濕地公園綜合項(xiàng)目運(yùn)營專項(xiàng)方案

九、項(xiàng)目運(yùn)行方案第一部分運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)利用統(tǒng)籌學(xué)原理和思緒，采取統(tǒng)籌運(yùn)行管理模式，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目內(nèi)部各步驟間、各行業(yè)間、人員安排上、日常運(yùn)行和應(yīng)急管理間、短期效果和長久效應(yīng)間協(xié)調(diào)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)最高運(yùn)行管理效果和效率。關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)包含：時(shí)間最優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)：經(jīng)過合理安排運(yùn)行班次、人員配置，并制訂運(yùn)行管理應(yīng)急預(yù)案，實(shí)現(xiàn)人員配置合理化、高效化，并在突發(fā)事件出時(shí)能夠立即有效應(yīng)對，節(jié)省時(shí)間成本。資源最優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)：經(jīng)過統(tǒng)籌管理、合理調(diào)配運(yùn)行所需物資資源、人力資源、信息資源，并選擇性價(jià)比最高儀器設(shè)備、備品備件，實(shí)現(xiàn)資源綜合高效利用。成本最優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)：經(jīng)過時(shí)間最優(yōu)化、資源最優(yōu)化，在確保運(yùn)行效果前提下實(shí)現(xiàn)成本控制，發(fā)揮運(yùn)行體系最大價(jià)值，為政府節(jié)省運(yùn)行資金，同時(shí)能夠確保運(yùn)行長久連續(xù)。決議最優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)：經(jīng)過運(yùn)行期項(xiàng)目企業(yè)合理構(gòu)架、運(yùn)行資源合理調(diào)配，借助智慧管理系統(tǒng)，將項(xiàng)目運(yùn)行方案和項(xiàng)目建設(shè)方案、耿馬縣濕地環(huán)境運(yùn)行管理有機(jī)結(jié)合，對運(yùn)行需求、運(yùn)行安排、應(yīng)急處理等做出最優(yōu)決議。能動(dòng)性最大化標(biāo)準(zhǔn)：以績效考評長久達(dá)標(biāo)為目標(biāo)，發(fā)揮項(xiàng)目企業(yè)最大能動(dòng)性，變受政府指揮被動(dòng)型運(yùn)行為以績效達(dá)標(biāo)為導(dǎo)向主動(dòng)性運(yùn)行。第二部分運(yùn)行管理制度2.1日常工作管理制度2.1.1職員輪班制度第一條生產(chǎn)運(yùn)行實(shí)施輪班制度，維修工配合生產(chǎn)運(yùn)行巡視。當(dāng)班運(yùn)行工在中控室監(jiān)控生產(chǎn)運(yùn)行狀態(tài)，并按運(yùn)行管理制度定時(shí)現(xiàn)場巡視；第二條運(yùn)行班實(shí)施交接班管理制度，交班人員和接班人員應(yīng)提前共同進(jìn)行現(xiàn)場巡視，并在中控室進(jìn)行書面交接工作；第三條每班值班人員應(yīng)按要求認(rèn)真巡視和填寫相關(guān)統(tǒng)計(jì)，包含：交接班統(tǒng)計(jì)、巡視統(tǒng)計(jì)、水體修復(fù)運(yùn)行統(tǒng)計(jì)、生產(chǎn)運(yùn)行統(tǒng)計(jì)，對于出現(xiàn)問題應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。2.1.2崗位交接班制度第一條各崗位操作人員具體崗位職責(zé)及制度由項(xiàng)目企業(yè)根據(jù)各自項(xiàng)目要求及特點(diǎn)制訂和實(shí)施；第二條接班人員要提前30分鐘到崗，并協(xié)同值班人員對現(xiàn)場進(jìn)行巡視、核實(shí)，接班后發(fā)生問題由接班班組負(fù)責(zé)；第三條交班人員在完全將運(yùn)行情況和崗位衛(wèi)生等情況交接清楚后方可離崗；第四條對于工作當(dāng)中所使用工具，要在下班以前交還庫管人員，不得隨意保留。有特殊情況時(shí)，要向庫管人員和接班人員說明并統(tǒng)計(jì)；第五條在崗人員若碰到緊急情況需要離崗時(shí)，要立即電話通知負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，不得隨意脫崗；第六條若接班人員無故缺崗，待接班組要立即向負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況，在替班人員未到之前，不得缺崗；第七條當(dāng)發(fā)生對生產(chǎn)有破壞性大事故時(shí)，交接班雙方要共同努力排除故障，處理問題以后，被接班組方可離崗。2.1.3生產(chǎn)運(yùn)行安全操作制度第一條進(jìn)行全員技術(shù)培訓(xùn)合格后方可上崗；第二條對設(shè)備操作必需嚴(yán)格實(shí)施設(shè)備操作規(guī)程；第三條需要消毒崗位必需實(shí)施國家消毒操作使用安全規(guī)程；第四條設(shè)備維修時(shí)，必需斷電，而且在相關(guān)部位處懸掛警示標(biāo)牌；第五條雨天及地下較深樓梯（扶梯）操作人員在巡回檢驗(yàn)及操作時(shí)，要注意防滑并立即清掃；第六條在進(jìn)行設(shè)備清潔工作中，嚴(yán)禁用水沖洗電器設(shè)備及潤滑部位；第七條嚴(yán)禁非崗位人員操作本崗位設(shè)備；第八條消防器材必需全員會(huì)使用，消防器材要定時(shí)檢驗(yàn)及更換；第九條對于易產(chǎn)生有害氣體或可燃?xì)怏w構(gòu)筑物或操作崗位，維修或操作時(shí)，嚴(yán)禁明火，空氣中氧含量不得低于18%，其它氣體含量見崗位安全操作規(guī)程；第十條對安全護(hù)欄、走廊、爬梯定時(shí)檢驗(yàn)其牢靠程度，對損壞部分要立即維護(hù)防腐處理；第十一條各崗位操作人員上崗時(shí)必需配戴齊全勞保用具，做好防范方法。2.1.4特種作業(yè)管理制度為規(guī)范特殊作業(yè)行為，確保特殊作業(yè)人員安全，特制訂本制度。本制度是維修班、運(yùn)行班組織、實(shí)施特殊作業(yè)時(shí)安全生產(chǎn)規(guī)范，是安全檢驗(yàn)、考評和違章處罰依據(jù)。第一條設(shè)備技術(shù)部負(fù)責(zé)本規(guī)程修改和檢驗(yàn)。第二條維修班參與特殊作業(yè)工作人員負(fù)責(zé)本規(guī)程實(shí)施。第三條安全職能部門負(fù)責(zé)對本規(guī)程實(shí)施情況檢驗(yàn)、考評和對違章處罰。第四條特殊作業(yè)是指：高壓配電設(shè)備巡檢、檢修作業(yè)；低壓配電設(shè)備帶電檢修作業(yè)；在禁火區(qū)動(dòng)火作業(yè)；污水管道內(nèi)、井下、潮濕、高溫、高空、金屬容器內(nèi)等特殊場地、時(shí)段、氣候條件下進(jìn)行作業(yè)。第五條特殊作業(yè)前須對作業(yè)人員（尤其是新進(jìn)人員）進(jìn)行特殊安全知識教育，合格者方可上崗。第六條安排特殊作業(yè)時(shí)，須在《維修通知單》上提出明確安全要求，并填寫相關(guān)作業(yè)申請表。第七條禁火區(qū)動(dòng)火，下井作業(yè)，帶電作業(yè)班組必需事前申報(bào)，部門以上企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和安全管理部門同意，且應(yīng)制訂可行安全方法方可實(shí)施。第八條特殊作業(yè)實(shí)施前須安排兩人以上到作業(yè)場地巡視和監(jiān)護(hù)，并做好準(zhǔn)備工作。作業(yè)場地應(yīng)依據(jù)需要設(shè)置醒目標(biāo)“嚴(yán)禁開啟閥門”、“嚴(yán)禁合閘”、“此處危險(xiǎn)”“有些人工作，嚴(yán)禁合閘“嚴(yán)禁通行”等警示標(biāo)志，作業(yè)完成后應(yīng)立即撤消警示標(biāo)志和恢復(fù)作業(yè)現(xiàn)場原有形態(tài)。第九條特殊作業(yè)必需明確分工，明確責(zé)任人（現(xiàn)場指揮）責(zé)任人、監(jiān)護(hù)人等，作業(yè)人數(shù)必需在兩人以上。第十條在井下、潮濕、高溫地方或金屬容器內(nèi)作業(yè)時(shí)間通常應(yīng)控制在20分鐘，如需時(shí)較長可輪番或出外休息后再進(jìn)行；室外作業(yè)2-4小時(shí)應(yīng)休息一次，二十四小時(shí)內(nèi)加班時(shí)間不得超出8小時(shí)。2.1.5特種設(shè)備安全檢驗(yàn)制度為加強(qiáng)特種設(shè)備安全檢驗(yàn)，預(yù)防發(fā)生事故編制本制度。本制度適適用于企業(yè)屬特種設(shè)備。第一條設(shè)備技術(shù)部負(fù)責(zé)特種設(shè)備日常管理。第二條安全職能部門負(fù)責(zé)安全督查和和相關(guān)特種設(shè)備檢測檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)進(jìn)行審核。第三條特種設(shè)備在投入使用前或投入使用后30天內(nèi)，設(shè)備技術(shù)部應(yīng)立即通知安全職能部門，并向當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門登記。第四條設(shè)備技術(shù)部建立全企業(yè)特種設(shè)備安全技術(shù)檔案，負(fù)責(zé)保護(hù)設(shè)備日常檢驗(yàn)和維護(hù)。第五條檢測時(shí)間：設(shè)備技術(shù)部每個(gè)月最少對特種設(shè)備進(jìn)行一次自檢（安全附件、安全保護(hù)裝置及相關(guān)隸屬儀器儀表），發(fā)覺問題，立即處理，并做好統(tǒng)計(jì)。第六條對存在嚴(yán)重事故隱患或超出安全使用年限特種設(shè)備立即報(bào)廢。第七條對外聯(lián)絡(luò)檢測由安全辦負(fù)責(zé)，監(jiān)測結(jié)果整理后存資料室。2.1.6特種作業(yè)人員持證上崗制度第一條總則為規(guī)范本項(xiàng)目特種（設(shè)備）作業(yè)人員培訓(xùn)、考評管理工作，預(yù)防人員傷亡事故，促進(jìn)安全生產(chǎn)，依據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)，建設(shè)單位要求，制訂本制度。凡在本項(xiàng)目中從事井下作業(yè)、電工、焊工、起重工、電動(dòng)葫蘆和車輛司機(jī)等特殊工種工人，必需根據(jù)國家相關(guān)要求經(jīng)過專門安全作業(yè)培訓(xùn)，并取得特種作業(yè)操作資格證書后，方可上崗作業(yè)。第二條企業(yè)特種崗位作業(yè)人員范圍電工作業(yè)工；焊接和熱切割作業(yè)工；高處作業(yè)工；企業(yè)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛駕駛員；鍋爐作業(yè)（含水質(zhì)化驗(yàn)）工；壓力容器作業(yè)工；危險(xiǎn)物品作業(yè)工。第三條從事特種作業(yè)人員必需含有基礎(chǔ)條件從事特種（設(shè)備）作業(yè)人員必需含有以下基礎(chǔ)條件：年紀(jì)男性滿18周歲，不超出60周歲；女性滿18周歲，不超出55周歲；身體健康，經(jīng)縣級以上醫(yī)院體檢合格，無妨礙從事對應(yīng)工種作業(yè)疾病和生理缺點(diǎn)；含有和本工種相適應(yīng)文化程度，含有對應(yīng)工種安全知識，參與國家要求安全技術(shù)理論和實(shí)際操作考評并成績合格；符合對應(yīng)工種作業(yè)特點(diǎn)需要和其它條件。第四條取得《特種作業(yè)人員操作證》特種作業(yè)人員每兩年須復(fù)審一次。復(fù)審內(nèi)容包含：縣級以上醫(yī)院健康檢驗(yàn)；違章作業(yè)統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)；安全生產(chǎn)新知識和事故案例教育；本工種應(yīng)掌握安全技術(shù)理論和安全操作知識考評?！短胤N作業(yè)人員操作證》復(fù)審必需由含有對應(yīng)資質(zhì)機(jī)構(gòu)組織進(jìn)行，經(jīng)過復(fù)審?！短胤N作業(yè)人員操作證》必需有審核簽字統(tǒng)計(jì)，日期，并加蓋有效印章。第五條日常管理特種作業(yè)人員必需持證上崗。《特種作業(yè)人員操作證》丟失者，必需按要求立即補(bǔ)辦，補(bǔ)辦期間，停止其特種（設(shè)備）作業(yè)。離開特種作業(yè)崗位達(dá)6個(gè)月以上特種（設(shè)備）作業(yè)人員，應(yīng)該重新進(jìn)行實(shí)際操作考評，經(jīng)確定合格后方可上崗作業(yè)。有下列情況之一者，不得再繼續(xù)從事特種（設(shè)備）作業(yè)：持證人違章操作造成嚴(yán)重后果；持證人發(fā)覺事故隱患或其它不安全原因未立即匯報(bào)造成嚴(yán)重安全生產(chǎn)事故；持證人逾期未申請復(fù)審；復(fù)審不合格；持證人弄虛作假騙取特種作業(yè)操作資格證書；從事工種和特種作業(yè)操作資格證書不一致時(shí)；持證人身體條件發(fā)生改變，不適合從事特種作業(yè)；其它依法能夠清退情形。果斷杜絕委托不含有對應(yīng)資質(zhì)單位對特種作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)等違法行為。每十二個(gè)月底對特種（設(shè)備）作業(yè)人員進(jìn)行調(diào)查摸底，并按時(shí)編制特種作業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)際培訓(xùn)情況要立即向上級領(lǐng)導(dǎo)部門反饋信息。2.1.7節(jié)假日期間運(yùn)行管理制度為確保生產(chǎn)正常運(yùn)行，項(xiàng)目企業(yè)在節(jié)假日期間特做以下要求。第一條假日到來之前做好設(shè)施、設(shè)備、管線維護(hù)保養(yǎng)工作。第二條節(jié)假日期間通常不安排大工程項(xiàng)目，處理水量盡可能靠近日常運(yùn)行水量。第三條節(jié)假日期間污泥運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)上應(yīng)照常運(yùn)行，不能影響運(yùn)行。第四條各類設(shè)施、設(shè)備在節(jié)假日期間不得隨意增加或降低運(yùn)行臺(tái)數(shù)、組數(shù)。如遇特殊情況或運(yùn)行故障需要停運(yùn)時(shí)，必需立即向主管部門匯報(bào)（緊急故障停機(jī)后匯報(bào)）。第五條要加強(qiáng)緊急事故處理措施，做到快速反應(yīng)。第六條節(jié)假日期間人少，要預(yù)防發(fā)生意外，不得隨意離崗，人走關(guān)門。第七條各值班人員應(yīng)堅(jiān)持崗位，按時(shí)巡視。嚴(yán)禁酗酒、賭博、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全，操作（技術(shù)）規(guī)程及安全工作制度，預(yù)防發(fā)生意外事故。第八條節(jié)假日期間運(yùn)行如發(fā)生異常情況應(yīng)立即向值班干部匯報(bào)。行政管理制度2.2行政管理制度2.2.1總則

本要求所指行政事務(wù)包含檔案管理、印鑒管理、會(huì)議管理制度、公文打印管理、辦公及勞保用具管理、庫房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。

2.2.2檔案管理

1.歸檔范圍：

企業(yè)計(jì)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會(huì)議統(tǒng)計(jì)、決議、決定、委任書、協(xié)議、協(xié)議、項(xiàng)目方案、通告、通知等含有參考價(jià)值文件材料。

2.檔案管理要指定專員負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，確保原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必需確保安全。

3.檔案借閱和索取：

(1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可經(jīng)過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔；

(2)企業(yè)其它人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)主管副總經(jīng)理同意，并辦理借閱手續(xù)。

借閱檔案必需珍惜，保持整齊，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁私自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級檔案，必需由總經(jīng)理同意方可摘錄和復(fù)制；通常內(nèi)部檔案經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任同意方可摘錄和復(fù)制。

4.檔案銷毀：

(1)任何組織或個(gè)人非經(jīng)許可無權(quán)隨意銷毀企業(yè)檔案材料；

(2)若按要求需要銷毀時(shí)，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理同意后方可銷毀；通常內(nèi)部檔案，須經(jīng)企業(yè)辦公室主任同意后方可銷毀。

(3)經(jīng)同意銷毀企業(yè)檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單，由專員監(jiān)督銷毀。

2.2.3印鑒管理

1.企業(yè)印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。

2.企業(yè)印鑒使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項(xiàng)要求造成后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

3.企業(yè)全部需要蓋印鑒介紹信、說明及對外開出任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號登記，以備查詢、存檔。

4.企業(yè)通常不許可開具空白介紹信、證實(shí)，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí)，必需經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出。持空白介紹信外出工作回來必需向企業(yè)匯報(bào)其介紹信用途，未使用必需交回。

5.蓋章后出現(xiàn)意外情況由同意人負(fù)責(zé)。2.2.4會(huì)議管理制度１.行政部門負(fù)責(zé)企業(yè)級會(huì)議管理工作，幫助職能部門做好關(guān)鍵專業(yè)性會(huì)議召開，辦理企業(yè)外會(huì)議外派管理工作。專業(yè)性會(huì)議由分管職能部門組織實(shí)施。２.會(huì)議分類及組織。會(huì)議分為：企業(yè)級會(huì)議、專題會(huì)議、部門會(huì)、上級或外單位在企業(yè)召開會(huì)議，依據(jù)會(huì)議類型企業(yè)定時(shí)或不定時(shí)組織各類會(huì)議，由行政部門做好協(xié)調(diào)、組織及配合工作。３.行政部門提前做好會(huì)議準(zhǔn)備工作。包含：會(huì)議通知形式、會(huì)議所需資料、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作、會(huì)間組織服務(wù)、整理會(huì)議材料歸檔等工作。

2.2.5公文打印管理

1.企業(yè)公文打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。

2.各部室打印公文或其它資料須經(jīng)本部門責(zé)任人簽字，交電腦部打印，按價(jià)計(jì)費(fèi)。

3.企業(yè)各部、室全部打印公文、文件，必需一式三份，交總經(jīng)理辦公室留底存檔。

2.2.6辦公及勞保用具管理

1.辦公用具購發(fā)：

(1)每個(gè)月月底前，各部、室責(zé)任人將該部門所需要辦公用具制訂計(jì)劃提交總經(jīng)理辦公室；

(2)總經(jīng)理辦公室指定專員制訂每個(gè)月辦公用具計(jì)劃及預(yù)算，經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用具購回，依據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃地分發(fā)給各個(gè)部、室，由部、室主任簽字領(lǐng)回

(3)除正常配給辦公用具外，若還需用其它用具須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任同意方可領(lǐng)用；

(4)企業(yè)新聘工作人員辦公用具，辦公室依據(jù)部、室責(zé)任人提供名單和用具清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以確保新聘人員正常工作；

(5)負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用具人員要做到辦公用具齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支合適、用具保管好；

(6)負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用具人員要建立帳本，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字；

(7)辦公室用具管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度辦事，不許可非工作人員進(jìn)入庫房。

2.勞保用具購發(fā)：

勞保用具配給，由總經(jīng)理辦公室依據(jù)各部、室實(shí)際工作需要統(tǒng)一購置、統(tǒng)一發(fā)放。

2.2.7庫房管理

1.庫房物資存放必需按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立帳卡。

2.采購人員購入物品必需附有合格證及入庫單，收貨時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目，檢驗(yàn)包裝是否完好，如發(fā)覺短缺或損壞，應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目，如發(fā)覺實(shí)物和入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí)，庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知相關(guān)責(zé)任人。

3.物資入庫后，應(yīng)該日填寫帳卡。

4.嚴(yán)格實(shí)施出入庫手續(xù)，物資出庫必需填寫出庫單，經(jīng)企業(yè)辦公室主任同意后方可出庫。

5.庫房物資通常不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理同意，辦理外借手續(xù)。

6.嚴(yán)格管理帳單資料，全部帳冊、帳單要填寫整齊、清楚、計(jì)算正確，不得隨意涂改。

7.庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁無關(guān)工作人員入內(nèi)，庫內(nèi)必需配置消防設(shè)施，做到防火、防盜、防潮。

2.2.7報(bào)刊及郵發(fā)管理

1.報(bào)刊管理人員每六個(gè)月根據(jù)企業(yè)要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理相關(guān)訂閱手續(xù)。

2.報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記，并分別送到相關(guān)部門。相關(guān)部門處理后，一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。

3.任何人不得隨意將報(bào)刊挪作她用，若需處理，需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任同意。

2.2.8附則

1.企業(yè)辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。

(1)私人信件，一律實(shí)施自費(fèi)，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局；

(2)全部公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負(fù)責(zé)寄發(fā)；

(3)控制各類掛號信。凡因公需掛號者，須經(jīng)各部室主任同意，總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。

2.本要求如有未盡事宜或伴隨企業(yè)發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要，各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復(fù)。2.3人力資源管理制度2.3.1職員招聘錄用管理制度第一條為了規(guī)范招聘和任用管理工作，根據(jù)本企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及培養(yǎng)高素質(zhì)職員，有效地吸引和招攬優(yōu)異人才，在招聘和錄用中重視人素質(zhì)、潛能、品格、學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)，采取校招和社招方法，擇優(yōu)錄用。第二條建立完善培訓(xùn)制度，對新職員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為企業(yè)概況、企業(yè)文化、多種規(guī)章制度和崗位職責(zé)等第三條職員離職辦理1、自動(dòng)辭職辭職者提前交辭職匯報(bào)到其部門領(lǐng)導(dǎo)審批，然后持經(jīng)審批辭職匯報(bào)交行政部門；行政部門將離職匯報(bào)呈報(bào)給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批；經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，辭職者到行政部門領(lǐng)取《離職移交清單》和《解除勞動(dòng)協(xié)議通知書》，進(jìn)行辦理物資移交和工作交接等手續(xù)；移交手續(xù)完善后，辭職者持由相關(guān)部門責(zé)任人簽字《離職移交清單》到行政部門和企業(yè)財(cái)務(wù)部進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算，方可離職。2、解聘提前將《解聘通知書》送到被解聘者；被解聘者到行政部門領(lǐng)取《離職移交清單》）和《解除勞動(dòng)協(xié)議通知書》，然后到相關(guān)部門辦理財(cái)、物及工作交接手續(xù)；移交手續(xù)完善后，被解聘者持由相關(guān)部門責(zé)任人簽字確定《離職移交清單》到行政部門和財(cái)務(wù)部進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算后，方可離職。離職職員均需對本企業(yè)商業(yè)機(jī)密負(fù)有保密責(zé)任，若在未經(jīng)企業(yè)許可情況下進(jìn)行泄露，依法處理。2.3.2職員考勤管理制度第一條為了加強(qiáng)全體職員考勤管理，維護(hù)良好運(yùn)行管理秩序，提升工作效率，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，特制訂本制度。第二條職責(zé)各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門人員考勤登記。行政部門負(fù)責(zé)對本各部們考勤工作監(jiān)督。企業(yè)各職員應(yīng)按時(shí)到工作崗位報(bào)到。第三條考勤要求職員一律實(shí)施上下班刷卡登記制度。上下班時(shí)在刷卡機(jī)進(jìn)行刷卡。同時(shí)各班組長進(jìn)行考勤登記。三班倒職員根據(jù)企業(yè)要求時(shí)間按時(shí)上下班。以上上班時(shí)間因季節(jié)改變需調(diào)整，由企業(yè)行政部門另行通知。按上述時(shí)間，超出上班時(shí)間5分鐘以上即可判定為遲到，考勤登記責(zé)任人應(yīng)在考勤表上注明。全部職員上班下班均需親自刷卡，任何人不得代理她人刷卡，違犯此條要求者，由企業(yè)查出情況屬實(shí)，代理人和被代理人均按企業(yè)要求進(jìn)行處罰。職員上班時(shí)需要外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，必需先到企業(yè)刷卡報(bào)到，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意后方能外出。因特殊情況不能立即回到企業(yè)刷卡，需經(jīng)部門關(guān)鍵責(zé)任人同意方可不刷卡，不然按遲到或曠工處理?？记诘怯涁?zé)任人應(yīng)在考勤表上注明不刷卡原因。職員無故曠工半日者，總經(jīng)理應(yīng)如實(shí)匯報(bào)企業(yè)，由企業(yè)按相關(guān)要求處罰職員因公出差，須事先向企業(yè)匯報(bào)，到企業(yè)辦公室立案，同時(shí)在考勤表上注明。職員必需保管好自己考勤卡，如發(fā)覺損壞或丟失，應(yīng)立即向考勤登記人匯報(bào)，并立即到企業(yè)辦公室申請補(bǔ)領(lǐng)考勤卡。因?yàn)橐蜣k理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)時(shí)間而無法刷卡，由考勤登記人在考勤記錄表上注明原因。職員因事、病請假，須按企業(yè)相關(guān)要求提出申請，同意后方可準(zhǔn)假。工休假、探親假、春假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工資、路費(fèi)、報(bào)銷等按企業(yè)相關(guān)制度實(shí)施。請假期間，考勤登記人應(yīng)在考勤記錄表上注明。行政部門應(yīng)定時(shí)對考勤登記進(jìn)行監(jiān)督，并于每個(gè)月初對各部門考勤表進(jìn)行簽字確定。每個(gè)月初行政部門搜集上月登記考勤表統(tǒng)一上報(bào)企業(yè)，企業(yè)財(cái)務(wù)部依據(jù)刷卡考勤及考勤記錄表統(tǒng)計(jì)核發(fā)工資。2.3.3績效考評管理制度第一條績效管理職責(zé)（1）行政部門修訂績效管理制度；組織實(shí)施企業(yè)總部確定績效評定量劃；指導(dǎo)各部門進(jìn)行不一樣層級職員績效評定；對管理目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)完成情況進(jìn)行日常管理和跟蹤；負(fù)責(zé)匯總和歸檔案評定結(jié)果，為職員套改績效工資。（2）各部門責(zé)任人職責(zé)依據(jù)企業(yè)總部統(tǒng)一評定內(nèi)容和評定標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)同行政部門對部門職員進(jìn)行評定。（3）績效評定委員會(huì)企業(yè)成立評定委員會(huì)，組員不少于5人：由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、經(jīng)理助理、財(cái)務(wù)部責(zé)任人、行政部門責(zé)任人組成。職責(zé)：評定各部門評定小組組員；各部門成立本部門評定小組，組員不少于5人：由部門正、副職責(zé)任人、班長、組長組成。職責(zé)：評定本部門職員；企業(yè)評定委員會(huì)組員由企業(yè)總部來評定。第五條績效評定內(nèi)容行為和能力：全部被評定職員共同內(nèi)容，依據(jù)不一樣層級人員行為和能力要求差異，評定內(nèi)容作對應(yīng)調(diào)整。內(nèi)容包含但不局限于：企業(yè)文化、價(jià)值觀方面行為指標(biāo)、管理能力和工作技能。企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)：職員推行自己職責(zé)完成情況、部門推行自部門工作目標(biāo)完成情況。目標(biāo)計(jì)劃：對各部門責(zé)任人及管理人員評定，評定內(nèi)容關(guān)鍵針對年初各職位工作目標(biāo)和管理指標(biāo)計(jì)劃。第六條績效評定種類（1）試用期績效評定試用期職員在試用期滿前一周，由用人部門評定小組依據(jù)試用期崗位說明書要求，對其做試用期工作績效評定，評定意見填寫《試用職員轉(zhuǎn)正考評表》，作為是否轉(zhuǎn)正依據(jù)。（2）月度績效評定各評定小組依據(jù)企業(yè)總部制訂各部門工作目標(biāo)和績效評定標(biāo)準(zhǔn)每個(gè)月對職員進(jìn)行一次績效評定。要求每個(gè)月5日前把評定匯報(bào)結(jié)果報(bào)到行政部門，由行政部門負(fù)責(zé)審核及呈報(bào)。（3）季度績效評定依據(jù)季度工作計(jì)劃，每三個(gè)月一次績效評定。在每三個(gè)月第30天10日前完成當(dāng)季工作計(jì)劃和前一個(gè)季度績效評定；第四季度績效評定并入年度績效評定共同完成。（4）年度績效評定依據(jù)年度工作計(jì)劃，每十二個(gè)月一度績效評定，要求12月初報(bào)行政部門。全部職員職務(wù)調(diào)整全部應(yīng)以其之前績效考評統(tǒng)計(jì)為依據(jù)。職員崗位調(diào)整時(shí)，由其用人部門評定小組進(jìn)行績效評定，評定意見報(bào)行政部門審核。職員職務(wù)晉升時(shí)，由行政部門組織相關(guān)人員組成考評小組對其進(jìn)行評定，關(guān)鍵職位由績效評定委員會(huì)進(jìn)行評定。2.3.4職員培訓(xùn)管理制度第一條培訓(xùn)分類（1）崗前培訓(xùn)新職員培訓(xùn)：新職員正式報(bào)到前必需參與新職員入職培訓(xùn)及試用期滿后正式上崗培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為學(xué)習(xí)企業(yè)介紹、企業(yè)多種規(guī)章制度、崗前安全培訓(xùn)和將要入職崗位說明書及職責(zé)。轉(zhuǎn)崗前培訓(xùn)：依據(jù)工作需要，職員在企業(yè)內(nèi)調(diào)換工作崗位時(shí)，按新崗位要求，對其實(shí)施崗位技能培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)可視為新職員培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)相結(jié)合。（2）在職培訓(xùn)技能培訓(xùn)：不停實(shí)施在崗職員崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能培訓(xùn)，使其在掌握理論基礎(chǔ)上，能在實(shí)踐中靈活應(yīng)用、發(fā)揮并不停提升崗位技能。管理人員和專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)：不停實(shí)施專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識培訓(xùn)，使管理人員和專業(yè)技術(shù)人員含有完成本職員作所必需基礎(chǔ)知識和迎接挑戰(zhàn)所需新知識，提升管理水平。（3）脫產(chǎn)培訓(xùn)公派脫產(chǎn)培訓(xùn)：即指依據(jù)企業(yè)需要和計(jì)劃，委派職員參與多種培訓(xùn)學(xué)習(xí)。非公派脫產(chǎn)培訓(xùn)：即指職員自己報(bào)名參與多種形式培訓(xùn)班。第二條培訓(xùn)形式企業(yè)自辦培訓(xùn)班：由企業(yè)依據(jù)各崗位工種不一樣，不定時(shí)進(jìn)行崗位培訓(xùn)，老師隊(duì)伍能夠由我企業(yè)專業(yè)人員和企業(yè)總部委派人員講課。參與外單位組織多種培訓(xùn)班：即指企業(yè)總部舉行及相關(guān)專業(yè)部門舉行，及政府法令要求，由政府單位主辦及核定資格判定課程；特殊專業(yè)知識或技能課程；多種取證考試等等多種培訓(xùn)班。2.3.5職員福利管理制度第一條為規(guī)范企業(yè)正式職員福利管理，確保職員應(yīng)有享受福利權(quán)利，有效控制福利開支，制訂本制度。第二條職員培訓(xùn)：企業(yè)應(yīng)為職員提供多種類型培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，相關(guān)培訓(xùn)要求見《企業(yè)職員培訓(xùn)管理制度》。第三條五險(xiǎn)一金：按企業(yè)要求，職員簽署勞動(dòng)協(xié)議后，應(yīng)為其辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等五種社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金。第四條給職員享受多種類別假：公休假、法定節(jié)假日、年休假、探親假、婚假、產(chǎn)假（陪產(chǎn)假期）喪假、病假。第五條多種加班費(fèi)計(jì)法：按國家相關(guān)要求，法定假加班按300%/天計(jì)、公休假加班按200%/天計(jì)、工作日加班按150%/天計(jì)。即：崗位薪酬÷月平均工作日天數(shù)×百分比×加班天數(shù)。第六條外出郊游：每十二個(gè)月春季或秋季，合適組織職員外出郊游。第七條過節(jié)費(fèi)：依據(jù)國家要求節(jié)假日（元旦、春節(jié)、五一節(jié)、國慶節(jié)、兒童節(jié)、婦女節(jié)和傳統(tǒng)節(jié)日等），企業(yè)將發(fā)放合適過節(jié)費(fèi)或物品。第八條勞動(dòng)用具費(fèi)：依據(jù)相關(guān)要求，企業(yè)應(yīng)該針對不一樣崗位發(fā)放不一樣勞動(dòng)用具，為每位正式職員每個(gè)月發(fā)放一斤洗衣粉和每2年發(fā)放冬、夏各二套工作服。第九條高溫補(bǔ)助：依據(jù)國家相關(guān)要求，每十二個(gè)月5—10月份期間發(fā)放高溫補(bǔ)助，隨企業(yè)效益提升高溫補(bǔ)助也應(yīng)逐年提升。第十條困難補(bǔ)助：職員個(gè)人或家庭有特殊困難，可申請?zhí)厥饫щy補(bǔ)助，補(bǔ)助金額視具體情況而定。第十一條住院慰問：職員住院期間，視具體情況企業(yè)組織人員慰問。第十二條職員死亡：為了做好職員和職員供養(yǎng)直系親屬死亡后善后工作，死亡待遇依據(jù)國家相關(guān)政策要求發(fā)放。第十三條職員體檢：為確保職員身體健康，企業(yè)每兩年應(yīng)為職員無償?shù)秸?guī)醫(yī)院進(jìn)行全方面體檢一次和為女工婦檢一次。2.3.6財(cái)務(wù)管理制度第一條企業(yè)設(shè)置財(cái)務(wù)經(jīng)理，依據(jù)國家相關(guān)財(cái)務(wù)要求設(shè)置主管會(huì)計(jì)和現(xiàn)金出納崗位。第二條財(cái)務(wù)經(jīng)理配合企業(yè)經(jīng)理，全方面負(fù)責(zé)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作，協(xié)調(diào)好各方面經(jīng)濟(jì)關(guān)系，各處理各方面利益關(guān)系；負(fù)責(zé)制訂企業(yè)具體財(cái)務(wù)管理制度，并組織落實(shí)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。第三條嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度中相關(guān)現(xiàn)金管理、銀行存款管理、往來賬目管理、會(huì)計(jì)憑證審定、費(fèi)用報(bào)銷等具體要求，確保資金安全、合理、正當(dāng)高效利用。第四條嚴(yán)格固定資產(chǎn)、原材料和低值易耗品資產(chǎn)清理核查程序。第五條財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)嚴(yán)格實(shí)施國家財(cái)務(wù)政策，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和企業(yè)財(cái)經(jīng)制度，接收政府相關(guān)部門和總企業(yè)業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)和監(jiān)督。2.4財(cái)務(wù)匯報(bào)制度第一條為加強(qiáng)對項(xiàng)目企業(yè)財(cái)務(wù)情況管理，為使水質(zhì)凈化廠在特許經(jīng)營期間資金操作全部能正常運(yùn)行，特制訂本財(cái)務(wù)匯報(bào)制度。第二條依據(jù)我企業(yè)企業(yè)運(yùn)財(cái)務(wù)匯報(bào)制度，財(cái)務(wù)匯報(bào)由負(fù)責(zé)運(yùn)行管理人員每七天向廠里匯報(bào)一次。第三條依據(jù)我企業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)匯報(bào)制度，財(cái)務(wù)匯報(bào)由負(fù)責(zé)運(yùn)行管理人員每個(gè)月向企業(yè)企業(yè)匯報(bào)一次。第四條本匯報(bào)制度要求財(cái)務(wù)匯報(bào)編寫內(nèi)容、數(shù)據(jù)處理和評價(jià)方法等，實(shí)施被控水務(wù)企業(yè)企業(yè)相關(guān)要求。2.5

設(shè)備設(shè)施管理制度

2.5.1

設(shè)備使用制度

第一條

設(shè)備安裝必需按說明書和規(guī)范安裝，并考慮設(shè)備穩(wěn)定、冷卻、易操作性、電氣設(shè)備用電安全等；

第二條

設(shè)備使用前必需完善設(shè)備使用規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)制度，關(guān)鍵設(shè)備操作人員必需經(jīng)過培訓(xùn)并考評合格后持證上崗；

第三條

設(shè)備使用前，尤其是新安裝和維修后設(shè)備，必需檢驗(yàn)設(shè)備安裝情況，檢驗(yàn)設(shè)備外觀，手動(dòng)測試其性能，檢驗(yàn)設(shè)備接地等，確定無異常后方可使用；

第四條

設(shè)備開啟應(yīng)嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行，開啟過程中應(yīng)注意觀察開啟時(shí)設(shè)備情況，經(jīng)過電流、壓力、噪音、振動(dòng)、開啟時(shí)間和處理量等情況確定設(shè)備開啟是否正常；

第五條

設(shè)備使用過程中必需嚴(yán)格實(shí)施使用維護(hù)保養(yǎng)制度和巡檢制度，同時(shí)注意人身和設(shè)備安全；

第六條

注意人身和設(shè)備安全，對影響設(shè)備安全運(yùn)行原因和隱患要主動(dòng)發(fā)覺，立即處理和處理，確保設(shè)備在良好狀態(tài)下運(yùn)行；

第七條

嚴(yán)禁設(shè)備帶故障運(yùn)行，發(fā)覺設(shè)備故障應(yīng)立即停機(jī)處理，預(yù)防故障擴(kuò)大，不能當(dāng)初處理則按程序進(jìn)行報(bào)修；

第八條

嚴(yán)禁對設(shè)備野蠻操作和超負(fù)荷使用；

第九條

變配電等操作和檢修必需兩人以上同時(shí)在場，其中一方作為監(jiān)護(hù)人；

第十條

長久停用設(shè)備應(yīng)作好清理保養(yǎng)和防銹工作，水泵、風(fēng)機(jī)等設(shè)備要定時(shí)盤車，能退庫設(shè)備退庫保管；

第十一條

設(shè)備零部件和專用工具要專員妥善保管，并定時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)和保養(yǎng)，不得隨意變更或處理；

第十二條

在不明情況和不確定故障原因和處理方法時(shí)，應(yīng)立即逐層上報(bào)處理不得盲目拆卸和試驗(yàn)，以預(yù)防故障擴(kuò)大化和復(fù)雜化。

第十三條

對應(yīng)急防護(hù)設(shè)施、物品和工具要倍加珍惜，定時(shí)檢驗(yàn)其性能，不得隨意挪用和轉(zhuǎn)移。

2.5.2

設(shè)備操作制度

第一條

設(shè)備安裝必需按說明書和規(guī)范安裝，并考慮設(shè)備穩(wěn)定、冷卻、易操作性、安全等；

第二條

設(shè)備使用前，尤其是新安裝或維修后設(shè)備，必需檢驗(yàn)設(shè)備安裝情況，確定無異常后方可使用；

第三條

關(guān)鍵設(shè)備操作人員必需經(jīng)過培訓(xùn)并考評合格后持證上崗；

第四條

設(shè)備開啟應(yīng)嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行，開啟過程中應(yīng)注意觀察開啟時(shí)設(shè)備情況，經(jīng)過電流、壓力、噪音、振動(dòng)、開啟時(shí)間和處理量等情況確定設(shè)備開啟是否正常；

第五條

設(shè)備使用過程中必需嚴(yán)格實(shí)施使用維護(hù)保養(yǎng)制度和巡檢制度；

第六條

注意人身和設(shè)備安全，對影響設(shè)備安全運(yùn)行原因和隱患要主動(dòng)發(fā)覺，立即消除，確保設(shè)備在良好工況下運(yùn)轉(zhuǎn)；

第七條

嚴(yán)禁對設(shè)備野蠻操作和超負(fù)荷使用；

第八條

變配電等操作和檢修必需兩人以上同時(shí)在場，其中一方作為監(jiān)護(hù)人；

第九條

發(fā)覺設(shè)備故障應(yīng)立即停機(jī)處理，嚴(yán)禁設(shè)備帶故障運(yùn)行，預(yù)防故障擴(kuò)大，不能當(dāng)初處理按程序報(bào)修；

第十條

長久停用設(shè)備應(yīng)作好清理保養(yǎng)和防銹工作，水泵、風(fēng)機(jī)等設(shè)備要定時(shí)盤車，能退庫設(shè)備退庫保管；

第十一條

設(shè)備零配件和專用工具要專員妥善保管，并定時(shí)檢驗(yàn)和保養(yǎng)；

第十二條

使用起重設(shè)備必需嚴(yán)格按安全操作規(guī)程操作，定時(shí)檢驗(yàn)鋼絲繩等部件是否符合安全標(biāo)準(zhǔn)；

第十三條

對應(yīng)急防護(hù)設(shè)施、物品和工具要倍加珍惜，定時(shí)檢驗(yàn)其性能，不得隨意挪用和轉(zhuǎn)移；

第十四條

在不明情況和不確定故障原因和處理方法時(shí)，應(yīng)立即逐層上報(bào)處理，不得盲目拆卸和操作，以預(yù)防故障擴(kuò)大和復(fù)雜化。

2.5.3

設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度

為確保全廠設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保持其良好情況，延長其使用壽命，必需嚴(yán)格遵守以下維護(hù)保養(yǎng)制度，并在生產(chǎn)實(shí)踐中依據(jù)實(shí)際情況對制度進(jìn)行立即調(diào)整和完善。

第一條

投入使用前，部門設(shè)備管理員必需依據(jù)設(shè)備使用維護(hù)說明書建立具體設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，并報(bào)設(shè)備技術(shù)部門同意后實(shí)施。

第二條

設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)制度應(yīng)包含設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容和日常維護(hù)保養(yǎng)所需專用工具、潤滑油和其它備品備件。

第三條

設(shè)備維修人員負(fù)責(zé)設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)，且應(yīng)嚴(yán)格定崗定人、定時(shí)定量。

第四條

設(shè)備日常維護(hù)應(yīng)包含設(shè)備保潔、潤滑油加注、緊固件檢驗(yàn)緊固、皮帶輸送帶等調(diào)整、固著物和纏繞物清理和說明書要求其它保養(yǎng)內(nèi)容。

第五條

設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)和計(jì)劃維修必需有完整規(guī)范統(tǒng)計(jì)，關(guān)鍵設(shè)備實(shí)施單機(jī)單冊登記，設(shè)備管理員按月統(tǒng)計(jì)存檔并安排下月檢修工作。

第六條

設(shè)備發(fā)生故障，崗位操作人員應(yīng)立即處理，不能當(dāng)場處理，停機(jī)后填寫設(shè)備報(bào)修單申報(bào)維修并參與維修和驗(yàn)收工作，維修完成，主修應(yīng)認(rèn)真填寫故障原因和處理方法。對重大設(shè)備故障應(yīng)寫出故障分析單，并提出檢修或改造意見。

第七條

使用單位應(yīng)就日常維護(hù)保養(yǎng)制訂工時(shí)定額和物資消耗定額，并進(jìn)行考評。設(shè)備技術(shù)部門定時(shí)對設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況、定額實(shí)施情況、設(shè)備完好率、故障停機(jī)時(shí)間等進(jìn)行考評。

2.5.4

工程維修管理制度

第一條

總則

（1）在工程部領(lǐng)導(dǎo)下，對各項(xiàng)目標(biāo)生產(chǎn)建筑物、構(gòu)筑物、管道等進(jìn)行全方面維修、維護(hù)等工作；

（2）經(jīng)過對工程人員雙重領(lǐng)導(dǎo)和考評，共同完成各生產(chǎn)項(xiàng)目標(biāo)維護(hù)、維修本職員作，確保各生產(chǎn)項(xiàng)目標(biāo)正常生產(chǎn)運(yùn)行，避免因維修不到位、不立即而影響生產(chǎn)事件發(fā)生，不然將嚴(yán)格按企業(yè)相關(guān)制度進(jìn)行處罰；

（3）全方面掌握企業(yè)生產(chǎn)建筑物、構(gòu)筑物、管道基礎(chǔ)情況，努力完成企業(yè)整年維修、維護(hù)保養(yǎng)工作；

（4）對各項(xiàng)目建筑物、構(gòu)筑物、管道發(fā)生突發(fā)事項(xiàng)進(jìn)行響應(yīng)及應(yīng)急維修工作。

第二條

建構(gòu)筑物維修工作制度

（1）關(guān)鍵工作對象為已完成完工驗(yàn)收，已正式投運(yùn)項(xiàng)目；負(fù)責(zé)已投運(yùn)項(xiàng)目標(biāo)各建筑物、構(gòu)筑物日常維護(hù)維修任務(wù)；

（2）負(fù)責(zé)按各已投運(yùn)項(xiàng)目標(biāo)月度維護(hù)、維修任務(wù)量，合理安排維修員到各項(xiàng)目完成當(dāng)月維護(hù)維修工作量；

第三條

管道維修工作制度

（1）關(guān)鍵工作對象為已交付使用地下管道；負(fù)責(zé)各管道日常維護(hù)、疏通、維修任務(wù)；

（2）負(fù)責(zé)按管道月度維護(hù)計(jì)劃、維修任務(wù)量，合理安排工作人員當(dāng)月工作量。

第四條

應(yīng)急處理工程工作制度

（1）關(guān)鍵工作對象為已投運(yùn)各項(xiàng)目及管道；負(fù)責(zé)針對各建筑物、構(gòu)筑物、管道發(fā)生突發(fā)事項(xiàng)進(jìn)行響應(yīng)及應(yīng)急維修；

（2）負(fù)責(zé)應(yīng)急搶修、組織搶險(xiǎn)等應(yīng)急工作。

2.5.5

設(shè)備資料歸檔制度

第一條

項(xiàng)目企業(yè)必需搜集整理原始資料中中標(biāo)標(biāo)書、項(xiàng)目提議書、多種審批文件、初設(shè)和完工資料圖紙等基建資料，和設(shè)備隨機(jī)使用維護(hù)手冊、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收等相關(guān)資料，并按時(shí)歸檔。

第二條

設(shè)備訂購協(xié)議、設(shè)計(jì)資料、使用說明書、檢驗(yàn)合格證、裝箱單、安裝統(tǒng)計(jì)、交接驗(yàn)收資料等資料（即設(shè)備前期技術(shù)資料）按每臺(tái)設(shè)備建立檔案卷宗，保留在資料室。內(nèi)容以下：

（1）設(shè)備購置（更新）申報(bào)表；

（2）年度設(shè)備購置（更新）計(jì)劃項(xiàng)目明細(xì)表；

（3）設(shè)備訂貨協(xié)議書；

（4）設(shè)備開箱檢驗(yàn)驗(yàn)收單；

（5）設(shè)備入（出）庫單；

（6）機(jī)械設(shè)備精度檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)單；

（7）設(shè)備資產(chǎn)轉(zhuǎn)固交接驗(yàn)收單；

第三條設(shè)備在日常使用中，產(chǎn)生多種運(yùn)行數(shù)據(jù)、維護(hù)保養(yǎng)、維修、校驗(yàn)、技改等統(tǒng)計(jì)、資料應(yīng)每個(gè)月搜集整理存入資料室。內(nèi)容以下：

（1）設(shè)備巡檢統(tǒng)計(jì)表；

（2）設(shè)備情況交接班統(tǒng)計(jì)；

（3）在線儀表校驗(yàn)統(tǒng)計(jì)；

（4）關(guān)鍵設(shè)備點(diǎn)檢卡；

（5）設(shè)備潤滑統(tǒng)計(jì)表；

（6）設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)統(tǒng)計(jì)表；

（7）設(shè)備維修通知單；

（8）設(shè)備維修統(tǒng)計(jì)表；

（9）修理質(zhì)量復(fù)驗(yàn)單；

（10）修理費(fèi)用核實(shí)表；

（11）設(shè)備運(yùn)行時(shí)數(shù)統(tǒng)計(jì)表；

（12）設(shè)備技改申報(bào)審批表；

（13）設(shè)備技改驗(yàn)收評價(jià)表

（14）設(shè)備事故分析表；

（15）設(shè)備報(bào)停用申請表；

（16）設(shè)備停用證；

（17）設(shè)備完好率報(bào)表；

（18）月度設(shè)備維護(hù)維修計(jì)劃；

（19）起重機(jī)檢驗(yàn)合格證；

（20）化驗(yàn)設(shè)備計(jì)量檢驗(yàn)合格證。

第四條

年度設(shè)備維護(hù)維修計(jì)劃、年度設(shè)備報(bào)表每十二個(gè)月歸檔一次。

第五條

設(shè)備管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)每十二個(gè)月修訂后歸檔一次。

第六條

設(shè)備技術(shù)資料應(yīng)遵照分類建檔標(biāo)準(zhǔn)歸檔。2.6采購管理制度2.6.1總則為保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所需物品正常供給，確保采購質(zhì)量，降低采購成本，提升采購效率，防范采購過程中舞弊行為，特制訂本管理制度。本制度適適用于對外采購和生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)原材料、消耗品、勞保用具、辦公用具采購。2.6.2職責(zé)權(quán)限1、總經(jīng)理負(fù)責(zé)采購管理制度審批；2、經(jīng)營性材料、配件等物品（物資），消耗品，勞保用具、辦公用具采購由采購部負(fù)責(zé)；2.6.3采購標(biāo)準(zhǔn)1、一致性標(biāo)準(zhǔn)采購人員定購物品必需和請購單所列要求、規(guī)格型號、數(shù)量一致。在市場條件不能滿足請購部門要求或成本過高情況下，采購人員須立即反饋信息供申請部門更改請購單或作參與。如確因特定條件和實(shí)際需求不能完全一致，經(jīng)審核后可進(jìn)行調(diào)整。2、輪換標(biāo)準(zhǔn)有3家及以上可選供給商時(shí)，供給商應(yīng)不定時(shí)輪換；負(fù)責(zé)和供給商對接采購人員，也不定時(shí)輪換。3、廉潔標(biāo)準(zhǔn)（1）自覺維護(hù)企業(yè)利益，努力提升采購物品質(zhì)量，降低采購成本。（2）廉潔自律，不收禮，不受賄，不接收吃請，更不能向供給商伸手。（3）嚴(yán)格按采購制度和程序辦事，自覺接收監(jiān)督。4、“信息化”標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)部門及人員眾多，為提升效率及環(huán)境保護(hù)辦公，企業(yè)推行信息化辦公，企業(yè)采購全部步驟均在百卓優(yōu)采采購管理軟件（企業(yè)指定采購信息化管理系統(tǒng)）上進(jìn)行申請及審批。2.6.4采購步驟1、采購申請物品需求部門依據(jù)生產(chǎn)或經(jīng)營實(shí)際需要，在百卓優(yōu)采采管理軟件里填寫《請購單》，請購單要求注明名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、需求日期、參考價(jià)格、用途等，若包含技術(shù)指標(biāo)，須注明相關(guān)參數(shù)、指標(biāo)要求。按采購申請步驟，由各相關(guān)部門在百卓優(yōu)采采管理軟件內(nèi)直接審批，經(jīng)總經(jīng)理同意后交采購部門采購。2、詢價(jià)比價(jià)議價(jià)（1）每一個(gè)物品（物資）標(biāo)準(zhǔn)上需3家以上供給商進(jìn)行報(bào)價(jià)，應(yīng)急購置物品除外。（2）采購員接到報(bào)價(jià)單后，需進(jìn)行比價(jià)、議價(jià)，并填寫詢比價(jià)匯報(bào)，在權(quán)衡質(zhì)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、售后服務(wù)、資信、用戶群等原因基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合評定，各條件相同時(shí)，按低價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行采購。（3）屬下列情況者，無須進(jìn)行比價(jià)、議價(jià)：獨(dú)家代理、獨(dú)家制造、原廠零配件無替換用具，但仍需留下報(bào)價(jià)統(tǒng)計(jì)。（4）若須進(jìn)行樣品提供和確定，須確定送樣周期，由采購人員負(fù)責(zé)追蹤，收到樣品后，須第一時(shí)間送交需求部門進(jìn)行確定，必需時(shí)需會(huì)同財(cái)務(wù)部等部門相關(guān)人員給予確定。對于需要保留樣品，須作封樣處理，方便以后作收貨比較。3、采購協(xié)議簽定（1）供給商經(jīng)送樣審查合格后，由采購部門和選定供給商簽署協(xié)議，在百卓優(yōu)采采購管理軟件新建采購訂單并經(jīng)過系統(tǒng)發(fā)送給供給商，提醒供給商立即接收。（2）交易發(fā)生爭吵時(shí)，依據(jù)采購協(xié)議對應(yīng)違約條款進(jìn)行處理。4、進(jìn)度跟催（1）為確保按時(shí)交貨，采購人員應(yīng)提前采取電話或親自到供給商處跟催，以確保物品能適時(shí)供給。（2）若采購物品無法在預(yù)定時(shí)間內(nèi)交貨，采購人員須提前通知需求部門，尋求處理措施，并須重新和供給商確定新交貨期，并知會(huì)需求部門。因?yàn)榻桓稌r(shí)間造成損失，根據(jù)采購協(xié)議約定進(jìn)行索賠處理。5、驗(yàn)收入庫（1）采購物品到企業(yè)后，屬經(jīng)營性材料、配件等物品、非經(jīng)營性消耗品、大宗勞保用具等經(jīng)需求部門驗(yàn)收，經(jīng)庫管驗(yàn)收合格后，庫管員在百卓優(yōu)采采購管理軟件內(nèi)新建入庫單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，按步驟辦理入庫手續(xù)。如驗(yàn)收不合格，當(dāng)場退貨給供給商。（2）若供給商在送貨時(shí)順帶了付款發(fā)票，采購員需立即在百卓優(yōu)采采購管理軟件內(nèi)完成信息登記。6、對帳付款采購物品辦理入庫后，且已經(jīng)有對應(yīng)額度發(fā)票，由采購員憑入庫單按采購協(xié)議或采購訂單付款方法辦理付款手續(xù)。2.6.5供給商管理1、供給商選擇基礎(chǔ)要求（1）含有正當(dāng)經(jīng)營主體者。（2）品質(zhì)、交貨期、價(jià)格、服務(wù)等條件良好者。（3）信譽(yù)良好者。2、供給商資料登記及維護(hù)在百卓優(yōu)采采購管理軟件內(nèi)建立供給商基礎(chǔ)信息庫，由采購部門安排專員進(jìn)行錄入和更新以下信息：供給商調(diào)查資料、招投標(biāo)資料、相關(guān)證照（工商營業(yè)執(zhí)照、法人代碼證、稅務(wù)登記證、質(zhì)量認(rèn)證等）復(fù)印件、歷史采購協(xié)議情況（采購價(jià)格、數(shù)量）、可供給物品清單等。2.6.6審計(jì)和考評采購人員要自覺接收財(cái)務(wù)部或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對采購活動(dòng)監(jiān)督和質(zhì)詢。對采購人員在采購過程中發(fā)生違犯廉潔制度行為，企業(yè)有權(quán)對相關(guān)人員依據(jù)企業(yè)規(guī)則制度進(jìn)行處罰直至追究其法律責(zé)任。2.7公共設(shè)施管理制度2.7.1總則為維護(hù)企業(yè)公共設(shè)施正常使用，保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)，特制訂本制度。適用范圍：本制度適適用于各部門2.7.2管理機(jī)構(gòu)和職責(zé)行政部門是企業(yè)公共設(shè)施管理部門，其職責(zé)是對企業(yè)公共設(shè)施進(jìn)行巡檢和維護(hù)。2.7.3定義企業(yè)公共設(shè)施是指：企業(yè)辦公區(qū)各辦公室、衛(wèi)生間、樓梯、過道；生產(chǎn)區(qū)車間；職員集體宿舍樓梯、公共衛(wèi)生間；廠區(qū)道路，球場，食堂，花帶等公共區(qū)域門、窗、燈、再生水供水、排水、化糞池等設(shè)施。2.7.4公共設(shè)施維修（1）報(bào)修各部門公共設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí)，可填寫《公共設(shè)施維修申請單》向行政部門后勤保障組申報(bào)，由行政部門派員進(jìn)行處理。（2）維修依據(jù)各部門報(bào)修情況，行政部門能夠處理，由行政部門派員處理，無法處理，報(bào)企業(yè)申請委托社會(huì)專業(yè)人員處理。（3）巡檢行政部門負(fù)責(zé)企業(yè)道路路燈、供排水設(shè)施等公共設(shè)施進(jìn)行每七天巡檢，發(fā)覺損壞或故障，立即進(jìn)行維修，確保公共設(shè)施完好率98%以上。2.7.5工作要求行政部門在接到部門報(bào)修，要在1天之內(nèi)派人前往查看故障，因工作任務(wù)安排滿不能立即候維修，要和報(bào)修部門聯(lián)絡(luò)，說明原因，并協(xié)商確定前往維修時(shí)間。2.7.6公共設(shè)施配件采購、驗(yàn)收和保管行政部門負(fù)責(zé)公共設(shè)施配件采購，企業(yè)倉庫負(fù)責(zé)配件保管。2.7.7公共設(shè)施保護(hù)和處理珍惜企業(yè)公共設(shè)施，人人有責(zé)。對有意損壞公共設(shè)施者，一經(jīng)發(fā)覺，責(zé)令其恢復(fù)原狀，無法恢復(fù)原狀，由損壞者照價(jià)賠償和負(fù)擔(dān)維修費(fèi)用。損壞者態(tài)度尤其惡劣或造成影響尤其大，依據(jù)情節(jié)給對應(yīng)行政紀(jì)律處理（行政紀(jì)律處理分為五個(gè)等級：警告、記過、記大過、待崗、解除勞動(dòng)協(xié)議）。2.7.9附則本制度由行政部門負(fù)責(zé)解釋。本制度自公布之日起實(shí)施。2.8

安全管理制度

為深入強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理工作，實(shí)現(xiàn)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，改善勞動(dòng)條件，保護(hù)職員安全和健康，依據(jù)國家相關(guān)勞動(dòng)保護(hù)法律、法規(guī)等要求，制訂相關(guān)安全管理制度。

2.8.1

安全管理步驟

第一條

企業(yè)安全生產(chǎn)工作落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”方針，實(shí)施總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，各部門領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持“管生產(chǎn)必需管安全”標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)要服從安全需要，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)及文明生產(chǎn)；

第二條

對在安全生產(chǎn)方面有突出貢獻(xiàn)單位和個(gè)人要給獎(jiǎng)勵(lì)；對違反安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程造成事故責(zé)任者，要給嚴(yán)厲處理；違犯本要求組成犯罪，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任；

第三條

安全管理部是企業(yè)安全生產(chǎn)直接管理部門，安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組由企業(yè)總經(jīng)理、主管副總等關(guān)鍵責(zé)任人組成，其關(guān)鍵職責(zé)是：全方面負(fù)責(zé)企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作，研究制訂安全生產(chǎn)技術(shù)方法和勞動(dòng)保護(hù)計(jì)劃，實(shí)施安全生產(chǎn)檢驗(yàn)和監(jiān)督，調(diào)查處理事故等工作；定時(shí)召開安全生產(chǎn)工作會(huì)議，總結(jié)推廣優(yōu)異經(jīng)驗(yàn)，研究處理安全工作中重大問題；

第四條

安全管理部下屬各班組必需成立安全生產(chǎn)小組，負(fù)責(zé)對本單位職員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，制訂安全生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則和操作規(guī)程。實(shí)施安全生產(chǎn)監(jiān)督檢驗(yàn)，落實(shí)實(shí)施各級安全制度和要求，確保生產(chǎn)安全。

2.8.2

安全運(yùn)行操作規(guī)程

第一條

進(jìn)行全員技術(shù)培訓(xùn)合格后方可上崗；

第二條

對設(shè)備操作必需嚴(yán)格實(shí)施設(shè)備操作規(guī)程；

第三條

設(shè)備維修時(shí)，必需斷電，而且在相關(guān)部位處懸掛警示標(biāo)牌；

第四條

雨天及地下較深樓梯（扶梯）操作人員在巡回檢驗(yàn)及操作時(shí)，要注意防滑并立即清掃；

第五條

在進(jìn)行設(shè)備清潔工作中，嚴(yán)禁用水沖洗電器設(shè)備及潤滑部位；

第六條

嚴(yán)禁非崗位人員操作本崗位設(shè)備；

第七條

消防器材必需全員會(huì)使用，消防器材要定時(shí)檢驗(yàn)及更換；

第八條

對于易產(chǎn)生有害氣體或可燃?xì)怏w構(gòu)筑物或操作崗位，維修或操作時(shí)，嚴(yán)禁明火，空氣中氧含量不得低于18%，其它氣體含量見崗位安全操作規(guī)程；

第九條

安全護(hù)欄、走廊、爬梯定時(shí)檢驗(yàn)其牢靠程度，對損壞部分要立即維護(hù)防腐處理；

第十條

各崗位操作人員上崗時(shí)必需配戴齊全勞保用具，做好防范方法。

2.8.3

安全生產(chǎn)教育制度

第一條

安全教育

安全教育是向職員灌輸安全生產(chǎn)關(guān)鍵意義和安全技術(shù)知識，使她們充足發(fā)揮主觀能動(dòng)作用，認(rèn)識和掌握不安全、不衛(wèi)生原因和傷亡事故規(guī)律性，自覺遵守安全管理制度和安全技術(shù)規(guī)程，預(yù)防傷亡事故發(fā)生。

第二條

特殊工種教育

特殊工種教育必需由勞動(dòng)部門組織安全技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)理論和實(shí)踐考試合格，并發(fā)特種作業(yè)操作證后方可上崗工作。我企業(yè)特殊工種有電工、起重工、機(jī)動(dòng)駕駛等，管理部必需建賬管理。

第三條

常常性安全教育

常常性安全教育應(yīng)長久貫穿于生產(chǎn)活動(dòng)中，部門責(zé)任人及班組長應(yīng)利用多種形式多種場所講安全生產(chǎn)，傳達(dá)相關(guān)文件會(huì)議精神，學(xué)習(xí)安全技術(shù)和安全操作規(guī)程，分析事故隱患部署安全生產(chǎn)工作等。各部門應(yīng)建立安全教育學(xué)習(xí)相關(guān)臺(tái)帳，有形式、有內(nèi)容、有統(tǒng)計(jì)各班組也應(yīng)建立安全教育學(xué)習(xí)臺(tái)帳。

第四條

定時(shí)安全會(huì)議

領(lǐng)導(dǎo)小組每三個(gè)月召開一次專題會(huì)議、檢驗(yàn)、總結(jié)安全工作，研究處理存在問題，掌握企業(yè)安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。

2.8.4

安全技術(shù)交底制度

第一條

交底要求

企業(yè)實(shí)施逐層安全技術(shù)交底，要縱向延伸到作業(yè)人員。

作業(yè)前，技術(shù)責(zé)任人應(yīng)將此次操作中存在危險(xiǎn)原因、作業(yè)方法、安全技術(shù)方法和出現(xiàn)問題時(shí)應(yīng)采取應(yīng)急方法等情況向上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行具體地講解和說明。

在安全技術(shù)交底中，要將安全防護(hù)關(guān)鍵、注意事項(xiàng)交代清楚。

安全技術(shù)交底下達(dá)成作業(yè)班組、施工方，對班組不明白地方，要特意進(jìn)行交代清楚，推行好簽字手續(xù)。

安全技術(shù)交底要結(jié)合作業(yè)實(shí)際，依據(jù)分項(xiàng)作業(yè)特點(diǎn)、存在安全隱患程度，針對性地進(jìn)行安全交底。

安全技術(shù)交底時(shí)必需把安全操作規(guī)程和安全防護(hù)方法寫清楚。

安全技術(shù)交底必需具體、明確、含有針對性，要以書面形式填寫安全技術(shù)交底單，推行雙方簽字手續(xù)，并將簽字統(tǒng)計(jì)存檔。

第二條

交底內(nèi)容

安全技術(shù)交底內(nèi)容應(yīng)關(guān)鍵涵蓋作業(yè)中能給作業(yè)人員帶來潛在危險(xiǎn)原因和存在問題，提出安全防范方法、應(yīng)注意安全注意事項(xiàng)及發(fā)生事故后應(yīng)立即采取避難和搶救方法等。

第三條

交接統(tǒng)計(jì)

實(shí)施輪班作業(yè)班組，要做好安全管理交接班，上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)，并做好交接統(tǒng)計(jì)。

2.8.5

安全隱患整改制度

第一條

隱患上報(bào)制度

為了充足落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”方針，要求安全員必需常常深入一線進(jìn)行安全檢驗(yàn)，對于當(dāng)次檢驗(yàn)中發(fā)覺各類隱患要立即上報(bào)企業(yè)安全生產(chǎn)管理小組。

上報(bào)中要具體、寫清發(fā)覺情況地點(diǎn)、種類和對應(yīng)采取方法，及會(huì)引發(fā)危害。

對于發(fā)覺隱患不能自行整改和整改有難度要立即和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)。

第二條

隱患整改制度

企業(yè)安全員在檢驗(yàn)中發(fā)覺各類隱患，要針對其性質(zhì)合理做好整改工作。

隱患整改要側(cè)重于效果，不能盲目，從而造成意外損失。

隱患整改要立即，在整改同時(shí)要制訂對應(yīng)安全方法。

對于隱患整改存在難度或相對處理有困難，要上報(bào)企業(yè)長，并對應(yīng)制訂出具體整改方案。

隱患整改應(yīng)有對應(yīng)統(tǒng)計(jì)。

第三條

事故上報(bào)要求

（1）發(fā)生輕傷事故上報(bào)要求

發(fā)生輕傷事故后，由負(fù)傷者或事故現(xiàn)場相關(guān)人員將事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、原因等立即匯報(bào)企業(yè)。

（2）發(fā)生重傷事故上報(bào)要求

發(fā)生重傷事故后，負(fù)傷者或事故現(xiàn)場相關(guān)人員應(yīng)立即或逐層匯報(bào)企業(yè)責(zé)任人。企業(yè)責(zé)任人接到事故匯報(bào)后，應(yīng)快速（最遲不超出6小時(shí)），匯報(bào)上級主管部門。

（3）發(fā)生死亡和重大傷亡事故上報(bào)要求

發(fā)生死亡事故后，事故現(xiàn)場相關(guān)人員應(yīng)立即或逐層匯報(bào)企業(yè)責(zé)任人，并保護(hù)好現(xiàn)場。企業(yè)責(zé)任人接到匯報(bào)后，應(yīng)該快速匯報(bào)上級主管部門。

第四條

事故分析要求

事故發(fā)生后，企業(yè)長立即組織召開事故分析會(huì)，并針對事故發(fā)生原因，做出合理防范方法。

事故分析要查明事故發(fā)生原因、過程、人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失情況。

事故分析要查明事故發(fā)生性質(zhì)、責(zé)任單位和關(guān)鍵責(zé)任人。

事故分析本著“四不放過”標(biāo)準(zhǔn)，即事故原因不查清不放過、責(zé)任人員未處理不放過、整改方法未落實(shí)不放過、相關(guān)人員未受到教育不放過。

2.8.6

安全檢驗(yàn)考評制度

安全檢驗(yàn)是安全管理工作一個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容，它是安全生產(chǎn)工作中利用群眾路線方法，發(fā)覺和消除隱患、交流經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)工作有效方法和關(guān)鍵手段。

企業(yè)成立安全檢驗(yàn)小組，關(guān)鍵有安全領(lǐng)導(dǎo)小組組員組成，并合適配置有經(jīng)驗(yàn)、有技術(shù)人員參與，每季檢驗(yàn)一次安全生產(chǎn)工作，管理部牽頭做好組織檢驗(yàn)工作，做好統(tǒng)計(jì)，對發(fā)覺問題負(fù)責(zé)監(jiān)督整改。

考評時(shí)間：自每十二個(gè)月1月初至每十二個(gè)月12月底進(jìn)行。

考評范圍：企業(yè)各部門。

考評內(nèi)容：內(nèi)業(yè)資料、現(xiàn)場安全管理。

考評評分計(jì)算（換算）方法：內(nèi)業(yè)40%，現(xiàn)場60%。

考評內(nèi)容：

第一條

安全生產(chǎn)檢驗(yàn)是生產(chǎn)過程中立即估計(jì)、預(yù)防和整改多種事故隱患，提升安全生產(chǎn)有效性和可靠性有效方法。

第二條

依據(jù)本企業(yè)實(shí)際情況，安全生產(chǎn)檢驗(yàn)可分為：日常安全檢驗(yàn)，定時(shí)安全檢驗(yàn)，季節(jié)性安全檢驗(yàn)，節(jié)日前、后安全檢驗(yàn)和關(guān)鍵部位檢驗(yàn)。

第三條

日常安全檢驗(yàn)要求各班組天天進(jìn)行一次崗位安全檢驗(yàn)，發(fā)覺問題，立即匯報(bào)并采取方法，妥善處理。

第四條

定時(shí)安全檢驗(yàn)由分管副總經(jīng)理主持，行政部具體組織，每個(gè)月對全企業(yè)安全生產(chǎn)、設(shè)備運(yùn)行及防護(hù)安全進(jìn)行全方面檢驗(yàn)，發(fā)覺故障和隱患，落實(shí)責(zé)任人，限期整改。

第五條

季節(jié)性安全檢驗(yàn)，分防暑降溫、防雨防洪、防雷、防電、防寒、防凍等安全檢驗(yàn)，確保季節(jié)改變時(shí)安全生產(chǎn)。

第六條

節(jié)日前、后安全檢驗(yàn)是為了對職員進(jìn)行節(jié)日安全教育，消除因節(jié)日期間職員紀(jì)律松懈和工作人員較少等原所以引發(fā)不安全原因。

第七條

關(guān)鍵部位檢驗(yàn)是變電所、進(jìn)水泵房、反應(yīng)池、加藥系統(tǒng)、危險(xiǎn)化學(xué)品倉庫等，尤其要對這多個(gè)在生產(chǎn)過程中影響大、功率大、危險(xiǎn)性大關(guān)鍵崗位進(jìn)行專門安全檢驗(yàn)。

第八條

對查出不安全原因，一定要做到“三定”（定項(xiàng)目、定時(shí)間、定具體完成項(xiàng)目標(biāo)人）“二不交”（班組能整改不交到部門，部門能整改不交到企業(yè)）。

2.8.7

倉庫安全管理制度

第一條

倉庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、用火。

第二條

倉庫內(nèi)消防器材需保持完好，配置數(shù)量需滿足國家要求要求，嚴(yán)禁挪作她用。

第三條

物品在入庫前，應(yīng)該有專員負(fù)責(zé)進(jìn)行檢驗(yàn)，符合要求方準(zhǔn)入庫。

第四條

倉庫內(nèi)物品存放要進(jìn)行分類、分堆存放，存放架之間要留出必需通道，關(guān)鍵通道寬度通常不應(yīng)小于1.2米。存放量不得超出要求存放限額。

第五條

倉庫內(nèi)使用電氣設(shè)備時(shí)，必需嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。倉庫內(nèi)電氣設(shè)備應(yīng)定時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)，以免發(fā)生短路造成火災(zāi)事故。

第六條

油品一律存放在油品庫內(nèi)，油品存放應(yīng)滿足油品存放安全要求，保持一定安全距離，高溫季節(jié)要對油品庫采取通風(fēng)降溫方法。

第七條

化學(xué)藥品一律存放在藥品庫內(nèi)，藥品存放滿足藥品存放安全要求，保持一定安全距離。

第八條

庫房內(nèi)外消防通道應(yīng)確保通暢，嚴(yán)禁存放易燃、易爆物品和堆放雜物。

2.8.8

事故匯報(bào)制度和調(diào)查程序

第一條

目標(biāo)

為了保障安全生產(chǎn)，維護(hù)國家財(cái)產(chǎn)和人民生命安全，特要求了事故匯報(bào)制和調(diào)查程序要求，以加強(qiáng)事故管理和防范。

第二條

人員傷亡事故匯報(bào)制和調(diào)查程序

職員傷亡事故是指職員在勞動(dòng)過程中發(fā)生傷害、急性中毒事故。即指職員在本崗位勞動(dòng)或雖不在本崗位勞動(dòng)，但因?yàn)閱挝辉O(shè)施不安全，勞動(dòng)條件和作業(yè)環(huán)境不良，所發(fā)生輕傷、重傷、死亡事故。

職員傷亡大致分成兩類：一類是因工傷亡，即因生產(chǎn)或工傷而發(fā)生傷亡；另一類是非因工傷亡。職員傷亡事故管理對象是因工傷亡事故。

這里說職員包含固定工、臨時(shí)工和其它多種開工用工。

（1）職員傷亡事故分類

按嚴(yán)重程度分為輕傷、重傷、死亡三類。

1）輕傷，指職員負(fù)傷后休工一個(gè)工傷日以上，未組成重傷事故。

2）重傷，指一次事故只有重傷而沒有死亡事故。

3）死亡，指一次死亡1-2人事故。

4）重大死亡，指一次死亡3人以上（含3人）事故。

另有按《企業(yè)職員傷亡事故報(bào)表制度》中指明造成事故原因進(jìn)行分類和事故原因、類型等進(jìn)行分類方法。

第三條

傷亡事故管理關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)

（1）立即性和正確性。要求單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對事故匯報(bào)、統(tǒng)計(jì)立即性和正確性負(fù)責(zé)。

（2）實(shí)事求是、尊重科學(xué)。要求：“必需查明事故發(fā)生原因、過程和人員傷亡、經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)損失情況，確定事故責(zé)任者。

（3）“三不放過”。要求：事故原因不清不放過；事故責(zé)任者和群眾沒有受到教育不放過；沒有落實(shí)防范方法不放過。這是事故調(diào)查處理工作指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，也是評價(jià)事故調(diào)查處理工傷好壞標(biāo)準(zhǔn)。

（4）追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。“單位法人代表是安全生產(chǎn)第一責(zé)任者，發(fā)生事故，首先要追究其責(zé)任。對因嚴(yán)重官僚主義和忽略安全生產(chǎn)工傷造成重大事故，要從重處理，不得姑息?！保ㄒ裕骸吨泄仓醒胂嚓P(guān)認(rèn)真做好勞動(dòng)保護(hù)工傷通知》，《國務(wù)院相關(guān)控制重大、特大惡性事故通知》）。第三部分運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)、確保體系及方法3.1運(yùn)行管理目和服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)3.1.1運(yùn)行管理目標(biāo)：以人為本，改善城市生態(tài)環(huán)境，提升市民生活水平。打造生態(tài)公園、人文公園、健康公園、平安公園和友好公園。3.1.2本項(xiàng)目運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)：公眾滿意度達(dá)成95%；公眾投訴頻率小于5次/月；媒體曝光率小于3次/月。3.2運(yùn)行質(zhì)量保障體系3.2.1建立標(biāo)準(zhǔn)1、分層次計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目企業(yè)運(yùn)行團(tuán)體和其它團(tuán)體分別進(jìn)行不一樣層次和范圍項(xiàng)目質(zhì)量確保體系計(jì)劃。2、目標(biāo)分解標(biāo)準(zhǔn)將質(zhì)量目標(biāo)在項(xiàng)目企業(yè)內(nèi)從上到下、從部門到崗位進(jìn)行具體分解。3、質(zhì)量責(zé)任制標(biāo)準(zhǔn)明確責(zé)任范圍，建立質(zhì)量責(zé)任制。4、系統(tǒng)有效性標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理制度及控制方法，形成有效運(yùn)行機(jī)制，并進(jìn)行定時(shí)考評和評價(jià)。3.1.2建立程序1、確立系統(tǒng)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，明確系統(tǒng)各層面質(zhì)量責(zé)任人。2、確定質(zhì)量管理制度，包含質(zhì)量例會(huì)制度、協(xié)調(diào)制度、匯報(bào)審批制度、質(zhì)量考評制度和質(zhì)量信息管理制度，形成項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量確保系統(tǒng)管理文件或手冊，作為項(xiàng)目企業(yè)各部門共同遵照管理依據(jù)。3、分析質(zhì)量控制界面。項(xiàng)目質(zhì)量確保體系質(zhì)量責(zé)任界面包含靜態(tài)界面和動(dòng)態(tài)界面。靜態(tài)界面：依據(jù)法律、法規(guī)、協(xié)議條件、項(xiàng)目企業(yè)內(nèi)部職能分工來確定；動(dòng)態(tài)界面：項(xiàng)目運(yùn)行過程中項(xiàng)目企業(yè)和政府各主管部門之間、本項(xiàng)目和其它相關(guān)項(xiàng)目之間銜接配合關(guān)系及其責(zé)任劃分。必需經(jīng)過分析研究，確定管理標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)調(diào)方法。4、編制質(zhì)量控制計(jì)劃，項(xiàng)目運(yùn)行管理中技術(shù)總工負(fù)責(zé)主持編制。3.1.3運(yùn)行質(zhì)量確保體系質(zhì)量目標(biāo)確定質(zhì)量目標(biāo)確定質(zhì)量確保體系全方面質(zhì)量管理全過程質(zhì)量管理全員參與質(zhì)量管理運(yùn)維方案質(zhì)量控制運(yùn)維人員質(zhì)量控制工藝設(shè)施及材料質(zhì)量控制運(yùn)維工具質(zhì)量控制運(yùn)維環(huán)境質(zhì)量控制質(zhì)量信息反饋運(yùn)行團(tuán)體工程維修團(tuán)體技術(shù)支持團(tuán)體項(xiàng)目企業(yè)總經(jīng)理組織體系控制體系思想體系監(jiān)督考評團(tuán)體各班組圖3.1.3質(zhì)量確保體系質(zhì)量確保體系是一個(gè)目標(biāo)控制體系，含有科學(xué)性和有效性。結(jié)構(gòu)特點(diǎn)（1）多層次第一層次：由項(xiàng)目企業(yè)技術(shù)總工負(fù)責(zé)建立。第二層次：由運(yùn)行、維修、技術(shù)支持及監(jiān)督考評團(tuán)體負(fù)責(zé)建立。第三層次及以下：現(xiàn)場運(yùn)行、維修等班組現(xiàn)場質(zhì)量自控及確保體系。（2）多單元在項(xiàng)目質(zhì)量確保體系下，第二層次質(zhì)量確保體系及其以下質(zhì)量自控及確保體系有可能多個(gè)。2、思想體系在項(xiàng)目企業(yè)質(zhì)量方針指導(dǎo)下，實(shí)施全方面、全過程、全員參與質(zhì)量管理理念。（1）全方面質(zhì)量管理指項(xiàng)目企業(yè)及政府主管部門所進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量管理總稱。（2）全過程質(zhì)量管理從項(xiàng)目試運(yùn)行到項(xiàng)目移交后保修全過程管理；（3）全員參與質(zhì)量管理項(xiàng)目企業(yè)內(nèi)部每個(gè)部門和工作崗位全部負(fù)擔(dān)著對應(yīng)質(zhì)量職能。3、控制體系運(yùn)行質(zhì)量影響原因：（1）人原因：起決定性作用。（2）機(jī)械原因：包含運(yùn)行維護(hù)及工程設(shè)備維修所使用設(shè)備、機(jī)械及各類工器具等。（3）材料原因：指運(yùn)行維護(hù)及工程設(shè)備維修所需材料、設(shè)備等，是確保運(yùn)維質(zhì)量基礎(chǔ)。（4）方法原因：也稱技術(shù)原因，包含運(yùn)行、維修所采取技術(shù)和方法，和項(xiàng)目檢驗(yàn)、化驗(yàn)技術(shù)和方法。（5）環(huán)境原因：1）自然環(huán)境原因：指項(xiàng)目地質(zhì)、水文、氣象條件和其它不可抗力等影響項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量原因。2）社會(huì)環(huán)境原因：指對項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量造成影響多種社會(huì)環(huán)境原因、項(xiàng)目企業(yè)及政府主管部門領(lǐng)導(dǎo)人決議理性化程度、項(xiàng)目企業(yè)運(yùn)行管理理念。3）管理環(huán)境原因：指項(xiàng)目企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量確保體系、質(zhì)量管理制度和政府各主管部門之間協(xié)調(diào)等原因。４）作業(yè)環(huán)境原因：指項(xiàng)目運(yùn)行現(xiàn)場平面和空間環(huán)境條件，多種能源介質(zhì)供給，運(yùn)行通風(fēng)、安全防護(hù)設(shè)施，和交通運(yùn)輸和道路條件等原因。上述原因?qū)?xiàng)目質(zhì)量影響，含有復(fù)雜多變和不確定性特點(diǎn)。所以，在本項(xiàng)目標(biāo)質(zhì)量確保體系中，控制體系關(guān)鍵針對這五大原因分別進(jìn)行控制，形成對應(yīng)控制方案。具體以下：（1）運(yùn)維人員質(zhì)量控制（2）運(yùn)維工具質(zhì)量控制（3）工藝設(shè)施及材料質(zhì)量控制（4）運(yùn)維方案質(zhì)量控制（5）運(yùn)維環(huán)境質(zhì)量控制4、組織體系項(xiàng)目企業(yè)運(yùn)行服務(wù)包含項(xiàng)目試運(yùn)行階段、項(xiàng)目運(yùn)行階段（包含保修階段）至項(xiàng)目移交階段。結(jié)合區(qū)域和項(xiàng)目標(biāo)特殊性設(shè)置組織架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)行質(zhì)量目標(biāo)、運(yùn)行成本目標(biāo)、安全目標(biāo)、環(huán)境保護(hù)目標(biāo)及運(yùn)行考評目標(biāo)等。組織架構(gòu)縱向設(shè)置有總經(jīng)理等級、副總經(jīng)理等級、部門經(jīng)理等級、各工程運(yùn)行主管等級、班組干部及職員等，界限清楚、職責(zé)分明，便于項(xiàng)目運(yùn)行管理工作分層分步、逐層有序開展。橫向設(shè)置覆蓋項(xiàng)目運(yùn)行期、移交期全部工作內(nèi)容，下設(shè)16個(gè)部門，包含采購管理部、工程部、安全管理部、調(diào)度中心、濕地運(yùn)維部、技術(shù)部、行政部、公共關(guān)系部、人力資源部、法務(wù)部、宣傳部、審計(jì)部、財(cái)務(wù)部、資金管理部、應(yīng)急中心、績效考評部。采購管理部負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)行期招標(biāo)采購等采購工作；工程部負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)行階段各子項(xiàng)工程維修及大修等工作；安全部負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)行階段安全管理工作；調(diào)度中心負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)行階段水質(zhì)、水文等監(jiān)測并協(xié)調(diào)調(diào)度濕地運(yùn)維部運(yùn)維工作；濕地運(yùn)維部負(fù)責(zé)濕地及河道運(yùn)行、維護(hù)工作；技術(shù)部負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)行階段技術(shù)支持和管理工作；行政部負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)行階段日常行政工作；公共關(guān)系部負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)行階段對外各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作；人力資源部負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)行階段人員招聘、培訓(xùn)等各項(xiàng)工作；法務(wù)部負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)行階段項(xiàng)目協(xié)議管理工作；宣傳部負(fù)責(zé)運(yùn)行階段資源、環(huán)境等宣傳工作；審計(jì)部負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)行階段各項(xiàng)監(jiān)督、審計(jì)工作；財(cái)務(wù)部、資金管理部負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)行階段財(cái)務(wù)及資金管理等工作；應(yīng)急中心負(fù)責(zé)運(yùn)行階段多種突發(fā)應(yīng)急情況處理；績效考評部負(fù)責(zé)完成各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù)考評工作。3.1.4運(yùn)行質(zhì)量確保體系文件運(yùn)行質(zhì)量確保體系文件組成：（1）質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是項(xiàng)目企業(yè)質(zhì)量管理方向目標(biāo)，反應(yīng)政府及社會(huì)對項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量要求及項(xiàng)目企業(yè)對應(yīng)質(zhì)量水平和服務(wù)承諾，也是項(xiàng)目企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量管理理念反應(yīng)。（2）質(zhì)量手冊質(zhì)量手冊是項(xiàng)目企業(yè)質(zhì)量確保體系綱領(lǐng)性文件，對項(xiàng)目企業(yè)質(zhì)量體系作系統(tǒng)、完整和概要描述。（3）程序性文件多種運(yùn)行、維修和管理程序文件是質(zhì)量手冊支持性文件，是項(xiàng)目企業(yè)各職能部門為落實(shí)質(zhì)量手冊要求而要求細(xì)則，項(xiàng)目企業(yè)為落實(shí)質(zhì)量管理工作而建立各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度全部屬程序文件范圍。程序性文件關(guān)鍵有以下多個(gè)：文件控制程序；質(zhì)量統(tǒng)計(jì)管理程序；內(nèi)部審核程序；不合格品控制程序；糾正方法控制程序；預(yù)防方法控制程序；運(yùn)行管理程序；監(jiān)督考評程序。（4）質(zhì)量統(tǒng)計(jì)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)是項(xiàng)目質(zhì)量水平和質(zhì)量體系中各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行及結(jié)果客觀反應(yīng)。3.1.5質(zhì)量確保體系運(yùn)行1、運(yùn)行環(huán)境項(xiàng)目質(zhì)量確保系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境，關(guān)鍵是指為系統(tǒng)運(yùn)行提供支持以下幾方面條件：（1）項(xiàng)目標(biāo)協(xié)議結(jié)構(gòu)（管理關(guān)系）項(xiàng)目協(xié)議是聯(lián)絡(luò)建設(shè)工程項(xiàng)目運(yùn)行各參與方紐帶，只有在項(xiàng)目協(xié)議結(jié)構(gòu)合理，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任條款明確，并嚴(yán)格進(jìn)行履約管理?xiàng)l件下，質(zhì)量確保體系運(yùn)行才能成為各方自覺行動(dòng)。（2）質(zhì)量管理資源配置質(zhì)量管理資源配置，包含專職運(yùn)維技術(shù)人員和質(zhì)量管理人員配置；運(yùn)維技術(shù)管理和質(zhì)量管理所必需設(shè)備、設(shè)施、器具、軟件等物質(zhì)資源配置。人員和資源合理配置是質(zhì)量確保體系得以運(yùn)行基礎(chǔ)條件。（3）質(zhì)量管理組織制度項(xiàng)目質(zhì)量確保體系內(nèi)部各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和程序性文件建立，為質(zhì)量確保系統(tǒng)各個(gè)步驟運(yùn)行，提供必需行動(dòng)指南、行為準(zhǔn)則和評價(jià)基準(zhǔn)依據(jù)，是系統(tǒng)有序運(yùn)行基礎(chǔ)確保。2、運(yùn)行機(jī)制（1）動(dòng)力機(jī)制動(dòng)力機(jī)制是系統(tǒng)運(yùn)行關(guān)鍵機(jī)制，源于公平、公正、公開競爭機(jī)制和利益機(jī)制保持合理供方及分供方等各方關(guān)系，才能形成協(xié)力（2）約束機(jī)制約束機(jī)制指是項(xiàng)目企業(yè)內(nèi)部自我約束機(jī)制及監(jiān)控效力取決于各主體內(nèi)部自我約束能力和外部監(jiān)控效力（3）反饋機(jī)制對質(zhì)量控制系統(tǒng)能力和運(yùn)行效果進(jìn)行評價(jià)，并為立即做出處理提供決議依據(jù)（4）連續(xù)改善機(jī)制應(yīng)用PDCA循環(huán)原理，重視抓好控制點(diǎn)設(shè)置，加強(qiáng)關(guān)鍵控制和例外控制，并不停研究改善方法。3、體系運(yùn)行3.1項(xiàng)目企業(yè)質(zhì)量確保體系運(yùn)行是在生產(chǎn)及服務(wù)全過程，按質(zhì)量確保體系文件所制訂程序、標(biāo)準(zhǔn)、工作要求及目標(biāo)分解崗位職責(zé)進(jìn)行運(yùn)作。落實(shí)質(zhì)量確保體系內(nèi)部審核程序關(guān)鍵目標(biāo)是：（1）評價(jià)質(zhì)量管理程序?qū)嵤┣闆r及適用性（2）揭露過程中存在問題，為質(zhì)量改善提供依據(jù)（3）建立質(zhì)量確保體系運(yùn)行信息（4）向外部考評單位提供有效證據(jù)3.2運(yùn)行質(zhì)量確保方法3.2.1組織確保方法組織是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)決定性原因，為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)充足重視健全質(zhì)量管理組織體系。在項(xiàng)目企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中應(yīng)有專門工作部門和符合質(zhì)量控制崗位資格專員負(fù)責(zé)質(zhì)量控制工作。質(zhì)量控制關(guān)鍵工作步驟包含：質(zhì)量目標(biāo)分解、編制質(zhì)量計(jì)劃、定時(shí)檢驗(yàn)質(zhì)量計(jì)劃實(shí)施情況、采取糾偏方法和調(diào)整質(zhì)量計(jì)劃。這些工作任務(wù)和對應(yīng)管理職能應(yīng)在項(xiàng)目運(yùn)行管理組織設(shè)計(jì)任務(wù)分工表和管理職能分工表中標(biāo)示并落實(shí)。應(yīng)編制項(xiàng)目質(zhì)量控制工作步驟，如：（1）定義項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃系統(tǒng)組成；（2）各類質(zhì)量計(jì)劃編制程序、審批程序和計(jì)劃調(diào)整程序等。質(zhì)量控制工作包含了大量組織和協(xié)調(diào)工作，而會(huì)議是組織和協(xié)調(diào)關(guān)鍵手段，應(yīng)進(jìn)行相關(guān)質(zhì)量控制會(huì)議組織設(shè)計(jì)，以明確：（1）會(huì)議類型；（2）各類會(huì)議主持人及參與部門和人員；（3）各類會(huì)議召開時(shí)間；（4）各類會(huì)議文件整理、分發(fā)和確定等。1、組織體系保障我企業(yè)導(dǎo)入ISO9001、ISO14001、ERP等優(yōu)異管理工具，并經(jīng)過長久運(yùn)行管理實(shí)踐，積累了大量經(jīng)驗(yàn)，形成了一整套水處理系統(tǒng)運(yùn)行管理方法——5S管理，建立了有我企業(yè)特色信息化管理系統(tǒng)、現(xiàn)場目視化管理、應(yīng)急處理系統(tǒng)、培訓(xùn)考評系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)，經(jīng)過優(yōu)異運(yùn)行管理體系實(shí)現(xiàn)組織管理保障。對本項(xiàng)目而言，項(xiàng)目企業(yè)將采取以下組織保障方法：（1）建立健全完備生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)；（2）對職員進(jìn)行必需資格審查；（3）組織操作人員上崗前專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)；（4）聘用有經(jīng)驗(yàn)專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)管理工作；（5）建立健全包含崗位責(zé)任制和安全操作規(guī)程在內(nèi)管理規(guī)章制度；（6）對人員定時(shí)考評，并實(shí)施獎(jiǎng)懲方法；（7）組織專業(yè)技術(shù)人員提前進(jìn)崗，參與施工安裝、調(diào)試驗(yàn)收全過程，為以后運(yùn)轉(zhuǎn)奠定基礎(chǔ)；（8）組織參與全國水處理行業(yè)技術(shù)情報(bào)交流活動(dòng)。2、人力資源保障經(jīng)過多年對水處理運(yùn)行管理工作，我們已經(jīng)培養(yǎng)出一個(gè)成熟運(yùn)行管理隊(duì)伍?，F(xiàn)在，我企業(yè)從事運(yùn)行管理現(xiàn)場運(yùn)行人員近千名，長久工作在第一線，熟悉多種水處理工藝，了解多種水處理常規(guī)設(shè)備和非標(biāo)設(shè)備工作特點(diǎn)，在系統(tǒng)維護(hù)和設(shè)備維護(hù)和維修方面有豐富經(jīng)驗(yàn)，能夠有針對性制訂預(yù)防性維修和保養(yǎng)計(jì)劃。在確保系統(tǒng)正常運(yùn)行同時(shí)，有效降低運(yùn)行成本。對本項(xiàng)目，企業(yè)將采取集中水務(wù)運(yùn)行人才庫，保障人力資源統(tǒng)一調(diào)配。3.2.2管理確保方法本項(xiàng)目質(zhì)量控制管理確保方法包含：管理思想、管理方法、管理手段、運(yùn)行維修模式、協(xié)議管理和風(fēng)險(xiǎn)管理等。在理順組織前提下，科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)管理顯得十分關(guān)鍵。建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制在管理觀念方面存在關(guān)鍵問題是：（1）缺乏質(zhì)量計(jì)劃系統(tǒng)觀念——分別編制多種獨(dú)立而互不聯(lián)絡(luò)計(jì)劃，形成不了計(jì)劃系統(tǒng)；（2）缺乏動(dòng)態(tài)控制觀念——只重視計(jì)劃編制，而不重視立即地進(jìn)行計(jì)劃動(dòng)態(tài)調(diào)整；（3）缺乏質(zhì)量計(jì)劃合理性判定和確定觀念——合理質(zhì)量計(jì)劃是確保項(xiàng)目運(yùn)行總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)。為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，不僅應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量控制，還應(yīng)注意分析影響工程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，并在分析基礎(chǔ)上采取風(fēng)險(xiǎn)管理方法，以降低質(zhì)量失控風(fēng)險(xiǎn)量。常見影響項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)以下：（1）組織風(fēng)險(xiǎn)（2）管理風(fēng)險(xiǎn)（3）協(xié)議風(fēng)險(xiǎn)（4）資源（人力、物力和財(cái)力）風(fēng)險(xiǎn)；（5）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等。重視信息技術(shù)（包含對應(yīng)軟件、局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)處理設(shè)備）在質(zhì)量控制中應(yīng)用。即使信息技術(shù)對質(zhì)量控制而言只是一個(gè)管理手段，但它應(yīng)用有利于提髙質(zhì)量信息處理效率、有利于提升質(zhì)量信息透明度、有利于促進(jìn)質(zhì)量信息交流和項(xiàng)目項(xiàng)目企業(yè)各部門協(xié)同工作。1、建立健全各項(xiàng)質(zhì)量管理制度關(guān)鍵質(zhì)量管理制度有：質(zhì)量責(zé)任制及確保金制度；技術(shù)文件復(fù)核制度；化驗(yàn)檢驗(yàn)制度；質(zhì)量自檢制度；維修或大修工程檢驗(yàn)簽證制度；日常巡檢和定時(shí)檢驗(yàn)制度；日常定時(shí)質(zhì)量教育制度；工藝步驟規(guī)范操作制度；資料規(guī)范整理制度；質(zhì)量例會(huì)制度；工程質(zhì)量匯報(bào)制度；質(zhì)量事故處理匯報(bào)制度。2、建立完善巡檢制度只有強(qiáng)而有效巡檢措施，才能了解到設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，那就應(yīng)該建立完善巡檢制度，做到“三定”（定人、定點(diǎn)、定內(nèi)容）標(biāo)準(zhǔn)，將巡檢結(jié)果立即統(tǒng)計(jì)下來，形成了解設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)第一手資料。3、建立項(xiàng)目企業(yè)應(yīng)急管理體系項(xiàng)目企業(yè)首先對可能發(fā)生、妨礙項(xiàng)目設(shè)施正常運(yùn)行原因進(jìn)行估計(jì)、辨識和分析，據(jù)此建立項(xiàng)目企業(yè)應(yīng)急管理體系，明確各部門職責(zé)及應(yīng)急工作程序。同時(shí)制訂突發(fā)事件處理步驟及管理方案，有效地處理突發(fā)事件，統(tǒng)籌安排各部門應(yīng)急工作任務(wù)，加強(qiáng)各部門協(xié)調(diào)和合作，在日常管理工作基礎(chǔ)上開展重大事故預(yù)防工作。4、PDCA循環(huán)質(zhì)量管理方法：計(jì)劃P（Plan）：確定質(zhì)量目標(biāo)、制訂實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)行動(dòng)方案（定目標(biāo)、定方案）實(shí)施D（Do）：將質(zhì)量目標(biāo)值轉(zhuǎn)換為質(zhì)量實(shí)際值。實(shí)施前，依據(jù)質(zhì)量管理計(jì)劃進(jìn)行行動(dòng)方案布署和交底。檢驗(yàn)C（Check）：一是檢驗(yàn)是否嚴(yán)格實(shí)施了計(jì)劃行動(dòng)方案；二是檢驗(yàn)計(jì)劃實(shí)施結(jié)果。處理A（Action）：分為糾偏和預(yù)防改善兩個(gè)方面。3.2.3經(jīng)濟(jì)確保方法建設(shè)工程項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量控制經(jīng)濟(jì)方法包含資金需求計(jì)劃、資金供給條件和經(jīng)濟(jì)激勵(lì)方法等。為確保質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，應(yīng)編制和質(zhì)量計(jì)劃相適應(yīng)資源需求計(jì)劃，包含資金需求計(jì)劃和其它資源（人力和物力資源）需求計(jì)劃，以反應(yīng)項(xiàng)目運(yùn)行各時(shí)段所需要資源。經(jīng)過資源需求分析，可發(fā)覺所編制質(zhì)量計(jì)劃實(shí)現(xiàn)可能性，若資源條件不含有，則應(yīng)調(diào)整質(zhì)量計(jì)劃。資金供給條件包含可能資金總供給量、資金起源和資金供給時(shí)間。（1）項(xiàng)目企業(yè)將每十二個(gè)月依據(jù)設(shè)備設(shè)施維護(hù)、大修、重置及升級改造計(jì)劃制訂對應(yīng)投資計(jì)劃；（2）資金計(jì)劃關(guān)鍵由各運(yùn)行部、采購部及工程部負(fù)責(zé)完成，對應(yīng)副總審批后，報(bào)項(xiàng)目企業(yè)同意后實(shí)施；（3）資金計(jì)劃取得項(xiàng)目企業(yè)審批經(jīng)過后，由各部門依據(jù)資金計(jì)劃編制月度資金使用計(jì)劃，經(jīng)財(cái)務(wù)部和項(xiàng)目企業(yè)總經(jīng)理同意后實(shí)施；（4）財(cái)務(wù)部按資金使用計(jì)劃備足資金，確保項(xiàng)目設(shè)備、設(shè)施取得良好維護(hù)保養(yǎng)。3.3.4技術(shù)確保方法本項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量控制技術(shù)方法包含對實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)有利運(yùn)行維護(hù)方案、維修及大修技術(shù)方案選擇。不一樣運(yùn)行維護(hù)方案、維修及大修技術(shù)方案會(huì)對項(xiàng)目運(yùn)維質(zhì)量產(chǎn)生不一樣影響。運(yùn)行維護(hù)方案對項(xiàng)目運(yùn)維質(zhì)量有直接影響，在決議其選擇時(shí)，不僅應(yīng)分析方案優(yōu)異性和經(jīng)濟(jì)合理性，還應(yīng)考慮其對質(zhì)量影響。在項(xiàng)目運(yùn)行管理質(zhì)量目標(biāo)無法確保時(shí)，應(yīng)分析是否項(xiàng)目邊界條件有改變，是否存在運(yùn)行維護(hù)技術(shù)影響原因，為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)有沒有進(jìn)行技術(shù)改造或是改變運(yùn)行維護(hù)技術(shù)及工具器械可能性。在維修及大修工作開展前，尤其是在維修及大修技術(shù)方案確定時(shí)，應(yīng)對維修及大修技術(shù)和項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量關(guān)系做分析比較。在項(xiàng)目運(yùn)行管理質(zhì)量目標(biāo)無法確保時(shí)，應(yīng)分析是否是否存在維修及大修技術(shù)影響原因，為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)有沒有進(jìn)行技術(shù)提升可能性。將信息技術(shù)融入運(yùn)行管理利用水聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)，經(jīng)過智能設(shè)備立體感知信息全方位改變，對海量感知數(shù)據(jù)進(jìn)行傳輸、存放和處理，并基于統(tǒng)一融合和互聯(lián)互通公共服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)時(shí)代下對水務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)智能分析，以愈加精細(xì)、動(dòng)態(tài)方法服務(wù)于本項(xiàng)目運(yùn)維各個(gè)步驟，從而達(dá)成“智慧管理”目標(biāo)。第四部分維護(hù)質(zhì)量指標(biāo)和保障方法依據(jù)本企業(yè)管理目標(biāo)及質(zhì)量方針，為運(yùn)行管理好濕地公園，制訂以下維護(hù)質(zhì)量指標(biāo)及保障方法：4.1維護(hù)質(zhì)量指標(biāo)：一房屋管理和維修養(yǎng)護(hù)外觀1、房屋外觀完好、整齊、外墻面磚、涂料等裝飾材料無脫落、無污跡。2、室外招牌、廣告、霓虹燈按要求設(shè)置，整齊、統(tǒng)一、美觀、無安全隱患和破損等現(xiàn)象。二共用設(shè)施設(shè)備管理管理制度1、公用設(shè)施設(shè)備完好，不得而知隨意改變用途。2、制訂多種設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、使用、維護(hù)操作步驟、作業(yè)指導(dǎo)書、保養(yǎng)計(jì)劃等管理制度并嚴(yán)格實(shí)施。3、各類操作人員均持證上崗并嚴(yán)格培訓(xùn)。4、制訂完