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文檔簡介

醫(yī)院外來人員管理制度第一章總則為規(guī)范醫(yī)院外來人員的管理,維護(hù)醫(yī)院正常秩序,確?;颊吆蛦T工的安全,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院管理要求,訂立本規(guī)章制度。第二章外來人員的定義和分類2.1外來人員的定義外來人員是指沒有與本醫(yī)院簽訂勞動合同或委托協(xié)議的人員,但需要進(jìn)入醫(yī)院進(jìn)行工作、學(xué)習(xí)、溝通或其他特定活動的個人。2.2外來人員的分類依據(jù)外來人員的不同身份和目的,將外來人員分為以下幾類:臨時訪客:包含親友探望患者、醫(yī)學(xué)溝通訪問等;合作單位人員:即與醫(yī)院有合作關(guān)系的代表人員;培訓(xùn)學(xué)習(xí)人員:包含實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生等;外包服務(wù)人員:即為醫(yī)院供應(yīng)特定服務(wù)的外來人員,如保潔員、維護(hù)和修理工等;其他特定人員:依據(jù)具體需要確定的其他外來人員。第三章外來人員準(zhǔn)入管理3.1申請與審批外來人員準(zhǔn)入需經(jīng)過醫(yī)院管理部門審批,申請人需填寫《醫(yī)院外來人員準(zhǔn)入申請表》并供應(yīng)相應(yīng)證明料子;準(zhǔn)入審批依照不同外來人員的分類進(jìn)行,不同人員準(zhǔn)入要求由相應(yīng)部門負(fù)責(zé)訂立;醫(yī)院管理部門應(yīng)及時對申請進(jìn)行審核,并在3個工作日內(nèi)作出審批決議;審批通過的外來人員需攜帶有效身份證明進(jìn)入醫(yī)院。3.2準(zhǔn)入須知外來人員進(jìn)入醫(yī)院前應(yīng)了解醫(yī)院相關(guān)規(guī)定,并遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度;進(jìn)入醫(yī)院時,外來人員需佩戴有效身份證明,按醫(yī)院要求佩戴工作牌或其他識別標(biāo)志。第四章外來人員行為規(guī)范4.1安全管理外來人員進(jìn)入醫(yī)院后,應(yīng)遵守醫(yī)院安全管理規(guī)定,不得違反醫(yī)院的安全制度;外來人員應(yīng)確保個人行為不會對醫(yī)院正常秩序和患者安全造成威逼。4.2工作規(guī)范外來人員在醫(yī)院內(nèi)從事工作、學(xué)習(xí)或溝通時,應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)章制度,聽從醫(yī)院管理人員的指揮;外來人員應(yīng)依照醫(yī)院要求,保守醫(yī)院的商業(yè)秘密和患者隱私。4.3禁止行為外來人員不得擅自進(jìn)入醫(yī)院非公開區(qū)域,如病房、手術(shù)室等;外來人員不得進(jìn)行商業(yè)宣傳、銷售或推銷行為;外來人員不得散發(fā)傳單、廣告或其他宣傳料子。第五章外來人員管理責(zé)任5.1醫(yī)院管理部門責(zé)任醫(yī)院管理部門負(fù)責(zé)對外來人員的準(zhǔn)入審批、管理和監(jiān)督;醫(yī)院管理部門應(yīng)及時調(diào)整外來人員管理制度,依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行規(guī)范和完善。5.2外來人員責(zé)任外來人員應(yīng)遵守醫(yī)院相關(guān)規(guī)定,自發(fā)維護(hù)醫(yī)院秩序和患者安全;外來人員應(yīng)妥當(dāng)保管個人財物,不得隨便放置或丟失。5.3內(nèi)部員工責(zé)任內(nèi)部員工應(yīng)對外來人員進(jìn)行必需的引導(dǎo)、幫助和監(jiān)督;內(nèi)部員工有權(quán)對外來人員的違規(guī)行為進(jìn)行制止和報告。第六章外來人員違規(guī)處理6.1違規(guī)行為認(rèn)定對于違反本規(guī)章制度的外來人員,醫(yī)院管理部門有權(quán)進(jìn)行違規(guī)行為的認(rèn)定;違規(guī)行為認(rèn)定應(yīng)事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿,并建立書面記錄。6.2違規(guī)處理措施對于細(xì)小違規(guī)行為,醫(yī)院管理部門可采取口頭警示或書面警告等措施;對于嚴(yán)重違規(guī)行為,醫(yī)院管理部門可采取暫時停止外來人員準(zhǔn)入資格、限制進(jìn)入醫(yī)院等措施;對于嚴(yán)重妨害醫(yī)院秩序和患者安全的違規(guī)行為,醫(yī)院管理部門可向公安機(jī)關(guān)報案并追究法律責(zé)任。第七章附則7.1本規(guī)章制度解釋權(quán)歸醫(yī)院全部;7.2本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效,對過去發(fā)生的違規(guī)行為也適用;7.3對于本規(guī)章制度中未涉及的事項(xiàng),醫(yī)院管理部門可依據(jù)實(shí)際情況訂立具體實(shí)施細(xì)則

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