān)制度的編制、組織實(shí)施和落實(shí)工4.2印信執(zhí)照管理管控:制定公司印信管理管控制度,妥善保管公司印章、有關(guān)執(zhí)照和空白介紹信,并按照規(guī)定程序使用;4.3法律事務(wù):依據(jù)公司開(kāi)展業(yè)務(wù)的需要,全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)外法律事務(wù),參與合同合約談判,以確保公司的權(quán)益不受損害;4.4對(duì)外關(guān)系:代表公司參加有關(guān)會(huì)議,保持與政府部門、同行業(yè)機(jī)構(gòu)等的聯(lián)系,4.5活動(dòng)組織:協(xié)助有關(guān)部門組織重大活動(dòng),企業(yè)文化建設(shè)4.6內(nèi)部刊物:負(fù)責(zé)智聯(lián)文化的組織編寫,宣傳企業(yè)的企業(yè)文化;5.1法律支持:對(duì)公司經(jīng)營(yíng)提供法律支持,處理法律糾紛;5.2公司注冊(cè):負(fù)責(zé)總部的注冊(cè)、年檢以及營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證等變更;對(duì)分公司的注冊(cè)、年檢工作進(jìn)行審批、指導(dǎo);5.3合同合約管理管控:負(fù)責(zé)總部和分公司合同合約的審核,對(duì)已簽署合同合約5.4法律培訓(xùn):對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的法律,組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn);6.1文件管理管控:負(fù)責(zé)文件的批號(hào)發(fā)放、文件會(huì)簽的組織、審批文件的批復(fù)、文件的下發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、傳閱、歸檔;6.2合同合約保管:負(fù)責(zé)全公司所有合同合約的保管,對(duì)合同合約事項(xiàng)進(jìn)行整理、6.3會(huì)議管理管控:負(fù)責(zé)會(huì)議的通知、準(zhǔn)備、會(huì)議紀(jì)錄的制作和整理下發(fā);6.4指導(dǎo):對(duì)分公司行政工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。7、總部前臺(tái)文員7.1考勤管理管控:負(fù)責(zé)總部員工的考勤工作,包括考勤監(jiān)督、每日統(tǒng)計(jì),當(dāng)月匯7.2電話轉(zhuǎn)接:負(fù)責(zé)總部總機(jī)電話的接聽(tīng)、傳接工作、傳真的收發(fā)、文件的復(fù)印7.3辦公設(shè)備維護(hù):負(fù)責(zé)總部日常辦公設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、維修工作;7.4辦公用品管理管控:負(fù)責(zé)辦公用品的購(gòu)買、發(fā)放等管理管控工作;7.5鑰匙管理管控:負(fù)責(zé)總部鑰匙管理管控工作;7.6票務(wù)工作:負(fù)責(zé)總部人員車票、機(jī)票的訂購(gòu)工作;7.7報(bào)刊管理管控:負(fù)責(zé)總部報(bào)刊、雜志的訂閱、歸檔以及對(duì)外的信函、郵寄工7.8負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的管理管控工作;8.1車輛保養(yǎng)和維護(hù):根據(jù)公司車輛管理管控的制度,負(fù)責(zé)公司車輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作,確保車輛的正常運(yùn)行及安全,辦理車險(xiǎn)手續(xù)、繳納各種費(fèi)用;8.3安全消防:負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的安全消防工作;編制安全消防8.4后勤保障:根據(jù)業(yè)務(wù)需要,提供車險(xiǎn)、辦公用品采購(gòu)、辦公設(shè)備維護(hù)等必要的后勤保障工作負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的安全消防工作;編制安全消防的有關(guān)制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查第六節(jié)人力部工作職能人力工作不只是人力部門的工作,而是全體管理者有責(zé)任了解、把握、記錄、指導(dǎo)、教育、幫助、調(diào)整、評(píng)估、約束與激勵(lì)下屬人員及其工作,對(duì)下屬人員的合作與成長(zhǎng)承擔(dān)責(zé)任。下屬人員才干的發(fā)揮與整體素質(zhì)的提高,決定著管理管控者的職業(yè)生涯。2.1制度建設(shè):建立健全人力資源管理管控工作流程與制度,建立規(guī)范的人力資源2.2組織架構(gòu):根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求,建立適宜的組織架構(gòu)、定崗定編、調(diào)整崗2.3人力資源規(guī)劃:對(duì)公司人力資源進(jìn)行合理的預(yù)測(cè)與規(guī)2.4人員招聘:根據(jù)人員需求相關(guān)計(jì)劃,選擇人員招聘途徑,并對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行面試、定人,同時(shí)辦理入職手續(xù)與入職培訓(xùn),通過(guò)合理的招聘途徑,為公司選撥優(yōu)秀人才及提供人才儲(chǔ)備;2.5培訓(xùn):做good培訓(xùn)的相關(guān)計(jì)劃,組織和實(shí)施培訓(xùn),并做good費(fèi)用的預(yù)算與培訓(xùn)的評(píng)估,通過(guò)在職培訓(xùn),提高員工的思想、技能,激發(fā)潛能;2.6薪資福利管理管控:制定、完善薪酬福利體系和政策,制定工資報(bào)表,并及時(shí)2.7績(jī)效評(píng)估:通過(guò)設(shè)計(jì)合理的績(jī)效評(píng)估辦法,對(duì)員工的工作進(jìn)行客觀公正的評(píng)估,以提高員工的工作積極性,并不斷改進(jìn)工作的方法與質(zhì)量;2.8員工職業(yè)生涯規(guī)劃:根據(jù)公司現(xiàn)實(shí)情況及發(fā)展情況及發(fā)展需求,確定職業(yè)需求,結(jié)合員工實(shí)際為其設(shè)計(jì)發(fā)展目標(biāo),根據(jù)實(shí)施結(jié)果與員工溝通修改員工發(fā)展目標(biāo);2.9檔案管理管控:進(jìn)行合理的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與有效的檔案管理管控,保證人力信息的2.10勞資管理管控:加強(qiáng)勞動(dòng)用工合同合約的管理管控,通過(guò)有效的溝通,減少勞2.11人事手續(xù)的辦理,為員工和公司辦理各種人事手續(xù),保障人事工作有序地進(jìn)第七節(jié)人力資源部崗位職責(zé)描述1.1資源管理管控:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,提交人員編制與人力資源成本預(yù)算,并組織落實(shí)“控制總量、提高質(zhì)量”的行動(dòng)措施,實(shí)現(xiàn)公司人力資源需要和人工成本1.2制度建設(shè):負(fù)責(zé)編制人力資源管理管控的相關(guān)制度并組織、實(shí)施、落實(shí);1.3職位管理管控:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,調(diào)整公司組織架構(gòu),進(jìn)行職能分解,建立公司職位工作說(shuō)明書,使人力資源管理管控不斷適應(yīng)、促進(jìn)公司的發(fā)展;1.4招聘:依據(jù)部門職位條件,通過(guò)面試、測(cè)試,擇優(yōu)錄用新員工,為滿足公司經(jīng)1.5培訓(xùn):設(shè)立公司培訓(xùn)體系,實(shí)施培訓(xùn)目標(biāo)、開(kāi)發(fā)人才、提高素質(zhì),增強(qiáng)公司發(fā)1.6績(jī)效評(píng)估:設(shè)計(jì)公司員工績(jī)效評(píng)估辦法,并組織實(shí)施,以支持各級(jí)部門經(jīng)理,提高公司管理管控水平;1.7薪酬政策:逐步引進(jìn)具有競(jìng)爭(zhēng)力、公平性的薪酬管理管控體系。激勵(lì)員工的潛力和積極性,增強(qiáng)公司凝聚力;2.1制度:根據(jù)總公司的人力制度,負(fù)責(zé)編制公司人力資源管理管控的相關(guān)制度,給予分公司宏觀指引,并組織實(shí)施、落實(shí);2.2策劃:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)公司人力資源進(jìn)行合理預(yù)測(cè)與規(guī)劃,統(tǒng)計(jì)分析分析公司人力狀況,對(duì)分公司人力資源規(guī)劃進(jìn)行宏觀指引;2.3職位管理管控:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,調(diào)整公司組織架構(gòu),職能分解。建立公司職位工作說(shuō)明書,使人力資源管理管控不斷適應(yīng),促進(jìn)公司的發(fā)展;2.4資源管理管控:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,提交總公司及分公司人員編制與人力資源成本預(yù)算,并組織落實(shí)“控制總量、提高質(zhì)量”的行動(dòng)措施實(shí)現(xiàn)公司人力資源需要和2.5人才儲(chǔ)備:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)公司中層干部進(jìn)行有意識(shí)的培養(yǎng),建立公司內(nèi)部后備人才的培訓(xùn)基地,并根據(jù)公司職位要求,招聘公司高級(jí)管理管控人才,2.6培訓(xùn):設(shè)立公司培訓(xùn)體系,實(shí)施培訓(xùn)目標(biāo)、開(kāi)發(fā)人才、提高素質(zhì),增強(qiáng)公司2.7績(jī)效評(píng)估:依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,選擇合理的績(jī)效評(píng)估辦法、確定合適的評(píng)估2.8薪資:依據(jù)公司的實(shí)際情況和社會(huì)生產(chǎn)率制定公司整體薪資體系;2.9人力部通知文件的起草及人力部檔案的管理管控;2.10對(duì)分公司員工工資表進(jìn)行審核;2.11團(tuán)隊(duì)建設(shè):負(fù)責(zé)各分公司人力崗位的培訓(xùn)與實(shí)施工作;負(fù)責(zé)分公司及深圳總部員工的勞動(dòng)合同合約的簽訂、鑒定、續(xù)簽的辦理,以及處理勞動(dòng)糾紛;2.12人事日常工作;3.1制定公司年度、月度培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃,并組織實(shí)施培訓(xùn);3.2對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行合理的成本核算,并對(duì)其效果進(jìn)行績(jī)效評(píng)估;3.3建立完善的培訓(xùn)檔案;3.4選擇與編制培訓(xùn)教材;3.5智聯(lián)文化期刊的編寫;3.6負(fù)責(zé)組織公司各種會(huì)議,并做good會(huì)議紀(jì)錄;3.7對(duì)分公司培訓(xùn)進(jìn)行指導(dǎo);3.8組織各種公司活動(dòng);3.9交辦的其它工作;3.10.1本科以上學(xué)歷,中文專業(yè),同職位工作經(jīng)驗(yàn)二年以上,25-35歲;3.10.2寫作能力較強(qiáng),在報(bào)刊發(fā)表過(guò)作品;3.10.3普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),有授課經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;3.10.4對(duì)企業(yè)文化有較深的理解;4、總部績(jī)效評(píng)估主管4.1負(fù)責(zé)績(jī)效評(píng)估委員會(huì)的組織、協(xié)調(diào)工作;4.2負(fù)責(zé)公司績(jī)效評(píng)估合適的方案的完善與修訂;4.3負(fù)責(zé)全面管理管控公司的績(jī)效評(píng)估工作;4.4負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理公司績(jī)效評(píng)估工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。4.5負(fù)責(zé)有關(guān)績(jī)效評(píng)估的培訓(xùn);4.6負(fù)責(zé)全公司績(jī)效評(píng)估成績(jī)的統(tǒng)計(jì)、分析工作;5、總部人力部助理5.1負(fù)責(zé)總部員工的考勤,催交分公司員工考勤的統(tǒng)計(jì)表并存檔,于次月第一個(gè)工5.2員工通訊錄的管理管控,及時(shí)更正員工通訊電話,定時(shí)將通訊錄發(fā)給各部門;5.3負(fù)責(zé)員工檔案的管理管控,包括原始檔案的收集、整理、歸檔,電子檔案的5.4對(duì)一般文件起草和人力部文件的管理管控;5.5負(fù)責(zé)人事統(tǒng)計(jì)工作,制作當(dāng)月人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表(人員分布、異動(dòng)、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)、薪資結(jié)構(gòu));5.6依據(jù)人力資源要求相關(guān)計(jì)劃,組織各種形式的招聘工作,收集招聘信息,協(xié)助招5.7處理人事日常管理管控工作,負(fù)責(zé)請(qǐng)假、招聘、錄用、異動(dòng)、保險(xiǎn)、合同合5.8工資表的制定與工資條的發(fā)放;5.9處理good與人事局、勞動(dòng)局、社保局的關(guān)系,及時(shí)辦理相關(guān)證件的注冊(cè)、登5.10協(xié)助做good分公司人力工作的管理管控、培訓(xùn)與指導(dǎo);5.11完成臨時(shí)交辦的其它工作;6、分公司人力主管(或人力助理)6.1負(fù)責(zé)分公司人力政策的落實(shí),對(duì)總公司的人力政策、制度、文件進(jìn)行培訓(xùn)與6.2根據(jù)分公司的發(fā)展規(guī)劃,合理招聘員工,做good人員的補(bǔ)給與人才的儲(chǔ)備;6.3具體落實(shí)分公司員工的績(jī)效評(píng)估;6.4負(fù)責(zé)分公司人員的考勤、工資報(bào)表的制定及員工工資條的制定與發(fā)放;6.5負(fù)責(zé)分公司人力部檔案的管理管控;6.6負(fù)責(zé)分公司辦公用品、名片、文件、報(bào)刊書籍、固定資產(chǎn)、車輛、印章、證照、6.7負(fù)責(zé)辦理員工的各種人事手續(xù);6.8負(fù)責(zé)分公司員工的培訓(xùn)的組織與實(shí)施;6.9負(fù)責(zé)分公司員工的勞動(dòng)用工手續(xù)、社會(huì)保險(xiǎn)繳交、員工勞動(dòng)合同合約的簽訂等手續(xù)的辦理,處理good與勞動(dòng)部門、社保局等關(guān)系的處理,負(fù)責(zé)有關(guān)人事手續(xù)的辦理及有關(guān)證件的辦理、年審工作;6.10負(fù)責(zé)人事統(tǒng)計(jì)工作,制作當(dāng)月人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表(人員分布、異動(dòng)、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)、薪資結(jié)構(gòu));6.11后勤保障工作及其它交辦之工作;第八節(jié)定崗定員2、崗位定編:人力資源部根據(jù)總部與分公司業(yè)務(wù)發(fā)業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、崗位工作量、員工素質(zhì)、員工流動(dòng)率等綜合指標(biāo)核定總部與分公司的員工數(shù)量。每季度一次對(duì)各類崗位設(shè)置及人員配置情況進(jìn)行調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向公司提出解決合適的方案。3、崗位定級(jí):人力資源部根據(jù)每個(gè)崗位的工作性質(zhì)及其對(duì)企業(yè)總體目標(biāo)的價(jià)值程4、員工個(gè)人操作手冊(cè):人力資源部負(fù)責(zé)組織各用編制,用人部門和任職人共同對(duì)每個(gè)崗位的職責(zé)、任職要求和工作流進(jìn)行闡述。5、員工個(gè)人操作手冊(cè)編寫流程5.1總部各部門、分公司根據(jù)工作的要求需要添加新的工作職位,請(qǐng)?jiān)趫?bào)職位相關(guān)計(jì)劃書時(shí),同時(shí)編寫員工個(gè)人操作手冊(cè),經(jīng)總部人力部審核后,按員工個(gè)人操作手冊(cè)的要求組織招聘、培訓(xùn)和入職后的工作安排;5.2根據(jù)總部各部門和分公司的實(shí)際管理管控的要求,當(dāng)發(fā)生人員的崗位調(diào)整時(shí),5.3總部人力資源部定期對(duì)崗位任職人員工作情況與員工個(gè)人操作手冊(cè)中的描述第九節(jié)人員招聘、錄用制度1.1缺員的補(bǔ)充:因員工異動(dòng),按現(xiàn)編制需要予以補(bǔ)充;1.2突發(fā)的人員需求:因不可預(yù)測(cè)的業(yè)務(wù)、工作變化,急需人員;1.3擴(kuò)大編制:因事業(yè)發(fā)展壯大,需擴(kuò)大現(xiàn)有的人員規(guī)模及編制;1.4新規(guī)劃事業(yè):因企業(yè)發(fā)展,需設(shè)置新的機(jī)構(gòu)或創(chuàng)辦新的事業(yè);1.5儲(chǔ)備人才:為了促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而需儲(chǔ)備一定數(shù)量的各類專業(yè)人才;2、用人原則:用人唯賢,德才兼?zhèn)洌荒苷呱?,庸者下?.1各用人單位在每年一月份,根據(jù)公司年工作相關(guān)計(jì)劃和公司決策層的要求作出全年的人力資源規(guī)劃及預(yù)算,報(bào)人力資源部,人力資源部匯總并依據(jù)決策層意圖作出總的全年人力資源規(guī)劃,經(jīng)分公司負(fù)責(zé)人審批后,報(bào)總部人力資源部,經(jīng)總部人力部、(副)總經(jīng)理審批后予以實(shí)施;總部由總部人力資源部根據(jù)總公司全年的工作相關(guān)計(jì)劃做出總部當(dāng)年的人力資源規(guī)劃及預(yù)算,報(bào)(副)總經(jīng)理審批后予3.2各用人單位應(yīng)于每月5日前向總部人力部提交《人力資源月報(bào)》,提出人員編制調(diào)整相關(guān)計(jì)劃,并說(shuō)明超員或缺員情況。3.3各用人單位相關(guān)計(jì)劃招聘時(shí),由部門負(fù)責(zé)人填寫《職位相關(guān)計(jì)劃》提出書面申請(qǐng),說(shuō)明用工原因、數(shù)量、崗位、職責(zé)、任職條件、需到職時(shí)間等,如是新崗位3.4所有的用人相關(guān)計(jì)劃必須由各分公司人力資源部和總部人力資源部作出評(píng)估,提出內(nèi)部調(diào)配或招聘的建議,如招聘需提交詳細(xì)的招聘合適的方案,再交主管領(lǐng)4、招聘人員4.1人力資源部根據(jù)經(jīng)批準(zhǔn)的《職位相關(guān)計(jì)劃》,開(kāi)始組織和安排招聘工作;4.2.1招聘應(yīng)首先在公司內(nèi)部進(jìn)行選聘,審定公司內(nèi)部是否有合適和富裕的人員;4.2.2員工可以自行申請(qǐng)、由部門推薦或是人力資源部根據(jù)部門的要求和實(shí)際情況4.2.3人力資源部對(duì)選定的員工進(jìn)行考察,并協(xié)調(diào)good相關(guān)部門之間的關(guān)系;4.2.4內(nèi)部選聘必須考慮部門之間的關(guān)系和工作的安排,必須是在員工所屬部門同意和該名員工符合新的崗位要求的情況下進(jìn)行;4.3外部招聘4.3.1外部招聘的途徑可以通過(guò)網(wǎng)上招聘、人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘、報(bào)紙廣告招聘、獵頭公司推薦、員工推薦、高級(jí)人才交流會(huì)等形式進(jìn)行;4.3.2考慮招聘成本和招聘效果的原因,原則上以網(wǎng)絡(luò)招聘為主;4.3.3人力資源部根據(jù)部門提出的要求制作招聘廣告,并定期根據(jù)需要進(jìn)行更新。4.3.4公司原則上不招聘在職員工的親戚到公司就職,如因特殊情況需要招聘,必須將情況如實(shí)向總部人力部反映,經(jīng)總部總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可錄用。招聘者隱瞞4.3.5公司原則上不招聘夫妻雙職工在公司任職,如特殊情況需要招聘的,由總部總經(jīng)理批準(zhǔn),方可錄用。未經(jīng)批準(zhǔn)招聘的,一經(jīng)查實(shí),可以給予雙方或一方辭退處理,公司不承擔(dān)違約責(zé)任。5.1初步甄選5.1.1應(yīng)聘人員的資料(包括個(gè)人簡(jiǎn)歷、畢業(yè)證書、學(xué)位證書、身份證復(fù)印件等)由人力資源部負(fù)責(zé)收集,并根據(jù)部門提出的人員要求參照應(yīng)聘人員的資料進(jìn)行初步甄選,從中選出參加面試的人員;5.1.2在應(yīng)聘人員不太富裕的情況下,初步甄選可以放寬用人部門提出的用人條件而選拔面試人員,以滿足崗位的需要;5.1.3各部門從別的途徑獲得人才信息,需將其資料遞交給人力資源部進(jìn)行甄選;5.1.4甄選出的面試人員由人力資源部統(tǒng)一通知參加面試;5.1.5面試時(shí)間盡量安排在休息時(shí)間,以不影響公司正常工作,同時(shí)方便面試人員5.1.6面試準(zhǔn)備:人力人員負(fù)責(zé)組織面試場(chǎng)地的布置,公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、操作手冊(cè)、員工個(gè)人操作手冊(cè)等資料的準(zhǔn)備,體現(xiàn)出智聯(lián)文化的特色,吸引應(yīng)聘人員,5.2面試5.2.1面試由用人部門和人力資源部共同主持;5.2.2被面試人員首先填寫擬聘員工《求職履歷表》,然后由用人部門主管及人力資源部招聘主管共同進(jìn)行面試;5.2.3《面試評(píng)估審批表》由參加面試的用人部門人員填寫,人力資源部加簽意5.2.4面試通過(guò)的由人力資源部負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)試并核對(duì)用人相關(guān)計(jì)劃后報(bào)主管領(lǐng)5.2.5部門副經(jīng)理以上管理管控人員由總部人力資源部負(fù)責(zé)人、(副)總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試并提出試用意見(jiàn)(可交由授權(quán)人予以辦理);5.2.6復(fù)試時(shí)需要進(jìn)行筆試的應(yīng)聘人員,根據(jù)用人部門意見(jiàn)由人力資源部安排組織5.2.7獲得批準(zhǔn)的擬聘員工由人力資源部按入職程序辦理入職手續(xù),方可錄取為公5.2.8面試沒(méi)有通過(guò)的應(yīng)聘人員資料由人力資源部保存,在今后的招聘活動(dòng)中可以考慮其中合適的人員再次參加面試;6.1根據(jù)員工招聘程序面試合格的被錄取人,由人力資源部填發(fā)《入職通知書》,通知當(dāng)事人前來(lái)領(lǐng)取《入職通知書》,并知會(huì)用人單位;6.2被錄取人交驗(yàn)身份證、學(xué)歷證、學(xué)位證、資格證、上崗證等的原件以查驗(yàn)真實(shí)6.3新員工入職時(shí)由各司人力資源負(fù)責(zé)人參照《新員工職前介紹表》要求為其進(jìn)行相關(guān)介紹,并參照《新員工報(bào)到手續(xù)清單》的要求為其辦理報(bào)到手續(xù),要求在入職當(dāng)日簽署《試用勞動(dòng)合同合約書》等文件;由人力資源部與用人部門溝通,制定新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃,組織實(shí)施。6.4入職所需相關(guān)資料包括:6.4.1身份證、學(xué)歷證、上崗證及其它資格證明復(fù)印件(交驗(yàn)原件);6.4.2公司指定的區(qū)級(jí)以上醫(yī)院3個(gè)月以內(nèi)的體檢表(含常規(guī)相關(guān)項(xiàng)目、乙肝二對(duì)半、肝功能、透視等);6.4.3一寸彩色近照4張;6.4.4擔(dān)保:暫住戶口者,提供本市常住戶口人員擔(dān)保書一份以及擔(dān)保人戶口薄、身份證復(fù)印件(需擔(dān)保人親臨公司簽訂擔(dān)保書),如駕駛、倉(cāng)管、配送、出納崗位必須有本市常住戶口人員擔(dān)保,還需做家訪,并做good家訪記錄,公司在職員工6.4.5流動(dòng)人口相關(guān)計(jì)劃生育證;6.5當(dāng)個(gè)人資料有變更時(shí),應(yīng)于發(fā)生變化30日之內(nèi)將有關(guān)證件復(fù)印件(需交驗(yàn)原件)一起交公司人力資源部;6.6公司保留審查員工所提供個(gè)人資料的權(quán)利,如任何一項(xiàng)情況失實(shí),公司可解除已受聘職務(wù)或采取其它處理方式,并不承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果。離開(kāi)公司人員7、入職適應(yīng)7.1被錄取人在指定的時(shí)間到人力資源部辦理入職手續(xù)。確認(rèn)相關(guān)手續(xù)表格無(wú)誤后,進(jìn)入5天適應(yīng)期(不含節(jié)假日),通知用人部門交接或參加培訓(xùn),在此期間如本人提出辭職或由于不合適崗位要求而給予辭退的,公司只給予每天15元的生活8、入職培訓(xùn)8.1新員工上崗前須參加入職培訓(xùn);8.2人力資源部負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的培訓(xùn),并向被錄取人說(shuō)明公司的歷程、業(yè)務(wù)、前景、組織機(jī)構(gòu)、崗位職責(zé)及公司的相關(guān)規(guī)定;8.3用人部門負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)的培訓(xùn),向新員工介紹部門基本情況,介紹部門同事,安排上崗及崗位技術(shù)技能培訓(xùn)事宜;9、入職試用資料保存9.1入職資料保存應(yīng)建立入職試用清單,包括:9.1.3員工應(yīng)聘資料、學(xué)歷、資格證明、上崗證、身份證等復(fù)印件;9.2將新員工的個(gè)人資料歸檔,交專人負(fù)責(zé)保管和錄入;10.1委托銀行代發(fā)工資的公司,新員工必須向財(cái)務(wù)部提交所需銀行帳號(hào),(具體銀行公司另行通知);10.2新員工入職后,分公司人力成員需要做以下工作:OA上建立員工檔案,時(shí)與信息部聯(lián)系,開(kāi)通新員工的權(quán)限;部門主管以上新員工入職后,人力成員可根據(jù)其工作需要向總部信息部提出設(shè)置企業(yè)郵箱的申請(qǐng),并將密碼及時(shí)告知新員10.3新員工入職后,總部人力部修改通訊錄,及時(shí)下發(fā),通訊錄中含有本月人員入職、離職、輪崗、調(diào)動(dòng)等明細(xì)信息。11.1人力資源月報(bào)11.2職位相關(guān)計(jì)劃11.3求職履歷表11.4面試評(píng)估審批表11.5入職通知書11.6員工入職擔(dān)保書11.7試用勞動(dòng)合同合約詳見(jiàn)勞動(dòng)合同合約管理管控制度1、此表由分公司、總部部門每年一月份提出2、經(jīng)總部各部門討論確認(rèn),再由人力部匯總?cè)藛T數(shù)量上月人數(shù)本月進(jìn)本月出本月人數(shù)男性女性本科以上大專中專高中及以下40-44歲35-40歲30-34歲25-30歲25以下工資總額保險(xiǎn)個(gè)人部分保險(xiǎn)公司部分招聘費(fèi)培訓(xùn)費(fèi)培訓(xùn)與績(jī)效姓名培訓(xùn)時(shí)數(shù)培訓(xùn)績(jī)效分姓名培訓(xùn)時(shí)數(shù)培訓(xùn)績(jī)效分本月物流信息(上月26日至本目發(fā)貨費(fèi)用目一目二目三市場(chǎng)動(dòng)態(tài)人員調(diào)整相關(guān)計(jì)劃下月工過(guò)生日員工姓名及日期轉(zhuǎn)正員工姓名及日期簽署合同合約姓名及日期辦理保險(xiǎn)姓名及日期分公司自定分公司自定分公司自定分公司自定部門編制隸屬工作地點(diǎn)上崗時(shí)間擬定工資招聘費(fèi)用需求原因用人部門分公司總部人力總部副總總部中文名性別出生日期照片英文名婚否曾用名民族入黨團(tuán)時(shí)間身高血型學(xué)歷學(xué)制籍貫社會(huì)保險(xiǎn)電腦號(hào)身份證號(hào)碼郵編工作簡(jiǎn)歷時(shí)間段公司名稱是否是離職時(shí)月收入IT行業(yè)教育培訓(xùn)時(shí)間段取得證書簡(jiǎn)歷愛(ài)good特長(zhǎng)自己租房自己有住房問(wèn)題調(diào)查1、除應(yīng)聘職位外,您還可以適合其他何種工作:3、您具備哪些方面的技能:成員姓名關(guān)系電話姓名關(guān)系電話司應(yīng)通知人士2:保證遵守《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及公司所(簽字):日期:姓名性別用人部門1、禮儀及形象2、性格適用度3、表達(dá)能力4、邏輯思維能力5、工作應(yīng)變能力6、自我認(rèn)識(shí)度7、身體健康8、人際關(guān)系10、專業(yè)理論知識(shí)11、職位工作經(jīng)驗(yàn)12、工作器具操作能力13、求職動(dòng)機(jī)14、個(gè)人發(fā)展與職位的契合性15、學(xué)習(xí)能力及習(xí)慣使用建議:口立即錄用□試用□儲(chǔ)備人才使用口不予考慮用人部門意見(jiàn)總部人力部副總總經(jīng)理 您good!我很榮幸的通知您:您申請(qǐng)的(部門)的 (職位)已獲通過(guò),恭喜您成為我們公司的一員。首先我代表公司及所有同事歡迎您加盟我公司。公司可根據(jù)您在試用期的工作表現(xiàn),對(duì)您的試用期予以提前、正常進(jìn)行、延長(zhǎng))。請(qǐng)您于年月日前來(lái)公司人力資源部報(bào)到。報(bào)到時(shí)請(qǐng)您攜帶以下1、身份證、學(xué)歷證、上崗證及其它資格證明復(fù)印件(交驗(yàn)原件)。2、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院3個(gè)月以內(nèi)的體檢表(含常規(guī)相關(guān)項(xiàng)目、乙肝二對(duì)半、肝功3、一寸彩色近照4張。4、您必須提供本市常住人員擔(dān)保(若此項(xiàng)劃掉則無(wú)需擔(dān)保)。二、您試用期間的待遇為級(jí)檔,月工資總額為元(人民幣),試用期滿,經(jīng)評(píng)估合格后,給予轉(zhuǎn)正,公司將根據(jù)您的業(yè)績(jī)、能力和表現(xiàn),重新確定您的工資待遇(一般加1-300元)。三、請(qǐng)您在報(bào)到之前做good準(zhǔn)備,包括體檢、擔(dān)保以及應(yīng)填報(bào)的各種表格。四、如果您不能在公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)到,請(qǐng)您及時(shí)與人力資源部溝通,如溝通后仍不能在雙方商定的時(shí)間內(nèi)報(bào)到或您的體檢不合格,公司發(fā)給您的《入職通知書》將自動(dòng)失效。四、報(bào)到后,本公司會(huì)在愉快的氣氛中,為您做職前培訓(xùn),包括讓您知道本公司一切人事制度、福利、公司規(guī)章制度、公司概況及其它應(yīng)注意事項(xiàng),使您在本公司工作期間滿意、愉快。如果您有什么疑惑或困難,請(qǐng)與人力資源部聯(lián)系。您誠(chéng)摯的:智聯(lián)物流有限公司二零零年_月日姓名性別學(xué)歷入職時(shí)間入職部門崗位姓名性別電話郵編身份證號(hào)與被擔(dān)保人關(guān)系擔(dān)保人簽署本人擔(dān)保同志到公司工作,特作以下?lián)?、擔(dān)保該同志所提供的一切資料屬實(shí),不存在虛假不實(shí)之2、擔(dān)保該同志在公司工作期間遵紀(jì)守法,遵守單位的規(guī)章制度,并服從工作分配。3、該同志在公司上班期間,如有不能勝任工作,違反公司的規(guī)定或法律被公司辭退時(shí)或是離職辭職時(shí),本人保證負(fù)責(zé)督促其將公司所發(fā)物品以及欠款歸還公司,協(xié)助辦理good相關(guān)離職手續(xù)4、該同志在智聯(lián)公司上班期間因個(gè)人原因造成公司損償?shù)?,保證督促其進(jìn)行賠償。5、被擔(dān)保人如因以上事項(xiàng)給公司造成損失的,擔(dān)保人愿意承擔(dān)相關(guān)的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。擔(dān)保人簽名新員工職前介紹表時(shí)間準(zhǔn)備接待1.了解他的工作經(jīng)驗(yàn)、教育程度與所受之專業(yè)訓(xùn)練2.他的工作說(shuō)明書,他的職責(zé)與責(zé)任的說(shuō)明都準(zhǔn)備妥當(dāng)3.將他的工作說(shuō)明書,他的職責(zé)與責(zé)任的說(shuō)明都準(zhǔn)備妥當(dāng)1.使他放松心情2.將你與他之間的從屬關(guān)系說(shuō)明3.他的工作場(chǎng)所安排,并發(fā)給他所需之日常辦公用品和設(shè)備表示關(guān)切1.與他討論他的背景與興趣2.詢問(wèn)居住有無(wú)問(wèn)題3.上下班交通有無(wú)問(wèn)題1.介紹本單位之任務(wù)3.解釋他在本單位之職責(zé)4.解釋他與其他同仁的關(guān)系5.他的直屬主管與他的屬員介紹1.向原有同仁介紹新同仁并說(shuō)明他的職責(zé)3.安排同仁與他共進(jìn)午餐(第一日)1.逐次指示他的工作2.解釋工作標(biāo)準(zhǔn)5.將有關(guān)工作規(guī)定、技術(shù)手冊(cè)等交他閱讀6.指導(dǎo)工具與裝備之使用7.強(qiáng)調(diào)工作工作安全8.強(qiáng)調(diào)公司機(jī)密不可外泄和工作保密制企業(yè)文化績(jī)效1.日志日記管理管控手段的介紹2.日志日記、月總結(jié),月相關(guān)計(jì)劃在OA上的操作及相應(yīng)的3.介紹績(jī)效考核通過(guò)日清日結(jié)與工作掛鉤等合適的內(nèi)容鼓勵(lì)第十節(jié)試用、轉(zhuǎn)正1.1適應(yīng)期合格者進(jìn)入試用期,員工試用期一般為3個(gè)月(從入職第一天開(kāi)始);1.2有突出表現(xiàn)者可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,試用期最少2個(gè)月;1.3試用期結(jié)束,不能達(dá)到工作要求,部門負(fù)責(zé)人有權(quán)延長(zhǎng)其試用期,但最長(zhǎng)不得超過(guò)6個(gè)月;1.4特殊人才經(jīng)總部總經(jīng)理批準(zhǔn)方可免予試用期。2、試用期勞動(dòng)合同合約:?jiǎn)T工入職當(dāng)日與公司簽訂《試用勞動(dòng)合同合約》,試用期期間人力部和部門主管要與新入職的員工進(jìn)行溝通,合適的內(nèi)容包括在公司工作的感想,存在的困難,需要尋求的幫助與支持及思想動(dòng)態(tài);3、試用期辭退:試用期間新員工若有嚴(yán)重違規(guī)行為或能力明顯不足者,其部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在《試用員工轉(zhuǎn)正評(píng)估表》上陳述事實(shí)與理由,報(bào)總部人力資源部審核;審核通過(guò)后,其部門負(fù)責(zé)人與人力資源部分別與其做溝通,并通知其辦理離職手4、試用期延長(zhǎng):凡需延長(zhǎng)試用期限,其部門負(fù)責(zé)人應(yīng)詳述原因及理由,報(bào)總部人力資源部審核后辦理延續(xù)試用手續(xù),在延續(xù)期滿前5日,人力資源部補(bǔ)發(fā)《試用5、轉(zhuǎn)正5.1員工試用期期滿前五個(gè)工作日內(nèi),向主管上級(jí)提交《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告》,申請(qǐng)轉(zhuǎn)5.2人力部在員工試用期滿前五個(gè)工作日向其主管上級(jí)發(fā)放《試用員工轉(zhuǎn)正評(píng)估表》,由主管上級(jí)對(duì)其進(jìn)行溝通,寫出評(píng)估意見(jiàn),經(jīng)分公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,將評(píng)估結(jié)果遞交總部人力資源部,經(jīng)總部人力部、(副)總經(jīng)理審批后予以轉(zhuǎn)正,并對(duì)轉(zhuǎn)正工資進(jìn)行重新調(diào)整(一般員工轉(zhuǎn)正工資調(diào)整額度為1-300元,超出此額度,應(yīng)由主管上級(jí)寫出詳細(xì)報(bào)告,經(jīng)審批后方可執(zhí)行);6.1轉(zhuǎn)正資料保存:對(duì)考核合格的人員辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),并建立轉(zhuǎn)正資料清單。沒(méi)有轉(zhuǎn)正而辭退或辭職的試用員工檔案存放在離職資料中;6.2勞動(dòng)合同合約:自轉(zhuǎn)正之日起兩個(gè)工作日內(nèi)簽訂正式《勞動(dòng)合同合約》,勞動(dòng)合同合約期限為一年,7月1日以后入職的合同合約截止日期為次年12月30日,6月30日以前入職的,合同合約期限截止日期為次年6月30日;6.3社會(huì)保險(xiǎn):自轉(zhuǎn)正審批通過(guò)一個(gè)月內(nèi),由分公司人力人員為轉(zhuǎn)正人員辦理國(guó)家統(tǒng)籌的社會(huì)保險(xiǎn);一個(gè)月內(nèi)將保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移到公司者,公司自員工入職之日起為其繳納養(yǎng)老保險(xiǎn);因個(gè)人原因未能及時(shí)將社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)手續(xù)轉(zhuǎn)移至公司者,公司將自其轉(zhuǎn)移至公司之日起為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)。位知會(huì)信息部,由信息部在OA上給予相應(yīng)的權(quán)限;并修改勞動(dòng)合同合約臺(tái)帳、工7.1轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告7.2試用員工轉(zhuǎn)正評(píng)估表(主管級(jí)以下)7.3試用員工轉(zhuǎn)正評(píng)估表(主管級(jí)以上)7.4勞動(dòng)合同合約:詳見(jiàn)勞動(dòng)合同合約管理管控制度試用員工(主管級(jí)以下)轉(zhuǎn)正評(píng)估姓名部門崗位試用期限分?jǐn)?shù)日志試用期應(yīng)完成日志日記_篇,實(shí)際完成__篇,少一篇扣一分日志日記無(wú)故遲交次,遲交一次扣0.5分5日志日記的質(zhì)量5培訓(xùn)公司安排的培訓(xùn),無(wú)故不參加扣1分/次55企業(yè)文化的掌握情況5學(xué)習(xí)態(tài)度520分入職一月后本崗位作業(yè)流程的熟悉程度555試用期間流程的總體執(zhí)行情況,沒(méi)按流程作業(yè)而影響到工作扣1-3分/次5工作工作紀(jì)律:違反公司紀(jì)律一次扣1分5團(tuán)隊(duì)意識(shí)5服務(wù)意識(shí)5成本意識(shí)5工作能力執(zhí)行能力5創(chuàng)新能力5專業(yè)知識(shí)或崗位技能5解決問(wèn)題能力5直接上級(jí)1.特優(yōu)95分以上,優(yōu)等90分以上,甲等80分以上均可轉(zhuǎn)正2.乙等70-79分延長(zhǎng)試用期3.丙等69分以下停止試用,予以辭退總部部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理填寫轉(zhuǎn)正意見(jiàn):□表現(xiàn)優(yōu)秀、提前轉(zhuǎn)正□表現(xiàn)滿意、按時(shí)轉(zhuǎn)正□表現(xiàn)較差予以辭退□是否調(diào)換崗位:(□否□擬調(diào)至崗位)溝通記錄:簽字:?jiǎn)T工意見(jiàn)對(duì)考核結(jié)果的意見(jiàn):簽字:總部主管部門簽字:用人部門意見(jiàn)轉(zhuǎn)正工資級(jí)檔正式勞動(dòng)合同合約擬簽定期限:自社會(huì)保險(xiǎn)辦理性質(zhì):口新立戶繳納至□辦理保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移總部人力部意見(jiàn)副總經(jīng)理意見(jiàn)總經(jīng)理意見(jiàn)試用員工(部門主管級(jí)及主管級(jí)以上)轉(zhuǎn)正評(píng)估姓名部門崗位試用期限分?jǐn)?shù)日志試用期應(yīng)完成日志日記篇,實(shí)際完成__篇,少一篇扣一分5日志日記無(wú)故遲交次,遲交一次扣0.5分5日志日記的質(zhì)量5培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間是否達(dá)到要求5培訓(xùn)合適的內(nèi)容是否完整企業(yè)文化的掌握情況5流程的掌握程度2流程的執(zhí)行程度3工作效率5工作工作紀(jì)律:違反公司紀(jì)律一次扣1分5服務(wù)意識(shí)5成本意識(shí)工作能力執(zhí)行能力領(lǐng)導(dǎo)能力溝通能力創(chuàng)新能力5授權(quán)能力5專業(yè)知識(shí)或崗位技能5解決問(wèn)題能力5直接上級(jí)4.特優(yōu)95分以上,優(yōu)等90分以上,甲等80分以上均可轉(zhuǎn)正5.乙等70-79分延長(zhǎng)試用期6.丙等69分以下停止試用,予以辭退總部部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理填寫轉(zhuǎn)正意見(jiàn):□表現(xiàn)優(yōu)秀、提前轉(zhuǎn)正□表現(xiàn)滿意、按時(shí)轉(zhuǎn)正□表現(xiàn)較差予以辭退□是否調(diào)換崗位:(□否口擬調(diào)至崗位)溝通記錄:簽字:?jiǎn)T工意見(jiàn)對(duì)考核結(jié)果的意見(jiàn):簽字:總部主管部門簽字:用人部門意見(jiàn)轉(zhuǎn)正工資級(jí)檔正式勞動(dòng)合同合約擬簽定期限:自社會(huì)保險(xiǎn)辦理性質(zhì):口新立戶繳納至□辦理保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移總部人力部意見(jiàn)副總經(jīng)理意見(jiàn)總經(jīng)理意見(jiàn)1.1每周工作日:總部實(shí)行五天制(周六為培訓(xùn)日),配送中心、各分公司實(shí)行六天制;1.2工作時(shí)間:總部工作時(shí)間為AM:8:30—11:30,PM:13:30—5:302.1各分公司必須設(shè)定專人負(fù)責(zé)考勤,并每天進(jìn)行嚴(yán)格的考勤登記,設(shè)有打卡機(jī)的分公2.2設(shè)有打卡機(jī)的,必須遵守打卡規(guī)則,嚴(yán)禁遲到早退不打卡或代人打卡,違者給予雙方當(dāng)事人各罰款100元/次;沒(méi)有打卡機(jī)的,實(shí)行簽到(退)簿制度,如存在包庇現(xiàn)象,對(duì)當(dāng)事人罰款100元/次。2.5如因公辦事需要外出或其他原因無(wú)法返回公司打卡者,須于返崗后請(qǐng)考勤負(fù)責(zé)人核2.8處罰規(guī)定:上班后5分鐘(含)以上打卡視為遲到,遲到一次,普通員工扣當(dāng)月工資20元,部門主管級(jí)及以上員工扣當(dāng)月工資30元;上班后5分鐘(內(nèi))打卡者每月公司2.7.1凡月曠工1天者扣3倍日薪,月曠工3天者除名,年累計(jì)曠工達(dá)4天者除名;3.1員工因病,因事請(qǐng)假,請(qǐng)假時(shí)間在二小時(shí)以上(二小時(shí)),須事先填寫《員工請(qǐng)假申3.2如因特殊情況請(qǐng)假必須于上班前或不遲于上班時(shí)間30分鐘內(nèi)致電直接上級(jí)請(qǐng)假,獲3.3請(qǐng)假審批權(quán)限級(jí)別一次審核二次審核審批分公司員工2天(含)以內(nèi)分公司經(jīng)理總部人力部總部人力部分公司員工3天(含)以上分公司經(jīng)理總部人力部總經(jīng)理總部員工2天(含)以內(nèi)部門經(jīng)理總部人力部總部人力部總部員工3天(含)以上部門經(jīng)理總部人力部總經(jīng)理分公司經(jīng)理不分大區(qū)經(jīng)理總部人力部總經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理不分總助總部人力部總經(jīng)理總部部門經(jīng)理不分總助總部人力部總經(jīng)理總助不分總部人力部總經(jīng)理3.4員工休假期滿后,須到人力部辦理銷假手續(xù);4、病假4.1員工因病休2天以上須有區(qū)級(jí)以上醫(yī)院證明,否則按無(wú)薪假期計(jì)算。4.2員工全年有薪病假12天,有薪病假期間,工資照發(fā),超過(guò)12天,但在醫(yī)療期的,5、事假5.2如請(qǐng)假之前存在調(diào)休假,可用調(diào)休假?zèng)_事假,不扣工資,但必須是調(diào)休在前,請(qǐng)假6、婚假6.2試用期正式員工結(jié)婚,可請(qǐng)有薪婚假3個(gè)工作日;6.3已轉(zhuǎn)正的公司正式員工結(jié)婚,雙方均屬初婚且符合晚婚條件的可請(qǐng)有薪婚假7個(gè)工作日,其它情況可請(qǐng)有薪婚假3個(gè)工作日,晚婚條件根據(jù)當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行;7、產(chǎn)假7.1凡符合以下條件的正式女職員可享受90天的產(chǎn)假(含節(jié)假日);7.1.1在本公司工作滿兩年(在招聘育齡女職員時(shí),必須和員工達(dá)成共識(shí));7.1.2剖腹產(chǎn)另加產(chǎn)假15天(含節(jié)假日);7.3女職員可在預(yù)產(chǎn)期前1個(gè)月開(kāi)始休產(chǎn)假,但時(shí)間不得超過(guò)90天(含節(jié)假日,包括產(chǎn)后假期);8、節(jié)育假8.1流產(chǎn)給予7天的假期(含節(jié)假日),工資按病假處理;8.2已婚女職員上環(huán),給予一個(gè)工作日的假期,男女職員結(jié)扎給予7個(gè)工作日的假期;9.1公司員工親屬(祖父母、外祖父母、父母、岳父母、公婆、配偶、兄弟、姐妹、子女)喪亡的,經(jīng)批準(zhǔn)可請(qǐng)3個(gè)工作日有薪喪假;9.2員工須于事后向人力資源部提供親屬的死亡證明復(fù)印件,否則按無(wú)薪假期處理;11.1凡在公司工齡滿一年以上(含一年),經(jīng)批準(zhǔn)可享受7個(gè)工作日的年休假;在公司工齡每滿三年的正式員工,第三年,經(jīng)批準(zhǔn)可享受7個(gè)工作日探親假。員工休探親假需提前兩個(gè)星期向部門和人力資源部提交《請(qǐng)假單》,以便于部門統(tǒng)籌安排工作,12.2員工請(qǐng)培訓(xùn)假需得到部門負(fù)責(zé)人(或分公司負(fù)責(zé)人)、總部人力資源部及(副)總13.5對(duì)不能安排調(diào)休的人員,給予值班補(bǔ)貼20元/人.天;員工離職時(shí),如仍有未調(diào)休假,可按20元/天.人隨當(dāng)月工資進(jìn)行結(jié)算。14.1.1一年內(nèi)一次性病假超過(guò)20天或累計(jì)病假超過(guò)30天;14.1.2一年內(nèi)一次性事假超過(guò)10天或累計(jì)事假超過(guò)20天;14.1.3一年內(nèi)病、事假相加超過(guò)35天;14.2.4一年內(nèi)休產(chǎn)假超過(guò)30天,如跨年度休產(chǎn)假,二年均超過(guò)30天的,第二年可享受15.3.1發(fā)放條件:當(dāng)日從事物流工作至晚上9:00的員工(實(shí)行二班倒的員工除外)可姓名23456789注意2、如需體現(xiàn)時(shí)間,且小于一天,可在空格中3、當(dāng)天考勤當(dāng)天登記;表示休息小時(shí)為單位; 姓名應(yīng)出勤實(shí)出勤曠工原剩本月是否曠工病假姓名部門崗位請(qǐng)假時(shí)間請(qǐng)假事由請(qǐng)假類別□事假□產(chǎn)假口病假□年假□婚假□培訓(xùn)假口喪假部門負(fù)責(zé)人審批分公司負(fù)責(zé)人審批片區(qū)經(jīng)理審批總部人力部審批總部副總經(jīng)理審批總部總經(jīng)理審批銷假第十二節(jié).薪資管理管控制度1.1評(píng)定原則:以能力、貢獻(xiàn)、責(zé)任為基礎(chǔ),按工作崗位和工作能力差異,確定工資級(jí)1.3綜合核定原則:?jiǎn)T工薪資考慮人才市場(chǎng)行情、社會(huì)物價(jià)水平、公司支付能力以及員2.1薪資標(biāo)準(zhǔn):公司實(shí)行崗位工資制,貫徹“因事設(shè)崗,因崗定薪”的原則,每個(gè)崗位2.2薪資結(jié)構(gòu):?jiǎn)T工薪資由基本工資、崗位工資、補(bǔ)貼工資、獎(jiǎng)金四部分構(gòu)2.3薪資體制:?jiǎn)T工薪資采用月薪制,以當(dāng)月公司規(guī)定的應(yīng)考勤天數(shù)為基數(shù),根據(jù)員工本月工資=(月應(yīng)發(fā)工資總額/本月應(yīng)考勤天數(shù))*實(shí)際考勤天數(shù)*績(jī)效分%;2.3.1應(yīng)考勤天數(shù)的定義:按公司規(guī)定,應(yīng)到公司上班的天數(shù)。2.3.2實(shí)際考勤天數(shù)的定義:?jiǎn)T工實(shí)際到公司上班的天數(shù)。2.3.3員工請(qǐng)假或加班按公司相關(guān)規(guī)定算員工工資。2.4給付時(shí)間:每月10日發(fā)放上月1-30/31日薪資;遇節(jié)假日順延或提前發(fā)放;2.5下列各項(xiàng)金額可以從每月薪資中直接扣除:考勤扣款、社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人應(yīng)繳納部分、2.6公司實(shí)行工資保密制度,任何人不得私下談?wù)摵驮儐?wèn)他人工資,如發(fā)現(xiàn)工資泄密事件,視情節(jié)輕重給予扣當(dāng)月績(jī)效總分20分的處理,情節(jié)嚴(yán)重的給予立即辭退;3.1員工職務(wù)級(jí)別對(duì)照表,附表1;3.2總部員工級(jí)檔崗位工資對(duì)照表,附表2;3.3總部員工級(jí)別與基本工資、補(bǔ)貼工資對(duì)照表,附表3;3.4分公司員工級(jí)別與基本工資、補(bǔ)貼工資、級(jí)檔崗位工資對(duì)照表,附表4;3.5工資表模板,附表5;4.1個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng),員工如對(duì)公司有特別的貢獻(xiàn),公司根據(jù)貢獻(xiàn)的大小,酌情給予員工一4.2年終獎(jiǎng),公司按員工個(gè)人能力,貢獻(xiàn)大小及公司效益情況發(fā)放辦法為:年終獎(jiǎng)=員工年平均應(yīng)發(fā)工資×公司確定的崗位具體系數(shù)與指數(shù)由(副)總經(jīng)理確定;4.3年終雙薪,公司按員工個(gè)人能力,貢獻(xiàn)大小及公司效益情況,在年終酌情給員工發(fā)4.3.2在年終雙薪發(fā)放之前離開(kāi)公司的員工,含辭職與辭退的員工,不予以發(fā)放當(dāng)年的年終雙薪(內(nèi)部調(diào)動(dòng)除外);6.1工資表統(tǒng)一由人力崗位的員工制作,為了統(tǒng)計(jì)與歸檔的方便,統(tǒng)一采用《工資表樣6.3工資表于每月五日?qǐng)?bào)分公司負(fù)責(zé)人審核,在審核一欄中,由分公司負(fù)責(zé)人鍵入自己的名字后,于當(dāng)日以郵件的形式發(fā)至總部人力部審批(如遇節(jié)假日,則順延);6.5分公司人力崗位的員工收到電子版的郵件后,將工資表打印出來(lái),請(qǐng)分公司負(fù)責(zé)人6.6財(cái)務(wù)部在發(fā)放工資后,必須要求員工在工資簽收本上簽收,包括收到的工資總額與6.7總部的工資表由總部人力部制定,部門負(fù)責(zé)人審核,總經(jīng)理審批后,將復(fù)印件報(bào)財(cái)7.1按照國(guó)家稅法,公民的收入必須交納個(gè)人所得稅,各分公司必須根據(jù)當(dāng)?shù)貍€(gè)人所得7.2公司與員工所定工資標(biāo)準(zhǔn),均為稅前工資標(biāo)準(zhǔn),個(gè)人所得稅由員工自己繳交,在當(dāng)8.1通訊補(bǔ)貼是公司對(duì)員工在工作的過(guò)程中,用私人手機(jī)電話聯(lián)系工作所產(chǎn)生話費(fèi)的一附表1級(jí)別總部分公司總經(jīng)理9副總經(jīng)理8總助、總監(jiān)765資深主管4主管、資深助理、文員、倉(cāng)管員、配送員主管、資深助理、文員、倉(cāng)管員、配送員3三級(jí)助理、文員、倉(cāng)管員、配送員三級(jí)助理、文員、倉(cāng)管員、配送員2二級(jí)助理、文員、倉(cāng)管員、配送員二級(jí)助理、文員、倉(cāng)管員、配送員1一級(jí)助理、文員、倉(cāng)管員、配送員一級(jí)助理、文員、倉(cāng)管員、配送員總部員工級(jí)檔崗位工資對(duì)照表附表21檔2檔3檔4檔5檔6檔7檔8檔9檔檔檔檔檔檔檔檔檔檔檔檔987654321總部員工級(jí)別與基本工資、補(bǔ)貼工資對(duì)照表123456789基本工資附表410檔7654321姓名請(qǐng)用EXCEL制作該表員工職務(wù)與通訊補(bǔ)貼對(duì)照表總部職務(wù)司機(jī)市場(chǎng)部員工配送員倉(cāng)管員市場(chǎng)部主管市場(chǎng)部員工1.1公司根據(jù)勞動(dòng)法和社會(huì)保險(xiǎn)管理管控局的有關(guān)規(guī)定,為員工辦理社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn);1.5審批流程規(guī)定、調(diào)查的結(jié)果及分公司的實(shí)際情況,向總部提交《關(guān)于*適的方案》,經(jīng)總部人力部,(副)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以辦理,具公司社會(huì)保險(xiǎn)辦理的合適的方案》并附當(dāng)?shù)厣绫>钟嘘P(guān)文件,經(jīng)總部人力部,(副)總1.6調(diào)動(dòng)2.3體檢相關(guān)項(xiàng)目:常規(guī)體檢;(肝功五項(xiàng)、胸透為必備相關(guān)項(xiàng)目)2.4.2新員工入職體檢的合適的內(nèi)容為:胸2.4.3新員工入職體檢醫(yī)院必須為區(qū)級(jí)以上醫(yī)院或公司人力部指定的醫(yī)院;2.4.5體檢不合格的,公司不得予以錄用;2.5.3常規(guī)體檢、胸透、肝功能、乙肝為必檢相關(guān)項(xiàng)目,每年由總部人力部對(duì)具體相關(guān)4、培訓(xùn)簽訂正式《勞動(dòng)合同合約》,勞動(dòng)合同合約自入職之日起期限2.2七月一日以后入職員工其合同合約截止日期為次年十二月十日,六月三十日以前入理勞動(dòng)合同合約續(xù)簽的手續(xù).二、合同乙方在合約甲方工作前5個(gè)工作日為適應(yīng)期,適應(yīng)期期間如因任何原因離職,合約甲方只支付每天15元的生活補(bǔ)貼。如由適應(yīng)期進(jìn)入試用期,則工資支付從入期員工工資待遇,每月工資為人民幣元(含各類補(bǔ)貼、津貼)。合約甲方(蓋章):公司合同乙方(簽字):2.1試用期員工,如因自己不適應(yīng)工作環(huán)境,可提出辭2.2公司正式員工(已轉(zhuǎn)正),如合同合約期未滿而提出辭職,員工辭職應(yīng)填寫《離職2.3員工在接手重要技術(shù)研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)項(xiàng)目期間2.4公司因業(yè)務(wù)需要,而調(diào)換員工崗位,員工如不服從公司安排,或不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)3.1.1試用期間不符合錄用條件的;3.1.3嚴(yán)重失職、以權(quán)謀私,給公司造成重大利益損失3.2被辭退員工的當(dāng)月工資按實(shí)際工作天結(jié)算,不另行支付任何工資,造成公司利益損3.3.3公司因經(jīng)濟(jì)緊張,業(yè)務(wù)不景氣等原因而需要裁員3.4辭退任何一位員工,總部人力部必須做good調(diào)查工作,確實(shí)了解被辭退的原因,4.1辭職獲批準(zhǔn)或收到辭退通知,需辦理工作交接,進(jìn)行離職審4.2.1人事行政:辦公用品、工牌、固定資產(chǎn)、書籍、鑰匙等日使用情況(人力部崗位和部門負(fù)責(zé)人、分公司負(fù)責(zé)人還要審計(jì)經(jīng)手招聘員工的情況);4.2.2財(cái)務(wù):票據(jù)、借款、費(fèi)用報(bào)銷、采購(gòu)(財(cái)務(wù)崗位和分公司負(fù)責(zé)人還要審計(jì)財(cái)務(wù)執(zhí)4.2.3物流:借用物品情況和貨物安全(物流崗位和分公司負(fù)責(zé)人還要審計(jì)所管物品數(shù)4.3辭職員工未辦理離職手續(xù)或辭職未經(jīng)批準(zhǔn)而擅4.4經(jīng)離職審計(jì)時(shí)辦理工作交接,并提交交接清單,經(jīng)分公司負(fù)責(zé)人監(jiān)交,交接人和接5.2內(nèi)部調(diào)動(dòng)應(yīng)遵循如下原則:5.4員工自行申請(qǐng)調(diào)動(dòng)需向人力資源部提交5.4.1如是本公司內(nèi)部由所在分公司人力資源部與調(diào)入、出部門協(xié)商,如同意雙方部門負(fù)責(zé)人在員工申請(qǐng)報(bào)告上簽字后由所在公司負(fù)責(zé)人填寫《人員異動(dòng)考查報(bào)告》,兩份報(bào)5.4.2如是跨公司調(diào)動(dòng),由總部人力部與調(diào)入、出分公司協(xié)商,雙方公司負(fù)責(zé)人在員工5.6分公司所有員工工作調(diào)動(dòng)必須經(jīng)分公司負(fù)責(zé)人,總部人力部、(副)總經(jīng)理審批,同6.1晉升與降職的目的:6.1.1根據(jù)員工的實(shí)際工作能力,通過(guò)崗位與職位的合理變動(dòng),提供適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)以激發(fā)6.2晉升晉級(jí)的原則:6.2.2晉升后的職位更符合員工能力的發(fā)揮、潛能的激發(fā),并6.4.2對(duì)經(jīng)過(guò)審批的部門主管級(jí)(含)以上人員的晉升和降職,由總部人力資源部發(fā)文7.1為了具體確立崗位責(zé)任與更good的行使崗位職能,特對(duì)部門主管級(jí)以上(含7.2試用期員工一律不進(jìn)行人事任命;7.3在人事任命前,必須由被任命人員的直接上級(jí)對(duì)其進(jìn)行考查,提交《員工異動(dòng)考查8.1輪崗的目的8.2輪崗的類型8.2.1輪崗大致分為:部門內(nèi)不同崗位的輪換;公司內(nèi)部不同部門的輪換;分公司之間8.3輪崗時(shí)間8.3.2部門主管級(jí)以上必須部門間學(xué)習(xí)三個(gè)月,分公司之間輪崗一個(gè)月;8.3.3分公司負(fù)責(zé)人必須分公司之間輪崗一個(gè)月,到總部輪崗學(xué)習(xí)一個(gè)月;8.3.4總部主管級(jí)以上必須與分公司輪崗一個(gè)月,總部部門間學(xué)習(xí)一個(gè)月。8.4輪崗手續(xù)8.4.1輪崗必須由輪崗人員的直接上級(jí)填寫《員工異動(dòng)考查報(bào)告》報(bào)批;8.4.2輪崗前、后雙方交接人做good工作交接,詳細(xì)填寫《工作移交清單》,必要的還8.4.3輪崗結(jié)束后,寫出輪崗總結(jié),向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想,另報(bào)所在公司人力部存入個(gè)8.5輪崗待遇10.1員工離職審批表10.2工作移交清單10.3離崗審計(jì)10.4員工異動(dòng)考查報(bào)告辭職辭退其它員工離職審批表姓名部門崗位離職原因□個(gè)人關(guān)系公司前景培訓(xùn)生病照顧家庭]其他工作壓力離職報(bào)告:申請(qǐng)人:總部人力部意見(jiàn)總經(jīng)理意見(jiàn)日期姓名部門崗位離崗類型接收部門交接相關(guān)項(xiàng)目合適的內(nèi)容說(shuō)明(接收人填寫)總經(jīng)辦印信、合同合約、文件檔案電腦、通信工具、工服辦公桌椅、鑰匙、辦公用品圖書資料部門負(fù)責(zé)人簽字:帳款審計(jì)部門負(fù)責(zé)人簽字:貨物帳本部門負(fù)責(zé)人簽字:電子郵箱地址部門負(fù)責(zé)人簽字:市場(chǎng)部合同合約部門負(fù)責(zé)人簽字:部門負(fù)責(zé)人簽字:特此證明!被考查人員姓名報(bào)告時(shí)間被考查人部門被考查人編制編制歸屬時(shí)間關(guān)系社保辦理說(shuō)明總部人力部意見(jiàn)總部副總經(jīng)理意見(jiàn)總部總經(jīng)理意見(jiàn)1、性質(zhì)與目的:梯隊(duì)建設(shè)是指一切通過(guò)傳授知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念2、組織:人力資源部門是梯隊(duì)建設(shè)的組織者,但不只是3、程序3.3各梯隊(duì)成員的主管上級(jí)負(fù)責(zé)為梯隊(duì)成員建立《梯隊(duì)人員儲(chǔ)備卡》,并就其發(fā)展方向3.4每季度末月三十日前梯隊(duì)成員對(duì)本季度的工作和對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行《自我評(píng)價(jià)》,3.5每季度首月十日前由各部門、各分公司負(fù)責(zé)人對(duì)所屬各級(jí)梯隊(duì)人員名單和《梯隊(duì)人4、梯隊(duì)人員培養(yǎng)基本方法(包括但不限于如下方法)4.2輔導(dǎo)實(shí)習(xí)方法,即傳幫帶,是讓所選定的對(duì)象直接與負(fù)4.5其他培訓(xùn)方法梯隊(duì)成員基本信息姓名曾用名英文名民族出生日期教育經(jīng)歷起始時(shí)間終止時(shí)間院系學(xué)制學(xué)歷工作經(jīng)歷起始時(shí)間終止時(shí)間工作部門工作經(jīng)歷起始時(shí)間終止時(shí)間工作部門時(shí)間獎(jiǎng)勵(lì)事由受罰記錄時(shí)間受罰合適的內(nèi)容受罰事由1、對(duì)現(xiàn)崗位工作職責(zé)、所需專業(yè)知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、體能、工作性質(zhì)、目的序的認(rèn)知;以及與現(xiàn)崗位實(shí)際工作的比較,分析自己的優(yōu)劣勢(shì),和待改進(jìn)的方經(jīng)驗(yàn)、體能、工作環(huán)境等進(jìn)行闡述,分析自己的優(yōu)劣勢(shì),和待改進(jìn)的方法;希梯隊(duì)人員姓名部門工作時(shí)間2.1宏觀培訓(xùn)合適的內(nèi)容2.1.1管理管控技術(shù)的培訓(xùn):崗位技能的要求、智聯(lián)操作手冊(cè)、個(gè)人操作手冊(cè)、總部的2.1.3管理管控哲學(xué)的培訓(xùn):企業(yè)文化、管理管控理論與實(shí)踐2.1.4管理管控信仰的培訓(xùn):名言名家名傳2.1.5管理管控藝術(shù)的培訓(xùn):案例分析、管理管控實(shí)踐2.2微觀培訓(xùn)合適的內(nèi)容2.2.1新員工:了解公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化;了解程為:第一月:海爾中國(guó)造;第二月:突出重圍;第三2.2.2在職培訓(xùn)經(jīng)理層戰(zhàn)略培訓(xùn) 戰(zhàn)術(shù)培訓(xùn)4.1內(nèi)部培訓(xùn)4.1.1各分公司、各部門于每月20日向員工下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查表》,了解員工的培4.1.2各分公司與各部門的負(fù)責(zé)人根據(jù)公司的發(fā)展要求和工作的需要制定《月度培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃》,并于每月25日前將匯總的《培訓(xùn)需求調(diào)查表》和4.1.3培訓(xùn)的主講人或培訓(xùn)講師按培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃的要求組織培訓(xùn)4.1.4每次培訓(xùn)后2天內(nèi)由負(fù)責(zé)人填報(bào)培訓(xùn)記錄,培訓(xùn)記錄包括《培訓(xùn)檔案表》《培4.1.5各分公司與各部門可根據(jù)總部人力的相關(guān)計(jì)劃與實(shí)際工作的需要,及時(shí)地調(diào)整4.2外部培訓(xùn)4.2.1各分公司、部門推薦有關(guān)人員到外參加學(xué)習(xí),4.2.2參加外部培訓(xùn)的人員須在培訓(xùn)課程結(jié)束返回三日內(nèi),將培訓(xùn)教材、證書復(fù)印件4.2.3參加外部培訓(xùn)的人員應(yīng)在一定時(shí)間內(nèi)將受訓(xùn)所學(xué)知識(shí)整理成冊(cè),作為培訓(xùn)材料,4.2.4參加外部培訓(xùn)的人員在完成上述要求后,將經(jīng)過(guò)審批的《外培審批表》交人事4.3外請(qǐng)講師培訓(xùn)4.3.1各分公司如需外請(qǐng)講師做內(nèi)部培訓(xùn),均需填寫《外請(qǐng)講師審批表》,經(jīng)分公司4.3.2財(cái)務(wù)憑審批的《外請(qǐng)講師審批表》進(jìn)行培訓(xùn)費(fèi)用的支出與報(bào)銷。5.1各部門與各分公司負(fù)責(zé)人須于每月25日前將下月《培訓(xùn)需求調(diào)查表》和《月度培5.2公司員工的有效培訓(xùn)時(shí)間每周不少于8小時(shí),每篇工作日記為有效培訓(xùn)時(shí)間半小5.3各部門與分公司應(yīng)認(rèn)真做good總部下發(fā)文件的傳達(dá)與組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的工作;5.4所有的新員工必須參加新員工入職培訓(xùn);5.5所有的培訓(xùn)要有培訓(xùn)記錄,培訓(xùn)記錄的操作方法由各分5.6外部培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定:5.7獎(jiǎng)懲措施5.7.1員工每月向《智聯(lián)文化》編輯部投稿一篇算有效培訓(xùn)時(shí)間半小時(shí)5.7.2員工所投稿件被《智聯(lián)文化》刊登的,該篇稿件算有效培訓(xùn)時(shí)間1小時(shí);5.7.2《培訓(xùn)需求表》、《月度培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃》與扣責(zé)任人月績(jī)效考核分每份0.5分。5.7.3員工每周規(guī)定的有效培訓(xùn)時(shí)間綜合測(cè)評(píng)(培訓(xùn)檔案表的起止時(shí)間累計(jì)+獎(jiǎng)勵(lì)有效培訓(xùn)時(shí)間)沒(méi)有達(dá)到8小時(shí)者,月績(jī)效考評(píng)分按每小時(shí)0.5分的標(biāo)準(zhǔn)扣罰。6.1會(huì)議:通過(guò)會(huì)議的形式傳達(dá)總部文件的精神與總部工作指示6.2現(xiàn)場(chǎng)剖析:在工作中對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析、討論、制定解決辦法6.3標(biāo)兵示范:學(xué)習(xí)、挖掘分公司優(yōu)秀員工的事例,進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)的宣傳教育6.4角色演練、情景摸擬:利用人員集中培訓(xùn),對(duì)案例進(jìn)行模擬,可在管理管控溝通、6.5專題討論、調(diào)查研究、作業(yè)提交:按照總部的要求,就專題進(jìn)行討論,調(diào)查研究,6.6電化教學(xué):采用先進(jìn)設(shè)備,編寫形象化教材6.7競(jìng)賽、大獎(jiǎng)賽:就公司工作合適的內(nèi)容、產(chǎn)品知識(shí)、制度等進(jìn)行比賽,激6.8戶外訓(xùn)練:通過(guò)軍訓(xùn)、野營(yíng)、體育比賽等形式鍛煉員工的意志與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神6.9外培:參加社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)6.10自學(xué)6.11做思想工作7.1現(xiàn)階段總部總經(jīng)理助理、各部門經(jīng)理(副經(jīng)理)、大區(qū)經(jīng)理、分公司負(fù)責(zé)人均為智7.3對(duì)培訓(xùn)師的要求為每月主講授課課時(shí)不低于5小時(shí),每季度授課課時(shí)不低于15小7.4要求培訓(xùn)師每季度推出一份自己整理的專題培訓(xùn)講義;7.5以上條件為培訓(xùn)師認(rèn)證的必要條件,非充分條件8.1對(duì)分公司人員培訓(xùn)時(shí)間未全部達(dá)到平均8小時(shí)/周的,將給予以分公司負(fù)責(zé)人0.58.2對(duì)總部部門工作人員培訓(xùn)時(shí)間未全部達(dá)到平均8小時(shí)/周的,將給予總部部門負(fù)責(zé)人0.5分月績(jī)效考核分的扣罰;8.3對(duì)不能達(dá)到認(rèn)證培訓(xùn)師授課課時(shí)要求的,將給予認(rèn)證培訓(xùn)師0.5分月績(jī)效考核分8.4對(duì)能夠達(dá)到要求的認(rèn)證培訓(xùn)師將給予年度考核1分的加分,并做為后備人才培訓(xùn)9.1培訓(xùn)需求調(diào)查表9.2培訓(xùn)相關(guān)計(jì)劃表9.3培訓(xùn)講義9.4培訓(xùn)檔案9.5培訓(xùn)反饋表9.6外培審批表9.7外請(qǐng)講師審批表培訓(xùn)需求調(diào)查表需求培訓(xùn)合適的內(nèi)容需要參考資料備注序號(hào)培訓(xùn)合適的內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)人員負(fù)責(zé)人備注培訓(xùn)講義相關(guān)計(jì)劃書序號(hào)培訓(xùn)要素培訓(xùn)目的2培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)要點(diǎn)及時(shí)間安排培訓(xùn)事例其他要素序號(hào)時(shí)間被培訓(xùn)合適的內(nèi)容序號(hào)時(shí)間培訓(xùn)合適的內(nèi)容你對(duì)公司此次培訓(xùn)的看法:口很需要口需要□要不要都可以□沒(méi)必要□浪費(fèi)時(shí)間對(duì)培訓(xùn)的方式方法:口非常good口很good□一般□較差口非常差□非常good口很good口一般□較差口非常差非常感謝你的意見(jiàn)!我們會(huì)努力提高培訓(xùn)水平!1、請(qǐng)將培訓(xùn)資料原件交人力資源部歸檔2、請(qǐng)將培訓(xùn)證書復(fù)印件交人力資源部歸檔3、請(qǐng)?jiān)趦芍芑蛞粋€(gè)月內(nèi)配合人力資源部進(jìn)行內(nèi)部再培訓(xùn)4、完成上述要求經(jīng)人力資源部簽字后方可報(bào)銷5、根據(jù)雙方簽訂的勞動(dòng)合同合約,如合同乙方(參訓(xùn)人)違約,合同乙方應(yīng)向合約甲方(公司)支付培訓(xùn)費(fèi),培訓(xùn)費(fèi)按參加各項(xiàng)培訓(xùn)年限×培訓(xùn)費(fèi)50%遞減。申請(qǐng)部門培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)講師培訓(xùn)名稱培訓(xùn)合適的內(nèi)容培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算負(fù)責(zé)(人意見(jiàn)人力部意見(jiàn)總經(jīng)理意見(jiàn)申請(qǐng)部門培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)講師培訓(xùn)名稱培訓(xùn)合適的內(nèi)容培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算負(fù)責(zé)(人意見(jiàn)人力部意見(jiàn)總經(jīng)理意見(jiàn)3.1績(jī)效評(píng)估委員會(huì)為公司總部專門負(fù)責(zé)公司績(jī)效3.2.1績(jī)效專業(yè)評(píng)估小組:負(fù)責(zé)績(jī)效評(píng)估委員會(huì)的3.2.3片區(qū)績(jī)效評(píng)估小組:以片區(qū)為單位,負(fù)責(zé)部門經(jīng)理)或分公司各部門(含各部門主管)的工作進(jìn)行評(píng)估的方法。(詳見(jiàn)評(píng)估細(xì)則)部可以看到流程,日記描述的是一個(gè)一個(gè)流程和流程的對(duì)接,信息部可以看到相關(guān)的數(shù)第四階段:效益階段,給公司創(chuàng)造了多少效益,這是公司的根本目標(biāo)。效益是大家不斷學(xué)習(xí)、成本不斷降低、流程不斷改造、信息不斷完善的結(jié)果;一個(gè)員工每天的進(jìn)步與提高,就等于人力資本的增值。第五階段:效法階段,該階段為績(jī)效評(píng)估的最高階段,以不變應(yīng)萬(wàn)變,得心應(yīng)手的使用各項(xiàng)管理管控工具。5.2層次性績(jī)效評(píng)估作業(yè)層面為服務(wù)意識(shí)評(píng)估,作業(yè)就是日清日結(jié),內(nèi)部服務(wù)分公司評(píng)操作,總部評(píng)是否完整表達(dá),外部服務(wù)關(guān)健看客戶滿意度???jī)效評(píng)估專業(yè)層面為專業(yè)精神評(píng)估。專業(yè)就是夜以繼日,不斷提高,流程描述是否清楚,能否通過(guò)日記反映出他的工作流程,這個(gè)層面的關(guān)鍵是員工個(gè)人操作手冊(cè)、工作流的定義???jī)效評(píng)估職業(yè)層面為職業(yè)道德評(píng)估,職業(yè)就是專業(yè)的組合,職業(yè)經(jīng)理人的工作就是資源最優(yōu)化的配置,發(fā)揮最大的效用、創(chuàng)造更大的利益,人事運(yùn)用是否最優(yōu)化,關(guān)健的指標(biāo)就是成本???jī)效評(píng)估學(xué)業(yè)層面為學(xué)習(xí)態(tài)度評(píng)估,學(xué)業(yè)就是能不斷地學(xué)習(xí),主要是介入學(xué)習(xí)型組織范疇,其量化指標(biāo)是資本增值,包括人力資本的增值,要求產(chǎn)出大于投入,資本與成本都是付出費(fèi)用,區(qū)別是“五效”的增減,就是打造資本運(yùn)營(yíng)的六要素???jī)效評(píng)估事業(yè)層面為思維模式評(píng)估,事業(yè)是我們的最高境界,在這個(gè)層面主要是考查在日志日記中表達(dá)的工作思路是否清晰,是否符合公司的要求,付出了時(shí)間、人力成本,是否增值,轉(zhuǎn)化為了何種資本,體力資本、人力資本、知力資本還是智力資本。6、績(jī)效評(píng)估流程:(個(gè)體日志日記評(píng)估流程)二次評(píng)估者及時(shí)專業(yè)評(píng)估小組從資由績(jī)效評(píng)估委員會(huì)進(jìn)行月績(jī)效總分的匯總統(tǒng)計(jì)7、績(jī)效評(píng)估具體制度7.1日志日記的評(píng)估制度7.1.1日志日記完整性,總分10分:7.1.1.1要求每日日志日記于次日11點(diǎn)之前上交,遲交2小時(shí)以內(nèi)的扣1-4分,遲交2小時(shí)以上的扣4-10分;如有特殊情況者必需書面解釋并提交績(jī)效評(píng)估委員會(huì);7.1.1.2日志日記相關(guān)合適的內(nèi)容填寫完整,日志合適的內(nèi)容缺一項(xiàng)扣1分,缺日記合適的內(nèi)容者扣5-10分;7.1.1.3日記的字?jǐn)?shù)要求達(dá)到200字以上,每少20個(gè)字扣1分;7.1.1.4本指標(biāo)扣分總分以10分為限,扣完即止。7.1.2工作專業(yè)性,總分15分:要求在日志日記里清楚地反映當(dāng)天的本職工作情況,流程要清晰,反應(yīng)不清或沒(méi)有反應(yīng)的,扣2-10分;7.1.3工作及時(shí)性,總分15分:要求當(dāng)天各項(xiàng)工作按規(guī)定時(shí)間完成,否則扣2-10分;7.1.4工作真實(shí)性,總分15分:要求日志日記真實(shí)記錄工作情況,如有不真實(shí)的扣5-15分;7.1.5工作飽和度,總分15分:要求在規(guī)定工作時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定的工作量,否則依情況扣2-10分;7.1.6工作執(zhí)行力,總分10分:要求反映各種規(guī)章制度、文件、通知等的執(zhí)行情況,否則依情況扣2-10分;7.1.7學(xué)習(xí)力,總分10分:按要求學(xué)習(xí)總部的文件、通知、培訓(xùn)資料,并反映學(xué)習(xí)的體會(huì),否則依情況扣2-107.1.8異常狀況,總分10分:要求將各方面的異常狀況及時(shí)反映,否則扣2-10分。7.2月績(jī)效評(píng)估制度7.2.1.1人力部分1)工作流程:按規(guī)定的人力流程進(jìn)行人力工作,否則分公司負(fù)責(zé)人扣2-5分,人力部人員扣1-3分;否則扣當(dāng)事人1-5分。7.2.1.2財(cái)務(wù)部分1)財(cái)務(wù)報(bào)表:要求及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào),否則扣財(cái)務(wù)人員1—5分;2)運(yùn)費(fèi)結(jié)算單:要求及時(shí)統(tǒng)計(jì)、確認(rèn)并發(fā)送至總部,否則扣財(cái)務(wù)人員1—3分;3)費(fèi)用審核:要求在執(zhí)行過(guò)程中,嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度執(zhí)行,否則扣財(cái)務(wù)人員1—54)資金要求保證賬實(shí)相符,對(duì)固定資產(chǎn)、低值易耗品的監(jiān)督管理管控?zé)o誤,否則扣1—5分;7.2.1.3物流部分1)流程:違反物流操作流程的,每次扣分公司負(fù)責(zé)人和相關(guān)責(zé)任人3-5分;2)手機(jī)、宣傳品等物流月報(bào)表:要求及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào),否則視情況扣當(dāng)事人1--5分;3)物流調(diào)查信息反饋表:要求每月25日及時(shí)上報(bào),否則扣分公司負(fù)責(zé)人3分;4)投訴:當(dāng)月如有投訴,視情況每次扣分公司負(fù)責(zé)人和相關(guān)責(zé)任人3-5分;5)回執(zhí)率:在月底上報(bào)的當(dāng)月回執(zhí)率(上月26日至本月25日的回執(zhí)情況)要求100%,否則扣分公司負(fù)責(zé)人和相關(guān)責(zé)任人3-5分;責(zé)任人2分;7)丟貨一次,視情況扣分公司負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人5-10分。公司負(fù)責(zé)人和相關(guān)責(zé)任人2-5分;7.2.1.4信息部分1)信息系統(tǒng)維護(hù)良good,對(duì)信息系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)反饋,否則投訴1次扣2)信息檔案保存完good,上報(bào)準(zhǔn)確及時(shí),否則扣1—3分;3)分公司信息人員在完成自身工作基礎(chǔ)上能按照公司負(fù)責(zé)人安排協(xié)助其他部門做good工作,否則扣1-3分;4)每月組織至少一次信息知識(shí)培訓(xùn),否則扣1-3分。7.2.1.5市場(chǎng)部分1)市場(chǎng)調(diào)研,要求分公司市場(chǎng)部員工的客戶拜訪資料全面及時(shí)詳細(xì)完整,否則扣1一5分;2)市場(chǎng)工作,要求分公司市場(chǎng)部員工及時(shí)盡力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,否則每次扣1一5分;3)市場(chǎng)開(kāi)發(fā),要求分公司及時(shí)全面完成市場(chǎng)部所有通知布置的工作合適的內(nèi)容,否則每次扣1—5分;7.2.2.1人力資源部分,經(jīng)理以下的員工一次扣1-3分;2)對(duì)其他部門和各分公司的各種人事相關(guān)問(wèn)題必需在8小時(shí)內(nèi)給予回復(fù),否則一次扣部門經(jīng)理2-5分,經(jīng)理以下的員工一次扣1-3分;7.2.2.2財(cái)務(wù)部以下員工一次扣1-3分;2)對(duì)各部門、各分公司的信息反饋要及時(shí),必需8小時(shí)內(nèi)做出回復(fù),否則,扣部一次門經(jīng)理2-5分,經(jīng)理以下的員工一次扣1-3分;3)日常財(cái)務(wù)收支必需及時(shí)、準(zhǔn)確、合理和完整,否則,扣部一次門經(jīng)理2-5分,經(jīng)理以下的員工一次扣1-3分;4)保證各項(xiàng)資金的安全,否則,扣部一次門經(jīng)理2-5分,經(jīng)理以下的員工一次扣1-3分;5)保證各項(xiàng)往來(lái)資金的回籠和清理,否則,一次扣部門經(jīng)理2-5分,經(jīng)理以下的員工一次扣1-3分;7.2.2.3物流部1)按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),否則經(jīng)理一次扣2-5分,經(jīng)理以下的員工一次扣1-32)在8小時(shí)內(nèi)反饋其他部門和分公司的問(wèn)題,否則經(jīng)理一次扣2-5分,經(jīng)理以下的員工一次扣1-3分;3)由于工作指導(dǎo)失誤導(dǎo)致問(wèn)題的出現(xiàn),經(jīng)理一次扣2-5分,經(jīng)理以下的員工一次扣1-3分;4)對(duì)內(nèi)對(duì)外報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確,否則經(jīng)理一次扣2-5分,經(jīng)理以下的員工一次扣1-37.2.2.4信息部1)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)良good,保證總部、安捷宜、總倉(cāng)局域網(wǎng)運(yùn)行正常,對(duì)信息系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)處理,否則投訴相關(guān)人員1次扣1—5分;3)完整保存全公司信息檔案,否則扣1-5分;4)每月組織至少一次信息知識(shí)培訓(xùn),否則扣1-3分。7.2.2.5市場(chǎng)部1)市場(chǎng)調(diào)研,要求客戶拜訪資料全面及時(shí)詳細(xì)完整,否則經(jīng)理一次扣2-5分,經(jīng)理以下的員工一次扣1-3分;2)市場(chǎng)工作,要求市場(chǎng)部及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,否則經(jīng)理一次扣2-5分,經(jīng)理以下的員工一次扣1-3分;3)對(duì)其他部門和各分公司的相關(guān)問(wèn)題必須在8小時(shí)內(nèi)做出回復(fù),否則經(jīng)理一次扣2-5分,經(jīng)理以下的員工一次扣1-3分;7.4部門績(jī)效評(píng)估制度(詳見(jiàn)評(píng)估細(xì)則)7.5分公司績(jī)效評(píng)估制度(詳見(jiàn)評(píng)估細(xì)則)7.6相關(guān)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估制度(詳見(jiàn)評(píng)估細(xì)則)7.7.1日志日記的評(píng)估必須寫出客觀實(shí)際的評(píng)語(yǔ);7.7.2評(píng)估要及時(shí),二次評(píng)估在日志日記提交后24小時(shí)內(nèi)要評(píng)估完,三次評(píng)估在二次評(píng)估提交后24小時(shí)內(nèi)要評(píng)估完,如因出差、電腦或網(wǎng)絡(luò)等問(wèn)題需第一時(shí)間電話通7.7.4該扣分而沒(méi)有扣,不該扣分而扣了,或者扣分不合制度的,要對(duì)評(píng)估者進(jìn)行績(jī)效7.7.5以上四點(diǎn)考評(píng)按月績(jī)效評(píng)估法或關(guān)鍵事件證后由績(jī)效評(píng)估委員會(huì)來(lái)執(zhí)行評(píng)估,每次扣2—5分。8.1月績(jī)效總分計(jì)算方法:8.2月績(jī)效工資=月工資總額/100*當(dāng)月月績(jī)效總分。9.2所有智聯(lián)員工對(duì)當(dāng)月的所有績(jī)效評(píng)估如有意見(jiàn)或看法,請(qǐng)?jiān)诿吭?號(hào)前以書面形式10.1.1每月全公司評(píng)比出總?cè)藬?shù)5%的優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)勵(lì)月績(jī)效總分5分;10.1.2評(píng)比方法,每月1日前由分公司負(fù)責(zé)人提供本月表現(xiàn)的書面材料到績(jī)效評(píng)估委10.2評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用A組人員三個(gè)月總分在所屬組排名屬于倒數(shù)5%范圍內(nèi)者(不足1人,處罰本組排名最后一名),給予降職或降薪,并留用察看三個(gè)月處理;B組人員三個(gè)月總分在所屬組排名屬于倒數(shù)5%范圍內(nèi)者(不足1人按四舍五入法計(jì)算),給予降職或降薪,并留用察看一個(gè)月處理;C組人員三個(gè)月總分在所屬組排名屬于倒數(shù)10%范圍內(nèi)(不足1人按四舍五入法計(jì)算)并且在所屬公司排名倒數(shù)第一者,給予降薪,并留用察看一個(gè)月處理。職級(jí)省內(nèi)省外業(yè)務(wù)招待費(fèi)乘飛機(jī)、火車軟臥分公司負(fù)責(zé)人總經(jīng)理助理、總部人力資源部總經(jīng)理總經(jīng)理分公司其他員工分公司負(fù)責(zé)人總部人力部總部員工部門負(fù)責(zé)人總經(jīng)理目職級(jí)火車飛機(jī)住宿標(biāo)準(zhǔn)(元/天)出差補(bǔ)助200公里內(nèi)200公里外珠上廣北海海州京一般地區(qū)總經(jīng)理不規(guī)定二等艙實(shí)報(bào)實(shí)銷副總經(jīng)理級(jí)不規(guī)定二等艙實(shí)報(bào)實(shí)銷總經(jīng)理助理總部部門(副)經(jīng)理硬座硬臥同一地區(qū)前五天40元/天,五天后按20元/天計(jì)總部部門主管分公司部門(副)經(jīng)理硬座硬臥其他人員硬座硬臥2.1.1出差人員所到分公司有宿舍,在能夠入住的情況下,不得住賓館
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