最經(jīng)典品牌推廣專項(xiàng)方案Enterprise租車公司為夢(mèng)想買單

最經(jīng)典品牌推廣方案Enterprise租車企業(yè)“為夢(mèng)想買單”企業(yè)品牌推廣該怎樣做，當(dāng)今時(shí)代，品牌為王，品牌決定未來，這句話說得是一點(diǎn)也不假，而在這方面，經(jīng)典品牌推廣方案不勝枚舉，不過適合企業(yè)才是最好，企業(yè)品牌推廣是需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，一套好品牌推廣方案，能夠幫助企業(yè)品牌推廣方面事半功倍，當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，營(yíng)銷機(jī)構(gòu)興起，企業(yè)也不乏可經(jīng)過品牌聯(lián)播進(jìn)行專業(yè)品牌策劃，完善品牌推廣方案制訂，快速實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值提升。企業(yè)發(fā)展，從本身產(chǎn)品、服務(wù)開始，也離不開一系列品牌構(gòu)建工作，包含來自權(quán)威機(jī)構(gòu)肯定、來自媒體報(bào)道，和來自用戶真實(shí)口碑等，這些全部將成為企業(yè)高速發(fā)展源動(dòng)力。品牌聯(lián)播擁有十年品牌策劃、營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，中國(guó)首家提出營(yíng)銷“三贏定律”，一切營(yíng)銷操作均遵照此定律：為企業(yè)贏得市場(chǎng)，為企業(yè)贏得信賴，為企業(yè)贏得未來，已服務(wù)中國(guó)電信、美電器、招商銀行、小米手機(jī)等品牌企業(yè)。為企業(yè)提升全網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷服務(wù)，先由經(jīng)驗(yàn)豐富策劃團(tuán)體幫助企業(yè)，策劃最適合企業(yè)營(yíng)銷專題及信息，再經(jīng)過中國(guó)最權(quán)威、著名一線門戶及網(wǎng)絡(luò)多個(gè)有效、對(duì)應(yīng)傳輸渠道進(jìn)行傳輸，包含baidu營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷等方法，讓更多正確、有需求用戶了解企業(yè)，而且打動(dòng)影響這些用戶，在用戶心中樹立企業(yè)品牌形象，讓有需求用戶選擇企業(yè)，有效提升企業(yè)業(yè)績(jī)及提升企業(yè)著名度、品牌影響力!Enterprise租車企業(yè)：出售夢(mèng)想快行道上1998年，一個(gè)陽光明媚早晨，迪安?皮特曼（DeenPittman），Enterprise租車企業(yè)（EnterpriseRent-A-ChapleHill）地域租車經(jīng)理，在達(dá)勒姆新辦公樓前下了車。她欣賞著一排整齊汽車和飾有綠白相間企業(yè)標(biāo)志新辦公樓，對(duì)迪安來說，看起來夢(mèng)想真實(shí)現(xiàn)了。六年多以前，迪安從北卡羅來納州大學(xué)畢業(yè)，專業(yè)是工業(yè)關(guān)系。當(dāng)她第一次接收企業(yè)面試時(shí)候，迪安還有些懷疑。盡管她對(duì)企業(yè)了解并不多，她并不確定自己會(huì)以租車為生，或從事包含洗車在內(nèi)零售工作。不過，她認(rèn)為自己有可能會(huì)進(jìn)步很快，培養(yǎng)出很強(qiáng)管理技巧，并學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)企業(yè)。被雇用后，迪安很快被提升為管理助理，然后是企業(yè)在北卡羅來納州落基山地域新辦事處分部經(jīng)理。十二個(gè)月前，企業(yè)讓她做地域經(jīng)理，負(fù)責(zé)達(dá)勒姆——教堂山地域，監(jiān)管三個(gè)分部辦事處，共有22位雇員、495輛汽車和300萬美元以上年收入。迪安感覺仿佛在經(jīng)營(yíng)自己企業(yè)，企業(yè)給經(jīng)理很大自主權(quán)，而且按其分部利潤(rùn)計(jì)酬。迪安開始薪水和她同學(xué)差不多，不過在三年內(nèi)她薪水翻了兩番，現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)成了三倍。迪安認(rèn)為，可能不會(huì)有很多這么企業(yè)，像她這么歲數(shù)能夠得到這么大權(quán)力，這么多樂趣，和這么高工資。企業(yè)背景迪安好運(yùn)也反應(yīng)了企業(yè)好運(yùn)，企業(yè)創(chuàng)始人杰克?泰勒（JackTaylor）1962年創(chuàng)建企業(yè)，當(dāng)初只在密蘇里州圣路易斯有一個(gè)辦事處和17輛汽車。從那時(shí)起，企業(yè)開始飛速發(fā)展成為美國(guó)中國(guó)最大汽車租借企業(yè)。實(shí)際上，在過去里，企業(yè)平均年增加率高達(dá)25%。到1997年，企業(yè)擁有3000多個(gè)分部和325000輛汽車，銷售收入為31億美元，資產(chǎn)為50億美元，雇員達(dá)3萬名。成功策略分析家把企業(yè)成功歸結(jié)為多個(gè)原因。首先，汽車在大家生活中作用越來越關(guān)鍵，大家離開汽車一兩天全部不行。第二，越來越多正常家庭或單親家庭，大人全部出去工作，當(dāng)她們汽車出了問題時(shí)，家里沒有些人把她們接回來。據(jù)此，在20世紀(jì)70年代，法院就要求車主汽車出現(xiàn)故障時(shí)，保險(xiǎn)企業(yè)必需負(fù)擔(dān)其租車費(fèi)用。除了環(huán)境原因，企業(yè)成功還在于其全力投入到汽車租借一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。Hertz、Avis和其它租車企業(yè)全部把分部建在飛機(jī)場(chǎng)，服務(wù)于國(guó)際旅客。和它們不一樣，企業(yè)建立了龐大街區(qū)分部網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)于城市內(nèi)部市場(chǎng)，即汽車損壞、被盜或維修時(shí)需要替換汽車人。因?yàn)檫@些用戶常常被擱淺在汽車修理廠，不輕易抵達(dá)租車辦事處，企業(yè)能夠無償去接她們。然而，在替換車市場(chǎng)上，企業(yè)最開始用戶往往是介紹人員——保險(xiǎn)企業(yè)代理或汽車修理廠雇員，是她們把企業(yè)推薦給用戶。企業(yè)用戶幾乎沒有些人一早起來就知道需要租一輛車，而是汽車損壞時(shí)才知道。所以，企業(yè)雇員常常造訪這些介紹人，請(qǐng)她們吃面包甜圈或比薩，感謝她們對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)。她們也會(huì)造訪那些和Enterprise沒有生意往來介紹人員，而且把汽車修理情況通知給保險(xiǎn)代理。一家行業(yè)貿(mào)易雜志《汽車租借新聞》，估量替換車市場(chǎng)每十二個(gè)月增加率在10%~15%。包含機(jī)場(chǎng)租車和旅游細(xì)分市場(chǎng)在內(nèi)汽車租借市場(chǎng)總額達(dá)146億美元。企業(yè)在替換車市場(chǎng)費(fèi)用，比以機(jī)場(chǎng)為主租車企業(yè)費(fèi)用要低部分，部分分析家估量要低30%。企業(yè)盡可能把辦事處建在市區(qū)，那兒租金比機(jī)場(chǎng)要低得多。其汽車使用期也比通常機(jī)場(chǎng)租車企業(yè)要長(zhǎng)。這兩個(gè)原因再加上高效運(yùn)行，使得租車費(fèi)用比較低。對(duì)于城市內(nèi)，企業(yè)已開始服務(wù)另一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)是“隨意情況”或“休閑/度假”細(xì)分市場(chǎng)。好友或親戚來訪，可能需要一輛汽車；全家人決定外出度假，而自己家車不像期望那么可靠或舒適。越來越多人租車去旅游，只是不讓自己車跑那額外數(shù)公里。表2-5替換車租借市場(chǎng)——競(jìng)爭(zhēng)者、收入估量和其它市場(chǎng)數(shù)據(jù)①1.競(jìng)爭(zhēng)者 1996年在美國(guó)中國(guó)收入（百萬美元） 替換車市場(chǎng)②（%） 現(xiàn)有車輛（美國(guó)）Enterprise租車企業(yè) 2610③ 78 315000福特——克萊斯勒系統(tǒng)企業(yè) 490 92 82250Snappy租車企業(yè) 100 100 15500U-Save租車企業(yè) 115 60 13500Rent-A-Wreck租車企業(yè) 85 35 10942Premier租車企業(yè) 66 100 9800Advantage租車企業(yè) 76 33 9000Spirit租車企業(yè) 50 100 7500SuperStar租車企業(yè) 43 100 5250各獨(dú)立小企業(yè) 750 53 以機(jī)場(chǎng)為主企業(yè)：Hertz,Avis,Budget,Dollar,National,Thrifty,Alamo④ 360 100 2.行業(yè)平均定價(jià)估量替換車行業(yè)天天平均價(jià)格，不包含確保金或其它租金（如手提電話）：日租金為23美元。替換車行業(yè)平均租期為12天。額外確保金產(chǎn)生約5%收入，其它租借服務(wù)產(chǎn)生約2%收入。日租金制訂通常是依據(jù)和保險(xiǎn)企業(yè)或汽車制造商合約，或經(jīng)銷商授權(quán)賠償方案。在美國(guó)機(jī)場(chǎng)租車市場(chǎng)上約有150家關(guān)鍵企業(yè)，以機(jī)場(chǎng)為主汽車租借費(fèi)用隨競(jìng)爭(zhēng)改變幅度很大。機(jī)場(chǎng)租車企業(yè)也會(huì)和個(gè)體企業(yè)進(jìn)行談判，制訂統(tǒng)一租金。3.總體租車市場(chǎng)1996年美國(guó)市場(chǎng)總體估量有146.2億美元，能夠分成：商務(wù)租車——40%，休閑/隨意租車——33%，替換車租車——27%。4.廣告《廣告時(shí)代》估量美國(guó)汽車租借企業(yè)1994年在標(biāo)準(zhǔn)廣告上投入為3.844億美元，占其收入2.8%，估量Enterprise租借企業(yè)1994年投入為2200美元，比1993年1300萬美元有所增加。而Hertz企業(yè)花了4700萬美元，Alamo企業(yè)花了3100萬美元，Avis企業(yè)花了2400萬美元。①數(shù)據(jù)由《汽車租借新聞》提供，數(shù)據(jù)只用于案例討論，案例中使用數(shù)據(jù)不是Enterprise企業(yè)真實(shí)數(shù)據(jù)。②替換車市場(chǎng)包含保險(xiǎn)替換車租借、機(jī)器修理租車、經(jīng)銷商債權(quán)人租車和授權(quán)租車。③《汽車租借新聞》對(duì)于美國(guó)租車收入估量不包含租賃，收入7%來自機(jī)場(chǎng)/旅客租車，93%來自當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)租車。當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)包含替換車、商務(wù)和休閑租車，Enterprise企業(yè)商務(wù)和休閑比重差不多。④包含以機(jī)場(chǎng)為主企業(yè)在以替換車市場(chǎng)為目標(biāo)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)業(yè)務(wù)收入，其中：Hertz企業(yè)，130000美元；Budget企業(yè)，126000美元；National企業(yè)，135000美元；Dollar企業(yè)，63500美元；Thrifty企業(yè)，34000美元。最終，企業(yè)在當(dāng)?shù)仄髽I(yè)市場(chǎng)上也有增加。很多小企業(yè)和部分大企業(yè)發(fā)覺，從Enterprise企業(yè)租車，比費(fèi)力地養(yǎng)護(hù)自己汽車更廉價(jià)、更方便。學(xué)院和大學(xué)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，比起一直養(yǎng)護(hù)偶然使用客車，租用一輛足球隊(duì)需要15人客車更為廉價(jià)。企業(yè)在城市內(nèi)部市場(chǎng)成功引發(fā)了競(jìng)爭(zhēng)。盡管企業(yè)在這個(gè)市場(chǎng)上份額最大，Enterprise和Snappy企業(yè)等部分關(guān)鍵地域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，合起來也是很大市場(chǎng)份額。Hertz、Alamo等機(jī)場(chǎng)租車企業(yè)，在城市內(nèi)部市場(chǎng)上只是很小份額。Hertz已開始建立一個(gè)小辦事處，關(guān)注城市內(nèi)部替換車市場(chǎng)。當(dāng)?shù)胤蚱奁髽I(yè)通常只有一個(gè)辦事處，靠幾輛汽車來服務(wù)于剩下市場(chǎng)。依靠其介紹人員和口頭推廣，Enterprise企業(yè)悄無聲息地成長(zhǎng)著。直到1989年，企業(yè)才第一次在中國(guó)做廣告。當(dāng)初，市場(chǎng)研究顯示，假如列出一排企業(yè)名字，讓大家分辨出汽車租借企業(yè)，只有20%左右人知道Enterprise企業(yè)。企業(yè)開始在中國(guó)做廣告，但并不把廣告作為很關(guān)鍵原因。到1997年，其年度廣告和促銷費(fèi)用增加了四倍，專題是“選擇Enterprise，我們就會(huì)去接你?！比欢?，盡管企業(yè)研究顯示Enterprise總體認(rèn)知度增加了很多，被調(diào)查對(duì)象中只有1/3左右聽說過企業(yè)接用戶服務(wù)，只有1/3左右知道企業(yè)在周圍有分部。文化關(guān)鍵性企業(yè)采取策略效果不錯(cuò)，但其策略關(guān)鍵是由杰克?泰勒（JackTaylor）哲學(xué)驅(qū)動(dòng)。泰勒認(rèn)為雇員和企業(yè)最首要工作是服務(wù)用戶，一直以來，泰勒要求其雇員竭盡所能使用戶快樂。這有時(shí)意味著要免去費(fèi)用；有時(shí)意味著停下全部事情，去把陷于困境用戶接過來。雇員們知道她們要做讓用戶快樂任何事情。另外，泰勒認(rèn)為用戶以后就是雇員。她認(rèn)為，為了使用戶滿意，企業(yè)必需使團(tuán)體工作雇員滿意并接收挑戰(zhàn)。企業(yè)全部分部雇員，從經(jīng)理助理到更高層，其關(guān)鍵收入要視分部贏利而定。另外，企業(yè)全部雇員實(shí)施利潤(rùn)分成計(jì)劃。企業(yè)關(guān)鍵雇用大學(xué)畢業(yè)生，并對(duì)其中部分進(jìn)行提拔。其99%經(jīng)理是從分部層次上管理實(shí)習(xí)起步，所以她們了解用戶導(dǎo)向文化。關(guān)鍵是，她們了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和那些市場(chǎng)用戶需求。所以，企業(yè)實(shí)際上是獨(dú)立小型企業(yè)集合，總企業(yè)提供資金及后勤支持。最終，泰勒認(rèn)為，假如企業(yè)照料好用戶和雇員，利潤(rùn)就會(huì)隨之而來。值得肯定是，企業(yè)在很多企業(yè)還未涉獵市場(chǎng)上一直全部在贏利。下一步計(jì)劃面對(duì)著越來越多競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)問題是怎樣連續(xù)發(fā)展壯大。企業(yè)相信到其收入能夠翻倍，為了做到這一點(diǎn)，企業(yè)必需先處理部分和發(fā)展相關(guān)問題。首先，企業(yè)必需繼續(xù)吸引并留住大學(xué)畢業(yè)生，公1997年，企業(yè)就需要雇用5000多名管理實(shí)習(xí)生，而且這個(gè)數(shù)字還會(huì)增加。然而，像迪安?皮特曼這么大學(xué)畢業(yè)生，對(duì)Enterprise可能了解得極少或毫不了解，而且不太愿意在汽車租借企業(yè)工作。企業(yè)怎么愈加好地聘用大學(xué)畢業(yè)生呢？其次，企業(yè)必需檢驗(yàn)其市場(chǎng)營(yíng)銷策略。企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)是什么？企業(yè)應(yīng)怎樣在這些市場(chǎng)進(jìn)行定位？在現(xiàn)行策略下，企業(yè)還能提供部分效果不錯(cuò)新服務(wù)嗎？企業(yè)怎樣在提升目標(biāo)用戶認(rèn)知度上做得愈加好？Hertz等以機(jī)場(chǎng)為主企業(yè)開始進(jìn)攻城市內(nèi)部市場(chǎng)，企業(yè)對(duì)這些新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)該怎樣做出反應(yīng)？可能最關(guān)鍵問題是，在保持企業(yè)關(guān)注點(diǎn)和企業(yè)文化情況下，企業(yè)應(yīng)怎樣連續(xù)增加？這些關(guān)注點(diǎn)和文化對(duì)于幫助