浙江廣播電視大學(xué)行政管理個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理網(wǎng)絡(luò)考核專項(xiàng)方案

浙江廣播電視大學(xué)行政管理、工商管理專業(yè)(開放?？?《個(gè)人和團(tuán)體管理》網(wǎng)絡(luò)考評(píng)方案一、考評(píng)改革目標(biāo)1．經(jīng)過本課程考評(píng)改革，深入探索現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育、成人學(xué)習(xí)課程考評(píng)基礎(chǔ)模式；2．經(jīng)過本課程考評(píng)改革，探索“個(gè)人和團(tuán)體管理”課程考試目標(biāo)、形式、題型、題量、難易程度等；3．經(jīng)過本課程考評(píng)改革，深入強(qiáng)化教學(xué)過程落實(shí)，指導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中了解把握課程內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)各個(gè)學(xué)習(xí)步驟，達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)；4．本課程是通用管理能力（基礎(chǔ)級(jí)）認(rèn)證項(xiàng)目中課程之一，在考評(píng)理論基礎(chǔ)上，深入強(qiáng)化技能考評(píng)，不僅能夠測(cè)試出學(xué)生理論和技能水平，同時(shí)使學(xué)生取得國家權(quán)威認(rèn)證證書。經(jīng)過本課程考評(píng)改革，將職業(yè)資格認(rèn)證和學(xué)歷教育相結(jié)合，深入深化了電大教育改革。5．將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引入課程考評(píng)，不僅提升了考評(píng)公正、公平度，同時(shí)提升了老師工作效率，符合國家教育體制改革方向和時(shí)代時(shí)尚。6．探索遠(yuǎn)程成人考評(píng)信度、效度，確保學(xué)習(xí)質(zhì)量。二、考評(píng)目標(biāo)經(jīng)過考評(píng)既要檢測(cè)學(xué)生對(duì)“個(gè)人和團(tuán)體管理”課程包含基礎(chǔ)理論掌握程度，又要檢測(cè)學(xué)生對(duì)這些理論利用程度，關(guān)鍵考評(píng)學(xué)生對(duì)知識(shí)掌握和對(duì)技能、方法使用。三、考評(píng)方法本課程考評(píng)由形成性考評(píng)和終止性考試相結(jié)合形式。形成性考評(píng)使用紙介質(zhì)，占總成績(jī)30%，隨平時(shí)學(xué)習(xí)過程中完成；終止性考試使用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，占總成績(jī)70%，在學(xué)期末登陸終止性考試系統(tǒng)進(jìn)行，具體時(shí)間見中央電大統(tǒng)一時(shí)間安排?？荚嚰案窬€為六十分，即形成性考評(píng)成績(jī)（占30%）和終止性考試成績(jī)（占70%）之和達(dá)成六十分即可視為合格。（一）形成性考評(píng)經(jīng)過形成性考評(píng)首先能夠加強(qiáng)對(duì)地方電大老師教學(xué)過程引導(dǎo)、指導(dǎo)和管理，優(yōu)質(zhì)完成教學(xué)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)；其次能夠加強(qiáng)對(duì)學(xué)生平時(shí)自主學(xué)習(xí)過程指導(dǎo)和監(jiān)督，重在對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)過程進(jìn)行指導(dǎo)和檢測(cè)，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)教學(xué)要求和學(xué)習(xí)計(jì)劃完成學(xué)習(xí)任務(wù)，達(dá)成掌握知識(shí)、提升能力目標(biāo)，提升學(xué)生綜合素質(zhì)。本課程形成性考評(píng)由10次紙質(zhì)作業(yè)組成，具體內(nèi)容見由中央廣播電視大學(xué)出版社出版《個(gè)人和團(tuán)體管理形成性考評(píng)冊(cè)》。（二）終止性考試關(guān)鍵目標(biāo)：關(guān)鍵考評(píng)學(xué)生對(duì)“個(gè)人和團(tuán)體管理”課程相關(guān)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)概念、基礎(chǔ)技能了解和把握。《個(gè)人和團(tuán)體管理》教材于初進(jìn)行改版修訂，第二版教材知識(shí)結(jié)構(gòu)較之前版教材有一定程度改變。同時(shí)依據(jù)教授意見，對(duì)試卷結(jié)構(gòu)進(jìn)行了部分調(diào)整。為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)考試改革，契合課程新版教材知識(shí)點(diǎn)體系和改革后試卷結(jié)構(gòu)，確保課程考評(píng)能夠順利進(jìn)行，需開發(fā)契合于《個(gè)人和團(tuán)體管理》（第二版）教材新制訂考評(píng)知識(shí)點(diǎn)試題庫，擬于5月份開始使用。第一部分命題基礎(chǔ)要求1.試題數(shù)量要求“個(gè)人和團(tuán)體管理”課程試題庫總體能夠覆蓋教學(xué)綱領(lǐng)要求掌握全部?jī)?nèi)容，包含從不一樣角度考查個(gè)人能力和素質(zhì)試題。每份試卷題型及題目數(shù)量如表1所表示。表1“個(gè)人和團(tuán)體管理”課程試卷題型及數(shù)量分布情況課程名稱題型題目數(shù)量（道）個(gè)人和團(tuán)體管理一、單項(xiàng)選擇題60二、案例單選題20總計(jì)802．難易程度要求“個(gè)人和團(tuán)體管理”課程考評(píng)試題難易程度分為三級(jí)，各級(jí)定義及比比如表2所表示。表2“個(gè)人和團(tuán)體管理”課程試題難易程度定義及百分比表難易程度定義比例較易140%中等250%較難310%第二部分課程試題庫概況1．試題題型分布命題要求每份試卷80道題，含60道單項(xiàng)選擇題和20道案例單選題，根據(jù)試題庫數(shù)量要求，本課程試題庫中題型分布百分比即為3：1，如表3所表示。表3“個(gè)人和團(tuán)體管理”課程試題庫題型百分比及分布表課程名稱題型數(shù)量百分比個(gè)人和團(tuán)體管理一、單項(xiàng)選擇題75%二、案例單選題25%總計(jì)100%2．試題難度分布命題要求試題難度分為三級(jí)，難度定義為較易、中等、較難，各占試題總數(shù)40%、50%、10%。如表4所表示。表4“個(gè)人和團(tuán)體管理”課程試題庫試題難度百分比及分布表課程名稱難度數(shù)量百分比個(gè)人和團(tuán)體管理較易40%中等50%較難10%總計(jì)100%3．考評(píng)知識(shí)點(diǎn)分布及說明因?yàn)橹R(shí)點(diǎn)關(guān)鍵性不一樣（按教學(xué)程度分為三級(jí)：了解、掌握、關(guān)鍵掌握），所以在選擇考評(píng)知識(shí)點(diǎn)時(shí)，遵照全方面考察、關(guān)鍵突出標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)2：3：5百分比進(jìn)行科學(xué)抽取，課程共選擇100個(gè)知識(shí)點(diǎn)作為考評(píng)知識(shí)點(diǎn)（每次考試抽取其中80%），如表5所表示。表5“個(gè)人和團(tuán)體管理”課程考評(píng)知識(shí)點(diǎn)按教學(xué)程度分配表課程名稱單元按教學(xué)程度分配個(gè)數(shù)（個(gè)）總數(shù)（個(gè)）了解掌握關(guān)鍵掌握個(gè)人和團(tuán)體管理第一單元23712第二單元1258第三單元33511第四單元2259第五單元25310第六單元33612第七單元2259第八單元23510第九單元1449第十單元23510累計(jì)203050100第三部分課程考評(píng)調(diào)整由表1能夠看出，此次“個(gè)人和團(tuán)體管理”課程試卷結(jié)構(gòu)發(fā)生了部分改變。下表是原先考試題目數(shù)量類型和改善后題目數(shù)量類型對(duì)比：表6“個(gè)人和團(tuán)體管理”課程試卷結(jié)構(gòu)改變對(duì)比改善單項(xiàng)選擇題案例單選題總題量總分?jǐn)?shù)量分值數(shù)量分值改善前80802020100100改善后6060204080100伴隨試卷結(jié)構(gòu)改變，試卷難易程度也對(duì)應(yīng)做了調(diào)整，由原來難中易題量百分比為1：6：3，調(diào)整為1：5：4，即試卷中較難題目占試題總量10%，中等程度題目占50%，較易題目占40%。此次試題庫建設(shè)是根據(jù)改革后試卷結(jié)構(gòu)進(jìn)行，即試卷中單項(xiàng)選擇題和案例單選題數(shù)量百分比為3：1。調(diào)整后試卷結(jié)構(gòu)將于5月份使用。第四部分考評(píng)說明比重：占課程綜合成績(jī)70%，按百分制計(jì)算。題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題、案例單選題。其數(shù)量分布情況見表1。操作：采取網(wǎng)上考試系統(tǒng)考試，中央廣播電視大學(xué)統(tǒng)一編制試題，地方廣播電視大學(xué)組織考試。時(shí)間：90分鐘第五部分考評(píng)內(nèi)容1．單項(xiàng)選擇題：（每題1分）每個(gè)人全部有自己目標(biāo)和愿望，目標(biāo)思索有利于大家明確自己方向，相關(guān)目標(biāo)思索說法錯(cuò)誤是（）。（A）目標(biāo)思索是空想，不如踏扎實(shí)實(shí)做些事

（B）目標(biāo)思索是確定本身價(jià)值過程

（C）目標(biāo)思索是增強(qiáng)自信心過程

（D）目標(biāo)思索是促進(jìn)自己上進(jìn)過程

答案：A2．案例單選題（每題2分）案例：天泰企業(yè)是中國一家著名醫(yī)藥企業(yè)，企業(yè)在不停發(fā)展過程中逐步建立起一套獨(dú)特培訓(xùn)體系，靠著這套規(guī)范、系統(tǒng)、高水準(zhǔn)培訓(xùn)體系，天泰企業(yè)造就了一支訓(xùn)練有素人才隊(duì)伍，企業(yè)也取得了長(zhǎng)足發(fā)展。當(dāng)今時(shí)代，知識(shí)更新速度越來越快，要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必需提升人素質(zhì)。天泰企業(yè)管理者很早就洞察到這一點(diǎn)，企業(yè)管理層全部很重視職員培訓(xùn)，并將它放在戰(zhàn)略高度來考慮和實(shí)施。經(jīng)過不停努力，天泰企業(yè)逐步建立起完整培訓(xùn)體系。企業(yè)職員說，我們企業(yè)就是一所培訓(xùn)學(xué)校。確實(shí)，企業(yè)里年輕銷售人員被培訓(xùn)成為精通產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧并含有良好職業(yè)道德市場(chǎng)銷售驍將；車間工人被培訓(xùn)成了現(xiàn)代化大生產(chǎn)技術(shù)能手；管理人員經(jīng)過培訓(xùn)，站上了一個(gè)更高起點(diǎn)，成為含有現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)和國際戰(zhàn)略眼光前鋒型人才。在天泰企業(yè)，市場(chǎng)銷售人員成長(zhǎng)快速。從只有書本知識(shí)學(xué)生娃、資歷淺薄年輕醫(yī)生，到通曉市場(chǎng)營銷策略地域銷售經(jīng)理、大區(qū)銷售經(jīng)理，有只用一兩年時(shí)間。在如此短臨時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)人才類型和人才素質(zhì)大跨越，其中一個(gè)很關(guān)鍵原因就是培訓(xùn)。也正因?yàn)槿绱耍焯┢髽I(yè)贏得了“實(shí)踐中大學(xué)”美名。依據(jù)案例，回復(fù)下列5道題目。（1）天泰企業(yè)經(jīng)過培訓(xùn)幫助職員愈加好地維持了（）之間平衡。（A）工作效率和工作效果（B）工作和維持工作能力（C）工作和生活（D）思索和行動(dòng)答案：B……第六部分認(rèn)證說明為了深入提升通用管理能力基礎(chǔ)級(jí)（個(gè)人和團(tuán)體管理）證書嚴(yán)厲性，切合改革后試卷結(jié)構(gòu)及難易程度，保持證書有效性，經(jīng)教授論證，決定將原來“得分在六十分及以上者可取得證書”，調(diào)整為“得分在七十分及以上者可取得證書”，即學(xué)生參與了由中央廣播電視大學(xué)統(tǒng)一組織實(shí)施終止性考試后，得分在七十分以上者，可申請(qǐng)