物業(yè)服務和后勤運輸保障服務消防及停車場安全秩序管理方案

（一）消防管理方案 21．消防管理制度 2（1）消防安全管理 2（2）防火檢查制度 3（3）火險隱患整改制度 3（4）安全疏散設施管理制度 4（5）消防設施器材維護管理制度 4（6）火災隱患整改制度 4（7）配電室防火管理規(guī)定 5（8）用火用電安全管理制度 6（9）燃氣和電氣設備的檢查和管理制度 6（10）消防控制室管理規(guī)定 7（11）消防安全教育培訓制度 7（12）專職和義務消防隊的組織管理制度 8（13）消防安全工作考評和獎懲制度 8（14）滅火和應急疏散預案演練制度 102．管理措施 10（1）消控室上墻文件 103．工作規(guī)范 114．工作流程 18（二）停車場安全秩序管理方案 191．安全秩序的管理設想 192．管理原則 203．管理措施 20（1）車輛管理 20（2）車輛行駛和停放管理 23（3）交通設施管理 25（4）停車場管理 27消防管理方案消防管理制度消防安全管理第一條：將容易發(fā)生火災，且一旦發(fā)生火災可能嚴重危及人身和財產(chǎn)安全以及對消防安全有重大影響的部位確定為重點部位（如甲方資料庫等），應根據(jù)上述情況確的重點部位，并設置明顯防火標志，實行嚴格管理。1、嚴禁將易燃、易爆及其他危險品帶到甲方,甲方禁止吸煙，嚴禁一切明火。

2、工作人員不得自行拉搭電線，不得加裝各種類型的電熱、電動器具，甲方嚴格禁止私裝電源、亂拉電線，嚴禁超負荷用電。下班離崗時應切斷電源，放下窗簾、關好門窗。門窗窗簾、門鎖及電器設備損壞時，應及時向領導報告。3、各部室不得在防火通道上堆積雜物，保證防火通道暢通、安全出口暢通，保持防火門、防火卷簾，消防安全疏散指示標志，應急照明、消防廣播等設施處于正常狀態(tài)。4、嚴禁使用電爐、電熱器等明火做飯、燒水、取暖。5、轄區(qū)周圍禁止存放易燃、易爆物品，禁止燃放煙花爆竹。6、工作人員不得在存有書、刊等處吃易引發(fā)蟲災鼠害的食物，發(fā)現(xiàn)蟲災鼠害及書刊霉損應及時報告和處理。特別對白蟻的危害應引起高度重視，經(jīng)常檢查，及時反饋。7、不得任意挪動、拆卸、損壞和動用消防器材設備,會使用防火器材和報警。8、各閱覽區(qū)、辦公室和資料庫，下班時必須拉閘切斷電源、關窗鎖門，配有保險鎖的，要反鎖上保險。9、電器設備用畢要及時切斷電源。10、對保密資料、文件、重要物品和現(xiàn)金，要嚴格借用、保管和交轉手續(xù)。11、節(jié)假日或工余時間，值班人員應遵守假期值班規(guī)定，按時上崗，經(jīng)常巡視，做好上下崗交接，禁止無關人員進入甲方。12、甲方工作人員，兼有防盜防火的工作職責，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告，出現(xiàn)情況要協(xié)助處理。遇到火災不能自行撲滅時，應及時電話報警（電話：119）并報告領導。13、發(fā)現(xiàn)異常情況，應及時報告領導，并保護好現(xiàn)場，隱情不報或發(fā)生責任事故，要追究有關人員的行政責任，觸犯刑律的，要追究刑事責任。第二條：動火管理。禁止在具有火災，爆炸危險的場所用火；因特殊情況需要進行動火作業(yè)的，應分別落實監(jiān)護人在確認無火災、爆炸危險后方可動火作業(yè)。動火人員應當尊守消防安全規(guī)定，并落實相應的消防安全措施。第三條：對易燃易爆危險物品的使用、儲存、運輸或銷毀應遵守國家相關規(guī)定，實行嚴格的消防安全管理。防火檢查制度第四條：重點部位由所在的部室、確定人員每日一次巡查，甲方每月組織一次大檢查，巡查、檢查的內(nèi)容包括：1、用火；2、用電有無違章情況；3、消防設施、器材和消防安全標；4、常閉式防火門是否處于關閉狀態(tài)；5、消防安全重點部位的人員在崗情況；6、消防車通道、消防水源情況；7、滅火器材配置情況?；痣U隱患整改制度第五條：對下列違反消防安全規(guī)定的行為，責令有關人員當場改正并督促落實：1、違章使用、儲存易燃易爆危險物品的；2、違章動火作業(yè)或者在具有火災、爆炸危險的場所吸煙等違反禁令的；3、遮擋，鎖閉安全出口，占用、堆放物品影響疏散通道的；4、消防栓、滅火器材被遮擋影響使用或被挪作他用的；5、常閉式消防門處于開啟狀態(tài)、防火卷簾下堆放物品影響使用的；6、消防設施管理、值班人員擅自脫崗的。第六條：對需要場整改的火險隱患，各部室負責人應及時上報，甲方消防安全負責人有責任第一時間組織整改并定期復查。安全疏散設施管理制度1、安全疏散設施包括甲方內(nèi)的疏散通道、安全出口、以及符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標志、應急照明設施、防火門、防火卷簾、機械排煙送風、火災事故廣播等設施。2、凡建筑物有以上安全疏散設施的，應由使用或管理該建筑物的部門，對其進行日常檢查和維護管理。3、安全疏散設施的日常檢查管理和維護管理包括：嚴禁占用疏散通道，嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄、堆放障礙物，嚴禁將安全出口上鎖、遮擋，嚴禁遮擋、覆蓋消防安全疏散指示。消防設施器材維護管理制度在甲方的日常消防工作中，消防設施、器材的管理維護是減少火災的危害、保護員工人身、單位財產(chǎn)的安全、維護甲方正常生產(chǎn)秩序關鍵中的關鍵。為了在關鍵時刻用好消防設施和器材，特對消防設施、器材的維護管理問題做出如下規(guī)定：一、設在各消防安全重點部門的消火柱、滅火器、應急燈、指示標志、標語、防火設備等均自各消防安全重點部門派人管理，登記在冊。二、各消防安全重點部門應當按照消防設施檢查維修保養(yǎng)有關規(guī)定（產(chǎn)品說明書）的要求，對消防設施的完好有效情況進行檢查和維修保養(yǎng)。三、設有自動消防設施的部門，應當按照有關規(guī)定每月一次定期對其自動消防設施進行全面檢查測試，免遭人為的破壞或鼠咬、丟失。檢測完畢后，應出具檢測報告，存檔備查。四、各消防安全重點部門應當按照有關規(guī)定每月一次定期對滅火器進行維護保養(yǎng)和維修檢查，在對滅火器的檢查當中應建立檔案資料，檢查時發(fā)現(xiàn)有問題，應及時報告相關部門及時處理?；馂碾[患整改制度一、甲方對存在的火災隱患，應當確定專門部門和人員及時予以消除。二、對不能當場改正的火災隱患，甲方消防安全管理人或消防安全責任人應負責限期整改。三、對隨時可能引發(fā)火災的隱患或重大火災隱患，應將危險部位停止工作，立即進行整改，并落實整改期間的安全防范措施。四、消防安全管理人或消防安全責任人應確定整改的措施、期限以及負責整改的部門、人員，并落實整改資金。五、對公安消防機構檢查或抽查發(fā)現(xiàn)的火災隱患，要指定專人落實整改，整改完畢后寫出火災隱患整改報告報消防機構。六、對檢查發(fā)現(xiàn)的火災隱患要認真填寫檢查記錄，火災隱患整改完畢，負責整改的部門或者人員應當將整改情況記錄報送消防安全責任人或消防安全管理人簽字后存檔備查。七、火災隱患整改完畢要組織進行檢查驗收。八、對本單位無力進行整改的火災隱患要及時上報上級主管部門。配電室防火管理規(guī)定（職責納入工程，輔助秩序人員負責防火巡查）一、值班人員要堅守工作崗位，落實交接班制度，不得擅離職守，不準非電工人員進入配電重地。二、線路、設備的敷設和安裝必須符合“電氣設計技術規(guī)范”，嚴禁帶電維修作業(yè)和超負荷運行。三、嚴格執(zhí)行操作規(guī)范，定時檢查設備運行情況，發(fā)現(xiàn)異常。立即報告，并認真做好記錄。四、嚴禁在室內(nèi)存放易燃易爆物品，配電室內(nèi)和變壓器周圍應保持清潔，嚴禁存放雜物。五、室內(nèi)應保持干凈、清潔，夏天應有良好的通風散熱，并有防止雨雪侵入的設施。六、關好門窗，并采取可靠的防范措施，防止動物飛禽撞入室內(nèi)。七、配足配齊相應的消防設施和器材，加強維護保養(yǎng)，保持完整好用。用火用電安全管理制度1、甲方重點防火區(qū)域嚴禁明火，不得任意動火。2、動火必須按照消防安全管理制度有關規(guī)定，嚴格執(zhí)行用火審批制度。3、臨時動火應向單位負責人書面請示，并要有防范措施和專人管理、監(jiān)督，配備相應的滅火器材，時間般不超過24小時。4、動火作業(yè)前應清除動火點5米區(qū)域范圍內(nèi)的易燃易爆危險品或做有效的安全隔離，未做到不得動火作業(yè)。5、動火作業(yè)完畢，必須對現(xiàn)場認真清理，消除余火，確認安全后，方可離開現(xiàn)場。6、嚴禁無序存放各種油料、酒精等易燃易爆物品。7、任何部室或個人不得在甲方擅自架設拉用臨時電路，特殊情況必須拉用臨時電路的，必須提出書面報告，上級主管部門領導批準后，方可拉線接電。8、嚴格按照規(guī)范進行電氣線路的設計和施工，不得擅自更改。9、安裝電路必須持有電工操作證者方能安裝，無證者不準安裝電路。10、配電線路、電氣設備應保持清潔，配電箱（板）不得積塵，立式配電柜周圍米內(nèi)不準堆放物品，應保持干燥并掛牌專人管理。11、電氣設備的導線、接點、開關不得有斷線、老化、裸露、破損，禁止使用不合格的保險裝置，電氣設備嚴禁超荷運行。12、配、發(fā)、變電房（室）內(nèi)嚴禁存放各種油料、酒精等易燃易爆物品，嚴禁明火作業(yè)和使用電爐，房（室）內(nèi)通風要保持良好。燃氣和電氣設備的檢查和管理制度為加強燃氣和電氣設備的安全管理，制定本制度：一、消防工作職能部門每月對電工對燃氣和電氣設備進行檢查。二、檢查王要有以下內(nèi)容：1、設備的使用情況，有無異?，F(xiàn)象；2、熔斷器是否符合電氣設備安全要求，有無用銅、鋁絲代替；3、是否存有違章安裝使用電焊機、電熱器具、照明器等現(xiàn)象；4、電氣設備的接地、短路等保護裝置是否合格，是否存在超負荷運行的現(xiàn)象；5、檢查避雷器銹蝕程度、有無裂紋，引線是否完全，觸點是否松動；6、檢查設備靜電連接是否齊全、可靠。三、對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患，有關部門應按照《火災隱患整改制度》的要求落實整改措施。四、每半年應找專業(yè)部門對建筑物、設備的防雷、防靜電情況進行扶檢查、測試，并做好檢查記錄，出具測試報告。消防控制室管理規(guī)定一、消防控制室應符合國家規(guī)范要求，配備專人24小時值班，每個班不應少于2人，并實行崗位操作責任制；每班連續(xù)工作時間不應超過12小時。二、消防控制室值班人員應具有一定相關專業(yè)知識，并經(jīng)過公安部門消防培訓考試合格，取得《消防安全培訓證書》，持證上崗；嚴禁無證上崗。三、消防控制室嚴禁吸煙和使用明火作業(yè)，嚴禁存放化學危險物品和無關的雜物，嚴禁無關人員進入。四、操作值班人員值班時，必須堅守崗位，不得聊天、打私人電話、在控制室會客，嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、控制室內(nèi)應設置顯示重點部位，疏散通道及消防設備所在位置的平面圖或模擬圖；制定火災發(fā)生后消防設施的操作規(guī)程。六、認真落實交接班、報警設備檢測、發(fā)生火災信號處置、滅火操作設備檢查和設備運行情況登記、記錄制度。七、對建筑消防設施要定期檢查、測試和保養(yǎng)，保證消防系統(tǒng)全時制、全方位、全功能地安全運轉及其設備功能作用的充分發(fā)揮。未經(jīng)公安消防機構同意嚴禁擅自關閉、停用消防設施。消防安全教育培訓制度一、開展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育，每年對全體員工進行一次消防安全教育培訓。二、對新上崗和進入新崗位的員工進行上崗前消防安全培訓。三、宣傳教育培訓的形式采取單位與部門、集中與分散、定期與不定期相結合的方式進行。四、對重點工種人員進行專門培訓，做到持證上崗。五、單位、部門消防安全管理人員對所組織培訓的時間、內(nèi)容及接受培訓人員進行認真詳細的登記備案。六、宣傳教育培訓內(nèi)容：1、有關消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；2、本單位、本崗位的火災危險性和防火措施；3、有關消防設施的性能、滅火器材的使用方法；4、報警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能；5、組織引導人員疏散的知識和技能。專職和義務消防隊的組織管理制度一、專職消防隊主要由消防人員組成，義務消防隊員由管理人員及員工組成，統(tǒng)一由消防歸口管理職能部門負責管理。二、消防歸口管理職能部門對專職消防隊員每月進行一次培訓，對義務消防隊員每季進行一次培訓。三、消防歸口管理職能部門每半年組織專職和義務消防隊員進行一次滅火疏散演練。四、專職和義務消防隊員要服從消防歸口管理職能部門的統(tǒng)一調(diào)度、指揮，根據(jù)分工務司其職、各負其責。五、根據(jù)人員變化情況對專職和義務消防隊員及時進行調(diào)整、補充。六、培訓主要內(nèi)容包括：1、防火、滅火常識，消防器材的性能及適用范圍；2、消防設施、器材的操作及使用方法；3、火災撲救、組織人員疏散及逃生方法；4、火災現(xiàn)場的保護。消防安全工作考評和獎懲制度一、單位對消防安全工作實行半年和年終考評工作，根據(jù)考評成績實施獎勵和處罰。二、凡有下列情形之一，根據(jù)情況給予精神和物質(zhì)獎勵。1.認真履行消防安全崗位職責，嚴格落實消防安全制度，為消防安全做出突出成績者；2.發(fā)現(xiàn)重大火災隱患及時報告者；3發(fā)現(xiàn)初起火災及時報警和滅火，避免重大損失者；4.在火災情況中判斷正確、處置果斷，撲救事跡突出者；5.積極參加消防宣傳教育培訓，在消防業(yè)務理論比賽中取得優(yōu)異成績者；6.在消防工作中有其它優(yōu)異成績和突出表現(xiàn)者。三、有下列情形之一者，根據(jù)情況處100元以上500元以下罰款；1.不履行消防安全崗位職責，不落實消防安全制度，對消防安全工作造成影響者。2.在生產(chǎn)，經(jīng)營，辦公等區(qū)域內(nèi)吸煙或遺留煙頭者；3.擅自使用和遮擋生產(chǎn)、經(jīng)營、辦公等區(qū)域內(nèi)的消防設施、設備、消防器材和消防疏散指示標志者；4.堵塞、占用、消防安全疏散通道，在通道內(nèi)擺放物品者；5.不會使用滅火器材滅火和不會報火警者；6.無故不參加消防培訓者；四、有下列情形之一者，根據(jù)情況處以500元以上2000元以下罰款，直至追究法律責任。1.未經(jīng)許可擅自施工裝修造成火災隱患者；2.違章使用電器設備和私拉亂接電線者；3.未經(jīng)允許動用電氣焊及明火施工者；4.違規(guī)使用或出售易燃、易爆危險物品者；5.損壞消防設施、消防器材、消防疏散指示標志、應急照明燈者（不包括賠償金）6.裝修使用易燃材料和不按規(guī)定進行阻燃處理者。7.違規(guī)安裝使用不合格電器產(chǎn)品者；8.不遵守消防法規(guī)引起火災或造成重大火災隱患者（不包括火災造成的損失賠償）9.其它違反消防法律，法規(guī)的行為。滅火和應急疏散預案演練制度一、單位應當成立由消防安全責任人、管理人、歸口管理職能部門負責人等組成的應急疏散預案演練（以下簡稱演練）領導小組。二、演練領導小組由指揮組、滅火行動組、通訊聯(lián)絡組、疏散引導組、安全防護救護組組成。三、領導小組根據(jù)單位實際制定滅火和應急疏散預案，每半年組織員工進行一次演練。四、預案演練組織中的各小組成員按照各自的職責分工每半年進行一次培訓。五、滅火和應急疏散預案組織中的各級、各類人員，必須按照演練的統(tǒng)一要求，在規(guī)定的時間內(nèi)，到達指定位置。六、對通過演練暴露出的問題由消防安全歸口管理職能部門根據(jù)演練領導小組提出的意見，對預案進行修改完善。七、以上各組成員根據(jù)工作班次安排，必須由兩組人員組成。管理措施消控室上墻文件消防控制室管理及應急程序（一）消防控制室必須實行每日24小時專人值班制度，每班不應少于2人。（二）消防控制室的日常管理應符合《建筑消防設施的維護管理》的有關要求。（三）消防控制室應確?；馂淖詣訄缶到y(tǒng)和滅火系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài)。（四）消防控制室應確保高位消防水箱、消防水池、氣壓水罐等消防儲水設施水量充足；確保消防泵出水管閥門、自動噴水滅火系統(tǒng)管道上的閥門常開；確保消防水泵、防排煙風機、防火卷簾等消防用電設備的配電柜開關處于自動（接通）位置。（五）接到火災警報后，消防控制室必須立即以最快方式確認。（六）火災確認后，消防控制室必須立即將火災報警聯(lián)動控制開關轉入自動狀態(tài)(處于自動狀態(tài)的除外)，同時撥打“119”火警電話報警。（七）消防控制室必須立即啟動單位內(nèi)部滅火和應急疏散預案，并應同時報告單位負責人。消防控制室操作人員崗位職責一、對各種消防控制設備進行嚴密的監(jiān)視和運用，認真履行崗位操作責任制，不得擅離職守，做好檢查、操作等工作。二、熟悉本系統(tǒng)所采用消防設施系統(tǒng)的基本原理、功能，熟練掌握操作技術，做好交接班工作，認真填寫值班記錄，系統(tǒng)運行登記表和控制器日檢登記表。三、對消防控制室設備及通訊器材等要進行經(jīng)常性的檢查，定期作好系統(tǒng)功能實驗，協(xié)助技術人員做好修理、維護工作。不得擅自拆除、挪用或停用，保證設備正常運行。四、經(jīng)常向單位負責人和保衛(wèi)部門報告建筑消防設施的運行情況，協(xié)助有關領導做好防火、滅火工作。五、確認發(fā)生火災后，要立即直撥119報警，不得遲報和不報。并及時、準確啟動有關消防設備，正確有效地組織撲救及人員疏散，給領導組織撲救火災決策當好參謀。六、要積極宣傳貫徹消防法規(guī)、遵守防火安全管理制度，以高度的責任感去完成各項技術工作和日常管理工作。七、完成消防部門和上級領導布置的工作任務，積極參加消防專業(yè)培訓，自覺接受消防部門的檢查。工作規(guī)范1．目的規(guī)范物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的防火管理工作,確保及時消除轄區(qū)火險隱患，保證建設銀行職工及客戶的生命和財產(chǎn)安全2．適用于建設銀行本項目的防火工作3．職責總經(jīng)理為公司第一防火責任人，對公司的防火管理工作負全面領導責任。管理處經(jīng)理為防火管理直接責任人，對防火管理工作負有直接領導責任。消防管理中心主管對防火管理工作進行監(jiān)督、檢查,組織實施。消防管理中心班、組長、消防員負責對防火管理工作的具體實施。4．程序要點a）防火管理委員會：——防火管理委員會由公司各部門主管以上（含主管）人員組成;——貫徹執(zhí)行《中華人民共和國消防法》及其消防法規(guī)；——監(jiān)督檢查消防管理中心執(zhí)行防火管理工作的開展情況；-—組織消防安全大檢查,研究整改火險隱患，改善消防設施設備條件；—-督促整改本部門存在的消防隱患,對本部門員工進行必要的消防安全教育；—-遇有火災必須親臨火場組織指揮撲救.b）防火總指揮（總經(jīng)理)：——對外個公安消防局鑒定《本銀行防火安全責任書》；——領導消防管理中心工作；-—審批各種消防安裝工程經(jīng)費開支。c）主管經(jīng)理：——督促落實消防管理中心各項工作的開展；-—審議消防管理中心各類消防安全工作計劃及防火安全管理制度；—-審核消防管理中心年度經(jīng)費預算，消防器材購置計劃，維修計劃和消防經(jīng)費開支；——代表消防管理中心同分公司各部門簽定《本銀行區(qū)域內(nèi)防火安全責任書》;-—遇有火災親臨現(xiàn)場組織指揮、調(diào)度相關人員參加撲救。d）消防管理中心主管：——向上級報告每月的消防安全情況,執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，組織監(jiān)督實施;——做好消防管理中心業(yè)務建設及部門日常管理工作；——指導消防器材的配置、維修、保養(yǎng)和管理工作，負責對本銀行重點防火部位的管理；—-制定本銀行重點防火部位的滅火預案及應急作戰(zhàn)方案；——制定部門經(jīng)費預算及消防安裝工程預算；—-監(jiān)督火險隱患的整改，制止違章作業(yè)；-—編制消防安全工作計劃，修訂消防安全管理制度或方法；——及時完成經(jīng)常性的消防安全檢查和火險隱患、火災事故統(tǒng)計匯總上報；——同公安消防隊溝通與連絡。e）消防管理中心班組長：—-對消防中心值班監(jiān)控的管理和本銀行防火巡檢；——明確每個人的防火責任，用責任制的形式確定職責和分工，便于只執(zhí)行遵守；-—明確重點防火部位的危險點，控制點及其預防,控制措施；-—監(jiān)督消防員嚴格遵守防火安全制度和安全操作規(guī)程，糾正和制止違章作業(yè)不安全行為；——堅持巡回檢查制度,并將檢查結果記錄在《消防安全檢查記錄表》中;——監(jiān)督危險作業(yè)的實施，及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患；--每月30日定時總結本班組的消防安全情況,做到有表揚、有批評采納隊員合理建議，完善管理制度，以提高班組的防火安全素質(zhì)；-—合理配置滅火器材及保管；-—按本規(guī)程的要點進行防火巡查.f）消防中心消防員：按《消防系統(tǒng)運行管理標準作業(yè)規(guī)程》的相關要點進行監(jiān)控管理。防火基本原則“誰主管，誰負責"的原則。消防管理中心主管受公司總經(jīng)理的委托，對公司的防火管理負主要負責，起監(jiān)督、檢查、督導作用。堅持“專門機關同群眾相結合”的原則.消防管理中心是公司消防管理的專門機構，在行使防火管理工作中具有最高權利力，積極發(fā)揮消防督導作用，走“群防群治”的心肝路線?！皶r效制"原則。對消防設施、設備，應定時檢查和維修保養(yǎng)；對重點防火部位及火險隱患的地方應經(jīng)常檢查,及時整改;對出現(xiàn)的火警、火災應在第一時間沒趕赴現(xiàn)場處置。服從“統(tǒng)一指揮”的原則。消防管理中心對防火工作統(tǒng)一管理，統(tǒng)一指揮，各部門應遵守和服從，積極配合、協(xié)同作戰(zhàn).法制原則。防火管理應堅持“依法治火,依法管火”的法制原則,建立完善各種防火管理規(guī)章制度。防火業(yè)務建設貫徹執(zhí)行《中華人民共和國消防法》及各類防火技術規(guī)范。堅持“預防為主，防消結合”的方針，做到防患于未然.建立以秩序維護部全體安全員員為主的義務消防隊，組織培訓義務消防隊伍,健全義務消防隊管理制度。制定各種防火管理制度和各種防火安全管理計劃，完善消防培訓制度，提高消防隊員業(yè)務技能素質(zhì)。制定一日防火檢查制度，不定期對消防系統(tǒng)設備進行維修，檢查和保養(yǎng)，確保消防系統(tǒng)設備的運行管理落到實處.制定重點防火部位滅火預案,并進行定期演練,重點檢查和防范。日常檢查巡檢內(nèi)容：a）自動報警（滅火）系統(tǒng)的檢查：—-打開消防主機門檢查線路，接口有無松動、脫落，信號燈顯示是否正常；——檢查消防聯(lián)動柜各類信號燈顯示是否正常，標識是否清楚，“試燈”時是否出現(xiàn)故障情況；——巡視“1211”氣體系統(tǒng)，查看接口和密封處是否密封，觀察壓力表指針讀數(shù)有無明顯減輕；--火災探測器探頭應無灰塵，無污染，接收效果好，指示燈閃亮；——緊急按扭和啟動鍵完好無損。b）安全疏散出口的檢查:——樓梯間、消防走火通道、電梯前室、疏散出口均應保持暢通無阻,不得堆放任何雜物；——疏散門應向疏散方向開啟,自動啟閉的門應有手動開啟裝置；—-當門開啟后,門扇不應影響疏散走道和平臺的寬度；—-太平門應為推閂式外開門；——疏散出口應設置明顯的消防安全標識。c）應急照明與疏散指示標志的檢查：——疏散指示牌應用不燃材料制作，或其外面加設玻璃或其他不燃燒透明材料制成的保護罩；——疏散通道中，疏散指示標志（包括燈光式）宜放在通道兩側及拐彎處的墻面上；檢查出口指示燈玻璃有無劃傷或破裂現(xiàn)象，燈箱外表及面板應擦干凈可；——檢查出口指示燈安裝是否牢固；——遠離出口的地方,應將“出口標志”與“疏散通道方向”的指示標志聯(lián)合設置,箭頭須指向通往出口的方向；—-疏散用應急照明和疏散指示燈光標志,可用蓄電池作備用電源,且連續(xù)供電時間不應少20分鐘，檢查時拔掉插頭，如燈不亮,應通知機電維修部及時維修;——針對檢查中出現(xiàn)的缺陷取下來進行修復,再裝回原位。d)室內(nèi)消防栓檢查:-—在每層樓的疏散樓梯間均設有室內(nèi)消防栓箱，箱內(nèi)裝有水帶、水槍、消防軟管和滅火器；——檢查時應整理箱內(nèi)水帶、水槍、滅火器消防水喉是否齊全完好放置整齊,便于取用，無發(fā)霉,發(fā)黑和生銹、漏水，接口墊圈是否完整無缺；——檢查箱上手動報警合，彈片是否松動、損壞,測試時消防中心有無報警信號顯示.清潔箱內(nèi)器材時應小心，不得碰動報警器，以免彈片松動報警,引起住客不安；-—檢查報警按扭,指示燈及報警控制線路功能是否正常、無故障。e）滅火器配置檢查:——滅火器配置應根據(jù)配置場所的火災危險程度和《滅火器配置基準表》配置滅火器;-—滅火器設置應便于取用，穩(wěn)固,不影響安全疏散,標簽明顯，放在顯眼的地方,銘牌朝外，防潮或防腐蝕；——檢查發(fā)現(xiàn)重量減輕10％時,應及時更換充氣。f）機房檢查:——對配電箱柜、配電室、高壓開關柜室、中央空調(diào)房、水泵房、電梯機房等應重點檢查；——檢查機房內(nèi)有無任何易燃、易爆物品堆放，嚴禁煙火；—-檢查機房內(nèi)推式滅火器的放置位置、重量以及保養(yǎng)情況。發(fā)現(xiàn)損壞，重量減輕漏氣應及時更換充氣。h）樓層檢查：-—嚴格清除死角內(nèi)堆放的一切易燃、易爆物品，物品存放不得靠近配電箱、不得靠近墻壁，應保持一定的防火間距，放置整齊有序,分類、分垛存放;i）電氣線路檢查：——檢查電氣線路，防止漏電、短路、過負荷、接觸電阻過大，電火花,電弧等引起火災；——檢查電氣線路應防老化、破損、斷落、碰線等,發(fā)現(xiàn)及時通知電工維修;——開關、插座之底盒應為鐵盒或阻燃塑料盒,來線應套蛇皮管或阻燃塑料管，接線頭外應套黃臘管。j）防排煙系統(tǒng)檢查:對于高層或超高層建筑的防排煙系統(tǒng)，應定期清洗送風管道、排風管道、排煙口、防火閥和正壓送風口，避免煙氣堵塞或管道不通。巡檢要求：a）消防員24小時分三班進行巡查，每班次按本規(guī)程4．4．1內(nèi)容至少巡查一次；b）消防管理中心班組長監(jiān)督巡查，每班次至少對《消防安全巡檢記錄表》簽到一次，督促消防員巡檢到位；c)每周由消防管理中心班、組長組織對公共娛樂場所進行一次防火檢查;d）每季度由消防管理中心主管（班組長）組織對本銀行商鋪進行一次防火檢查；e）每月由消防管理中心班組長組織對所有機房進行一次防火巡查;f）每兩個月由消防管理中心主管組織對高層、超高層建筑進行一次防火檢查；隱患與處置:a）消防員在防火檢查中發(fā)現(xiàn)火險隱患，應及時消除，并把火險隱患情況報告消防管理中心主管，填寫《消防檢查整改通知書》給隱患部門，限期在7日內(nèi)整改完畢；b）本銀行內(nèi)或外來施工人員需要在機房、樓層進行動火施工的原則上報市公安消防局審批?？筛鶕?jù)本銀行實際情況，由消防管理中心派消防員到現(xiàn)場監(jiān)督施工，并采取必要的安全防火措施。動工施工前施工單位應到消防管理中心辦理《臨時作業(yè)動火申請表》，報主管經(jīng)理審批后，方可施工；c)對違章施工人員違反操作安全規(guī)程的,應立即令其停止施工.不辦理證而擅自動火的，發(fā)現(xiàn)后除責成其補辦動火證外，并對施工單位負責人進行處理。復查：a)消防管理中心班組長對查出的火險隱患，應在規(guī)定的時間內(nèi)進行復查,督促隱患部門切實整改，徹底消除隱患；b)對重點防火部位（會所、高層、機房、電房、配電箱柜)應經(jīng)常復查，將復查結果進行整理歸檔，建立防火檔案.隊務工作：a）消防管理中心實行24小時監(jiān)控。分早、中、晚三班，班組長跟班輪值巡查；b）交接時由班組長整隊結合,并對值班情況進行講評。c)具體的交接班管理按《秩序維護部交接班管理標準作業(yè)規(guī)程》的相關內(nèi)容執(zhí)行。排班a)每周星期五按時倒班（特殊情況除外)；b）排班由消防管理中心主管負責,根據(jù)每個消防控制中心的設備及監(jiān)控情況合理配置消防員值班。消防文書：a)消防文書是記載防火資料和辦公室軟件建設的一項復雜性工作,在防火管理中具有較強的嚴肅性.必須明確一個具備文字處理能力，并對消防業(yè)務熟悉的人員擔任；b）消防管理中心主管應指定一名消防支書負責文件和資料的管理,對文件資料進行分類歸檔保存；c）各類記錄表歸檔管理的保存期為3年.隊務會議：消防管理中心主管每周星期二定時召開隊務會,總結每周消防員的值班防火檢查、日常工作等情況,并對值班過程中出現(xiàn)的違紀和存在的各種問題及時整改及糾正。獎懲制度：消防管理中心每月應進行評比,對工作表現(xiàn)突出，業(yè)務知識和技能熟練的消防員進行申報嘉獎,對違紀現(xiàn)象及工作較差的給予糾正,限期整改。不能改正的給予辭退處理。內(nèi)務管理：內(nèi)務管理由消防管理中心主管負責，按《安全員員、消防員內(nèi)務管理標準作業(yè)規(guī)程》的內(nèi)容執(zhí)行。動火安全管理在重點部位動火，必須由消防主管經(jīng)理會同消防管理中心主管會審，無異議才能動火，動火后要認真檢查現(xiàn)場,防止留下火種而引燃著火。動火前必須做到“八不、四要、一清”標準：a）“八不”:——防火、滅火設施不落實不動火；——周圍的易燃雜物未清除不動火；-—附近難以移動的易燃結構未采取安全防范措施不動火；-—凡盛裝過油類等易燃液體的容器、管道、未經(jīng)洗刷干凈，排除殘存的油質(zhì)不動火;——凡盛裝過氣體受熱膨脹有爆炸危險的容器和管道不動火；——凡儲有易燃、易爆物品的車內(nèi)，倉庫和場所，未經(jīng)排除易燃、易爆物品的不動火；——在高空進行焊接或切割作業(yè)時，下面的可燃物品未清理或未采取安全防護措施的不動火；——未配備有相應的滅火器材不動火。b）“四要”——動火前要指定現(xiàn)場安全負責人；——現(xiàn)場安全負責人和動火作業(yè)員必須經(jīng)常注意動火情況，發(fā)現(xiàn)不安全苗頭時,要立即停止動火；——發(fā)生火災、燃炸事故時，要及時撲救；——動火人員要嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程.c）“一清”動火人員和現(xiàn)場負責人在動火后,應徹底清理現(xiàn)場火種，才能離開現(xiàn)場。工作流程消防主控室接到或發(fā)現(xiàn)火警預報消防主控室接到或發(fā)現(xiàn)火警預報接到報警立即傳遞報警信息，區(qū)域秩序維護消防員趕赴報警現(xiàn)場勘察，并反饋信息立即傳遞報警信息，區(qū)域秩序維護消防員趕赴報警現(xiàn)場勘察，并反饋信息立即有效組織人員趕赴報警處誤報：查明原因，火警消除復位，記錄在案災情重：立即撥打119報消防部門和主管領導災情輕：組織輔助秩序服務消防員自行處理，上報主管領導誤報：查明原因，火警消除復位，記錄在案災情重：立即撥打119報消防部門和主管領導災情輕：組織輔助秩序服務消防員自行處理，上報主管領導火情應急處置火情應急處置火情處置切斷燃氣、電源等設施，安排人員引導消防車準備消火栓應急，必要時啟動其它消防設施秩序維護消防員協(xié)助消防部門專業(yè)滅火組織人員疏散，進行現(xiàn)場安全保護切斷燃氣、電源等設施，安排人員引導消防車準備消火栓應急，必要時啟動其它消防設施秩序維護消防員協(xié)助消防部門專業(yè)滅火組織人員疏散，進行現(xiàn)場安全保護火情撲滅火情撲滅清理火災現(xiàn)場，做好災情記錄，追究責任，并向有關部門匯報清理火災現(xiàn)場，做好災情記錄分析，追究責任（啟動公眾責任向理賠程序），并向有關部門匯報清理火災現(xiàn)場，做好災情記錄分析，追究責任（啟動公眾責任向理賠程序），并向有關部門匯報停車場安全秩序管理方案安全秩序的管理設想制定及落實停車場管理規(guī)范，完善停車場的安全管理，保障車輛停放安全，交通暢順，出入有序，確保車場設施設備之運轉正常安全，防止事故發(fā)生。1.所有車位均為業(yè)戶或貴賓/重要客戶專用車位，所有車輛進入車場時，由輔助秩序人員員負責放行工作。2.本公司建議停車場入口設有自動管理系統(tǒng)，加強輔助秩序服務。3.建議各車場業(yè)戶均獲配給一張磁卡，當車輛到達自動電閘前，由攝像機拍下車輛號碼，使用磁卡感應閱讀機，由于該車輛數(shù)據(jù)已預先輸入計算機系統(tǒng)，計算機核對數(shù)據(jù)無誤后自動升起電閘放行。4.建議車輛到達時必須停泊指定位置，其車輛編號已預先用油漆寫在車位當眼處，固定停車位方案有助增加秩序及控制車位用量及用途。5.車輛離開停車場時，必須使用磁卡重復步驟一次，計算機核對數(shù)據(jù)無誤后自動升起電閘放行。6.車輛離開車場時由輔助秩序人員員登記車牌編號后放行。7.遺失磁卡須馬上向管理處登記，由管理處職員將數(shù)據(jù)輸入計算機使丟失磁卡無效。8.停車場將由輔助秩序人員員負責不斷巡邏及維持車庫秩序。管理原則在內(nèi)部管理方面，我們力求通過“高標準”、“嚴要求”從硬件、軟件兩個方面提高車場的整體服務水平，營造整潔、方面的車場環(huán)境，確輔助秩序人員全、可靠、高效的運營。在硬件方面，建立停車場監(jiān)控中心，改進安全保衛(wèi)工作和措施，完善電視監(jiān)控和停車計算機輔助管理系統(tǒng)電子巡更等設施設備，實現(xiàn)高自動化、高科技含量、高效率的管理服務標準。在軟件方面，建立完善各崗位制度與作業(yè)規(guī)范，明確崗位職責與工作標準、考核細則等，全面推行車場質(zhì)量管理工效掛鉤方案，使車場日常服務質(zhì)量時刻處于受控狀態(tài)，力爭把事故和安全隱患消除在萌芽狀態(tài)，確保停車場安全穩(wěn)定和諧運營。管理措施車輛管理車場管理員崗指引車輛緩行安全停放在自己的車位上，并應立即跟進檢查車輛情況，檢查所泊車位是否相符，同時提醒司機關鎖車門、窗，并檢查是否漏水漏油。檢查車輛有無任何損壞、擦痕，如有任何損壞，都應詳盡登記于“車輛情況登記表”上，并要求車主（司機）簽名認可。定時巡查車輛的停放情況，制止亂停放現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)違例泊車即申請鎖車，清點車庫內(nèi)車輛，與《車輛出入登記表》上是否一致。定時巡查車場，如發(fā)現(xiàn)有車被損壞、車門未關、車未上鎖、漏水漏油等情況應及時報主管通知車主處理。未通知到車主時，做好《交接班記錄》。仔細登記車輛有關情況，如車牌號碼、車型、車位進出時間等。嚴密注視車輛情況和駕駛的行為，若遇到醉酒駕車者應立即勸阻，并報告主管或物業(yè)服務中心及時處理。發(fā)現(xiàn)有人拆零部件或維修車輛時，應立即制止并檢查當事人有關證件。做好區(qū)域內(nèi)安全防火工作，制止任何人員在車場吸煙或動火作業(yè)。認真做好交接班工作，交接班時所屬區(qū)域之車輛一并交接清點無異后簽名。車場巡邏崗負責整個區(qū)域安全巡視工作，特別加強對各走火信道及偏僻區(qū)域的巡察，注意盤查可疑及閑散人員。協(xié)助對進入車場車輛管理，指引其停泊適當位置，對業(yè)主之已申請固定車位之車輛應督促其不能停泊他人之固定單位，否則申請鎖車。嚴格檢查登記車場車輛有關情況，發(fā)現(xiàn)有車輛未鎖車門時，應立即通知上司跟進聯(lián)系有關車主，然后守護車輛旁，等候上司到來進行處理。按消防規(guī)范巡視并檢查消防設施，做好巡視記錄，確保消防設施處于正常工作狀態(tài)。協(xié)助車場當值人員對各種停放車輛的管理。車場道口崗當發(fā)現(xiàn)有車輛需進入停車場，駛近道口擋車器時，應立即走近車輛，向司機立正行舉手禮。當司機開啟車窗時，遞上保管卡同時說“先生（小姐）請收好保管卡(出示登記卡)。在發(fā)卡的同時，另一名值班員應迅速在《車輛出入登記表》上填寫個各欄目。在卡登記完畢后，應立即將道閘開啟放行，并提示行駛路線，若后面有緊跟著車輛排隊時，應示意其停下，并致歉“對不起，久等了”，然后發(fā)卡。車輛安全進入道口后，方可放下道閘，避免道閘損壞車輛，車輛進入后切記放下道閘，以防車輛沖卡。當遇到公安、警察、政府部門執(zhí)行任務的車輛要進入時，查證后方可放行，應作好《交接班紀錄》登記車牌號。當發(fā)現(xiàn)有車輛駛出本項目達擋車器前時，即上前立正并說“先生（小姐）您好，請您交還保管卡”等禮貌用語，并核對車牌好號。查對無誤后，值班員開啟車擋，并迅速在《車輛出入登記表》上做好登記。若出場車輛和司機有疑問時，應向司機詳細盤問核對有關情況。在盤問和核對過程中若發(fā)現(xiàn)有問題，應立即截留車輛，機智地應付司機，并用對講機報告主管、監(jiān)控中心和物業(yè)服務中心。遵守管理服務文明禮貌用語。停車場交接班接班人員必須提前15分鐘做好接班的準備工作正點交接班。接班人員要詳細閱讀交接班日記和有關通知單，詳細了解上一班設備運行情況，對不清楚的問題一定要向交班者問清楚，交班者要主動向接班者交底，交班記錄要詳細完整。交班人員要對接班人員負責，要交安全、交記錄、交工具、交場所衛(wèi)生、交設備運行動態(tài)，雙方要辦簽字手續(xù)。如在交班時設備突然發(fā)生故障，或正在處理故障，應由交班人員為主排除，接班人員積極配合，待處理完畢或告一段落，報告主管，征得同意后交班人員方可離去，其交班者延長的工作時間，視事故報告分析后，再作決定。在規(guī)定的交班時間內(nèi)，如接班者因故未到，交班者不得離崗，擅自離崗者作曠工處理，發(fā)生的一切問題由交班者負責。接班者不按時間接班，主管要追查原因，視具體情節(jié)作出處理，交班者延長的工作時間除公布表揚外，并發(fā)給超時工資。接班人員酒后或帶病堅持上班者，交班人不得交給他們，并及時報告主管，統(tǒng)籌安排。車輛行駛和停放管理當車輛駛入時，分業(yè)主車輛、來訪客戶車輛及上落貨車輛三大類。業(yè)主車輛必須有有效停車證，輔助秩序人員員核對清楚后才能放行，并須登記其進入時間。來訪車輛進入前，輔助秩序人員員必須核對其車輛牌編號，司機之身份證明及進入時間等，并檢查有無危險物品，發(fā)出臨時泊車票，再放行及引導其行車路線。訪客等車輛一概只許使用指定的臨時停車位，輔助秩序人員員必須登記其車輛牌編號及進入時間，并發(fā)出有效臨時泊車證予司機才可放行并須引導其泊車位置。車輛出口，由輔助秩序人員人員負責登記及放行工作。來訪車輛離開時，輔助秩序人員員必須核對司機身份證明，登記其車牌編號及收回臨時泊車票，依證上時間收取適當泊車費用方可放行。摩托車業(yè)主摩托車車頭須掛上物業(yè)服務中心發(fā)出的有效泊車證，于車場入口處由輔助秩序人員人員檢查證件后放行。摩托車設立專區(qū)實行統(tǒng)一保管。自行車業(yè)主自行車車頭須掛上物業(yè)服務中心發(fā)出的有效泊車證，于車場入口處由輔助秩序人員人員檢查證件后。自行車應使用指定通道，用手推往車輛停放處。自行車不設固定車位，但必須專區(qū)停泊整齊。離開車庫時亦應用手推自行車到地面離開。貨車上落貨車進入車場范圍前必須預先通知物業(yè)服務中心下列數(shù)據(jù):-申請部門-運貨公司資料-運貨公司負責人資料-貨車車牌編號-貨物資料-送貨時間-所須時間以上數(shù)據(jù)由主管簽核，有關表格式樣后附。貨車進入車場范圍時，由輔助秩序人員員登記及核對其數(shù)據(jù)無誤后放行并引導其往落貨區(qū)。貨車須根據(jù)車位編號有系統(tǒng)的停泊車輛。落貨完畢后由停車場出口之當值輔助秩序人員員核對送貨單元及司機身份證等資料。取回臨時泊車票及登記其離開時間及車輛編號等數(shù)據(jù)后開閘放行。貴賓車輛重要賓客到達后，由安管人員指引安排預留車位停泊。車輛停泊安排視乎車輛數(shù)目而定。若車輛數(shù)目太多或有重要貴賓到訪時，可預留較多車位使用，并實行不同程度之警衛(wèi)方案。（1）引導車輛泊位時，輔助秩序人員員應站在車的兩側，不能站在車的正面，以防倒車時被撞。（2）輔助秩序人員員指揮泊位時的手勢要讓司機能夠看到，泊放的位置應在停車位正中，不可跨位停放，以免影響相鄰車輛的正常出入及造成車輛相互碰撞。（3）司機離開時，輔助秩序人員員應提醒其帶走貴重物品，關鎖好門窗，以防車輛及財物被盜。（4）地下停車場內(nèi)應配置足夠的滅火器材，車場內(nèi)應配備一些裝有干沙的桶，用于處理漏油車輛；并在顯眼處掛放禁止吸煙的標志牌。（5）控制無關人員進入，對在停車場的卸貨車輛和人員進行監(jiān)督，禁止無關逗留。（6）禁止運載易燃、易爆危險品及漏油或發(fā)生故障的車輛進入停泊。（7）停車后院內(nèi)輔助秩序人員應提醒駕駛員必須關好車門、窗調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，提醒車主把證件及車內(nèi)貴重物品隨身攜帶。否則所發(fā)生的一切后果自負。交通設施管理標線道路交通標線、停車位標線及指示箭頭等采用專用標線涂料（分為熱熔和常溫冷涂）。熱熔標線：1、漆膜厚度:1.2—1.5mm。不粘胎干燥時間:<5min。2、外觀:涂層清白鮮明,耐日曬溫差,不變色,夜間反光度強。3、交通標線是由路面標線、箭頭、文字、立面標記和路邊線輪廓標等構成的安全設施，作用是管制和引導交通。冷涂標線：1、漆膜厚度:0.12—0.15mm。不粘胎干燥時間:<30min。2、外觀:噴涂厚度均勻、色澤清晰,耐日曬溫差,不變色。3、交通標線是由路面標線、箭頭、文字、立面標記和路邊線輪廓標等構成的安全設施，作用是管制和引導交通。一般停車場車設有停車位線、導向箭頭、通道邊緣線及禁停黃線區(qū)。1、停車