新版年度培訓(xùn)專題計(jì)劃中的綜合項(xiàng)目組合設(shè)計(jì)

年度培訓(xùn)計(jì)劃中項(xiàng)目組合設(shè)計(jì)--明陽(yáng)天下拓展培訓(xùn)年度培訓(xùn)計(jì)劃就是依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃制訂整年運(yùn)作計(jì)劃，本質(zhì)上屬于作業(yè)計(jì)劃。實(shí)施主體應(yīng)該是企業(yè)各個(gè)責(zé)任部門，目標(biāo)是為了確保整年培訓(xùn)管理工作及業(yè)務(wù)工作質(zhì)量。它回復(fù)是企業(yè)培訓(xùn)做什么、怎么做、需要多少資源、會(huì)得到什么收益等基礎(chǔ)問(wèn)題。年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂工作內(nèi)容很多，包含培訓(xùn)組織建設(shè)、項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃、資源管理計(jì)劃、年度預(yù)算、機(jī)制建設(shè)等，但它關(guān)鍵工作仍然是項(xiàng)目組合設(shè)計(jì)。一、項(xiàng)目組合定義培訓(xùn)項(xiàng)目組合是年度培訓(xùn)計(jì)劃中關(guān)鍵組成單元，表現(xiàn)為一個(gè)完整培訓(xùn)項(xiàng)目序列，它描述了年度培訓(xùn)資源投入方向，暗含著培訓(xùn)策略和培訓(xùn)模式變革，也明確通知決議者和實(shí)施者，本年度關(guān)鍵教學(xué)活動(dòng)。二、項(xiàng)目組合設(shè)計(jì)內(nèi)容和作用我們認(rèn)為，面向?qū)ο箜?xiàng)目設(shè)計(jì)應(yīng)該包含定受訓(xùn)崗位、定項(xiàng)目目標(biāo)、定培訓(xùn)課題方向組合、定資源投入、定培訓(xùn)項(xiàng)目組織者等。它是年度培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施綱領(lǐng)，是項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算審批核銷關(guān)鍵依據(jù)，它能夠：1、明確立即舉行項(xiàng)目便各級(jí)機(jī)構(gòu)遵照進(jìn)行計(jì)劃完善或細(xì)化。比如，包含獨(dú)立策劃項(xiàng)目標(biāo)補(bǔ)充設(shè)計(jì)，遵照要求細(xì)化本機(jī)構(gòu)年度培訓(xùn)計(jì)劃。2、明確整年立即接收培訓(xùn)崗位方便下屬機(jī)構(gòu)對(duì)應(yīng)涉訓(xùn)崗位或單位做好工作計(jì)劃或安排。3、明確受訓(xùn)崗位年度培訓(xùn)目標(biāo)或期望讓擬受訓(xùn)學(xué)員清楚將取得受訓(xùn)機(jī)會(huì)，能夠作好學(xué)習(xí)準(zhǔn)備，作為項(xiàng)目調(diào)研方向指導(dǎo)。4、課題方向確實(shí)立能夠明確課程開(kāi)發(fā)方向，課程組合設(shè)計(jì)指導(dǎo)。同時(shí)，為項(xiàng)目設(shè)計(jì)提供講師資源前期準(zhǔn)備，比如講師能夠提前清楚可能課程開(kāi)發(fā)責(zé)任。5、明確資源投入方向個(gè)體上資源需求明確化，同時(shí)，整體資源投入也很明晰，能夠告訴高層，錢到哪里去問(wèn)題。6、明確培訓(xùn)項(xiàng)目組織者利于各級(jí)機(jī)構(gòu)根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，作好培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)作。三、項(xiàng)目組合設(shè)計(jì)關(guān)鍵步驟1、年度培訓(xùn)目標(biāo)定位年度計(jì)劃通常會(huì)依據(jù)組織要求即人力資源職能戰(zhàn)提出培訓(xùn)策略（二級(jí)策略），比如，主動(dòng)推進(jìn)全員培訓(xùn)，講師專業(yè)技能提升，外部資源主動(dòng)整合，多層次組織，發(fā)揮培訓(xùn)部門管理職能等等策略，為適應(yīng)人力資源戰(zhàn)略，培訓(xùn)將加大考評(píng)力度，也將著重提升職員系統(tǒng)思索能力，培訓(xùn)組織上將主動(dòng)開(kāi)展多模式教學(xué)等，這些關(guān)鍵是對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)、組織、資源、機(jī)制做出策略要求。假如進(jìn)行處理，上述培訓(xùn)計(jì)劃策略就是年度培訓(xùn)工作目標(biāo)。那么年度培訓(xùn)目標(biāo)定位：其一，是維持性目標(biāo)、改善性目標(biāo)，還是創(chuàng)新性目標(biāo)？維持性目標(biāo)確保職員含有企業(yè)要求之能力～知識(shí)、技能、態(tài)度，確保職員能符合企業(yè)企業(yè)文化及紀(jì)律求等；改善性目標(biāo)要考慮提升效率要求下，學(xué)習(xí)新技能，提升處理問(wèn)題能力；創(chuàng)新性目必需從業(yè)人員心態(tài)及思維轉(zhuǎn)變，促進(jìn)主管管理創(chuàng)新能力處入手。其二，基于過(guò)程和結(jié)果控制策略，能夠分為：績(jī)效導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向、職員導(dǎo)向?？?jī)效導(dǎo)向關(guān)鍵是經(jīng)過(guò)績(jī)效管理來(lái)發(fā)覺(jué)組織問(wèn)題，包含戰(zhàn)略層面、組織層面、職員層面存在不足或相對(duì)不足來(lái)指導(dǎo)培訓(xùn)項(xiàng)目組合設(shè)計(jì)；問(wèn)題導(dǎo)向假設(shè)組織是健康，但卻關(guān)鍵關(guān)注實(shí)施過(guò)程中問(wèn)題，可能是職員素質(zhì)和職位要求差距，培訓(xùn)即從處理實(shí)際實(shí)施問(wèn)題為目標(biāo)；職員導(dǎo)向即是關(guān)鍵關(guān)注職員感受和技能提升。包含職員職業(yè)生涯計(jì)劃、利思想、激勵(lì)動(dòng)機(jī)，職員長(zhǎng)遠(yuǎn)職位晉升調(diào)整路徑為基礎(chǔ)準(zhǔn)則。2、培訓(xùn)目標(biāo)（機(jī)構(gòu)）分解依據(jù)各機(jī)構(gòu)提交年度培訓(xùn)計(jì)劃中項(xiàng)目需求，總部培訓(xùn)部門主動(dòng)和各單位之溝通，對(duì)部門培訓(xùn)目標(biāo)和定位達(dá)成一致，并對(duì)可能碰到問(wèn)題和阻力，分析潛在問(wèn)題發(fā)生原因，替換方案之提出等進(jìn)行研討。首先，會(huì)同部門或機(jī)構(gòu)進(jìn)行績(jī)效評(píng)定、問(wèn)題總結(jié)和培訓(xùn)對(duì)策、職員職位分析，職員職業(yè)路徑計(jì)劃等。3、面向?qū)ο笈嘤?xùn)組合設(shè)計(jì)初步設(shè)計(jì)面向崗位培訓(xùn)目標(biāo)、課題方向設(shè)置提議、組織方法、投入等。這個(gè)階段必需明確培訓(xùn)項(xiàng)目標(biāo)定位、導(dǎo)向、方向、要求、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。比如對(duì)項(xiàng)目標(biāo)培訓(xùn)覆蓋率，學(xué)員人均受課課時(shí)，總課時(shí)，組織主體、組織形式、資源起源等進(jìn)行初步設(shè)計(jì)。具體要求是smart標(biāo)準(zhǔn)：specific具體、measurable可衡量(量化)、achievable可行、relevant相關(guān)、timeliness有時(shí)間表。其中，課程設(shè)計(jì)方向是關(guān)鍵內(nèi)容。能夠結(jié)合初步調(diào)查研究，能夠反應(yīng)職員需求，部門需求和組織需求，比如和人力資源部門績(jī)效主管、直線經(jīng)理、職員個(gè)人分別進(jìn)行訪談，來(lái)具體確定項(xiàng)目標(biāo)確定課程方向。課程方向結(jié)構(gòu)上知識(shí)、態(tài)度、能力三個(gè)層次，時(shí)間上采取職業(yè)計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃，內(nèi)容上通常以職位說(shuō)明書(shū)、能力測(cè)評(píng)、績(jī)效改善意見(jiàn)、職員愛(ài)好、問(wèn)題分析等綜合考慮。4、資源分析和可實(shí)施分析綜合全部擬訂培訓(xùn)項(xiàng)目組合，充足論證資源如講師隊(duì)伍情況、課程開(kāi)發(fā)等投入策略。對(duì)于單一項(xiàng)目，必需確定資源組織形式，是內(nèi)部培訓(xùn)資源、還是外部培訓(xùn)資源？對(duì)于項(xiàng)目組合。是平均投入，還是關(guān)鍵傾斜？決定培訓(xùn)預(yù)算之分配方法。利用資源所碰到限制，如培訓(xùn)密度太大而進(jìn)行部分項(xiàng)目刪減？時(shí)間資源沖突而調(diào)整？然后，結(jié)合以往培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)利用之分析，編擬培訓(xùn)預(yù)算之依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)。并給出爭(zhēng)取資源支持理由。5、效益預(yù)先評(píng)定在此階段，效益評(píng)定通常能夠定性描述，包含有形效益如處理問(wèn)題、技能提升、qcds、工作績(jī)效等，無(wú)形效益如士氣、向心力、學(xué)習(xí)文化、團(tuán)體合作等。四、項(xiàng)目組合基礎(chǔ)形式培訓(xùn)項(xiàng)目組合結(jié)構(gòu)上能夠采取多個(gè)形式：面向?qū)ο笳归_(kāi)，階層別培訓(xùn)計(jì)劃、職能別培訓(xùn)計(jì)劃、新進(jìn)人員培訓(xùn)計(jì)劃、接班人培訓(xùn)、貯備干部、大學(xué)生培訓(xùn)。依組織主體區(qū)分，全企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃、機(jī)關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃、部門別培訓(xùn)計(jì)劃。組織形式分，ojt培訓(xùn)計(jì)劃、off-jt培訓(xùn)計(jì)劃、sd培訓(xùn)計(jì)劃。項(xiàng)目專題（內(nèi)容）分，全方面品質(zhì)提升培訓(xùn)計(jì)劃、企業(yè)再造培訓(xùn)計(jì)劃等。五、結(jié)束語(yǔ)實(shí)踐中，年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂中項(xiàng)目組合設(shè)計(jì)面臨尷尬。在此階段老板就會(huì)關(guān)心到底上什么課程。實(shí)際上，其實(shí)在這個(gè)階段極難。調(diào)研層次應(yīng)該是反應(yīng)培訓(xùn)計(jì)劃精神，即組織需求。同時(shí)，參考部門需求。職員個(gè)體需求在這個(gè)階段極難一次性進(jìn)行深度量化分析研究，這個(gè)應(yīng)該在項(xiàng)目計(jì)劃中表現(xiàn)。當(dāng)然也存在部分培訓(xùn)管理人員對(duì)項(xiàng)目組合目標(biāo)不清楚，難以量化。對(duì)組織模式把握沒(méi)有主動(dòng)思索