面試套路三步曲：如何用產(chǎn)品思維搞定面試

面試套路三步曲：如何用產(chǎn)品思維搞定面試套路也是留給有準備、有辯證思考能力、擅于把產(chǎn)品思維活學活用的產(chǎn)品人！上個月，公司因業(yè)務需求擴張要招新的產(chǎn)品崗位人員。重新與求職者打交道的過程，這幾年來，前前后后面試過高級產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品運營、UE交互設(shè)計師、UI設(shè)計師崗位人員不少于200人。作為產(chǎn)品崗位的從業(yè)人員，是接觸項目最多、溝通能力最強的人，也是最需要深入了解產(chǎn)品策略的人，和他們面試、復試的接觸也是自我有收獲的過程，不僅僅可以遇到不同性格特色的產(chǎn)品人，找到面試者的閃光點，還可以了解求職者過去工作項目遇到的各類型的項目，從交談中略為窺探互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展。但也會有這樣的時候，作為企業(yè)方很難找到合適的求職者。我曾經(jīng)歷過在一個公司發(fā)布招聘產(chǎn)品經(jīng)理，從崗位發(fā)布到最后確定求職者，長達三個月的漫長歷程。而求職者也總覺得我的優(yōu)秀并沒有得到很好的發(fā)揮，他們搜索產(chǎn)品崗位就投遞，好不容易有個面試，談了五分鐘就被企業(yè)方面試者因要開會而被委婉拒絕。那么，求職者怎么樣才能在寶貴的面試時間里迅速脫穎而出呢？反過來，站在企業(yè)方的角度去思考，為什么會在這么多的求職者中給某一個人OFFER呢，他/她又有什么樣的素質(zhì)表現(xiàn)、內(nèi)功吸引呢？不停的換位思考后，我發(fā)現(xiàn)了可能求職之路可以試下這樣的套路。這個套路作為產(chǎn)品人來說，非常熟悉，類似“產(chǎn)品尋問三步曲”。一般我們接觸一個項目，無論哪個產(chǎn)品崗位的人都必須要對接手的項目進行這樣的追問，有了這個源頭才能下手進行后續(xù)的工作。首先，要知道誰是產(chǎn)品的目標用戶及用戶的特點？其次，當下他們有什么痛點，有什么核心需求沒有被滿足？基于此，我們能提供什么價值給到我們的目標用戶滿足他們，讓他們愿意用我們的產(chǎn)品。我神奇地發(fā)現(xiàn)，這個分析產(chǎn)品源頭路徑的方法應用到求職之路，也是非常有益的。作為產(chǎn)品人，每個人都有過求職的經(jīng)歷，如果把每一次求職經(jīng)歷的我們都當做產(chǎn)品來說，企業(yè)方就是我們的目標用戶，我們的面試套路三步曲是否可以這樣：第一步：做好調(diào)研。面試的企業(yè)方是干什么的？它的業(yè)務/產(chǎn)品/市場份額呢？第二步：尋找企業(yè)方的痛點。某個產(chǎn)品崗位的主要職責和崗位要求呢？XXXX優(yōu)先的背后是他們最急切的痛點嗎？第三步：亮出你的價值。你能提供什么價值給到企業(yè)方呢？你有什么樣的項目經(jīng)驗可以佐證你的價值呢？接下來我們對“求職尋問三步曲”套路來進行拆解，以便更有針對性提高求職時的表現(xiàn)，企業(yè)方也更能快速的了解你的優(yōu)勢和特長。一、做好調(diào)研面試的企業(yè)方是干什么的？他的業(yè)務/產(chǎn)品/市場份額呢？這是第一步，孫子兵法里一句話：“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”。其一，站在企業(yè)方來說，如果面試者對公司了解，知道公司的業(yè)務特點，產(chǎn)品形態(tài)等，起碼說明這個求職者有做過調(diào)研和準備，擁有產(chǎn)品崗位的基本素質(zhì)。其二，做好企業(yè)調(diào)研，還會有利于你在遇到企業(yè)方拋出問題時的回答。比如面試產(chǎn)品運營崗位時，企業(yè)方都會介紹一下企業(yè)和產(chǎn)品，然后拋出一個問題，“如果你來接手我們的產(chǎn)品，你會怎么考慮做產(chǎn)品運營規(guī)劃，結(jié)合什么來做呢？”。如果你已經(jīng)做好產(chǎn)品的定位、用戶人群的調(diào)研和分析，那么很容易基于產(chǎn)品特點，結(jié)合節(jié)假日、時下熱點進行內(nèi)容運營、活動運營的規(guī)劃。而一旦你在很短的時間內(nèi)，說出有些見解的運營點子，在企業(yè)方這里是能加分的。記得在同行聊天群里，很多年前有個產(chǎn)品運營負責人說過一件事，仍然記憶憂新。大意是：他有天面了兩個產(chǎn)品運營的人，他倆能力相當，呈現(xiàn)出來的作品都還不錯，但是其中一個面試者對他們公司新推出的產(chǎn)品很熟，什么地方改善的好，什么地方還有待改進他都能說出來。他們本來就是要招一個產(chǎn)品運營人員來重點做這個新產(chǎn)品的運營，所以很快敲定了這個了解他們公司的人。這個例子就是一個很好的佐證。二、尋找企業(yè)方的痛點某個產(chǎn)品崗位的主要職責和崗位要求呢？XXXX優(yōu)先的背后是他們最急切的痛點嗎？第二步，這個很關(guān)鍵，就像我們常說的，一款成功的產(chǎn)品一定是能幫助用戶解決相應的問題，做為求職者，不僅要分析企業(yè)方的需求，還要針對這個對自身做下SWOT分析。企業(yè)方發(fā)布的崗位職責和崗位要求一定要認真看三遍，企業(yè)方在發(fā)布信息的時候是有考量和側(cè)重的。比如同是產(chǎn)品經(jīng)理這個職位，發(fā)布的企業(yè)方會側(cè)重寫偏手機APP端或是具有手機APP成功案例者優(yōu)先這樣的信息，那就說明企業(yè)方的痛點是要重點招手機APP端的產(chǎn)品經(jīng)理。認真分析企業(yè)方的信息后，再基于自身的SWOT分析來做對比，你就可以初步判斷下自己是不是適合？比如，崗位職責寫偏產(chǎn)品規(guī)劃、行業(yè)分析、業(yè)務場景的產(chǎn)品經(jīng)理，那如果是從開發(fā)出身而后轉(zhuǎn)型成產(chǎn)品經(jīng)理的人就不合適，而如果職責崗位寫的是，公司需要產(chǎn)品經(jīng)理懂點技術(shù)接口，與開發(fā)快速完成產(chǎn)品研發(fā)的，那么技術(shù)出身的產(chǎn)品經(jīng)理反而是優(yōu)勢。認真分析企業(yè)方的職責崗位需求，獲取企業(yè)方說出來了的，和可能隱藏在背后的痛點，這樣有針對性的準備，成功概率更高。三、亮出你的價值你能提供什么價值給到企業(yè)方呢？你有什么樣的項目經(jīng)驗可以佐證你的價值嗎？這是求職者“成敗之舉”的一步。在做好前面二步工作的基礎(chǔ)上，求職者不妨換位思考下，你面試的企業(yè)方是想招一個什么樣的人，他重視什么樣能力的求職者、是重視工作能力還是態(tài)度等等，心里揣磨好后，大大方方按約定時間去企業(yè)方面試。面試的關(guān)鍵是溝通，而這一步的核心是亮出你的核心優(yōu)勢。所以，除了在面試的過程中運用一些溝通技巧外，特別要關(guān)注你的目的是要傳遞你的積累和核心價值給到企業(yè)方。比如在自我介紹環(huán)節(jié)，不是隨隨便便做下自我介紹而已，而是要結(jié)合你獲取到的企業(yè)方的崗位發(fā)布要求來談自己的核心亮點介紹，突出你在之前項目中的收獲及獲取的經(jīng)驗來凸顯你的產(chǎn)品經(jīng)驗增值和擁有快速的學習能力。比如產(chǎn)品人要擅于將工作的解釋引申到生活的場景中，善于打比喻、幽默，不僅可以體現(xiàn)出你對東西的理解很深，而且企業(yè)方也更容易接受、更容易加深對你的印象。好幾年前，筆者面試一位交互設(shè)計師，我希望她能談下對交互設(shè)計師和UI設(shè)計師兩個崗位的不同理解。她很聰明的打了個比喻，舉了一個女生都愛去的去購物商場的例子，交互設(shè)計師是安排每一層干什么、每一層如何擺放不同的品牌及指引消費者去購物的路徑，是走垂直電梯，還是觀光電梯。而UI設(shè)計師關(guān)注的是整個大型商場的統(tǒng)一布置、海報布