【新時(shí)期煤礦人力資源管理創(chuàng)新的思考4800字（論文）】

新時(shí)期煤礦人力資源管理創(chuàng)新的思考目錄TOC\o"1-2"\h\u4086【關(guān)鍵詞】煤礦企業(yè)；人力資源；管理；創(chuàng)新思考 11501國有煤礦企業(yè)人力資源管理存在的主要問題分析 2315341.1缺乏對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)。煤炭企業(yè)為了創(chuàng)造更大 248491.2人員配置不合理。由于煤礦企自身特點(diǎn)、工作環(huán)境的特 2118261.3缺乏科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制。 223671.4煤炭企業(yè)人力資源投入不足 3133972加強(qiáng)和改進(jìn)國有煤炭企業(yè)人力資源管理的對(duì)策思考 3302842.1堅(jiān)持“科學(xué)設(shè)崗、定責(zé)到人”，著力在優(yōu)化機(jī)制上強(qiáng)效能 3161122.2堅(jiān)持“以考定績、以績定獎(jiǎng)”，著力在細(xì)化管理上促效能 3288942.3堅(jiān)持“過程督導(dǎo)、結(jié)果評(píng)判”， 3207862.4創(chuàng)新樹立人力資源管理理念。 4165832.5創(chuàng)新建立健全人才管理機(jī)制。 4101223國有煤炭企業(yè)人力資源管理的保障措施 5238573.1一流的產(chǎn)品、質(zhì)量是保證 579623.2一流的的客戶響應(yīng)機(jī)制 537633.3一流的服務(wù)是宗旨 5179484結(jié)語 623221參考文獻(xiàn) 6【摘要】煤礦企業(yè)的人力資源管理對(duì)企業(yè)的科學(xué)管理、健康發(fā)展具有十分重要的作用。本文結(jié)合煤礦企業(yè)的人力資源管理特點(diǎn)，對(duì)煤礦企業(yè)人力資源管理進(jìn)行探討?！娟P(guān)鍵詞】煤礦企業(yè)；人力資源；管理；創(chuàng)新思考黨的十九大特別強(qiáng)調(diào)“高質(zhì)量”發(fā)展。煤炭企業(yè)之間的競爭已從最開始單純的產(chǎn)品競爭進(jìn)入到更深層次的文化、品牌之爭，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加速、技術(shù)創(chuàng)新頻率加快、必須推行“高質(zhì)量”從內(nèi)到外，改革創(chuàng)新發(fā)展。按照國務(wù)院國資委的說法，世界一流企業(yè)要做到三個(gè)領(lǐng)軍、三個(gè)領(lǐng)先、三個(gè)典范。其中三個(gè)領(lǐng)先中就包括品質(zhì)領(lǐng)先；三個(gè)典范則包括“成為全球知名品牌形象的典范”。從這一角度看，打造全球知名品牌本身就是國有企業(yè)建設(shè)世界一流企業(yè)的重要內(nèi)容。是否擁有全球知名品牌，也將成為衡量國有企業(yè)是否建成世界一流企業(yè)的重要指標(biāo)。2021年新起點(diǎn)的，我們開啟品牌新發(fā)展，以“打造優(yōu)質(zhì)煤炭產(chǎn)品服務(wù)商”為宗旨，堅(jiān)持“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的銷售理念，打造一流產(chǎn)品保證、一流的客戶響應(yīng)機(jī)制、一流的服務(wù)，加大品牌推廣提升品牌知名度，創(chuàng)建一流的煤炭品牌，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展成為“行業(yè)第一、世界領(lǐng)先”的煤炭企業(yè)。煤礦企業(yè)人力資源管理是指對(duì)煤礦人力資源的培訓(xùn)和發(fā)展及其充分發(fā)掘和合理利用，涉及人力資源的規(guī)劃、戰(zhàn)略、獲得、整合、激勵(lì)、控制與調(diào)整和開發(fā)等環(huán)節(jié)。其作用于最有效、最合理地配置、激勵(lì)與開發(fā)企業(yè)的人力資源，實(shí)現(xiàn)煤礦企業(yè)可持續(xù)性高效發(fā)展。我們要發(fā)展，要在競爭中獲取優(yōu)勢，人力資源管理工作的責(zé)任重大。世界各國的經(jīng)驗(yàn)表明，人力資源的投資是一切投資中收益最高、獲利最大的投資。人力資源管理與生產(chǎn)經(jīng)營、銷售等一樣，都能為煤礦企業(yè)帶來效益與效率。煤礦人力資源管理實(shí)踐和煤礦企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢之間具有強(qiáng)烈的相互影響、相互推動(dòng)的關(guān)系。1國有煤礦企業(yè)人力資源管理存在的主要問題分析1.1缺乏對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)。煤炭企業(yè)為了創(chuàng)造更大的效益，把更多的注意力放到提高煤炭生產(chǎn)集約化程度和生產(chǎn)力水平上，而忽略了對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)，這不符合現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理理念，不利于人才的使用和開發(fā)。對(duì)任何企業(yè)來說，人力資源的配置是否合理都關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的好壞，缺乏科學(xué)、合理、系統(tǒng)的人力資源管理方法，就會(huì)影響企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。1.2人員配置不合理。由于煤礦企自身特點(diǎn)、工作環(huán)境的特殊性，其對(duì)員工的要求也不高，人員素質(zhì)參差不齊，一些危險(xiǎn)崗位人員的年齡偏高，又沒有進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，而新生力量又得不到補(bǔ)充。企業(yè)把員工只當(dāng)作是普通勞動(dòng)力而非人才，自然也不會(huì)根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)合理配置崗位，不能做到人盡其才。而許多企業(yè)對(duì)人才的使用又缺乏長遠(yuǎn)性、規(guī)范性，導(dǎo)致高素質(zhì)、專業(yè)性人才流失，人力資源的不穩(wěn)定，嚴(yán)重影響了企業(yè)的安全生產(chǎn)和健康持續(xù)發(fā)展。1.3缺乏科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制。人力資源管理的一項(xiàng)重要任務(wù)就是建立一套行之有效的薪酬激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。但是，國有煤礦企業(yè)由于長期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)經(jīng)營管理思想的影響,在人力資源管理體制方面存在著很多問題。大部分煤炭企業(yè)受體制、機(jī)制、管理等因素影響，分配關(guān)系不合理，薪酬政策與從業(yè)人員的實(shí)際表現(xiàn)不掛鉤，沒有有效的激勵(lì)機(jī)制，不能體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶的效果，導(dǎo)致從業(yè)人員積極性不高，競爭意識(shí)、危機(jī)意識(shí)淡薄，工作效率低下。1.4煤炭企業(yè)人力資源投入不足人力資源培訓(xùn)的投入不足、培訓(xùn)模式不科學(xué)。很多國有煤炭企業(yè)在人力資源培訓(xùn)上投入不足，人員培訓(xùn)與企業(yè)當(dāng)前的快速發(fā)展不相適應(yīng)。而且培訓(xùn)模式往往注重企業(yè)的整體需求，對(duì)員工個(gè)人發(fā)展考慮的較少。這就使企業(yè)的人力資源培訓(xùn)流于形式化，不利于員工和企業(yè)的良好發(fā)展。2加強(qiáng)和改進(jìn)國有煤炭企業(yè)人力資源管理的對(duì)策思考加強(qiáng)和改進(jìn)國有煤炭企業(yè)人力資源管理，要把抓工作效能建設(shè)和目標(biāo)績效管理作為推進(jìn)各項(xiàng)工作的“生命線”和“牛鼻子”，著力完善機(jī)關(guān)目標(biāo)績效管理辦法，全力提升企業(yè)整體工作效能，形成了具有自身特色的人力資源目標(biāo)績效管理體系，有力推動(dòng)煤炭企業(yè)跨越發(fā)展。2.1堅(jiān)持“科學(xué)設(shè)崗、定責(zé)到人”，著力在優(yōu)化機(jī)制上強(qiáng)效能按照扁平化管理與層級(jí)管理相結(jié)合的原則，科學(xué)統(tǒng)籌企業(yè)部門設(shè)置和人員管理，積極探索更加適合煤炭企業(yè)發(fā)展的工作機(jī)制。通過下放管理權(quán)限，理順職責(zé)關(guān)系，優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置，結(jié)合工作實(shí)際設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)層、管理層和車間一線的職能部門、科室，形成職能劃分合理、協(xié)同調(diào)度快速的格局。同時(shí)，以工作目標(biāo)責(zé)任書的形式將目標(biāo)任務(wù)分解到個(gè)人，并以任務(wù)完成情況為依據(jù)進(jìn)行目標(biāo)績效考核。抓好定崗定責(zé)的同時(shí)，結(jié)合煤炭企業(yè)的重點(diǎn)工作和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)際，確定牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和工作成員，實(shí)行“一項(xiàng)工作、一套班子、一抓到底”的“一桿到底”垂直管理體系，確保重點(diǎn)工作和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)。2.2堅(jiān)持“以考定績、以績定獎(jiǎng)”，著力在細(xì)化管理上促效能在目標(biāo)的設(shè)定上，能量化的盡量細(xì)化，不能細(xì)化的就流程化，通過建立健全一系列管理制度，做到按制度工作，按制度辦事，按制度管人。比如，研究制定企業(yè)目標(biāo)績效管理辦法，把廣大職工目標(biāo)績效管理分為職能目標(biāo)、績效評(píng)估、工作獎(jiǎng)懲。其中職能目標(biāo)考核中心工作、本職工作、重點(diǎn)工作和突擊工作，并分別定制考核細(xì)則?？冃гu(píng)估可以實(shí)行職工互評(píng)。工作獎(jiǎng)懲根據(jù)職工全年獎(jiǎng)懲情況，在職工目標(biāo)績效總得分中進(jìn)行加扣分，形成“一人受獎(jiǎng)大家分享，一人扣分全體受懲”的良好格局，形成權(quán)利、責(zé)任、利益三者明確、環(huán)環(huán)相扣的鎖鏈?zhǔn)侥繕?biāo)體系。2.3堅(jiān)持“過程督導(dǎo)、結(jié)果評(píng)判”，著力在量化考核上提效能完善目標(biāo)管理過程督導(dǎo)和結(jié)果評(píng)判機(jī)制，圍繞重點(diǎn)工作進(jìn)度進(jìn)行跟蹤督查，實(shí)行“周通報(bào)、旬督導(dǎo)、月考核、年終兌現(xiàn)”，通過強(qiáng)化過程管理，堅(jiān)持結(jié)果評(píng)判，徹底打破企業(yè)職工“吃大鍋飯”格局，督促企業(yè)職工認(rèn)真履職盡責(zé)，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，營造出干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。同時(shí)，結(jié)合過程督導(dǎo)管理的結(jié)果，強(qiáng)化成果運(yùn)用，全方位優(yōu)化管理，創(chuàng)新經(jīng)營策略。面對(duì)復(fù)雜的外部環(huán)境，加快精益化管理進(jìn)程，落實(shí)物資集中采購、資金集中管控、勞務(wù)集中管理“三個(gè)集中”制度，進(jìn)一步加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)體制的改革和完善，建立與公司功能定位相適應(yīng)的精干、高效、順暢的組織領(lǐng)導(dǎo)體制；推進(jìn)專業(yè)化建設(shè)，抓好企業(yè)管理，進(jìn)一步全面提升公司的管理水平，為做優(yōu)做強(qiáng)煤炭企業(yè)提供堅(jiān)實(shí)的保障。2.4創(chuàng)新樹立人力資源管理理念。企業(yè)的發(fā)展離不開高素質(zhì)人才，高素質(zhì)人才將永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展的主動(dòng)力，所以必須建立“以人為本”的科學(xué)的人力資源管理理念，加強(qiáng)對(duì)人的管理，堅(jiān)持人才成就企業(yè)、文化成就未來的核心理念，以正確的導(dǎo)向引導(dǎo)人，以先進(jìn)的文化教育人，以健全各類保障制度促進(jìn)、激勵(lì)人，多措并舉，創(chuàng)新走出一條實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的綠色通道，把對(duì)人才的管理從傳統(tǒng)的人事管理觀念解放出來，實(shí)行多元化的管理方法，發(fā)現(xiàn)人才、使用人才、吸納人才，高度重視人才的主觀能動(dòng)性發(fā)揮的作用。2.5創(chuàng)新建立健全人才管理機(jī)制。首先要建立一系列安全保障機(jī)制，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)，切實(shí)保障他們的人身安全，使他們安心地投入到安全生產(chǎn)當(dāng)中。其次是建立健全培訓(xùn)機(jī)制，全面提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)戰(zhàn)略性員工的培訓(xùn)和開發(fā)，提高員工的能力和對(duì)組織的歸屬感和主人翁責(zé)任感，以增強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對(duì)于干部和管理人員的培訓(xùn)應(yīng)采用企業(yè)交流、深造學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行科學(xué)技術(shù)和企業(yè)管理知識(shí)方面的培訓(xùn)，訓(xùn)練中層管理人員提高素質(zhì)達(dá)到成為企業(yè)中流砥柱的目的；對(duì)于技術(shù)人員可采用聯(lián)合辦班、委托學(xué)徒及業(yè)余學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。主要做好煤礦特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化和提高特種作業(yè)人員的安全技術(shù)素質(zhì)。普通工人可以采用現(xiàn)場指導(dǎo)、師帶徒的形式進(jìn)行文化知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)方面的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行考核。通過以上幾種培訓(xùn)方案，整體性提高職工的能力與綜合素質(zhì)，適應(yīng)現(xiàn)代化市場競爭的需要，提高企業(yè)競爭力。3國有煤炭企業(yè)人力資源管理的保障措施3.1一流的產(chǎn)品、質(zhì)量是保證質(zhì)量是企業(yè)的生命，市場是產(chǎn)品的歸宿。要做到品牌第一，首先要做到質(zhì)量第一。為牢固樹立“紅柳林”品牌，提高煤炭產(chǎn)品質(zhì)量在本省及全國同類產(chǎn)品中處于領(lǐng)先地位。加強(qiáng)煤質(zhì)管理。按照質(zhì)量管理體系要求，讓質(zhì)量管理體系七大原則有效運(yùn)行起來，嚴(yán)格實(shí)施考核，成為有效的、系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系模式。緊緊抓住煤質(zhì)這條企業(yè)生存發(fā)展的“生命線”，從設(shè)計(jì)源頭、過程管理、技術(shù)創(chuàng)新，細(xì)化煤質(zhì)管理措施，嚴(yán)格考核，做到精準(zhǔn)洗選、精細(xì)配煤。以持續(xù)創(chuàng)新,不斷推出人無我有,人有我精的主打強(qiáng)項(xiàng)、拳頭產(chǎn)品。3.2一流的的客戶響應(yīng)機(jī)制改革創(chuàng)新建立一流的客戶響應(yīng)機(jī)制來滿足用戶多樣化的需求。除傳統(tǒng)的獲取顧客信息的平臺(tái)外,根據(jù)以往數(shù)據(jù)庫中用戶的資料作出預(yù)測,預(yù)測顧客的需求,同時(shí)通過搜集市場用戶資料,挖掘潛在的用戶并及時(shí)做出反應(yīng)。根據(jù)顧客變化及時(shí)通過快速有效的行動(dòng)來滿足顧客需求。公司以“打造優(yōu)質(zhì)煤炭產(chǎn)品服務(wù)商”為宗旨，堅(jiān)持“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的理念，必然要以客戶為中心,在售后服務(wù)中更及時(shí)處理用戶提出的問題并進(jìn)行記錄,在以后的工作中不斷改進(jìn)完善,提高效率。只有滿足用戶各方面的需求,“紅柳林”品牌才能在市場競爭中保持更高的競爭優(yōu)勢。3.3一流的服務(wù)是宗旨把開展市場調(diào)研作為常態(tài)化工作進(jìn)行，持續(xù)關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，遵循“適應(yīng)市場、靈活銷售”原則，把好銷售價(jià)格“方向盤”。繼續(xù)深化“走出去”戰(zhàn)略，按片區(qū)進(jìn)行區(qū)域化市場開拓，進(jìn)一步細(xì)分市場，在強(qiáng)化鞏固老客戶的基礎(chǔ)上，深挖開發(fā)價(jià)格合理、能夠長期合作、適銷對(duì)路的優(yōu)質(zhì)新客戶。提前儲(chǔ)備產(chǎn)品客戶，從鞏固市場、鞏固客戶著手，挖掘內(nèi)部潛力，突出發(fā)運(yùn)效率和服務(wù)質(zhì)量。大力踐行樹立“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的理念，提升為用戶服務(wù)的能力，不斷推進(jìn)營銷服務(wù)向精細(xì)化邁進(jìn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”與銷售模式的緊密結(jié)合驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)縱深發(fā)展，“主人翁”意識(shí)與“店小二”服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)務(wù)全方位提高。搭建營銷服務(wù)平臺(tái)，共享資源共促提升。建立區(qū)域性、長久性、穩(wěn)定性的營銷共享平臺(tái)。利用煤炭智能運(yùn)銷管理平臺(tái)、釘釘?shù)染W(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)實(shí)時(shí)高效共享行業(yè)資源信息，進(jìn)一步擴(kuò)大信息資源獲取渠道及內(nèi)容，確保達(dá)到“搭建平臺(tái)同交流，共享資源提效能”的目的。2021年盡情犇跑，不畏創(chuàng)新，銳意進(jìn)取。紅柳林礦業(yè)公司創(chuàng)新實(shí)施新的煤炭營銷模式，利用各類媒體，加大品牌宣傳力度，擴(kuò)大銷售“朋友圈”，讓更多人了解和關(guān)注以及選擇紅柳林品牌，為紅柳林打造“行業(yè)第一、世界一流”現(xiàn)代煤炭企業(yè)塑造良好的品牌形象。以“打造優(yōu)質(zhì)煤炭產(chǎn)品服務(wù)商”為宗旨，以“和諧共贏、奉獻(xiàn)愛心、回報(bào)社會(huì)”為行動(dòng)準(zhǔn)則，做到與客戶共享成功、與職工共同成長、與地方共謀發(fā)展、與社會(huì)共同進(jìn)步。4結(jié)語國有煤炭企業(yè)人力資源管理是一項(xiàng)系統(tǒng)的復(fù)雜工程，在新形勢下，各國有煤炭企業(yè)一定要將人力資源管理納入企業(yè)重要的議事日