醫(yī)藥銷售的實習報告

第第頁醫(yī)藥銷售的實習報告

醫(yī)藥銷售的實習報告篇1轉瞬之間，兩個月的實習期即將結束，回顧這兩個月的實習工作，感受很深，收獲頗豐。這兩個月，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的工作閱歷和社會見識。我將從以下幾個方面總結醫(yī)藥營銷崗位工作實習這段時間自己體會和心得：

一、努力學習，理論結合實踐，不斷提高自身工作技能。

在醫(yī)藥營銷崗位工作的實習過程中，我始終把學習作為獲得新知識、掌控方法、提高技能、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感受就是：我們在學校學到了許多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在改變，人也在改變，所以你一天不學習，你就會落伍。通過這兩個月的實習，并結合醫(yī)藥營銷崗位工作的實際狀況，仔細學習的醫(yī)藥營銷崗位工作各項政策制度、管理制……此處隱蔽8645個字……日趨白熱化，如何在共性的工作模式下獲得優(yōu)勢與勝利才是我們新一代銷售人員最應當學習的。

在此，我總結了在醫(yī)藥銷售中的一些技巧：

一、銷售技巧

臨床代表需要掌控系統(tǒng)的專業(yè)銷售技巧〔PSS〕。專業(yè)銷售技巧的學習不是通過自身閱歷而得到的，那樣你會走許多彎路。雖然我們學習的都是課本上的一些理論呢知識，但是我在平常學習的藥品知識和管理知識無形中加強我的競爭力。使我對一些較專業(yè)的東西接受的會更快。

二、溝通技巧

醫(yī)藥代表不需要懸河瀉水、滔滔不絕。由于能說不等于會說，會說不等于說對話。良好的溝通者總是能先通過傾聽了解他人的想法，而后給出自己的建議。這就需要一個銷售人員有強大的聽覺和快速旋轉的CPU(就是大腦)，在了解對方的所想后快速給出迎合對方想法的回應，這就是說對話。其實能做到這點的不多，我也在不斷的學習熬煉自己的溝通技能。

三、公關技巧

一說到臨床代表的公關技巧，我們就想到了吃飯、喝酒、洗桑拿、唱歌、跳舞、撲克、錢送，開會、旅游、禮品。假如我們把這些技巧當作公關技巧就會進入一個陷阱！其實這些方法是建立在合適的時機、合適的方式上的。而真正的公關技巧就是臨床代表需要知道，我在什么時機、用什么方式才能達到拉近關系、建立信任的目標，而且，這些行為需要是合理的。

四、客情關系管理技巧

現(xiàn)在社會環(huán)境普遍浮躁，客戶忠誠度極低。作為臨床代表，需要具備將無形的客情關系轉化為有形的工作行為的技能。比如，提高拜見頻率，建立客戶檔案，鎖定VIP客戶，這樣能夠快速提高客戶信任。而延長每次的拜見時間，增加談