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職員培訓(xùn)管理制度第一章總則第一條目標(biāo)(一)企業(yè)經(jīng)過(guò)組織各類(lèi)培訓(xùn),不停提升職員專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì),提升企業(yè)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。(二)幫助職員制訂適合本身發(fā)展職業(yè)生涯計(jì)劃,促進(jìn)職員不停學(xué)習(xí)成長(zhǎng),激發(fā)職員潛能,做到職員和企業(yè)雙贏。(三)經(jīng)過(guò)形式多樣培訓(xùn),使職員達(dá)成本崗位工作所要求專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作技能方面規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);并依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要和現(xiàn)代科技、管理進(jìn)步,適時(shí)對(duì)職員進(jìn)行更新知識(shí)培訓(xùn),促進(jìn)職員專(zhuān)業(yè)技能和綜合知識(shí)向縱深發(fā)展。第二條標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展和組織能力提升需要,全員參與,關(guān)鍵提升,講究實(shí)效,推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織簡(jiǎn)歷第三條適用范圍:適適用于集團(tuán)總部及各業(yè)務(wù)單位培訓(xùn)管理全過(guò)程。第四條職責(zé)(一)集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)企業(yè)培訓(xùn)總體計(jì)劃和企業(yè)級(jí)培訓(xùn)組織實(shí)施,并協(xié)調(diào)和監(jiān)督各部門(mén)計(jì)劃實(shí)施、資料存檔和本制度實(shí)施。(二)人力資源部(中心行政部)負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)組織實(shí)施統(tǒng)計(jì)和資料存檔。(三)集團(tuán)總裁負(fù)責(zé)企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃和各部門(mén)臨時(shí)專(zhuān)題培訓(xùn)計(jì)劃審批。第二章培訓(xùn)對(duì)象及分類(lèi)第五條培訓(xùn)對(duì)象:集團(tuán)總部和各業(yè)務(wù)單位全體職員均為培訓(xùn)對(duì)象。第六條培訓(xùn)類(lèi)別:為方便管理,本制度將職員培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)組織實(shí)施機(jī)構(gòu)(或方法)不一樣分為內(nèi)部培訓(xùn)和在職學(xué)習(xí)兩大類(lèi);根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)目標(biāo)不一樣分為新職員入職培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗和晉升培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和綜合類(lèi)培訓(xùn)。(一)內(nèi)部培訓(xùn)本制度所稱(chēng)內(nèi)部培訓(xùn)是指集團(tuán)總部和各業(yè)務(wù)單位分別或聯(lián)合組織職員集中上課、野外訓(xùn)練培訓(xùn)活動(dòng),由企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人,內(nèi)部培訓(xùn)師/外聘培訓(xùn)講師講課、教練指導(dǎo),或采取放光盤(pán)、錄音方法上課等。(二)在職學(xué)習(xí)本制度所稱(chēng)在職學(xué)習(xí)是指經(jīng)企業(yè)同意包含各類(lèi)學(xué)歷教育、研修班、參觀考察、特殊崗位資格培訓(xùn)等需要到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(院校)參訓(xùn)培訓(xùn)。詳見(jiàn)《職員在職培訓(xùn)管理要求》。(三)新職員入職培訓(xùn)1.培訓(xùn)目標(biāo):使新職員快速了解企業(yè)情況、融入工作環(huán)境,知曉在本單位最基礎(chǔ)行為準(zhǔn)則和各項(xiàng)規(guī)章制度。2.培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)及各業(yè)務(wù)單位基礎(chǔ)情況,企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度。3.培訓(xùn)責(zé)任人:集團(tuán)人力資源部(中心行政部)及部門(mén)責(zé)任人。4.培訓(xùn)方法:部分溝通或集中上課。5.培訓(xùn)統(tǒng)計(jì):企業(yè)文化及規(guī)章制度考試、《職員入職培訓(xùn)簽到統(tǒng)計(jì)表》。具體見(jiàn)《新職員入職培訓(xùn)管理要求》。(四)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)1.培訓(xùn)目標(biāo):提升職員專(zhuān)業(yè)技能水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)資格。2.培訓(xùn)內(nèi)容:財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、審計(jì)、統(tǒng)計(jì)、人力資源管理、電工等特殊崗位。3.培訓(xùn)責(zé)任人:集團(tuán)人力資源部(總新行政部)和部門(mén)責(zé)任人。4.培訓(xùn)方法:在職培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)。5.培訓(xùn)統(tǒng)計(jì):考試考評(píng)、獲取資格證書(shū)。(五)轉(zhuǎn)崗和晉升培訓(xùn)1.培訓(xùn)目標(biāo):使職員適應(yīng)崗位需要2.培訓(xùn)內(nèi)容:崗位技能培訓(xùn)3.培訓(xùn)責(zé)任人:集團(tuán)人力資源部(中心行政不)和部門(mén)責(zé)任人。4.培訓(xùn)方法:內(nèi)部培訓(xùn)5.培訓(xùn)統(tǒng)計(jì):考試考評(píng)(六)管理技能培訓(xùn)1.培訓(xùn)目標(biāo):提升管理人員企業(yè)管理能力2.培訓(xùn)內(nèi)容:依據(jù)企業(yè)管理需求和管理者能力情況確定具體培訓(xùn)內(nèi)容3.培訓(xùn)責(zé)任部門(mén):集團(tuán)人力資源部4.培訓(xùn)方法:在職培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)5.培訓(xùn)收益統(tǒng)計(jì):課堂作業(yè)、培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)(七)綜合類(lèi)培訓(xùn)綜合類(lèi)培訓(xùn)包含通用類(lèi)、綜合性培訓(xùn),集團(tuán)培訓(xùn)部牽頭制訂培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,各部門(mén)/事業(yè)部配合實(shí)施及提出需求。第三章培訓(xùn)計(jì)劃管理第七條制訂培訓(xùn)計(jì)劃(一)培訓(xùn)計(jì)劃制訂必需親密?chē)@企業(yè)戰(zhàn)略和目前階段需求,以實(shí)用性、有效性和針對(duì)性為企業(yè)培訓(xùn)管理根本標(biāo)準(zhǔn)。(二)每十二個(gè)月10月,集團(tuán)培訓(xùn)部組織制訂下十二個(gè)月度集團(tuán)層面年度培訓(xùn)計(jì)劃。各事業(yè)部、中心視業(yè)務(wù)進(jìn)展情況制訂本事業(yè)部、中心年度培訓(xùn)計(jì)劃,并報(bào)送集團(tuán)培訓(xùn)部。(三)制訂培訓(xùn)計(jì)劃前,需進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,填寫(xiě)《培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷》,依據(jù)職員培訓(xùn)需求,制訂培訓(xùn)計(jì)劃。(四)培訓(xùn)計(jì)劃需報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)培訓(xùn)部審定,報(bào)總裁同意。第八條實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃(一)培訓(xùn)組織者依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃做好培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作,聯(lián)絡(luò)師資、場(chǎng)地,發(fā)放通知,準(zhǔn)備培訓(xùn)資料等。(二)培訓(xùn)組織者做好培訓(xùn)考評(píng)統(tǒng)計(jì)。(三)集團(tuán)培訓(xùn)部(事業(yè)部人力資源部/中心行政部)組織參與培訓(xùn)人員填寫(xiě)《培訓(xùn)效果調(diào)查表》,或聽(tīng)取學(xué)員反饋意見(jiàn)。第九條匯總培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)(一)統(tǒng)計(jì)整理:每次培訓(xùn)后集團(tuán)培訓(xùn)部(事業(yè)部人力資源部/中心行政部)要對(duì)以下培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行整理:《培訓(xùn)簽到表》、考評(píng)試卷(假如考評(píng)方法采取試卷式)、《培訓(xùn)效果調(diào)查表》、其它培訓(xùn)產(chǎn)生資料。每次培訓(xùn)結(jié)束,培訓(xùn)實(shí)施或組織部門(mén)要進(jìn)行滿意度評(píng)定,填寫(xiě)《培訓(xùn)滿意度統(tǒng)計(jì)表》。(二)培訓(xùn)總結(jié):結(jié)合培訓(xùn)目標(biāo),綜合培訓(xùn)效果及學(xué)員評(píng)價(jià),對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行全方面總結(jié),應(yīng)包含但不限于以下內(nèi)容:培訓(xùn)計(jì)劃完成情況、培訓(xùn)效果怎樣及改善方法等。第四章師資隊(duì)伍及資源共享第十條建立內(nèi)、外相結(jié)合講師隊(duì)伍為確保培訓(xùn)順利實(shí)施,建立適合企業(yè)本身發(fā)展和培訓(xùn)需求講師隊(duì)伍。講師起源關(guān)鍵以?xún)?nèi)部為主,內(nèi)外并舉形式。內(nèi)部講師指經(jīng)過(guò)企業(yè)內(nèi)部認(rèn)證職員,企業(yè)每十二個(gè)月聘用一次。內(nèi)部講師享受一定待遇,按課程和課時(shí)給合適獎(jiǎng)勵(lì)(專(zhuān)業(yè)課程),具體獎(jiǎng)勵(lì)措施見(jiàn)《內(nèi)部培訓(xùn)師管理要求》。外部講師指從企業(yè)外部聘用專(zhuān)業(yè)講師,該類(lèi)講師聘用事先需經(jīng)集團(tuán)培訓(xùn)部進(jìn)行資質(zhì)確定后方可到企業(yè)講課。建立職員內(nèi)、外部“導(dǎo)師制”新職員必需由中心/部門(mén)責(zé)任人指定“導(dǎo)師”,導(dǎo)師標(biāo)準(zhǔn)上應(yīng)含有十二個(gè)月以上入奧司齡,高度認(rèn)同奧瑞金企業(yè)文化且業(yè)績(jī)優(yōu)異。第十一條建立培訓(xùn)資源共享機(jī)制由集團(tuán)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)搜集、分析和總結(jié)各中心培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施情況,整合培訓(xùn)資源,對(duì)中心效果很好培訓(xùn)項(xiàng)目,加以總結(jié)并組織推廣。第五章培訓(xùn)費(fèi)用管理第十二條培訓(xùn)費(fèi)用定義(一)本制度所稱(chēng)培訓(xùn)費(fèi)用分為內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用和專(zhuān)題培訓(xùn)費(fèi)用兩大類(lèi)。內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用指用于職員培訓(xùn)教材、器材購(gòu)置、內(nèi)部培訓(xùn)師費(fèi)用等專(zhuān)題培訓(xùn)費(fèi)指用于培訓(xùn)報(bào)名費(fèi)、考試費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、學(xué)費(fèi)、交通費(fèi)、住宿、汽油費(fèi)、過(guò)途經(jīng)橋費(fèi)、停車(chē)費(fèi)、租車(chē)費(fèi)、所使用車(chē)輛車(chē)船使用稅、差旅費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、工時(shí)費(fèi)、和培訓(xùn)相關(guān)費(fèi)用(培訓(xùn)期間工資、補(bǔ)助、補(bǔ)助、社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、福利費(fèi)等)及因受訓(xùn)職員補(bǔ)充所支付人工成本付費(fèi)用等。(二)培訓(xùn)費(fèi)用使用標(biāo)準(zhǔn):先審批后使用標(biāo)準(zhǔn)。第六章:培訓(xùn)紀(jì)律第十三條培訓(xùn)組織紀(jì)律一、培訓(xùn)組織責(zé)任人應(yīng)在開(kāi)課前達(dá)成培訓(xùn)地點(diǎn),并在培訓(xùn)課前做好培訓(xùn)教材、教具、器材,培訓(xùn)評(píng)定資料等準(zhǔn)備工作。二、培訓(xùn)責(zé)任人和講師應(yīng)在開(kāi)課前抵達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn),檢驗(yàn)教具準(zhǔn)備情況。三、學(xué)員應(yīng)在開(kāi)課前抵達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn),并簽到。第十

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