《商務(wù)談判》考試復(fù)習(xí)題庫(kù)（含答案）

PAGEPAGE1《商務(wù)談判》考試復(fù)習(xí)題庫(kù)匯總（含答案）一、單選題1.先做出一次較大讓步,后期讓步幅度逐輪急劇減少,既向買(mǎi)方顯示誠(chéng)意,又向?qū)Ψ桨凳境鲑u(mài)方已做了巨大犧牲。這是()讓步方式A、刺激型B、誘發(fā)型C、希望型D、妥協(xié)型答案：D2.在與日本人的合作中,中間人是十分重要的。中間人與日方的首次接觸,最好是()形式,會(huì)面也最好選擇中立場(chǎng)所。A、面談B、通信C、電話(huà)聯(lián)系D、E-mail答案：A3.談判開(kāi)始時(shí),對(duì)談判對(duì)手提出的關(guān)鍵性問(wèn)題不作徹底回答、確切的回答,而是有所保留,從而給對(duì)手造成神秘感,以吸引對(duì)手步入談判。這種開(kāi)局策略是()A、一致式開(kāi)局策略B、保留式開(kāi)局策略C、坦誠(chéng)式開(kāi)局策略D、挑剔式開(kāi)局策略答案：B4.()又稱(chēng)為談判領(lǐng)導(dǎo)人,他們?cè)谡勁兄袚碛蓄I(lǐng)導(dǎo)權(quán)和決策權(quán),一般由單位的副職領(lǐng)導(dǎo)人擔(dān)任。A、首席代表B、技術(shù)人員C、商務(wù)人員D、法律人員答案：A5.商務(wù)談判中的()指在自己所在地組織談判。A、客座談判B、主座談判C、客主座輪流談判D、中立地點(diǎn)談判答案：B6.商務(wù)談判中的()是總結(jié)工作非常重要的一個(gè)步驟,要根據(jù)具體情況對(duì)總結(jié)內(nèi)容的三個(gè)方面加以具體分析。A、回顧B、分析C、提出對(duì)策D、寫(xiě)出報(bào)告答案：B7.商務(wù)談判中的()運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)要概念明確證據(jù)確鑿,推理符合邏輯規(guī)律。A、客觀性原則B、邏輯性原則C、隱含性原則D、規(guī)范性原則答案：B8.商務(wù)談判中的()指到對(duì)方所在地進(jìn)行有關(guān)交易的談判。A、客座談判B、主座談判C、客主座輪流談判D、中立地點(diǎn)談判答案：A9.()一般由熟悉外語(yǔ)和企業(yè)相關(guān)情況,紀(jì)律性強(qiáng)的人員擔(dān)任。A、法律人員B、技術(shù)人員C、商務(wù)人員D、翻譯人員答案：D10.下列屬于軟式談判的特點(diǎn)()A、為友誼作出讓步B、目標(biāo)在于取得勝利C、堅(jiān)守陣地D、施加給對(duì)方壓力答案：A11.以下哪一項(xiàng)不屬于修飾儀容的基本規(guī)則()A、隨意B、整潔C、得體D、美觀答案：A12.()是一項(xiàng)重要談判項(xiàng)目的必需成員,通常由特聘律師或企業(yè)法律顧問(wèn)擔(dān)任。A、法律人員B、技術(shù)人員C、商務(wù)人員D、翻譯人員答案：A13.商務(wù)談判中的()指受盤(pán)人不能完全同意發(fā)盤(pán)的內(nèi)容,為了進(jìn)一步磋商交易,對(duì)發(fā)盤(pán)提出修改意見(jiàn)。A、詢(xún)盤(pán)B、發(fā)盤(pán)C、還盤(pán)D、接受答案：C14.參與談判的各方談判人員態(tài)度誠(chéng)懇、真摯,彼此盡量適應(yīng)對(duì)方,并對(duì)談判的成功充滿(mǎn)信心和熱情,把談判成功看成是友誼的象征。這種談判氣氛屬于()A、冷淡、對(duì)立、緊張的談判氣氛B、松弛、緩慢、曠日持久的談判氣氛C、平靜、嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼勁袣夥誅、積極、熱烈、友好的談判氣氛答案：D15.與外商談判,我方談判人員都有熟練的運(yùn)用該外語(yǔ)的能力,也能與對(duì)方直接交談,還有沒(méi)有必要配備一名專(zhuān)職翻譯()A、有必要B、沒(méi)有必要C、看談判者外語(yǔ)水平D、看談判對(duì)方的意見(jiàn)答案：A16.談判班子應(yīng)配備一名有身份、有地位的負(fù)責(zé)人組織協(xié)調(diào)整個(gè)談判班子的工作,一般由單位副職領(lǐng)導(dǎo)兼任,稱(chēng)為()A、商務(wù)人員B、技術(shù)人員C、法律人員D、首席代表答案：D17.謙讓禮的引領(lǐng)動(dòng)作為()A、橫擺式B、曲臂式C、斜下式D、斜上式答案：A18.當(dāng)雙方各自堅(jiān)持自己的成交條件,而且這種堅(jiān)持雖相去甚遠(yuǎn),但卻是合理的情況時(shí),只要雙方都迫切希望從這樁交易中獲得所期望的利益而不肯作進(jìn)一步的讓步,那么談判就很難進(jìn)行。這說(shuō)明談判僵局的產(chǎn)生有可能是()原因A、立場(chǎng)觀點(diǎn)的爭(zhēng)執(zhí)B、成交底線(xiàn)的差距C、信息溝通的障礙D、有意無(wú)意的強(qiáng)迫答案：B19.下列哪一項(xiàng)不是在商務(wù)場(chǎng)合中男士的頭發(fā)應(yīng)該遵循的原則()A、頭發(fā)按時(shí)理B、前不覆額C、側(cè)不掩耳D、后不及領(lǐng)答案：A20.以下關(guān)于應(yīng)對(duì)猶豫不決型談判者的禁忌中哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的()A、在心理上和空間上過(guò)分接近他B、從不強(qiáng)迫他接受你的觀點(diǎn)C、喋喋不休地說(shuō)服D、催促他作出決定,不給予他充分的考慮時(shí)間答案：B21.談生意非常直接,不太注意在洽商中培養(yǎng)雙方的友誼感情,而且還力圖把生意和友誼清楚地分開(kāi),所以顯得比較生硬。以上描述的是哪國(guó)人的談判風(fēng)格()A、意大利B、美國(guó)C、德國(guó)D、法國(guó)答案：B22.若賣(mài)方的產(chǎn)品較為緊俏,而且買(mǎi)方急于購(gòu)買(mǎi)此產(chǎn)品,就談判實(shí)力而言()A、賣(mài)方談判實(shí)力較強(qiáng),買(mǎi)方的談判實(shí)力較弱B、買(mǎi)方談判實(shí)力較強(qiáng),賣(mài)方的談判實(shí)力較弱C、買(mǎi)賣(mài)雙方的談判實(shí)力均較強(qiáng)D、買(mǎi)賣(mài)雙方的談判實(shí)力均較弱答案：A23.()氣質(zhì)的人形成的談判性格叫執(zhí)行型A、膽汁質(zhì)B、多血質(zhì)C、粘液質(zhì)D、抑郁質(zhì)答案：C24.()先提出問(wèn)題,在逐層分析問(wèn)題,最后得出結(jié)論的講述方法。A、遞進(jìn)敘說(shuō)B、實(shí)物敘說(shuō)C、情理敘說(shuō)D、提煉敘說(shuō)答案：A25.談判中可努力爭(zhēng)取或作出讓步的范圍。談判中的討價(jià)還價(jià)就是在爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)()目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),往往意味著談判取得成功。A、最低目標(biāo)B、一般目標(biāo)C、可接受目標(biāo)D、最高目標(biāo)答案：C26.通常男士穿藏藍(lán)色、灰色或黑色的西裝褲適合配()色皮帶A、黑色B、棕色C、白色D、深藍(lán)色答案：A27.國(guó)內(nèi)各種經(jīng)濟(jì)組織及個(gè)人之間所進(jìn)行的商務(wù)談判為()A、國(guó)內(nèi)商務(wù)談判B、國(guó)際商務(wù)談判C、客座談判D、主座談判答案：A28.商務(wù)談判中的()是指當(dāng)事人雙方把他們之間的爭(zhēng)議交給仲裁機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行仲裁。A、爭(zhēng)議B、協(xié)商C、調(diào)解D、仲裁答案：D29.____指以開(kāi)誠(chéng)布公方式向談判對(duì)手陳述自己的觀點(diǎn)或想法,從而為談判打開(kāi)局面。A、一致性開(kāi)局策略B、保留式開(kāi)局策略C、坦誠(chéng)式開(kāi)局策略D、進(jìn)攻式開(kāi)局策略答案：C30.傾聽(tīng)時(shí),瞪大眼睛看著對(duì)方是()A、對(duì)其有很大興趣的表示B、試圖掩飾的表現(xiàn)C、對(duì)其不屑一顧的表現(xiàn)D、對(duì)其厭煩的表現(xiàn)答案：A31.安排談判議程中()供己方使用。A、通則議程B、細(xì)則議程C、全則議程D、部則議程答案：B32.以下哪一項(xiàng)不屬于應(yīng)對(duì)沉默型的談判者的禁忌()A、不自信B、不善察言觀色C、感到畏懼D、以寡言對(duì)沉默答案：A33.下列屬于軟式談判的特點(diǎn)()A、視對(duì)方是朋友B、視對(duì)方是對(duì)手C、不信任對(duì)方D、給予對(duì)方威脅答案：A34.()提問(wèn)方式在使用時(shí)應(yīng)注意場(chǎng)合,在最后通牒時(shí)可加強(qiáng)語(yǔ)氣,使對(duì)方就范;除此之外要注意語(yǔ)氣得體、措辭婉轉(zhuǎn),以免引起對(duì)方的反感,不利于談判的順利進(jìn)行。A、選擇式提問(wèn)B、開(kāi)放式提問(wèn)C、證實(shí)式提問(wèn)D、誘導(dǎo)式提問(wèn)答案：A35.提問(wèn)人希望在廣泛的領(lǐng)域內(nèi)得到廣泛的答復(fù),這種提問(wèn)方式的答案是多樣的、沒(méi)有限制的、沒(méi)有框架的,給對(duì)方以自由的發(fā)揮空間。例如“您對(duì)我們的產(chǎn)品有什么看法?”。這種提問(wèn)形式是()A、封閉式提問(wèn)B、開(kāi)放式提問(wèn)C、證實(shí)式提問(wèn)D、誘導(dǎo)式提問(wèn)答案：B36.領(lǐng)帶夾應(yīng)別在七?？垡r衫上數(shù)的()個(gè)紐扣之間。A、第四與第五B、第二和第三C、第三和第四D、第五和第六答案：A37.商務(wù)談判過(guò)程中,()坐姿表意是謙恭、尊重。若對(duì)方始終或經(jīng)常保持這一姿勢(shì)且上身向你前傾,表明其真誠(chéng)、嚴(yán)謹(jǐn)且交易期望值較高。A、兩腿交叉B、二郎腿C、兩腿平放(并腿)D、兩腿交叉向前答案：C38.()氣質(zhì)的人形成的談判性格叫說(shuō)服型A、膽汁質(zhì)B、多血質(zhì)C、粘液質(zhì)D、抑郁質(zhì)答案：B39.商務(wù)談判中()適合解決比較小的分歧。A、爭(zhēng)議B、協(xié)商C、調(diào)解D、仲裁答案：B40.以下哪一項(xiàng)不屬于應(yīng)對(duì)戀眷不舍型談判者的對(duì)策()A、要設(shè)法讓對(duì)方明白,只有把問(wèn)題擺出來(lái)才能獲得解決B、提出最針對(duì)性、最實(shí)質(zhì)的問(wèn)題,不可給對(duì)方回避問(wèn)題的機(jī)會(huì)C、催促對(duì)方盡快做出決定D、多談相關(guān)成功案例,多談合作誠(chéng)意答案：C41.商務(wù)談判中的()買(mǎi)賣(mài)雙方任何一方認(rèn)為另一方未能全部或部分履行合同所規(guī)定的責(zé)任與義務(wù)無(wú)所引起的糾紛。A、爭(zhēng)議B、協(xié)商C、調(diào)解D、仲裁答案：A42.“誰(shuí)來(lái)談”是商務(wù)談判的()A、主體B、客體C、目標(biāo)D、方法答案：A43.()是指賣(mài)方就其商品特點(diǎn)及其報(bào)價(jià)的價(jià)值基礎(chǔ)、行情依據(jù)、計(jì)算方式等所做的介紹、說(shuō)明或解答。A、價(jià)格解釋B、價(jià)格評(píng)論C、價(jià)格計(jì)算D、商品解釋答案：A44.商務(wù)禮儀中的著裝應(yīng)遵循TPO原則,以下哪一項(xiàng)不屬于TPO原則()A、PLACE(地點(diǎn))B、TIME(時(shí)間)C、IDENTITY(身份)D、OCCASION(場(chǎng)合)答案：C45.以下哪一項(xiàng)不屬于應(yīng)對(duì)猶豫不決型談判者的對(duì)策()A、找到對(duì)方猶豫的原因B、羅列各種方案(包括服務(wù)等),與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較,提供各種選擇方案向,讓他們考慮C、給雙方合作制定時(shí)間計(jì)劃表D、盡量少發(fā)問(wèn),盡量少與之爭(zhēng)奪說(shuō)話(huà)的主動(dòng)權(quán)答案：D46.商務(wù)談判中的()要求談判人員在運(yùn)用語(yǔ)言時(shí)要根據(jù)特定的環(huán)境與條件,委婉和含蓄的表達(dá)思想,傳遞信息。A、客觀性原則B、邏輯性原則C、隱含性原則D、規(guī)范性原則答案：C47.根據(jù)談判雙方接觸的方式,可以將談判劃分為口頭談判和()A、正面談判B、直接談判C、書(shū)面談判D、通訊談判答案：C48.()是指氣氛十分嚴(yán)肅、低落,談判一方情緒消極、態(tài)度冷淡,不快因素成為談判情勢(shì)主導(dǎo)因素的談判開(kāi)局氣氛。A、高調(diào)氣氛B、低調(diào)氣氛C、幽默氣氛D、挑逗氣氛答案：B49.亞洲的哪個(gè)國(guó)家被西方國(guó)家稱(chēng)為“最精明的談判對(duì)手”()A、韓國(guó)B、中國(guó)C、印度D、日本答案：D50.價(jià)格條款的談判應(yīng)由()承提。A、法律人員B、商務(wù)人員C、財(cái)務(wù)人員D、技術(shù)人員答案：B51.商務(wù)談判協(xié)議()應(yīng)包括協(xié)議的名稱(chēng)。編號(hào),訂立時(shí)間地點(diǎn),簽訂協(xié)議雙方的名稱(chēng)。A、約首B、主文C、約尾D、結(jié)尾答案：A52.()既是商業(yè)行為也是一種法律行為。A、詢(xún)盤(pán)B、發(fā)盤(pán)C、還盤(pán)D、接受答案：D53.談判者要具備的健全的心理素質(zhì)包括:自信心、()、協(xié)調(diào)力、和意志力。A、注意力B、自制力C、影響力D、執(zhí)行力答案：B54.服裝穿戴的時(shí)間原則中()是,服飾應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的主流和節(jié)奏,不可太超前,也不可太滯后。A、時(shí)代性B、四季性C、早晚性D、潮流性答案：A55.()一般適用于產(chǎn)品的價(jià)格隨市場(chǎng)波動(dòng)較大的情況。A、書(shū)面報(bào)價(jià)B、口頭報(bào)價(jià)C、電子報(bào)價(jià)D、傳真報(bào)價(jià)答案：B56.西餐中表示這一道菜不用了,應(yīng)該將刀、叉放在()上A、餐桌上B、餐巾上C、菜單上D、食盤(pán)上答案：D57.下列哪一項(xiàng)不是談判小組中法律人員的職責(zé)()A、確認(rèn)對(duì)方的法人地位B、監(jiān)督談判程序在法律許可的范圍內(nèi)進(jìn)行C、修改草擬談判文書(shū)的有關(guān)條款D、檢查法律文件的準(zhǔn)確性和完備性答案：C58.如果我方有很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,報(bào)價(jià)的策略應(yīng)該是()A、不管競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,報(bào)理想價(jià)B、報(bào)可接受價(jià)格C、壓低報(bào)價(jià)以進(jìn)入談判D、報(bào)最低價(jià)答案：C59.商務(wù)談判中的()是對(duì)談判記錄和資料進(jìn)行系統(tǒng)的整理,形成一個(gè)真實(shí)反映談判情況、可供分析研究的完整資料。A、回顧B、分析C、提出對(duì)策D、寫(xiě)出報(bào)告答案：A60.在談判中,當(dāng)你對(duì)市場(chǎng)態(tài)勢(shì)和產(chǎn)品定價(jià)的新情況不是很了解時(shí),應(yīng)采取()闡述策略A、開(kāi)宗明義B、坦誠(chéng)相見(jiàn)C、讓對(duì)方先談D、后發(fā)制人答案：C61.()可以在高調(diào)氣氛和自然氣氛中運(yùn)用,但盡量不要在低調(diào)氣氛中使用。A、一致性開(kāi)局策略B、保留式開(kāi)局策略C、坦誠(chéng)式開(kāi)局策略D、進(jìn)攻式開(kāi)局策略答案：A62.讓步由大到小,漸次縮小,易被人接受,是較為普遍的讓步方式,適用于多種不同的情況。這種讓步方式是()A、刺激型B、誘發(fā)型C、希望型D、妥協(xié)型答案：C63.一般來(lái)說(shuō),男士西裝()色適用于正式商務(wù)場(chǎng)合A、藏藍(lán)B、黑色C、棕色D、灰色答案：A64.商務(wù)宴請(qǐng)中當(dāng)主菜為牛排時(shí),應(yīng)該配()酒A、紅葡萄酒B、白葡萄酒C、啤酒D、雞尾酒答案：A65.不同的商務(wù)談判信息對(duì)談判的影響作用是不同的,有的起著直接作用,有的起著間接作用。談判信息在商務(wù)談判中的作用不包括()A、掌握談判信息等于掌握談判的主動(dòng)權(quán)B、談判信息是談判雙方相互溝通的紐帶C、談判信息是制定談判戰(zhàn)略的依據(jù)D、談判信息是控制談判過(guò)程的手段答案：A66.從事外事工作的人有一個(gè)特點(diǎn),就是說(shuō)話(huà)比較()A、偏執(zhí)B、中庸C、尖刻D、以上都正確答案：B67.商務(wù)談判的()指參加談判的各方人員,從開(kāi)始談判第一次見(jiàn)面到正式討論,有關(guān)議題之間的一段時(shí)間。A、開(kāi)局B、結(jié)束C、過(guò)程D、間隔答案：A68.韓國(guó)人在進(jìn)入談判會(huì)場(chǎng)時(shí),一般走在()的是主談人或地位最高的人,也可以是談判的拍板者。A、最內(nèi)側(cè)B、最后面C、中間位置D、最前面答案：D69.下列那一項(xiàng)不是禮儀在商務(wù)談判中的作用()A、創(chuàng)造良好氛圍,拉近雙方距離B、塑造良好形象,推動(dòng)交易成功C、加深理解,促進(jìn)友誼D、決定談判能否成功答案：D70.握手表示友好,是一種交流,商務(wù)場(chǎng)合中的握手則象征著合作,最佳的握手時(shí)間是()秒A、3-5秒B、5-6秒C、10秒D、30秒答案：A71.在商務(wù)談判中運(yùn)用()既可以生動(dòng)明快地說(shuō)明問(wèn)題,還可以調(diào)節(jié)談判氣氛。A、專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言B、法律語(yǔ)言C、外交語(yǔ)言D、文學(xué)性語(yǔ)言答案：D72.商務(wù)談判中的()指在一個(gè)中立地點(diǎn)進(jìn)行的談判,對(duì)雙方都比較公平。A、客座談判B、主座談判C、客主座輪流談判D、中立地點(diǎn)談判答案：D73.()是賣(mài)方發(fā)盤(pán)之后,買(mǎi)方不能馬上還盤(pán),而是提出種種假設(shè)條件下的商品售價(jià)問(wèn)題。A、投石問(wèn)路策略B、以理服人策略C、見(jiàn)機(jī)行事策略D、嚴(yán)格要求策略答案：A74.()是談判雙方共同遵守使用的日程安排,一般要經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商同意后方能正式生效。A、時(shí)間安排B、通則議程C、安排談判人員D、細(xì)則議程答案：B75.猶豫不決型的談判者的特點(diǎn)是經(jīng)常被新出現(xiàn)的問(wèn)題所左右和()A、有一貫的托辭和借口B、對(duì)于簽約合作的事情,拒絕討論,又不愿離開(kāi)C、洽談的時(shí)候爽快,催單的時(shí)候又反悔D、自以為什么都懂答案：A76.()人的國(guó)家意識(shí)淡薄,他們不習(xí)慣提國(guó)名,而愿意提故鄉(xiāng)的名字。A、意大利B、美國(guó)C、德國(guó)D、法國(guó)答案：A77.每一項(xiàng)商務(wù)談判都有自己獨(dú)特的談判氣氛,談判氣氛主要有()種類(lèi)型A、一種B、兩種C、三種D、四種E、五種答案：D78.()人嚴(yán)格區(qū)分休息和工作時(shí)間,每年的8月份,全國(guó)都在放假,一般不占用私人的休息時(shí)間洽商。A、英國(guó)B、美國(guó)C、德國(guó)D、法國(guó)答案：D79.西餐入座時(shí)從座位的()側(cè)就座。A、左B、右C、后答案：A80.明確地表明自己已無(wú)路可退,希望對(duì)方讓步,否則寧愿接受談判破裂的結(jié)局。這種策略往往成為最后一個(gè)可供選擇的策略。在做出這一選擇時(shí),必須做好最壞的打算,否則會(huì)顯得茫然失措。這是()打破僵局的策略A、尋找替代方案B、據(jù)理力爭(zhēng)C、以硬碰硬D、利用調(diào)解人答案：C81.()的談判氣氛通常是在各方經(jīng)濟(jì)利益難以協(xié)調(diào),處于裁決或法院調(diào)解的情況下發(fā)生。談判各方處于嚴(yán)重的對(duì)立情緒之中。A、冷淡、對(duì)立、緊張的談判氣氛B、松弛、緩慢、曠日持久的談判氣氛C、平靜、嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼勁袣夥誅、積極、熱烈、友好的談判氣氛答案：A82.美國(guó)人屬于性格外向的民族。他們的喜怒哀樂(lè)大多通過(guò)他們的言行舉止表現(xiàn)出來(lái)。他們認(rèn)為,直截了當(dāng)是尊重對(duì)方的表現(xiàn)。因此,與美國(guó)人談判時(shí),表達(dá)意見(jiàn)要()A、直接B、迅速C、委婉D、高調(diào)答案：A83.關(guān)于胸針的別法敘述錯(cuò)誤的一項(xiàng)是()A、穿西裝時(shí),應(yīng)別在左側(cè)領(lǐng)上B、穿西裝時(shí),應(yīng)別在右側(cè)領(lǐng)上C、穿無(wú)領(lǐng)上衣時(shí),應(yīng)別在左側(cè)胸前D、其具體高度,應(yīng)從上往下數(shù)的第一粒、第二粒鈕扣之間答案：B84.商務(wù)談判中的()指談判一方根據(jù)對(duì)方的報(bào)價(jià),提出自己的價(jià)格條件。A、還價(jià)B、討價(jià)C、問(wèn)價(jià)D、減價(jià)答案：A85.標(biāo)準(zhǔn)站姿要求不包括()A、端立B、身直C、肩平D、腿并答案：D86.()指買(mǎi)方對(duì)賣(mài)方的商品從各個(gè)方面進(jìn)行嚴(yán)格檢查,提出賣(mài)方交易中的許多問(wèn)題并要求賣(mài)方改善報(bào)價(jià),是買(mǎi)賣(mài)雙方均可運(yùn)用的策略。A、投石問(wèn)路策略B、以理服人策略C、見(jiàn)機(jī)行事策略D、嚴(yán)格要求策略答案：D87.商務(wù)談判中對(duì)方所能忍受的最高程度。在實(shí)踐中,一般是可望而不可及的理想方向,很少有實(shí)現(xiàn)的可能性。這樣的談判目標(biāo)是()A、最低目標(biāo)B、一般目標(biāo)C、可接受目標(biāo)D、最高目標(biāo)答案：D88.商務(wù)談判中的()指在報(bào)價(jià)的中途,改變?cè)瓉?lái)的報(bào)價(jià)趨勢(shì),從而爭(zhēng)取談判成功的報(bào)價(jià)方法。A、中途變價(jià)策略B、心理定價(jià)策略C、價(jià)格分割策略D、報(bào)價(jià)差異策略答案：A89.商務(wù)談判中的()是交易一方的未出售或購(gòu)買(mǎi)商品而向交易的另一方詢(xún)問(wèn)該商品交易的各項(xiàng)條件。A、詢(xún)盤(pán)B、發(fā)盤(pán)C、還盤(pán)D、接受答案：A90.在進(jìn)行談判時(shí),各方的主談判人員應(yīng)在自己一方居中而坐。其他人員則應(yīng)遵循()的原則,依照職位的高低分別在主談人員的兩側(cè)就坐。A、右高左低B、左高右低C、面門(mén)為上D、年齡大小答案：A91.在國(guó)際商務(wù)談判中,當(dāng)雙方就協(xié)議或合同條款發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),正確的做法是()A、利用政治手段,使對(duì)方妥協(xié)B、向?qū)Ψ酵讌f(xié),達(dá)成協(xié)議C、堅(jiān)持友好協(xié)商的原則D、立刻終止談判,另?yè)駥?duì)象答案：C92.會(huì)客時(shí)上座位置排列的幾個(gè)要點(diǎn)是()A、面門(mén)為上、以右為上、居中為上、前排為上、以遠(yuǎn)為上B、面門(mén)為下、以左為上、居中為上、前排為上、以遠(yuǎn)為上C、面門(mén)為上、以左為上、居中為上、后排為上、以遠(yuǎn)為上D、面門(mén)為上、以右為上、居中為上、前排為上、以近為上答案：A93.出入無(wú)人控制的電梯時(shí),陪同人員應(yīng)該()A、先進(jìn)后出B、控制好開(kāi)關(guān)鈕C、以上都包括D、以上都不對(duì)答案：A94.服裝的基本色彩原理中的()是指對(duì)比反差最強(qiáng)烈的一對(duì)顏色。A、協(xié)調(diào)色B、對(duì)比色C、補(bǔ)色D、中性色答案：C95.“如何談”是商務(wù)談判的()A、主體B、客體C、目標(biāo)D、方法答案：D96.法國(guó)人偏愛(ài)()談判方式,即先為談判協(xié)議勾畫(huà)出一個(gè)大致的輪廓,然后再達(dá)成原則協(xié)議,最后再確定協(xié)議中的各項(xiàng)具體內(nèi)容。A、縱向B、橫向C、縱向和橫向相結(jié)合D、重視細(xì)節(jié)答案：B97.就坐時(shí)占椅面的()左右,于禮最為適當(dāng)。A、1/2B、2/5C、2/3D、全部答案：C98.沉默型的談判人員具有明顯的特點(diǎn),如不自信、想逃避、行為表情不一致和()A、態(tài)度傲慢B、表現(xiàn)欲差C、給人不熱情的感覺(jué)D、悶悶不樂(lè)答案：C99.下列哪一項(xiàng)不是男士西服著裝的禁忌()A、忌穿西服時(shí)穿白色襪子B、忌水洗,找專(zhuān)業(yè)干洗店干洗,熨燙平整C、忌西服上衣袖子過(guò)長(zhǎng),應(yīng)比襯衫袖長(zhǎng)1-2厘米D、忌西服的上衣、褲子袋內(nèi)鼓囊囊答案：C100.“談什么”是商務(wù)談判的()A、主體B、客體C、目標(biāo)D、方法答案：B101.商務(wù)談判有時(shí)是非常艱難曲折的()是必不可少的心理素質(zhì)。A、自信心B、誠(chéng)意C、忍耐力D、容忍力答案：D102.()氣質(zhì)的人形成的談判性格叫權(quán)力型A、膽汁質(zhì)B、多血質(zhì).C、粘液質(zhì)D、抑郁質(zhì)答案：A103.事實(shí)上,即使一方完全聽(tīng)清了另一方的講話(huà)內(nèi)容并予以了正確地理解,而且也能夠接受這種理解,但這仍不意味著就能夠完全把握對(duì)方所要表達(dá)的思想內(nèi)涵。這說(shuō)明談判僵局的產(chǎn)生有可能是()原因A、立場(chǎng)觀點(diǎn)的爭(zhēng)執(zhí)B、人員素質(zhì)的低下C、信息溝通的障礙D、有意無(wú)意的強(qiáng)迫答案：C104.利用日本人這種尊老敬長(zhǎng)的心理,與日方談判時(shí),派出的談判代表最好是官階、地位都比對(duì)方(),這樣會(huì)有利于談判的進(jìn)行。A、高一級(jí)B、持平C、低一級(jí)D、隨意答案：A105.在國(guó)際商務(wù)談判中,有到岸價(jià)、離岸價(jià)等專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)。這屬于()A、專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言B、法律語(yǔ)言C、外交語(yǔ)言D、文學(xué)性語(yǔ)言答案：A106.如果對(duì)方通過(guò)旁敲側(cè)擊或積極游說(shuō)等方法試圖向你詢(xún)問(wèn)一些商業(yè)機(jī)密,你可以問(wèn)對(duì)方“如果你是我,會(huì)不會(huì)泄露公司的秘密給談判對(duì)手?”你的策略屬于()A、誘導(dǎo)否定B、暗示拒絕C、推脫拒絕D、沉默是金答案：A107.談判是追求()的過(guò)程。A、自身利益要求B、雙方利益要求C、雙方不斷調(diào)整自身需要,最終達(dá)成一致D、雙方為維護(hù)自身利益而進(jìn)行的智力較量答案：C108.人與人之間的范圍在1到3.5米之間,屬于()A、親密距離B、個(gè)人距離C、社交距離D、公眾距離答案：C109.()指在敘說(shuō)過(guò)程中輔以實(shí)物,加強(qiáng)敘說(shuō)效果。A、細(xì)節(jié)敘說(shuō)B、實(shí)物敘說(shuō)C、情理敘說(shuō)D、提煉敘說(shuō)答案：B110.以下哪一項(xiàng)不屬于應(yīng)對(duì)蓄意敵對(duì)型的談判者的禁忌()A、缺乏耐心,急于達(dá)成交易B、強(qiáng)制他,企圖壓服他C、對(duì)產(chǎn)品不加詳細(xì)說(shuō)明D、多次深入探討,給出詳細(xì)方案(包括服務(wù)方案)答案：D111.女士穿著套裙時(shí),做法不正確的是()A、不穿著黑色皮裙B、可以選擇尼龍絲襪或羊毛高統(tǒng)襪或連褲襪C、襪口不能沒(méi)入裙內(nèi)D、可以選擇肉色、黑色、淺灰、淺棕的襪子答案：C112.()是指作為談判主體的當(dāng)事各方在從事談判活動(dòng)時(shí)享有充分的意志自由,不屈服于外來(lái)壓力和他人的非法干預(yù)。A、自愿原則B、公平原則C、誠(chéng)信原則D、雙贏原則答案：A113.投石問(wèn)路策略最適合在商務(wù)談判的哪個(gè)階段使用?()A、談判開(kāi)局階段B、談判磋商階段C、談判結(jié)束階段D、締約階段答案：B114.男士參加商務(wù)正式晚宴或聚會(huì)時(shí)適合穿著()色西裝?A、藏藍(lán)B、黑色C、棕色D、灰色答案：B115.人與人之間的范圍在45厘米到1米之間,屬于()A、親密距離B、個(gè)人距離C、社交距離D、公眾距離答案：B116.標(biāo)的名稱(chēng)、牌號(hào)商標(biāo)、規(guī)格型號(hào)、計(jì)量單位、數(shù)量、單價(jià)、金額、交(提)貨時(shí)間及數(shù)量等內(nèi)容應(yīng)寫(xiě)在合同的()部分A、標(biāo)題B、約首C、約尾D、主文答案：D117.關(guān)于陳述的語(yǔ)言的描述錯(cuò)誤的一項(xiàng)是()A、陳述的語(yǔ)言應(yīng)是客觀的。B、陳述的語(yǔ)言應(yīng)準(zhǔn)確、完整,避免出現(xiàn)歧義。C、陳述時(shí)應(yīng)含糊其詞,讓對(duì)方摸不著頭腦。D、注意同音字和同音詞的使用。漢語(yǔ)里面有很多同音字和同音詞,聽(tīng)者極易造成混淆。答案：C118.合同解除的條件及違約責(zé)任內(nèi)容應(yīng)寫(xiě)在合同的()部分。A、標(biāo)題B、約首C、約尾D、主文答案：D119.()指從總體價(jià)格和內(nèi)容方式方面要求重新報(bào)價(jià),常常用于評(píng)論之后的第一次要價(jià),或者用于較為復(fù)雜交易的第一次要要價(jià)。A、總體討價(jià)策略B、具體討價(jià)策略C、個(gè)體討價(jià)策略D、部分討價(jià)策略答案：A120.僵局產(chǎn)生時(shí),誰(shuí)能夠創(chuàng)造性地提出可供選擇的方案,誰(shuí)就能掌握談判中的主動(dòng)。這是()打破僵局的策略A、尋找替代方案B、據(jù)理力爭(zhēng)C、以硬碰硬D、利用調(diào)解人答案：A121.服裝的基本色彩原理中的()是指色環(huán)上間隔開(kāi)、出現(xiàn)差距的顏色。A、協(xié)調(diào)色B、對(duì)比色C、補(bǔ)色D、中性色答案：B122.國(guó)際商務(wù)談判中,安排談判人員應(yīng)根據(jù)()A、談判的時(shí)間B、談判的地點(diǎn)C、談判的目標(biāo)和對(duì)象D、對(duì)方的社會(huì)制度答案：C123.對(duì)于賣(mài)方來(lái)說(shuō),開(kāi)盤(pán)價(jià)必須是()A、可實(shí)現(xiàn)價(jià)格B、最高價(jià)C、中間價(jià)D、最低價(jià)答案：B124.()的語(yǔ)言是任何其它“體語(yǔ)”都難以代替的。A、眼神B、手勢(shì)C、身體D、眉毛答案：A125.()指在敘說(shuō)過(guò)程中對(duì)人物、景物、事件、場(chǎng)面的某些細(xì)節(jié)作出具體描繪的敘說(shuō)。A、細(xì)節(jié)敘說(shuō)B、實(shí)物敘說(shuō)C、情理敘說(shuō)D、提煉敘說(shuō)答案：A126.日本是世界經(jīng)濟(jì)大國(guó)之一,其談判風(fēng)格具有典型的東方特色。下列哪一項(xiàng)不是日本人的談判風(fēng)格()A、講禮儀,愛(ài)面子B、缺乏團(tuán)隊(duì)精神和集體意識(shí)C、注重身份地位D、忍耐堅(jiān)毅,考慮問(wèn)題十分周全答案：B127.商務(wù)談判中的()指在談判中區(qū)分人與問(wèn)題,把談判對(duì)手的態(tài)度和討論問(wèn)題的態(tài)度區(qū)分開(kāi)來(lái),不要因人誤事。A、遵守法律原則B、對(duì)事不對(duì)人原則C、誠(chéng)信原則D、公平原則答案：B128.商務(wù)談判合法原則具體體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:談判主體合法;談判議題合法和()A、談判手段合法B、談判人員不違法C、談判內(nèi)容合法D、遵守談判地法律答案：A129.在缺乏談判經(jīng)驗(yàn)的情況下,進(jìn)行一些較為陌生的談判,談判人員應(yīng)采取()的讓步方式。A、堅(jiān)定B、等額C、風(fēng)險(xiǎn)性D、不平衡答案：B130.在商務(wù)交往中,尤其應(yīng)注意使用稱(chēng)呼應(yīng)該()A、就低不就高B、就高不就低C、適中D、以上都不對(duì)答案：B131.下列哪一項(xiàng)不是談判小組中經(jīng)濟(jì)人員的職責(zé)()A、掌握談判項(xiàng)目總的財(cái)務(wù)情況B、匯報(bào)談判工作C、分析計(jì)算收益變動(dòng)情況D、在正式簽約前提出對(duì)合同或協(xié)議的財(cái)務(wù)分析表答案：C132.西方人很重視禮物的包裝,并且必須在什么時(shí)候打開(kāi)禮物()A、當(dāng)面打開(kāi)禮物B、客人走后打開(kāi)禮物C、隨時(shí)都可以打開(kāi)D、以上都不對(duì)答案：A133.商務(wù)談判中的()指在一項(xiàng)商業(yè)交易中,談判地點(diǎn)互易的談判。A、客座談判B、主座談判C、客主座輪流談判D、中立地點(diǎn)談判答案：C134.下列關(guān)于最優(yōu)期望目標(biāo)的說(shuō)法正確的是()A、最優(yōu)期望目標(biāo)不可能達(dá)到B、最優(yōu)期望目標(biāo)是有可能達(dá)到的C、最優(yōu)期望目標(biāo)在每一次談判中都能達(dá)到D、最優(yōu)期望目標(biāo)很容易達(dá)到答案：B135.討價(jià)的次數(shù)要取決于買(mǎi)方對(duì)賣(mài)方價(jià)格的評(píng)價(jià),只要買(mǎi)方對(duì)賣(mài)方的報(bào)價(jià)還有分析降價(jià)的依據(jù),討價(jià)過(guò)程就不能結(jié)束。因此,討價(jià)的次數(shù)沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),多數(shù)談判的討價(jià)在()次A、1-2B、3-4C、3-5D、2—3答案：D136.如果預(yù)期談判將出現(xiàn)你爭(zhēng)我斗、各不相讓的狀態(tài),那就應(yīng)該選擇(),以此來(lái)規(guī)定談判過(guò)程的起點(diǎn),并以此來(lái)影響以后的談判過(guò)程,使自己一開(kāi)始就占據(jù)主動(dòng),為后續(xù)的討價(jià)還價(jià)樹(shù)立一個(gè)界碑。A、不報(bào)價(jià)B、后報(bào)價(jià)C、先報(bào)價(jià)D、不確定答案：C137.下列描述那一項(xiàng)不是談判人員應(yīng)該具備的良好心理素質(zhì)()A、頑強(qiáng)的意志力B、良好的職業(yè)道德C、堅(jiān)強(qiáng)的自信心D、高度的自制力答案：B138.商務(wù)合同的簽字,是出于對(duì)合同履行的保證,一般情況下由()簽字。A、企業(yè)法人代表B、主談人員C、總經(jīng)理D、董事長(zhǎng)答案：A139.下列屬于硬式談判的特點(diǎn)()A、目標(biāo)在于取得共識(shí)B、視對(duì)方是對(duì)手C、信任對(duì)方D、給予對(duì)方恩惠答案：B140.談判的總結(jié)工作要以()為基礎(chǔ)。A、事實(shí)B、案件C、報(bào)紙D、傳真答案：A141.服裝穿戴的時(shí)間原則中()是,服飾應(yīng)根據(jù)每天的早、中、晚氣溫變化而調(diào)整。A、時(shí)代性B、四季性C、早晚性D、潮流性答案：C142.商務(wù)談判中的()指合同雙方當(dāng)事人通過(guò)談判協(xié)商解決問(wèn)題。A、爭(zhēng)議B、協(xié)商C、調(diào)解D、仲裁答案：B143.改變談判環(huán)境是一種比較好的()策略。A、摸底B、討價(jià)還價(jià)C、讓步D、打破僵局答案：D144.合同名稱(chēng)、編號(hào)、訂立的時(shí)間和地點(diǎn)、雙方的名稱(chēng)等內(nèi)容,以及據(jù)以簽訂合同的有關(guān)函電的日期及編號(hào),合同中有關(guān)概念的定義與解釋等內(nèi)容應(yīng)寫(xiě)在合同的()部分。A、標(biāo)題B、約首C、約尾D、主文答案：B145.____是己方參加談判策略的具體安排,只供己方人員使用,具有保密性。A、時(shí)間安排B、通則議程C、安排談判人員D、細(xì)則議程答案：D146.買(mǎi)方利用人們對(duì)微不足道的事情不太計(jì)較,也不愿意為了一些利益的分歧而影響關(guān)系的心理,逐項(xiàng)分別還價(jià),通過(guò)各項(xiàng)獲得的似乎微薄的利益,最終實(shí)現(xiàn)自己的利益目標(biāo)。這是()還價(jià)技巧A、積少成多B、吹毛求疵C、最大預(yù)算D、感情投資答案：A147.商務(wù)談判中的()包括向?qū)Ψ疥愂鲎约旱挠^點(diǎn)和立場(chǎng),陳述的內(nèi)容要言簡(jiǎn)意賅,誠(chéng)摯友好。A、開(kāi)局陳述B、結(jié)束陳述C、過(guò)程陳述D、間隔陳述答案：A148.大型的商務(wù)談判常常使用的談判入題的方法是()A、迂回入題B、從細(xì)節(jié)入題C、從一般原則入題D、從具體議題入題答案：C149.商務(wù)談判協(xié)議()表述協(xié)議的重要條件和實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容的核心。A、約首B、主文C、約尾D、結(jié)尾答案：B150.男士在商務(wù)場(chǎng)合穿西裝、系領(lǐng)帶,領(lǐng)帶的下端應(yīng)()A、在皮帶上緣處B、在皮帶上下緣之間C、在皮帶下緣處D、比皮帶下緣略長(zhǎng)一點(diǎn)答案：B151.商務(wù)談判中的()指一方向另一方指出某些商品的具體交易條件,并愿按照這些條件達(dá)成交易,訂立合同的行為。A、詢(xún)盤(pán)B、發(fā)盤(pán)C、還盤(pán)D、接受答案：B152.下列哪一動(dòng)作表示懷疑、不認(rèn)同、不愿意()A、握拳B、用手指或筆敲打C、用手摸鼻子D、用手抓后腦勺答案：C153.男士穿正裝配黑色皮鞋不能選擇()顏色的襪子?A、黑色B、藏藍(lán)色C、深灰色D、白色答案：D154.希望在一定范圍內(nèi)引出肯定或否定的答復(fù)。例如,“這個(gè)價(jià)格您認(rèn)可嗎?”“合同的條款就是這些,您同意嗎?”這種提問(wèn)形式是()A、封閉式提問(wèn)B、開(kāi)放式提問(wèn)C、證實(shí)式提問(wèn)D、誘導(dǎo)式提問(wèn)答案：A155.()是指在商務(wù)談判過(guò)程中,當(dāng)雙方對(duì)所談問(wèn)題的利益要求差距較大,各方又都不肯做出讓步,導(dǎo)致雙方因暫時(shí)不可調(diào)和的矛盾而形成的對(duì)峙,而使談判呈現(xiàn)出一種不進(jìn)不退的僵持局面。A、談判僵局B、談判崩塌C、談判成功D、談判失敗答案：A156.按談判中雙方所采取的的態(tài)度,可以將談判分為讓步型談判、立場(chǎng)型談判和()。A、原則型談判B、集體型談判C、橫向談判D、投資談判答案：A157.()是指技術(shù)的接受方與技術(shù)的轉(zhuǎn)讓方就轉(zhuǎn)讓技術(shù)的形式、內(nèi)容、質(zhì)量規(guī)范、使用范圍等方面進(jìn)行談判。A、技術(shù)貿(mào)易談判B、補(bǔ)償貿(mào)易談判C、有償貿(mào)易談判D、無(wú)償貿(mào)易談判答案：A158.服裝的基本色彩原理中的()是指色環(huán)上相挨近的顏色。A、協(xié)調(diào)色B、對(duì)比色C、補(bǔ)色D、中性色答案：A159.親密距離是一個(gè)人與最親近的人相處的距離,()厘米之內(nèi)。陌生人進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域時(shí),會(huì)使人在心理上產(chǎn)生強(qiáng)烈的排斥反應(yīng)。A、30B、40C、45D、50答案：C160.商務(wù)談判中的()指談判及合同簽訂的過(guò)程中,要遵守國(guó)家的法律法規(guī)和政策。A、遵守法律原則B、對(duì)事不對(duì)人原則C、誠(chéng)信原則D、公平原則答案：A161.()在對(duì)方重新報(bào)價(jià)后,要對(duì)其作出新的評(píng)價(jià),要善于通過(guò)分析抓住報(bào)價(jià)及其解釋的矛盾和漏洞,要盯著不放。A、投石問(wèn)路策略B、以理服人策略C、見(jiàn)機(jī)行事策略D、嚴(yán)格要求策略答案：C162.國(guó)內(nèi)外談判專(zhuān)家普遍認(rèn)為,一個(gè)談判班子的理想規(guī)模以()為宜A、四人左右B、三人左右C、兩人左右D、五人左右答案：A163.情報(bào)信息資料整理一般分為四個(gè)階段,正確的順序是()①評(píng)價(jià)階段②審查階段③篩選階段④分類(lèi)階段A、③④①②B、③②④①C、①③④②D、①②③④答案：B164.美國(guó)一公司與德國(guó)一公司在德國(guó)進(jìn)行談判,對(duì)于美國(guó)公司來(lái)說(shuō),這場(chǎng)談判屬于()。A、中立地談判B、主場(chǎng)談判C、讓步型談判D、客場(chǎng)談判答案：D165.在談判的某一階段或針對(duì)某一個(gè)或幾個(gè)方面的議題.由他為主進(jìn)行發(fā)言,闡述己方的立場(chǎng)和觀點(diǎn)。這個(gè)人成為()A、首席代表B、主談人員C、專(zhuān)業(yè)人員D、輔談人員答案：B166.在價(jià)格談判中,買(mǎi)方與賣(mài)方討價(jià)還價(jià)范圍的左、右兩端分別是()。A、買(mǎi)方的初始報(bào)價(jià)、買(mǎi)方的最高買(mǎi)價(jià)B、賣(mài)方的最低賣(mài)價(jià)、買(mǎi)方的最高買(mǎi)價(jià)C、買(mǎi)方的初始報(bào)價(jià)、賣(mài)方的初始報(bào)價(jià)D、賣(mài)方的初始報(bào)價(jià)、買(mǎi)方的初始報(bào)價(jià)答案：C167.()的人普遍喜歡飲酒,而這里的酒價(jià)昂貴。當(dāng)?shù)厝颂貏e喜歡別人送如蘇格蘭威士忌酒之類(lèi)的禮物,如果在商務(wù)談判中以酒作為饋贈(zèng)禮品,他們會(huì)十分高興。A、北歐B、英國(guó)C、德國(guó)D、意大利答案：A168.()適用于低調(diào)氣氛和自然氣氛,不適用于高調(diào)氣氛A、一致性開(kāi)局策略B、保留式開(kāi)局策略C、坦誠(chéng)式開(kāi)局策略D、進(jìn)攻式開(kāi)局策略答案：B169.名片是現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中必不可少的工具之一,有關(guān)它的禮儀當(dāng)然不可忽視,下列做法正確的是()A、為顯示自己的身份,應(yīng)盡可能多的把自己的頭銜都印在名片上B、為方便對(duì)方聯(lián)系,名片上一定要有自己的私人聯(lián)系方式C、在用餐時(shí),要利用好時(shí)機(jī)多發(fā)名片,以加強(qiáng)聯(lián)系D、接過(guò)名片時(shí)要馬上看并讀出來(lái)答案：D170.通常情況下,談判者較為適合的年齡是()A、25~40歲之間B、30~55歲之間C、35~60歲之間D、40~60歲之間答案：B171.當(dāng)一只手拿著東西,扶著電梯門(mén)或房門(mén),同時(shí)要作出“請(qǐng)”的手勢(shì)時(shí),可采用()A、橫擺式B、曲臂式C、斜下式D、斜上式答案：B172.開(kāi)始讓步幅度極大,接下來(lái)則堅(jiān)守立場(chǎng),毫不退讓,最后一輪再做小幅讓步。一般用于在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利境地又急于獲得成功的談判者。用這種讓步方式是()A、刺激型B、誘發(fā)型C、危險(xiǎn)型D、妥協(xié)型答案：C173.()是就分項(xiàng)價(jià)格和具體報(bào)價(jià)內(nèi)容,要求重新報(bào)價(jià)。A、總體討價(jià)策略B、具體討價(jià)策略C、個(gè)體討價(jià)策略D、部分討價(jià)策略答案：B174.根據(jù)禮儀規(guī)范,在握手時(shí),由誰(shuí)首先伸出手來(lái)“發(fā)起”握手?()A、年幼者B、晚輩C、下級(jí)D、尊者決定答案：D175.商務(wù)談判中的()指談判地位,權(quán)利與義務(wù)的平等。A、遵守法律原則B、對(duì)事不對(duì)人原則C、誠(chéng)信原則D、公平原則答案：D176.“希望是什么”是商務(wù)談判的()A、主體B、客體C、目標(biāo)D、方法答案：C177.西服穿著的三大禁忌包括()A、袖口上的商標(biāo)沒(méi)有拆B(yǎng)、在正式場(chǎng)合穿著夾克打領(lǐng)帶C、正式場(chǎng)合穿著西服、套裝時(shí)襪子出現(xiàn)問(wèn)題D、以上都包括答案：D178.()指把敘說(shuō)內(nèi)容進(jìn)行加工提煉后,總結(jié)成言簡(jiǎn)意賅的字句,以強(qiáng)化聽(tīng)者的記憶。A、細(xì)節(jié)敘說(shuō)B、實(shí)物敘說(shuō)C、情理敘說(shuō)D、提煉敘說(shuō)答案：D179.佩戴首飾原則上不應(yīng)超過(guò)()件。A、五B、四C、三D、二答案：C180.商務(wù)談判后,首先要進(jìn)行談判內(nèi)容的(),并整理談判工作的文字記錄。A、最后回顧B、梳理總結(jié)C、起草備忘錄D、分析說(shuō)明答案：A181.安排談判議程中()由談判雙方共同使用。A、通則議程B、細(xì)則議程C、全則議程D、部則議程答案：A182.在男女之間的握手中,伸手的先后順序也十分重要,在一般情況下應(yīng)該是()A、女方應(yīng)先伸手去握,這樣顯得自己的落落大方,也不會(huì)讓男方覺(jué)得難堪B、男方應(yīng)先伸手去握,這樣會(huì)顯得自己紳士風(fēng)度,也避免女方不好意思去握C、男女雙方誰(shuí)先伸手都可以D、以上都不對(duì)答案：A183.()是指談判氣氛比較熱烈,談判雙方談判情緒積極、態(tài)度主動(dòng),愉快因素成為談判情勢(shì)主導(dǎo)因素的談判開(kāi)局氣氛。A、高調(diào)氣氛B、低調(diào)氣氛C、幽默氣氛D、挑逗氣氛答案：A184.通過(guò)語(yǔ)言和行為來(lái)表達(dá)己方強(qiáng)硬的態(tài)度,從而獲得談判對(duì)手必要的尊重,并借以制造心理優(yōu)勢(shì),使談判順利進(jìn)行下去。這種開(kāi)局策略是()A、一致式開(kāi)局策略B、保留式開(kāi)局策略C、進(jìn)攻式開(kāi)局策略D、挑剔式開(kāi)局策略答案：C185.在一次交易談判中,甲方明顯具有極強(qiáng)的談判實(shí)力,但為了與對(duì)方能夠達(dá)成交易,依然準(zhǔn)備做出60元的預(yù)定讓步,其準(zhǔn)備讓步方式為26/20/12/2。這種讓步方式是()A、刺激型B、誘發(fā)型C、希望型D、妥協(xié)型答案：D186.餐桌上有哪些禁忌()A、吸煙B、給他人夾菜C、吃東西發(fā)出聲音D、以上都包括答案：D187.用餐吃面包時(shí),應(yīng)()A、用嘴撕著吃B、用手撕著吃C、用刀切著吃D、隨意吃答案：B188.商務(wù)談判中的()是指經(jīng)由第三方勸說(shuō)當(dāng)事人雙方消除糾紛。A、爭(zhēng)議B、協(xié)商C、調(diào)解D、仲裁答案：C189.針對(duì)對(duì)方的陳述或答復(fù)根據(jù)自己的理解重新措辭,向?qū)Ψ秸髟?xún),以期得到證實(shí)。例如“你的意思是……嗎?”“您的意思是……,我可以這樣理解嗎?”這種提問(wèn)形式是()A、封閉式提問(wèn)B、開(kāi)放式提問(wèn)C、證實(shí)式提問(wèn)D、誘導(dǎo)式提問(wèn)答案：C190.()指在談判開(kāi)局時(shí),對(duì)談判對(duì)手提出的關(guān)鍵性問(wèn)題,不做徹底、確切的回答,而是有所保留,從而給對(duì)手造成神秘感,以吸引對(duì)手步入談判。A、一致性開(kāi)局策略B、保留式開(kāi)局策略C、坦誠(chéng)式開(kāi)局策略D、進(jìn)攻式開(kāi)局策略答案：B191.()指開(kāi)局時(shí),對(duì)對(duì)手的某項(xiàng)錯(cuò)誤或禮儀失誤嚴(yán)加指責(zé),使其感到內(nèi)疚,從而達(dá)到營(yíng)造低調(diào)氣氛,迫使對(duì)手讓步的目的。A、一致性開(kāi)局策略B、挑剔式開(kāi)局策略C、坦誠(chéng)式開(kāi)局策略D、進(jìn)攻式開(kāi)局策略答案：B192.商務(wù)談判中的()在運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)表達(dá)思想,傳遞信息時(shí),必須以客觀事實(shí)為依據(jù),并且運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言為對(duì)方提供令其信服的證據(jù)。A、客觀性原則B、邏輯性原則C、隱含性原則D、規(guī)范性原則答案：A193.雙邊談判座次排列,在談判時(shí)會(huì)出現(xiàn)兩種情況,一種叫橫式,即談判桌在談判廳里是橫著擺放,如果談判桌豎放,應(yīng)以進(jìn)門(mén)的方向?yàn)闇?zhǔn),右側(cè)為上,應(yīng)屬于()A、客方B、主方C、任意一方D、不確定答案：A194.服裝穿戴的時(shí)間原則中()是,服飾穿戴應(yīng)考慮春、夏、秋、冬四季的氣候環(huán)境。A、時(shí)代性B、四季性C、早晚性D、潮流性答案：B195.一般情況下,商務(wù)談判中可以公開(kāi)的觀點(diǎn)是()A、己方的最后談判期限B、談判主題C、最優(yōu)期望目標(biāo)D、實(shí)際期望目標(biāo)答案：B196.()人有節(jié)約的習(xí)慣,看重商品的價(jià)格,經(jīng)常是愿意花較少的錢(qián)買(mǎi)到質(zhì)量、性能都說(shuō)得過(guò)去的產(chǎn)品。A、法國(guó)B、英國(guó)C、德國(guó)D、意大利答案：D197.為談判過(guò)程確定基調(diào)是在()A、準(zhǔn)備階段B、開(kāi)局階段C、正式談判階段D、簽約階段答案：B198.商務(wù)談判中的()指受盤(pán)人以聲明或行為向?qū)Ψ奖硎緹o(wú)條件的同意。A、詢(xún)盤(pán)B、發(fā)盤(pán)C、還盤(pán)D、接受答案：D199.意大利人的談判風(fēng)格一般表現(xiàn)為()A、比較遵守約會(huì)時(shí)間B、集體意識(shí)強(qiáng)C、更看重商品的價(jià)格D、出言謹(jǐn)慎,崇尚契約答案：C200.一套套裙的全部色彩至多不要超過(guò)()A、一種B、兩種C、三種D、四種答案：B201.當(dāng)談判達(dá)到最困難、最緊張的階段時(shí),會(huì)出現(xiàn)()A、談判僵局B、談判崩塌C、談判成功D、談判失敗答案：A202.雙邊談判座次排列,在談判時(shí)會(huì)出現(xiàn)兩種情況,一種叫橫式,即談判桌在談判廳里是橫著擺放,如果談判桌橫放,面對(duì)正門(mén)的一方為上,應(yīng)屬于()A、客方B、主方C、任意一方D、不確定答案：A203.在商務(wù)談判中,要想做到說(shuō)服對(duì)方,應(yīng)當(dāng)()。A、以在必要時(shí)采取強(qiáng)硬手段B、使對(duì)方明白已方從談判中獲利很小C、使對(duì)方明白其從談判中獲利很大D、尋找雙方利益的一致性答案：D204.提問(wèn)方式是反義疑問(wèn)句的一種,帶有強(qiáng)烈的暗示性、引導(dǎo)性,對(duì)方往往產(chǎn)生與發(fā)問(wèn)者一致的觀點(diǎn)。例如“如果您堅(jiān)決不肯讓步,我們的談判會(huì)走向破裂,不是嗎?”這種提問(wèn)形式是()A、封閉式提問(wèn)B、開(kāi)放式提問(wèn)C、證實(shí)式提問(wèn)D、誘導(dǎo)式提問(wèn)答案：D205.法國(guó)人認(rèn)為()是世界上最高貴的語(yǔ)言,在大多數(shù)的交易中,他們會(huì)堅(jiān)持用這種語(yǔ)言來(lái)談判,而且在這一點(diǎn)上很少讓步。A、英語(yǔ)B、世界語(yǔ)C、德語(yǔ)D、法語(yǔ)答案：D206.對(duì)于對(duì)方提出的不能接受的要求、無(wú)法承諾的事情,應(yīng)當(dāng)采取()A、沉默是金B(yǎng)、直截了當(dāng)?shù)鼐蹸、絕暗示拒絕D、推脫拒絕答案：B207.()一般適用于產(chǎn)品價(jià)格隨市場(chǎng)波動(dòng)較小的情況。A、書(shū)面報(bào)價(jià)B、口頭報(bào)價(jià)C、電子報(bào)價(jià)D、傳真報(bào)價(jià)答案：A208.()氣質(zhì)的人形成的談判性格叫疑慮型A、膽汁質(zhì)B、多血質(zhì)C、粘液質(zhì)D、抑郁質(zhì)答案：D209.()是討價(jià)之前的必要鋪墊。A、價(jià)格評(píng)論B、價(jià)格解釋C、討價(jià)D、商價(jià)答案：A210.請(qǐng)來(lái)賓入座時(shí),應(yīng)采用()A、橫擺式B、曲臂式C、斜下式D、斜上式答案：C211.帶有命令性特征的用語(yǔ)屬于()A、專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言B、法律語(yǔ)言C、外交語(yǔ)言D、軍事性語(yǔ)言答案：D212.()是商務(wù)人員為了工作需要而設(shè)立的以餐飲為主要方式的正式宴會(huì)。A、商務(wù)宴請(qǐng)B、工作宴請(qǐng)茶會(huì)宴請(qǐng)C、國(guó)家宴請(qǐng)D、餐飲答案：A213.在日常的經(jīng)貿(mào)往來(lái)中,企業(yè)都力求利用各種方式搜集大量的信息資料,為談判所用,這些方法及其途徑不包括()A、本企業(yè)直接派人去對(duì)方企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察,搜集資料B、通過(guò)各種信息載體搜集公開(kāi)情報(bào)C、通過(guò)對(duì)與談判對(duì)手有過(guò)業(yè)務(wù)交往的企業(yè)和人員的調(diào)查了解信息D、找私人偵探竊取情報(bào)答案：D214.在見(jiàn)面握手的時(shí)候,下列哪種做法是失禮的?()A、身份低者先伸出手與身份高者握手B、年長(zhǎng)者先伸出手與年輕者握手C、主人先伸出手與賓客握手D、女士先伸出手與男士握手答案：A215.()是談判雙方在交流彼此情況、觀點(diǎn)、洽商合作意向、交易的條件等等的過(guò)程中,所可能遇到的由于主觀與客觀的原因所造成的理解障礙。A、溝通障礙B、談判崩塌C、談判成功D、談判失敗答案：A216.通常男士穿米色或棕色的西裝褲適合配()色皮帶A、黑色B、棕色C、白色D、深藍(lán)色答案：B217.()指通過(guò)語(yǔ)言或行為來(lái)表達(dá)己方,強(qiáng)硬的姿態(tài),從而獲得談判對(duì)手必要的尊重,并借以制造心里優(yōu)勢(shì),使得談判順利的進(jìn)行下去。A、一致性開(kāi)局策略B、保留式開(kāi)局策略C、坦誠(chéng)式開(kāi)局策略D、進(jìn)攻式開(kāi)局策略答案：D218.為控制調(diào)節(jié)談判進(jìn)程,緩和談判氣氛,打破談判僵局,談判的任何一方都可以把()作為一種戰(zhàn)術(shù)性拖延的手段。A、尋找替代方案B、休會(huì)策略C、以硬碰硬D、利用調(diào)解人答案：B219.女士在商務(wù)場(chǎng)合穿西服套裙時(shí),應(yīng)()A、穿短襪B、穿彩色絲襪C、光腿D、穿肉色長(zhǎng)統(tǒng)絲襪答案：D220.多使用外交禮節(jié)性語(yǔ)言、中性話(huà)題,保持充分尊重對(duì)方意見(jiàn)的態(tài)度,語(yǔ)言要友好、禮貌,但又不可以刻意奉承對(duì)方。此策略適合于實(shí)力接近,過(guò)去沒(méi)有商務(wù)往來(lái)經(jīng)歷的談判雙方。以上描述的開(kāi)局策略是()A、一致式開(kāi)局策略B、保留式開(kāi)局策略C、坦誠(chéng)式開(kāi)局策略D、挑剔式開(kāi)局策略答案：A221.等額讓步,步步為營(yíng),一般在缺乏交往經(jīng)驗(yàn)的情況下,以及在進(jìn)行一些較為陌生的談判時(shí)運(yùn)用這種讓步方式是()A、刺激型B、誘發(fā)型C、希望型D、妥協(xié)型答案：A222.談判議程的安排對(duì)談判雙方非常重要,議程包括通則議程和()A、時(shí)間安排B、確定談判議題C、安排談判人員D、細(xì)則議程答案：D223.()是一種情理交融的敘說(shuō)方法。A、細(xì)節(jié)敘說(shuō)B、實(shí)物敘說(shuō)C、情理敘說(shuō)D、提煉敘說(shuō)答案：C224.日商舉辦的農(nóng)業(yè)加工機(jī)械展銷(xiāo)會(huì)上,展出的正是國(guó)內(nèi)幾家工廠急需的關(guān)鍵性設(shè)備。于是某公司代表與日方代表開(kāi)始談判。按慣例,賣(mài)方首先報(bào)價(jià):900萬(wàn)日元,我方馬上判斷出其價(jià)格的“水分”并且對(duì)這類(lèi)產(chǎn)品的性能、成本及在國(guó)際市場(chǎng)上銷(xiāo)售行情了如指掌,暗示生產(chǎn)廠家并非你獨(dú)此一家。最終中方主動(dòng)提出休會(huì),給對(duì)方一個(gè)臺(tái)階。當(dāng)雙方重又坐在談判桌旁時(shí),日方主動(dòng)削價(jià)10%,我方據(jù)該產(chǎn)品近期在其他國(guó)家行情,認(rèn)為700萬(wàn)日元較合適,日商不同意,最后我方根據(jù)掌握的信息及準(zhǔn)備的一些資料,讓對(duì)方清楚,除他外還有其他一些合作伙伴,在我方坦誠(chéng)、有理有據(jù)的說(shuō)服下,雙方最終握手成交。請(qǐng)問(wèn)810萬(wàn)日元是日方的哪個(gè)目標(biāo)層次()A、最低目標(biāo)B、一般目標(biāo)C、可接受目標(biāo)D、最高目標(biāo)答案：C225.()指在談判開(kāi)始時(shí),為使對(duì)方對(duì)自己產(chǎn)生好感,以“協(xié)商”、“肯定”的方式,創(chuàng)造或建立起對(duì)談判的“一致”的感覺(jué)。從而使談判雙方在愉快有好的氣氛中不斷將談判引向深入的一種開(kāi)局策略。A、一致性開(kāi)局策略B、保留式開(kāi)局策略C、坦誠(chéng)式開(kāi)局策略D、進(jìn)攻式開(kāi)局策略答案：A多選題1.服裝的TPO原則是指()。A、時(shí)間B、地點(diǎn)C、場(chǎng)合D、貴重答案：ABC2.發(fā)盤(pán)有什么作用()。A、發(fā)盤(pán)具有法律效益B、發(fā)盤(pán)內(nèi)容必須完整C、可以買(mǎi)方發(fā)出D、可賣(mài)方發(fā)出答案：ABCD3.打破談判中僵局的做法包括()A、采取縱向式的談判B、改期再談C、敘舊情,強(qiáng)調(diào)雙方共同點(diǎn)D、更換談判人員E、組織雙方搞一些松弛的活動(dòng)答案：BCDE4.談判調(diào)研的主要目的()A、獲得利益B、知情C、知己D、知彼答案：BCD5.在開(kāi)場(chǎng)陳述過(guò)程中,表明我方意圖時(shí)應(yīng)包括()內(nèi)容A、我方認(rèn)為本次談判應(yīng)解決的主要問(wèn)題;B、陳述我方通過(guò)談判應(yīng)取得的利益;C、表明我方的首要利益,說(shuō)明對(duì)我方至關(guān)重要的要求;D、我方對(duì)對(duì)方某些問(wèn)題的事先考慮;E、表明我方在此次談判中的立場(chǎng)答案：ABCDE6.談判議程的內(nèi)容包括()A、模擬談判B、時(shí)間安排C、確定談判議題D、確定談判人員E、選擇談判地點(diǎn)答案：BC7.商務(wù)合同都有規(guī)范的格式,通常由()三部分組成。A、標(biāo)題B、約首C、正文D、主文E、約尾答案：BDE8.商務(wù)談判中僵局的特征()。A、談判最困難,緊張的階段B、進(jìn)入實(shí)質(zhì)性問(wèn)題的洽談,明確自己的要求,意圖,目標(biāo),提出問(wèn)題,回答問(wèn)題C、交流更多的信息,核心是明確報(bào)價(jià)D、真正對(duì)抗和實(shí)力的較量,交鋒可能會(huì)多次,對(duì)立是談判的命脈答案：ABCD9.談判準(zhǔn)備階段首先要組建談判小組,那么,談判組織的構(gòu)成原則有()A、規(guī)模適度B、男女搭配C、性格協(xié)調(diào)D、分工明確E、知識(shí)互補(bǔ)答案：ACDE10.男性著裝的三個(gè)一原則是指()必須保持同一顏色。A、襯衫B、皮帶C、鞋子D、公文包答案：BCD11.商務(wù)談判中團(tuán)隊(duì)談判的缺點(diǎn)()。A、可以集思廣益,尋找更多更好的對(duì)策方案B、可以運(yùn)用多人談判的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)C、組隊(duì)本身就有一定的難度,組建天下無(wú)雙隊(duì)伍涉及到規(guī)模的確定人員選擇領(lǐng)導(dǎo)人的任命等各方面問(wèn)題D、組隊(duì)后談判過(guò)程中的隊(duì)伍協(xié)調(diào)管理更是一件難度甚高的工作答案：CD12.商務(wù)談判的價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)()。A、談判目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度B、談判的價(jià)值觀C、談判的效率高低D、人際關(guān)系的維護(hù)程度答案：ACD13.商務(wù)談判中雙贏原則達(dá)到雙贏的辦法()。A、盡量做大利益B、分散目標(biāo),避開(kāi)利益沖突C、主觀為自己,客觀為他人D、為對(duì)方著想,最終達(dá)到自己的目的答案：ABCD14.在正規(guī)的商務(wù)應(yīng)酬中,白色襯衫是商界男士的惟一選擇。除此之外,()有時(shí)亦可加以考慮。A、灰色B、藍(lán)色C、黑色D、黃色E、綠色答案：ABCE15.商務(wù)談判中單人談判的缺點(diǎn)()。A、避免對(duì)方攻擊己方實(shí)力較弱的成員B、避免多人參加談判時(shí)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)C、談判者一人要同時(shí)對(duì)付多方面問(wèn)題,擔(dān)負(fù)多方面的工作D、談判人員要單獨(dú)做出決策,其面臨的決策壓力較大答案：CD16.營(yíng)造談判氣氛應(yīng)注意的基本問(wèn)題包括()。A、具體研究和觀察談判對(duì)手B、把握好開(kāi)局的關(guān)鍵時(shí)機(jī)C、選擇中性話(huà)題入題D、注意言行舉止答案：ABCD17.商務(wù)談判的類(lèi)別可以分類(lèi)為()A、按談判主體的國(guó)別劃分B、按商務(wù)談判各方參加談判的人員數(shù)量分C、按商務(wù)談判所在地劃分D、按談判所持的態(tài)度劃分答案：ABCD18.交換名片的禮儀有()。A、雙手呈遞,以表示對(duì)對(duì)方尊重B、將名片的文字正想對(duì)方C、在遞交名片的同時(shí)做一下簡(jiǎn)單的自我介紹D、再多人交換名片時(shí),要注意講究先后順序答案：ABCD19.商務(wù)談判應(yīng)該遵循的原則包括()A、公平原則B、誠(chéng)信原則C、雙贏原則D、對(duì)事不對(duì)人原則E、合法原則答案：ABCDE20.商務(wù)談判的類(lèi)型按談判的地域劃分為()A、國(guó)內(nèi)談判B、主座談判C、客座談判D、國(guó)外談判E、中立地談判答案：BCE21.商務(wù)談判的開(kāi)局策略包括()。A、一致式開(kāi)局策略B、保留式開(kāi)局策略C、坦誠(chéng)式開(kāi)局策略D、進(jìn)攻式開(kāi)局策略答案：ABCD22.結(jié)束談判的技巧有哪些()。A、比較結(jié)束法B、優(yōu)待結(jié)束法C、利益結(jié)束法D、誘導(dǎo)結(jié)束法答案：ABCD23.商務(wù)談判中的有聲語(yǔ)言包括()A、專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言B、法律語(yǔ)言C、外交語(yǔ)言D、文學(xué)性語(yǔ)言E、軍事性語(yǔ)言答案：ABCDE24.對(duì)德國(guó)商人的談判風(fēng)格,描述正確的是()A、德國(guó)商人嚴(yán)謹(jǐn)保守B、德國(guó)人非常講究效率,在談判桌上會(huì)表現(xiàn)出果斷、不拖泥帶水的特征C、德國(guó)人非常守時(shí),對(duì)于遲到的談判人員會(huì)表露出反感D、德國(guó)人有“契約之民”的雅稱(chēng)。他們重合同、守信用。E、在德國(guó),談判時(shí)間不宜定在晚上。答案：ABCDE25.最好的領(lǐng)帶是由()制成的。A、真絲B、皮C、棉D(zhuǎn)、羊毛E、麻答案：AD26.談判者的政治思想素質(zhì)主要包括()A、個(gè)人利益觀念B、法治政策觀念C、談判職業(yè)準(zhǔn)則D、政治理論素質(zhì)答案：BCD27.談判信息的作用()A、談判信息是制定談判戰(zhàn)略的依據(jù)B、談判信息是控制談判過(guò)程的手段C、談判信息是談判雙方相互溝通的中介D、談判信息能消除不利于雙方的因素答案：ABC28.交際式自我介紹包括()A、單位B、部門(mén)C、職務(wù)D、姓名答案：ABCD29.磋商是指雙方就各交易條件進(jìn)行反復(fù)討論和爭(zhēng)辯,最后經(jīng)過(guò)一定的妥協(xié),確定一個(gè)雙方都能接受的交易條件的階段。磋商的過(guò)程又可細(xì)分為()A、陳述階段B、交鋒階段C、妥協(xié)階段D、報(bào)價(jià)階段E、完成階段答案：BCD30.英國(guó)是一個(gè)統(tǒng)一的君主制國(guó)家,由()四部分組成A、英格蘭B、威爾士C、蘇格蘭D、愛(ài)爾蘭E、北愛(ài)爾蘭答案：ABCE31.暖色是指()。A、偏紅B、偏綠C、偏橙D、偏黃答案：ACD32.選出不適合商務(wù)場(chǎng)合的女性著裝()A、皮裙B、迷你裙C、漁網(wǎng)襪D、七分褲E、吊帶衫(裙)答案：ABCDE33.商務(wù)談判中拒絕對(duì)方的方法有()。A、問(wèn)題法B、借口法C、補(bǔ)償法D、條件法E、不說(shuō)理由法答案：ABCDE34.談判中的氣氛有哪些()。A、高調(diào)氣氛B、低調(diào)氣氛C、自然氣氛D、僵局氣氛答案：ABC35.商務(wù)禮儀中女士的唇彩的顏色應(yīng)與()的顏色相同A、手提包B、腮紅C、襯衣D、指甲E、套裝答案：BD36.通常一方報(bào)價(jià)完畢之后,另一方會(huì)要求報(bào)價(jià)方進(jìn)行價(jià)格解釋。在解釋時(shí),必須遵守一定的原則,即()A、不問(wèn)不答B(yǎng)、有問(wèn)必答C、避虛就實(shí)D、避實(shí)就虛E、能言不書(shū)答案：ABCE37.談判中目標(biāo)層次主要有()A、最高目標(biāo)B、實(shí)際需求目標(biāo)C、可接受目標(biāo)D、最低目標(biāo)答案：ABCD38.冷色是指()。A、偏藍(lán)B、偏綠C、偏紅D、偏紫答案：ABD39.己方談判的情況的主要方面有哪些()。A、談判的準(zhǔn)備情況B、談判的目標(biāo)實(shí)現(xiàn),總體情況,綜合分析C、談判的具體情況,談判的程序以及技巧應(yīng)用,打破僵局的能力和表現(xiàn)D、對(duì)方對(duì)于己方的有利情況答案：ABC40.商務(wù)談判中單人談判的優(yōu)點(diǎn)()。A、避免對(duì)方攻擊己方實(shí)力較弱的成員B、避免多人參加談判時(shí)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)C、談判者一人要同時(shí)對(duì)付多方面問(wèn)題,擔(dān)負(fù)多方面的工作D、談判人員要單獨(dú)做出決策,其面臨的決策壓力較大答案：AB41.整個(gè)阿拉伯民族有著較強(qiáng)的凝聚力,他們具有一些共同的特點(diǎn):()有很強(qiáng)的家庭主義觀念,脾氣很倔犟,喜歡用手勢(shì)或其他動(dòng)作來(lái)表達(dá)思想。A、以宗教劃派B、以部族為群C、聯(lián)邦制國(guó)家D、通用阿拉伯語(yǔ)E、信仰伊斯蘭教答案：ABDE42.技術(shù)人員在談判中主要負(fù)責(zé)談判的內(nèi)容有()A、產(chǎn)品性能B、技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C、產(chǎn)品驗(yàn)收D、支付E、簽約答案：ABC43.信息情報(bào)收集的方法和途徑()。A、實(shí)地考察,搜集資料B、通過(guò)各種信息載體搜集公開(kāi)情報(bào)C、通過(guò)各類(lèi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議D、委托專(zhuān)門(mén)的信息咨詢(xún)機(jī)構(gòu)調(diào)查答案：ABCD44.西裝的款式分為()。A、一件套B、兩件套C、三件套D、四件套答案：BC45.美國(guó)是世界經(jīng)濟(jì)、技術(shù)最發(fā)達(dá)的國(guó)家之一,屬于美國(guó)人的談判風(fēng)格的是()A、美國(guó)商人在談判中,自信心和自尊感都比較強(qiáng)B、美國(guó)人做交易,往往是本著“互惠互利”的原則C、喜歡迅速切入正題,并且逐項(xiàng)討論,不講客套D、特別重視、珍惜時(shí)間,喜歡速戰(zhàn)速?zèng)QE、財(cái)大氣粗,喜歡搞全盤(pán)平衡,進(jìn)行“一攬子”交易答案：ABCDE46.商務(wù)談判中常用的討價(jià)策略()。A、投石問(wèn)路策略B、以理服人策略C、見(jiàn)機(jī)行事策略D、嚴(yán)格要求策略答案：ABCD47.與人交往中,不恰當(dāng)?shù)呐e止有()。A、架起“二郎腿”B、斜視對(duì)方C、以食指點(diǎn)指對(duì)方D、頭部仰靠在椅背上答案：ABCD48.商務(wù)談判中團(tuán)隊(duì)談判的優(yōu)點(diǎn)()。A、可以集思廣益,尋找更多更好的對(duì)策方案B、可以運(yùn)用多人談判的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)C、組隊(duì)本身就有一定的難度,組建天下無(wú)雙隊(duì)伍涉及到規(guī)模的確定人員選擇領(lǐng)導(dǎo)人的任命等各方面問(wèn)題D、組隊(duì)后談判過(guò)程中的隊(duì)伍協(xié)調(diào)管理更是一件難度甚高的工作答案：AB49.在開(kāi)場(chǎng)陳述過(guò)程中,了解對(duì)方意圖時(shí)應(yīng)包括()內(nèi)容A、了解對(duì)方的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)力量B、考察對(duì)方是否真誠(chéng)、值得信賴(lài),能否遵守諾言C、了解對(duì)方的合作誠(chéng)意,對(duì)方的真實(shí)需要是什么D、設(shè)法了解對(duì)方的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),是否可以加以利用E、設(shè)法了解對(duì)方在此次談判中必須堅(jiān)持的原則,以及哪些方面可以做出讓步答案：BCDE50.對(duì)意大利人的特點(diǎn)描述正確的是()A、崇尚時(shí)髦,講究住所、衣著B(niǎo)、不重視非語(yǔ)言交流C、不愿?jìng)}促表態(tài),決策過(guò)程較緩慢D、時(shí)間觀念強(qiáng)E、注重人際關(guān)系的交往,愿意了解更多的個(gè)人信息答案：ACE51.北歐是一個(gè)文化、經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的地區(qū)。北歐五國(guó)地域廣闊,人口稀少,社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)十分穩(wěn)定。以下屬于北歐五國(guó)的有()A、芬蘭B、挪威C、瑞典D、丹麥E、冰島答案：ABCDE52.談判中可以選用的開(kāi)局策略有____A、一致式開(kāi)局策略B、保留式開(kāi)局策略C、坦誠(chéng)式開(kāi)局策略D、挑剔式開(kāi)局策略E、先聲奪人的開(kāi)局策略答案：ABCDE53.中性色是由哪些顏色調(diào)和而成()。A、黑色B、白色C、紅色D、綠色答案：AB54.西裝的款式分為()。A、一?？跙、兩?？跜、三?？跠、四?？鄞鸢福築C55.以下哪些國(guó)家或地區(qū)在商務(wù)活動(dòng)中非常重視代理商的作用()A、瑞典B、拉丁美洲國(guó)家C、阿拉伯國(guó)家D、意大利E、挪威答案：ABCE56.資料篩選的方法()A、查重法B、時(shí)序法C、類(lèi)比法D、評(píng)估法答案：ABCD57.交往空間的劃分有哪些()。A、親密交往空間B、私人交往空間C、社會(huì)交往空間D、公共距離空間答案：ABCD58.著裝的地點(diǎn)原則主要是指服裝的穿戴者要考慮()。A、地理位置B、時(shí)間C、自然條件D、民族風(fēng)俗習(xí)慣答案：ACD59.下列選項(xiàng)中,屬于法國(guó)人的談判風(fēng)格的有()A、崇尚紳士風(fēng)度B、嚴(yán)謹(jǐn)保守C、偏愛(ài)橫向式談判方式D、時(shí)間觀念不強(qiáng)E、強(qiáng)烈的民族自豪感答案：CDE60.男士著裝中黑色皮帶適合配()顏色的西褲A、藏藍(lán)色B、棕色C、灰色D、黑色E、米色答案：ACD61.商務(wù)談判協(xié)議構(gòu)成的因素包括()。A、約首B、主文C、次文D、約尾答案：ABD62.商務(wù)談判中理想的討價(jià)還價(jià)的特點(diǎn)()。A、談話(huà)范圍廣泛,雙方有充分回旋的余地B、是雙方觀點(diǎn)的交鋒,而不是雙方人員的沖突C、談話(huà)范圍圍繞討價(jià)還價(jià)的目的D、誠(chéng)心誠(chéng)意的共同探討解決問(wèn)題的途徑答案：ABD63.商務(wù)談判中明確談判地點(diǎn)包括()。A、在己方地點(diǎn)談判B、在對(duì)方地點(diǎn)談判C、在雙方所在地較差輪流談判D、在第三地談判答案：ABCD64.暖色著裝能給人帶來(lái)哪些感覺(jué)()。A、熱情B、自信C、友愛(ài)D、爽朗答案：ABCD65.商務(wù)談判中語(yǔ)言表達(dá)的原則包括()。A、客觀性原則B、針對(duì)性原則C、邏輯性原則D、隱含性原則E、規(guī)范性原則答案：ABCDE66.商務(wù)談判總結(jié)的情況()。A、回顧B、分析C、提出對(duì)策D、寫(xiě)出報(bào)告答案：ABCD67.商務(wù)談判中所涉及的信息情報(bào)收集主要包括()。A、有關(guān)商務(wù)談判環(huán)境方面的信息B、市場(chǎng)行情C、有關(guān)談判對(duì)手的情報(bào)D、己方的情況答案：ABCD68.如何正確看待商務(wù)談判中的僵局()。A、消極怠慢B、僵局能試探出對(duì)方的決心,誠(chéng)意和實(shí)力C、談判高手眼中,利用僵局是一種有利的策略D、利用僵局,常?？梢跃徍蛯?duì)方的態(tài)度答案：BCD69.硬式談判也稱(chēng)立場(chǎng)性談判,其存在的缺陷是()。A、結(jié)果往往不夠理想B、硬式談判沒(méi)有效率C、硬式談判給友誼帶來(lái)危險(xiǎn)D、硬式談判太過(guò)生硬,往往達(dá)不到目的答案：ABC70.談判目標(biāo)是指談判要達(dá)到的具體目標(biāo),它指明談判的方向和要求達(dá)到的目的、企業(yè)對(duì)本次談判的期望水平。談判的目標(biāo)可以分為哪三個(gè)層次()A、最低目標(biāo)B、一般目標(biāo)C、可接受目標(biāo)D、最高目標(biāo)E、最大目標(biāo)答案：ACD71.商務(wù)談判中,詢(xún)盤(pán)的作用()。A、了解供求,尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)B、可試探市場(chǎng),了解市場(chǎng)和客戶(hù)對(duì)自己交易條件的反應(yīng)C、可將自己的交易條件加以說(shuō)明,以盡快找到買(mǎi)主D、簡(jiǎn)單詢(xún)問(wèn),并沒(méi)有重要作用答案：ABC72.商務(wù)談判中怎么適時(shí)分手()。A、在對(duì)方?jīng)Q定購(gòu)買(mǎi)時(shí)不應(yīng)倉(cāng)促離開(kāi)B、不能過(guò)早的放棄努力C、簽訂合同后用巧妙地方法祝賀對(duì)方D、談判接近尾聲直接分手答案：ABC73.商務(wù)談判中僵局產(chǎn)生的原因()。A、雙放立場(chǎng)的觀點(diǎn)對(duì)立爭(zhēng)執(zhí)導(dǎo)致僵局B、溝通障礙導(dǎo)致僵局C、談判人員的偏見(jiàn)或成見(jiàn)導(dǎo)致僵局D、談判人員的失誤導(dǎo)致間距答案：ABCD74.商務(wù)談判中還價(jià)的方式()。A、按比價(jià)還價(jià)B、按分析的陳本還價(jià)C、分項(xiàng)還價(jià)D、總體還價(jià)答案：ABCD75.不同的讓步方式傳遞著不同的信息,對(duì)對(duì)方形成不同的心理作用,也對(duì)談判進(jìn)程和結(jié)果具有不同的影響。在實(shí)際的商務(wù)談判中,較為普遍采用的讓步方式是()A、刺激型B、誘發(fā)型C、希望型D、虛偽型E、妥協(xié)型答案：CE76.談判人員的工作能力主要體現(xiàn)在()A、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力B、運(yùn)籌帷幄能力C、應(yīng)變能力D、談判技巧答案：ABC77.與韓國(guó)人打交道,一定要選派經(jīng)驗(yàn)豐富的談判高手,做好充分準(zhǔn)備,并能靈活應(yīng)變,才能保證談判的成功。韓國(guó)人的談判風(fēng)格有()A、談判前重視咨詢(xún),準(zhǔn)備周密細(xì)致B、注重談判策略的運(yùn)用C、注重談判禮儀和創(chuàng)造良好的氣氛D、忍耐堅(jiān)毅,考慮問(wèn)題十分周全E、注重談判技巧的使用答案：ABCE78.如同人類(lèi)生存先需要適應(yīng)環(huán)境一樣,談判前對(duì)環(huán)境的了解也是談判準(zhǔn)備工作的第一步。一般而言,談判的環(huán)境包括()A、政治狀況B、法律制度C、宗教信仰D、商業(yè)做法E、社會(huì)習(xí)俗答案：ABCDE79.關(guān)于商務(wù)場(chǎng)合男士襯衫的穿法敘述正確的是()A、能與西裝相配的襯衫很多,最常見(jiàn)的是白色或其他淺色B、襯衫在穿著時(shí),長(zhǎng)袖或短袖硬領(lǐng)襯衫應(yīng)扎進(jìn)西褲里面C、領(lǐng)子應(yīng)是有座硬領(lǐng)D、領(lǐng)口的扣子可以敞開(kāi)兩粒E、可以穿格子、圓點(diǎn)襯衫答案：ABC80.商務(wù)談判中創(chuàng)造良好的談判氣氛應(yīng)遵循()。A、以誠(chéng)取信B、回避沖突C、巧妙安排D、劍走偏鋒答案：ABC81.談判雙方剛剛進(jìn)入談判場(chǎng)所時(shí),難免會(huì)感到拘謹(jǐn),恰當(dāng)運(yùn)用入題技巧可以淡化這種情緒,常用的方法有()A、直接如題B、從細(xì)節(jié)入題C、從一般原則入題D、從具體議題入題E、迂回入題答案：BCDE82.對(duì)付戀眷不舍型的談判對(duì)手,應(yīng)采取的對(duì)策有()A、要設(shè)法讓對(duì)方明白,只有把問(wèn)題擺出來(lái)才能獲得解決B、提出最針對(duì)性、最實(shí)質(zhì)的問(wèn)題,不可給對(duì)方回避問(wèn)題的機(jī)會(huì)C、多談相關(guān)成功案例,多談合作誠(chéng)意D、催促對(duì)方盡快做出決定E、提供盡可能的幫助,減少對(duì)方?jīng)Q策風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCE83.商務(wù)談判中合同的管理制度有哪些()。A、合同的審核制度B、合同的登記制度C、合同的進(jìn)程管理制度D、合同履約率的檢查制度答案：ABCD84.商務(wù)談判中典型的語(yǔ)言形式()。A、外交語(yǔ)言B、商業(yè)法律語(yǔ)言C、文學(xué)語(yǔ)言D、軍事語(yǔ)言E、專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言答案：ABCDE85.商務(wù)談判調(diào)研應(yīng)做到()A、靈活性B、系統(tǒng)性C、可比性D、連續(xù)性答案：ABCD86.說(shuō)服是一種需要用充分的理由,通過(guò)信息交流,開(kāi)導(dǎo)對(duì)方使之改變?cè)械南敕āQ定并接受己方想法、決定的語(yǔ)言行為。說(shuō)服的方法有()A、建立說(shuō)服者的可信度B、確定準(zhǔn)備說(shuō)服的對(duì)象的共同立場(chǎng),并根據(jù)這個(gè)范圍設(shè)計(jì)自己的目標(biāo)C、利用生動(dòng)的語(yǔ)言和引人注目的論據(jù)來(lái)充實(shí)自己的主張D、雙方坦誠(chéng)相見(jiàn),不弄虛作假E、與對(duì)方建立感情上的聯(lián)系答案：ABCE87.談判前對(duì)各方勢(shì)力進(jìn)行論定是十分重要的。各方勢(shì)力主要包括()A、雙方的實(shí)力差距B、己方的情況C、有關(guān)談判對(duì)手的情報(bào)D、競(jìng)爭(zhēng)者的情況E、以上都對(duì)答案：BCD88.國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)中解決爭(zhēng)端的普遍的、基本的方式是()A、第三方協(xié)調(diào)B、仲裁C、訴訟D、貿(mào)易報(bào)復(fù)E、擱置答案：BC89.談判信息的傳遞方式主要有()A、明示方式B、暗示方式C、意會(huì)方式D、保持沉默答案：ABC90.阿拉伯商人的談判風(fēng)格非常鮮明,主要有()A、重視代理商的作用B、熱衷于討價(jià)還價(jià)C、喜歡圖文結(jié)合的資料D、重視中下級(jí)人員的意見(jiàn)和建議E、非常守時(shí)答案：ABCD91.自然氣氛的表現(xiàn)包括()。A、平靜B、樸實(shí)C、嚴(yán)謹(jǐn)D、冷淡答案：ABC92.拉丁美洲是美國(guó)以南的美洲地區(qū),拉丁美洲人的談判風(fēng)格主要有()特點(diǎn)A、絕不妥協(xié)B、不太注重物質(zhì)利益,而注重感情C、處理事務(wù)節(jié)奏緩慢D、責(zé)任感強(qiáng)、注重信譽(yù)E、普遍存在代理制度答案：ABCE93.原則式談判主要有哪些特征()。A、談判中對(duì)人溫和對(duì)事強(qiáng)硬,把人與事分開(kāi)B、主張按照共同接受的客觀公正的原則和公平價(jià)值來(lái)取得協(xié)議,而不簡(jiǎn)單的依靠具體問(wèn)題的討價(jià)還價(jià)C、談判中不謀而合而不施詭計(jì),追求利益而不失風(fēng)度D、努力尋找共同點(diǎn)消除分歧,爭(zhēng)取共同滿(mǎn)意的談判結(jié)果答案：ABCD94.應(yīng)對(duì)沉默型的談判者的禁忌有()A、不自信B、不善察言觀色C、感到畏懼D、以寡言對(duì)沉默E、強(qiáng)行與之接觸答案：BCDE95.討價(jià)的注意事項(xiàng)()。A、還價(jià)之前一定要進(jìn)行討價(jià)B、至少進(jìn)行兩次討價(jià)才能進(jìn)行還價(jià)C、不顧一切討價(jià)D、利益最大化為目的不擇手段答案：AB96.選擇談判人員組織一個(gè)談判班子,就知識(shí)結(jié)構(gòu)而言,必須配備具有下列哪些知識(shí)結(jié)構(gòu)的人員()A、業(yè)務(wù)熟練的經(jīng)濟(jì)人員B、技術(shù)精湛的專(zhuān)業(yè)人員C、會(huì)議記錄人員D、熟悉業(yè)務(wù)的翻譯人員E、精通經(jīng)濟(jì)法的法律人員答案：ABDE97.談判雙方就座選擇相對(duì)式排列時(shí)()A、以右為尊B(yǎng)、以左為尊C、以外為尊D、以?xún)?nèi)為尊答案：AD98.談判方案的內(nèi)容主要有()A、確定談判主體和目標(biāo)B、規(guī)定談判期限C、確定談判地點(diǎn)D、確定談判議程答案：ABCD99.西服穿著的禁忌包括:()A、袖口上的商標(biāo)沒(méi)有拆B(yǎng)、在正式場(chǎng)合穿著夾克打領(lǐng)帶C、正式場(chǎng)合穿著西服、套裝時(shí)襪子出現(xiàn)問(wèn)題D、西裝沒(méi)有熨平E、西裝配黑色的皮鞋答案：ABCD100.合作談判包括哪些()。A、合作生產(chǎn)B、合作經(jīng)營(yíng)C、合作開(kāi)發(fā)D、三來(lái)一補(bǔ)答案：ABCD101.對(duì)索取名片的方法描述正確的有()A、交易法:首先遞送名片;B、激將法:遞送同時(shí)講“能否有幸交換一下名片”;C、平等法:“如何與你聯(lián)系?”D、謙恭法:對(duì)于長(zhǎng)輩或高職務(wù)者,“希望以后多指教,請(qǐng)問(wèn)如何聯(lián)系?”答案：ABCD102.談判過(guò)程的有聲語(yǔ)言包括()A、傾聽(tīng)B、陳述C、辯論D、提問(wèn)E、答復(fù)答案：BDE103.商務(wù)談判的類(lèi)型按談判人員的數(shù)量劃分為()A、雙人談判B、單人談判C、多人談判D、多邊談判E、小組談判答案：BE104.時(shí)間觀念不強(qiáng)的歐洲國(guó)家有()A、意大利B、美國(guó)C、德國(guó)D、法國(guó)E、英國(guó)答案：AD105.選擇談判人員組織一個(gè)談判班子,就能力結(jié)構(gòu)而言,必須配備具有下列哪些能力結(jié)構(gòu)的人員()A、組織型B、秀才型C、執(zhí)行型D、辨論型E、管理型答案：BDE106.打破僵局的策略有哪些()。A、用語(yǔ)言鼓勵(lì)對(duì)方B、運(yùn)用體會(huì)策略打破僵局C、有效退避D、場(chǎng)外溝通答案：ABCD107.還價(jià)中,談判者要確保自己的利益和主動(dòng)地位,首先就應(yīng)善于根據(jù)交易內(nèi)容、所報(bào)價(jià)格以及討價(jià)方式,采用不同的還價(jià)方式。按照談判中還價(jià)的項(xiàng)目,還價(jià)方式可分為()三種A、總體還價(jià)B、分別還價(jià)C、重點(diǎn)還價(jià)D、單項(xiàng)還價(jià)E、選擇性還價(jià)答案：ABD108.談判信息整理的方法有()A、資料的評(píng)價(jià)B、資料的篩選C、資料的分類(lèi)D、資料的保存答案：ABCD109.營(yíng)造低調(diào)氣氛的方法有哪些()。A、感情攻擊法B、沉默法C、疲勞戰(zhàn)術(shù)D、指責(zé)法答案：ABCD110.談判議程的時(shí)間安排包括哪些()。A、截止時(shí)間B、開(kāi)局時(shí)間C、間隔時(shí)間D、意外時(shí)間答案：ABC111.談判結(jié)束前應(yīng)作什么準(zhǔn)備()。A、明確所有項(xiàng)目是否已經(jīng)談妥B、明確所有交易已達(dá)成我方C、明確我放最后交易的讓步限度是否超出我方要求D、明確交易的氣氛答案：ABC112.商務(wù)談判的基本要素包括()A、談判主體B、談判客體C、談判議題D、談判場(chǎng)所E、談判人員答案：ABC113.商務(wù)談判的簽約儀式怎樣準(zhǔn)備()。A、簽字廳布置B、安排座次C、談判人員全部上場(chǎng)D、主方負(fù)責(zé)或會(huì)同簽約方指定人準(zhǔn)備待簽合同正副文本答案：ABD114.不同的商務(wù)談判信息對(duì)談判的影響作用是不同的。社會(huì)習(xí)俗是指不同國(guó)家及地區(qū)由于其文化背景、宗教信仰等方面的不同而形成的獨(dú)特、典型的行為方式及行為標(biāo)準(zhǔn)。社會(huì)習(xí)俗的具體內(nèi)容很多,概括起來(lái)主要有()A、是不是只能在工作時(shí)間談業(yè)務(wù)B、送禮的方式,禮品的內(nèi)容有什么習(xí)俗C、當(dāng)?shù)厝嗣袷欠窨晒_(kāi)談?wù)撜?、宗教等?huà)題D、婦女是否參與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),若參與是否與男子具有同等的權(quán)力E、人們?nèi)绾慰创龢s譽(yù)、名聲等問(wèn)題答案：ABCDE115.交換名片時(shí)的四種標(biāo)準(zhǔn)化做法()。A、交易法B、激將法C、謙恭法D、平等法答案：ABCD116.談判人員的氣質(zhì)類(lèi)型()。A、多血質(zhì)B、膽汁質(zhì)C、粘液質(zhì)D、抑郁質(zhì)答案：ABCD117.商務(wù)談判僵局的特稱(chēng)()。A、談判最困難,最緊張的階段B、進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題洽談,明確自己的要求,意圖,目標(biāo),提出問(wèn)題,回答問(wèn)題C、交流更多的信息,核心是明確報(bào)價(jià)D、真正對(duì)抗和實(shí)力較量,交鋒可能會(huì)很多次,對(duì)立是談判的命脈答案：ABCD118.談判中陳述的主要方式()。A、細(xì)節(jié)敘說(shuō)B、實(shí)物敘說(shuō)C、提煉敘說(shuō)D、情理敘說(shuō)答案：ABCD119.法國(guó)商人大都性格開(kāi)朗、十分健談,他們喜歡在談判過(guò)程中添加些新聞趣事,以創(chuàng)造一種寬松的氣氛?？梢耘c法國(guó)商人談?wù)摰脑?huà)題有()A、社會(huì)新聞B、個(gè)人問(wèn)題C、家庭問(wèn)題D、文化E、娛樂(lè)答案：ADE120.男士在商務(wù)場(chǎng)合的著裝有“三個(gè)一”原則,“三個(gè)一”包括()A、西裝皮帶B、鞋子C、領(lǐng)帶D、錢(qián)包E、公文包答案：ABE121.最實(shí)用用的稱(chēng)呼包括()。A、行政職務(wù)B、技術(shù)職稱(chēng)C、行業(yè)職稱(chēng)D、時(shí)尚性稱(chēng)呼答案：ABCD122.對(duì)談判人員而言,選擇不同的談判場(chǎng)所會(huì)產(chǎn)生不同的影響。可供選擇的談判地點(diǎn)有三種,即()A、主場(chǎng)談判B、客場(chǎng)談判C、中國(guó)談判D、外國(guó)談判E、中立地談判答案：ABE123.商務(wù)談判中期階段策略()A、紅臉白臉策略B、步步為營(yíng)的策略C、突出優(yōu)勢(shì)策略D、持續(xù)僵局策略答案：ABC124.日本是世界經(jīng)濟(jì)大國(guó)之一,其談判風(fēng)格具有典型的東方特色。下列哪項(xiàng)是日本人的談判風(fēng)格()A、講禮儀,愛(ài)面子B、缺乏團(tuán)隊(duì)精神和集體意識(shí)C、注重身份地位D、忍耐堅(jiān)毅,考慮問(wèn)題十分周全E、對(duì)合同非常重視,執(zhí)行時(shí)不能與合同有任何偏差答案：ACD125.商務(wù)談判必須具有的心理素質(zhì)包括()。A、堅(jiān)韌頑強(qiáng)的意志力B、堅(jiān)強(qiáng)的自信心C、高度的自制力D、良好的應(yīng)變能力答案：ABCD126.首席代表的基本職責(zé)有____A、監(jiān)督談判程序B、弄清對(duì)方的意圖、條件C、聽(tīng)取專(zhuān)業(yè)人員的建議說(shuō)明D、代表單位簽約E、找出雙方的分歧或差距答案：ACD127.三來(lái)一補(bǔ)是指()。A、來(lái)料加工B、來(lái)樣加工C、來(lái)件裝配D、補(bǔ)償貿(mào)易答案：ABCD128.在商務(wù)談判中,提問(wèn)也稱(chēng)為發(fā)問(wèn),在商務(wù)談判中,談判人員總是不斷地向?qū)Ψ教岢龈鞣N問(wèn)題,以試探虛實(shí),獲取信息。提問(wèn)的形式包括()A、封閉式提問(wèn)B、開(kāi)放式提問(wèn)C、證實(shí)式提問(wèn)D、誘導(dǎo)式提問(wèn)E、選擇式提問(wèn)答案：ABCDE129.有三種情況下通常不宜使用商務(wù)禮儀,這三種場(chǎng)合是()A、初次交往B、老朋友相聚C、夫妻之間D、與少數(shù)民族交往答案：BCD130.商務(wù)談判中有效的結(jié)束技巧()。A、比較結(jié)束法B、優(yōu)待結(jié)束法C、利益結(jié)束法D、誘導(dǎo)結(jié)束法答案：ABCD131.每一項(xiàng)商務(wù)談判都有自己獨(dú)特的談判氣氛,談判氣氛主要有()種類(lèi)型A、冷淡、對(duì)立、緊張的談判氣氛B、松弛、緩慢、曠日持久的談判氣氛C、溫和、強(qiáng)硬、冗長(zhǎng)的談判氣氛D、積極、熱烈、友好的談判氣氛E、平靜、嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼勁袣夥沾鸢福篈BDE132.達(dá)成交易的條件有哪些()。A、使對(duì)方完全了解我方的產(chǎn)品及其價(jià)值B、使對(duì)方信賴(lài)自己和自己的公司C、對(duì)方有成交的欲望D、準(zhǔn)確把握時(shí)機(jī),在談判高潮中達(dá)成交易答案：ABCD133.打破談判僵局的策略有哪些()。A、用語(yǔ)言鼓勵(lì)對(duì)方打破僵局B、以硬碰硬C、利用調(diào)節(jié)人調(diào)停打破僵局D、有效退讓打破僵局答案：ACD134.正確的走姿是()、兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。A、輕而穩(wěn)B、胸要挺C、頭要抬D、肩放松答案：ABCD135.商務(wù)談判中,實(shí)力評(píng)估的方法()A、談判者的知識(shí)B、企業(yè)信譽(yù)C、談判者的地位D、退路答案：ABCD136.阿拉伯國(guó)家是()20多個(gè)國(guó)家的總稱(chēng),他們經(jīng)濟(jì)單一,盛產(chǎn)石油,靠石油及石油制品的出口維持國(guó)民經(jīng)濟(jì)。A、亞洲B、北非C、歐洲D(zhuǎn)、非洲E、西亞答案：BE137.以下哪些選項(xiàng)是女性職業(yè)穿著的禁忌()A、忌穿著暴露B、忌裙、鞋、襪不搭配C、忌光腳或三截腿D、忌穿黑色皮裙E、忌過(guò)份鮮艷或雜亂答案：ABCDE138.營(yíng)造高調(diào)氣氛的方法有哪些()。A、感情攻擊法B、稱(chēng)贊法C、幽默法D、問(wèn)題挑逗法答案：ABCD139.談判方案正文中的具體條款包括()A