中山大學(xué)腫瘤防治中心缺陷管理規(guī)定

中山大學(xué)腫瘤防治中心缺陷管理規(guī)定

實(shí)行缺陷管理是規(guī)范中心管理，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，確保醫(yī)、教、研、行政、后勤工作有序、高效進(jìn)行，把我中心建設(shè)成為國(guó)內(nèi)綜合實(shí)力最強(qiáng)、具有國(guó)際影響力的腫瘤學(xué)醫(yī)教研基地的重要舉措之一。針對(duì)中心管理方面可能出現(xiàn)的缺陷，結(jié)合本中心實(shí)際情況，制定本規(guī)定。

第一章

總則第一條

缺陷管理通過對(duì)工作缺陷的處理和對(duì)履行職責(zé)、落實(shí)制度的考核來(lái)實(shí)現(xiàn)，遵循公開、公平、公正、及時(shí)的原則，堅(jiān)持實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，做到事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確、責(zé)任明確、處理恰當(dāng)。第二條

本規(guī)定適用于中心正式編制、合同編制、借調(diào)人員、博士后、返聘及雇請(qǐng)人員、退休未返聘但仍定期出門診的老專家等人員（為表述方便，本規(guī)定均稱“員工”）。

第二章

廉政廉醫(yī)

第三條

中心全體員工在行政管理事務(wù)、診療和醫(yī)藥購(gòu)銷等活動(dòng)中，不準(zhǔn)以任何名義索要、收受下列單位或個(gè)人給予的“紅包”、回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。（一）管理、服務(wù)、監(jiān)督和監(jiān)測(cè)對(duì)象；

（二）患者及其家屬、親友；

（三）醫(yī)療器械、設(shè)備、藥品、衛(wèi)生耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)及其代理人；

（四）其他與職務(wù)活動(dòng)有關(guān)系的單位和個(gè)人。對(duì)無(wú)法拒收的“紅包”、回扣，應(yīng)及時(shí)到監(jiān)察審計(jì)處辦理登記手續(xù)后上交中心財(cái)務(wù)處。凡違反上述規(guī)定，按照相關(guān)法律法規(guī)及《廣東省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受“紅包”、回扣責(zé)任追究暫行辦法》進(jìn)行處理。第四條員工的父母、配偶、子女利用該員工職權(quán)或職務(wù)上的影響，收受與其履行職務(wù)有關(guān)的單位或個(gè)人贈(zèng)送的“紅包”、回扣的，追究該員工的責(zé)任。情節(jié)較輕的，給予批評(píng)教育；情節(jié)較重的，給予行政警告、記過或者記大過處分；情節(jié)嚴(yán)重的，給予降級(jí)或者撤職處分。查實(shí)本人知道的，依照《廣東省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受“紅包”、回扣責(zé)任追究暫行辦法》進(jìn)行處理。

第五條中心員工利用職務(wù)之便，向病人推銷（或代銷）衛(wèi)生材料、器械、藥品、保健品等，或要求病人到其指定藥店購(gòu)藥，從中提取費(fèi)用的，以收取“紅包”、回扣論處。部門或科室組織推銷、代銷的，責(zé)令其如數(shù)上交非法所得，追究有關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任，并給予通報(bào)批評(píng)。同時(shí)，扣該科季度交叉檢查分1-5分。第六條員工私自把本中心能完成的檢查、手術(shù)、治療等項(xiàng)目介紹到其他醫(yī)院，并從中收取回扣、提成，或利用職務(wù)之便與廠商、藥店、公司串通開藥，或?yàn)獒t(yī)藥代表提供醫(yī)生用藥信息，收取“回扣費(fèi)”或“勞務(wù)費(fèi)”，一經(jīng)查實(shí)，上繳違紀(jì)所得，并按有關(guān)規(guī)定處理第七條

科室索要、收受“紅包”、回扣的，追究直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員的責(zé)任；將“紅包”、回扣集體私分的，根據(jù)個(gè)人所得數(shù)額和所起的作用，依照《廣東省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受“紅包”、回扣責(zé)任追究暫行辦法》進(jìn)行處理。中心員工違反規(guī)定贈(zèng)送“紅包”、“回扣”的，介紹或代為贈(zèng)送“紅包”、回扣的，按收受“紅包”、回扣論處。第八條

員工被實(shí)名投訴收受“紅包”、“回扣”未能查實(shí)，年度內(nèi)被投訴一次的轉(zhuǎn)告科室領(lǐng)導(dǎo)，由科室領(lǐng)導(dǎo)找其本人談話，告知投訴內(nèi)容，提醒其加強(qiáng)自我約束；年度內(nèi)被投訴兩次的，被投訴者由科室領(lǐng)導(dǎo)陪同，接受院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面警示教育；年度內(nèi)被投訴三次的，被投訴者要寫出書面說(shuō)明材料，作為年度考核的重要內(nèi)容。如發(fā)現(xiàn)有意串通誣告，經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)肅處理。第九條研究生、實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生、臨聘人員收受“紅包”或回扣，一經(jīng)查實(shí)，不論收受數(shù)額多少，除責(zé)令其如數(shù)退還外，本校研究生、實(shí)習(xí)生按照《中山大學(xué)學(xué)生管理規(guī)定》報(bào)學(xué)校有關(guān)部門給予批評(píng)教育或者紀(jì)律處分；外院校研究生、實(shí)習(xí)生、進(jìn)修人員一律取消在本中心的實(shí)習(xí)、進(jìn)修等資格，并通報(bào)其所在院?；騿挝蛔鞒鱿鄳?yīng)處理；臨聘人員一律解聘。第十條

員工以病人的名義為自己或他人開處方、做檢查等，或私自免費(fèi)為病人取藥、做檢查、治療者，經(jīng)查實(shí)，責(zé)令責(zé)任人補(bǔ)交所有費(fèi)用，視情節(jié)扣責(zé)任人500—3000元。開藥出售謀利者，上繳其違紀(jì)所得，扣責(zé)任人500—5000元，并視情節(jié)給予相應(yīng)的處理。

第十一條

員工為他人出具虛假或不實(shí)的診斷書、檢查報(bào)告、醫(yī)療證明或檢查結(jié)果等，經(jīng)查實(shí)，視情節(jié)扣責(zé)任人1000—5000元，并按有關(guān)法規(guī)處理。第十二條

員工未經(jīng)中心批準(zhǔn)，擅自將中心的儀器、設(shè)備、標(biāo)本、洗滌消毒等物品拿到中心外使用，經(jīng)查實(shí)，視情節(jié)扣責(zé)任人500—5000元。第十三條

一切醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目由財(cái)務(wù)處審核并錄入收費(fèi)項(xiàng)目庫(kù)，各科室及個(gè)人不準(zhǔn)在國(guó)家規(guī)定的醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)之外，自立、分解項(xiàng)目收費(fèi)或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。違者，上繳違紀(jì)所得，視情節(jié)扣發(fā)責(zé)任人1—3個(gè)月獎(jiǎng)金，并扣科室負(fù)責(zé)人當(dāng)月的責(zé)任津貼100%。第十四條

嚴(yán)禁任何人以任何理由非法截留、挪用醫(yī)院的收入，或采取非法手段偽造、變?cè)旃潞拓?cái)務(wù)票據(jù)。違者，視情節(jié)給予扣發(fā)獎(jiǎng)金、警告、記過和開除等行政處分；情節(jié)嚴(yán)重者，追究責(zé)任人的法律責(zé)任。第十五條

中心每季度對(duì)各科室分別進(jìn)行綜合滿意度的問卷調(diào)查工作，調(diào)查結(jié)果與科室質(zhì)量交叉檢查掛鉤：滿意度低于85％者，扣2分；滿意度低于80％者，扣4分；滿意度低于75％者，扣6分。經(jīng)查實(shí)有收受“紅包”或回扣的科室，扣科室主要負(fù)責(zé)人當(dāng)月責(zé)任津貼100%。第十六條

嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)招標(biāo)采購(gòu)政策規(guī)定，對(duì)中標(biāo)產(chǎn)品原則上按合同采購(gòu)，合理使用，特殊情況提交黨政聯(lián)席會(huì)議決定。違者，視情節(jié)給予相應(yīng)行政處理。第十七條

醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為“較差”的，年度考核為“不稱職”。

第三章

考勤管理第十八條

實(shí)行監(jiān)督機(jī)構(gòu)、人事部門、科室三級(jí)管理機(jī)制，由人事部門組織有關(guān)人員定期或不定期對(duì)執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律情況進(jìn)行檢查或抽查，對(duì)違規(guī)人員作出處理。第十九條

實(shí)行科室負(fù)責(zé)制。（一）各科室指定一名科室負(fù)責(zé)人作為勞動(dòng)紀(jì)律責(zé)任人，并承擔(dān)相應(yīng)職責(zé)。（二）各科室必須建立出勤登記制度，設(shè)立員工去向欄。（三）各科室可指定秘書、辦事員、護(hù)士長(zhǎng)、班組長(zhǎng)為本科室勞動(dòng)紀(jì)律考勤員，考勤員必須堅(jiān)持原則，認(rèn)真登記職工出勤情況，于每月底將當(dāng)月出勤情況匯總報(bào)科室負(fù)責(zé)人審核后送人事部門，不得弄虛作假，隱瞞不報(bào)。無(wú)特殊原因遲報(bào)出勤登記、未及時(shí)登記職工出勤情況、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的，每次扣考勤員、考勤責(zé)任人各50元；因遲報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)考勤登記造成醫(yī)院損失的，由考勤員、考勤責(zé)任人負(fù)責(zé)追回。不能追回的，由考勤員、考勤責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償（各負(fù)責(zé)50%）；情節(jié)嚴(yán)重者，全院通報(bào)批評(píng)，視情節(jié)扣發(fā)考勤員和考勤責(zé)任人500-1000元。（四）無(wú)特殊原因離崗、未經(jīng)準(zhǔn)假或未按程序報(bào)告不在崗者，按曠工處理?？剖覒?yīng)將擅離工作崗位人員情況三天內(nèi)報(bào)告人事處，不及時(shí)報(bào)告造成影響，視情節(jié)扣科室負(fù)責(zé)人當(dāng)月責(zé)任津貼30-100%。（五）考勤責(zé)任人及考勤員違反考勤制度，故意虛報(bào)、漏報(bào)或隱瞞不報(bào)的，視情節(jié)輕重扣發(fā)其當(dāng)月獎(jiǎng)金的20%～30%，弄虛作假所報(bào)的考勤天數(shù)按曠工處理。（六）職工上班不遲到、不早退，不利用工作時(shí)間辦私事，不擅離崗位，如需短暫離開崗位須在去向欄中注明去向；經(jīng)批準(zhǔn)休假或補(bǔ)休人員，須報(bào)考勤員登記，并在科室去向欄中注明。（七）未建立去向欄或不落實(shí)考勤登記的部門扣質(zhì)控分1分；個(gè)人離開崗位未在去向欄注明去向的，視情節(jié)每次扣責(zé)任人100－150元。（八）各行政后勤科室上班時(shí)間應(yīng)保持有人在崗，因外出工作需關(guān)門時(shí)，應(yīng)標(biāo)明去向和聯(lián)系電話。違者，視情節(jié)每次扣責(zé)任人100－150元。中心辦、醫(yī)務(wù)處等上班時(shí)間必須有人員在崗，主任、處長(zhǎng)未安排每次扣負(fù)責(zé)人100元，有安排但未執(zhí)行者，扣責(zé)任人100元。第二十條

員工每日工作8小時(shí)（含用餐時(shí)間），每周工作40小時(shí)，每天實(shí)際工作時(shí)間不得低于7小時(shí)（含各類技術(shù)員等）。一、二值醫(yī)生（護(hù)理、技術(shù)、藥劑人員）、行政后勤24小時(shí)值班補(bǔ)休1天，補(bǔ)休由科室統(tǒng)籌安排在6個(gè)月內(nèi)休完，未休完假期視為自動(dòng)放棄。非當(dāng)班醫(yī)生周末或節(jié)假日回科室查房、住院總值班、三值醫(yī)生（護(hù)理人員）24小時(shí)值班、科室主任（科長(zhǎng)）值班不安排補(bǔ)休。第二十一條

工作時(shí)間內(nèi)干私活、脫崗、離崗，視情節(jié)每次扣責(zé)任人100-500元?？剖覠o(wú)人負(fù)責(zé)考勤或考勤管理不嚴(yán)格，造成考勤結(jié)果與實(shí)際情況不符，每次扣責(zé)任人50元。

第二十二條

經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)遲到、早退者，超過1小時(shí)按曠工半天處理（因意外突發(fā)事件經(jīng)核實(shí)者除外）的，視情節(jié)扣責(zé)任人100—500元；曠工一天的，視情節(jié)扣責(zé)任人200—1000元；曠工兩天的，視情節(jié)扣責(zé)任人400—1500元；月度曠工超過3天（含3天）的，視情節(jié)扣責(zé)任人800—3000元；連續(xù)曠工15天以上（含15天）或一年曠工累計(jì)滿30天的，作除名（解除勞動(dòng)合同）處理。第二十三條

凡工作時(shí)間內(nèi)遲到、早退、干私活、脫崗、離崗，一年內(nèi)遲到、早退累計(jì)超過5次，當(dāng)年度不得“評(píng)先”，考核不能評(píng)定為“優(yōu)秀”；超過10次，當(dāng)年度考核評(píng)定為“不稱職”。第二十四條

嚴(yán)格審批公務(wù)外出活動(dòng)。因工作需要，須公派外出參加各種會(huì)議、培訓(xùn)等活動(dòng)，須持會(huì)議通知及主辦單位邀請(qǐng)函報(bào)科室及主管中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；原則上一年公假不能超過15天（含公休及節(jié)假日）；超出部分，經(jīng)科室同意，利用個(gè)人假期（含教學(xué)假、放射保健假或年休假）補(bǔ)足工作日部分，不足部分按事假處理,并報(bào)考勤員登記。第二十五條

經(jīng)科主任批準(zhǔn)在工作日參加院外市內(nèi)學(xué)術(shù)活動(dòng)每月不超過2次，每次不超過半個(gè)工作日。參加學(xué)術(shù)會(huì)議、短期培訓(xùn)后一周內(nèi)必須在科內(nèi)進(jìn)行10分鐘以上的匯報(bào)。第二十六條

工作日參加由廠商主辦的各種會(huì)議、短期培訓(xùn)，不給予公假，經(jīng)所在科室批準(zhǔn)的（一年不超過1次），可利用個(gè)人假期（含教學(xué)假、年休假、放射保健假）；超出次數(shù)須報(bào)主管院長(zhǎng)審批。第二十七條

出國(guó)（境）進(jìn)修學(xué)習(xí)，須按程序報(bào)醫(yī)院和學(xué)校批準(zhǔn)，并辦理離院手續(xù)后方可離院。出國(guó)（境）探親、旅游，須按有關(guān)規(guī)定報(bào)科室或醫(yī)院批準(zhǔn)，先利用個(gè)人假期，不足部分按事假處理。時(shí)間在1個(gè)月及以上的須辦理離院登記手續(xù)。第二十八條

加強(qiáng)各類假期管理，嚴(yán)格執(zhí)行假期管理辦法。職工休任何假期均須執(zhí)行請(qǐng)假制度，凡未辦妥請(qǐng)假手續(xù)擅自休假或無(wú)故不上班者，一律按曠工處理。

第二十九條

科級(jí)以上負(fù)責(zé)人（含支部書記）在工作日期間離開廣州（含公務(wù)、休假等），在離院前必須做好職責(zé)范圍內(nèi)的工作安排，并按照《腫瘤防治中心科級(jí)以上負(fù)責(zé)人離院報(bào)告及值班管理制度》的要求做好離院報(bào)告等工作。第三十條

未經(jīng)中心批準(zhǔn)或未辦理有關(guān)請(qǐng)假手續(xù)，擅自外出參加各類學(xué)術(shù)活動(dòng)、培訓(xùn)、進(jìn)修或探親等，按曠工處理。第三十一條

行政總值及各類值班人員（含醫(yī)、護(hù)、技、研、司機(jī)、電工值班員等）應(yīng)按時(shí)交接班，并當(dāng)面辦好交接班手續(xù)后才能離開。各類值班人員不按時(shí)交接班，值班醫(yī)生、護(hù)士晚上不查房，視情節(jié)每項(xiàng)每人次扣責(zé)任人100—250元。（一）各類人員脫崗（含專家出診），按照第二十一至二十三條處理。因脫崗造成后果，按有關(guān)規(guī)定處理。（二）各類值班人員值班不在崗或者讓不符合條件的人頂替；一、二值值班人員不在院內(nèi)，只留電話號(hào)碼；按曠工處理。（三）當(dāng)班員工必須完成本班工作方可下班，如到下班時(shí)間遇病人急癥、突發(fā)事件及病人咨詢等情況，必須做好妥善處理及交接班后方可離崗下班。未完成本班工作，未妥善處理病人咨詢、急診、突發(fā)事件，未做好交接班工作等離崗下班，視情節(jié)扣發(fā)500-1000元。如因接班者未按時(shí)接班導(dǎo)致交接班工作無(wú)法完成者，應(yīng)接班者也需承擔(dān)同樣責(zé)任。第三十二條

職工必須自覺服從醫(yī)院和科室的工作安排，完成醫(yī)院各項(xiàng)任務(wù)。無(wú)正當(dāng)理由不服從工作安排而影響工作的，視情節(jié)扣發(fā)責(zé)任人1～3個(gè)月獎(jiǎng)金或當(dāng)年度考核評(píng)為“不稱職”。

第三十三條

科室負(fù)責(zé)人要服從中心的領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行中心的決定，在執(zhí)行過程中可以反映不同意見，但拒不執(zhí)行或無(wú)特殊原因不按時(shí)完成中心交給的任務(wù)者，視情節(jié)扣發(fā)1個(gè)月—3個(gè)月獎(jiǎng)金。第三十四條

參加院內(nèi)會(huì)議(包括中層干部例會(huì)、各類工作會(huì)議)實(shí)行考勤制度，不遲到、不早退、不無(wú)故缺席，如不能參加，須向主辦部門請(qǐng)假。參加會(huì)議遲到、早退的按第二十一條處理；科主任、各委員會(huì)委員一年內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由缺席3次會(huì)議或以上的，按程序取消任職資格。

第三十五條

在崗職工參加外院各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)，必須經(jīng)科室領(lǐng)導(dǎo)書面同意，報(bào)醫(yī)務(wù)處批準(zhǔn)并辦理手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自外出從事醫(yī)療活動(dòng)者，經(jīng)查實(shí)，第一次扣發(fā)責(zé)任人半個(gè)月獎(jiǎng)金；第二次扣發(fā)責(zé)任人3個(gè)月獎(jiǎng)金；第三次視情節(jié)給予相應(yīng)行政處理。擅自外出從事醫(yī)療活動(dòng)所發(fā)生的民事糾紛責(zé)任全部由責(zé)任人承擔(dān)。第三十六條

任何科室和個(gè)人未經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)，不得在院外其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)以醫(yī)院或科室的名義從事醫(yī)療活動(dòng)，不得掛牌行醫(yī)，不得簽訂醫(yī)療合作協(xié)議，不得在院外兼職受聘。違反規(guī)定并查實(shí)者，第一次給予通報(bào)批評(píng)和扣發(fā)1-3個(gè)月獎(jiǎng)金處理，第二次視情節(jié)給予緩聘、低聘或解聘職務(wù)的處理。凡屬延聘、返聘人員第一次給予通報(bào)批評(píng)處理，第二次給予停止延聘、返聘處理。第三十七條

全體員工上班應(yīng)佩戴胸牌，到飯?zhí)镁筒筒坏么┕ぷ鞣?。違者，每次扣責(zé)任人50元。

第四章

醫(yī)療及行政后勤工作質(zhì)量管理第三十八條嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，每多收、漏收、錯(cuò)算1次，扣發(fā)責(zé)任人100—200元，并責(zé)成責(zé)任人做好善后工作。出現(xiàn)漏收，有關(guān)科室要責(zé)成責(zé)任人及時(shí)追繳，追繳不回的，漏收款要從責(zé)任科室及個(gè)人的收入中予以扣除。

電腦故障采取措施不及時(shí)（含門診收費(fèi)未啟動(dòng)手工操作機(jī)制）等，造成漏收少收費(fèi)、病人投訴者，視情節(jié)每次扣發(fā)責(zé)任人100—200元（如通知信息科、設(shè)備科沒有及時(shí)采取措施，則對(duì)相關(guān)人員相應(yīng)處理）。各種原因?qū)е虏∪寺?、欠費(fèi)的，按中心規(guī)定處理。第三十九條

科室對(duì)已發(fā)生的差錯(cuò)、事故，未在24小時(shí)內(nèi)（一般醫(yī)療缺陷沒有在3個(gè)工作日內(nèi)）報(bào)告醫(yī)務(wù)處，扣發(fā)責(zé)任人及相應(yīng)的科室領(lǐng)導(dǎo)（科主任、醫(yī)療副主任和區(qū)長(zhǎng)或護(hù)士長(zhǎng)或技術(shù)組長(zhǎng)）每人200元；并按《腫瘤防治中心醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯(cuò)責(zé)任追究暫行規(guī)定》追究責(zé)任?？剖覍?duì)已發(fā)生的差錯(cuò)、事故隱瞞不報(bào)，扣發(fā)責(zé)任人及相應(yīng)的科室領(lǐng)導(dǎo)（科主任、醫(yī)療副主任和區(qū)長(zhǎng)或護(hù)士長(zhǎng)或技術(shù)組長(zhǎng)）當(dāng)月責(zé)任津貼100%；并按《腫瘤防治中心醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯(cuò)責(zé)任追究暫行規(guī)定》追究責(zé)任。第四十條

中心全體人員在診療活動(dòng)中，應(yīng)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不得與病人發(fā)生爭(zhēng)吵，不得對(duì)病人或病人家屬訓(xùn)斥、推諉、刁難或發(fā)生肢體沖突。（一）無(wú)故與病人爭(zhēng)吵者，年度內(nèi)第一次扣發(fā)半個(gè)月獎(jiǎng)金；年度內(nèi)第二次扣一個(gè)月獎(jiǎng)金；年度內(nèi)第三次給予扣半年獎(jiǎng)金處理。（二）訓(xùn)斥病人或病人家屬者，經(jīng)查實(shí)，每次扣發(fā)責(zé)任人當(dāng)月三分之一的獎(jiǎng)金。（三）推諉、刁難病人者，未造成不良后果的，經(jīng)查實(shí)，每次扣發(fā)責(zé)任人半個(gè)月獎(jiǎng)金；造成醫(yī)療缺陷、醫(yī)療差錯(cuò)或醫(yī)療事故等嚴(yán)重后果的，按《腫瘤防治中心醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯(cuò)責(zé)任追究暫行規(guī)定》追究責(zé)任。（四）與病人或病人家屬發(fā)生肢體沖突，并負(fù)主要責(zé)任者，給予扣發(fā)一年獎(jiǎng)金，并承擔(dān)因此造成的醫(yī)患之間醫(yī)方應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。第四十一條

中心各科室及員工在本中心范圍內(nèi)接到或遇到搶救急、危、重病人，應(yīng)按急診搶救有關(guān)規(guī)定，積極參加搶救工作（若本人不具備搶救能力，要馬上報(bào)告醫(yī)務(wù)處或通知有關(guān)科室），不得以任何理由推諉病人，延誤搶救時(shí)機(jī)。違者，按照本規(guī)定第四十條處理。第四十二條

各科室、部門接到病人對(duì)醫(yī)療服務(wù)不滿意及收受“紅包”、回扣等的書面或口頭投訴均應(yīng)及時(shí)認(rèn)真處理，對(duì)涉及相關(guān)部門或較復(fù)雜的投訴應(yīng)及時(shí)向醫(yī)務(wù)處（或監(jiān)察審計(jì)處）報(bào)告，并配合調(diào)查核實(shí)處理。被投訴者所在科室、主管部門或經(jīng)辦人對(duì)病人的投訴互相推諉或拖延不辦，不認(rèn)真查處或隱瞞，對(duì)責(zé)任人、負(fù)責(zé)人或經(jīng)辦人進(jìn)行批評(píng)教育，視情節(jié)扣科室負(fù)責(zé)人當(dāng)月責(zé)任津貼30-100%，扣經(jīng)辦人、責(zé)任人200-500元。醫(yī)務(wù)處應(yīng)對(duì)醫(yī)療方面的投訴（糾紛）做好登記，負(fù)責(zé)組織核實(shí)處理，并視情況及時(shí)向主管院長(zhǎng)匯報(bào)。因處理不及時(shí)造成影響，扣醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)人責(zé)任津貼30-100%，扣責(zé)任人200—500元。第四十三條

行政后勤科室和部門要按照各自職責(zé)分工，做到規(guī)范管理，責(zé)任到人，因工作落實(shí)不到人、工作不到位造成差錯(cuò)或嚴(yán)重差錯(cuò)，扣所在科室、部門負(fù)責(zé)人當(dāng)月責(zé)任津貼30％－100％。（一）水電、空調(diào)、消防、電梯等管理部門對(duì)突然發(fā)生的水電中斷、設(shè)備故障，接到通知后值班人員應(yīng)十五分鐘內(nèi)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。因不及時(shí)到場(chǎng)或到場(chǎng)后搶修措施不當(dāng)造成損失，扣責(zé)任人獎(jiǎng)金200-2000元。（二）已承包的設(shè)備維修保養(yǎng)項(xiàng)目由相關(guān)科室負(fù)責(zé)履行監(jiān)督檢查責(zé)任，確保承包合同各條款的落實(shí)。因維修保養(yǎng)不善出現(xiàn)故障影響使用，或合同條款未落實(shí)造成中心損失，扣相關(guān)責(zé)任人獎(jiǎng)金300-3000元。（三）后勤保障部門不按規(guī)定填寫運(yùn)行、檢查、交接班工作記錄，每項(xiàng)每次扣責(zé)任人當(dāng)月100元。因工作責(zé)任心不強(qiáng)，不按操作規(guī)程操作造成差錯(cuò)的，扣責(zé)任人200－2000元。因檢修原因中斷供氣、供電、供水等，無(wú)事先書面通知有關(guān)科室作好安排，而造成損失，扣發(fā)責(zé)任人500－5000元。第四十四條

行政后勤科室接到申請(qǐng)后，凡屬本科室職能權(quán)限內(nèi)能解決的問題，3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)（緊急情況應(yīng)立即處理）；需報(bào)中心研究的，5個(gè)工作日內(nèi)必須提出書面處理意見并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)電話先復(fù)有關(guān)科室。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不予答復(fù)或未報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)查實(shí)，視情節(jié)每次（件）扣責(zé)任人200-300元。造成嚴(yán)重影響或后果的，扣責(zé)任人500－2000元。第四十五條

固定資產(chǎn)等公物無(wú)專人保管、無(wú)定期盤查、移交手續(xù)不完備或無(wú)交接手續(xù)造成損失，扣相關(guān)責(zé)任人100－5000元。第四十六條

車隊(duì)不按計(jì)劃單出車或由于對(duì)所保管的車輛因沒有執(zhí)行保養(yǎng)制度造成不能按時(shí)出車，每次扣發(fā)責(zé)任人200元。第四十七條

被服中心對(duì)全中心各類被服要及時(shí)收集、整理、清點(diǎn)、登記后交洗滌中心，并做好潔后回收清點(diǎn)發(fā)放工作。因未履行好檢查、管理責(zé)任被投訴，經(jīng)查實(shí)，扣班組負(fù)責(zé)人當(dāng)月責(zé)任津貼30-100%，責(zé)任人200－300元。第四十八條

凡不嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)、驗(yàn)收等制度，購(gòu)進(jìn)假冒偽劣產(chǎn)品，或購(gòu)買明顯高于市場(chǎng)價(jià)格的物資，或進(jìn)貨、入庫(kù)檢驗(yàn)不嚴(yán)給中心造成損失的；或未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)購(gòu)買申購(gòu)物資（因貨源等出現(xiàn)特殊情況的，必須做出解釋并及時(shí)與申購(gòu)科室溝通）；采購(gòu)人員接到假冒偽劣產(chǎn)品和價(jià)格等問題的意見后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)給予處理，包括退貨和重新采購(gòu)，并向申購(gòu)科室做好解釋工作；如無(wú)法追回?fù)p失，所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失的承擔(dān)比例參照《腫瘤防治中心醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯(cuò)責(zé)任追究暫行規(guī)定》文件執(zhí)行；科室負(fù)責(zé)人知情而未予督辦的，扣發(fā)當(dāng)月責(zé)任津貼200-1000元。第四十九條

圖書館因管理不善被投訴，經(jīng)查實(shí)，視情節(jié)每例扣負(fù)責(zé)人責(zé)任津貼30-100%，責(zé)任人200－500元。第五十條

電腦管理部門應(yīng)保證電腦正常運(yùn)轉(zhuǎn)，在接到用戶（尤其是一線部門）發(fā)生停機(jī)、故障的通知時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。如因責(zé)任心不強(qiáng)影響工作，應(yīng)視情節(jié)扣責(zé)任人100-500元，并扣責(zé)任科室負(fù)責(zé)人當(dāng)月責(zé)任津貼30-100%。第五十一條

膳食科要認(rèn)真履行監(jiān)督管理責(zé)任，確保承包合同各條款得到落實(shí)，因監(jiān)管不到位，視情節(jié)扣責(zé)任人200－500元。第五十二條

職能處（科）室有關(guān)人員應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確將公文、公函、通知等送到相應(yīng)的科室和個(gè)人，并做好簽收工作。違者每次扣責(zé)任人50-200元。第五十三條

相關(guān)責(zé)任部門或職能部門負(fù)責(zé)人遇突發(fā)事件或大型重要設(shè)備搬遷安裝等，應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)組織、協(xié)調(diào)，不能到場(chǎng)則派員到現(xiàn)場(chǎng)處理。違者，扣責(zé)任人當(dāng)月責(zé)任津貼30%—100%。第五十四條

未按程序報(bào)批或未按規(guī)定簽訂合同、協(xié)議，或未跟進(jìn)落實(shí)執(zhí)行情況，而造成醫(yī)院損失的，除追回?fù)p失外，視情節(jié)扣發(fā)責(zé)任人l－3個(gè)月獎(jiǎng)金。第五十五條

中心的儀器設(shè)備均為中心財(cái)產(chǎn)，各處室、科室必須指定專人定期檢查核對(duì)，保持儀器設(shè)備的帳、卡、物相一致，每年度進(jìn)行核對(duì)。未指定專人負(fù)責(zé)的科室，扣科室500元。若設(shè)備科抽查核對(duì)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有儀器設(shè)備的帳、卡、物不一致時(shí)，每發(fā)現(xiàn)一起，扣責(zé)任人100元。

第五十六條

10萬(wàn)元(含)以上的儀器設(shè)備，必須指定中級(jí)以上職稱或有相應(yīng)技術(shù)水平的人員負(fù)責(zé)管理，制定設(shè)備操作規(guī)程，建立使用和維修保養(yǎng)制度。使用貴重儀器者事前必須進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，合格后方能上機(jī)操作，并做好設(shè)備的使用、維護(hù)、維修、計(jì)量校正等記錄，按職能科室要求填報(bào)10萬(wàn)元以上醫(yī)療設(shè)備的使用情況表。未指定專人負(fù)責(zé)的科室，扣科室500元/臺(tái)、套。未登記設(shè)備管理記錄者或按要求填報(bào)使用情況表的，扣責(zé)任人100元。第五十七條在用的儀器設(shè)備不允許隨意拆改，如確實(shí)需要拆改時(shí)必須報(bào)職能科室審批。未經(jīng)審批對(duì)設(shè)備進(jìn)行拆改者，扣保管人500元。

第五章

工程質(zhì)量管理第五十八條工程管理人員須嚴(yán)格執(zhí)行工程招標(biāo)制度，不得以各種方式逃（規(guī)）避招標(biāo)發(fā)包工程，違者視情節(jié)扣責(zé)任人300－3000元。第五十九條工程管理人員須嚴(yán)格審核施工單位資質(zhì)和施工人員資質(zhì)，如給不符合資質(zhì)的企業(yè)承包工程，視情節(jié)扣責(zé)任人300－3000元。第六十條工程管理人員向外泄露應(yīng)保密的工程信息（應(yīng)公開的控制價(jià)除外），或與外單位人員勾結(jié)串通損害醫(yī)院利益等其它行為，視情節(jié)扣責(zé)任人3—6個(gè)月獎(jiǎng)金，并按有關(guān)規(guī)定處理。第六十一條工程管理人員在施工過程中須嚴(yán)格要求監(jiān)理、施工單位按規(guī)范要求施工，如工程管理人員沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并督促施工單位整改施工中存在的工程質(zhì)量問題或安全隱患，導(dǎo)致發(fā)生工程質(zhì)量問題或安全事故，視情節(jié)扣責(zé)任人300－3000元；事后，所在科室未按合同規(guī)定給予有關(guān)單位相應(yīng)處罰，或?qū)σ寻l(fā)生的差錯(cuò)、事故隱瞞不報(bào)，視情節(jié)扣科室負(fù)責(zé)人當(dāng)月責(zé)任津貼100%及1-3個(gè)月獎(jiǎng)金，并參照《腫瘤防治中心醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯(cuò)責(zé)任追究暫行規(guī)定》由科室負(fù)責(zé)人承擔(dān)由此而引起的經(jīng)濟(jì)損失，依法追究其法律責(zé)任。第六十二條簽證工程量有關(guān)條款必須真實(shí)、準(zhǔn)確、符合規(guī)定程序，不得弄虛作假或夸大事實(shí)，對(duì)簽證項(xiàng)目的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。如因工作失誤導(dǎo)致無(wú)效簽證的，在給予口頭警告和科室通報(bào)批評(píng)無(wú)效后，再犯者按以下處理：未給醫(yī)院造成經(jīng)濟(jì)損失者，扣責(zé)任人1個(gè)月獎(jiǎng)金；已給醫(yī)院造成經(jīng)濟(jì)損失者，如能追回?fù)p失，視情節(jié)扣發(fā)責(zé)任人l－3個(gè)月獎(jiǎng)金，如無(wú)法追回?fù)p失，參照《腫瘤防治中心醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯(cuò)責(zé)任追究暫行規(guī)定》由責(zé)任人承擔(dān)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失并給予輪崗處理。如因故意弄虛作假或與施工單位串通謀取非法利益，致使醫(yī)院遭受經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)任人除承擔(dān)一切損失外并依法追究其法律責(zé)任。第六十三條

工程結(jié)算審核必須力求準(zhǔn)確算量，合理計(jì)價(jià)，如因工作上的失誤造成明顯的計(jì)算錯(cuò)誤，在給予口頭警告和科室通報(bào)批評(píng)無(wú)效后，再犯者按以下處理：未給醫(yī)院造成經(jīng)濟(jì)損失者，扣責(zé)任人1個(gè)月獎(jiǎng)金；已給醫(yī)院造成經(jīng)濟(jì)損失者，如能追回?fù)p失，視情節(jié)扣發(fā)責(zé)任人l－3個(gè)月獎(jiǎng)金；如無(wú)法追回?fù)p失，參照《腫瘤防治中心醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯(cuò)責(zé)任追究暫行規(guī)定》由責(zé)任人承擔(dān)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失并給予輪崗處理。如因與施工單位串通謀取非法利益，致使醫(yī)院遭受經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)任人除承擔(dān)一切損失外并依法追究其法律責(zé)任。第六十四條工程管理人員須嚴(yán)格按合同規(guī)定及審批程序付款，發(fā)生多付工程款給醫(yī)院帶來(lái)?yè)p失，如能追回?fù)p失，視情節(jié)扣發(fā)責(zé)任人l－3個(gè)月獎(jiǎng)金；如無(wú)法追回?fù)p失，所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失的承擔(dān)比例參照《腫瘤防治中心醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯(cuò)責(zé)任追究暫行規(guī)定》文件執(zhí)行。

第六章

科研工作質(zhì)量管理第六十五條

課題組每季度召開一次課題工作匯報(bào)會(huì)。課題組成員要報(bào)告各自承擔(dān)的科研工作進(jìn)度（第四季度為各課題組的總結(jié)匯報(bào)，以記錄為準(zhǔn)），未達(dá)要求者扣除課題負(fù)責(zé)人600元。課題組成員無(wú)合理理由，未能完成個(gè)人承擔(dān)的任務(wù)，由課題組長(zhǎng)追究責(zé)任。第六十六條

課題組成員必須認(rèn)真詳細(xì)填寫科研實(shí)驗(yàn)記錄，沒有如實(shí)填寫實(shí)驗(yàn)記錄者，經(jīng)核實(shí)后扣100元?？蒲袑?shí)驗(yàn)記錄由本人妥善保管，項(xiàng)目結(jié)束后交課題組負(fù)責(zé)人保存。第六十七條

未經(jīng)課題組負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，原始實(shí)驗(yàn)資料不準(zhǔn)向外泄露，不得向外單位或境外提供實(shí)驗(yàn)樣本，違者視情節(jié)扣責(zé)任人3—6個(gè)月獎(jiǎng)金或研究生助學(xué)金，并按有關(guān)規(guī)定處理。第六十八條

保持實(shí)驗(yàn)室的整潔，愛護(hù)實(shí)驗(yàn)設(shè)備，嚴(yán)格按操作規(guī)程使用實(shí)驗(yàn)儀器，每次使用后均做好記錄，違反者每次扣100元。未按操作規(guī)程使用儀器，造成損壞或遺失，責(zé)任人需承擔(dān)維修費(fèi)用或賠償。第六十九條

各課題組易燃、易爆、有毒、致癌及放射性物品的存放及使用，必須做好登記，專人保管，按規(guī)程操作使用。無(wú)登記或保管不善及違規(guī)操作者，視情節(jié)扣責(zé)任人300-1000元，造成嚴(yán)重后果者，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。第七十條

本中心以外的人員進(jìn)實(shí)驗(yàn)研究部做實(shí)驗(yàn)一周以內(nèi)者，經(jīng)課題負(fù)責(zé)人同意并報(bào)實(shí)驗(yàn)研究部備案，月內(nèi)累計(jì)超過一周以上者須經(jīng)實(shí)驗(yàn)研究部批準(zhǔn)并按規(guī)定收費(fèi)。職工及博士后擅自帶本中心以外人員進(jìn)實(shí)驗(yàn)室做實(shí)驗(yàn)者，扣責(zé)任人300元，并給予相關(guān)的行政處理。研究生擅自帶外來(lái)人員進(jìn)實(shí)驗(yàn)室做實(shí)驗(yàn)者，追究當(dāng)事研究生及其導(dǎo)師責(zé)任，扣導(dǎo)師300元，對(duì)研究生的處罰由導(dǎo)師決定。第七