2020年度自考11741市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)真題模擬

自考11741市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)真題

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市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)試題

注意事項(xiàng)：試題包括必答題與選答題兩部分，必答題

滿(mǎn)分60分，選答題滿(mǎn)分40分。一、二、

三、四題為必答題。五、六、七、八題為選答題，任

選兩題回答，不得多選，多選者只按選答

的前兩題計(jì)分。考試時(shí)間為165分鐘。

第一部分（必答題部分包括一、二、必答題三、四題

,共60分）一、單選題。本題包括第

1-10小題，每小題1分，共

10分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)符合題

目要求。1.對(duì)基本經(jīng)濟(jì)問(wèn)題最準(zhǔn)確的描述是（）

A.充分就業(yè)B.價(jià)格穩(wěn)定C.收支平衡

D.生產(chǎn)什么、如何生產(chǎn)和為誰(shuí)生產(chǎn)

2.對(duì)“生產(chǎn)什么”這一經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的最佳表述是（）

A.生產(chǎn)哪種產(chǎn)品或服務(wù)及生產(chǎn)的數(shù)量

B.生產(chǎn)滿(mǎn)足個(gè)人需求的產(chǎn)品或服務(wù)

C.生產(chǎn)會(huì)使社會(huì)效益最大化的產(chǎn)品或服務(wù)

D.將產(chǎn)品或服務(wù)組合起來(lái)用于生產(chǎn)

3.對(duì)混合經(jīng)濟(jì)最恰當(dāng)?shù)拿枋鍪牵ǎ?/p>

A.由政府計(jì)劃和市場(chǎng)體系對(duì)資源進(jìn)行調(diào)配

B.既有農(nóng)業(yè)，又有工業(yè)

C.顧客決定生產(chǎn)哪種產(chǎn)品或服務(wù)

D.生活在城市和鄉(xiāng)村的人口數(shù)量相當(dāng)

4.下列不屬于生產(chǎn)要素的是（）A.礦藏B.技術(shù)工人

C.參加全日制教育的兒童D.機(jī)器的技術(shù)改進(jìn)

5.企業(yè)家的收入稱(chēng)為（）A.工資B.利潤(rùn)C(jī).租金

D.利息6.計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中調(diào)配資源的是（）C.政府

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A.價(jià)格D.企業(yè)家

B.消費(fèi)者7.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中決定組織生產(chǎn)何種產(chǎn)品或服

務(wù)的是（）A.組織認(rèn)為能夠產(chǎn)生最高效的產(chǎn)品或服務(wù)

B.廣告中宣傳產(chǎn)品或服務(wù)的成功性

C消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)需求D.政府決策

8.下列最有可能導(dǎo)致對(duì)“魚(yú)肉”需求下降的是（）

A.捕魚(yú)水域原油泄漏B.對(duì)魚(yú)肉征稅1

C加強(qiáng)魚(yú)肉的廣告宣傳力度

D.對(duì)食用魚(yú)肉影響健康的恐慌

9.對(duì)成功的廣告宣傳效果最恰當(dāng)?shù)拿枋鍪牵ǎ?/p>

A.供應(yīng)曲線會(huì)向右移動(dòng)，需求曲線會(huì)向左移動(dòng)

B.供應(yīng)曲線會(huì)成為常數(shù)，需求曲線會(huì)向右移動(dòng)

C供應(yīng)曲線會(huì)向左移動(dòng)，需求曲線會(huì)向右移動(dòng)

D.供應(yīng)曲線會(huì)成為常數(shù)，需求曲線會(huì)向左移動(dòng)

10.對(duì)失業(yè)的機(jī)會(huì)成本最恰當(dāng)?shù)慕忉屖牵ǎ?/p>

A.由失業(yè)引起的損耗B.政府為失業(yè)所支出的福利

C.政府不能獲得所得稅

D.由于失業(yè)不創(chuàng)造任何產(chǎn)品，國(guó)家產(chǎn)出受到損失

二、名詞解釋。本題包括第

11-15小題，每小題2分，共10分。11.消費(fèi)者權(quán)益

12.固定成本13.變動(dòng)成本14.利潤(rùn)15.公共產(chǎn)品

三、選詞填空。本題包括第16-25小題，每小題1分，共

10分。從下列備選詞匯中選擇最恰

當(dāng)?shù)奶羁?，每個(gè)詞匯只能使用一次。

16.顧客以一定價(jià)格購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的總量稱(chēng)為對(duì)產(chǎn)品的

17.生產(chǎn)者以一定價(jià)格銷(xiāo)售產(chǎn)品的總量稱(chēng)為對(duì)產(chǎn)品的

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18.顧客和生產(chǎn)者相互接觸，共同形成了

19.顧客希望以某一價(jià)格購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量的產(chǎn)品，生產(chǎn)者

希望以同一價(jià)格來(lái)銷(xiāo)售同一數(shù)量的產(chǎn)品，這就是

供求雙方都能接受的市場(chǎng)價(jià)格和銷(xiāo)售數(shù)量，也被稱(chēng)為

20.如果銷(xiāo)售價(jià)格乘以銷(xiāo)售數(shù)量，生產(chǎn)者就認(rèn)為這是

21.如果顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的數(shù)量減少，稱(chēng)為2

22.如果生產(chǎn)者提供更多的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售，稱(chēng)為

23.對(duì)于所有的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，價(jià)格的變化帶來(lái)購(gòu)買(mǎi)數(shù)量的

變化，稱(chēng)為

24.對(duì)于爹些產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，價(jià)格的小幅變動(dòng)會(huì)導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)數(shù)

量的大幅變動(dòng)，稱(chēng)為

25.對(duì)于另外一些產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，當(dāng)價(jià)格上升時(shí)顧客購(gòu)買(mǎi)的

數(shù)量基本不變，稱(chēng)為備選詞匯：市場(chǎng)供給

需求價(jià)格彈性總收益均衡點(diǎn)需求減少需求增加

供給減少需求富有彈性供給增加需求缺乏彈性

需求完全富有彈性需求需求完全無(wú)彈性

四、案例分析題。仔細(xì)閱讀下列案例，回答第

26-28小題，共30分。湯普森冰箱有限公司

湯普森冰箱有限公司生產(chǎn)五種型號(hào)的冰箱，這些冰箱

銷(xiāo)往百貨商店，百貨商店再冠以自己

的品牌進(jìn)行銷(xiāo)售。該公司采用成本加成定價(jià)法，而且

根據(jù)下一年每種產(chǎn)品的預(yù)期生產(chǎn)量分?jǐn)偣?/p>

定成本。每種產(chǎn)品的利潤(rùn)率為

20%o買(mǎi)主直接從工廠選購(gòu)冰箱，公司再將冰箱運(yùn)往商

店。貨款

根據(jù)商品數(shù)量在28天內(nèi)支付。加上運(yùn)費(fèi)和公司管理費(fèi)

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,產(chǎn)品加成率為100%。

公司每年生產(chǎn)100,000臺(tái)冰箱，總固定成本是2,000

,000美元。單位固定成本為20美

元。五種型號(hào)的冰箱產(chǎn)量不同。冰箱的變動(dòng)成本根據(jù)

容積的不同而有所差異。型號(hào)1為最小容

量，以此類(lèi)推，最大容積為型號(hào)5。不同型號(hào)的冰箱受

歡迎程度不同。產(chǎn)量、成本、利潤(rùn)如下表所示：

產(chǎn)量固定成本變動(dòng)成本總成本

單位平均成本加成利潤(rùn)銷(xiāo)售單價(jià)型號(hào)

（臺(tái)）（千美元）（千美元）（千美元）（美元）

（美元）（美元）300600900601272115,000

40014014841,00070220,0001,8003

30,0006002401680966002,400300204

30,0001001201005,000602414455,000

1203

下一銷(xiāo)售年度的盈虧計(jì)劃：?jiǎn)挝唬好涝杖?/p>

9,960,0006,300,000變動(dòng)成本毛利潤(rùn)3,660,000

2,000,000固定成本凈利潤(rùn)1,660,000

最近幾家國(guó)外的公司進(jìn)入了市場(chǎng)，她們以較低的價(jià)格

提供給零售商同類(lèi)的產(chǎn)品。零售

商要求湯普森公司降價(jià)10%,否則她們就要購(gòu)買(mǎi)更加便

宜的產(chǎn)品O

零售商還提出了另外一個(gè)方案。她們能夠代銷(xiāo)湯普森

冰箱，但湯普森公司必須使用自己的

品牌。以這種方案銷(xiāo)售的產(chǎn)品價(jià)格比現(xiàn)在賣(mài)給零售商

的價(jià)格高40美元，貨款按實(shí)際售出量計(jì)算并于售后

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28天內(nèi)收到。湯普森公司的會(huì)計(jì)人員按照此方案計(jì)算

,每臺(tái)冰箱會(huì)增加運(yùn)費(fèi)

美元。建立自己的品牌不但困難，而且有風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)銷(xiāo)

人員預(yù)計(jì)此方案至少將花費(fèi)3,000,000

美元，而且不能保叫成功。另外，營(yíng)銷(xiāo)成本每年可能

在1,000,000美兀左右。

會(huì)計(jì)人員和營(yíng)銷(xiāo)人員提出了不同的觀點(diǎn)，會(huì)計(jì)人員強(qiáng)

調(diào)當(dāng)前利潤(rùn)，而營(yíng)銷(xiāo)人員強(qiáng)調(diào)的是長(zhǎng)期的盈利能力。

（案例信息純屬虛構(gòu)，僅作考試用途。）

26.根據(jù)案例中零售商提出的兩個(gè)方案計(jì)算預(yù)期的利潤(rùn)

或損失，并指出會(huì)計(jì)人員和營(yíng)銷(xiāo)人員提

出不同觀點(diǎn)的原因。（10分）

27.接受兩個(gè)不同方案，湯普森公司將會(huì)分別面臨哪些

問(wèn)題？（10分）4

28.湯普森公司如果決定分銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，選擇運(yùn)輸系

統(tǒng)時(shí)應(yīng)考慮哪些因素？（10分）

第二部分選答題（選答題部分包括五、六、七、八題

,每題20分。任選兩題回答，不得多5

選，多選者只按選答的前兩題計(jì)分，共40分。）

五、本題包括第29-30小題，共20分。

在一些國(guó)家，人們出于安全和健康考慮，不飲用自來(lái)

水，因此許多年來(lái)瓶裝水一直有市場(chǎng)。

現(xiàn)在，在另外那些認(rèn)為自來(lái)水是安全的、能夠飲用的

國(guó)家也開(kāi)始賣(mài)瓶裝水，而且飲用瓶裝水已

成為一種時(shí)尚。

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生產(chǎn)和銷(xiāo)售瓶裝水的廠家發(fā)現(xiàn)，瓶裝水這種產(chǎn)品會(huì)成

為一種時(shí)尚品而受人追捧。起初，顧

客只是想喝水?，F(xiàn)在，她們對(duì)水的產(chǎn)地更加感興趣。

比如，這個(gè)水是來(lái)自北極或富士山，還是

來(lái)自阿拉斯加或蘇格蘭高地。出于時(shí)尚考慮，這些信

息都很重要。瓶子的形狀、顏色，甚至標(biāo)

簽質(zhì)量也會(huì)影響大家的熱衷程度。此時(shí)，盡管這些顧

客實(shí)際需要的也是水本身，可是因?yàn)樗齻?/p>

想彰顯自己的與眾不同，因此瓶裝水的價(jià)格已經(jīng)變得

與水本身無(wú)關(guān)。

瓶裝水的生產(chǎn)者不停地尋找能夠吸引和留住顧客的方

法。于是推出了碳酸飲料（汽水）以

及帶有水果口味的瓶裝水等新產(chǎn)品。

生產(chǎn)者面臨的難題是必須超越水本身、不斷變化產(chǎn)品

種類(lèi)以滿(mǎn)足顧客對(duì)時(shí)尚的追求，其風(fēng)

險(xiǎn)在于如果不能找到市場(chǎng)需要的產(chǎn)品種類(lèi)，顧客就會(huì)

購(gòu)買(mǎi)更便宜的產(chǎn)品直到她們找到更適合自

己口味和購(gòu)買(mǎi)力的產(chǎn)品。生產(chǎn)者為了開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品而花

高價(jià)購(gòu)買(mǎi)的機(jī)器設(shè)備就有可能被閑置。

29.說(shuō)明產(chǎn)品生命周期的含義及各個(gè)階段的特點(diǎn)。（1

。分）

30.指出并解釋瓶裝水在不同發(fā)展水平的國(guó)家分別處于

產(chǎn)品生命周期的哪個(gè)階段？（10分）6

六、本題包括第31-32小題，共20分。全國(guó)平均

北部地區(qū)南部地區(qū)西部地區(qū)東部地區(qū)70%60%

80%90%感覺(jué)口味好的比例75%感覺(jué)物有所值的比例

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45%40%60%55%50%30%25%50%55%

可能購(gòu)買(mǎi)的人群比例

31.根據(jù)表中信息，分析該食品在四個(gè)地區(qū)取得銷(xiāo)售成

功的可能性并說(shuō)出理由。（8分）40%7

32.為了制定更好的廣告策劃方案，除上表信息外，還

應(yīng)當(dāng)獲取哪些信息？列舉四條，而且說(shuō)

明其價(jià)值。（12分）

七、本題包括第33-34小題，共20分。

國(guó)際能源公司是一家大型企業(yè)，為幾個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家提供

電能。如果沒(méi)有該公司，工業(yè)生

產(chǎn)和人們的生活都會(huì)受到影響。然而，最近環(huán)保主義

者將矛頭指向了該公司，她們抱怨燃

煤破壞了臭氧層并導(dǎo)致了全球變暖，而且核能具有潛

在危險(xiǎn)，應(yīng)該在全球范圍內(nèi)禁止開(kāi)發(fā)。

環(huán)保主義者獲得了公眾的支持，媒體也報(bào)道了她們的

觀點(diǎn)，而且提出了替代能源的建議，

如水電能和風(fēng)能，而國(guó)際能源公司還沒(méi)有就此進(jìn)行開(kāi)

發(fā)投資。很明顯，公司在公共形象上出現(xiàn)了問(wèn)題。

33.結(jié)合上述材料，說(shuō)明品牌形象的意義。（8分）8

34.結(jié)合上述材料，說(shuō)明國(guó)際能源公司提升公共形象的

手段有哪些？（12分）

八、本題包括第35-36小題，共20分。

Sandcoast小鎮(zhèn)位于海邊，夏天能在此享受溫暖和煦的

陽(yáng)光。海水不深且水溫適中，海

岸是一片金色的沙灘。該地區(qū)經(jīng)過(guò)公路和鐵路與主要

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城市相連，還有一個(gè)小型機(jī)場(chǎng)。小鎮(zhèn)

的房子是傳統(tǒng)風(fēng)格的，主要吸引居住在現(xiàn)代都市里的

人來(lái)觀光。該小鎮(zhèn)以捕魚(yú)業(yè)及相關(guān)產(chǎn)

業(yè)為主，港口經(jīng)常會(huì)有船只進(jìn)出，人們從事與捕魚(yú)相

關(guān)的工作。這為工作和生活在工廠或

城市的觀光者們展現(xiàn)了一幅生動(dòng)的漁民作業(yè)場(chǎng)景。小

鎮(zhèn)有一個(gè)魚(yú)市而且以?xún)?yōu)質(zhì)海鮮和現(xiàn)場(chǎng)

加工著稱(chēng)。在港口外有一大片土地用來(lái)建造賓館，而

且當(dāng)?shù)刈h會(huì)已經(jīng)意識(shí)到這是發(fā)展旅游業(yè)的大好機(jī)會(huì)。

35.請(qǐng)你為小鎮(zhèn)的發(fā)展制定4Ps組合策略。（8分）9

36.在做出決策之前，當(dāng)?shù)刈h會(huì)還需要哪些信息？（12

分）10

5月中英合作商務(wù)管理專(zhuān)業(yè)與金融管理專(zhuān)業(yè)管理

段等數(shù)課程考試市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)試題

（課程代碼U741）第一部分必答題

（本部分包括一、二、三、四題，共60分。）

一、單選題本題包括第1—10小題，每小題1分，共

10分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)符合

題目的要求。）

1.所有社會(huì)都會(huì)面臨的基本經(jīng)濟(jì)問(wèn)題是（A.用有限

的資源滿(mǎn)足有限的需求

B.用無(wú)限的資源滿(mǎn)足有限的需求

C.用有限的資源滿(mǎn)足無(wú)限的需求

D.用無(wú)限的資源滿(mǎn)足無(wú)限的需求

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2.當(dāng)一家公司決定將部分資源轉(zhuǎn)變用途，用于生產(chǎn)另

外一種產(chǎn)品，這意味著要減少為原來(lái)市

場(chǎng)生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量，所減少的這部分產(chǎn)品數(shù)量是該公

司的（）A.邊際成本B.機(jī)會(huì)成本C.比較成本

D.最低成本）

3.以下不符合計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制中資源配置方式的是（A

.政府對(duì)經(jīng)濟(jì)體系中各部門(mén)的產(chǎn)出進(jìn)行管制

B.政府對(duì)經(jīng)濟(jì)體系中勞動(dòng)力的配置進(jìn)行管制

C.政府對(duì)經(jīng)濟(jì)體系中產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格進(jìn)行管制

D.政府只對(duì)經(jīng)濟(jì)體系中大公司的市場(chǎng)影響力進(jìn)行管制

）

4.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中，互相作用.共同決定經(jīng)濟(jì)體系

中資源配置方式的是（A.消費(fèi)者和勞動(dòng)力

B.消費(fèi)者和政府機(jī)構(gòu)C消費(fèi)者和生產(chǎn)者

D.消費(fèi)者和工會(huì)5.下列選項(xiàng)中屬于消費(fèi)品的是（）

A.墨水B.樹(shù)木D.雜志C.出版社）

6.下列選項(xiàng)中屬于資本性產(chǎn)品的是（1

A.辦公室B.起重機(jī)D.手機(jī)C.個(gè)人電腦）

7.下列選項(xiàng)中屬于服務(wù)的是（A.電話維修

B.電話機(jī)C.電話總機(jī)D.電話號(hào)碼）

8.下列關(guān)于細(xì)分市場(chǎng)最貼切的解釋是（A.國(guó)內(nèi)市場(chǎng)

和海外市場(chǎng)的潛在顧客群體

B.所有市場(chǎng)中具備共同特征的特定顧客群體

C.企業(yè)現(xiàn)有的顧客群體

D.每家公司都想向其銷(xiāo)售產(chǎn)品的特定富人群體

9.下列關(guān)于分銷(xiāo)體系中零售商作用的最佳描述是（）

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A.零售商將產(chǎn)品和服務(wù)提供給中間商

B.零售商將產(chǎn)品和服務(wù)提供給政府

C.零售商將產(chǎn)品和服務(wù)提供給批發(fā)商

D.零售商將產(chǎn)品和服務(wù)提供給最終消費(fèi)者)

10.下列零售商中顧客提供最低水平的個(gè)人服務(wù)的是

(A.自動(dòng)售貨機(jī)B.超市C大型超級(jí)市場(chǎng)

D.連鎖店二、名詞解釋本題包括第11—15小題，共

10分。11.私有制12.市場(chǎng)滲透13.顧客服務(wù)

14.產(chǎn)品理念15.市場(chǎng)失靈2

三、選詞填空本題包括第16—25小題，每小題

1分，共

10分。從下列備選詞中選擇最恰當(dāng)?shù)奶钊胂挛牡?/p>

空格中，每個(gè)詞只能使用一次。在答題卡上寫(xiě)出題號(hào)

及所選詞即可。賣(mài)方和買(mǎi)方共同組成了

160賣(mài)方能夠決定商品的價(jià)格或者

17,可是不能同時(shí)決定兩者。

買(mǎi)方將根據(jù)愿意支付的

18決定購(gòu)買(mǎi)數(shù)量。當(dāng)賣(mài)方愿意銷(xiāo)售的商品數(shù)量等于賣(mài)

方愿意購(gòu)買(mǎi)的商品數(shù)量，而且價(jià)格相等時(shí)，達(dá)到

19o影響商品

20的因素有很多，包括收入.消費(fèi)潮流.政府

政策和廣告。如果一種商品價(jià)格昂貴，消費(fèi)者就會(huì)購(gòu)

買(mǎi)這種商品的21。例如，如果消費(fèi)者打

算購(gòu)買(mǎi)一部智能手機(jī)，她能夠選擇華為.中興或者三

星等品牌的手機(jī)，其購(gòu)買(mǎi)決策受不同品牌

手機(jī)價(jià)格的影響。如果消費(fèi)者更多地購(gòu)買(mǎi)華為手機(jī)，

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那么中興和三星手機(jī)的需求量就會(huì)22o

另一方面，有些產(chǎn)品則互為

23,這意味著她們的需求時(shí)相關(guān)的。例如，擁有打印

機(jī)的消費(fèi)者

需要購(gòu)買(mǎi)墨盒，如果打印機(jī)的價(jià)格大幅下降，打印機(jī)

的需求就會(huì)上升，那么墨盒的需求就會(huì)

24O經(jīng)濟(jì)學(xué)家有時(shí)稱(chēng)這種類(lèi)型的需求為

25,即對(duì)一種商品的需求是因?yàn)閾碛辛硗庖环N商品。

備選詞匯：市場(chǎng)均衡替代品下降派生需求市場(chǎng)

價(jià)格互補(bǔ)品需求上升銷(xiāo)售數(shù)量四、案例分析題

仔細(xì)閱讀下列案例，回答第26—28小題，共30分。

里森電子游戲

湯姆?里森經(jīng)營(yíng)一家開(kāi)發(fā)電子游戲的小型公司，產(chǎn)品主

要的銷(xiāo)售對(duì)象是十幾歲的青少年。

公司的營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)和定價(jià)。游戲產(chǎn)品暢銷(xiāo)期一般

較短，因此營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)需要經(jīng)過(guò)多種渠道進(jìn)

行銷(xiāo)售，比如世界各地的專(zhuān)賣(mài)店、超市、網(wǎng)店等。

盡管電子游戲開(kāi)發(fā)成本很高，可是里森公司做得還是

相當(dāng)成功的。里森及其團(tuán)隊(duì)已經(jīng)開(kāi)發(fā)

了幾款受年輕人歡迎的游戲。其中有兩款游戲特別受

歡迎。顧客們希望里森公司能對(duì)游戲進(jìn)行

進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，因此公司發(fā)布了這兩款游戲的升級(jí)產(chǎn)品

O

里森知道公司很多游戲的產(chǎn)品生命周期很短暫。游戲

一旦推出，只能在短期內(nèi)暢銷(xiāo)，之后

就會(huì)被其它游戲取代。新游戲可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出的

,也可能是里森公司推出的新一代游戲產(chǎn)

資料僅供參考

品。游戲產(chǎn)品是否成功很難界定。有的游戲很快流行

開(kāi)來(lái)，又突然間失寵了。這意味著里森和

其它的開(kāi)發(fā)商需要積極洞察和把握流行趨勢(shì)。3

26,根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，說(shuō)明里森公司游戲產(chǎn)品

生命周期各階段的特點(diǎn)。

27.為里森公司游戲產(chǎn)品生命周期的各階段制定適當(dāng)

的定價(jià)策略。

28.解釋需求價(jià)格彈性的含義，并說(shuō)明如何利用需求

價(jià)格彈性的知識(shí)來(lái)幫助企業(yè)制定價(jià)格策略。4

第二部分選答題

本部分包括五、六、七、八題，每題

20分。任選兩題回答，不得多選，多選者只按選答的

前兩題計(jì)分，共40分。）五、本題包括第

29、30小題，共20分。

29.畫(huà)出三元經(jīng)濟(jì)中的貨幣循環(huán)流動(dòng)圖。

30.簡(jiǎn)述政府干預(yù)經(jīng)濟(jì)的原因。5

六、本題包括第31、32小題，共20分。

某鮮果農(nóng)場(chǎng)靠近海岸，專(zhuān)門(mén)種植芒果，其主要市場(chǎng)是

約500公里外的工業(yè)城鎮(zhèn)和城市。鮮

果農(nóng)場(chǎng)因?yàn)閷⒓庸S建在農(nóng)場(chǎng)附近，因此才能將新鮮

的芒果和芒果干直接運(yùn)往市場(chǎng)，很受歡迎。

一些芒果是新鮮未加工的；一些是罐裝果醬；一些是

冷凍芒果，易碎；還有一小部分是去核制

成果泥的瓶裝芒果，作為高檔產(chǎn)品銷(xiāo)往

1000公里外的首都。

資料僅供參考

31.指出在選擇分銷(xiāo)渠道時(shí)需要考慮的五個(gè)因素。

32.為上述材料中的五種產(chǎn)品分別選擇最適合的運(yùn)輸

方式，并說(shuō)明理由。6

七、本題包括第33、34小題，共20分。

作為一名廚師，馬爾科姆?金曾在多家知名飯店接受培

訓(xùn)，最終成為一家五星級(jí)國(guó)際酒店

的廚師長(zhǎng)。幾年后，她決定創(chuàng)業(yè)。她在首都購(gòu)買(mǎi)了一

處房產(chǎn)，開(kāi)了一家叫做"KingFoodHouse”

的飯店，提供高檔菜品。馬爾科姆除了烹飪她的招牌

菜式外，還增加了一些獨(dú)創(chuàng)的精致菜品。

菜品價(jià)格合理，而且飯店位置很好。飯店本應(yīng)客流不

斷，但遺憾的是，馬爾科姆的飯店并沒(méi)有

吸引大量的顧客。33.為“KingFood

House”飯店的促銷(xiāo)活動(dòng)提出五條建議。

34.設(shè)計(jì)一個(gè)簡(jiǎn)短的調(diào)查問(wèn)卷，幫助馬爾科姆改進(jìn)飯

店的營(yíng)業(yè)情況，并解釋為何要設(shè)計(jì)這些問(wèn)題。7

八、本題包括第35.36小題，共20分。

35.指出并解釋開(kāi)礦帶來(lái)的四個(gè)正外部性。

36.政府向礦產(chǎn)公司提供財(cái)政支持，你是否支持這種

做法？請(qǐng)闡明原因。8

5月市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)試題

第一部分必答題（本部分包括一、二、三、四大題，

共60分）一、單選題

本題包括第1-10小題，每題1分，共10分。

L設(shè)備和機(jī)器屬于那種生產(chǎn)要素？A.資本B.企業(yè)

D.土地C.勞動(dòng)力2.需求價(jià)格彈性的計(jì)算公式是？

資料僅供參考

A.一種產(chǎn)品需求量變動(dòng)的百分比/另一種產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)

的百分比

B.一種產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)的百分比/另一種產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)的

百分比

C產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)的百分比/產(chǎn)品需求量變動(dòng)的百分比

D.產(chǎn)品需求量變動(dòng)的百分比/產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)的百分比

3.下列屬于汽車(chē)互補(bǔ)品的是A.自行車(chē)B.摩托車(chē)C汽油

D.鐵路4.下列屬于有益品的是A.廣告B.服裝C教育

D.香水5.污染屬于典型的A.外部收益B.外部成本

D.私人成本C私人收益

6.下列選項(xiàng)中，不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組和要素的是A.渠道

B.流行C產(chǎn)品D.促銷(xiāo)

7.在市場(chǎng)調(diào)研中，選擇具有代表性群體的方法是A.抽樣

B.分群D.推薦C甄別8.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)指的是1

A.新產(chǎn)品和服務(wù)的開(kāi)發(fā)B.新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的開(kāi)發(fā)

C新定價(jià)策略的開(kāi)發(fā)D.新組織結(jié)構(gòu)的開(kāi)發(fā)

9.顧客一次性大量購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品，就可享受較低價(jià)格，

這一定價(jià)策略是A.混合定價(jià)B.滲透定價(jià)D.撇脂定價(jià)

C差別定價(jià)10.下列屬于企業(yè)定價(jià)目標(biāo)的是A.減少利潤(rùn)

B.增加納稅額D.增加市場(chǎng)份額C減少顧客抱怨

二、名詞解釋本題包括11-15小題，每題2分，共

10分。1L收入循環(huán)流動(dòng)12.頻率理論13.金牛產(chǎn)品

14.替代品15.生產(chǎn)可能性邊界

三、選詞填空（16—25小題，每題

1經(jīng)濟(jì)問(wèn)題源于。這意味著不得不作出

17o為了一個(gè)產(chǎn)品而放棄另一個(gè)產(chǎn)16分）

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品所付出的代價(jià)，指的是18。

在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中，重要的決策由19。在

20中，重要的決策由21決定。同時(shí)

具備上述兩種經(jīng)濟(jì)特征的是22o有時(shí)，政府需要

23。如果政府要鼓勵(lì)某種產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)，就會(huì)提

供24；

如果政府要抑制某種產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)，則能夠經(jīng)過(guò)

25達(dá)到此目的。備選詞匯：2

選擇市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)政府混合經(jīng)濟(jì)干預(yù)貨幣稀缺性

機(jī)會(huì)成本價(jià)格機(jī)制補(bǔ)貼稅收過(guò)剩

四、案例分析（回答第26—28題，共30分）

佐伊和弗蘭西斯在一個(gè)僅有

3萬(wàn)人口的小鎮(zhèn)成立了佐弗服裝公司，并根據(jù)接到的訂

單生產(chǎn)

T恤。創(chuàng)業(yè)前，她們做了一些市場(chǎng)調(diào)研。調(diào)查結(jié)果顯示

,盡管小鎮(zhèn)已有兩家競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)，但市場(chǎng)上對(duì)于

T恤的需求依然很大。她們相信公司的產(chǎn)品在鎮(zhèn)上會(huì)有

一定數(shù)量的潛在顧客。

公司開(kāi)業(yè)不久就接到了兩個(gè)訂單。一個(gè)訂單來(lái)自某支

女子足球隊(duì)；另一個(gè)訂單來(lái)自某各學(xué)校，她們購(gòu)買(mǎi)

T恤用于

25周年校慶活動(dòng)?？墒?，到當(dāng)前為止公司還沒(méi)接到其

它訂單，這她們非常擔(dān)心。如果沒(méi)有足夠的訂單，企

業(yè)難以生存。

佐伊和弗蘭西斯意識(shí)到她們?cè)跇I(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中對(duì)于市

場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不夠重視。她們認(rèn)為應(yīng)盡快采

資料僅供參考

取行動(dòng)解決問(wèn)題，因此咨詢(xún)了一位營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)。營(yíng)銷(xiāo)顧

問(wèn)建議公司制訂恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，并經(jīng)過(guò)

增加產(chǎn)品種類(lèi)來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品組合。

26.闡釋佐弗服裝公司在創(chuàng)業(yè)前進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的好處。

（10分）

27.解釋市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義，并說(shuō)明佐弗服裝公司能夠制

定的四個(gè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。（10分）

28.闡述佐弗服裝公司增加產(chǎn)品種類(lèi)以擴(kuò)大產(chǎn)品組合的

好處。（10分）第二部分選答題

（本部分包括五、六、七、八題，每題

20分。任選兩題回答，不得多選，多選者只按選

答的前兩題計(jì)分，共40分。）五、（本題包括

29、30小題，20分）

某國(guó)的失業(yè)率因經(jīng)濟(jì)衰退而上升，且惡劣天氣影響新

建房屋的數(shù)量。這兩個(gè)因素對(duì)該國(guó)的

房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生了影響。

29.使用供求曲線圖解釋材料中的兩個(gè)因素對(duì)該國(guó)房地

產(chǎn)市場(chǎng)的影響。（10分）3

30.一年后，一些新的建筑企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)，同時(shí)該國(guó)政

府決定降低利率。使用供求曲線圖

解釋這兩個(gè)變化對(duì)該國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)的影響。（10分

）六、（本題包括31、32小題，20分）

31.人們一般認(rèn)為與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)相比，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)更夠有效

地配置稀缺資源。請(qǐng)分別說(shuō)明計(jì)劃

經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)給消費(fèi)者帶來(lái)的兩個(gè)好處。（8分）

資料僅供參考

32.某國(guó)的衛(wèi)生保健品消費(fèi)不足，酒類(lèi)消費(fèi)過(guò)度，導(dǎo)致

了市場(chǎng)失靈。該國(guó)政府試圖對(duì)此進(jìn)

行糾正，可是收效不大。指出政府可能用的四種糾正

市場(chǎng)失靈的方法，并解釋這些方法難

以成功的原因。（12分）七、（本題包括

33、34小題。20分）

喬?約翰遜是流行音樂(lè)主持人（DJ）,經(jīng)常在當(dāng)?shù)馗鞣N

聚會(huì)上演出。近來(lái)，她的演出訂單

數(shù)量下滑。當(dāng)前，它主要依賴(lài)口碑吸引顧客。喬?約翰

遜意識(shí)到需要進(jìn)行更加積極的促銷(xiāo)。一

方面，她準(zhǔn)備經(jīng)過(guò)多種形式的銷(xiāo)售促進(jìn)方法吸引顧客

;另一方面，她也考慮在當(dāng)?shù)刈鰪V告。她

知道有很多可選的廣告媒體，可是并非所有媒體都適

合她。

33.為喬?約翰遜建議五種合適的銷(xiāo)售促進(jìn)方法，并逐一

舉例說(shuō)明。（10分）5

34.為喬?約翰遜推薦四種適用的廣告媒體，并逐一評(píng)價(jià)

，并選出最適合她的媒體。（10分）八、（本題包括

35、36小題，20分）

水晶計(jì)算機(jī)公司推出了一款游戲機(jī)。游戲機(jī)剛投放市

場(chǎng)時(shí)，市場(chǎng)上還沒(méi)有同類(lèi)型的產(chǎn)品，

因此公司除壟斷地位。實(shí)際上，水晶公司在產(chǎn)品創(chuàng)新

方面享有良好的聲譽(yù)。當(dāng)前，公司正在考

慮采用多種分銷(xiāo)鏈以增加產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。

最近一年來(lái)，先后有三家制造商進(jìn)入游戲機(jī)市場(chǎng)生產(chǎn)

資料僅供參考

同類(lèi)型的游戲機(jī)。她們都是有資質(zhì)的

電腦設(shè)備制造商，而且在業(yè)內(nèi)具有較高的知名度。

35.說(shuō)明三家制造商進(jìn)入游戲機(jī)市場(chǎng)對(duì)水晶公司定價(jià)策

略可能產(chǎn)生的影響。（8分）6

36.水晶公司能夠采用不同的分銷(xiāo)鏈銷(xiāo)售游戲機(jī)。請(qǐng)列

出四種分銷(xiāo)鏈，說(shuō)明每種分銷(xiāo)鏈對(duì)顧客的憂劣。7

5月中英合作商務(wù)管理專(zhuān)業(yè)與金融管理專(zhuān)業(yè)管理

段證書(shū)課程考試市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)試題

（課程代碼11741）注意事項(xiàng)：

試題包括必答題與選答題兩部分，必答題滿(mǎn)分60分，選

答題滿(mǎn)分40分。第一、二、三、四大

題為必答題。第五、六、七，八大題為選答題，任選兩

題回答，不得多選，多選者只按選答的

前兩題計(jì)分。考試時(shí)間為165分鐘。第一部分必答題

（本部分包括一、二、三、四題，共60分。）

一、單選題本題包括第1—10小題，每小題1分，共

10分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)符合

題目的要求。）

1.下列哪一選項(xiàng)是對(duì)“企業(yè)”這一生產(chǎn)要素的描述？（

A.建造廠房的土地B.啟動(dòng)公司的資金

C.工人的工作技能D.組合生產(chǎn)要素的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)）

2.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)是（A.會(huì)生產(chǎn)出很多的無(wú)益品

B.以消費(fèi)者為中心C.國(guó)家將確保收入的公平

D.會(huì)生產(chǎn)出很少的有益品）

資料僅供參考

3.下列哪種情形會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品需求曲線向右移動(dòng)？（A

.原材料成本下降B.產(chǎn)品廣告費(fèi)用下降

D.所得稅率提高C.收入水平普遍上升

4.平均收益指的是（）A.總收益除以產(chǎn)品銷(xiāo)售量

B.銷(xiāo)售全部產(chǎn)品所獲得的收益

D.銷(xiāo)售全部產(chǎn)品所獲得的利潤(rùn)

C.每多銷(xiāo)售一個(gè)單位產(chǎn)品所增加的收益）

5.咖啡的替代品是（A.餅干B.湯D.茶C.糖）

6.社會(huì)成本指的是（1

A.外部成本B.外部成本減去個(gè)人成本

D.所有成本和利益的總和C個(gè)人成本加外部成本）

7.將調(diào)研對(duì)象總體按照某種特征劃分為多個(gè)群體進(jìn)行

訪問(wèn)的抽樣方法是（A.配額抽樣B.隨機(jī)抽樣

C.集聚抽樣D.多階段抽樣）

8.下列屬于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要素的是（A.創(chuàng)新B.利潤(rùn)

D.銷(xiāo)量C.促銷(xiāo)）

9.下列屬于產(chǎn)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)的是（A.商業(yè)展示

B.提供免費(fèi)樣品C對(duì)銷(xiāo)售商進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)

D.提供低成本或免息的分期付款）

10.在分銷(xiāo)鏈中將整批貨物分解成較小單元的渠道成

員是（A.制造商B.合作伙伴D.批發(fā)商C.零售商.

二、名詞解釋本題包括第11—15小題，共10分。

11.機(jī)會(huì)成本12.市場(chǎng)細(xì)分13.外部性14.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

15.品牌2

三、選詞填空本題包括第16—25小題，每小題

1分，共

資料僅供參考

10分。從下列備選詞中選擇最恰當(dāng)?shù)娜胂挛牡?/p>

空格中，每個(gè)詞只能使用一次。在答題卡上寫(xiě)出題號(hào)

及所選詞即可。收入循環(huán)流動(dòng)一方面包括對(duì)經(jīng)濟(jì)的

16,例如17；另一方面，收入循環(huán)流動(dòng)也包括

從經(jīng)濟(jì)中18,例如，19。在一些經(jīng)濟(jì)中

經(jīng)過(guò)更多的政府20o來(lái)決定社會(huì)資源的

22,則是經(jīng)過(guò)需求和

21o而在其它類(lèi)型的經(jīng)本中，例如注入干預(yù)

分配有效性自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)政府支出

23的關(guān)系決定產(chǎn)品價(jià)格。在供給稅收漏出機(jī)會(huì)成本

利潤(rùn)收益

社會(huì)經(jīng)濟(jì)中，很多公司經(jīng)過(guò)降低成本和增加

24來(lái)實(shí)現(xiàn)四、案例分析題25的最大化。

仔細(xì)閱讀下列案例，回答第26—28小題，共

備選詞匯：30分。周力和她的教育公司

一般情況下，教育在很多經(jīng)濟(jì)中被認(rèn)為是有益品。很

多國(guó)家的政府經(jīng)過(guò)干預(yù)經(jīng)濟(jì)以鼓勵(lì)有

益品的生產(chǎn)和消費(fèi)。以中國(guó)為例，政府在全國(guó)范圍內(nèi)

大力支持發(fā)展教育事業(yè)，強(qiáng)調(diào)教育不但有

利于個(gè)人，更有利于整個(gè)社會(huì)。

政府能夠經(jīng)過(guò)不同形式對(duì)教育事業(yè)進(jìn)行千預(yù)，提供補(bǔ)

貼是政府推動(dòng)實(shí)現(xiàn)教育發(fā)展的方式之

一。另一種干預(yù)形式是提供免費(fèi)教育服務(wù)。當(dāng)然這并

非是真正意義上的免費(fèi)，因?yàn)樘峁┙逃?/p>

務(wù)的成原來(lái)源于政府征收的稅收。問(wèn)題是很多人并不

愿意繳稅，她們認(rèn)為政府征稅從未給她們

帶來(lái)過(guò)好處，然而事實(shí)上每個(gè)人都從繳納給政府的稅

資料僅供參考

收中獲得了不同形式的利益。

周力是一名企業(yè)家，經(jīng)過(guò)運(yùn)營(yíng)大量不同的項(xiàng)目積累了

一定的資本。近期，她準(zhǔn)備進(jìn)軍教育

領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)多元化。對(duì)她的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這并

是一個(gè)全新的市場(chǎng)。接下來(lái)兩年內(nèi)，周力

計(jì)劃在郊區(qū)開(kāi)辦兩所學(xué)校，招收當(dāng)?shù)氐膬和湍贻p人

O

周力知道學(xué)?；?qū)W院的運(yùn)營(yíng)非常昂貴，需要投入大量

的資金和人力成本。她希望自己的教

育事業(yè)能夠給公司帶來(lái)收益，可是她也意識(shí)到經(jīng)營(yíng)成

本可能很高。因此，她向政府相關(guān)部門(mén)申

請(qǐng)了補(bǔ)貼。（案例信息純屬虛構(gòu)，僅作考試用途。）

26.教育是有益品，簡(jiǎn)述周力的新學(xué)校將會(huì)為社會(huì)帶

來(lái)的四個(gè)益處。（8分）3

27.解釋政府補(bǔ)貼有助于周力的學(xué)校降低收費(fèi)的四個(gè)

原因。（8分）

28.繪制安索夫矩陣圖，并論述周力在此矩陣中所采

取的戰(zhàn)略具有的兩個(gè)潛在優(yōu)勢(shì)和兩個(gè)

潛在劣勢(shì)。（14分）4

第二部分選答題

本部分包括五、六、七、八題，每題

20分。任選兩題回答，不得多選，多選者只按選答的

前兩題計(jì)分，共40分。）五、本題包括第

29、30小題，共20分。

沈亮和陶明計(jì)劃合伙在市場(chǎng)攤位銷(xiāo)售