DB3505T 11-2024 晉江紫菜區(qū)域公用品牌管理規(guī)范

ICS67.120.30CCSA00

3505福 建 省 泉 州 市 地 方 標(biāo) 準(zhǔn)DB3505/T11—2024晉江紫菜區(qū)域公用品牌管理規(guī)范ManagementspecifitionofregionalpublicbrandofJinjiangLaver2024-03-28發(fā)布 2024-06-28實施泉州市市場監(jiān)督管理局??泉州市工業(yè)和信息化局DB3505/T11—2024DB3505/T11—2024PAGE\*ROMANPAGE\*ROMANII目 次前言 II范圍 1規(guī)范性引用文件 1術(shù)語和定義 1總則 1管理機(jī)構(gòu) 2機(jī)構(gòu) 2職能 2品牌戰(zhàn)略 2品牌培育 2品牌使用管理 2品牌價值提升 2品牌傳播推廣 3品牌維護(hù) 3品牌風(fēng)險管理 4品牌優(yōu)化和延伸 4管理評價 4改進(jìn)和提升 4前 言本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的定起草。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。本文件由晉江市紫菜加工行業(yè)協(xié)會提出。本文件由泉州市工業(yè)和信息化局歸口。DB3505/T11—2024DB3505/T11—2024PAGEPAGE1晉江紫菜區(qū)域公用品牌管理規(guī)范范圍本文件適用于晉江紫菜區(qū)域公用品牌管理。規(guī)范性引用文件（包括所有的修改單適用于本文件。GB/T29185品牌價值 術(shù)語GB/T39904區(qū)域品牌培育與建設(shè)指南GB/T39906品牌管理要求術(shù)語和定義GB/T29185、GB/T39904、GB/T39906界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。晉江紫菜Jingjianglaver晉江市現(xiàn)轄行政區(qū)的生產(chǎn)加工的紫菜及其制品。區(qū)域公用品牌regionalpublicbrand在具有特定自然生態(tài)環(huán)境、歷史人文因素的區(qū)域內(nèi)，依托特色資源優(yōu)勢在區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上形成的具有市場聲譽和影響力的，由相關(guān)機(jī)構(gòu)共同使用的，在品牌效益等方面具有共同訴求與行動，使區(qū)域形象與區(qū)域產(chǎn)品共同發(fā)展的品牌。總則依托晉江市的自然資源、農(nóng)業(yè)、工業(yè)發(fā)展實際，充分挖掘晉江紫菜的質(zhì)量特色與自然因素、人文因素的關(guān)聯(lián)性，發(fā)揮晉江紫菜地域優(yōu)勢，大力發(fā)展晉江紫菜品牌。引導(dǎo)企業(yè)強化自身管理，構(gòu)建原材料品種推廣、原材料養(yǎng)殖、原材料采購控制、生產(chǎn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯等全產(chǎn)業(yè)鏈條的生產(chǎn)技術(shù)和管理規(guī)范。以質(zhì)量安全、地理標(biāo)志為基礎(chǔ)，積極推動晉江紫菜區(qū)域公用品牌標(biāo)準(zhǔn)的制定和實施，提升品牌整體質(zhì)量和影響力。嚴(yán)格品牌的申請、授權(quán)審批和使用管理，保障品牌質(zhì)量。依托品牌的多重監(jiān)督主體，完善品牌的監(jiān)管體系，維護(hù)品牌形象。依托不同的載體和渠道，完善品牌的傳播推廣體系，提高品牌知名度。加強文化融合，提升品牌文化內(nèi)涵。管理機(jī)構(gòu)職能區(qū)域公用品牌管理機(jī)構(gòu)職能包括但不限于以下方面：制定品牌戰(zhàn)略，包括品牌定位、架構(gòu)、核心價值等；負(fù)責(zé)工作策劃、部署實施品牌管理活動；保障品牌管理活動所需的資源；建立人力資源管理體系，組建品牌管理所需人才隊伍；建立品牌管理工作制度，明確品牌管理的職責(zé)、權(quán)限、相互關(guān)系；建立協(xié)調(diào)工作體系，相互協(xié)調(diào)配合開展品牌管理工作；識別并應(yīng)對品牌管理相關(guān)的風(fēng)險；定期對品牌管理進(jìn)行評價，促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)和提升。品牌戰(zhàn)略以GB/T39906—2021第6章為依據(jù)，結(jié)合晉江紫菜的特色，制定符合晉江紫菜需求的品牌戰(zhàn)略。品牌培育品牌使用管理應(yīng)考慮晉江紫菜區(qū)域品牌的性質(zhì)和特點，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行管理：按照品牌管理相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行品牌的申請、授權(quán)許可、準(zhǔn)入準(zhǔn)出審查程序；在品牌管理機(jī)構(gòu)授權(quán)范圍內(nèi)使用，超出范圍應(yīng)經(jīng)過品牌管理機(jī)構(gòu)審核同意后使用；定期對品牌使用主體進(jìn)行培訓(xùn)，規(guī)范品牌的使用和管理；不定期對品牌產(chǎn)品的產(chǎn)地、質(zhì)量、品牌標(biāo)識和商標(biāo)使用等進(jìn)行監(jiān)督檢查；鼓勵晉江紫菜制品企業(yè)使用“晉江紫菜”品牌。品牌價值提升宜從產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新能力、服務(wù)水平三個方面提升晉江紫菜區(qū)域公用品牌價值。提升產(chǎn)品質(zhì)量包括：加強對原料質(zhì)量控制，健全晉江紫菜食品安全追溯體系；促進(jìn)晉江紫菜原材料養(yǎng)殖品種技術(shù)改良；建設(shè)紫菜原材料養(yǎng)殖示范基地；推動示范基地開展原材料產(chǎn)品“三品一標(biāo)”認(rèn)證；制定和實施高于國家標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。提升創(chuàng)新能力包括：培養(yǎng)一批從事產(chǎn)品研發(fā)和品牌創(chuàng)新工作的技術(shù)人員；開展新品種與新技術(shù)的研發(fā)和推廣應(yīng)用，申請相關(guān)專利；根據(jù)不同細(xì)分市場消費者需求研發(fā)新產(chǎn)品；與知名品牌合作開發(fā)聯(lián)名產(chǎn)品；創(chuàng)新管理模式。提升服務(wù)水平包括：建立完善的產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)制；定期對品牌管理相關(guān)工作人員開展培訓(xùn)、考核；提供差異化、多樣化的服務(wù)內(nèi)容提升消費體驗。品牌傳播推廣區(qū)域公用品牌傳播推廣的方案和內(nèi)容應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和公序良俗。進(jìn)行區(qū)域公用品牌傳播推廣時，應(yīng)明確：傳播推廣的渠道；需要的資源；傳播推廣的方案及內(nèi)容。依托不同的載體和渠道，建立品牌的傳播推廣體系，提高品牌知名度，包括但不限于：利用主流媒體、新媒體、自媒體傳播；入駐電商平臺、直播帶貨；參加食品展會、論壇、峰會活動等；打造“晉江紫菜+旅游”、“晉江紫菜+文化創(chuàng)意”項目。加強品牌文化建設(shè)，將品牌文化和傳播推廣相結(jié)合，提升晉江紫菜區(qū)域公用品牌形象，包括但不限于：品牌維護(hù)應(yīng)對晉江紫菜區(qū)域公用品牌積極開展相關(guān)維護(hù)工作，包括但不限于：制定品牌知識產(chǎn)權(quán)管理制度，加強品牌相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)建、運用和保護(hù)；品牌風(fēng)險管理應(yīng)對晉江紫菜區(qū)域公用品牌的潛在風(fēng)險進(jìn)行識別，包括以下：制定品牌危機(jī)管理制度，及時化解品牌危機(jī)，維護(hù)品牌形象；建立風(fēng)險規(guī)避和緊急事件響應(yīng)程序，對品牌管理中潛在的風(fēng)險進(jìn)行分析并及時預(yù)警；定期進(jìn)行風(fēng)險評估和應(yīng)急預(yù)案有效性測試，不斷改進(jìn)和完善危機(jī)處理機(jī)制；建立顧客投訴處理機(jī)制和產(chǎn)品召回制度，依法維護(hù)顧客合法權(quán)益。品牌優(yōu)化和延伸當(dāng)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化時，晉江紫菜區(qū)域公用品牌管理機(jī)構(gòu)應(yīng)對品牌優(yōu)化和品牌延伸活動進(jìn)行可行性分析和評估，并做出決策。進(jìn)行品牌優(yōu)化和(或)品牌延伸時，應(yīng)確保不損害顧客及其他利益相關(guān)方的利益。管理評價宜持續(xù)監(jiān)測和評價品牌管理實施的績效和有效性。進(jìn)行績效評價時，應(yīng)確定：需要監(jiān)測和評價的對象；適當(dāng)?shù)谋O(jiān)測與評價的方法；實施監(jiān)測和評價的時間與周期；監(jiān)測和評價結(jié)果的報告形式與應(yīng)用方式。宜設(shè)立適當(dāng)?shù)年P(guān)鍵績效指標(biāo)以及合適的搜集信息方法，對影響品牌管理的關(guān)鍵因素進(jìn)行識別、監(jiān)測，并進(jìn)行趨勢預(yù)測，必要時采取糾正、預(yù)防措施。在監(jiān)測分析關(guān)鍵績效指標(biāo)時，應(yīng)考慮：顧客的忠誠度、認(rèn)知度；品牌管理的有效性；策劃是否得到了有效實施；財務(wù)方面的表現(xiàn)；利益相關(guān)方的需求和期望在長期內(nèi)的潛在變化；競爭優(yōu)勢的獲得和保持。宜進(jìn)行品牌評價，根據(jù)品牌評價結(jié)果分析品牌管理的有效性或不足之處，作為管理改進(jìn)和提升的依據(jù)。運用品牌評價手段考核品牌管理績效時，應(yīng)考慮：選取國內(nèi)認(rèn)可度高的評價標(biāo)準(zhǔn)；分析品牌評價結(jié)果，找出優(yōu)勢和存在問題；針對不足之處采取有效的改進(jìn)措施。改進(jìn)和提升未達(dá)到要求或未實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)時，應(yīng)分析產(chǎn)生的原因，根據(jù)嚴(yán)重性和影響程度，采取糾正措施，確保品牌管理的有效和持續(xù)運行。糾正措施應(yīng)包括以下：制定和實施適當(dāng)?shù)募m正措施；評價所采