企業(yè)統(tǒng)一標準體系關鍵技術(shù)統(tǒng)一標準體系

GB/T15497-《企業(yè)標準體系技術(shù)標準體系》（-09-15公布，-10-01實施）替換GB/T15497-1995前言GB/T15497-《企業(yè)標準體系技術(shù)標準體系》是企業(yè)標準體系系列標準之一，本系列標準結(jié)構(gòu)以下：——GB/T15496-《企業(yè)標準體系要求》；——GB/T15497-《企業(yè)標準體系技術(shù)標準體系》；——GB/T15498-《企業(yè)標準體系管理標準和工作標準體系》；——GB/T19273-《企業(yè)標準體系評價和改善》。本標準替換GB/T15497-1995《企業(yè)標準體系技術(shù)標準體系組成和要求》。企業(yè)技術(shù)標準體系是企業(yè)標準體系主體，是企業(yè)組織生產(chǎn)、技術(shù)和經(jīng)營、管理技術(shù)依據(jù)。本標準修訂時，考慮了企業(yè)標準體系和GB/T19001-《質(zhì)量管理體系要求》、GB/T24001-1996《環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南》、GB/T28001-《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》等標準相關要求，方便企業(yè)在建立和實施企業(yè)標準體系時能愈加好地和這些管理體系相結(jié)合。企業(yè)技術(shù)標準體系以和質(zhì)量相關技術(shù)標準為主，包含能源、安全、職業(yè)健康、環(huán)境、信息等技術(shù)標準。本標準敘述了建立企業(yè)技術(shù)標準體系基礎要素，企業(yè)可依據(jù)產(chǎn)品類型、生產(chǎn)特點、消費者需求等具體情況對各項要素或標準進行合適剪裁。本標準和GB/T15497-1995《企業(yè)標準體系技術(shù)標準體系組成和要求》相比關鍵改變以下：a)將原標準名稱修改為《企業(yè)標準體系技術(shù)標準體系》；b)擴大本標準適用范圍，將“適適用于工業(yè)企業(yè)”修改為“適適用于多種類型、不一樣規(guī)模企業(yè)”；c)對企業(yè)技術(shù)標準體系表內(nèi)容做了較大修改，將“公用設施和環(huán)境衛(wèi)生條件技術(shù)標準”、“工藝裝備技術(shù)標準”和“設備技術(shù)標準”合并為“設備、基礎設施和工藝裝備技術(shù)標準”，將“包裝技術(shù)標準”和“搬運、儲存、標識技術(shù)標準”合并為“包裝、搬運、貯存、標志技術(shù)標準”；d)在技術(shù)標準制修訂基礎要求中，增加“相關職業(yè)健康、安全和環(huán)境管理技術(shù)標準內(nèi)容和要求應滿足GB/T28001和GB/T24001對技術(shù)性文件內(nèi)容要求”；e)為了使標準在指導工業(yè)企業(yè)建立企業(yè)技術(shù)標準基礎上擴大到軟件和服務行業(yè)，本標準在產(chǎn)品標準、工藝技術(shù)標準和售后服務技術(shù)標準中增加對軟件和服務行業(yè)標準制訂要求。本標準由國家標準化管理委員會提出。本標準由中國家標準準化協(xié)會企業(yè)標準化分會歸口。本標準起草單位：中國家標準準化協(xié)會、福建省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、中國家標準準化協(xié)會企業(yè)標準化分會、北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、山西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、成城市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、北京鐵路局太原鐵路分局、海爾集團。本標準關鍵起草人：高清火、陳渭、袁華南、張慶華、宋豐華、賈自力、徐新忠、劉曉剛、楊敏強、趙祖明、吳楠。本標準1995年首次公布，此次為第一次修訂。

GB/T15497-企業(yè)標準體系技術(shù)標準體系1范圍本標準要求了企業(yè)技術(shù)標準體系結(jié)構(gòu)、格式和制修訂要求。本標準適適用于多種類型、不一樣規(guī)模企業(yè)。本標準要求要求是通用。不一樣類型企業(yè)可依據(jù)產(chǎn)品類型和生產(chǎn)特點，合適剪裁。剪裁不能影響企業(yè)提供產(chǎn)品和適使用方法律法規(guī)責任要求和企業(yè)技術(shù)標準體系系統(tǒng)性和有效性。2規(guī)范性引用文件下列文件中條款經(jīng)過本標準引用而成為本標準條款。通常注日期引用文件，其隨即全部修改單（不包含勘誤內(nèi)容）或修訂版均不適適用于本標準，然而，激勵依據(jù)本標準達成協(xié)議各方研究是否可使用這些文件最新版本。通常不注日期引用文件，其最新版本適適用于本標準。GB/T1.1標準化工作導則第1部分：標準結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則（ISO/IECDirectives,part3,1997,RulesforthestructureanddraftingofInternationalStandards,NEQ）GB/T1.2標準化工作導則第2部：標準中規(guī)范性技術(shù)要素內(nèi)容確實定方法GB/T13017企業(yè)標準體系表編制指南GB/T16901（全部部分）圖形符號表示規(guī)則產(chǎn)品技術(shù)文件用圖形符號GB/T16902（全部部分）圖形符號表示規(guī)則設備用圖形符號GB/T19001質(zhì)量管理體系要求（idtISO9001:）GB/T19022測量設備質(zhì)量確保GB/T1（全部部分）標準編寫規(guī)則GB/T24001環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南（idtISO14001:1996）GB/T28001職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適適用于本標準。3.1技術(shù)標準technicalstandard對標準化領域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一技術(shù)事項所制訂標準。3.2技術(shù)標準體系technicalstandardsystem企業(yè)范圍內(nèi)技術(shù)標準按其內(nèi)在聯(lián)絡形成科學有機整體，它是企業(yè)標準體系組成部分。4技術(shù)標準體系組成4.1概述組成技術(shù)標準體系標準包含企業(yè)所采取和落實國家標準、行業(yè)標準、地方標準和本企業(yè)制訂技術(shù)標準。全部技術(shù)標準均應在標準化法律法規(guī)、多種相關法規(guī)和企業(yè)方針目標及《企業(yè)標準化管理措施》指導下形成。4.2技術(shù)標準體系結(jié)構(gòu)形式4.2.1序列結(jié)構(gòu)企業(yè)只生產(chǎn)單一類型產(chǎn)品時，企業(yè)技術(shù)標準體系可用序列結(jié)構(gòu)表示，見圖1。序列結(jié)構(gòu)技術(shù)標準體系包含以產(chǎn)品質(zhì)量形成過程為排列次序技術(shù)標準和能源、安全、職業(yè)健康、環(huán)境、信息等技術(shù)標準。注：序列結(jié)構(gòu)技術(shù)標準體系，通常以產(chǎn)品（軟件、硬件、步驟性材料、服務）為中心，和產(chǎn)品質(zhì)量相關技術(shù)標準按質(zhì)量形成過程為排列次序組成，同時考慮能源、安全、職業(yè)健康、環(huán)境、信息等技術(shù)標準。圖1企業(yè)技術(shù)標準體系序列結(jié)構(gòu)形式4.2.2層次結(jié)構(gòu)企業(yè)生產(chǎn)兩個以上類型產(chǎn)品時，可用層次結(jié)構(gòu)表示，見圖2。注1：本體系表中各類技術(shù)標準均表示企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)各類產(chǎn)品所包含到該類技術(shù)標準總和。注2：層次結(jié)構(gòu)技術(shù)標準體系第一層是技術(shù)基礎標準，其覆蓋面是企業(yè)產(chǎn)品標準、產(chǎn)品實現(xiàn)過程中全部綜合性技術(shù)基礎標準。技術(shù)基礎標準是指導企業(yè)產(chǎn)品標準和產(chǎn)品實現(xiàn)過程中技術(shù)標準制訂基礎。注3：第二層產(chǎn)品實現(xiàn)過程中技術(shù)標準是以產(chǎn)品質(zhì)量形成過程為次序技術(shù)標準和能源、安全、職業(yè)健康、環(huán)境、信息等技術(shù)標準。圖2企業(yè)技術(shù)標準體系層次結(jié)構(gòu)形式5技術(shù)標準制、修訂基礎要求5.1納入企業(yè)技術(shù)標準體系標準，是企業(yè)質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系實施中全部應嚴格實施技術(shù)性文件，企業(yè)必需嚴格實施。5.2企業(yè)技術(shù)標準應符合國家相關標準化法律、法規(guī)及強制性標準要求。5.3企業(yè)技術(shù)標準應符合國家、行業(yè)相關技術(shù)基礎標準。5.4相關質(zhì)量技術(shù)標準內(nèi)容和要求應滿足GB/T19001對技術(shù)性文件內(nèi)容要求。5.5相關職業(yè)健康、安全和環(huán)境管理技術(shù)標準內(nèi)容和要求應滿足GB/T28001和GB/T24001對技術(shù)性文件內(nèi)容要求。5.6企業(yè)技術(shù)標準各項要求應系統(tǒng)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、切實可行。5.7企業(yè)技術(shù)標準表現(xiàn)形式能夠是紙張、計算機磁盤、光盤或其它電子媒體、照片、標準樣品或它們組合。企業(yè)技術(shù)標準存在形式能夠是標準、規(guī)范、規(guī)程、守則、操作卡、作業(yè)指導書等。5.8建立企業(yè)技術(shù)標準體系應編制企業(yè)技術(shù)標準體系表。標準體系表可參考GB/T13017要求概念、原理、要求和方法編制。6技術(shù)標準結(jié)構(gòu)和格式6.1企業(yè)產(chǎn)品標準文本結(jié)構(gòu)和格式可參考GB/T1.1要求。6.2規(guī)程、規(guī)范、守則、操作卡、作業(yè)指導書結(jié)構(gòu)和格式也可根據(jù)相關行業(yè)指導性標準要求。7技術(shù)基礎標準7.1概述技術(shù)基礎標準是在一定范圍內(nèi)作為其它標準基礎，并普遍使用，含有廣泛指導意義標準。企業(yè)技術(shù)基礎標準是在企業(yè)范圍內(nèi)，作為企業(yè)制訂技術(shù)標準、管理標準、工作標準基礎。7.2技術(shù)基礎標準內(nèi)容7.2.1標準化工作導則。標準化工作導則系指指導企業(yè)開展標準化工作指導性文件。包含：a)標準結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則，如GB/T1.1；b)標準編寫規(guī)則，如GB/T1；c)標準中規(guī)范性技術(shù)要素內(nèi)容確實定方法，如GB/T1.2相關要求；d)各類標準通用編寫要求，如GB/T1.1相關要求；e)當GB/T1.1不能滿足企業(yè)特殊需求時，可制訂標準編寫要求，如：企業(yè)技術(shù)標準編寫要求。7.2.2通用技術(shù)語言標準。為了使技術(shù)語言達成統(tǒng)一、簡化、正確，方便于相互交流和正確了解，提升工作效率而制訂標準。包含：a)術(shù)語標準。術(shù)語標準通常要求術(shù)語定義（或解釋性說明）和對應外文名稱。包含：1)全國通用綜合性術(shù)語標準；2)行業(yè)通用術(shù)語標準；3)企業(yè)術(shù)語標準。沒有國家標準或行業(yè)標按時，可依據(jù)GB/T1.1制訂企業(yè)常見生產(chǎn)技術(shù)和管理術(shù)語標準。b)符號、代號、代碼、標志標準。c)技術(shù)制圖標準。1)國家公布通用技術(shù)制圖標準和有行業(yè)特點制圖標準，企業(yè)應直接采取。2)對部分生產(chǎn)、技術(shù)中需要統(tǒng)一而又無現(xiàn)行國家標準圖形、符號、代號、代碼或標志，企業(yè)可依據(jù)GB/T16901～16902制訂企業(yè)制圖標準。7.2.3量和單位標準。對于量和單位國家標準應強制實施，企業(yè)可直接采取，也可依據(jù)需要選擇部分內(nèi)容，轉(zhuǎn)化為企業(yè)標準。7.2.4數(shù)值和數(shù)據(jù)標準。數(shù)值和數(shù)據(jù)標準應包含：a)生產(chǎn)經(jīng)營中多種極限數(shù)值判定和表示標準；b)包含有特征值和數(shù)據(jù)表標準。7.2.5交換性和精度標準及實現(xiàn)系列化標準。7.2.6環(huán)境保護、安全通用標準。7.2.7各專業(yè)技術(shù)指導通則或?qū)t。7.3技術(shù)基礎標準編制方法7.3.1搜集企業(yè)應搜集下列相關基礎標準：a)全國通用綜合性基礎標準；b)行業(yè)通用基礎標準；c)專業(yè)通用基礎標準。7.3.2轉(zhuǎn)化企業(yè)對技術(shù)基礎標準通?？芍苯右?，也可依據(jù)企業(yè)需要，選擇其中部分內(nèi)容轉(zhuǎn)化為企業(yè)標準或要求，供企業(yè)內(nèi)部使用。7.3.3編入企業(yè)技術(shù)標準體系方法國家標準、行業(yè)標準中基礎標準編入企業(yè)標準體系方法是：a)對于國家、行業(yè)基礎標準，企業(yè)可先將其編號和名稱集中編入一個企業(yè)標準內(nèi)，然后再將標準文本編入企業(yè)技術(shù)標準體系；b)將國家、行業(yè)基礎標準編號和名稱直接寫進企業(yè)標準體系表中，然后再將標準文本編入企業(yè)技術(shù)標準體系。7.3.4企業(yè)技術(shù)基礎標準編號對于編入企業(yè)技術(shù)標準體系適用基礎標準文本能夠采取雙重編號。即在國家、行業(yè)基礎標準原編號基礎上，再依據(jù)該標準在企業(yè)標準體系中位置加上企業(yè)標準編號，以表明該項基礎標準在企業(yè)標準體系中位置，便于查找。企業(yè)制訂技術(shù)基礎標準則直接按其在企業(yè)標準體系中位置編號。7.4企業(yè)技術(shù)基礎標準制訂要求應建立齊全、有效企業(yè)技術(shù)基礎標準。對制訂企業(yè)技術(shù)標準有指導和制約作用或能夠指導本企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)國家或行業(yè)基礎標準均應納入企業(yè)技術(shù)基礎標準體系。沒有國家或行業(yè)基礎標準，企業(yè)可自行制訂企業(yè)技術(shù)基礎標準。8設計技術(shù)標準8.1概述設計技術(shù)標準是為確保和提升產(chǎn)品設計質(zhì)量而制訂標準。8.2設計標準內(nèi)容設計標準內(nèi)容包含：——設計符號、代號、術(shù)語標準；——產(chǎn)品安全、環(huán)境和其它法規(guī)要求及國際通例；——設計準則；——專業(yè)設計規(guī)范；——設計參數(shù)和數(shù)據(jù)標準；——設計計算方法標準；——設計工程施工及驗收規(guī)范；——設計中用于評價產(chǎn)品和工序試驗方法和驗收規(guī)則；——計算機輔助設計；——設計圖樣和文件格式和編號標準；——設計文件完整性要求。8.3設計標準制訂要求8.3.1設計標準應滿足適用法律、法規(guī)和強制性標準要求。8.3.2產(chǎn)品設計標準應滿足產(chǎn)品功效和性能要求。8.3.3在設計標準中對產(chǎn)品關鍵質(zhì)量特征應做出明確而合適要求，如接收和拒收準則，還應要求產(chǎn)品安全和正常使用所必需產(chǎn)品特征。8.3.4設計標準應確保產(chǎn)品在生產(chǎn)、安裝和使用下輕易進行生產(chǎn)、驗證和控制。8.3.5必需時，可把設計標準匯編成企業(yè)設計手冊供企業(yè)設計人員使用。8.3.6依據(jù)產(chǎn)品特點可編制標準件、通用件手冊，建立計算機輔助設計數(shù)據(jù)庫。9產(chǎn)品標準9.1概述產(chǎn)品標準系指對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性能、規(guī)格、質(zhì)量特征和檢驗方法所做技術(shù)要求，它能夠要求一個產(chǎn)品或同一系列產(chǎn)品應滿足要求，以確定其對用途適應性。產(chǎn)品能夠是軟件、硬件、步驟性材料或服務。9.2產(chǎn)品標準分類產(chǎn)品標準依據(jù)其功效可分為產(chǎn)品交付標準和企業(yè)內(nèi)使用產(chǎn)品標準。9.2.1產(chǎn)品交付標準9.2.1.1產(chǎn)品交付標準系指作為產(chǎn)品生產(chǎn)、交付檢驗、驗收和仲裁檢驗用依據(jù)，是生產(chǎn)企業(yè)對消費者和社會產(chǎn)品質(zhì)量責任承諾。9.2.1.2產(chǎn)品交付標準必需是符合《中國家標準準化法》要求正當標準。產(chǎn)品交付標準應符合：a)強制性國家標準、行業(yè)標準；b)相關安全、衛(wèi)生要求地方標準；c)企業(yè)申明實施推薦性國家標準、行業(yè)標準、地方標準；注：企業(yè)申明系指在產(chǎn)品或其包裝上、產(chǎn)品申明書、說明書、質(zhì)量證實書、裝貨清單、交貨單、標簽上注明采取標準。d)企業(yè)產(chǎn)品標準。包含：1)產(chǎn)品沒有國家標準、行業(yè)標準或地方標按時，制訂企業(yè)產(chǎn)品標準；2)企業(yè)為提升產(chǎn)品質(zhì)量、增強市場競爭力，制訂嚴于國家標準、行業(yè)標準或地方標準并作為出廠交付依據(jù)企業(yè)產(chǎn)品標準；3)對國家標準、行業(yè)標準或地方標準加以補充要求，并作為出廠交付依據(jù)企業(yè)產(chǎn)品標準。9.2.2企業(yè)內(nèi)使用產(chǎn)品標準系指企業(yè)為確保和提升產(chǎn)品質(zhì)量，制訂嚴于國家標準、行業(yè)標準、地方標準或立案企業(yè)產(chǎn)品標準“內(nèi)控標準”。該標準只作為企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量控制使用，不作為交貨依據(jù)，在企業(yè)交貨或國家質(zhì)量監(jiān)督部門判定質(zhì)量是否合格時，仍以企業(yè)產(chǎn)品交付標準為依據(jù)。國家激勵企業(yè)制訂嚴于產(chǎn)品出廠標準"內(nèi)控標準"。企業(yè)可依據(jù)需要，制訂企業(yè)內(nèi)使用產(chǎn)品標準，并在標準“范圍”中寫明該標準是作為產(chǎn)品出廠檢驗依據(jù)或產(chǎn)品質(zhì)量內(nèi)控依據(jù)。9.3產(chǎn)品標準制訂要求9.3.1產(chǎn)品標準內(nèi)容應滿足和產(chǎn)品相關法律、法規(guī)要求。9.3.2產(chǎn)品標準編寫基礎標準、要求和方法可參考GB/T1.1和GB/T1.2要求。9.3.3產(chǎn)品標準內(nèi)容應滿足用戶要求要求，包含對交付及交付后活動要求。9.3.4用戶即使沒有明示，但產(chǎn)品標準內(nèi)容也應滿足要求產(chǎn)品用途或已知預期用途所必需要求。9.3.5應有利于而不是阻礙技術(shù)發(fā)展，關鍵要求產(chǎn)品性能要求。不要求產(chǎn)品設計要求及制造工藝要求。9.3.6產(chǎn)品標準內(nèi)容應滿足和產(chǎn)品相關強制性標準要求。已經(jīng)有國家、行業(yè)或地方強制性標準產(chǎn)品，其產(chǎn)品標準必需嚴格實施。食品產(chǎn)品標準應要求包含產(chǎn)品技術(shù)性能和安全衛(wèi)生要求兩部分，如要求食品技術(shù)性能要求和對人體健康有害生物性有害物質(zhì)、化學物質(zhì)、放射性物質(zhì)限量要求。9.3.7依據(jù)產(chǎn)品用途不一樣，企業(yè)可在產(chǎn)品標準中對質(zhì)量進行分等分級，以滿足不一樣需要。9.3.8產(chǎn)品標準在企業(yè)標準體系中編號要求：a)企業(yè)產(chǎn)品標準代號和編號方法按要求編寫，其標準次序號可直接采取企業(yè)產(chǎn)品標準在企業(yè)技術(shù)標準體系中位置編號。b)采取國家標準、行業(yè)標準、地方標準產(chǎn)品標準可采取雙重編號，其編號方法同7.3.4。9.3.9軟件和服務企業(yè)應制訂服務標準和服務提供標準，要求某項服務和服務提供給達成水平和要求。如結(jié)合服務項目標特點要求定量和定性質(zhì)量指標要求，包含功效、經(jīng)濟、安全、舒適、時間和文明要求。10采購技術(shù)標準10.1概述采購技術(shù)標準系指對企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所用外購原料、輔助材料、燃料、零部件、元器件等（以下簡稱采購物資）質(zhì)量要求而制訂標準。10.2采購標準內(nèi)容單項采購標準內(nèi)容通常包含；a)采購質(zhì)量要求采購質(zhì)量要求應要求采購物資適用質(zhì)量標準（如質(zhì)量特征、品種、規(guī)格、等級），采購質(zhì)量要求能夠引用國家標準、行業(yè)標準、地方標準、企業(yè)產(chǎn)品標準，也能夠直接要求具體技術(shù)要求。外協(xié)件應要求外協(xié)件技術(shù)要求。b)進貨驗收規(guī)則采購物資必需要求進貨驗收規(guī)則，檢驗采購物資質(zhì)量是否滿足要求質(zhì)量要求及其購置條件。進貨驗收項目能夠是采購物資原出廠標準質(zhì)量檢測項目標全部，也能夠是部分項目?？梢罁?jù)需要和可能，要求進貨驗收質(zhì)量檢測項目、數(shù)量、時間間隔或次數(shù)，但必需慎重地選擇被檢物資質(zhì)量特征。c)試驗方法對進貨驗收項目，應要求對應試驗方法。d)保管注意事項關鍵要求采購物資在倉庫中保管事項和貯存期限，和對不合格采購物資隔離存放要求。若采購物資對保管無特殊要求，可在倉庫管理標準中要求。10.3采購技術(shù)標準制訂要求10.3.1采購標準應確保對采購物資進行合適控制，預防使用不合格供給品。10.3.2在制訂采購標按時，要尤其注意對采購原材料品種、規(guī)格優(yōu)化、壓縮、選擇。10.3.3在審批采購標按時，應加強對其正確性和完整性審查。10.3.4確定進貨驗收規(guī)則時，應考慮對成本影響和不合格外購貨物對生產(chǎn)步驟質(zhì)量影響。10.3.5必需時，企業(yè)能夠把部分常見采購物資質(zhì)量標準分類匯編成采購手冊或材料手冊供采購部門和檢驗部門作為采購物資和進貨驗收依據(jù)。11工藝技術(shù)標準（操作、運行、維修規(guī)程）11.1概述工藝技術(shù)標準系指產(chǎn)品實現(xiàn)過程中，對原材料、半成品進行加工、裝配和設備運行、維修技術(shù)要求和服務提供而制訂標準。11.2工藝標準分類工藝標準可分為以下類別：a)工藝通用標準；b)工藝規(guī)程、操作規(guī)程、運行規(guī)程、維修規(guī)程、作業(yè)指導書、服務提供規(guī)范（以下簡稱工藝規(guī)程）；c)投產(chǎn)前對原材料、輔助材料和零部件工藝控制標準；d)特殊工序工藝標準；e)計算機輔助工藝過程信息接口標準。11.3工藝通用標準工藝通用標準包含：a)工藝術(shù)語標準；b)工藝符號、代號標準；c)工藝分類、編碼標準；d)工藝文件標準；e)工藝余量標準。11.4工藝規(guī)程11.4.1工藝規(guī)程表現(xiàn)形式工藝規(guī)程依據(jù)行業(yè)不一樣，能夠是操作規(guī)程、運行規(guī)程、維修規(guī)程、作業(yè)指導書或服務提供規(guī)范。11.4.2工藝規(guī)程內(nèi)容不一樣行業(yè)工藝規(guī)程內(nèi)容不一樣，通常包含：a)機械加工企業(yè)工藝規(guī)程內(nèi)容，如專用工藝規(guī)程、通用工藝規(guī)程和標準工藝規(guī)程；b)步驟性生產(chǎn)企業(yè)單項工藝規(guī)程，如工藝步驟、工藝配方、工藝參數(shù)或質(zhì)量指標等；c)服務企業(yè)服務提供規(guī)范要求提供服務方法和手段，如服務提供過程中所要求各項設施、設備、材料等物質(zhì)資源和服務提供技術(shù)和程序。11.5投產(chǎn)前原材料、輔助材料和零部件工藝控制標準對投產(chǎn)前原材料、輔助材料和零部件應依據(jù)生產(chǎn)需要制訂對應工藝標準，以作為投產(chǎn)前質(zhì)量控制依據(jù)，并在考慮對成本影響及不合格外購物資對生產(chǎn)步驟影響后確定所需試驗和檢驗數(shù)量。若投料前質(zhì)量要求和采購質(zhì)量標準不一致時應另行要求，假如一致，則可直接采取采購質(zhì)量標準。11.6特殊工序工藝標準系指對不易測量或不能經(jīng)濟測量或其操作保養(yǎng)需要特殊技能工序技術(shù)要求所制訂標準，是工藝規(guī)程組成部分。11.7工藝技術(shù)標準制訂要求11.7.1依據(jù)工藝靈活多變特點，工藝標準除少數(shù)有通用性強國家標準或行業(yè)標準外，多數(shù)應結(jié)合企業(yè)特點制訂企業(yè)工藝標準。11.7.2工藝規(guī)程、操作規(guī)程、運行規(guī)程、維修規(guī)程、作業(yè)指導書和服務提供規(guī)范應明確要求圓滿完成產(chǎn)品標準和工藝標準要求操作程序和方法。通常應要求技術(shù)操作前準備、操作通常步驟、操作中注意事項、對操作環(huán)境及設備清理應達成基礎質(zhì)量要求、使用設備、工具安全要求等內(nèi)容。11.7.3制訂服務提供規(guī)范，確定各工作階段接口時，不應留有空白和空隙。11.7.4生產(chǎn)過程工序全部應制訂工藝標準。工藝標準通?？砂垂ば蛑朴啠串a(chǎn)品實現(xiàn)過程次序排列。11.7.5企業(yè)應首先明確直接影響質(zhì)量生產(chǎn)和安裝工序，確定以后，應制訂對應工藝標準。11.2.6各工序工藝控制規(guī)范（尤其是工藝質(zhì)量指標）應和產(chǎn)品質(zhì)量標準協(xié)調(diào)。11.7.7制訂特殊工序工藝標按時，應注意考慮特殊環(huán)境、溫度、時間或其它影響質(zhì)量原因。11.7.8企業(yè)要主動引進和轉(zhuǎn)化國（境）外企業(yè)相關工藝標準或規(guī)范，以提升企業(yè)工藝水平。12半成品（中間體、半制品、元器件）技術(shù)標準12.1概述半成品技術(shù)標準系指對產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中已完成一個或多個生產(chǎn)階段，經(jīng)檢驗合格，尚待繼續(xù)加工或裝配半成品應達成質(zhì)量要求而制訂標準。12.2生產(chǎn)過程中半成品技術(shù)標準生產(chǎn)過程中半成品，應制訂半成品質(zhì)量標準，作為工藝控制質(zhì)量依據(jù)。12.3單項半成品技術(shù)標準單項半成品標準內(nèi)容通常包含：半成品質(zhì)量要求、試驗方法、檢驗規(guī)則、存放和搬運要求等。12.4進入流通領域半成品半成品若同時作為產(chǎn)品進入流通領域，則應制訂企業(yè)產(chǎn)品標準并進行標準立案，同時納入產(chǎn)品標準子體系。13設備、基礎設施和工藝裝備技術(shù)標準13.1概述設備、基礎設施和工藝裝備技術(shù)標準系指依據(jù)產(chǎn)品標準要求對企業(yè)生產(chǎn)設備、基礎設施、工作環(huán)境和工藝裝備技術(shù)條件及設備維修保養(yǎng)后應達成質(zhì)量要求而制訂標準。13.2設備標準設備標準包含以下內(nèi)容：a)外購設備及其關鍵附件技術(shù)標準。設備購置前應該搜集或編制設備外購技術(shù)標準，確保購進設備能滿足生產(chǎn)要求。購置時，應要求供方提供設備標準資料。設備投入使用后，其標準資料應歸檔保留。b)自制設備技術(shù)標準。自制設備應制訂設備技術(shù)標準。其標準文本應納入企業(yè)標準體系。c)設備零部件、電子元器件、易損件技術(shù)標準。企業(yè)應制訂常見設備零配件、易損件、電子元器件技術(shù)標準。若常見備件已經(jīng)有上級標準，企業(yè)應搜集并列出相關標準目錄。若設備供方已提供了零配件圖冊清單和技術(shù)條件，可作為技術(shù)標準使用。無標準、無圖冊和清單，企業(yè)應自行制訂零配件技術(shù)標準。d)設備維修保養(yǎng)規(guī)程。系指設備在運行使用時維修保養(yǎng)和進行多種修理時所應遵守各項技術(shù)要求，應納入設備技術(shù)標準。e)設備潤滑標準。企業(yè)應制訂設備潤滑標準，內(nèi)容通常包含設備潤滑油種類、牌號、質(zhì)量特征、潤滑點、潤滑油加入量、潤滑周期等。f)設備操作規(guī)程。13.3基礎設施標準系指對產(chǎn)品質(zhì)量特征起關鍵作用基礎設施[如工作場所、過程裝置（硬件和軟件）、運輸、通訊等]和工作環(huán)境（如和產(chǎn)品質(zhì)量相關生產(chǎn)衛(wèi)生條件、溫度、濕度、清潔度）質(zhì)量要求制訂技術(shù)標準。13.4工藝裝備標準系指對產(chǎn)品制造過程中多種工具（包含刀具、夾具、模具、工位器具）結(jié)構(gòu)、尺寸、規(guī)格、材質(zhì)、精度等要求制訂標準。工藝裝備標準內(nèi)容，包含：a)夾具、模具、器具和工具樣板標準；b)夾具、模具零部件標準；c)工藝流轉(zhuǎn)器具標準；d)工藝裝備設計規(guī)范及編號方法標準等。13.5設備、基礎設施和工藝裝備技術(shù)標準制訂要求13.5.1設備和工藝裝備技術(shù)標準應要求其精密度和偏移度要求。13.5.2制訂使用中設備精密度標準能夠和原設備生產(chǎn)廠要求技術(shù)要求有所不一樣，但必需滿足生產(chǎn)工藝技術(shù)要求，確保生產(chǎn)加工質(zhì)量。13.5.3制訂設備和工藝裝備標按時，應考慮設備完整性、清潔度、精度等技術(shù)要求。13.5.4企業(yè)應推選夾具、模具、工位器具等工藝裝備標準化、通用化、組合化，合理壓縮工具品種規(guī)格，并制訂標準。13.5.5設備技術(shù)標準通?？砂丛O備品種類別分別制訂，同類設備能夠制訂“設備通用技術(shù)標準”，但高精度設備或關鍵專用生產(chǎn)裝置應單獨制訂設備技術(shù)標準。14檢驗、驗收和試驗方法技術(shù)標準14.1概述檢驗、驗收和試驗方法技術(shù)標準系指對成品、半成品、原材料、輔助材料等質(zhì)量進行感官檢驗、理化檢驗、抽樣檢驗和生產(chǎn)過程控制指標進行分析檢驗或驗收而制訂方法標準。14.2檢驗、驗收和試驗方法標準內(nèi)容14.2.1試驗方法標準試驗方法標準內(nèi)容通常包含試樣采取或制備、試劑或標樣、試驗用儀器和試驗條件、程序、結(jié)果計算和評定等。試驗方法標準應首先采取國家標準、行業(yè)標準或地方標準。在無適用標準情況下，可自行制訂試驗方法標準。企業(yè)為了滿足生產(chǎn)需要，可制訂快速分析方法，作為生產(chǎn)過程質(zhì)量控制使用，假如要作為產(chǎn)品出廠檢測試驗方法標準則必需有科學檢測對比資料證實其有效性和可行性，方可投入運行，但不能作為仲裁檢驗用。14.2.2檢驗、驗收標準14.2.2.1檢驗或驗收標準內(nèi)容通常包含：檢驗項目標取樣地點、取樣方法、試驗方法、抽查頻率及檢驗結(jié)果判定、復檢規(guī)則等。14.2.2.2檢驗、驗收標準要求包含：a)采購物資檢驗或驗收標準：對采購原輔材料、燃料；零部件、元器件進廠驗收時判定質(zhì)量而制訂標準。應依據(jù)采購物資對成品質(zhì)量影響大小及在產(chǎn)品成本中比重，慎重選擇被檢物資質(zhì)量特征，確定檢驗項目，并制訂采購物資檢驗標準。b)工序檢驗標準：對生產(chǎn)過程中各工序質(zhì)量指標或半成品轉(zhuǎn)入下道工序前為判定質(zhì)量而制訂檢驗標準。應依據(jù)生產(chǎn)工藝步驟中產(chǎn)品質(zhì)量特征關鍵性和檢驗復雜程度，確定被檢項目標質(zhì)量特征和必需檢驗及檢驗頻次；并在工序檢驗標準中要求。c)庫存品檢驗標準：為判定庫存品質(zhì)量而制訂檢驗標準。d)成品檢驗標準：為判定最終成品質(zhì)量而制訂檢驗標準。該標準應依據(jù)產(chǎn)品標準或協(xié)議要求確定，應確保批量產(chǎn)品質(zhì)量滿足產(chǎn)品質(zhì)量要求。15測量、檢驗和試驗設備技術(shù)標準15.1概述測量、檢驗和試驗設備技術(shù)標準系指對測量、價驗和試驗設備（以下簡稱測量設備）質(zhì)量要求和使用方法而制訂標準。15.2測量設備標準內(nèi)容測量設備標準內(nèi)容包含：a)測量設備性能，要求測量設備所處環(huán)境條件、量程、偏移、穩(wěn)定性、分辨率、不確定度等質(zhì)量要求。b)測量設備使用技術(shù)規(guī)范（包含使用方法和范圍）。c)測量設備檢定規(guī)程及校準規(guī)范要求檢定校準時間間隔或校準狀態(tài)和調(diào)整、修理后再檢定、校準、安裝和使用程序，該規(guī)程和規(guī)范是法定計量技術(shù)文件，是標準一個形式。15.3測量設備技術(shù)標準制訂要求15.3.1測量設備技術(shù)標準應對下列方面做出要求：a)全部測量設備應進行計量確定；b)應要求生產(chǎn)控制中多種測量設備測量不確定度和校按時間間隔并按要求時間間隔校準或檢定，使其量值能溯源到國家或國際計量基準；c)測量設備維修和必需調(diào)整后必需進行再校準；d)當不存在上述基準則時，企業(yè)應自行編制形成文件校準規(guī)范并統(tǒng)計；e)采取封緘等方法預防造成校準、檢定失效調(diào)整；f)要求明確標志，以識別校準狀態(tài)，預防錯誤使用；g)應要求預防搬運、儲存和使用中對測量設備損害技術(shù)方法；h)當計算機軟件使用于測量、檢驗和試驗時，應確定其滿足預期用途能力，確定應在首次使用前進行，必需時再確定。15.3.2在沒有國家或行業(yè)測量設備校準方法時，企業(yè)可制訂校準規(guī)范，以企業(yè)標準形式公布和實施，用以滿足測量設備檢修需要。但在對應國家或行業(yè)校準規(guī)范公布后，企業(yè)校準規(guī)范應廢止（見GB/T19022）。16包裝、搬運、貯存、標志技術(shù)標準16.1概述包裝、搬運、貯存、標志技術(shù)標準系指為保障產(chǎn)品在包裝、貯運、運輸，銷售中安全和管理需要，以包裝、搬運、貯存、標志相關事項為對象所制訂標準。16.2包裝標準內(nèi)容和要求16.2.1包裝通用標準企業(yè)通常采取國家、行業(yè)要求通用包裝標準或產(chǎn)品包裝標準。也呵依據(jù)產(chǎn)品特點參考GB/T1.1自行制訂企業(yè)包裝標準。16.2.2包裝試驗方法標準包裝試驗方法標準應符合相關要求。16.2.3包裝材料、包裝容器標準通常包含以下要求：a)應按包裝技術(shù)要求，合種要求包裝材料標準。有現(xiàn)行國家、行業(yè)標按時，可引用相關標準；無現(xiàn)行適用標按時，應要求包裝材料、包裝容器品種、規(guī)格及性能指標。b)包裝食品、藥品包裝材料標準應要求清潔衛(wèi)生等要求；c)包裝容器有外觀要求時，在標準中做出現(xiàn)定，如表面缺點、顏色均勻程度等指標；d)有特殊要求包裝容器還應要求抗壓、防霉或防銹技術(shù)要求。16.2.4產(chǎn)品包裝質(zhì)量標準產(chǎn)品包裝質(zhì)量標準系指對產(chǎn)品包裝質(zhì)量要求、試驗方法、檢驗規(guī)則制訂標準。16.2.4.1產(chǎn)品包裝質(zhì)量標準制訂要求通常包含：a)應依據(jù)產(chǎn)品包裝等級和用戶要求提出產(chǎn)品包裝技術(shù)要求；b)產(chǎn)品包裝質(zhì)量標準中要求技術(shù)要求應能用試驗方法加以驗證。有適用試驗方法標按時應采取相關適用標準，無適用標按時應在產(chǎn)品包裝質(zhì)量標準中要求對應試驗方法。16.2.4.2產(chǎn)品包裝質(zhì)量標準內(nèi)容通常包含：a)包裝計量值：要求內(nèi)裝物數(shù)量、質(zhì)量、體積；b)包裝方法；c)包裝防護：要求所采取支撐、襯墊、緩沖等防護方法及其材料性能和使用要求；d)隨貨文件：要求隨貨文件內(nèi)容。16.3搬運技術(shù)標準16.3.1搬運（包含企業(yè)內(nèi)搬運和產(chǎn)品出廠運輸）技術(shù)標準內(nèi)容通常包含：a)企業(yè)內(nèi)工序間傳輸裝置、裝卸、堆碼、搬運機械技術(shù)標準；b)產(chǎn)品出廠后運輸及運輸工具（手段）技術(shù)要求。16.3.2搬運標準制訂要求企業(yè)內(nèi)搬運應制訂預防損壞或變質(zhì)搬運操作方法標準，尤其應注意對易腐、易燃、易爆等有害物品搬運方法、方法要求。對產(chǎn)品出廠運輸要求運輸和裝卸要求應符合相關國家運輸規(guī)章要求。依據(jù)產(chǎn)品特征，可要求以下運輸要求：a)要求運輸方法，如鐵路、公路、水運、空運、管道等；b)要求運輸條件，如遮篷、密封、壓力、保溫、通風、堆碼高度和安全衛(wèi)生方法等；c)依據(jù)產(chǎn)品特征、大小、體積形狀要求裝卸要求。16.4貯存標準16.4.1貯存標準內(nèi)容通常包含對產(chǎn)品貯存方法、方法、條件、期限等技術(shù)要求。16.4.2貯存標準制訂要求對產(chǎn)品儲存、條件、方法、期限應做出明確要求，尤其是對有毒、易腐、易燃、易爆、放射性等產(chǎn)品應要求對應特殊要求。16.5標志標準16.5.1產(chǎn)品標志技術(shù)標準內(nèi)容通常包含對標簽、銘牌、標識或標志（如：安全標志、運輸標志、操作標志、接地標志等）要求。16.5.2包裝運輸標志標準內(nèi)容關鍵包含：a)包裝貯運圖示標志標準；b)危險貨物包裝標志標準；c)運輸包裝收發(fā)貨標志標準；d)其它相關標志標準。16.5.3標志標準制訂要求制訂產(chǎn)品標志標準通常應包含下列要求和內(nèi)容：a)制訂產(chǎn)品標志標準應符合國家、行業(yè)和地方法律、法規(guī)和相關標準要求；b)企業(yè)技術(shù)標準應落實國家、行業(yè)相關技術(shù)某礎標準；c)產(chǎn)品或包裝上標志內(nèi)容應包含產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)單位、產(chǎn)地、產(chǎn)品標準號、生產(chǎn)日期、使用使用期、產(chǎn)品關鍵成份、條形碼、生產(chǎn)許可證編號等。d)產(chǎn)品或包裝上標志字跡清楚、牢靠而持久；e)從該產(chǎn)品接收到交付，直至最終目標地或使用者之前標志須保持完整；f)從標志上應便于識別，在必需時可追回需經(jīng)尤其檢驗產(chǎn)品。17安裝、支付技術(shù)標準17.1概述安裝、交付技術(shù)標準系指為滿足和確保產(chǎn)品質(zhì)量要求，對產(chǎn)品安裝和交付要求所制訂標準。17.2安裝、交付技術(shù)標準內(nèi)容包含：a)現(xiàn)場安裝程序、方法、要求和注意事項；b)安裝驗收技術(shù)條件，即對安裝完工后試運行技術(shù)要求和方法做出要求；c)交付驗收程序、抽樣及試驗方法；d)安裝、交付技術(shù)文件完整性要求。17.3安裝、支付技術(shù)標準制訂要求17.3.1制訂安裝技術(shù)標按時，應包含預防因為安裝不妥而引發(fā)降低產(chǎn)品質(zhì)量、可靠性、安全性等原因要求。17.3.2對有貯存期限或經(jīng)過運輸、貯存后可能引發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量改變產(chǎn)品，應要求交付時應檢驗項目、檢驗方法和不能交付要求。17.3.3對現(xiàn)場安裝和試驗中使用安裝、調(diào)試、測試設備應要求其技術(shù)要求和精密度，并應滿足用戶要求。18服務技術(shù)標準18.1概述服務技術(shù)標準系指對產(chǎn)品銷售過程中、銷售后和服務提供所包含技術(shù)事項所制訂標準。18.2服務技術(shù)標準內(nèi)容通常包含：a)對產(chǎn)品可能發(fā)生質(zhì)量缺點進行處理技術(shù)規(guī)范；b)產(chǎn)品使用故障維修規(guī)程。對產(chǎn)品使用中可能出現(xiàn)故障應制訂對其進行排除、維護、修理技術(shù)規(guī)程，以指導售后服務人員、維修點人員及用戶維修。c)對服務及服務提供可能發(fā)生質(zhì)量不合格進行處理技術(shù)規(guī)范。19能源技術(shù)標準19.1概述能源技術(shù)標準系指以企業(yè)用能和節(jié)能為對象所制訂標準。19.2能源技術(shù)標準內(nèi)容包含：a)能源通用標準包含能源術(shù)語、符號、代號、圖形、單位技術(shù)標準等。b)能源產(chǎn)品標準包含煤、電、油、氣體燃料、焦炭、熱力（蒸氣、熱水）等產(chǎn)品質(zhì)量標準。c)能源設備及其系統(tǒng)經(jīng)濟運行標準包含能源轉(zhuǎn)換設備、供能輸送設備、用能終端設備耗能定額標準，和設備經(jīng)濟運行規(guī)范等。d)省能材料標準包含載能、隔能材料及能量傳導材料技術(shù)標準。e)能源方法標準包含企業(yè)能量平衡通則、用能設備利用率測試方法、熱工測試方法、用能設備經(jīng)濟運行測試方法等。19.3能源技術(shù)標準制走要求19.3.1應在落實國家、行業(yè)或地方節(jié)能法律、法規(guī)同時，落實國家、行業(yè)相關能源標準。19.3.2要從實際出發(fā)制訂企業(yè)能源技術(shù)標準，為節(jié)能管理提供技術(shù)依據(jù)。20安全技術(shù)標準20.1概述安全技術(shù)標準系指以保護生命和財產(chǎn)安全為目標而制訂標準。20.2安全技術(shù)標準內(nèi)容20.2.1安全通用標準包含安全標志和報警信號標準、危險和有害原因分類分級標準。20.2.2產(chǎn)品安全標準產(chǎn)品安全標準通常包含：a)