頭皮檢測(cè)成交

關(guān)于頭皮檢測(cè)成交進(jìn)入檢測(cè)環(huán)節(jié)（第二關(guān)）體現(xiàn)專業(yè)實(shí)現(xiàn)成交解除抗拒種下心錨我們是有勇氣和信心的，因?yàn)槟芴峁┙o顧客最優(yōu)秀的服務(wù)，我們是熱情好客的，因?yàn)閷W(xué)會(huì)了感謝我們的顧客，我們是專業(yè)人士，而不是銷售人員，我們關(guān)心的是健康和美麗的問(wèn)題，而不是商業(yè)的問(wèn)題。我們要做的就是使情況得到控制，甚至是恢復(fù)！而不是賣產(chǎn)品或是護(hù)理！第2頁(yè),共30頁(yè)，2024年2月25日，星期天檢測(cè)流程診斷結(jié)果手眼檢測(cè)頭皮檢測(cè)儀實(shí)現(xiàn)成交第3頁(yè),共30頁(yè)，2024年2月25日，星期天檢測(cè)的準(zhǔn)備儀器酒精棉鑷子診斷護(hù)理卡項(xiàng)目手冊(cè)價(jià)格單顧客見證檢測(cè)報(bào)告第4頁(yè),共30頁(yè)，2024年2月25日，星期天◎消毒的注意事項(xiàng)：一定是當(dāng)著客人的面消毒。切忌不說(shuō)，我剛才已經(jīng)消過(guò)毒了，就算是消過(guò)了也要當(dāng)著客人的面再消一遍。手眼檢測(cè)第一步：用酒精消毒手張小姐，我先用酒精消毒一下手，再幫你做一個(gè)全面的檢測(cè)。請(qǐng)稍等我的手已經(jīng)用酒精消毒好了，現(xiàn)在可以用手幫你檢測(cè)一下頭發(fā)嗎？好的第5頁(yè),共30頁(yè)，2024年2月25日，星期天發(fā)干的顏色黑頭發(fā)的長(zhǎng)度光澤度順滑度彈性開叉的情況打結(jié)與否燙染的方式第二步：摸摸頭發(fā)用手指梳頭發(fā)觀察第6頁(yè),共30頁(yè)，2024年2月25日，星期天第三步：分開發(fā)片手指按壓頭皮最后五指梳頭，查看掉發(fā)情況。a.請(qǐng)問(wèn)你幾天前洗的頭？b.平常多少天洗一次頭？c.平常在那里洗頭？d.一般使用什么洗發(fā)水？檢查頭皮的彈性和油脂狀況查看是否有白發(fā)、頭皮屑、頭皮敏感、斑禿，確認(rèn)數(shù)量和位置第7頁(yè),共30頁(yè)，2024年2月25日，星期天第四步：手眼檢查后做一個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)同時(shí)叫助理消毒儀器我剛才簡(jiǎn)單的幫你檢查了一下，你的頭發(fā)和頭皮有+++問(wèn)題，為了確認(rèn)一下我?guī)湍阌脵z測(cè)儀檢測(cè)一下。第8頁(yè),共30頁(yè)，2024年2月25日，星期天前額兩側(cè)頭頂后腦檢測(cè)時(shí)分5個(gè)部位檢測(cè)頭皮檢測(cè)儀第9頁(yè),共30頁(yè)，2024年2月25日，星期天第一步如果在這時(shí)客人怕檢測(cè)傷害到頭皮的話，可以解釋一下這是200倍的放大鏡，對(duì)頭發(fā)頭皮是沒(méi)有任何傷害的。如客人沒(méi)有什么反映，不用解釋這是我們的專業(yè)的頭發(fā)頭皮檢測(cè)儀，現(xiàn)在幫你檢測(cè)頭部的五個(gè)部位。第10頁(yè),共30頁(yè)，2024年2月25日，星期天用手分開發(fā)片，把頭皮檢測(cè)儀的探頭放在顧客的頭皮上，調(diào)整位置直至顯示屏上看到清楚的畫面第二步第11頁(yè),共30頁(yè)，2024年2月25日，星期天頭皮的顏色毛孔油脂色素流失頭皮屑白發(fā)即將脫落的頭發(fā)敏感精神壓力和失眠毛鱗片第三步告訴顧客頭皮問(wèn)題頭發(fā)問(wèn)題第12頁(yè),共30頁(yè)，2024年2月25日，星期天標(biāo)準(zhǔn)色澤為：青白色頭皮的顏色1.如果頭皮是純白色，就代表頭皮比較薄，發(fā)根比較淺，這類型的顧客比較容易出現(xiàn)脫發(fā)問(wèn)題，頭皮也比較容易出現(xiàn)敏感問(wèn)題。2.如果頭發(fā)是黃色，就代表油脂分泌旺盛，清潔不徹底3.如果頭皮是泛紅，就是代表真菌感染，容易出現(xiàn)頭皮屑，嚴(yán)重發(fā)展就會(huì)出現(xiàn)銀屑病或脂溢性皮炎；4.如果頭皮出現(xiàn)紅血絲，就是毛細(xì)血管擴(kuò)張，代表精神壓力大，亞健康等狀況；第13頁(yè),共30頁(yè)，2024年2月25日，星期天A、堵塞：毛孔呈平坦?fàn)罨蛲蛊?；B、空毛孔：明顯見到毛孔，但已沒(méi)有頭發(fā)；C、毛孔閉塞：在沒(méi)有頭發(fā)的毛孔，已成平坦?fàn)?，開口漸少；D、脫發(fā)現(xiàn)象：毛孔里的頭發(fā)有細(xì)有粗，只有一兩根頭發(fā)。正常毛孔為：凹下去，漩渦狀、2-4根頭發(fā)、干凈無(wú)堵塞毛孔第14頁(yè),共30頁(yè)，2024年2月25日，星期天這不是堵塞，這是因?yàn)槲矣袔滋鞗](méi)有洗頭了張小姐，你看，象這種情況就是毛孔堵塞，如果堵塞了毛孔，頭發(fā)就會(huì)出很大的問(wèn)題。這個(gè)跟洗頭的時(shí)間沒(méi)有太大的關(guān)系，是用的洗發(fā)水不適合，比如說(shuō)油性頭皮，又用二合一的洗發(fā)水，這樣積累下來(lái)，就越堆越多，就導(dǎo)致堵塞啦，要清除這些東西，不是用洗發(fā)露就可以的，而是應(yīng)該做一些深層清潔，我們店里每個(gè)會(huì)員都會(huì)用這個(gè)毛囊清潔乳來(lái)清潔毛孔！嗯種下心錨第15頁(yè),共30頁(yè)，2024年2月25日，星期天1、一至兩天就可清楚見到毛孔處有大量油脂即屬油脂過(guò)多；如果油脂還會(huì)有流動(dòng)性，即屬油脂很嚴(yán)重。2、如果毛孔處有渾濁的堵塞物，就代表油脂沒(méi)有得到清潔，嚴(yán)重的會(huì)產(chǎn)生真菌，引起頭皮屑、脫發(fā)等問(wèn)題。3、如果毛孔處的堵塞物已經(jīng)形成翹起的片狀物，這種就是未生成的頭皮屑；4、如果發(fā)干上有不均勻分布的液體，就代表它是油性發(fā)質(zhì)，平時(shí)較難護(hù)理；正常的油脂為：兩天左右才能在發(fā)根的毛孔處見到干凈＼顏色透明油脂第16頁(yè),共30頁(yè)，2024年2月25日，星期天流失暗黃色陰暗有色素空洞，有些甚至能見到毛髓質(zhì)發(fā)展趨勢(shì)：有可能會(huì)發(fā)展為白發(fā)正常頭發(fā)的色素為：黑色有光澤顏色飽滿頭發(fā)色素第17頁(yè),共30頁(yè)，2024年2月25日，星期天未生成的頭屑，在頭發(fā)上找不到頭屑，但在發(fā)根處，可見白色的片狀物起．這樣的情況過(guò)一兩天就會(huì)生成頭屑；輕度頭屑，在頭發(fā)上夾雜著小量的小片白色頭屑；在發(fā)根處也可見片狀頭皮屑的翹起；重度頭屑，在頭發(fā)在夾雜著大量的小片白色或黃色頭屑，在發(fā)根處，有很多未生成的頭皮屑，或是頭屑包裹著發(fā)根，或是成大片的翹起。頭皮屑第18頁(yè),共30頁(yè)，2024年2月25日，星期天在頭發(fā)里夾雜著白色的頭發(fā)整體通透的白色有些甚至可以看到髓質(zhì)發(fā)根處有些也是通白白發(fā)第19頁(yè),共30頁(yè)，2024年2月25日，星期天脫落期或脫發(fā)的現(xiàn)象：1、毛孔里的頭發(fā)有細(xì)有粗、暗黑無(wú)光澤；2、可見清楚的空毛孔3、頭皮下無(wú)法看到發(fā)根4、頭頂上有很多的小頭發(fā)；正常生長(zhǎng)期的頭發(fā)：頭發(fā)粗＼黑＼有光澤，在鏡頭下扎根很深，皮膚下面可清晰見到黑色的發(fā)根處于脫落期的頭發(fā)第20頁(yè),共30頁(yè)，2024年2月25日，星期天在后腦上有明顯的紅血絲現(xiàn)象有頭頂上有紅色的成像，如果能清楚地見到傷口或黃色的膿包，就屬于嚴(yán)重的敏感現(xiàn)象敏感睡眠不足精神壓力第21頁(yè),共30頁(yè)，2024年2月25日，星期天毛鱗片張開，表現(xiàn)為頭發(fā)邊緣處有陰影，頭發(fā)反光面呈現(xiàn)鋸齒狀。毛鱗片脫落：在發(fā)尾部分暗黑無(wú)光澤，有開叉現(xiàn)象；毛鱗片第22頁(yè),共30頁(yè)，2024年2月25日，星期天第四步做個(gè)小結(jié)張小姐，通過(guò)剛才的檢測(cè)，你有1、+++，2、+++，3、+++，4、+++這些問(wèn)題，所以綜合起來(lái)你是屬于+++問(wèn)題。第23頁(yè),共30頁(yè)，2024年2月25日，星期天脫發(fā)的例子斑禿的例子頭屑的例子加大痛苦這個(gè)問(wèn)題現(xiàn)在還不嚴(yán)重，如果長(zhǎng)期不理他或是不管他，久而久之，會(huì)發(fā)展成+++？現(xiàn)在的情況還算樂(lè)觀，你只需要+++就可以了第24頁(yè),共30頁(yè)，2024年2月25日，星期天你現(xiàn)在的脫發(fā)狀況還不算很嚴(yán)重但你如果不理他，就會(huì)是另外一種情況了，我們都知道，正常的毛孔有2-4根頭發(fā)，像你這種狀況，如果不能徹底解決油脂問(wèn)題，毛孔堵塞的問(wèn)題會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重你說(shuō)是不是?這樣毛囊就會(huì)開始慢慢萎縮，頭發(fā)也會(huì)越來(lái)越細(xì)，越來(lái)越少，甚至有些毛孔就會(huì)變得沒(méi)有頭發(fā)。長(zhǎng)期下去，有些毛囊就可能壞死，不再長(zhǎng)頭發(fā)，最后導(dǎo)致頭頂頭發(fā)全部脫光，再也無(wú)法復(fù)原。這也是脂溢性脫發(fā)的發(fā)展趨勢(shì)，不過(guò)你現(xiàn)在的狀況，還沒(méi)有那么嚴(yán)重，做做護(hù)理就能輕松解除這種狀況。脫發(fā)的例子第25頁(yè),共30頁(yè)，2024年2月25日，星期天第26頁(yè),共30頁(yè)，2024年2月25日，星期天斑禿的例子你現(xiàn)在脫發(fā)不是很嚴(yán)重，這種是好現(xiàn)象但是最關(guān)鍵的是，你現(xiàn)在的頭發(fā)還處于進(jìn)行期進(jìn)行性斑禿如果邊緣的頭發(fā)沒(méi)有得到遏制，會(huì)繼續(xù)出現(xiàn)大量掉發(fā)，直至頭發(fā)掉光如果情況繼續(xù)惡化，導(dǎo)致眉毛、胡須、體毛都掉光最后如果睫毛、鼻毛和大腳趾上的毳毛都掉光的話，則脫發(fā)則無(wú)法再醫(yī)治。我這個(gè)不是嚇你的可以給你看看圖片不過(guò)你現(xiàn)在的狀況，還沒(méi)有那么嚴(yán)重，做做護(hù)理就能輕松解除這種狀況。第27頁(yè),共30頁(yè)，2024年2月25日，星期天第28頁(yè),共30頁(yè)，2024年2月25日，星期天好!處理方法：直接打開套裝，交待護(hù)理師進(jìn)入服務(wù)流程階段；