工廠班組早會(huì)管理

第一章：工廠班組早會(huì)認(rèn)知1.早會(huì)的目的營(yíng)造工作氣氛：從休息狀態(tài)進(jìn)入工作狀態(tài)進(jìn)行工作安排：工作任務(wù)、工作目標(biāo)、人員調(diào)配、注意事項(xiàng)員工教育指導(dǎo)傳遞企業(yè)信息：使個(gè)人工作目標(biāo)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)一致2021/5/2712.早會(huì)的內(nèi)容確認(rèn)出勤：答“到”齊唱廠歌、朗讀經(jīng)營(yíng)理念分享個(gè)人感想：2-3分鐘，值日員工（工作經(jīng)驗(yàn)、心得體會(huì)、自我反省、工作建議…）工作總結(jié)：總結(jié)要具體到人或事，不要籠統(tǒng)（1）有沒有未完成的任務(wù)（2）有沒有為達(dá)到的目標(biāo)（3）有沒有事故和異常（4）有哪些變化點(diǎn)工作安排：工作任務(wù)、工作目標(biāo)、人員調(diào)配、注意事項(xiàng)明確工作要求：時(shí)間要求、工作質(zhì)量要求、工作配合要求、遵守紀(jì)律要求、保持聯(lián)系要求傳達(dá)企業(yè)相關(guān)信息交代特別注意事項(xiàng)2021/5/2723.早會(huì)成功的要點(diǎn)要充分準(zhǔn)備：主題、流程、主持人、時(shí)間、主要內(nèi)容無(wú)論遇到什么困難都要召開：每天固定時(shí)間點(diǎn)不搞一言堂：請(qǐng)員工當(dāng)主持、邀請(qǐng)員工自由發(fā)言多鼓勵(lì)，少批評(píng)：盡量少在早會(huì)點(diǎn)名批評(píng)平時(shí)做足功課，大量收集資料，以備參考：小故事、小游戲、請(qǐng)其他部門的人來(lái)介紹專業(yè)知識(shí)2021/5/273第二章工廠班組早會(huì)準(zhǔn)備1.早會(huì)的策劃早會(huì)站姿的設(shè)計(jì)：站直，隊(duì)伍站成圓形早會(huì)問候語(yǔ)的設(shè)計(jì)：主持人“大家早上好”，員工“好！很好！非常好！”早會(huì)口號(hào)的設(shè)計(jì)：有關(guān)激勵(lì)、有關(guān)品質(zhì)、有關(guān)安全、“質(zhì)量第一，從我做起”等等早會(huì)時(shí)間的設(shè)計(jì)：10分鐘左右早會(huì)流程的設(shè)計(jì)：集合-整隊(duì)-問好-口號(hào)-前一天總結(jié)-今天的安排-公司信息分享-員工問題解答-結(jié)束動(dòng)作-散會(huì)早會(huì)主持人的安排：輪流作主持人2021/5/2742.生產(chǎn)班組早會(huì)內(nèi)容填寫生產(chǎn)工作總結(jié)：做好生產(chǎn)報(bào)表、檢查是否有延誤確定第二天的工作重點(diǎn)：月生產(chǎn)計(jì)劃、周生產(chǎn)計(jì)劃、日生產(chǎn)計(jì)劃、工程變更通知單、緊急任務(wù)通知理出第二天早會(huì)要講的內(nèi)容和要點(diǎn)2021/5/275第三章：班組早會(huì)主持技巧1.控制好時(shí)間把握好早會(huì)的主題：糾正同事跑題的情況為早會(huì)規(guī)定節(jié)奏:為每一項(xiàng)規(guī)定時(shí)間合理靈活的調(diào)整節(jié)奏：某個(gè)議題提前完成、某個(gè)議題需要深入討論?！斑@個(gè)問題提得很好，我們?cè)儆懻?分鐘”。2021/5/2762.要保持互動(dòng)鼓勵(lì)員工參與讓員工積極發(fā)言：“小李，你認(rèn)為生產(chǎn)指標(biāo)為什么一直不達(dá)標(biāo)的原因是什么？”“我認(rèn)為是……”“小王，復(fù)述一下我剛才強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)?！薄昂玫?，剛才強(qiáng)調(diào)的是……”“現(xiàn)在請(qǐng)小張來(lái)講解（實(shí)際操作）一下這道工序，大家要認(rèn)真看?！?021/5/2773.要有效的表達(dá)有效表達(dá)的基本要求：濃縮的才是更好的要實(shí)在，不要花言巧語(yǔ)要通俗，不要故作姿態(tài)要簡(jiǎn)明，不要模糊不清要謙虛，不要擺架子有效表達(dá)的方法：要突出中心，緊扣主題（不要跑題）充分運(yùn)用5W2H法（why,what,who,when,where,how,howmuch)盡可能讓同事理解2021/5/2784.要積極的聆聽聆聽的原則：適應(yīng)講話者的風(fēng)格眼耳并用（肢體語(yǔ)言能傳遞很多信息）理解對(duì)方（盡量站在對(duì)方的角度考慮問題）鼓勵(lì)對(duì)方積極聆聽的技巧：有回應(yīng)（“我也這樣認(rèn)為”）即使提問聽完一段話后，重復(fù)對(duì)方的內(nèi)容。歸納總結(jié)（“你的意思是說這件事關(guān)鍵在于…..”）表達(dá)感受要有效反饋：在別人做的不好的地方，提出建設(shè)性的反饋，能幫助對(duì)方把工作做得更好。2021/5/279第四章早會(huì)跟進(jìn)1.早會(huì)的評(píng)估：班組長(zhǎng)自我評(píng)估（我是否在安排工作是跑題？班組成員是否誤解過我的意思？…)早會(huì)主持人的評(píng)估（班組長(zhǎng)有責(zé)任培訓(xùn)引導(dǎo)主持人）早會(huì)員工參與度評(píng)估（參與度越高，早會(huì)效果越好。早會(huì)是否沉悶？是否是一言堂？)2021/5/27