對(duì)建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度的探討

對(duì)建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度的探討一、前言（一）研究背景和意義作為市場(chǎng)主體的企業(yè)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行和發(fā)展中有著十分重要的作用。建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)制度是我國(guó)改革開(kāi)放不斷深化的必然要求?，F(xiàn)代企業(yè)制度必須具有兩個(gè)支柱：一是現(xiàn)代的技術(shù)；二是現(xiàn)代化的管理。這是現(xiàn)代企業(yè)的最主要的特征?，F(xiàn)在的企業(yè)必須要更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)發(fā)展的要求，積極開(kāi)發(fā)和應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)成果，建立集中統(tǒng)一有權(quán)的管理體制，占據(jù)社會(huì)生產(chǎn)的主導(dǎo)地位。所以建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的根本。（二）論文綜述本文從現(xiàn)代企業(yè)制度的現(xiàn)狀去分析存在的問(wèn)題與其產(chǎn)生的原因，進(jìn)而分析現(xiàn)代企業(yè)制度帶給企業(yè)的各方面影響，尋去一條適應(yīng)我國(guó)企業(yè)發(fā)展的途徑，結(jié)合一些典型成功的例子去進(jìn)行論證分析，闡述其對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的意義。（三）研究?jī)?nèi)容現(xiàn)代企業(yè)制度是指以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，以完善的企業(yè)法人制度為主體，以有責(zé)任制度為核心，以公司企業(yè)為主要形式，以產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確，政企分開(kāi)、管理科學(xué)為條件的新型企業(yè)制度，其主要內(nèi)容包括：企業(yè)法人制度、企業(yè)自負(fù)盈虧制度、出資者有限責(zé)任制度、科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制與組織管理制度。企業(yè)是市場(chǎng)主要的微觀主體。從微觀角度來(lái)看，市場(chǎng)主體包括企業(yè)、居民和農(nóng)戶(hù)。但在整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行中，企業(yè)既是市場(chǎng)上資本、土地、勞動(dòng)力、技術(shù)等生產(chǎn)要素的提供者和購(gòu)買(mǎi)者，又是各種消費(fèi)品的生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者，因而它是是十分重要的市場(chǎng)主體。本文主要從建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度有何種意義及效果進(jìn)行深入探討，謀求企業(yè)發(fā)展的一條新道路。二、企業(yè)制度概述（一）現(xiàn)代企業(yè)制度的類(lèi)型企業(yè)制度是關(guān)于企業(yè)組織、運(yùn)營(yíng)、管理等一系列行為的規(guī)范和模式的總稱(chēng)。企業(yè)制度體系是企業(yè)全體員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中須共同遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱(chēng)，其表現(xiàn)形式或組成包括法律與政策、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)（部門(mén)劃分及職責(zé)分工）、崗位工作說(shuō)明，專(zhuān)業(yè)管企業(yè)制度理制度、工作流程、管理表單等各類(lèi)規(guī)范文件。企業(yè)制度是指在一定的歷史條件下所形成的企業(yè)經(jīng)濟(jì)關(guān)系，包括企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和發(fā)展中的一些重要規(guī)定、規(guī)程和行動(dòng)準(zhǔn)則。我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革中提出現(xiàn)代企業(yè)制度是指建立在現(xiàn)代生產(chǎn)關(guān)系的基礎(chǔ)上，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)的各種規(guī)定、規(guī)則和行動(dòng)規(guī)程的統(tǒng)稱(chēng)。建立現(xiàn)代企業(yè)制度是企業(yè)改革的核心。（二）現(xiàn)代企業(yè)制度的實(shí)質(zhì)現(xiàn)代企業(yè)制度與傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè)制度不同，與改革以來(lái)形成的過(guò)渡性企業(yè)制度也不同。這種不同絕不是形式上的、次要方面的，而是實(shí)質(zhì)性的、主要方面的，表現(xiàn)在：1.通過(guò)建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度，國(guó)家依其出資額承擔(dān)有限責(zé)任，企業(yè)依法支配其法人財(cái)產(chǎn)，從而改變以往政企不分，政府直接經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)，承擔(dān)無(wú)限責(zé)任，企業(yè)則全面依賴(lài)于政府的狀況；2.企業(yè)內(nèi)部建立起由股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層構(gòu)成的相互依賴(lài)又相互制衡的治理結(jié)構(gòu)，黨組織在貫徹黨的路線、方針、政策上發(fā)揮監(jiān)督保證作用，從而改變以往企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制上權(quán)利不明、責(zé)任不清、要么“一元化”領(lǐng)導(dǎo)，缺少監(jiān)督制約，要么相互扯皮摩擦、內(nèi)耗過(guò)大的狀況；3.企業(yè)以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為主要職責(zé)，有明確的盈利目標(biāo)，改變以往企業(yè)辦社會(huì)，職工全面依賴(lài)企業(yè)，企業(yè)對(duì)職工承擔(dān)無(wú)限責(zé)任的狀況；4.企業(yè)按照市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求，形成適宜的企業(yè)組織形式和科學(xué)的內(nèi)部管理制度，從而改變以往作為政府行政體系附屬物，大而全，小而全，內(nèi)部管理落后的狀況；5.企業(yè)各種生產(chǎn)要素有足夠的開(kāi)放性和流動(dòng)性，與外部的資本市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)及其他生產(chǎn)要素市場(chǎng)相配合，通過(guò)資產(chǎn)的收購(gòu)、兼并、聯(lián)合、破產(chǎn)，通過(guò)經(jīng)營(yíng)者的選擇和再選擇，通過(guò)勞動(dòng)者的合理流動(dòng)，使企業(yè)結(jié)構(gòu)得以?xún)?yōu)化，競(jìng)爭(zhēng)力得到有效提高，從而改變以往生產(chǎn)要素條塊分割、封閉呆滯，優(yōu)不勝、劣不汰，行政性重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重的狀況。（三）現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征從企業(yè)制度演變的過(guò)程看，現(xiàn)代企業(yè)制度是指適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求的一種企業(yè)制度，也是具有中國(guó)特色的一種企業(yè)制度。十四屆三中全會(huì)把企業(yè)制度的基本特征概括為“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)”十六個(gè)字。1999年9月黨的十五屆四中全會(huì)再次強(qiáng)調(diào)要建立和完善企業(yè)制度，并重申了對(duì)企業(yè)制度基本特征“十六字”的總體要求。1、產(chǎn)權(quán)清晰所謂“產(chǎn)權(quán)清晰”，主要有兩層含義：（1）有具體的部門(mén)和機(jī)構(gòu)代表國(guó)家對(duì)某些國(guó)有資產(chǎn)行使占有、使用、處置和收益等權(quán)利。（2）國(guó)有資產(chǎn)的邊界要“清晰”，也就是通常所說(shuō)的“摸清家底”。首先要搞清實(shí)物形態(tài)國(guó)有資產(chǎn)的邊界，如機(jī)器設(shè)備、廠房等；其次要搞清國(guó)有資產(chǎn)的價(jià)值和權(quán)利邊界，包括實(shí)物資產(chǎn)和金融資產(chǎn)的價(jià)值量，國(guó)有資產(chǎn)的權(quán)利形態(tài)（股權(quán)或債權(quán)，占有、使用、處置和收益權(quán)的分布等），總資產(chǎn)減去債務(wù)后凈資產(chǎn)數(shù)量等。2、權(quán)責(zé)明確“權(quán)責(zé)明確”是指合理區(qū)分和確定企業(yè)所有者、經(jīng)營(yíng)者和勞動(dòng)者企業(yè)制度各自的權(quán)利和責(zé)任。所有者、經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者在企業(yè)中的地位和作用是不同的，因此他們的權(quán)利和責(zé)任也是不同的。（1）權(quán)利。所有者按其出資額，享有資產(chǎn)受益、重大決策和選擇管理者的權(quán)利，企業(yè)破產(chǎn)時(shí)則對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的有限責(zé)任。企業(yè)在其存續(xù)期間，對(duì)由各個(gè)投資者投資形成的企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)擁有占有、使用、處置和收益的權(quán)利，并以企業(yè)全部法人財(cái)產(chǎn)對(duì)其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。經(jīng)營(yíng)者受所有者的委托在一定時(shí)期和范圍內(nèi)擁有經(jīng)營(yíng)企業(yè)資產(chǎn)及其他生產(chǎn)要素并獲取相應(yīng)收益的權(quán)利。勞動(dòng)者按照與企業(yè)的合約擁有就業(yè)和獲取相應(yīng)收益的權(quán)利。（2）責(zé)任。與上述權(quán)利相對(duì)應(yīng)的是責(zé)任。嚴(yán)格意義上說(shuō)，責(zé)任也包含了通常所說(shuō)的承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容。要做到“權(quán)責(zé)明確”，除了明確界定所有者、經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者及其他企業(yè)利益相關(guān)者各自的權(quán)利和責(zé)任外,還必須使權(quán)利和責(zé)任相對(duì)應(yīng)或相平衡。此外,在所有者、經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者及其他利益相關(guān)者之間，應(yīng)當(dāng)建立起相互依賴(lài)又相互制衡的機(jī)制，這是因?yàn)樗麄冎g是不同的利益主體，既有共同利益的一面，也有不同乃至沖突的一面。相互制衡就要求明確彼此的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)，要求相互監(jiān)督。3、政企分開(kāi)“政企分開(kāi)”的基本含義是政府行政管理職能、宏觀和行業(yè)管理職能與企業(yè)經(jīng)營(yíng)職能分開(kāi)。（1）政企分開(kāi)要求政府將原來(lái)與政府職能合一的企業(yè)經(jīng)營(yíng)職能分開(kāi)后還給企業(yè)，改革以來(lái)進(jìn)行的“放權(quán)讓利”、“擴(kuò)大企業(yè)自主權(quán)”等就是為了解決這個(gè)問(wèn)題。（2）政企分開(kāi)還要求企業(yè)將原來(lái)承擔(dān)的社會(huì)職能分離后交還給政府和社會(huì)，如住房、醫(yī)療、養(yǎng)老、社區(qū)服務(wù)等。應(yīng)注意的是，政府作為國(guó)有資本所有者對(duì)其擁有股份的企業(yè)行使所有者職能是理所當(dāng)然的，不能因?yàn)閺?qiáng)調(diào)“政企分開(kāi)”而改變這一點(diǎn)。當(dāng)然，問(wèn)題的關(guān)鍵還在于政府如何才能正確地行使而不是濫用其擁有的所有權(quán)。4、管理科學(xué)“管理科學(xué)”是一個(gè)含義寬泛的概念。從較寬的意義上說(shuō)，它包括了企業(yè)組織合理化的含義；從較窄的意義上說(shuō)，“管理科學(xué)”要求企業(yè)管理的各個(gè)方面，如質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、供應(yīng)管理、銷(xiāo)售管理、研究開(kāi)發(fā)管理、人事管理等方面的科學(xué)化。管理致力于調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性，其核心是激勵(lì)、約束機(jī)制。要使“管理科學(xué)”，當(dāng)然要學(xué)習(xí)、創(chuàng)造，引入先進(jìn)的管理方式，包括國(guó)際上先進(jìn)的管理方式。對(duì)于管理是否科學(xué)，雖然可以從企業(yè)所采取的具體管理方式的“先進(jìn)性”上來(lái)判斷,但最終還要從管理的經(jīng)濟(jì)效率上,即管理成本和管理收益的比較上做出評(píng)判。三、現(xiàn)企業(yè)企業(yè)制度的必要性出現(xiàn)理論與實(shí)際相分離，管理制度無(wú)法正在的發(fā)揮其基本的監(jiān)督管理和服務(wù)的作用。要想解決這一問(wèn)題，就必須因地制宜，具體問(wèn)題具體分析，從實(shí)際出發(fā)，以現(xiàn)有的管理制度為基礎(chǔ)的前提下，與公司實(shí)際情況相結(jié)合，不斷改進(jìn)完善，加大推行力度，建立出一套，符合公司實(shí)際發(fā)展情況的，為公司服務(wù)的管理制度。五、建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度的對(duì)策與建議（一）樹(shù)立現(xiàn)代企業(yè)管理新理念1、樹(shù)立創(chuàng)新理念市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存，求發(fā)展。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)首先是產(chǎn)品適銷(xiāo)對(duì)路，質(zhì)量要高，成本要低，服務(wù)要好，即按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值規(guī)律、供求規(guī)律、競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律經(jīng)營(yíng)企業(yè)。要達(dá)到這些要求，就要在技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、管理、制度、組織等方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、廣大職工要全面提高素質(zhì)，包括思想觀念、技術(shù)業(yè)務(wù)、道德素質(zhì)以及積極性、創(chuàng)造性、凝聚力等。2、緊緊抓住依靠科技進(jìn)步的關(guān)鍵性因素科學(xué)技術(shù)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿ΑＦ髽I(yè)要做好五個(gè)方面工作，實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新：一是增加科技投入，每年投入經(jīng)費(fèi)不少于整個(gè)集團(tuán)公司銷(xiāo)售收入的5%；二是要引聘、培養(yǎng)高科技人才。事業(yè)是人創(chuàng)造的，沒(méi)有創(chuàng)新型人才，就沒(méi)有創(chuàng)新型的事業(yè)；三是確立企業(yè)科技創(chuàng)新目標(biāo)，主要是開(kāi)發(fā)科技含量高、產(chǎn)品附加價(jià)值高、市場(chǎng)前景好的新產(chǎn)品，努力創(chuàng)建中國(guó)名牌和世界名牌，提高市場(chǎng)占有率；四是建立健全科技創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，重獎(jiǎng)有特別貢獻(xiàn)的科技創(chuàng)新人才；五是用高新技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品，使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)上一個(gè)新臺(tái)階，提高一個(gè)新水平。3、確立資本經(jīng)營(yíng)理念資本經(jīng)營(yíng)不僅要充分利用自有資本，而且要盡可能多地支配和使用社會(huì)資源。所以，除了管好用好自有資本，企業(yè)還必須善于利用一切融資手段、信用手段或其他方式擴(kuò)大利用資本的份額。如果是上市公司，可以發(fā)行股票、配股等方式，擴(kuò)大吸收社會(huì)資本，擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模；也可以用橫向兼并辦法，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。上市公司在高成長(zhǎng)期間，應(yīng)當(dāng)通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)外的資本運(yùn)營(yíng)和資產(chǎn)重組達(dá)到資本擴(kuò)張的目的。上市公司對(duì)其他企業(yè)進(jìn)行部分的股權(quán)收購(gòu)或整體兼并，以達(dá)到同行業(yè)內(nèi)提高競(jìng)爭(zhēng)力和在某類(lèi)產(chǎn)品上擴(kuò)大市場(chǎng)份額的目的。在保證效益的前提下，企業(yè)兼并是實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張的好辦法。兼并要堅(jiān)持優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力為原則，防止為兼并而兼并。不斷進(jìn)行資產(chǎn)優(yōu)質(zhì)化。不斷地進(jìn)行剝離和淘汰不良資產(chǎn)和注入優(yōu)良資產(chǎn)，加強(qiáng)勞動(dòng)力素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。在堅(jiān)持主營(yíng)的基礎(chǔ)上，拓寬投資渠道，把資金投到那些超過(guò)社會(huì)平均利潤(rùn)率的產(chǎn)品領(lǐng)域，積極開(kāi)發(fā)高附加值和擁有獨(dú)特技術(shù)的產(chǎn)品。4、樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)經(jīng)營(yíng)理念現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)是有風(fēng)險(xiǎn)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)代企業(yè)必須走向市場(chǎng)，適應(yīng)市場(chǎng)，積極參于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，更要面對(duì)開(kāi)放的國(guó)際市場(chǎng)的強(qiáng)大挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)具有風(fēng)險(xiǎn)性。目前全球新一輪產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，企業(yè)的兼并重組，國(guó)際金融市場(chǎng)的不穩(wěn)定，加上高新技術(shù)是高投資、高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)產(chǎn)業(yè)，失敗率高達(dá)70%，所以說(shuō)，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不確定因素很多，其風(fēng)險(xiǎn)也越來(lái)越大。因此，企業(yè)必須增強(qiáng)危機(jī)感，確立風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)理念。目前，我國(guó)的產(chǎn)品品種、質(zhì)量、工藝、成本、人員素質(zhì)、管理水平與世界水平有很大差距，企業(yè)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，面臨前所未有的危機(jī)。從領(lǐng)導(dǎo)到廣大職工都應(yīng)樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)理念，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中群策群力，戰(zhàn)勝困難、轉(zhuǎn)危為安，求得生存和發(fā)展。（二）改善企業(yè)管理，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制1、市場(chǎng)主導(dǎo)與政府調(diào)節(jié)相結(jié)合企業(yè)的發(fā)展要尊重市場(chǎng)的選擇，擴(kuò)大與社會(huì)的協(xié)作，降低成本，充分發(fā)揮市場(chǎng)的主導(dǎo)能力。存在失效的領(lǐng)域，加強(qiáng)政府的宏觀調(diào)控也是非常必要的。企業(yè)要深化改革，以適應(yīng)市場(chǎng)的環(huán)境，我國(guó)仍處于傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型階段，消除走向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制障礙仍需要我們付出極大的努力，不能由于緊急或危機(jī)狀態(tài)下必須采取一些特殊政策而否定市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的基本方向，所以市場(chǎng)主導(dǎo)與政府調(diào)節(jié)相結(jié)合，相輔相成。2、轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)決策機(jī)制轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制在于實(shí)現(xiàn)國(guó)家與企業(yè)責(zé)、權(quán)、利的制衡企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制指企業(yè)生存、發(fā)展的內(nèi)在機(jī)能及其運(yùn)行方式。轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,就是要使企業(yè)真正成為具有自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束能力的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者,造就企業(yè)內(nèi)在的激勵(lì)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和約束機(jī)制。3、建立長(zhǎng)效內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制讓積極努力為企業(yè)做貢獻(xiàn)的人得到更多的認(rèn)同和尊重，從形成一種誘導(dǎo)下屬員工積極向上的意志行為選擇激勵(lì)力量。它是從心理上為員工提供一種激勵(lì)，其目的是重點(diǎn)服務(wù)于管理學(xué)第二大推論問(wèn)題的解決。要公正、公平、客觀、準(zhǔn)確、全面地評(píng)價(jià)員工為企業(yè)所做貢獻(xiàn)，使大小勤勞貢獻(xiàn)都反映到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)滿(mǎn)足上。績(jī)效考核要有明確的標(biāo)準(zhǔn)，并且這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)要具體化化、定量化。企業(yè)員工的績(jī)效考核得分，必須反映中曲所承擔(dān)職責(zé)的重要性差別，并實(shí)現(xiàn)多種職責(zé)的綜合平衡?？?jī)效考核必須能提供科學(xué)的讓人心服的橫向比較依據(jù)，使績(jī)效考核成績(jī)具有充分的橫向可比性。績(jī)效考核程序要保持穩(wěn)定和公開(kāi)，在績(jī)效考核過(guò)程中，要杜絕暗箱操作。在績(jī)效考核中，要盡可能避免以個(gè)人好惡為據(jù)，要公正地評(píng)價(jià)每一個(gè)下屬員工的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)。4、形成自我約束機(jī)制約束企業(yè)行為的各種條件及其對(duì)企業(yè)行為的約束作用，構(gòu)成企業(yè)行為的約束機(jī)制。約束機(jī)制可分為企業(yè)外部約束和企業(yè)內(nèi)部約束。企業(yè)外部約束也就是市場(chǎng)約束，可分為供給約束、需求約束、法律約束和行政約束，其中需求約束是最主要的。供給約束是指市場(chǎng)對(duì)企業(yè)投入的約束。企業(yè)生產(chǎn)的正常進(jìn)行必須能在市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)到足夠的生產(chǎn)資料，聘用有各種專(zhuān)長(zhǎng)的工人和技術(shù)人員、管理人員等。這些生產(chǎn)要素中任何一種供應(yīng)的短缺或壟斷，都會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策，約束企業(yè)行為。（三）處理好自身發(fā)展中存在的矛盾1、處理好個(gè)人利益與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系富士康事件的發(fā)生，帶給人們更多的思考，企業(yè)與個(gè)人之間的發(fā)展關(guān)系該如何去處理呢？首先，企業(yè)應(yīng)以人為本，廣納諫言，并結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)和文化制定合理有特色的管理制度。完善的管理制度，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。俗話(huà)說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓?！币粋€(gè)先進(jìn)的企業(yè)，一定有其自身嚴(yán)格而有獨(dú)特的管理方法。這種方法不是簡(jiǎn)單的粗暴，不是單純的榨取，也不是無(wú)謂的“刁難”，而是真正從員工的角度出發(fā)，結(jié)合員工的生活、心理和精神的實(shí)際情況進(jìn)行的人性化管理，建設(shè)真正的和諧企業(yè)、文明企業(yè)。其次，企業(yè)應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，適當(dāng)?shù)奶岣邌T工的薪資，設(shè)置多級(jí)獎(jiǎng)金方案和提供福利保障。員工是企業(yè)的左手右膀，是企業(yè)前進(jìn)的助推者。保障員工的利益，企業(yè)責(zé)不旁貸。員工的利益得到保障，又會(huì)激發(fā)他們的積極性，從而也會(huì)促進(jìn)企業(yè)前進(jìn)的步伐，兩者相輔相成，相得益彰，從高度上看也體現(xiàn)了當(dāng)今建設(shè)和諧社會(huì)的理念。再次，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)自身文化建設(shè)，豐富員工的精神文化生活。設(shè)立員工休息活動(dòng)室、棋牌室、娛樂(lè)室、健身房、組織有趣味的運(yùn)動(dòng)等一系列的項(xiàng)目，豐富企業(yè)員工的精神生活。緊張繁忙的工作之余，能放松休息娛樂(lè)運(yùn)動(dòng)，也許是對(duì)員工最好的關(guān)心關(guān)懷。身心健康的員工不失為企業(yè)的一大法寶，也不愧為企業(yè)精神面貌的一到風(fēng)景線。2、深化改革，建立清晰的產(chǎn)權(quán)制度現(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度，依然是沿襲了傳統(tǒng)的產(chǎn)權(quán)制度的內(nèi)容，盡管做了一些改革，但是離現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度距離很大，因此如何打破目前的產(chǎn)權(quán)格局，建立現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。要以股份制為主要實(shí)現(xiàn)形式，加快國(guó)有企業(yè)改革，加快國(guó)有產(chǎn)權(quán)、集體產(chǎn)權(quán)、私人產(chǎn)權(quán)和外資產(chǎn)權(quán)等多元化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的改革；股份制改革要防止資產(chǎn)被侵吞，要杜絕股份制改革中的近親繁殖、內(nèi)部人控制和官商勾結(jié)等現(xiàn)象。這些年來(lái)企業(yè)改革在實(shí)踐中有很多積極的探索，要認(rèn)真總結(jié)并提高到理性高度。建立現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度，前提條件是要有實(shí)施保障，不能完全依賴(lài)行政行為來(lái)維系。應(yīng)該建立一套有效的實(shí)施制度，其核心是建立經(jīng)濟(jì)民主，通過(guò)制度保障產(chǎn)權(quán)改革的順利實(shí)施。3、完善管理，建立完整的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)在企業(yè)建設(shè)和運(yùn)行過(guò)程中，建立一套現(xiàn)代化的、不斷適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展變化的、完善的公司治理措施是至關(guān)重要的管理環(huán)節(jié)。所謂公司治理就是對(duì)公司進(jìn)行管理和控制，協(xié)調(diào)公司制度下公司內(nèi)部不同利益部門(mén)之間各種關(guān)系和行為等一系列法規(guī)制度的統(tǒng)稱(chēng)，是現(xiàn)代企業(yè)制度的一塊基石。種種實(shí)踐證明，如果沒(méi)有一套完善的公司治理結(jié)構(gòu)，企業(yè)無(wú)論是在生產(chǎn)、研發(fā)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)等方面都會(huì)出現(xiàn)一種無(wú)序的狀態(tài)，而無(wú)序狀態(tài)是不能管理好企業(yè)的。4、堅(jiān)持以人為本，實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)管理管理是企業(yè)永恒的主題。從嚴(yán)治理企業(yè)，是企業(yè)振興的必由之路，加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的管理，關(guān)鍵是要根據(jù)不斷變化的市場(chǎng)要求，抓住發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略這些重要環(huán)節(jié)。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)必須高度重視科學(xué)決策和風(fēng)險(xiǎn)管理，使企業(yè)能夠經(jīng)受住市場(chǎng)變化的沖擊，有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，在這種新的環(huán)境下，固有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)都在加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度的科學(xué)管理體系，加快現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)，以科學(xué)的管理代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理方式。5、重視市場(chǎng)，增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)管理在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，產(chǎn)品質(zhì)量是決定企業(yè)素質(zhì)、企業(yè)發(fā)展、企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要因素，企業(yè)形象是打造名牌產(chǎn)品，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障。而產(chǎn)品質(zhì)量的提高不僅對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有著重要影響，而且對(duì)企業(yè)形象的提升以及企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有關(guān)重要的意義。因此，企業(yè)應(yīng)高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，并從產(chǎn)品的源頭，到生產(chǎn)、加工、流通及營(yíng)銷(xiāo)等全程加以監(jiān)管和有效調(diào)控，建立并健全產(chǎn)品質(zhì)量保障體系，確保產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。（四）結(jié)合現(xiàn)代技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息化管理1、建立集約化管理平臺(tái)集約化管理是現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)提高效率與效益的基本取向。集約化的“集”就是指集中，集合人力、物力、財(cái)力、管理等生產(chǎn)要素，進(jìn)行統(tǒng)一配置，集約化的“約”是指在集中、統(tǒng)一配置生產(chǎn)要素的過(guò)程中，以節(jié)儉、約束、高效為價(jià)值取向，從而達(dá)到降低成本、高效管理，進(jìn)而使企業(yè)集中核心力量，獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。以業(yè)務(wù)流程改革為核心實(shí)現(xiàn)科學(xué)的集約化。創(chuàng)造性的使用信息技術(shù)，縮小管理時(shí)空，增強(qiáng)應(yīng)變能力，使集約化經(jīng)營(yíng)取得突破性進(jìn)展。進(jìn)行機(jī)構(gòu)整合，優(yōu)化要素配置，提高經(jīng)營(yíng)回報(bào)。順應(yīng)市場(chǎng)需求，不斷發(fā)展銀行經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目。2、實(shí)現(xiàn)終端信息數(shù)據(jù)化企業(yè)的商業(yè)數(shù)據(jù)以幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，而這些數(shù)據(jù)往往是未經(jīng)提煉的數(shù)據(jù)。另一方面終端管理者經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問(wèn)題：我們己經(jīng)在信息系統(tǒng)建設(shè)方面投入了許多資金，積累了大量的數(shù)據(jù)，可是當(dāng)需要一份統(tǒng)計(jì)報(bào)表時(shí)仍然要花費(fèi)大量的精力以及時(shí)間；兩個(gè)部門(mén)拿出的同一時(shí)期的數(shù)據(jù)竟然存在較大的差異；需要按不同條件查詢(xún)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)，系統(tǒng)卻不能完成相關(guān)操作；通常的決策仍然依靠主觀經(jīng)驗(yàn)做出，而不是基于數(shù)據(jù)。針對(duì)上述問(wèn)題，終端咨詢(xún)服務(wù)可以將企業(yè)需要的這些零售信息整合起來(lái)。對(duì)這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合、挖掘和提煉，供企業(yè)管理層進(jìn)行商業(yè)分析和決策，數(shù)據(jù)整合強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)必須是一致，在從組織不同的分散系統(tǒng)中抽取數(shù)據(jù)進(jìn)行整合的過(guò)程中，注意數(shù)據(jù)的一致性及可信性。也就是說(shuō)，在系統(tǒng)中，如果兩個(gè)度量擁有相同的名字，那么它們所代表的必須是同一事物：反過(guò)來(lái)，如果代表的是不同事物，則應(yīng)給與不同的目標(biāo)。通過(guò)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的KPI整合數(shù)據(jù)。進(jìn)而，分析結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的商務(wù)數(shù)據(jù)和信息，創(chuàng)造和累計(jì)商務(wù)知識(shí)和見(jiàn)解，改善商務(wù)決策水平，提出有效的商務(wù)行動(dòng)建議，幫助企業(yè)完善各種商務(wù)流程，提升各方面商務(wù)績(jī)效，增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的智慧和能力。簡(jiǎn)單點(diǎn)講就是終端咨詢(xún)服務(wù)將企業(yè)中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識(shí)，幫助企業(yè)做出明智的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策。這里的數(shù)據(jù)是指來(lái)自企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的訂單、庫(kù)存、交易賬目、客戶(hù)和供應(yīng)商資料，來(lái)自企業(yè)所處行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)，以及來(lái)自企業(yè)所處的其他內(nèi)外部環(huán)境中的各種數(shù)據(jù)。3、對(duì)資源進(jìn)行信息化管理資源信息化管理是人類(lèi)為了實(shí)現(xiàn)確定的目標(biāo)對(duì)信息活動(dòng)各要素信息、人、技術(shù)、設(shè)備、機(jī)構(gòu)等進(jìn)行合理的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制以實(shí)現(xiàn)信息資源的充分開(kāi)發(fā)和合理利用有效地滿(mǎn)足組織自身和社會(huì)信息需求的全過(guò)程。進(jìn)行信息化管理可以通過(guò)一定的機(jī)制，把各種信息資源分配到適當(dāng)?shù)奈恢?，使之得到有效而合理的利用，從而生產(chǎn)出更多的為社會(huì)所需的產(chǎn)品和勞務(wù)，產(chǎn)生更高的效益。4、完善信息管理反饋機(jī)制信息反饋機(jī)制是企業(yè)生存發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。沒(méi)有信息的反饋，企業(yè)就無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。建立完善信息管理反饋機(jī)制的指導(dǎo)思想，就是要通過(guò)建立企業(yè)信息反饋機(jī)制，使信息的反饋經(jīng)?；?、系統(tǒng)化、高效化、規(guī)范化、制度化。其總體思路就是：以企業(yè)思想組織各部門(mén)、各單位都必須反饋信息為前提，以各部門(mén)、各單位之間的協(xié)調(diào)反饋為基礎(chǔ)，并使之成為基本的信息反饋渠道，從而形成信息反饋的有序系統(tǒng)。當(dāng)前我國(guó)決策程序中普遍存在的各自為政、不協(xié)調(diào)等問(wèn)題多是由于信息不對(duì)稱(chēng)所致，上下級(jí)之間、同級(jí)之間、公眾與政府之間都形成了一