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文檔簡介
本文極具參考價值,如若有用請打賞支持我們!不勝感激!非物質激勵方法(職場經驗)
物質激勵法由于非長久性,對于公司方面來說,要對員工進行激勵需要舍棄更有需犧牲才能達到目標,因此非金錢激勵法得到廣泛企業(yè)的認可。在心理學界也對于金錢激勵方面也非常認可,有研究表明其與金錢激勵效果是一樣的。除此之外,一般來講金錢激勵無效的情況下,非物質激勵法反而更有效。
對于金錢激勵法與非金錢激勵法對于員工有什么影響的研究,劍橋大學兩位教授就對此進行了比較,看看兩種方法分別對美國快餐連鎖店員工的影響。
通過這次實驗客觀的對于錢激勵與非金錢激勵的效果而言非常理想,員工往往是有什么樣的行為就有什么樣的結果的,也就是說行為與結果之間存在因果關系的。
在這家快餐店里選擇被測驗的員工時,兩位教授還推出了兩種形式的非金錢激勵措施,即是績效反饋和來自客戶的認同,作為金錢激勵的替代方案。來自社會認同指的是非正式的認可、對被激勵者的贊美。在績效反饋方面則采取的是,以特定方式改變或保持績效,提供過去績效的定量或定性信息。用金錢直接對于結果進行獎勵。
我們通過結果,得出這樣的結論,金錢激勵和非金錢激勵都明顯提升了被激勵者對顧客飛服務質量,同時也大大降低了員工離職率等。
值得一提的一點是,這個研究表明非金錢激勵的效果非常強大。具體來說,就利潤而言,詞快餐店的平均利潤率從30%增加到36%;金錢激勵使免下車取餐的服務響應時間加快了19%,而非金錢激勵使得免下車取餐的服務提速25%;金錢激勵使員工離職率減少了13%,非金錢激勵使員工離職率減少了10%。
這是非金錢激勵的三個重點因素。
互惠的渴望與社會認可的渴望,是對于社會性質的渴望,而這些渴望是存在于所有人的心中。至于對有趣任務的渴望,是源自于我們人類大腦與生俱來積極向上學習進取、追求卓越的向往。
非金錢激勵的機制建立
總之,金錢激勵是聘請員工到企業(yè)里干活的必要條件,在直接結果能影響公司利潤或關鍵績效指標時,最適合采用金錢激勵。
然而,金錢并不總是有效的激勵方式。當已經具備足夠高的薪資等基本因素時,金錢激勵能產生的績效提升效果反而最小,非金錢激勵會成為更好的方案。非金錢激勵包含了工作本身的成就、意義、認可、內在性質、自主性、成長機會和進步空間。以3M公司和谷歌為例,這兩家公司為員工提供了自由時間,允許員工將其工作時間投入到自己的興趣項目中。
因此,理想的企業(yè)制度應同時運用金錢激勵和非金錢激勵。
寄語:有效的管理者,永遠是結果導向,無論評價一位員工,作出一個選擇,或是具體做一個項目,都必須以結果為出發(fā)點和終止點。這樣,既可以消除或減少組織內的“閑言碎語”,又可以引導組織追求更加卓越的結果。管理者的素質之一是魄力,有的時候我們甚至可以說是勇氣。有面臨變革進行自我否定的勇氣,有敢挑重任而不是避重就輕的勇氣,有迎著困難舍我其誰的勇氣。記得在網上看到過這樣一句話
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