設(shè)備運(yùn)輸投標(biāo)方案（技術(shù)方案）

第第頁(yè)質(zhì)量承諾服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：我司提供7*24小時(shí)熱線(xiàn)服務(wù)，我司接到貴單位任務(wù)要求，立即響應(yīng)，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)15分鐘。1、運(yùn)輸要求1.1車(chē)輛數(shù)量需求車(chē)輛數(shù)量需求根據(jù)招標(biāo)人每次實(shí)際需求確定。1.2運(yùn)輸人員需求在運(yùn)輸過(guò)程中，我司配備有資質(zhì)的、數(shù)量合適的運(yùn)輸人員，同時(shí)負(fù)責(zé)儀器設(shè)備裝、卸車(chē)輛。1.3車(chē)輛運(yùn)輸?shù)攸c(diǎn)及要求儀器設(shè)備的起運(yùn)及到達(dá)地點(diǎn)由招標(biāo)人指定，投標(biāo)人確保儀器設(shè)備運(yùn)輸安全，必須按時(shí)間規(guī)定到達(dá)指定地點(diǎn)。1.4運(yùn)輸物品鑒別要求我司有責(zé)任有義務(wù)確認(rèn)受委托運(yùn)輸物品符合國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、條例等。2、服務(wù)要求2.1車(chē)輛要求2.1.1我司負(fù)責(zé)保證提供的車(chē)輛狀況良好、手續(xù)齊全，符合《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》等法律、法規(guī)規(guī)定。2.1.2我司做好運(yùn)輸期間運(yùn)載儀器設(shè)備的防雨措施，保障運(yùn)輸途中設(shè)備的綁扎，做好車(chē)輛停留時(shí)設(shè)備的防護(hù)工作，裝卸設(shè)備時(shí)應(yīng)和招標(biāo)人做好必要的交接工作。如在整個(gè)運(yùn)輸期間由于未做好各種防范措施導(dǎo)致儀器設(shè)備損壞的，由我司根據(jù)實(shí)際損壞情況向招標(biāo)人承擔(dān)賠償責(zé)任。2.2人員要求2.2.1招標(biāo)人與我司委派駕駛員、裝卸設(shè)備人員之間不存在勞動(dòng)或勞務(wù)關(guān)系，招標(biāo)人不承擔(dān)對(duì)我司駕駛員和裝卸設(shè)備人員基于勞動(dòng)或勞務(wù)關(guān)系的相關(guān)義務(wù)。2.2.2我司委派的駕駛員其準(zhǔn)駕車(chē)型：貨車(chē)不低于A2，且至少具有與準(zhǔn)駕車(chē)型相符五年以上的駕齡。2.2.3在駛向目的地路途中嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》等法律、法規(guī)。不得從事違法和有損于招標(biāo)人聲譽(yù)及合法權(quán)益的行為。2.2.4服務(wù)使用期間嚴(yán)禁出私車(chē)或?qū)④?chē)輛交于他人駕駛。3、服務(wù)期3.1服務(wù)期為36個(gè)月。3.2服務(wù)期屆滿(mǎn)，雙方同意續(xù)約的，在合同期屆滿(mǎn)前就續(xù)約合同條件等事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，并另行簽訂《汽車(chē)服務(wù)合同》或續(xù)約協(xié)議。若雙方未就續(xù)約事項(xiàng)達(dá)成一致的，則本合同自服務(wù)期間屆滿(mǎn)即行終止。4、責(zé)任區(qū)分4.1儀器設(shè)備的起運(yùn)及到達(dá)地點(diǎn)由招標(biāo)人指定，我司負(fù)責(zé)儀器設(shè)備裝卸車(chē)輛，確保儀器設(shè)備運(yùn)輸安全，必須按時(shí)間規(guī)定到達(dá)指定地點(diǎn)，不得因任何原因拒絕運(yùn)輸。如儀器設(shè)備不能按時(shí)到達(dá)，或出現(xiàn)損壞、差少等原因造成的損失，概由投標(biāo)方負(fù)責(zé)賠償。若遇交通事故或其它不可抗力的自然災(zāi)害，我司主動(dòng)請(qǐng)求保險(xiǎn)、公安、交警等部門(mén)依照法定的程序進(jìn)行處理，并迅速與招標(biāo)方取得聯(lián)系。4.2我司對(duì)其委派所有人員的行為承擔(dān)全部責(zé)任。4.3我司違約除應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任外，招標(biāo)人向投標(biāo)人主張權(quán)利所產(chǎn)生的費(fèi)用（包括律師費(fèi)）亦由我司承擔(dān)。特此承諾

服務(wù)安全保密措施考勤、會(huì)議制度考勤制度為加強(qiáng)公司勞動(dòng)紀(jì)律管理和規(guī)范工作秩序，特制定本制度：1、每日工作時(shí)間根據(jù)工作性質(zhì)不同，進(jìn)行具體劃分；2、實(shí)行每日上下班簽到制度，無(wú)特殊情況，所有員工均到指定簽到處簽到（上、下班），有特殊原因未能簽到者，于下一班次寫(xiě)明理由，由主管經(jīng)理簽字送交公司人事綜合部；3、員工應(yīng)按時(shí)上、下班，不得遲到、早退。凡遲到5分鐘以?xún)?nèi)者，扣款20元，遲到5~10分鐘者，扣款30元，遲到10~30分鐘者，按曠工一日計(jì)，早退情況同上；曠工一日者，扣發(fā)3日工資；4、實(shí)行每日8小時(shí)工作制；5、人員請(qǐng)假須寫(xiě)請(qǐng)假條，由主管經(jīng)理簽字，報(bào)考勤員留存。不允許代請(qǐng)、電話(huà)請(qǐng)及當(dāng)日請(qǐng)等；6、公司每月依據(jù)考勤成績(jī)決定員工的獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)、晉升、處罰等；會(huì)議制度為更好貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)管理措施和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，特制定工作人員會(huì)議制度如下：1、時(shí)間：=1\*GB3①班組長(zhǎng)例會(huì)：第周五下午18：00以后。=2\*GB3②專(zhuān)題會(huì)議：隨機(jī)。=3\*GB3③工作人員大會(huì)：每月倒數(shù)第二日下午18：00以后。2、例會(huì)會(huì)議程序：=1\*GB3①區(qū)域組長(zhǎng)匯報(bào)一周工作。=2\*GB3②項(xiàng)目經(jīng)理匯總后講評(píng)一周工作，總結(jié)不足，安排下周工作。=3\*GB3③項(xiàng)目經(jīng)理將解決問(wèn)題方法與解決時(shí)間記錄后，逐一落實(shí)并上報(bào)公司3、專(zhuān)題會(huì)議：=1\*GB3①公司每?jī)稍轮辽侔磁乓淮螌?zhuān)題會(huì)議。=2\*GB3②根據(jù)巡查結(jié)果，安排專(zhuān)題會(huì)議。4、要求：=1\*GB3①參會(huì)人員無(wú)特殊事由必須參加會(huì)議。=2\*GB3②會(huì)議產(chǎn)生決意，應(yīng)規(guī)定完成時(shí)限和指定專(zhuān)人執(zhí)行。=3\*GB3③未參會(huì)人員班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)傳達(dá)。員工考勤管理制度為了加強(qiáng)企業(yè)管理，嚴(yán)肅物業(yè)公司勞動(dòng)紀(jì)律，合理計(jì)酬，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定特制定本辦法。職工每天工作八小時(shí)，平均每周工作時(shí)間不超過(guò)四十個(gè)小時(shí)，每周工作五天，公司嚴(yán)格控制值班，值班超過(guò)六小時(shí)，可安排倒休或給五十元計(jì)酬(值班不許抵病、事假)。（一）病假1、職工休病假前，須報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)（兩天以?xún)?nèi)由所屬部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，兩天以上需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)）。2、職工請(qǐng)病假10天以?xún)?nèi)扣除日效益工資，超過(guò)10天扣當(dāng)月全部效益工資。（二）事假1、職工因事請(qǐng)假，需提前一天填寫(xiě)請(qǐng)假單，報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，請(qǐng)假手續(xù)由本人親自辦理，不得委托他人，遇有特別情況可先電話(huà)請(qǐng)假，事后向領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。2、職工請(qǐng)事假五天（含）以?xún)?nèi)扣除當(dāng)日工資的10%，過(guò)五天扣除當(dāng)月全部效益工資，并按實(shí)際請(qǐng)假天數(shù)扣除當(dāng)月日工資。（三）產(chǎn)假1、女職工產(chǎn)假為90天，難產(chǎn)增加15天，晚育增加30天，晚育假不休者可多發(fā)半個(gè)月崗位工資，休假期間工資照發(fā)。2、女職工分娩前15天假期，產(chǎn)前檢查假視為出勤。3、女職工懷孕終止妊娠者，可給14天休養(yǎng)假，休假期工資照發(fā)。（四）婚假職工本人結(jié)婚，可請(qǐng)婚假（婚假不包括節(jié)日、公休日）婚假7天，晚婚獎(jiǎng)勵(lì)7天。休假期間工資照發(fā)。（五）探親假職工休探親假按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行，探親報(bào)告應(yīng)交公司、公司備案。休假期間工資照發(fā)。（六）喪假職工配偶、直系親屬、同住岳父母（公婆）去逝，可請(qǐng)假5天，家在外地者可酌情給予路程假，休假期間工資照發(fā)，效益工資參照事假處理。(七)曠工職工曠工半天扣除當(dāng)日工資和當(dāng)月效益工資的5%，曠工一天扣除兩天崗位工資和全部效益工資。（八）遲到、早退職工遲到一次，扣除效益工資的10%，每月累計(jì)3次以上按半天曠工計(jì)算。職工早退一次視同曠工半天，兩次視同曠工1.5天處罰。管理人員考核制度及標(biāo)準(zhǔn)行管制度?1、上班簽到、下班檢查早退情況，公司各工作點(diǎn)要設(shè)專(zhuān)人清點(diǎn)登記；違者員工每次扣發(fā)獎(jiǎng)金十元，領(lǐng)班以上管理人員每次扣發(fā)獎(jiǎng)金二十元；?2、上班前要做好各種準(zhǔn)備：服裝整潔、佩帶胸卡、工具齊備，工作服必須保證每周洗滌一次；上班前下班后要徹底整理辦公室、休息室、庫(kù)房的衛(wèi)生；保潔點(diǎn)員工上崗期間，男同志不得留長(zhǎng)發(fā)和胡須，女同志不得濃妝及佩帶夸張飾物，不得穿短褲和裙子；每一款違章一次扣獎(jiǎng)金十元；?3、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和指揮，按要求高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作；所有工作在領(lǐng)導(dǎo)安排后必須立即行動(dòng)；有事要逐級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)；??4、堅(jiān)守崗位、遵守工作紀(jì)律，工作時(shí)間不許打鬧、嬉笑、閑聊，違者罰款二十元；決不允許吵架罵人之類(lèi)的事情發(fā)生，違者罰款一百元后開(kāi)除；不準(zhǔn)干私活兒，不接待與工作無(wú)關(guān)人員，工作餐中不許喝酒，嚴(yán)禁隨地吐痰和亂扔廢棄物品，不許在工作區(qū)內(nèi)閑逛，班上嚴(yán)禁購(gòu)物，違者罰款十元；未經(jīng)許可，不得動(dòng)用甲方器材，違者根據(jù)甲方要求處罰；在狹窄處與他人相遇時(shí)，應(yīng)主動(dòng)禮讓?zhuān)ぷ髦杏锌腿私?jīng)過(guò)時(shí)，應(yīng)立即停止作業(yè)讓其通過(guò)，違者罰款二十元，造成后果責(zé)任自負(fù)；無(wú)論任何原因，都不得與甲方工作人員、顧客、商戶(hù)發(fā)生口角和爭(zhēng)執(zhí)，有問(wèn)題應(yīng)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決，違者罰款一百元后開(kāi)除；工作中撿拾物品財(cái)物要及時(shí)歸還原主或上繳甲方保衛(wèi)部門(mén)，分毫不得裝入自己腰包，違者視同盜竊，賠償全部損失、扣發(fā)全部工資后交保衛(wèi)部門(mén)處理，責(zé)任一律自負(fù)！?5、工作時(shí)不許將有損地面的工具和物品推來(lái)拖去，必須將其拿離地面移動(dòng)，違章一次罰款二十元；?6、愛(ài)護(hù)甲方一切財(cái)物，做好防火防盜等安全工作，工作時(shí)嚴(yán)禁吸煙，公司及甲方物品不得占為己有，領(lǐng)取工具時(shí)，必須以舊換新，丟失損壞公共財(cái)產(chǎn)要自覺(jué)賠償，違反者扣除全部獎(jiǎng)金，賠償損失后立即開(kāi)除；?7、工作時(shí)間不許擅自離開(kāi)崗位，有事要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，請(qǐng)假時(shí)間不足半天算半天、不足一天算一天，未請(qǐng)假者按礦工處理；?8、上班時(shí)間嚴(yán)禁打私人電話(huà)；發(fā)現(xiàn)一次，視時(shí)間長(zhǎng)短罰款十至五十元；考勤制度1、各工作點(diǎn)上班時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況確定；星期天節(jié)假日根據(jù)工作任務(wù)情況安排是否休息；特殊情況由領(lǐng)班請(qǐng)示公司后可臨時(shí)安排；?2、建立考勤登記表，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)落實(shí)，每月送公司作為發(fā)放工資和獎(jiǎng)金的依據(jù)；考勤表不得復(fù)寫(xiě)、謄抄、及別人帶寫(xiě)，不得涂改、作假，違者除追回?fù)p失外，撤銷(xiāo)領(lǐng)班員職務(wù)、按員工基本工資發(fā)放?3、全體人員要按規(guī)定時(shí)間上下班，無(wú)故遲到或早退一次視情罰款十至二十元，當(dāng)月累計(jì)三次即行開(kāi)除；?4、請(qǐng)假必須寫(xiě)請(qǐng)假條，說(shuō)明天數(shù)和原因，事假每月不得超過(guò)三天，否則當(dāng)月無(wú)獎(jiǎng)金，超過(guò)五天的予以辭退；當(dāng)月的請(qǐng)假條必須和考勤表一起上報(bào)，否則算事假；?5、無(wú)故礦工一天扣三十元，曠工兩天即行開(kāi)除。6、請(qǐng)病假應(yīng)持醫(yī)院證明，否則按事假處理；?7、遇有特殊情況，管理人員有權(quán)安排加班，無(wú)故拒絕一次，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金，拒絕兩次者予以辭退。獎(jiǎng)懲制度1、全月無(wú)遲到、早退、曠工、及其他違章紀(jì)錄并圓滿(mǎn)完成任務(wù)者，發(fā)獎(jiǎng)金二十到三十元；完成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：工作服干凈并佩帶胸卡；地面干凈：無(wú)水跡、無(wú)污跡、無(wú)垃圾；凡是能用手摸到的部位不得有灰塵；所有垃圾容器的垃圾不得外露；不在地面上推拖物品行走；廁所內(nèi)的糞便不得留超十分鐘，小便池內(nèi)不得有尿銹；無(wú)違章紀(jì)錄。以上七條標(biāo)準(zhǔn)，公司領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)班員必須嚴(yán)格檢查登記，并作為每月發(fā)放工資和獎(jiǎng)金的依據(jù)，如有虛報(bào)，扣除領(lǐng)班全部獎(jiǎng)金后撤職！?2、提合理化建議并取得良好效益者、工作中受到領(lǐng)導(dǎo)和顧客好評(píng)及受到新聞單位公開(kāi)表?yè)P(yáng)、拾金不昧等，視情給與不同的獎(jiǎng)勵(lì)；?3、白天干戶(hù)外單項(xiàng)活兒按正常出勤計(jì)算，趕上用餐時(shí)間每人補(bǔ)助餐費(fèi)五元；高空作業(yè)人員的工資應(yīng)在原平均日工資的基礎(chǔ)上加至與聘請(qǐng)施工人員日薪平等的水平；4、領(lǐng)班員以上的管理人員要認(rèn)真聽(tīng)取各方建議或問(wèn)題反映并及時(shí)予以答復(fù)解決，發(fā)現(xiàn)拒絕一次，扣發(fā)本月獎(jiǎng)金五十元，發(fā)現(xiàn)兩次扣發(fā)全部獎(jiǎng)金解除職務(wù)；5、除上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)了解或本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)不予答復(fù)外，越級(jí)向上反映問(wèn)題打亂管理秩序的任何人員，每次扣獎(jiǎng)金二十元；?6、不服從領(lǐng)導(dǎo)而無(wú)理取鬧者只發(fā)基本工資立即開(kāi)除！?7、所負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)域沒(méi)完成七條標(biāo)準(zhǔn)中任一項(xiàng)，每次扣獎(jiǎng)金十元；只要甲方因衛(wèi)生問(wèn)題口頭或書(shū)面向公司領(lǐng)導(dǎo)提出警告一次，經(jīng)公司查證屬實(shí)，當(dāng)事責(zé)任人當(dāng)月無(wú)獎(jiǎng)金，并扣除主管和領(lǐng)班員當(dāng)月獎(jiǎng)金的百分之三十；本點(diǎn)警告兩次，領(lǐng)班員和主管均無(wú)獎(jiǎng)金；警告三次，撤換領(lǐng)班員并扣發(fā)主管兩個(gè)月的獎(jiǎng)金；同一責(zé)任員工連續(xù)受到甲方兩次警告者，當(dāng)月無(wú)工資并開(kāi)除！?8、工作中弄虛作假欺騙領(lǐng)導(dǎo)者，違法亂紀(jì)造成不良影響者，追回經(jīng)濟(jì)損失、只發(fā)基本工資予以辭退！9、在員工中散布不良影響、挑撥離間、拉幫結(jié)伙、打架罵人影響團(tuán)結(jié)者，發(fā)現(xiàn)一次罰款一百元，發(fā)現(xiàn)兩次予以開(kāi)除；?10、工作時(shí)間舉止不雅、工作中偷懶耍滑，沒(méi)發(fā)現(xiàn)一次罰款二十元；?11、不許私自變賣(mài)公家物品、不得私自調(diào)換工作、不得偷干私活兒，違反任何一項(xiàng)，除追回經(jīng)濟(jì)損失外，當(dāng)月只發(fā)基本工資，是領(lǐng)班的撤銷(xiāo)其領(lǐng)班職務(wù)；12、公司所有人員如辭職，必須提前一個(gè)月書(shū)面申請(qǐng)，否則當(dāng)月只發(fā)基本工資；合同到期前一個(gè)月，應(yīng)提前聲明是否續(xù)簽，否則以自辭對(duì)待；當(dāng)月違章三次者，解除勞動(dòng)合同予以辭退，凡是違章被辭者，只發(fā)當(dāng)月出勤天數(shù)的基本工資；13、凡是丟點(diǎn)后留在甲方干的人員當(dāng)月只發(fā)基本工資，押金一律不退。14、工作服只收成本費(fèi)后歸個(gè)人，胸卡不收押金，但丟失后，由當(dāng)事人賠償五十元；安全保密制度一、總則1.為了切實(shí)做好本項(xiàng)目保密管理工作，確保本項(xiàng)目范圍內(nèi)一切秘密的安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》，結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際，制定本制度。2.制度所稱(chēng)服務(wù)人員，是指本項(xiàng)目頻密單位聘用的物業(yè)服務(wù)人員及物業(yè)臨時(shí)聘用人員。3.本制度所稱(chēng)涉密場(chǎng)所是指本項(xiàng)目?jī)?nèi)部存放、保管、產(chǎn)生涉密載體的辦公室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室等。二、聘用人員資格審查1.服務(wù)人員須按照“業(yè)務(wù)誰(shuí)主管、保密誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“先審查、后使用”的原則，對(duì)其進(jìn)行上崗資格審查。未經(jīng)資格審查，任何服務(wù)人員不得進(jìn)入涉密區(qū)域工作。2.對(duì)服務(wù)人員審查的內(nèi)容主要包括：個(gè)人和家族基本情況、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、主要社會(huì)關(guān)系以及與國(guó)（境）外機(jī)構(gòu)、組織、人員交往等情況。3.在本項(xiàng)目的聘用人員應(yīng)具備下列條件：（1）須是年滿(mǎn)18周歲的中國(guó)公民；（2）熱愛(ài)祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)；（3）忠誠(chéng)可靠，歷史和境外親友關(guān)系清楚；（4）作風(fēng)正派，品行端正，無(wú)各種不良嗜好；（5）遵紀(jì)守法，無(wú)違法和違紀(jì)違規(guī)記錄。三、保密管理1.服務(wù)人員在該項(xiàng)目期間，所在單位要加強(qiáng)管理，對(duì)其政治態(tài)度、思想狀況和工作表現(xiàn)定期進(jìn)行考察，項(xiàng)目的服務(wù)人員每年進(jìn)行一次在崗審查，審查不合格的不得繼續(xù)聘用。2.項(xiàng)目的服務(wù)人員上崗和離崗時(shí)必須接受保密教育，日常保密教育每年不得少于2次，確保服務(wù)人員知悉其必須承擔(dān)的保密責(zé)任和義務(wù)國(guó)家保密法律，法規(guī)的相關(guān)條款。3.服務(wù)人員保密責(zé)任和義務(wù)（1）遵守《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》，履行公民保守國(guó)家秘密的義務(wù)。（2）嚴(yán)禁接觸和記錄在涉密場(chǎng)所中可能接觸到的各類(lèi)文件、資料、圖片、照片、模型、樣品、展板、電腦顯示器內(nèi)容等。（3）不以任何形式泄露在工作中可能接觸到的國(guó)家秘密信息和項(xiàng)目?jī)?nèi)部信息。（4）自覺(jué)接受所在單位和該項(xiàng)目保密管理部門(mén)的監(jiān)督和管理。（5）積極參加聘用單位組織的保密教育。4.不擅自處理、銷(xiāo)毀涉密場(chǎng)所丟棄的文件、資料及其它物品。（1）撿拾到涉密文件、資料或其它涉密載體須及時(shí)報(bào)告聘用單位。（2）發(fā)現(xiàn)其它人員有竊密行為要及時(shí)報(bào)告。5.服務(wù)人員一般不得進(jìn)入涉密場(chǎng)工作，確需進(jìn)入時(shí)，須經(jīng)聘用單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)同意后方可進(jìn)入。6.涉密區(qū)域在服務(wù)人員進(jìn)入涉密場(chǎng)所工作時(shí)，要由經(jīng)理安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行引導(dǎo)和監(jiān)督。四、保密責(zé)任落實(shí)1.服務(wù)人員進(jìn)入涉密場(chǎng)所工作前要簽訂《服務(wù)人員保密責(zé)任書(shū)》。2.本項(xiàng)目服務(wù)人員的保密管理對(duì)違反國(guó)家保密法律、法規(guī)和項(xiàng)目保密規(guī)章制度服務(wù)人員，該項(xiàng)目要根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重程度及造成的后果，追究當(dāng)事人的相關(guān)責(zé)任。對(duì)觸犯法律構(gòu)成犯罪的人員，送交司法機(jī)關(guān)依法追究法律責(zé)任。

服務(wù)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)分析人員穩(wěn)定性管理人員穩(wěn)定率保障措施給每一位員工提供一個(gè)穩(wěn)定、有保障的工作機(jī)會(huì)，經(jīng)常了解員工的思想動(dòng)態(tài)，幫助員工解決生活和工作上的困難。塑造一個(gè)良好公平的工作平臺(tái)，給員工提供各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。公司對(duì)員工將按照本市繳納標(biāo)準(zhǔn)繳納五金（養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、失業(yè)金、生育金、工傷保險(xiǎn)金），員工節(jié)假日加班，將按標(biāo)準(zhǔn)支付其加班費(fèi)。公司每個(gè)月對(duì)每一名員工進(jìn)行月度考核，考核優(yōu)秀的將被評(píng)為月度之星，公司將對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。年終將有一次員工的年度綜合考評(píng)，對(duì)考核優(yōu)異的員工除了將進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)以外，還將根據(jù)其個(gè)人能力晉升至管理工作崗位，發(fā)揮更大的作用。公司將定期派員與員工進(jìn)行思想交流、對(duì)提出合理性意見(jiàn)及建議的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)。公司每年都對(duì)員工提供各種福利，如：春節(jié)過(guò)節(jié)費(fèi)、端午粽子、夏季飲料、中秋月餅等，使每一位員工都能體會(huì)到公司對(duì)他們的關(guān)心和重視。建立職工之家，使員工在工作之余得到一定的放松和娛樂(lè)。每逢春節(jié)來(lái)臨之際，公司將從其他放假的服務(wù)點(diǎn)抽調(diào)部分員工到貴單位協(xié)助工作，替換部分需要回家過(guò)春節(jié)的員工。根據(jù)客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，我們將對(duì)原有員工進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)不滿(mǎn)意的員工進(jìn)行更換，對(duì)表現(xiàn)突出的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，以確?，F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)各種集體活動(dòng)、各種晉升培訓(xùn)等措施接受企業(yè)文化的熏陶，使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感和集體榮譽(yù)感。人員流失控制措施一、企業(yè)文化類(lèi)，營(yíng)造員工認(rèn)同感、員工家屬的優(yōu)越感。有時(shí)，不間斷地幫助企業(yè)，塑造良好形象，也是人力資源很重要的工作。年終評(píng)比優(yōu)秀員工帶家人一起參加年終聯(lián)歡晚會(huì)或旅游，把員工家屬當(dāng)員工看待。?一方面建立公司的良好形象，另一方面讓企業(yè)文化及福利深入每一個(gè)家庭成員心中，而家庭成員也會(huì)更理解員工平常工作的辛苦，化解了許多矛盾，也是工作與生活平衡的結(jié)合。二、員工離職預(yù)警機(jī)制1、人員摸底工作，員工家庭情況、個(gè)人情況、思想動(dòng)向、情緒變化、工作狀況進(jìn)行摸底。并以班組為單位，由主管指導(dǎo)每半月填寫(xiě)一次《員工離職動(dòng)向報(bào)備表》，每月1、16日交匯總。2、由主管根據(jù)《員工離職動(dòng)向表》實(shí)際情況，采取留人各項(xiàng)措施，在員工申請(qǐng)離職前進(jìn)行挽留工作，引導(dǎo)員工正確考慮思想，指出目前離職的厲害關(guān)系。第一時(shí)間了解員工離職原因。3、在完成挽留工作的同時(shí)，傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)，尤其關(guān)于員工離職的真正原因。例如：離家較遠(yuǎn)，春節(jié)假期較短，陪伴家人時(shí)間不夠等。可以適當(dāng)?shù)陌才艈T工請(qǐng)假，或調(diào)休。三、加大招聘力度，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制1、人員流失受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響，流動(dòng)是雙向的。人才選擇企業(yè)，企業(yè)選擇人才。企業(yè)要挽留的是認(rèn)同公司發(fā)展，能夠給公司帶來(lái)效益的員工。同時(shí)建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，加大招聘力度，吸納優(yōu)秀的員工，同時(shí)也能在一定程度上激發(fā)老員工的評(píng)比心里。2、動(dòng)員全員招聘，建立內(nèi)部引薦優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)措施，（例如：內(nèi)部介紹員工面試通過(guò)后給予獎(jiǎng)金，發(fā)放在次月工資內(nèi)?？砂唇痤~比例發(fā)放在工資卡，3個(gè)月內(nèi)發(fā)放完成）四、加大培訓(xùn)力度突破思想瓶頸。公司培訓(xùn)小組要組織力量，為有離職意向的員工展開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。設(shè)置課程：《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《職業(yè)情商》、《社會(huì)就業(yè)現(xiàn)狀》、《個(gè)人成長(zhǎng)要素》等。根據(jù)《員工離職動(dòng)向報(bào)備表》信息，從各個(gè)角度分析、加以引導(dǎo)，從思想層面解決部分員工離職的問(wèn)題。五、尊重每位員工，樹(shù)立良好風(fēng)尚。??要求各級(jí)干部要給予員工最大化的合理尊重，要站在員工的角度思考問(wèn)題，“無(wú)衙門(mén)作風(fēng)、無(wú)官僚作風(fēng)、無(wú)官本位作風(fēng)”，形成企業(yè)內(nèi)部和諧的工作與生活空間。針對(duì)服務(wù)行業(yè)服務(wù)態(tài)度較差的現(xiàn)實(shí)情況，各部門(mén)要教育員工“自尊自重”，通過(guò)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，來(lái)克服行業(yè)帶來(lái)的弊端因素，倡導(dǎo)“淑女紳士為淑女紳士服務(wù)”的平等工作理念。?六、月度/季度/年終評(píng)比優(yōu)秀員工1、在某些公司活動(dòng)中，對(duì)于優(yōu)秀員工給予工作肯定，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。（例如：年終尾牙活動(dòng)中，對(duì)于本內(nèi)度內(nèi)拿到4-6個(gè)A等級(jí)績(jī)效的員工重點(diǎn)表彰，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)）2、月度/季度員工大會(huì)，對(duì)于本月工作成績(jī)比較突出的員工，在員工月度大會(huì)中重點(diǎn)給予表彰。并承諾給予部分小獎(jiǎng)勵(lì)，例如：購(gòu)物卡100元或者生活用品。人員激勵(lì)制度為充分發(fā)揮全體員工在服務(wù)工作中的積極作用，公司將建立完善的激勵(lì)機(jī)制。（1）獎(jiǎng)勵(lì)制度激勵(lì)機(jī)制以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的方法充分調(diào)動(dòng)員工積極性，發(fā)揮員工的聰明才智和主觀能動(dòng)性，促進(jìn)管理。①物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)作用達(dá)到調(diào)動(dòng)員工積極性，降低勞動(dòng)成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，改善服務(wù)質(zhì)量，提供管理水平。②精神獎(jiǎng)勵(lì)以精神獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)作用，增加員工的榮譽(yù)感和對(duì)企業(yè)的歸屬感，從而引導(dǎo)員工的行為，主要表現(xiàn)在對(duì)于工作積極主動(dòng)、工作優(yōu)秀的員工通報(bào)表?yè)P(yáng)，在班組會(huì)議中把他的工作作為規(guī)范進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而對(duì)一線(xiàn)作業(yè)員工進(jìn)行肯定，讓其能最大限度的發(fā)揮積極性和主觀能動(dòng)性，也能帶動(dòng)其他員工的工作熱情。企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制良好的企業(yè)文化能調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，追求和建立良好的企業(yè)文化將是我司的工作重點(diǎn)之一。

應(yīng)急預(yù)案及事故處理1）立即停車(chē)。凡發(fā)生道路運(yùn)輸事故，都要立即停車(chē)，并撥打事故處理專(zhuān)用電話(huà)。2）立即搶救。停車(chē)后應(yīng)首先檢查有無(wú)傷亡人員，如有受傷人員，應(yīng)立即施救并攔截過(guò)往車(chē)輛，送就近醫(yī)院搶救；如傷員身體某部位被壓或卡住，應(yīng)立即設(shè)法將傷員救出，同時(shí)應(yīng)標(biāo)出事故現(xiàn)場(chǎng)位置。危險(xiǎn)物品泄漏時(shí)，根據(jù)具體情況采取滅火、隔絕、堵漏、攔截、稀釋、中和、覆蓋、冷卻、泄壓、轉(zhuǎn)移、收集等施救方法進(jìn)行搶救；繼續(xù)滯留現(xiàn)場(chǎng)會(huì)造成更大損失或危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)組織搶救轉(zhuǎn)移，同時(shí)應(yīng)標(biāo)出事故現(xiàn)場(chǎng)位置。3）現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)。肇事車(chē)停位，傷亡人員倒位，各種碰撞碾壓的痕跡，剎車(chē)拖痕，血跡及其他散落物品均屬保護(hù)內(nèi)容，不得破壞、偽造。4）如有泄漏、爆炸、火災(zāi)、可能危及安全時(shí)，勸導(dǎo)阻止無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。5）及時(shí)報(bào)案。在搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)，應(yīng)及時(shí)直接或委托他人向當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)或交通主管部門(mén)報(bào)案，然后及時(shí)向本公司領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)的專(zhuān)人匯報(bào)。6）內(nèi)容如下：肇事地點(diǎn)、時(shí)間、報(bào)告人的姓名、住址及事故的死傷和損失情況。交通警察和應(yīng)急救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，要服從組織指揮，主動(dòng)如實(shí)地反映情況，積極配合現(xiàn)場(chǎng)勘察和事故分析等工作。運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案事故應(yīng)急救援程序：安全事故→保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)控制事態(tài)→組織搶救→疏導(dǎo)人員→調(diào)查了解事故情況及傷亡人員情況→向上級(jí)有部門(mén)報(bào)告。生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援程序防交通安全事故應(yīng)急預(yù)案（一）駕駛員發(fā)生交通事故后應(yīng)采取的措施1、發(fā)生法律規(guī)定自行處理的輕微交通事故，當(dāng)事駕駛員應(yīng)根據(jù)要求盡快自行處理，避免堵塞交通。2、發(fā)生一般以上車(chē)物損失或人員傷亡的交通事故，應(yīng)立即撥打“122”報(bào)警，同時(shí)采取保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)措施；對(duì)受傷人員在做好現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)記情況下，積極送往醫(yī)院搶救。3、發(fā)生財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡事故，應(yīng)及時(shí)將事故情況報(bào)告給本單位領(lǐng)導(dǎo)或主管部門(mén)。4、協(xié)助交通民警做好事故調(diào)查或死、傷者家屬善后處理工作。5、根據(jù)交通民警依法對(duì)事故責(zé)任的認(rèn)定，有義務(wù)按責(zé)任認(rèn)定進(jìn)行賠償。（二）本單位人員發(fā)生一般以上交通事故應(yīng)采取措施1、接到發(fā)生一般事故報(bào)告后，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及主管部門(mén)應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)了解情況，并及時(shí)將事故情況報(bào)上級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)及主管部門(mén)。2、成立事故調(diào)查處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。調(diào)查小組一般分二組，一組協(xié)助公安交通管理部門(mén)調(diào)理處理事故，一組負(fù)責(zé)傷者或死者家屬的安扶安置工作。3、召開(kāi)事故分析會(huì)，在分析事故原因和責(zé)任的基礎(chǔ)上，找出應(yīng)當(dāng)吸取的教訓(xùn)，采取有針對(duì)性的措施，并寫(xiě)出事故報(bào)告，上報(bào)上級(jí)單位。4、建立工程現(xiàn)場(chǎng)交通保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和交通疏導(dǎo)隊(duì)。防火災(zāi)傷害應(yīng)急預(yù)案（一）采取的安全防護(hù)措施：1、采取防護(hù)措施，確保萬(wàn)無(wú)一失。杜絕防火隱患進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)將進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工人員隨身攜帶的火機(jī)、火柴統(tǒng)一收存。2、嚴(yán)格控制電氣焊作業(yè)，如需要，必須經(jīng)過(guò)審批獲準(zhǔn)開(kāi)具用火證。在施工點(diǎn)周?chē)宄兹嘉?；?yán)格檢查焊把線(xiàn)是否由破損裸露現(xiàn)象，如有在焊前必須進(jìn)行處理到位，確保絕緣完好，二次焊把線(xiàn)必須雙線(xiàn)到位；必須設(shè)專(zhuān)人持滅火器看火。3、施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)專(zhuān)人巡查監(jiān)督，一旦有情況或是其他問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。施工現(xiàn)場(chǎng)重要住地?cái)[放不少于兩臺(tái)完好的滅火器。4、電工要按規(guī)范架設(shè)電纜電線(xiàn)，確保照明線(xiàn)路無(wú)破損、裸露現(xiàn)象，以防止有破損觸及到鋼筋上，產(chǎn)生火花釀成火災(zāi)。5、加強(qiáng)對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)人員的教育，隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救火，責(zé)任重于泰山，珍惜生命，注意安全，提高自我保護(hù)意識(shí)，確保防火，萬(wàn)無(wú)一失。6、行政組在防火委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)辦公區(qū)、施工現(xiàn)場(chǎng)防火安全工作，并經(jīng)常檢查，指導(dǎo)防火安全工作，定期向公司防火安全委員會(huì)匯報(bào)防火安全工作情況。各施工隊(duì)要按照規(guī)定健全本單位的防火安全組織。7、按照防火安全工作的有關(guān)規(guī)定，組建義務(wù)消防隊(duì)，負(fù)責(zé)日常具體防火、滅火工作。8、進(jìn)行防火安全檢查，建立巡查、檢查制度，并做好記錄，認(rèn)真檢查各種火災(zāi)陷患并及時(shí)消除，對(duì)于一時(shí)無(wú)法解決的隱患，采取臨時(shí)有效的措施，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。（二）建立現(xiàn)場(chǎng)義務(wù)消防隊(duì)1、義務(wù)消防隊(duì)要熟悉本單位平面布置情況，掌握重點(diǎn)防火部位位置，能熟知消防設(shè)施、器材的位置和使用方法，具備撲救初起火災(zāi)能力。2、義務(wù)消防隊(duì)要針對(duì)季節(jié)、重大節(jié)假日和重大政治活動(dòng)等開(kāi)展消防安全活動(dòng)，每年至少組織一次消防演練。（三）義務(wù)消防隊(duì)工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)應(yīng)急滅火措施和人員疏散方案的落實(shí)，并定期組織演練。2、一旦發(fā)生火警或火災(zāi)事故，義務(wù)消防隊(duì)要迅速反應(yīng)，使用滅火器材撲救初起火災(zāi)。3、在組織撲救火災(zāi)的同時(shí)，通訊聯(lián)絡(luò)組的火警報(bào)警員在義務(wù)消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)警，以免延誤救火時(shí)機(jī)。4、當(dāng)公安消防隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，接警員要及時(shí)引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火場(chǎng)。5、火勢(shì)危脅人的生命安全時(shí)，疏散引導(dǎo)組和安全防護(hù)搶救組要及時(shí)將人員撤到安全到點(diǎn)。6、員工遇到火情不要驚慌，要服從疏導(dǎo)員的指揮。在濃煙較大情況下，要用毛巾或衣物捂住口鼻，身體貼近地面，沿安全通道撤離。7、撲滅火災(zāi)后，保衛(wèi)部門(mén)要注意保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，并協(xié)助有關(guān)部門(mén)調(diào)查火災(zāi)原因。（四）消防設(shè)施和器材的配備與管理1、辦公場(chǎng)所、生活區(qū)要按照國(guó)家及市有關(guān)消防法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定配置消防設(shè)施和器材，嚴(yán)禁埋壓圈占消防設(shè)施和通道。不準(zhǔn)挪用。2、消防設(shè)施和器材指定專(zhuān)人定期保養(yǎng)，建立消防器材臺(tái)帳，按規(guī)定定期進(jìn)行檢查，維護(hù)。檢查維修消防設(shè)施要有記錄。（五）事故緊急救援：1、一旦出現(xiàn)火情，專(zhuān)職巡視人員或者現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人及時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)人員啟用現(xiàn)場(chǎng)滅火器材，將火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài)，以免釀成大火，實(shí)行有效自救，并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)援救小組報(bào)告。2、清點(diǎn)人數(shù)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，所涉及人員不得擅自離開(kāi)單位，隨時(shí)積極配合事故調(diào)查，提供事故原因的真實(shí)證據(jù)。3、單位領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)急援救組長(zhǎng)接到報(bào)告后，立即組織人力、物力（擔(dān)架、鋪墊、車(chē)輛）、財(cái)力趕往事故現(xiàn)場(chǎng)，組織指揮緊急搶救，向120求救或直接將傷員送往附近醫(yī)院，并及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。（六）火災(zāi)事故預(yù)防1、電氣線(xiàn)路超負(fù)荷短路起火，預(yù)防措施是增加電氣設(shè)備時(shí)，須經(jīng)電工對(duì)線(xiàn)路進(jìn)行鑒定合格后方可使用，超過(guò)電氣線(xiàn)路承載負(fù)荷時(shí)，一定增加單獨(dú)線(xiàn)路，二是舊電氣線(xiàn)改造換線(xiàn)，否則不得增加使用。2、工作人員隨手亂扔煙頭，點(diǎn)燃物起火。預(yù)防措施主要是：①加強(qiáng)對(duì)職工的安全教育，教育職工不隨手亂扔煙頭。②各部室負(fù)責(zé)人每日下班時(shí)進(jìn)行檢查，無(wú)可燃物，確保安全時(shí)方可離開(kāi)。③夜間值班、警衛(wèi)人員加強(qiáng)巡邏，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決。發(fā)生火災(zāi)時(shí)，切斷電源，用滅火器撲救。夜間時(shí)，警衛(wèi)人員、住單位護(hù)場(chǎng)的義務(wù)消防隊(duì)員用滅火器或水源撲救，并及時(shí)報(bào)警。（2）冬季電暖器取暖引起的火災(zāi)。主要有兩種：①長(zhǎng)時(shí)間使用或線(xiàn)路超負(fù)荷引起的火災(zāi)。②電暖器上放可燃物，引起火災(zāi)。預(yù)防措施，一是堅(jiān)持電暖器使用個(gè)別審批及檢查制度。二是教育使用人遵守電暖器使用規(guī)定。（七）培訓(xùn)和演練（1）對(duì)全體員工開(kāi)展防火安全教育。提高員工和相關(guān)人員的防火安全意識(shí)和逃生能力。（2）義務(wù)消防隊(duì)要經(jīng)常組織消防知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，定期組織消防演練，以熟悉周?chē)h(huán)境和防火滅火技能，確保項(xiàng)目部防火安全。防機(jī)械傷害應(yīng)急預(yù)案（一）事故類(lèi)型和危害程度分析機(jī)械傷害事故是人們?cè)诓僮骰蚴褂脵C(jī)械過(guò)程中，因機(jī)械故障或操作人員的不安全行為等原因造成的傷害事故。機(jī)械傷害事故在服務(wù)實(shí)施過(guò)程中較為普遍。發(fā)生事故以后，受傷者輕則皮肉受傷，重則傷筋動(dòng)骨、斷肢致殘，甚至危及生命。（二）應(yīng)急準(zhǔn)備1、機(jī)械傷害事故應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目突發(fā)機(jī)械傷害事故的應(yīng)急處理。2、培訓(xùn)和演練（1）項(xiàng)目部安全員負(fù)責(zé)主持、組織全機(jī)關(guān)每年進(jìn)行一次按機(jī)械傷害事故“應(yīng)急響應(yīng)”的要求進(jìn)行模擬演練。各組員按其職責(zé)分工，協(xié)調(diào)配合完成演練，演練結(jié)束后由組長(zhǎng)組織對(duì)“應(yīng)急響應(yīng)”的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，必要時(shí)對(duì)“應(yīng)急響應(yīng)”的要求進(jìn)行調(diào)整或更新。演練、評(píng)價(jià)和更新的記錄應(yīng)予以保持（2）施工管理部負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)人員每年進(jìn)行一次培訓(xùn)。3、應(yīng)急物資的準(zhǔn)備、維護(hù)、保養(yǎng)（1）應(yīng)急物資的準(zhǔn)備：簡(jiǎn)易單架、跌達(dá)損傷藥品、包扎紗布。（2）各種應(yīng)急物資要配備齊全并加強(qiáng)日常管理。（三）應(yīng)急救援預(yù)案1、防機(jī)械傷害事故發(fā)生，項(xiàng)目部成立義務(wù)小組，由項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，生產(chǎn)負(fù)責(zé)人及安全員，各專(zhuān)業(yè)組長(zhǎng)為組員，主要負(fù)責(zé)緊急事故發(fā)生時(shí)有條有理的進(jìn)行搶救或處理，外包隊(duì)管理人員及后勤人員，協(xié)助救援工作的實(shí)施。2、發(fā)生機(jī)械傷害后，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即報(bào)告分公司應(yīng)急救援小組，應(yīng)急小組應(yīng)立即撥打120救護(hù)中心與醫(yī)院取得聯(lián)系（醫(yī)院在附近的直接送往醫(yī)院），應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明事故地點(diǎn)、嚴(yán)重程度。在醫(yī)護(hù)人員沒(méi)有到來(lái)之前，應(yīng)檢查受傷者的傷勢(shì)，心跳急呼吸情況，視不同情況采取不同的急救措施。3、對(duì)被機(jī)械傷害的傷員，應(yīng)迅速小心的使傷員脫離傷源，必要時(shí)，拆卸割開(kāi)機(jī)器，移出受傷的肢體。4、對(duì)發(fā)生休克的傷員，應(yīng)首先進(jìn)行搶救，遇有呼吸、心跳停止者，可采取人工呼吸或胸外心臟擠壓法，使其恢復(fù)正常。5、對(duì)骨折的傷員，應(yīng)利用木板、竹片和繩布等捆綁骨折處的上下關(guān)節(jié)，固定骨折部位；也可將其上肢固定在身側(cè)，下肢與下肢縛在一起。6、對(duì)傷口出血的傷員，應(yīng)讓其以頭低腳高的姿勢(shì)躺臥，使用消毒紗布或清潔織物覆蓋傷口上，用繃帶較緊的包扎，以壓迫止血，或者選擇彈性好的橡皮管、橡皮帶或三角巾、毛巾、帶狀布巾等。對(duì)上肢出血者，捆綁在其上臂1/2處，對(duì)下肢出血者，捆綁在其腿上2/3處，并每隔25-40分鐘放松一次，每次放松0.5-1分鐘。7、對(duì)劇痛難忍者，應(yīng)讓其服用止痛劑和鎮(zhèn)痛劑。8、采取上述急救措施之后，要根據(jù)病情輕重，及時(shí)把傷員送往醫(yī)院治療，在送往醫(yī)院的途中，應(yīng)盡量減少顛簸，并密切注意傷員的呼吸、脈搏及傷口等情況。（四）事故后處理工作1、查明事故原因及責(zé)任人。2、以書(shū)面形式向上級(jí)寫(xiě)出報(bào)告，包括發(fā)生事故時(shí)間、地點(diǎn)、受傷(死亡)人員姓名、性別、年齡、工種、傷害程度、受傷部位。3、制定有效的預(yù)防措施，防止此類(lèi)事故再次發(fā)生。4、組織所有人員進(jìn)行事故教育。5、向所有人員進(jìn)行事故教育。6、向所有人員宣讀事故結(jié)果，及對(duì)責(zé)任人的處理意見(jiàn)。

防環(huán)境污染事件應(yīng)急預(yù)案發(fā)生潛在(事故)事件、物質(zhì)：化學(xué)物質(zhì)、噪音；發(fā)生潛在(事故)事件場(chǎng)所：辦公、生產(chǎn)作業(yè)、休息區(qū)域；發(fā)生潛在(事故)事件場(chǎng)所配備器材：急救器材、設(shè)施；應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)物資：急救器材、設(shè)施。（一）應(yīng)急準(zhǔn)備1、培訓(xùn)和演練（1）項(xiàng)目部安全員負(fù)責(zé)主持、組織每年進(jìn)行一次按環(huán)境污染事件“應(yīng)急響應(yīng)”的要求進(jìn)行模擬演練。各組員按其職責(zé)分工，協(xié)調(diào)配合完成演練演練結(jié)束后由組長(zhǎng)組織對(duì)“應(yīng)急響應(yīng)”的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，必要時(shí)對(duì)“應(yīng)急響應(yīng)”的