2024年12月份工作總結(jié)結(jié)尾 12月份工作總結(jié)開頭語(二十三篇)

2024年12月份工作總結(jié)結(jié)尾12月份工作總結(jié)開頭語(匯總二十三篇)總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的閱歷或狀況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。

12月份工作總結(jié)結(jié)尾12月份工作總結(jié)開頭語篇一

在這一個月的打算工作中，我也發(fā)覺工作中存在的不足。從噴繪布的制作上，我覺得自己閱歷不足，對于色差的限制上，沒有剛好的校對。對于人員的支配上也存在著不足。沒有調(diào)動傳媒團隊的主動性。而且與人溝通的方式方法上存在著問題。這點應(yīng)當(dāng)向潘哥和慶賀學(xué)習(xí)。有些時候，語言的力氣是強大的!我須要在這方面多加學(xué)習(xí)，能夠更好的管理傳媒團隊，使得整個團隊良性的運作。在即將到來的婚禮高峰中，發(fā)揮出更好的水平。

我始終信任，沒有天生好的管理者，只有不斷學(xué)習(xí)的管理者。我會努力的去學(xué)習(xí)，努力的去改正自己的不足和缺點。讓我在整個團隊發(fā)揮更大的作用。我會努力提高自己的專業(yè)水平和服務(wù)水準(zhǔn)，努力的去做到讓新人滿足讓新人感動。前方的路可能荊棘叢生，但我永不止步。

對于下一步工作

1.組織傳媒團隊整體的學(xué)習(xí)和溝通活動。提高團隊的協(xié)作實力和提高團隊的技術(shù)水平。

2.逐步的嘗試高清視頻的制作，如何克服計算機硬件的問題。

3.做好公眾平臺的日常更新和維護。逐步的擴大金橋品牌的影響力。

12月份工作總結(jié)結(jié)尾12月份工作總結(jié)開頭語篇二

進入公司至今，已有xx個多月的時間，回首xx月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就xx月的工作狀況，做如下總結(jié)：

一、工作中的收獲：

能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠主動協(xié)作及幫助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增加，對后期支配的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

二、工作中存在的不足：

工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的協(xié)作仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!

三、接下來的工作安排：會依據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說xx月的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切信任也會隨著xx月的到來而逝去。特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與確定，信任xx月的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加精彩!

12月份工作總結(jié)結(jié)尾12月份工作總結(jié)開頭語篇三

回顧這個月的工作，比照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn)，能不遺余力做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將月工作總結(jié)如下：

一、主要工作狀況

1、重視理論學(xué)習(xí)，堅決政治信念，明確服務(wù)宗旨。

仔細學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，主動參與局機關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力氣之源，是推動建設(shè)中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領(lǐng)悟其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記一心一意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作實力，努力開展實施工作安排，做好本職工作。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，主動利用參與培訓(xùn)班等機會傾聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)實力。緊緊圍繞本職工作的重點，主動學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新學(xué)問，努力做到融匯貫穿，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論學(xué)問、業(yè)務(wù)學(xué)問和其它簇新學(xué)問結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。

3、勤奮干事，主動進取。

仔細做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)剛好報銷，賬目清晰，幫助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項支配合理有序，為辦公室工作的正常開展供應(yīng)了有效保證。

4、成果斐然，爭取長足進步。

幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時到處嚴(yán)格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ鳎瑳]有出現(xiàn)任何紕漏，取得了肯定成果。

二、存在不足

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有肯定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁困難，削減了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的工作實力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中變更工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。

三、今后努力方向

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的須要，揚長避短，發(fā)奮工作。

12月份工作總結(jié)結(jié)尾12月份工作總結(jié)開頭語篇四

根據(jù)第三季度的工作支配，八月份開展的主要工作有：

1、經(jīng)統(tǒng)計，七月份完成已受理各類房屋申請抵押登記率101.7%，完成他項權(quán)證繕證率97.1%。截止29日，本月共完成抵押登記6279件，完成權(quán)利價值31.73億元，抵押登記面積完成83.92萬m2，抵押注銷完成2730件，期房變現(xiàn)完成56件，預(yù)購商品房抵押轉(zhuǎn)現(xiàn)房3743件。

2、進一步規(guī)范辦事大廳和銀行現(xiàn)場辦公窗口工作，提高窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格落實《工作人員行為規(guī)范》。

3、根據(jù)實施方案開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，統(tǒng)一開展“五項活動”。

4、根據(jù)“企業(yè)服務(wù)行動安排”活動支配，對我辦分包的14家企業(yè)進行廣泛的走訪，剛好了解、解決企業(yè)經(jīng)營面臨的困難，并做好信息的總結(jié)上報工作。

5、開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動的征求看法工作。

6、依據(jù)《鄭州市房地產(chǎn)抵押管理辦公室督查審核制度》的規(guī)定要求,對20xx年x月辦理的房地產(chǎn)抵押登記的辦件質(zhì)量進行了抽查，共計抽查各類登記業(yè)務(wù)396件，此次抽查狀況良好，未發(fā)覺錯件及超期件，辦件失誤率為0。

九月份的工作重點有：

1、接著加強行風(fēng)建設(shè)工作，充分發(fā)揮干部黨員的模范帶頭作用，確保各項工作制度的落實。

2、協(xié)作局法規(guī)處，推動《鄭州市房地產(chǎn)抵押管理方法》的出臺工作。

3、扎實推動學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員活動。

4、以領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部為重點，主動開展“四會一課”廉政教化深化年活動。

5、完成7月份之前的現(xiàn)房抵押檔案整理工作。

6、對鄭州市擔(dān)保公司完成一次集中的業(yè)務(wù)座談和培訓(xùn)工作。

12月份工作總結(jié)結(jié)尾12月份工作總結(jié)開頭語篇五

本人入職4個月以來在各位主任領(lǐng)導(dǎo)與同事支持下愛崗敬業(yè)，恪盡職守，思想堅決，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)：

本人主要負責(zé)部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息收集傳遞、資料管理、內(nèi)務(wù)管理。日常工作中包括：負責(zé)部門考勤表制作工作、負責(zé)部門工作例會的紀(jì)要、負責(zé)部門iso質(zhì)量管理體系文件和收發(fā)工作、負責(zé)設(shè)備信息的建立及報表(包括設(shè)備運行狀況、故障狀況記錄與統(tǒng)計)、負責(zé)部門辦公用品和勞保用品的領(lǐng)用和發(fā)放、負責(zé)通知等信息的傳達、剛好處理部門領(lǐng)導(dǎo)下達臨時工作。

在過去的4個月里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事幫助下，對工作慢慢熟識和上手。依據(jù)車間同事上班時間和狀況制作考勤表是每個月須要剛好精確地完成的工作。現(xiàn)在能獨立較好地完成考勤表、部門補休累計表、部門年休表并發(fā)放到車間同事核對。生產(chǎn)和設(shè)備運行周記每周錄入以及設(shè)備故障時間狀況統(tǒng)計讓我對公司設(shè)備有了一些了解。除了每周的部門例會須要參加并且記錄紀(jì)要，電儀車間每周四也召開周例會，通過完成每周的部門例會紀(jì)要和電儀車間周例會紀(jì)要不僅學(xué)習(xí)了部分相關(guān)專業(yè)詞匯也對日后工作要有了很大幫助。此外，還需完善資料管理工作。每月定時發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作。

幫助辦公室主任做好工作?，嵥樾姓ぷ?，但為了使工作做得更好，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)學(xué)院的工作已經(jīng)可以駕馭，明確了工作的程序、方向，提高了工作實力，在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順當(dāng)?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作。

(1)幫助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件供應(yīng)了很大便利。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，201*年底幫助好辦公室主任順當(dāng)?shù)赝瓿闪?01*年報刊書的收訂工作。為了不耽擱學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函剛好分發(fā)到部門及個人。

(3)幫助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作，須要仔細負責(zé)，看法端正、頭腦清楚。我仔細學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并仔細登記，年底以前完成了學(xué)院201*年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章運用做好具體登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不奢侈，按時清點，以便能剛好補充辦公用品，滿意大家工作的須要。

(6)仔細、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

本人嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和并付諸于實際。工作中，始終標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，聽從領(lǐng)導(dǎo)、聽從安排，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室支配的每一份工作，不論大小，都認(rèn)仔細真地去完成。不斷地在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步，更好地去完成工作，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。雖然取得肯定進步。仍舊存在一些不足，如還欠缺細心。

本人入職4個月以來在各位主任領(lǐng)導(dǎo)與同事支持下愛崗敬業(yè)，恪盡職守，思想堅決，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)：

本人主要負責(zé)部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息收集傳遞、資料管理、內(nèi)務(wù)管理。日常工作中包括：負責(zé)部門考勤表制作工作、負責(zé)部門工作例會的紀(jì)要、負責(zé)部門iso質(zhì)量管理體系文件和收發(fā)工作、負責(zé)設(shè)備信息的建立及報表(包括設(shè)備運行狀況、故障狀況記錄與統(tǒng)計)、負責(zé)部門辦公用品和勞保用品的領(lǐng)用和發(fā)放、負責(zé)通知等信息的傳達、剛好處理部門領(lǐng)導(dǎo)下達臨時工作。

在過去的4個月里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事幫助下，對工作慢慢熟識和上手。依據(jù)車間同事上班時間和狀況制作考勤表是每個月須要剛好精確地完成的工作?，F(xiàn)在能獨立較好地完成考勤表、部門補休累計表、部門年休表并發(fā)放到車間同事核對。生產(chǎn)和設(shè)備運行周記每周錄入以及設(shè)備故障時間狀況統(tǒng)計讓我對公司設(shè)備有了一些了解。除了每周的部門例會須要參加并且記錄紀(jì)要，電儀車間每周四也召開周例會，通過完成每周的部門例會紀(jì)要和電儀車間周例會紀(jì)要不僅學(xué)習(xí)了部分相關(guān)專業(yè)詞匯也對日后工作要有了很大幫助。此外，還需完善資料管理工作。每月定時發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作。

幫助辦公室主任做好工作?，嵥樾姓ぷ鳎珵榱耸构ぷ髯龅酶?，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)學(xué)院的工作已經(jīng)可以駕馭，明確了工作的程序、方向，提高了工作實力，在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順當(dāng)?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作。

(1)幫助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件供應(yīng)了很大便利。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，201*年底幫助好辦公室主任順當(dāng)?shù)赝瓿闪?01*年報刊書的收訂工作。為了不耽擱學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函剛好分發(fā)到部門及個人。

(3)幫助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作，須要仔細負責(zé)，看法端正、頭腦清楚。我仔細學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并仔細登記，年底以前完成了學(xué)院201*年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章運用做好具體登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不奢侈，按時清點，以便能剛好補充辦公用品，滿意大家工作的須要。

(6)仔細、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

本人嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和并付諸于實際。工作中，始終標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，聽從領(lǐng)導(dǎo)、聽從安排，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室支配的每一份工作，不論大小，都認(rèn)仔細真地去完成。不斷地在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步，更好地去完成工作，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。雖然取得肯定進步。仍舊存在一些不足，如還欠缺細心。

12月份工作總結(jié)結(jié)尾12月份工作總結(jié)開頭語篇六

帶著幻想，帶著希望，來到了股份生產(chǎn)服務(wù)部。這是我從生產(chǎn)線走到后勤的第一站。隨著時間的流淌，我已在生產(chǎn)服務(wù)部上了一個月的班。在這一個月里，讓我的視野得到了開闊，綜合實力得到了全面的提升。新的環(huán)境，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。不同的工作環(huán)境，不同的工作方式，一切都是新的，一切都需從頭學(xué)起。生產(chǎn)服務(wù)部的目的就是為高層供應(yīng)各線生產(chǎn)信息，并把高層的精神傳播到各線，是聯(lián)系高層和各線的橋梁。讓我充分相識到了市場服務(wù)部的重要性，無形中增加了我的責(zé)任心。專心學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)學(xué)問是我的首要任務(wù)。在這里，我首先感謝我的領(lǐng)導(dǎo)周陽和同事師彩霞、韓麗和張偉，他們用真誠和耐性傳授給我基本業(yè)務(wù)學(xué)問，讓我學(xué)會了怎樣填報表、發(fā)報表、簽開出門證等基礎(chǔ)學(xué)問，也讓我學(xué)會了許多待人接物方面的學(xué)問。

以下是我5月份的工作學(xué)習(xí)狀況：

1、學(xué)會了填發(fā)日報表。

2、到各分廠發(fā)送總部送來的文件，相識了各分廠的負責(zé)人。

3、參與了發(fā)酵二廠的周生產(chǎn)例會，總結(jié)會議紀(jì)要。

4、深化到三制糖車間，與張勛利主任溝通學(xué)習(xí)制糖車間工藝指標(biāo)和操作規(guī)程。

5、到老發(fā)酵車間與操作工郟軍虎學(xué)習(xí)老發(fā)酵工藝指標(biāo)和操作規(guī)程。

6、到新發(fā)酵與值班主任韓中華學(xué)習(xí)了解新發(fā)酵工藝指標(biāo)和操作規(guī)程。

7、和技術(shù)部呂輝聯(lián)系，借《味精生產(chǎn)操作規(guī)程與工藝指標(biāo)》一書，仔細學(xué)習(xí)味精生產(chǎn)學(xué)問。

我清晰的相識到，我的工作實力還遠遠達不到生產(chǎn)服務(wù)部的要求，特殊是在與北區(qū)領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)方面還須要更加努力學(xué)習(xí)。在以后的工作中，我會盡心盡職，加強自我管理，制定好目標(biāo)，爭取做一個優(yōu)秀的生產(chǎn)服務(wù)部人員。

以下是我制定的六月份工作學(xué)習(xí)安排：

1、進一步學(xué)精、學(xué)通業(yè)務(wù)基本學(xué)問。

2、爭取在六月份把制糖、發(fā)酵、粗制、精制等車間的工藝指標(biāo)和操作規(guī)程學(xué)會。

3、多與各車間的領(lǐng)導(dǎo)溝通溝通，學(xué)習(xí)他們的管理理念和專業(yè)學(xué)問。

4、多參與各分廠的生產(chǎn)例會，了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況及發(fā)生的問題。

5、多去生產(chǎn)一線，查找有關(guān)平安、環(huán)保、紀(jì)律等方面的問題。

生產(chǎn)服務(wù)部影響著蓮花，我會讓蓮花盛開的更加艷麗!

12月份工作總結(jié)結(jié)尾12月份工作總結(jié)開頭語篇七

一、通過一月份日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對大發(fā)有了肯定的相識。

在7月份杭州高級人才溝通會上相識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特殊是對化纖行業(yè)幾乎一竅不通。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了肯定了解。公司的理念被杜總通俗的說明為五個發(fā)，的確是很恰當(dāng)，本人對這一理念特別認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人欽佩。公司以人為本、敬重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要緣由。在十一年時間實現(xiàn)跨更加展的確很不簡單，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝合人才的核心動力?，F(xiàn)在在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

二、遵守各項規(guī)章制度，仔細工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項工作順當(dāng)開展并最終取得勝利的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱忱主動、仔細地完成好每一項任務(wù)，仔細履行崗位職責(zé)，平常生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細微環(huán)節(jié)確定成敗》讓我豪情萬丈，一種主動豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份安排并按時完成竟是如此重要，并最終確定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的相識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提示自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、仔細學(xué)習(xí)崗位職能，工作實力得到了肯定的提高。

依據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)負責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負責(zé)工傷工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我相識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達實力、流暢的文字寫作實力、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)實力、敏捷的處理問題實力、有效的對外聯(lián)系實力、大型活動的策劃及籌備實力。在原來的公司里，許多工作我只是管，大四、不足和需改進方面。

雖然到來了近三個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟識程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的安排和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟識，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多安排一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科學(xué)問日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種學(xué)問，并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)建性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力氣。

五、幾點建議。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個特別關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)當(dāng)從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會確定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特殊是管

理層要變更老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和溝通，這樣可可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以變更人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培育工作。從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，恒久留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特殊是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。

部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親自做，發(fā)覺許多看似簡潔的工作，其實里面還有許多技巧。

12月份工作總結(jié)結(jié)尾12月份工作總結(jié)開頭語篇八

首先感謝校領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，讓我擔(dān)當(dāng)初一的班主任。我深知班主任工作在學(xué)校教化活動中有著舉足輕重的作用。這一個月以來，我不斷向老班主任學(xué)習(xí)，盡量把班級管理工作做好。下面，我簡潔說下開學(xué)以來的工作狀況：

一、抓好班級常規(guī)管理，培育良好班風(fēng)

抓班風(fēng)，要從每一處細微環(huán)節(jié)入手，所以我從軍訓(xùn)起先，依據(jù)中學(xué)生守則，強調(diào)并引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)學(xué)校的日常行為規(guī)范，并制定了我們一(2)的班級規(guī)定，要求學(xué)生嚴(yán)格根據(jù)學(xué)校及班級的規(guī)定去要求自己，在穿著、儀容儀表、文明禮貌、就餐，住宿，行為習(xí)慣、課堂和宿舍紀(jì)律、做操、打掃衛(wèi)生等方面嚴(yán)格要求自己。進入橫中，對于初一新生來說，既簇新又生疏。幾乎在學(xué)校里的每一件事，也許幾點做什么事情，甚至每一個細微環(huán)節(jié)，我都會告知并指導(dǎo)他們。比如：就餐后怎樣清理餐桌。在宿舍里，物品該如何擺放。到班后，讀書以及上課的坐姿。打掃衛(wèi)生應(yīng)當(dāng)打掃到什么樣的程等等。作為班主任，每天都盡早到班，早飯后去檢查宿舍狀況，再去班級查看衛(wèi)生等一系列狀況，遇到問題剛好處理。通過這一個月的管理和監(jiān)督，感覺到學(xué)生已經(jīng)慢慢適應(yīng)了初中生活，已經(jīng)形成了比較好的班級風(fēng)氣。

二、培育并發(fā)揮班干部的作用

建設(shè)一個和諧上進的班級，須要全班學(xué)生的共同參加，其中班干部的選拔尤為重要。俗話說：火車跑得快，全靠車頭帶。班干部正是這種角色的最好演繹，他們班主任與學(xué)生之間具有橋梁的作用。所以，我依據(jù)他們直升表的信息以及視察，在軍訓(xùn)時就先支配好座位，選定了班干部，課代表，小組長，桌長，舍長等。通過開班干部管理睬議，告知他們每個人的職責(zé)是什么，詳細應(yīng)當(dāng)怎樣去實施，遇到問題該怎樣處理等。在班上和學(xué)生說，哪怕小到小組長，在老師眼里你都是班里的干部，班級的管理者。這樣也是希望每個人都有份責(zé)任，因為班級是每一個人的共同努力，缺一不行。當(dāng)然在管理中也測定能夠遇到過困難，一起先，有些宿舍晚上總是說話，我就讓每個成員都寫了總結(jié)，并在班會課上做了保證，并要求每個舍長將宿舍的狀況每天記載交給老師看，遇到狀況，剛好處理。通過這樣，發(fā)覺宿舍的紀(jì)律狀況明顯好了。當(dāng)然我都盡量在班級上表揚班干部，私下去指出他們的不足，來樹立班干部的威信。同時也會讓一些班干部定時的給我回饋一些班級的信息，便于我更好的了解學(xué)生并管理他們。

三、和學(xué)生一起經(jīng)驗，增加班級凝合力和感情

新學(xué)期的九月，每年都有許多活動，我盡量抓住這個機會，和學(xué)生一起把班級活動搞好。比如，黑板報，一起先我就說信任他們，放手讓學(xué)生去完成，只是在他們的過程中賜予建議和指導(dǎo)。還有在藝術(shù)節(jié)活動中，讓全班一起參與，全班一起練習(xí)，不僅增加了學(xué)生之間的情感，其實也是讓他們感受到集體的力氣。在這樣的一些活動中，假如他們做的不好，我常常會激勵他們，下次每個人再努力會更好的，也會表揚他們?yōu)榘嗉壸龀鲐暙I的每一個人。目的就是想通過一些詳細的活動，增加班級的你凝合力。

四、做好學(xué)生思想工作，努力創(chuàng)建好的學(xué)習(xí)氛圍

初一的學(xué)生對初中生活還不能完全適應(yīng),許多同學(xué)由于學(xué)習(xí)內(nèi)容的加深、增多,產(chǎn)生了畏難心理,成果起伏不定，對學(xué)習(xí)會失去信念。所以我經(jīng)常利用他們七點之前，班會或其他的時間找學(xué)生談心，了解他們在小學(xué)里德狀況和水平，以及現(xiàn)在的學(xué)習(xí)狀態(tài)及思想動態(tài)，尤其在打練習(xí)之后，或幫他們分析進步或腿部的緣由，告知他們一些好的學(xué)習(xí)方法，讓每一個人樹立學(xué)習(xí)目標(biāo)及學(xué)習(xí)榜樣。另一方面,我主動與各任課老師進行溝通,不僅了解學(xué)生各學(xué)科的學(xué)習(xí)狀況,還將學(xué)生方面的信息傳遞給他們,強調(diào)主課的重要性，要全面均衡的發(fā)展。對于班干部，更要提示他們，只有把自己的學(xué)習(xí)管理好，才能去管理別人，給別人樹立榜樣。

班級管理是一項長期而又困難的工作，須要不斷地摸索和不斷地改進，不行能一朝一夕就有大的成效，關(guān)鍵在于堅持、堅持和再堅持。不過我還會在今后的工作中接著努力、虛心求教。因為我信任只要堅持不懈的耕耘，確定會有收獲的一天。

12月份工作總結(jié)結(jié)尾12月份工作總結(jié)開頭語篇九

一、教化教學(xué)方面

因我班幼兒年齡較小,對人對事還沒有形成肯定的定律,做什么事都是為所欲為,不受約束。因此我班將9月份的工作重點放在了對幼兒的一日常規(guī)培育上。通過《找摯友》《我是好孩子》等嬉戲活動,讓第一范文網(wǎng)幼兒相識了自己的毛巾、杯子、椅子;嬉戲《請你跟我這樣做》等則初步培育了幼兒聽指令活動的習(xí)慣;兒歌《好摯友》等讓幼兒初步知道了該如何去與小摯友相處。《我是好寶寶》《我最棒》等活動則教化了幼兒要做個有禮貌的好孩子,激發(fā)了幼兒的自信念。

另通過不斷的反復(fù)的訓(xùn)練,讓幼兒熟知了各個活動環(huán)節(jié)的音樂節(jié)奏,當(dāng)不同音樂響起時,知道了該如何去做;與此同時,我們還將幼兒園的教化理念實行到了我們的一日教學(xué)活動中。首先是將字卡溶入貫穿至了整個活動之中,通過加強幼兒對字型字音的熟識,從而鞏固了幼兒對字詞本身的記憶,豐富了幼兒的詞匯量的。另幾乎全部的活動都以嬉戲形式進行,讓幼兒在嬉戲中學(xué),學(xué)中玩,寓教于樂,激發(fā)幼兒對學(xué)習(xí)的愛好。

二、衛(wèi)生保健方面

為了確保班上每一位寶寶的身體健康,我班三位老師分工合作,相互協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的各項規(guī)章制度,對班級衛(wèi)生做到了一日一小掃,每星期一大掃。幼兒的口杯、毛巾堅持每天放學(xué)后用消毒水浸泡半小時,清洗干凈后再放消毒柜消毒。飯后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次,班上每晚堅持開紫外線消毒燈消毒2小時。幼兒的被子每兩星期帶回家翻洗晾曬一次。確保了班級的干凈整齊,為幼兒營造了一個溫馨舒適的學(xué)習(xí)、嬉戲環(huán)境。

三、家園聯(lián)系方面

開學(xué)第一個星期,為了讓家長更加安心,我們堅持每天都給坐車的寶寶家去電話,剛好向她們反饋寶寶一日在園狀況。親自接送的家長,我們也是利用晚上來接寶寶的時間,剛好向家長匯報寶寶一日在園表現(xiàn)。待家長和寶寶的心情漸漸穩(wěn)定后,我們則改為不定時的進行電訪。同時每周都會按時發(fā)放《家園聯(lián)系手冊》,反饋寶寶一周在園表現(xiàn)。如當(dāng)天寶寶在園有什么特殊的表現(xiàn),我們也會寫上一張小便條放在書包帶回家,便于家長了解,做到真正的家園共育。在下一個月里,我班須要進一步加強的是:對寶寶的平安教化工作,從各方面提高寶寶的自我防患意識。同時也要接著加強對幼兒的常規(guī)培育。

12月份工作總結(jié)結(jié)尾12月份工作總結(jié)開頭語篇十

來到銷售部工作已有一個月。在這一月的時間中，領(lǐng)導(dǎo)、同事們賜予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟識了自己負責(zé)的工作，同時更感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的暖和，感受到了銷售部的人“氣吞山河”的豪氣，也體會到了銷售部作為公司核心部門工作的艱辛和堅決。更為我有機會成為銷售部的一分子而榮幸和興奮。一個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了肯定的進步，下面我把工作狀況作一下簡要匯報。

依據(jù)公司支配目前我的工作重點：

一、了解銷售部的相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問。我深深的覺得自己身肩重任;作為公司的門面，公司的窗口，代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶干脆接觸的過程中都應(yīng)看法熱忱、親善、耐性，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)快速、精確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最須要的服務(wù)，工作中點點滴滴的積累，為我們今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、是依據(jù)公司的要求制定相關(guān)銷售管理制度，并進行實施、監(jiān)督、檢查詳細執(zhí)行狀況，提出看法和建議。

三、是組建銷售隊伍。做好銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，組建一支業(yè)務(wù)過硬銷售隊伍。

針對公司下達的任務(wù)，結(jié)合劉總經(jīng)理在20xx-9-5會上的指示精神，第一范文網(wǎng)銷售部做了一下對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標(biāo)管理

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

2、日常工作表格化

3、檢查工作規(guī)律化

4、銷售指標(biāo)細分化

5、培訓(xùn)業(yè)務(wù)例會化

6、服務(wù)指標(biāo)進入考核化

對策二：注意信息收集，做好科學(xué)預(yù)料，做好銷售工作安排。當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場預(yù)料成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、剛好溝通、專人負責(zé)的制度，通過每天銷售人員反饋的資料和信息，確定下一步銷售任務(wù)的細化和詳細銷售方式、方法的制定，一有需求馬上做出反應(yīng)。同時和品牌相關(guān)部門保持親密溝通，做好個人工作安排，增加工作的安排性，避開工作的盲目性;在注意銷售的肯定數(shù)量的同時，我們制定不同的銷售策略。

依據(jù)今年的銷售形勢，我們實行相應(yīng)的營銷策略，宣揚公司經(jīng)銷品牌的實惠政策。我們實行主動上門，定期溝通反饋的方式，親密跟蹤市場動態(tài)。我們與老客戶保持貫有的良好合作關(guān)系，主動上門，了解客戶換車的需求，每周進行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解車輛的運用狀況，并了解一些常見故障;為以后的服務(wù)做好打算。有不對之處請大家指正，感謝大家!

12月份工作總結(jié)結(jié)尾12月份工作總結(jié)開頭語篇十一

一月份財務(wù)科在礦領(lǐng)導(dǎo)的詳細領(lǐng)導(dǎo)和各部門的親密協(xié)作下，主要完成了以下工作任務(wù)：

1、仔細做好了四月份礦井財務(wù)記賬憑證和財務(wù)核算的內(nèi)部審核工作，共編制記賬憑證300余張，并做好了原始憑證的審核記賬工作，確保了資金平安，起到了較好的監(jiān)督和指導(dǎo)作用。

2、剛好核對銀行存款、現(xiàn)金日記帳的發(fā)生額和余額，剛好與往來對象核對往來款的發(fā)生額和余額，每月按時審核并發(fā)放了員工的工資。

3、接著與供應(yīng)科、辦公室等部門協(xié)作做好了存貨物資的盤點工作，依據(jù)盤點結(jié)果寫出盤點報告并報送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

4、加強合同管理，建立合同臺賬，參加合同談判與市場調(diào)查，協(xié)作相關(guān)部門做好工程驗收、工程結(jié)算工作，剛好做好對選購 合同、到貨入庫驗收單、物資出庫單、付款原始單據(jù)和往來帳款的審核和記賬工作。

5、做好原煤發(fā)運臺賬，協(xié)作銷售科做好銷售結(jié)算開票工作，并幫助銷售、供應(yīng)等部門做好業(yè)務(wù)單位往來賬對賬工作。

6、剛好抓好了日常材料物資原始憑證的傳遞和和出入庫單據(jù)的審核，盡量做到向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和剛好性、精確性的程度邁進。

7、完成月度資金預(yù)算的編制，報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)運用，合理組織并支配資金支付。

8、做好財務(wù)部人員輪崗工作。

9、完成各種財務(wù)報表的編制及上報工作。

10、完善減免稅上報所需材料。

11、建立區(qū)域瓦斯治理臺賬。

12、完成食堂帳的憑證編制、審核記賬、貨款支付等業(yè)務(wù)。

13、完成了會計檔案的交接工作。

14、組織有關(guān)財務(wù)人員對平安學(xué)問、營業(yè)稅、房產(chǎn)稅、增值稅、個人所得稅等有關(guān)財務(wù)、稅收方面的資料進行學(xué)習(xí)，從而加強業(yè)務(wù)學(xué)問，提高業(yè)務(wù)技能。

15、仔細負責(zé)并做好了財務(wù)科的日常工作和礦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作任務(wù)。

12月份工作總結(jié)結(jié)尾12月份工作總結(jié)開頭語篇十二

6月在南方來說是燥熱無比的，但我來說卻是考驗我的最好日子，6月3號我和夏總、黃書記一起到了湖南省郴州市的宜章縣，吃過午飯后我和黃書記來到了宜章縣的梅田鎮(zhèn)，也就是第j2監(jiān)理辦的住地。就這樣起先了我們的工作，牛書記首先了解監(jiān)理辦內(nèi)部狀況、監(jiān)理人員的個人狀況、找個人談話、開監(jiān)理辦會議、和大家聚餐等一系列的工作。在監(jiān)理辦的會議上，牛書記真誠而又具有感染力的講話贏得了在場監(jiān)理人員的熱情掌聲，這次會議讓全部的監(jiān)理人員充溢了信念，看到了希望。隨后是端午節(jié)的聚餐，聚餐的氣氛特別融洽，之后了解到，這是他們5個多月來最快樂的一次聚餐。經(jīng)過夏總、牛書記和這面的總監(jiān)交談，本想離開的總監(jiān)留下了，這為以后工作順當(dāng)?shù)拈_展奠定了基礎(chǔ)。

之后的日子，牛書登記各個駐地探望現(xiàn)場的監(jiān)理人員，和現(xiàn)場的監(jiān)理人員一起包餃子、閑聊，把自己寫的詩送給大家，激勵監(jiān)理人員要努力工作。

工程概況

本項目全長48.451公里，起止里程：ak1+622.1012-k48+026.1018，概算總投資為1852365603.00元人民幣，我公司(宜鳳高速馬路第j2監(jiān)理辦)負責(zé)s2合同段的施工監(jiān)理工作，監(jiān)理工程范圍為k21+000～k48+026.1018段路基、橋涵、路面及附屬設(shè)施，全長27.027公里。監(jiān)理服務(wù)期為30個月，服務(wù)費總額8535200.00元人民幣。

監(jiān)理公司：云南省馬路工程監(jiān)理詢問公司監(jiān)理工程師：楊小明

施工單位：深圳華泰企業(yè)公司項目經(jīng)理：何一才。

本合同段劃分s2-1、s2-2、s2-3三個路基橋涵工區(qū)及一個路面工區(qū)。

s2-1工區(qū)起止樁號：k21+000-k29+800，長度：8.8km。

s2-2工區(qū)起止樁號：k29+800-k38+600，長度：8.8km。

s2-3工區(qū)起止樁號：k38+600-k48+027，長度：9.427km。

工地狀況

6月24日業(yè)主對監(jiān)理辦進行了檢查，提出的主要問題是人員及車輛。現(xiàn)已基本解決。

6月28日質(zhì)檢站進行了檢查，s2-1全線停工整改，s2-2大沖大橋停工。現(xiàn)已基本整改完畢。

7月8日下午在s2-3召開了6月份的工地例會。

6月份s2-1工區(qū)目標(biāo)產(chǎn)值351.1萬元，實際完成302873.06元，占安排目標(biāo)的8.63%，未完成3208127元。

6月份s2-2工區(qū)目標(biāo)產(chǎn)值301.31萬元，實際完成1327820.64元，占安排目標(biāo)的44.07%，未完成1685279元。

6月份s2-3工區(qū)目標(biāo)產(chǎn)值412.8萬元，實際完成910140.8元，占安排目標(biāo)的22.05%，未完成3217959元。

在會上業(yè)主公布了7月15日至8月30日的施工進度目標(biāo)安排產(chǎn)值：

s2-1工區(qū)1101萬元

s2-2工區(qū)1850萬元

s2-3工區(qū)1300萬元

監(jiān)理費用計量狀況

具了解自開工以來監(jiān)理費用共計量5次，分別是20xx年10月、20xx年11月、20xx年12月、20xx年1月、20xx年4月、20xx年5月。前三期是按合同要求依據(jù)施工單位完成工程造價的百分比計量的，后兩期是向業(yè)主借款(因為現(xiàn)場的工程進度較慢，每次計量的費用很少不夠監(jiān)理辦的開銷，和業(yè)主協(xié)商每個月支付監(jiān)理費15萬元，但走的是借款手續(xù))。6月份沒有支付監(jiān)理費，是因為業(yè)主在6月份檢查中提出，監(jiān)理辦沒有按合同履約。支付臺帳后附表。

監(jiān)理辦內(nèi)部狀況

1、廚房條件：這種廚房條件真的沒見過，整個廚房的面積有30m2，中間用木板隔開，里面是做菜的，外面是兩張吃飯的桌子。地面臟兮兮的，裝菜的盤子、碗放在地上，間或鄰居家的小狗狗，老鼠還來光顧。吃飯桌子的邊上放著兩個電飯鍋，表面是黑色的，看起來很長時間沒擦過了。走進木板的后面，是做菜的地方，到處是剩下的菜葉，油膩的痕跡。整個廚房就沒有一件象樣的餐具。我們公司接手后，購置了一個消毒柜、一套煤氣灶、部分碗快。但是廚房的就餐條件還有待于改善。

2、辦公設(shè)備：接手后辦公設(shè)備幾乎沒有好用的，三臺在用的打印機換硒鼓、復(fù)印機去修理。監(jiān)理辦只有一臺臺式電腦是屬于監(jiān)理辦全部，試驗室、計量用的電腦都是個人的。

3、電費高：6月份產(chǎn)生電費1513元，監(jiān)理辦現(xiàn)有6臺空調(diào)，十幾個電風(fēng)扇再加上辦公電器，試驗室、廚房電器在7月份電費還會增多。

4、個人素養(yǎng)差：有些人在私營企業(yè)干慣了，養(yǎng)成了散漫的生活習(xí)慣，不懂節(jié)約、不講衛(wèi)生、不遵守作息時間等等個人問題。

5、發(fā)票難：由于監(jiān)理辦設(shè)在一個小鎮(zhèn)子上，買東西總是沒有發(fā)票，而卻物價很高。

6、柴油：這里的柴油緊缺，那些正規(guī)的加油站很少有油，私人的加油站到是有油，但價格要比正常的油價高。

7、租車：業(yè)主多次提出我監(jiān)理辦人員、車輛不滿意合同要求，并多次下文通報。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，在本地租了一輛皮卡車，稅前5000元/月。

自己的工作

沒有干過財務(wù)的我，對財務(wù)一點不懂，最基本的做帳、報帳的程序我都不知道，干起來很吃力，這個月又要發(fā)工資，做補助，還不知道自己能不能弄明白。我現(xiàn)在任s2-1工區(qū)的現(xiàn)場試驗員，最近由于剛剛過來，工作許多，現(xiàn)場還沒去過，但是資料到是簽了許多我的名字，有的時候自己也很擔(dān)憂出什么問題。

由于自己沒有什么工作閱歷并且實力有限，假如要使這的局面有所好轉(zhuǎn)、走入正軌，還須要一段過渡的時間，并且工作要以總監(jiān)為主。由于這幾每天氣很熱，我用伙食結(jié)余下的錢買了點防暑的藥品，在網(wǎng)上找了點防暑小學(xué)問打印出來，給每個駐地組送了下去。在空閑時間和他們打球閑聊，我只想和他們能夠相處融洽，把自己分內(nèi)的工作干好。

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對這個項目的關(guān)切和高度的重視，這幾天公司接連的調(diào)派了許多優(yōu)秀員工來到這個項目，來充溢這個集體，讓我不再感到孤立的同時也讓留下的原華路捷人員感到一種危機感。從而讓他們相識到了我們公司實力的強大，公司員工技術(shù)水平、個人素養(yǎng)的高度。這種危機感在促使著他們提高自己個人的素養(yǎng)及技術(shù)水平。

下一步工作安排

1、將自己的后勤工作做好，為監(jiān)理人員服好務(wù)。2、逐步把公司的管理制度，管理理念給監(jiān)理人員傳達下去。3、主動、主動的和總監(jiān)溝通，了解工地、工程狀況，剛好向公司匯報。4、抽出時間學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問。

12月份工作總結(jié)結(jié)尾12月份工作總結(jié)開頭語篇十三

為解決我縣重點信訪村突出沖突，根據(jù)縣委組織部的有關(guān)支配我于20xx年5月1日被選調(diào)到我鎮(zhèn)八里橋村。由于該村移民信訪狀況較為嚴(yán)峻，因此我快速進入角色，現(xiàn)將我駕馭的一些狀況匯報如下：

一、基本狀況

八里橋村位于馬頭營鎮(zhèn)東南部，距鎮(zhèn)政府所在地10公里，東臨冷大路，南鄰沿海馬路，交通便利，地理位置較為優(yōu)越?，F(xiàn)在的八里橋是一個聯(lián)建村，由原來的八里橋村和樹行子村聯(lián)建而成。全村共有201戶，618人，黨員35人，1825畝耕地，村內(nèi)年齡結(jié)構(gòu)以中年人為主。20xx年初經(jīng)"兩委"換屆，現(xiàn)在村"兩委"班子由5人組成，其中村委3人，支委2人，村民代表8人，黨支部書記兼村委會主任安樹森，黨支部副書記陳長珠。

二、該村主要經(jīng)濟結(jié)構(gòu)

該村群眾收入主要以水稻種植為主，人均土地面積4.5畝，但土地鹽堿化程度較高，土地貧瘠，主要依靠潘大水庫來水進行澆灌，農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，土地依靠性較大，種植結(jié)構(gòu)單一。村內(nèi)每戶都養(yǎng)有貉子、貂、狐貍等寶貴皮毛動物，受皮毛價格影響，現(xiàn)在養(yǎng)殖數(shù)量較少。

三、村內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

我村主副干道全部實現(xiàn)硬化，村內(nèi)綠化完成90﹪以上，受鹽堿地影響主要以栽植白蠟、榆樹、椿樹和洋槐為主。村民活動廣場及村址透亮墻正在驚慌的施工建設(shè)之中，預(yù)料6月中旬完成。

四、今年的重點工作支配

1、下大力度解決我村移民上訪問題，耐性細致做好上訪人員的思想疏導(dǎo)化解工作，最大限度的確保不再上訪。

2、為有效整治村內(nèi)生活垃圾亂堆亂放現(xiàn)象，村內(nèi)安排為每兩戶修建一個2米長的水泥注垃圾池，并有村內(nèi)出車派專人負責(zé)定期進行清理，從而徹底解決我村的凈化問題。

3、接著加大綠化程度，修建排水溝，道路兩排安裝路燈，實現(xiàn)村內(nèi)的亮化。

4、學(xué)習(xí)外地的先進閱歷，引進博士灶等新能源進行推廣利用。

12月份工作總結(jié)結(jié)尾12月份工作總結(jié)開頭語篇十四

一.建立完善組織管理體系

在下點前，依據(jù)我校頂崗實習(xí)支教管理文件，參照往期駐縣管理的好閱歷，我制定了分隊的頂崗實習(xí)管理條例，并要求各個小組以宿舍為單位張貼上墻，提示實習(xí)生自覺遵守和相互監(jiān)督執(zhí)行。通過建立每個實習(xí)生的個人檔案和征詢匯華學(xué)院各學(xué)部輔導(dǎo)員的看法，確立了各個實習(xí)小組的負責(zé)人，并明確了組長職責(zé)。在小組中成立臨時團支部，小組內(nèi)部分工明確，責(zé)任到人，有例會制和應(yīng)急聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。還建立了實習(xí)小組長日報制度，將各實習(xí)小組每天上報的工作和發(fā)生的狀況記錄在案，并剛好解決和處理。周簡訊，月安排和月總結(jié)制度也漸漸規(guī)范化，使得分隊頂崗實習(xí)工作的安排性和條理性都加強了。

我分隊下點后快速召開了全體團員大會，選舉成立了臨時團總支，支配和部署了今后的詳細工作。隨著山東聊城高校幾名學(xué)生黨員的到來，我們又成立了分隊的臨時黨支部，充分調(diào)動和發(fā)揮黨員的先進模范作用，組成了堅實的戰(zhàn)斗堡壘。我分隊創(chuàng)新性地成立了新聞宣揚部，負責(zé)編輯分隊的報紙《行知周報》，采納圖文并茂的方式對頂崗實習(xí)期間的重要活動剛好記錄報道，該報得到了兩縣教化局的贊揚和激勵，在各實習(xí)學(xué)校也有了肯定影響力。

二.平安保障放首位

八月底初到實習(xí)基地，兩個縣的教化局和實習(xí)學(xué)校都做好了充分的打算工作，實習(xí)生即刻被支配到各自的實習(xí)點。我為實習(xí)生統(tǒng)一辦理了當(dāng)?shù)氐氖謾C號，第一時間送到了他們手中，并快速建立了我分隊的通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，保證信息暢通。在本次轉(zhuǎn)點過程中，我仔細查看了實習(xí)生在各實習(xí)學(xué)校的住宿、吃飯、日常平安等生活狀況，發(fā)覺問題的立刻找學(xué)校溝通協(xié)商，保障我實習(xí)生在當(dāng)?shù)貙W(xué)校的基本生活保障，解除各種平安隱患。

在接下來的一個月內(nèi)，我又多次到各個學(xué)校探望實習(xí)生，用以前頂崗實習(xí)中出現(xiàn)的典型事務(wù)提示教化學(xué)生，讓學(xué)生堅固樹立“平安第一”的思想意識，時刻不放松警惕性。有的學(xué)校打熱水的鍋爐擔(dān)心全，我就建議他們自己坐水;有的學(xué)校廁所離住宿處較遠，我就讓女同學(xué)晚上肯定要做著伴一起去;有的學(xué)生用“熱得快”和電熱杯之類小電器，我一再向他們強調(diào)要留意用電平安，降低平安隱患;有的學(xué)校位置偏僻或者門口過往車輛多，我就特殊加強了請假出校門的紀(jì)律性……

對于一個駐縣老師來說，學(xué)生的平安是第一位的，要時刻繃緊這根弦，及其肅穆仔細對待這項工作。中秋佳節(jié)，縣城里的大部分學(xué)校都放了假，有個別學(xué)生離家遠未回家，我搬到未回家的實習(xí)生處同住，給他們激勵和暖和，也保障假期學(xué)生的平安。國慶節(jié)，支配好實習(xí)生離校和平安保障后，我在家待了兩天又回到了實習(xí)基地。駐縣老師是學(xué)生的定心丸、主心骨，多費心，多動身，多用腦是老師的職責(zé)和良心所在。要時刻牢記——做好平安工作，是頂崗實習(xí)支教順當(dāng)實施的基礎(chǔ)和保障。

三.教學(xué)工作很重要

到點兩周左右后，大部分學(xué)校都已經(jīng)起先支配實習(xí)生試講和上課，但因為各學(xué)校師資力氣不同，有的實習(xí)生課時較多，有的較少。這期間，學(xué)生們出現(xiàn)了急躁等心情。我得知狀況后，下到各個實習(xí)學(xué)校向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)了解我校學(xué)生試講上課的狀況，這些學(xué)校對實習(xí)生的教學(xué)實習(xí)支配等;同時安撫實習(xí)生的各種心情，進行心理疏導(dǎo)和激勵，也找機會向校方表達了希望可以多給實習(xí)生試講和上課機會，多支持我們的頂崗實習(xí)工作這樣的愿望。經(jīng)過這次跟實習(xí)學(xué)校的接觸協(xié)商，實習(xí)生上課得到了落實，教學(xué)工作漸漸步入正軌。

我分隊根據(jù)我校頂崗支教中心的文件要求，起先逐步實施三輪聽評課。九月上旬至十月中旬為第一輪聽評課，以“如何站穩(wěn)講臺”為主題，組織小組內(nèi)成員互聽互評，邀請實習(xí)生指導(dǎo)老師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聽評課做指導(dǎo)，駐縣老師巡點聽評課等。第一輪聽評課進展順當(dāng)，我分隊實習(xí)生漸漸克服了初登講臺的不自信和放不開，在教學(xué)實踐中相互促進和成長，在教學(xué)設(shè)計、教學(xué)組織、課后反思等環(huán)節(jié)有了明顯的進步。

我在各實習(xí)學(xué)校轉(zhuǎn)點過程中進行了聽課，每堂課聽下來，我都要就實習(xí)老師講課的優(yōu)缺點進行分析和建議。當(dāng)然，他們初登講臺，有一些要改進的地方很正常，所以我基本上是以激勵為主，同時給他們指出進步的方向和方法?？傊吹竭@些實習(xí)生在三尺講臺上越來越穩(wěn)健自如的老師風(fēng)度，心里真是為他們感到傲慢和華蜜。更多工作總結(jié)盡在第一范文網(wǎng)工作總結(jié)頻道

四.主動開展各項活動

實習(xí)生的到來為當(dāng)?shù)氐慕袒瘞砹缩r活的力氣。我分隊共有69名成員，隊員們有才藝，有實力，有素養(yǎng)，有想法，來到實習(xí)基地，他們也渴望找到一個能展示自我，奉獻社會的舞臺。

在這一個月中，實習(xí)生結(jié)合各實習(xí)學(xué)校的詳細狀況開展和參加了豐富多彩的其次課堂活動。威縣二中的實習(xí)生策劃、組織和主持了初二年級組的“國學(xué)經(jīng)典學(xué)問競賽”，他們主動仔細籌備此次競賽，活動設(shè)計得既有新意又有意義，競賽在熱切的期盼中起先，在熱情的掌聲中落幕。二中的領(lǐng)導(dǎo)和老師對活動贊揚不已，對實習(xí)生的工作表達認(rèn)可和感謝。威縣高公莊中學(xué)實習(xí)生結(jié)合該校推廣一般話的活動，利用板報、櫥窗、廣播宣揚說一般話的意義和作用，并細心組織了校內(nèi)一般話演講競賽，受到了師生的歡迎和好評。高公莊實習(xí)生楊志雪還被校方舉薦參與了全縣師生演講大賽，她聲情并茂的演講贏得了在場觀眾最熱情的掌聲，并取得了優(yōu)異成果。威縣常屯中學(xué)的實習(xí)生在老師節(jié)當(dāng)天組織學(xué)生們排列隊形表演手語《感恩的心》，向?qū)W校老師們致敬感謝。這次活動豐富了校內(nèi)生活，促進了師生溝通，受到該校領(lǐng)導(dǎo)的贊揚和激勵。廣宗二中的實習(xí)生在中秋節(jié)到來之際，來到縣敬老院探望老人，并給老人們表演了文藝節(jié)目。他們充分體現(xiàn)了當(dāng)代高校生繼承發(fā)揚中華民族傳統(tǒng)美德的精神，并在當(dāng)?shù)貥淞⒘藥煷箜攳徣说牧己眯蜗蟆壳?，威縣幾所學(xué)校的實習(xí)生都在驚慌地為所在單位參與全縣十月下旬的“金秋藝術(shù)節(jié)”排練文藝節(jié)目，信任他們又會有精彩表現(xiàn)。

五.結(jié)語

實習(xí)生們有熱忱，有活力，我激勵他們結(jié)合當(dāng)?shù)匦枨螅竽憣嵺`，勇于創(chuàng)建，多給當(dāng)?shù)刈鲂┯幸饬x的事情。而這些學(xué)生們也不負眾望，很好地參加和組織了各項活動。我也悟到，我們駐縣老師就像一根線，實習(xí)生是有價值的珍寶，我們要想方法把他們串起來，讓他們可以熠熠發(fā)光，光線照人。這根線要牢固，但突出的是一顆顆絢爛的珍寶所形成的項鏈。

我們的工作還有許多有待改進的地方，度過了實習(xí)的初期階段，我們要做好下一階段的安排和打算。踏實，勤奮，樂觀，創(chuàng)新是我們的口號，愿分隊一切順當(dāng)，愿第十一期頂崗實習(xí)一切順當(dāng)。

12月份工作總結(jié)結(jié)尾12月份工作總結(jié)開頭語篇十五

轉(zhuǎn)瞬1個月結(jié)束了，這半個月使我變更了許多，也學(xué)到了許多，初入社會更多遇到的問題和須要學(xué)的是人際交往的實力。

經(jīng)摯友介紹，我按期來到方圓快捷酒店工作，帶著對第一份工作的熱忱，我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待，方圓快捷酒店共145間房，相對鄭州來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的，前廳部是完全的酒店的核心，也應(yīng)當(dāng)是酒店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，尤其是前臺接待，形象是一方面，另外個人素養(yǎng)也是很重要，個人素養(yǎng)包括語言實力和接人待物的應(yīng)變實力，以及處理突發(fā)事務(wù)的看法，是整個酒店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲得酒店的信息，所以工作人員必需對酒店的信息有很好的了解?？偨Y(jié)起來可以用以下五條來闡述：

1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人供應(yīng)服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。

2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團結(jié)起來這樣才有利于酒店的利益。

3、前臺業(yè)務(wù)學(xué)問的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人供應(yīng)的一系列服務(wù)包括行李寄存，問詢，最終是為客人辦理核對信息并與客人溝通。

4、語言方面。在前臺平常對客服務(wù)中禁止對客人運用本土方言，為什么呢?1、是對客人不敬重，2、是降低了個人素養(yǎng)和酒店帶來了不好的影響，所以時刻運用一般話是工作中的基本要求，。

5、對于本地的相關(guān)景點及最新信息的收集及駕馭。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的，這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點等有肯定的駕馭，還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。

前臺接待看是一個很簡潔的工作，可是其中須要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會專心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關(guān)系，可是進入社會，你所說的每一句話，做的每一件事都須要考慮一再。當(dāng)然，我時刻提示自己以誠待人，同樣大家也會以誠待你。喜愛忙勞碌碌的感覺，這樣才能充溢自己的人生，自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。

12月份工作總結(jié)結(jié)尾12月份工作總結(jié)開頭語篇十六

來到銷售部工作已有一個月。在這一月的時間中，領(lǐng)導(dǎo)、同事們賜予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟識了自己負責(zé)的工作，同時更感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的暖和，感受到了銷售部的人“氣吞山河”的豪氣，也體會到了銷售部作為公司核心部門工作的艱辛和堅決。更為我有機會成為銷售部的一分子而榮幸和興奮。一個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了肯定的進步，下面我把工作狀況作一下簡要匯報。

依據(jù)公司支配目前我的工作重點：

一、了解銷售部的相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問。

我深深的覺得自己身肩重任;作為公司的門面，公司的窗口，代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶干脆接觸的過程中都應(yīng)看法熱忱、親善、耐性，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)快速、精確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最須要的服務(wù)，工作中點點滴滴的積累，為我們今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、是依據(jù)公司的要求制定相關(guān)銷售管理制度，并進行實施、監(jiān)督、檢查詳細執(zhí)行狀況，提出看法和建議。

三、是組建銷售隊伍。做好銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，組建一支業(yè)務(wù)過硬銷售隊伍。

針對公司下達的任務(wù)，結(jié)合劉總經(jīng)理在20xx-9-5會上的指示精神，銷售部做了一下對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標(biāo)管理

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

2、日常工作表格化

3、檢查工作規(guī)律化

4、銷售指標(biāo)細分化

5、培訓(xùn)業(yè)務(wù)例會化

6、服務(wù)指標(biāo)進入考核化

對策二：注意信息收集，做好科學(xué)預(yù)料，做好銷售工作安排。

當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場預(yù)料成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、剛好溝通、專人負責(zé)的制度，通過每天銷售人員反饋的資料和信息，確定下一步銷售任務(wù)的細化和詳細銷售方式、方法的制定，一有需求馬上做出反應(yīng)。同時和品牌相關(guān)部門保持親密溝通，做好個人工作安排，增加工作的安排性，避開工作的盲目性;在注意銷售的肯定數(shù)量的同時，我們制定不同的銷售策略。

依據(jù)今年的銷售形勢，我們實行相應(yīng)的營銷策略，宣揚公司經(jīng)銷品牌的實惠政策。我們實行主動上門，定期溝通反饋的方式，親密跟蹤市場動態(tài)。我們與老客戶保持貫有的良好合作關(guān)系，主動上門，了解客戶換車的需求，每周進行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解車輛的運用狀況，并了解一些常見故障;為以后的服務(wù)做好打算。有不對之處請大家指正，感謝大家!

12月份工作總結(jié)結(jié)尾12月份工作總結(jié)開頭語篇十七

為仔細實行市運管處在市區(qū)出租汽車行業(yè)開展服務(wù)質(zhì)量提升月活動精神，公司充分相識到開展服務(wù)質(zhì)量提升月活動的重要性，以實際行動主動綻開出租車經(jīng)營行為專項整頓，從乘客反映較劇烈的服務(wù)看法差、不按規(guī)定運用計價器、亂收費、有意繞道，強行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生，造成乘客投訴不斷等方面入手，制定了專項整頓實施。投入人力、財力，加大路檢路查頻率，重點加大夜間檢查次數(shù)，強化二駕參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)率，增加刷卡次數(shù)，舉辦違規(guī)違章駕駛員培訓(xùn)班，制定退出機制，與從業(yè)人員簽訂承諾書，實行明察暗訪，建立駕駛員黑名單制度，提高出租車駕駛員準(zhǔn)入門檻，建立公司內(nèi)部舉報違章、違規(guī)經(jīng)營嘉獎制度，充分調(diào)動全部從業(yè)人員主動性，讓他們醒悟相識到，爭做傳播文明新風(fēng)使者的榮譽感和責(zé)任感，違章、違規(guī)經(jīng)營是可恥的。通過一個月的專項整頓，駕駛員經(jīng)營行為進一步規(guī)范、車容車貌得到明顯改觀、駕駛員遵章守紀(jì)、文明服務(wù)意識明顯增加，亂漲價、不按規(guī)定運用計價器等違章違規(guī)現(xiàn)象明顯削減，詳細做了以下幾方面工作：

一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實管理職責(zé)。

為保障出租車經(jīng)營行為專項整頓工作在公司健康、有序地開展，經(jīng)探討確定成立出租車經(jīng)營行為專項整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由陸克進董事長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，趙家洪任副組長，成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)稽查辦、暗訪辦。李東明任稽查辦主任，負責(zé)專項整頓工作的組織、宣揚、發(fā)動和落實。龔偉寧任暗訪辦主任，負責(zé)上路乘車暗訪，了解路上車輛經(jīng)營服務(wù)狀況，對暗訪中發(fā)覺有違章行為的車輛后，轉(zhuǎn)交稽查辦懲罰。兩辦公室成員親密協(xié)作，確保專項整頓工作達到預(yù)期效果。

二、深化宣揚，營造活動氛圍。

開展“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動，是維護出租汽車經(jīng)營者和廣闊乘客的合法權(quán)益，提升出租汽車服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，樹立出租汽車行業(yè)良好形象。我公司以市運管處開展這項活動為契機，制定了和相關(guān)考核細則，與11月26日、11月27日全天，12月8日下午分別召開了由400余名駕駛員參與的動員大會，貫徹了活動工作目標(biāo)，學(xué)習(xí)了市運管處活動文件精神，同時向駕駛員傳達了公司將在這一次活動期間成立明察暗訪小組，要求全部從業(yè)人員必需主動協(xié)作檢查。利用一天時間上路集中發(fā)放活動通知400余份，并編印活動簡報1期，發(fā)放活動簡報420余份，橫幅一條，利用gps發(fā)布活動信息60余條，在這次活動期間，公司為將這次活動推向高潮，先后找了淮海晚報、淮安電視臺分別進行跟蹤報道此次活動狀況，進一步營造活動氛圍。

三、建立從業(yè)人員資質(zhì)審查考核制度。

針對出租車經(jīng)營特點分散性、流淌性，尤其是受利益的驅(qū)使，車輛承包人更換二駕的頻率特殊高，從業(yè)人員隊伍素養(yǎng)參差不齊，在日常經(jīng)營中發(fā)生一些文明服務(wù)意識差、不按規(guī)定運用計價器、強行拼客、宰客、拒載等違規(guī)違章現(xiàn)象的，多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核方法，凡是承包人聘用二駕，必需到公司辦理，首先對證件進行審核，然后要通過公司組織的行業(yè)行規(guī)學(xué)問的考試，必需繳納3000元的服務(wù)質(zhì)量履約金后，方可辦理服務(wù)證，通過這些措施達到凈化從業(yè)人員隊伍整體素養(yǎng)。

四、強化教化管理，引導(dǎo)從業(yè)人員文明服務(wù)。

從嚴(yán)二駕教化管理制度，總結(jié)以往有關(guān)行業(yè)、行規(guī)精神二駕得不到貫徹的弊端，把好教化關(guān)，做到逐車過堂，確保主駕，二駕必需參與培訓(xùn)教化，對請假不能到會人員，實行集中補課與懲罰相結(jié)合，在這次服務(wù)質(zhì)量提升月活動期間，主駕到會率為101%，二駕到會率70%，對后期集中補課主駕及二駕計73人，分別對每人罰款20元，共計罰款1460元。通過這種措施，讓從業(yè)人員相識到出租車行業(yè)的特別性，規(guī)范經(jīng)營的重要性，在經(jīng)營中不得發(fā)生不打表、拒載、強行拼客、亂收費等現(xiàn)象而被乘客投訴。

五、建立信息網(wǎng)絡(luò)投訴舉報反饋處理制度。

公司對乘客投訴或上級部門轉(zhuǎn)來交辦事項，有專人負責(zé)，并且都會賜予剛好調(diào)查落實，不管有責(zé)或無責(zé)投訴，公司都會做到耐性的說明，并將處理看法剛好的反饋，做到處理率、反饋率均為101%。

目前由于出租車行業(yè)出現(xiàn)個別不規(guī)范經(jīng)營現(xiàn)象，導(dǎo)致一些網(wǎng)民在淮水安瀾等網(wǎng)站炒作，已嚴(yán)峻影響出租車行業(yè)的發(fā)展。當(dāng)公司得知此事后，特殊重視，支配專人負責(zé)查看淮水安瀾等一些網(wǎng)站上關(guān)于出租車的狀況，做到信息剛好了解、反饋，將影響行業(yè)發(fā)展的隱患處置在萌芽狀態(tài)。

六、對違章違規(guī)駕駛員舉辦培訓(xùn)班。

為進一步規(guī)范出租車經(jīng)營行為，削減乘客投訴，公司對今年來違章、違規(guī)的62名駕駛員，舉辦兩期培訓(xùn)班，凡是參與培訓(xùn)的人員，首先要學(xué)習(xí)行業(yè)、行規(guī)學(xué)問;公司還組織違規(guī)駕駛員考試，考試不達90分，接著培訓(xùn)，直至考試合格為止;培訓(xùn)人員還向公司簽了《承諾書》，保證今后不再發(fā)生以往違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象，否則將被清退或被解除承包合同。公司舉辦違規(guī)、違章經(jīng)營駕駛員培訓(xùn)班一事，已在淮海晚報11月29日a2版登出，社會反響很好。

七、建立違規(guī)經(jīng)營舉報嘉獎制度。

為了使服務(wù)質(zhì)量提升月活動取得實效，達到全員參加，公司推出違規(guī)經(jīng)營舉報嘉獎制度。全部從業(yè)人員在日常營運中，發(fā)覺本公司車輛駕駛員有違章、違規(guī)經(jīng)營行為的，能夠剛好舉報給公司，一經(jīng)公司查實，確定有違規(guī)現(xiàn)象，公司將剛好對違規(guī)者進行懲罰，舉報人將會得到懲罰額25%的嘉獎。

舉報嘉獎制度出臺后，在11月27日上午，公司蘇hz0647駕駛員在南站候客，當(dāng)時該車車上已經(jīng)有一位乘客，該車未能剛好帶乘客走，還在那里等另外一位乘客。這一現(xiàn)象被公司蘇hz0815駕駛員發(fā)覺后，這位駕駛員剛好與公司聯(lián)系，公司將蘇hz0647駕駛員喊到公司了解狀況。通過公司核實，蘇hz0647有違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象，公司對駕駛員懲罰200元，對蘇hz0815駕駛員賜予50元嘉獎.

通過這種方式方法，充分調(diào)動從業(yè)人員主動性，又起到相互監(jiān)督的作用，讓一些想違規(guī)人員不敢再違規(guī)，這樣一來，公司相當(dāng)于又多了400多名路面監(jiān)督人員。

12月份工作總結(jié)結(jié)尾12月份工作總結(jié)開頭語篇十八

來到銷售部工作已有一個月。在這一月的時間中，領(lǐng)導(dǎo)、同事們賜予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟識了自己負責(zé)的工作，同時更感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的暖和，感受到了銷售部的人“氣吞山河”的豪氣，也體會到了銷售部作為公司核心部門工作的艱辛和堅決。更為我有機會成為銷售部的一分子而榮幸和興奮。一個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了肯定的進步，下面我把工作狀況作一下簡要匯報。

依據(jù)公司支配目前我的工作重點：

一、了解銷售部的相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問。我深深的覺得自己身肩重任;作為公司的門面，公司的窗口，代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶干脆接觸的過程中都應(yīng)看法熱忱、親善、耐性，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)快速、精確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最須要的服務(wù)，工作中點點滴滴的積累，為我們今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、是依據(jù)公司的要求制定相關(guān)銷售管理制度，并進行實施、監(jiān)督、檢查詳細執(zhí)行狀況，提出看法和建議。

三、是組建銷售隊伍。做好銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，組建一支業(yè)務(wù)過硬銷售隊伍。

針對公司下達的任務(wù)，結(jié)合劉總經(jīng)理在20xx-9-5會上的指示精神，xx銷售部做了一下對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標(biāo)管理

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

2、日常工作表格化

3、檢查工作規(guī)律化

4、銷售指標(biāo)細分化

5、培訓(xùn)業(yè)務(wù)例會化

6、服務(wù)指標(biāo)進入考核化

對策二：注意信息收集，做好科學(xué)預(yù)料，做好銷售工作安排。當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場預(yù)料成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、剛好溝通、專人負責(zé)的制度，通過每天銷售人員反饋的資料和信息，確定下一步銷售任務(wù)的細化和詳細銷售方式、方法的制定，一有需求馬上做出反應(yīng)。同時和品牌相關(guān)部門保持親密溝通，做好個人工作安排，增加工作的安排性，避開工作的盲目性;在注意銷售的肯定數(shù)量的同時，我們制定不同的銷售策略。

依據(jù)今年的銷售形勢，我們實行相應(yīng)的營銷策略，宣揚公司經(jīng)銷品牌的實惠政策。我們實行主動上門，定期溝通反饋的方式，親密跟蹤市場動態(tài)。我們與老客戶保持貫有的良好合作關(guān)系，主動上門，了解客戶換車的需求，每周進行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解車輛的運用狀況，并了解一些常見故障;為以后的服務(wù)做好打算。有不對之處請大家指正，感謝大家!

12月份工作總結(jié)結(jié)尾12月份工作總結(jié)開頭語篇十九

八月份，我公司在市委市政府、市安監(jiān)局的領(lǐng)導(dǎo)下，接著深化開展“打非治違”專項整治活動?，F(xiàn)將活動開展?fàn)顩r總結(jié)如下：

一、防范自然災(zāi)難，嚴(yán)格抓好防汛、防硫化氫中毒等重點工作。

八月初，公司召開平安例會，進一步強調(diào)了防汛工作的重要性和緊迫性，再一次對防汛工作提出嚴(yán)格要求。加強對各單位防汛物資備品、車輛、應(yīng)急演練等狀況的檢查，嚴(yán)厲打擊擅自挪用防汛物資的行為。對各單位領(lǐng)導(dǎo)帶班值班狀況進行抽查，發(fā)覺領(lǐng)導(dǎo)不帶班、值班人員缺崗、空崗的嚴(yán)厲懲罰。本月，公司在每次大雨來臨之前都下發(fā)“防洪預(yù)警通知”到各單位，要求嚴(yán)格落實各項防汛打算工作，確保平安度汛。

“7.17”、“8.14”兩起硫化氫中毒事故，給公司全體人員敲響警鐘，嚴(yán)厲打擊受限空間作業(yè)違規(guī)行為刻不待時。依據(jù)8月x日，市安監(jiān)局硫化氫中毒事故現(xiàn)場會上崔津渡常務(wù)副市長、何樹山副市長提出的對涉及到的受限空間作業(yè)進行全面梳理，仔細排查的工作要求，鐵路集團馬上制定《鐵路集團防止硫化氫中毒專項整治方案》，并對所屬各單位、各區(qū)域進行嚴(yán)密排查梳理，凡涉及到受限空間作業(yè)的，外包項目重點檢查分包方資質(zhì)是否合格，自營項目重點檢查是否配備了氣體檢測儀器和防毒面具等平安防護裝備，是否有專職平安管理人員現(xiàn)場盯控等，通過全過程的督促檢查，確保了各項防范措施的有效落實。

為防范高溫中暑和雷擊現(xiàn)象，各單位都調(diào)整了高溫作業(yè)時間，為作業(yè)人員發(fā)放藿香正氣水、風(fēng)油精、蚊不叮和綠豆等防暑降溫藥品、食品，加強對宿舍、食堂等環(huán)境衛(wèi)生檢查，嚴(yán)把食品選購 關(guān)，防止食用變質(zhì)食品。要求打雷天氣關(guān)閉好門窗，削減外出，必需外出的，避開運用手機。加強對用電設(shè)備進行遙測檢查，防止出現(xiàn)私拉亂接線路行為，確保夏季用電平安。

二、禁止無證上崗，加強對分包隊伍管理。

本月，公司各單位仔細檢查特別工種作業(yè)人員、機械設(shè)備操作人員、道口工等各類作業(yè)人員持證上崗狀況，未發(fā)覺無證上崗行為，證件均在有效期內(nèi)。并組織對三類人員進行平安考核，提高管理水平。加強對分包隊伍平安管理，落實好平安技術(shù)交底、簽訂平安協(xié)議、進行班前教化等各項平安保證措施，加強對作業(yè)人員平安教化，嚴(yán)厲打擊違章指揮、違規(guī)操作和違反勞動紀(jì)律等行為。

三、加強對工程項目監(jiān)管，改善作業(yè)環(huán)境，確保作業(yè)人員平安。

加強對工程項目平安監(jiān)管，重點查找防高空墜落、物體打擊、機械損害、觸電、坍塌等的平安防護措施是否落實到位，現(xiàn)場物料堆放、管線鋪設(shè)等是否能嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)要求，工作環(huán)境是否平安，各項平安管理制度和操作規(guī)程是否齊全、作業(yè)人員是否能正確運用勞動防護用品、食品衛(wèi)生是否平安等內(nèi)容，對發(fā)覺的問題隱患，制定整改方案、落實好責(zé)任人、時限和資金保障，逐項進行整改，保證環(huán)境、職業(yè)健康平安運行。

四、加強對修理線路平安檢查，打擊違規(guī)作業(yè)行為。

重點檢查各修理工區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的執(zhí)行狀況，巡道工是否能夠堅持做好雨季“三巡”，道口工是否堅守崗位、堅持眺望，做好交接班工作，確保鐵路道口暢通。是否定期開展技術(shù)比武和技能演練，提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。修理工區(qū)，是否能在雨季汛期、暑期增加添乘檢查頻次，維持好修理秩序，保證人民群眾出行平安。通過檢查，各修理工區(qū)都改善了自己的不足，保證了修理線路的平安運營。

八月份以來，公司累計組成“打非治違”檢查組39個，檢查人員150余人，檢查基層32處，打擊非法、違法，治理訂正違章違規(guī)行為276件，其中作業(yè)規(guī)程不完善、缺乏針對性和可操作性，以及現(xiàn)場管理混亂、違章操作、違章指揮和違反勞動紀(jì)律的行為221件，作業(yè)環(huán)境、勞動防護用品不符合規(guī)定的55件，已全部整改完畢。保證了公司平安生產(chǎn)秩序的穩(wěn)定，為后續(xù)平安工作的開展奠定了扎實的基礎(chǔ)。

12月份工作總結(jié)結(jié)尾12月份工作總結(jié)開頭語篇二十

一、九月份安排完成狀況

1、九月份安排了八項工作任務(wù)，完成了其中的六項。兩項未完成。一是邀請呼供安監(jiān)專工進行新《安規(guī)》的培訓(xùn)。主要是由于呼供開展其次輪安評，抽不出人員和時間。所以安監(jiān)部將試卷印發(fā)到各相關(guān)部門，自行組織考試。二是拉動內(nèi)需工程的施工現(xiàn)場檢查。

2、需強調(diào)的一點是：10kv地理接線圖各所已繪制完畢，并交到安監(jiān)部。為了精確無誤，還須要各所的所長在秋查的外查階段重新審核。如確認(rèn)沒有錯誤，安監(jiān)部將各所繪制出的圖紙印刷成冊。

3、八月份跳閘常見的緣由，雷擊過電壓是緣由之一，另外一個緣由是巡察檢查不到位。

二、發(fā)覺的問題

1、工作票的內(nèi)容并未真正的實行到實際的工作當(dāng)中。在downhot縣委西側(cè)面107號變臺工作時，“兩票”已辦理，而且內(nèi)容也無明顯的差錯，但在施工起先時，平安措施未布置好之前(地線沒有掛好)，工作負責(zé)人便已登桿作業(yè)了。

2、供電所對所轄的運行設(shè)備管理不嚴(yán)不細。如9月x日，停武變914大門市部分段開關(guān)，李二瑞施工作業(yè)組進行因提高路基需更換電桿的工作，此處正好是武變914和可變957同桿雙電源的地段，在施工過程中沒有可鎮(zhèn)所的任何人到達現(xiàn)場。另外一個是大豆鋪電工組所轄范圍什八臺村因外力破壞燒毀變臺，22號發(fā)生的事情，23下午沙場的電工將熔斷的熔絲自行修復(fù)送電，當(dāng)?shù)氐拇迕裢ㄖ舜蠖逛侂姽ね踔牵?4號早晨王智才到達現(xiàn)場，27號才通知站長任俊林。

三、獎罰確定

1、可鎮(zhèn)供電所罰：200元。

2、服務(wù)公司周利毛罰：200元。

3、大豆鋪電工組罰：任俊林101元，王智200元。

四、針對發(fā)覺的問題和我公司目前開展的工作，安監(jiān)部制定了十月份工作安排：

1、協(xié)作拉動內(nèi)需工程，做好現(xiàn)場監(jiān)督檢查。

要求：①、因平安員是雙重領(lǐng)導(dǎo)，這么大面積的施工必需啟動三級平安網(wǎng)，發(fā)揮其監(jiān)督檢查的作用。

②、以所為單位，那個全部施工現(xiàn)場，那個所的平安員必需到位，安監(jiān)部人員流淌檢查，主要檢查平安員的到位和監(jiān)督狀況，發(fā)覺