花店可行性研究應(yīng)用報(bào)告

一、項(xiàng)目標(biāo)背景和基礎(chǔ)設(shè)想（一）項(xiàng)目概況項(xiàng)目名稱：鮮花世界建設(shè)性質(zhì)：建設(shè)單位：４、建設(shè)地點(diǎn)：福溪居門市房（二）項(xiàng)目計(jì)劃和基礎(chǔ)設(shè)想現(xiàn)在伴隨生活水平提升，大家對(duì)鮮花一類生活享受消費(fèi)需求增加，現(xiàn)在空氣質(zhì)量不好，花草能夠凈化空氣，提升生活質(zhì)量。鮮花店在福溪居小區(qū)南面有玖和置業(yè)綠谷豐澤園、欣馨苑、定福苑、濱河花園、輪胎新村、建筑新村等有潛力小區(qū)，周圍有泉山幼稚園、泉山小學(xué)、泉山小學(xué)等獨(dú)厚條件，鮮花類相關(guān)產(chǎn)品在現(xiàn)在需求量大比如禮儀花束，生日、節(jié)假日花束，藝術(shù)插花，花籃銷售，慶典相關(guān)花卉，開(kāi)業(yè)花籃，會(huì)議擺放花卉銷售，家居部署，室內(nèi)外大小型盆栽銷售，婚宴新婚手捧花、婚房、新房部署，婚宴全場(chǎng)部署，玻璃花瓶、陶瓷花瓶銷售等，所以存在著廣大市場(chǎng)前景。（三）項(xiàng)目背景及建設(shè)必需性１９８４年中國(guó)對(duì)花卉業(yè)進(jìn)行正式發(fā)展，到現(xiàn)在為止已經(jīng)過(guò)了２１個(gè)年頭，從最初生產(chǎn)面積２萬(wàn)公頃年銷售７億到現(xiàn)在發(fā)展到４５.３萬(wàn)公頃年銷售３８２.３億元，花店開(kāi)店人員就北京來(lái)說(shuō)，８４年北京花店僅有５家，而現(xiàn)在北京花店數(shù)量已經(jīng)超出了１０００家以上，這就是北京發(fā)展速度，而全國(guó)面積花店業(yè)也是在快速發(fā)展。多年來(lái)，伴隨國(guó)人生活水平提升，買花意識(shí)也在對(duì)應(yīng)提升，而年輕人也越來(lái)越多，中國(guó)入世后中國(guó)投資建設(shè)加速發(fā)展，買花人會(huì)越來(lái)越多，花店生意會(huì)越來(lái)越好。二、市場(chǎng)分析（一）“鮮花世界”花店swot分析優(yōu)勢(shì)（S）1、原材料起源穩(wěn)定，可直接從青州花卉基地采購(gòu)，價(jià)格成本低。2、地處福溪居，輻射周圍地域，文化氣氛濃厚。3、關(guān)鍵以企業(yè)過(guò)節(jié)開(kāi)業(yè)，企業(yè)為關(guān)鍵消費(fèi)對(duì)象，客源穩(wěn)定且輕易產(chǎn)生回頭客和一定影響力。劣勢(shì)（W）1、受季節(jié)影響大。2、我們?nèi)狈︴r花管理技術(shù)，鮮花保鮮難度上升，需要專門人才進(jìn)行鮮花維護(hù)。3、資金鏈短促，影響花店長(zhǎng)久發(fā)展。機(jī)會(huì)（O）1、伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活逐步提升，消費(fèi)大眾消費(fèi)傾向正在趨于高端化。2、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品品種較多，能夠滿足不一樣消費(fèi)大眾。3、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品價(jià)位從高到低，能夠滿足不一樣收入消費(fèi)人群。4、小區(qū)發(fā)展、百姓生活質(zhì)量經(jīng)濟(jì)收入提升為花店規(guī)模擴(kuò)大帶來(lái)很大機(jī)會(huì)。威脅（t）1、一旦經(jīng)營(yíng)成功，其它創(chuàng)業(yè)者會(huì)跟進(jìn)模擬，增加新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。2、淡季用戶少，每十二個(gè)月淡季是花店面臨重大考驗(yàn)，尤其是鮮花存貨積壓損耗風(fēng)險(xiǎn)，假如沒(méi)有好促銷活動(dòng)和宣傳特色會(huì)直接影響鮮花銷售量。3、鮮花產(chǎn)品技術(shù)含量低，大量鮮花會(huì)在短期內(nèi)上市，對(duì)市場(chǎng)價(jià)格沖擊大，極大地降低了市場(chǎng)整體競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)。（二）目標(biāo)市場(chǎng)選擇1、日益壯大消費(fèi)市場(chǎng)花卉消費(fèi)多年來(lái)展現(xiàn)越來(lái)越旺趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容、讓大家賞心悅目、美化家俱等功效外，她還能夠開(kāi)發(fā)大家想象力，使大家在相互交流時(shí)更含蓄、更具品位。伴隨大家生活水平和文化品位提升，城市居民尤其是年輕人對(duì)鮮花需求越來(lái)越大，這一市場(chǎng)缺口正在逐步變大，所以花卉有有巨大消費(fèi)市場(chǎng)。多年來(lái)，花卉是中國(guó)新興產(chǎn)業(yè)，中國(guó)花卉種植面積、開(kāi)發(fā)品種、生產(chǎn)數(shù)量正在逐年增多?，F(xiàn)在花卉市場(chǎng)關(guān)鍵存在以下情況新生代花店涌現(xiàn)，花卉消費(fèi)方法正在改變。三、營(yíng)銷策略（一）直銷模式因?yàn)橛幸徊糠钟脩粲鞋F(xiàn)買現(xiàn)取心理，或有些人有急事就直接在花店購(gòu)置，所以我們花店采取直接銷售給用戶模式，這類用戶通常對(duì)花新鮮程度和美觀程度要求比較高，所以店員能夠直接為其提供插花、現(xiàn)場(chǎng)教授鮮花保險(xiǎn)方法等服務(wù)。1、節(jié)日期間在街邊設(shè)置賣花點(diǎn)因?yàn)榍槿斯?jié)、老師節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等節(jié)假日期間對(duì)花需求量比較大，可考慮在金全部百貨、府前廣場(chǎng)、電影院等地方設(shè)置臨時(shí)賣花點(diǎn)，一來(lái)能夠增加花店收入，二來(lái)也能夠?yàn)榛ǖ赀M(jìn)行宣傳，再者還能對(duì)用戶需求有更深入了解。2、和各大高校和周圍酒店進(jìn)行合作酒店和各大高校接待貴賓需要花量比較大，能夠合適折扣，以取得固定客源。依據(jù)不一樣場(chǎng)所需求，我們能夠傾力為其提供插花造型設(shè)計(jì)、專題設(shè)計(jì)，還有無(wú)償送貨上門服務(wù)，確保一條龍服務(wù)。另外，我們還會(huì)對(duì)我們熟客、回頭客等進(jìn)行定時(shí)走訪，問(wèn)詢用戶意見(jiàn)和提議，盡可能做到讓用戶滿意，這么不僅能夠穩(wěn)定客源，還能夠讓我們經(jīng)營(yíng)更具體，制度更完善。（二）網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂有一部分因?yàn)閷W(xué)習(xí)擔(dān)心或工作繁忙，再或消費(fèi)能力強(qiáng)用戶群體，需要提前打電話預(yù)訂或在網(wǎng)上我們微博、微信用戶端上預(yù)訂。還有一部分消費(fèi)者想要花并不是花店常備或需要極大量花，也能夠提前電話預(yù)訂或在網(wǎng)上預(yù)訂。店員為用戶送花上門可合適收取服務(wù)費(fèi)。為了保留客源量，制訂VIP會(huì)員，不僅能夠享受折扣，還會(huì)在用戶生日當(dāng)日送上鮮花驚喜。當(dāng)然了，在此之前，我們最關(guān)鍵任務(wù)就是要做好宣傳工作，尤其是在節(jié)假日時(shí)，讓更多人知道我們花店，知道我們聯(lián)絡(luò)方法。（三）促銷方法我們選擇以下四種促銷方法：A、情人小禮品活動(dòng)每七天五早上八點(diǎn)開(kāi)始優(yōu)惠活動(dòng)，在一個(gè)小時(shí)之內(nèi)凡在我店消費(fèi)情侶全部有機(jī)會(huì)取得一份精美小禮品。B、無(wú)償贈(zèng)予若在我店消費(fèi)一次滿80元消費(fèi)者，再贈(zèng)予10元消費(fèi)券。C、會(huì)員制若在我店消費(fèi)積分超20分消費(fèi)者（每30元為1積分），以后每次消費(fèi)均提供9折優(yōu)惠，并為我們會(huì)員贈(zèng)予一張制作精美會(huì)員卡。同時(shí)，我們還會(huì)不時(shí)地給擁有會(huì)員卡用戶提供部分額外服務(wù)，比如贈(zèng)予禮品、上門養(yǎng)護(hù)等。D、微信積贊現(xiàn)在微信使用率很普遍所以選擇在好友圈轉(zhuǎn)發(fā)店鋪開(kāi)業(yè)等宣傳圖片積滿50個(gè)贈(zèng)予精美禮品一份。在以上四種促銷方法下，我相信我們花店肯定能有很好發(fā)展。不過(guò)，在此基礎(chǔ)上，我們還有我們花店特色服務(wù)，能愈加吸引用戶眼球。電話問(wèn)候：我們應(yīng)該在用戶因?yàn)樾禄?、生日、喬遷、入學(xué)等喜事前來(lái)買花時(shí)候，將用戶資料統(tǒng)計(jì)下來(lái)（當(dāng)然是在征求用戶同意前提下，而且我們確保不會(huì)泄露客人隱私），等到明年這個(gè)時(shí)候，主動(dòng)給用戶打電話，向?qū)Ψ降酪宦曎R，說(shuō)聲祝福話，這種舉手之勞，即使花不了什么人力物力，卻會(huì)讓對(duì)方感到驚喜和感激，給用戶留了一個(gè)在意用戶良好印象，能有效地把用戶心籠絡(luò)過(guò)來(lái)，無(wú)形之中也為我們花店做了一個(gè)很好宣傳，所以也能挖掘出不少業(yè)務(wù)來(lái)。展示花藝：現(xiàn)在花店花藝水平是越來(lái)越高了，這對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是很有吸引力，誰(shuí)不愿意自己買鮮花能插得更具藝術(shù)些呢？用戶就是上帝，用戶想要就是我們應(yīng)該立即去做。我們會(huì)在花店內(nèi)搞微型“插花展覽”，我們會(huì)常常制作部分造型優(yōu)美，吸引用戶眼球花籃花束，擺放在花店最醒目標(biāo)地方。這么，用戶一進(jìn)花店，就能欣賞到造型各異花藝作品，這么她們還有什么理由不愿意在我們花店買花呢？不僅如此，她們還會(huì)對(duì)我們花店花藝水平產(chǎn)生依靠，生意就很輕易成交了。當(dāng)然了，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想在這個(gè)瞬息萬(wàn)變社會(huì)中生存下去，信譽(yù)是重中之重，要想發(fā)展，就必需把自己信譽(yù)打下來(lái)，這么才能在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中一直立于不敗之地。所以，信譽(yù)積累在前期是極其關(guān)鍵，我們一定嚴(yán)格根據(jù)對(duì)用戶許諾那樣去做我們花店。（四）促銷策略1、宣傳策略在微信平臺(tái)好友圈使用積贊送禮品，充足利用周圍各大高校資源，在每個(gè)學(xué)?；顒?dòng)時(shí)候，能夠經(jīng)過(guò)贊助活動(dòng)、發(fā)放小禮品方法盡力去宣傳，因?yàn)檫@么成本不是很高。當(dāng)然了，我們還得在社會(huì)多種渠道進(jìn)行廣告宣傳。服務(wù)策略我們服必需是一流，必需讓用戶滿意，配送人員必需嚴(yán)格根據(jù)訂單要求按時(shí)按地送到，而且微笑服務(wù)，時(shí)刻交流信息，了解用戶動(dòng)向，立即反應(yīng)本身存在問(wèn)題并處理問(wèn)題。在售后服務(wù)方面，我們要做到無(wú)條件退貨，集中受理用戶意見(jiàn)和提議，在微信上建立一個(gè)微信群，便于交流信息，解答用戶感愛(ài)好問(wèn)題，爭(zhēng)取將市場(chǎng)潛在用戶發(fā)展成為忠實(shí)用戶?？偠灾?，一切營(yíng)銷策略以人為本，本著對(duì)用戶負(fù)責(zé)態(tài)度去做我們工作。四、產(chǎn)品定價(jià)五、投資估算和資金（一）固定資產(chǎn)投資估算固定資產(chǎn)投資估算表項(xiàng)目二級(jí)科目數(shù)額（元）固定資產(chǎn)在建工程裝修原材料應(yīng)付職員薪酬房租累計(jì)固定資產(chǎn)購(gòu)置估算表名稱數(shù)量?jī)r(jià)格（元）1.1.1電腦（收銀用）1.001.1.2收銀臺(tái)1300.001.1.3空調(diào)（掛式）11000.001.1.4宣傳冊(cè).001.1.5電動(dòng)車11300.001.1.6電話1100.001.1.7飲水機(jī)1200.001.1.8消防設(shè)備195.001.1.9花架2400.001.1.10貨架（放包裝紙等貨物）2300.001.1.11花泥刀，剪刀340.001.1.12花筒100160.001.1.13塑料花瓶30160.001.1.14噴霧器640.001.1.15噴水壺660.001.1.16水桶（養(yǎng)鮮花）248.001.1.17掃把210.001.1.18垃圾斗110.001、創(chuàng)辦費(fèi)創(chuàng)辦費(fèi)用組成表單位：元2.1創(chuàng)辦費(fèi)6261.002.1.1執(zhí)照辦理待查可能不需要2.1.2工資1600.002.1.3差旅費(fèi)200.002.1.4調(diào)研費(fèi)200.002.1.5印刷費(fèi)500.002.1.6宣傳費(fèi)3000.003預(yù)