養(yǎng)老個人工作計劃（19篇）

養(yǎng)老個人工作計劃（優(yōu)質(zhì)19篇）編寫工作安排書可以幫助我們與團隊成員和上級溝通，共同確定目標和達成共識。在下面，我們將為大家展示一些勝利的工作安排書案例，供大家參考和學習。

養(yǎng)老院護士下半年個人工作安排

一．活動背景：

近些年來，隨著生活壓力的加大以及由此帶來的對心理學問的普及，讓更多的人相識了心理學。但是同時我們也必需看到相對于她的重要程度，我們國人對她的了解明顯不夠，甚至在某些問題上照舊存在偏見，因而我們的宣揚工作便顯得特別迫切！

所以我們借心理學問宣揚月這個時期，開展一次心理健康學問講座，面對廣闊師生，在進行講座的同時進一步宣揚心理學問，訂正對心理學問的不恰當?shù)南嘧R。

二、活動目的：

以講座的形式宣揚心理學問，以學問升華我們心靈，幫助高校生正確相識自我、規(guī)劃自我、超越自我；引導高校生了解心理學問，疏通心理瘀積，提高心理素養(yǎng)；指導高校生科學規(guī)劃生涯，明確奮斗目標；促進高校生健康成長和全面發(fā)展,為建設(shè)和諧校內(nèi)做出主動貢獻。同時呈現(xiàn)我校學生豐富多彩的業(yè)余生活，營造主動健康的高校氛圍。

以及在活動的組織和進行過程中熬煉高校生的實力和責任心。培育團隊意識和主動的社會觀。

三、活動主題：

邀請黃文溢進行以“把愛傳出去”的講座。

四、參與人員：

機電建工學院心協(xié)干事、心理委員及心協(xié)會員、嘉賓。

五、活動時間。

x月x日（星期天）。

六、活動地點：

機電建工12c204樓教室（暫定）。

七、活動流程：

1、宣揚部負責提前半小時布置場地。

2、秘書處負責茶水的打算，和心理摘記的東西的打算。

3、組織部負責組織志愿參與這次活動人員入場（人員的簽到）和維持現(xiàn)場秩序。

4、主持人介紹當晚活動的詳細流程。

5、新生動員大會，新生代表講話。（其他的由主持人自由發(fā)揮。）。

6.老師主講關(guān)于“高校生人際關(guān)系”的講座。

7、網(wǎng)絡(luò)部負責拍照記錄現(xiàn)場。

8、講座結(jié)束，各個干事理事一起負責現(xiàn)場清理。

9、秘書處負責寫總結(jié)及做好活動資料收集。

八、前期打算：

1、邀請黃文溢，由黃文溢確定一個主題。

2、外聯(lián)部依據(jù)講座寫策劃，提早五天拿出策劃書，上交至總院秘書處，并依據(jù)策劃內(nèi)容購買相關(guān)物品，做好相關(guān)賬目的記錄和活動結(jié)束后的公示。

3、由外聯(lián)部聯(lián)系相關(guān)人員找一個能容下聽講座的全部人的教室（可以選擇12c204教室）。

4、打算好講座須要的全部東西。秘書處要打算好茶水，還有心里摘記要打算的東西，還有當時到場人員的簽到。

5、組織部在活動實行的.前一個星期通知。

（1）會員和相關(guān)嘉賓的邀請（代表機電心協(xié)發(fā)出邀請），并分別統(tǒng)計會員與嘉賓（總會負責人、各分會會長、學生會團委正職）到場的人數(shù)。

（2）活動前探討會議的通知，強調(diào)該會的重要性。

（3）簽到單的打算。

（4）要上報參與活動的人數(shù)在宣揚部將板塊出好在之后幾天后（為活動的支配做打算）。

6、宣揚部要組織人員做好前期的活動的宣揚（即板塊），活動期間的場地的布置（包括教室的里面的裝飾、位置的支配和外面關(guān)于本次活動的一個宣揚板塊。須提早一天完成，以便于預演的進行）。

文檔為doc格式。

養(yǎng)老院護士下半年個人工作安排

1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行探討，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及詳細的實施安排。

支配全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三)、更新專業(yè)理論學問，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？茖W問，如遇開展新技術(shù)項目及特別疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診探討等形式更新學問和技能。同時，有安排的選送部分護士外出進修、學習，提高學術(shù)水平。

二:加強護理管理，提高護士長管理水平。

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培育，當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通溝通等.

(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)、促進護士長間及科室間的學習溝通，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作閱歷溝通會，借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質(zhì)量過程限制，確愛護理工作平安、有效。

(一)、接著實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)覺問題，解決問題的實力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增加全員參加質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員常常深化各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)覺護理工作中的問題，提出整改措施。

(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細微環(huán)節(jié)上抓起，加強對每份護理文書實行質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的平安管理。

1、接著加強護理平安三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理平安隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的緣由，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。

光陰似箭!一晃眼，從我加入xx醫(yī)院——救死扶傷的護士，工作差不多快二年了。在院領(lǐng)導、科主任及護士長的正確領(lǐng)導下，堅持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，并仔細嚴謹?shù)目捶ê椭鲃拥臒岢劳渡碛趯W習和工作中，雖然有勝利的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地相識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。順當完成了年的工作任務(wù)。其詳細工作總結(jié)如下：

一、主動主動仔細的學習護士專業(yè)學問，工作看法端正，仔細負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中，聽從吩咐，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能主動參與醫(yī)院和科室組織的各項活動并能敬重領(lǐng)導，團結(jié)同事。

二、專業(yè)學問、工作實力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，主動圓滿的完成了以下本職工作：幫助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。仔細接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的摯友，親人，常常換位思索別人的苦處。仔細做好醫(yī)療文書的書寫工作、仔細學習科室文件書寫規(guī)范，仔細書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本學問和基本技能)三嚴(肅穆的看法、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作看法要端正，“醫(yī)者父母心，我希望全部的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的激勵他們，耐性的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信念，當看到病人康復時，覺得是特別華蜜的事情。

三、在生活方面：養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充溢而有條理，有嚴謹?shù)纳羁捶ê土己玫纳羁捶ê蜕钭黠L，為人熱忱大方，誠懇守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和諧相處;主動參與各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。

今后的目標:。

我決心進一步激昂精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:。

(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅決性。

(2)在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)切和指導下,順當完成醫(yī)療護理工作任務(wù),仔細履行職責,愛崗敬業(yè)。

(3)以科室為家，工作主動主動,對待病員熱忱、耐性,滿意病人的需求。護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱忱去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的志氣。

1.仔細遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。

2.仔細做好領(lǐng)導安排給我的工作和任務(wù)。

3.解放思想，為科室的發(fā)展提建議和看法，竭盡所能為科室創(chuàng)建更多的效益。

4.加強跟主管醫(yī)生，病人及其家屬的溝通與合作，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式，正確妥當處理好醫(yī)患關(guān)系。

5.加強專業(yè)學問學習，努力提高自己的專業(yè)技能，為患者供應更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

6.幫助同事做好科室工作，做到工作責任明確、資源共享、團結(jié)互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績。

護士事業(yè)是一項崇高而宏大的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而驕傲。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻!在即將迎來的2024年，我會努力改正缺點和不足，做好自己的工作，對病人負責，對自己的工作負責。在生活中我也會嚴格要求自己，我信任我能做到，請領(lǐng)導監(jiān)督!

社區(qū)養(yǎng)老個人工作安排

一、為老年人服務(wù)，增加委老年人服務(wù)的覆蓋面。

1、接著為60—69周歲的老年人與70周歲以上的老年人辦理浙江省綠卡、紅卡優(yōu)待證。使老年人更多地享受政府的實惠政策。

2、對臥床不起的危重病人與醫(yī)院結(jié)對服務(wù)，落實措施，定期和不定期的上門服務(wù)。

3、為增加老年人養(yǎng)生保健學問，利用發(fā)揮本社區(qū)的人才資深優(yōu)勢，組織1—2次保健學問專題講座，增加老年人的保健意識和預防疾病的功能。

4、接著做好日常一些工作，探望生病住院的老年人，協(xié)作社區(qū)慰問八十歲以上的老年人，派人參與為去世的老年人“送最終一程”為特困老年人解決一些力所能及的困難。

5、下半年進行一次尊老愛幼方面的教化。

6、視狀況今年將對老年活動中心進行一次修整。

7、接著做好為老服務(wù)的“3587工程”為內(nèi)容的其他各項工作。

二、主動開展老年人喜聞樂見，多種形式的各種文化體育活動。

1、組織老年人進行中、短線2—3次旅游，以往組織旅游說明老年人對外出旅游特別感愛好，既領(lǐng)會了祖國的大好山河，有親自目睹了祖國日新月異的巨大改變;既能使老年人增加歡樂，又能使社區(qū)的活動增加了頻率，是活動的好項目。

2、主動組織、協(xié)作、選送項目和運動員參與五云鎮(zhèn)老齡委組織的較大規(guī)模的運動會，爭取有好的成果。

3、打算在下半年在老年人中組織一次全家才藝大比拼，或“馬大嫂”廚藝大比拼，增加老年人的樂趣。

4、協(xié)作社區(qū)進行一次小型運動會(或老年協(xié)會組織)。

5、“9.9”老年節(jié)前后組織一次老年人游園活動。

6、接著辦好越劇班、婺劇班、京劇班，“三班”活動，以滿意戲劇愛好者的愛好。

7、要關(guān)切自行組織，自行活動的各個文藝體育團隊和個人，在力所能及的范圍內(nèi)為他們解決一些實際困難。

三、接著做好關(guān)切下一代工作。

1、利用暑假期間對本社區(qū)的青少年進行一次思想品德專題講座提高青少年思想道德素養(yǎng)。

2、常常和學校處得聯(lián)系，組織在校青少年學生進社區(qū)，搞衛(wèi)生、訪貧問苦、幫助特困體弱老年人等活動。

3、有條件的話組織青少年進行一次參觀訪問活動。

養(yǎng)老院護士下半年個人工作安排

依據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的詳細方案，結(jié)合骨科?？频奶攸c，仔細落實以病人為中心，夯實基礎(chǔ)護理，注意專科護理，力求從點滴微小的工作著手，變更服務(wù)理念，優(yōu)化工作流程，改善護患關(guān)系，提高護理質(zhì)量。現(xiàn)制定優(yōu)質(zhì)護理工作安排如下：

一、提高思想相識，明確優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，增加服務(wù)意識。

組織全科護士學習創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的相關(guān)文件，做好科內(nèi)培訓工作，制定詳細的創(chuàng)優(yōu)措施，堅固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為提高護理質(zhì)量，和諧護患關(guān)系的鍥機，充分調(diào)動護士工作的主動性。努力為患者供應無縫隙、連續(xù)性、平安、優(yōu)質(zhì)、滿足的護理服務(wù)。

二、工作目標。

以患者滿足為總體目標，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿足度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。

三.工作措施：

1.合理支配，彈性排班。

骨一科床位48張，護士15人，依據(jù)每位護士的工作實力，病人的數(shù)量，護理工作量，實行合理支配，彈性排班。

養(yǎng)老院護士下半年個人工作安排

(一)、接著實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)覺問題，解決問題的實力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增加全員參加質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員常常深化各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)覺護理工作中的問題，提出整改措施。

(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細微環(huán)節(jié)上抓起，加強對每份護理文書實行質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的平安管理。

1、接著加強護理平安三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理平安隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的緣由，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。

一、加強護士在職教化，提高護理人員的綜合素養(yǎng)。

(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職接著教化實施方案抓好護士的。

“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作。

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部安排上半年以強化基礎(chǔ)護理學問為主，增加考核次數(shù)，直至達標。

2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核安排，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培育?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必需全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士安排支配操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關(guān)學問的學習駕馭，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。

(二)加強人文學問的學習，提高護士的整體素養(yǎng)。

1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在士長層次內(nèi)進行探討，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及詳細的實施安排。

2、支配全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三)更新專業(yè)理論學問，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？茖W問，如遇開展新技術(shù)項目及特別疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診探討等形式更新學問和技能。同時，有安排的選送部分護士外出進修、學習，提高學術(shù)水平。

二、加強護理管理，提高護士長管理水平。

(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培育，當今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通溝通等。

(二)加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)促進護士長間及科室間的學習溝通，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作閱歷溝通會，借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質(zhì)量過程限制，確愛護理工作平安、有效。

(一)接著實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)覺問題，解決問題的實力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增加全員參加質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

(二)建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員常常深化各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)覺護理工作中的問題，提出整改措施。

(三)進一步規(guī)范護理文書書寫，從細微環(huán)節(jié)上抓起，加強對每份護理文書實行質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的平安管理：

1、接著加強護理平安三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理平安隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的緣由，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。

2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的平安管理責任，杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平常加強對性能及平安性的檢查，剛好發(fā)覺問題剛好修理，保持設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

(一)在培育護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)注意收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡看法、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獲得病人的需求及反饋信息，剛好的提出改進措施，同時對護士工作賜予激勵，調(diào)動她們的工作主動性。

五、做好教學、科研工作。

(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教老師及實習生的看法。

(二)各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，常常檢查帶教老師的帶教看法、責任心及業(yè)務(wù)水平，支配小講課，了解實習安排的完成狀況，做好出科理論及操作考試。

(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評比活動。

(四)增加科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。

(五)安排制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，剛好傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活。

養(yǎng)老院護士下半年個人工作安排

一．活動背景：

近些年來，隨著生活壓力的加大以及由此帶來的對心理學問的普及，讓更多的人相識了心理學。但是同時我們也必需看到相對于她的重要程度，我們國人對她的了解明顯不夠，甚至在某些問題上照舊存在偏見，因而我們的宣揚工作便顯得特別迫切！

所以我們借心理學問宣揚月這個時期，開展一次心理健康學問講座，面對廣闊師生，在進行講座的同時進一步宣揚心理學問，訂正對心理學問的不恰當?shù)南嘧R。

二、活動目的：

以講座的形式宣揚心理學問，以學問升華我們心靈，幫助高校生正確相識自我、規(guī)劃自我、超越自我；引導高校生了解心理學問，疏通心理瘀積，提高心理素養(yǎng)；指導高校生科學規(guī)劃生涯，明確奮斗目標；促進高校生健康成長和全面發(fā)展,為建設(shè)和諧校內(nèi)做出主動貢獻。同時呈現(xiàn)我校學生豐富多彩的業(yè)余生活，營造主動健康的高校氛圍。

以及在活動的組織和進行過程中熬煉高校生的實力和責任心。培育團隊意識和主動的社會觀。

三、活動主題：

邀請黃文溢進行以“把愛傳出去”的講座。

四、參與人員：

機電建工學院心協(xié)干事、心理委員及心協(xié)會員、嘉賓。

五、活動時間。

x月x日（星期天）。

六、活動地點：

機電建工12c204樓教室（暫定）。

七、活動流程：

1、宣揚部負責提前半小時布置場地。

2、秘書處負責茶水的打算，和心理摘記的東西的打算。

3、組織部負責組織志愿參與這次活動人員入場（人員的簽到）和維持現(xiàn)場秩序。

4、主持人介紹當晚活動的詳細流程。

5、新生動員大會，新生代表講話。（其他的由主持人自由發(fā)揮。）。

6.老師主講關(guān)于“高校生人際關(guān)系”的講座。

7、網(wǎng)絡(luò)部負責拍照記錄現(xiàn)場。

8、講座結(jié)束，各個干事理事一起負責現(xiàn)場清理。

9、秘書處負責寫總結(jié)及做好活動資料收集。

八、前期打算：

1、邀請黃文溢，由黃文溢確定一個主題。

2、外聯(lián)部依據(jù)講座寫策劃，提早五天拿出策劃書，上交至總院秘書處，并依據(jù)策劃內(nèi)容購買相關(guān)物品，做好相關(guān)賬目的記錄和活動結(jié)束后的公示。

3、由外聯(lián)部聯(lián)系相關(guān)人員找一個能容下聽講座的全部人的教室（可以選擇12c204教室）。

4、打算好講座須要的全部東西。秘書處要打算好茶水，還有心里摘記要打算的東西，還有當時到場人員的簽到。

5、組織部在活動實行的.前一個星期通知。

（1）會員和相關(guān)嘉賓的邀請（代表機電心協(xié)發(fā)出邀請），并分別統(tǒng)計會員與嘉賓（總會負責人、各分會會長、學生會團委正職）到場的人數(shù)。

（2）活動前探討會議的通知，強調(diào)該會的重要性。

（3）簽到單的打算。

（4）要上報參與活動的人數(shù)在宣揚部將板塊出好在之后幾天后（為活動的支配做打算）。

6、宣揚部要組織人員做好前期的活動的宣揚（即板塊），活動期間的場地的布置（包括教室的里面的裝飾、位置的支配和外面關(guān)于本次活動的一個宣揚板塊。須提早一天完成，以便于預演的進行）。

養(yǎng)老院護士下半年個人工作安排

3、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培育，當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通溝通等.

四、加強護理質(zhì)量過程限制，確愛護理工作平安、有效。

(一)、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細微環(huán)節(jié)上抓起，加強對每份護理文書實行質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(二)、接著實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)覺問題，解決問題的實力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增加全員參加質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

(三)、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員常常深化各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)覺護理工作中的問題，提出整改措施。

五、加強護理過程中的平安管理：

1、接著加強護理平安三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理平安隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的緣由，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。

2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的平安管理責任，杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平常加強對性能及平安性的檢查，剛好發(fā)覺問題剛好修理，保持設(shè)備的完好。

六、做好教學、科研工作。

1、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評比活動。

2、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，常常檢查帶教老師的帶教看法、責任心及業(yè)務(wù)水平，支配小講課，了解實習安排的完成狀況，做好出科理論及操作考試。

3、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教老師及實習生的看法。

4、安排制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，剛好傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活.

5、增加科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。

七、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

1、注意收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡看法、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獲得病人的需求及反反饋信息，剛好的提出改進措施，同時對護士工作賜予激勵，調(diào)動她們的工作主動性。

2、在培育護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。

20xx年，我將接著努力，不斷提高自己，希望在新的一年工作中取得好成果。同時在自己的努力下，希望在全部的病人早日康復。

20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上，為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，以“二甲復審”為契機，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量，以嚴謹看法抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動閱歷的基礎(chǔ)上，特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作安排。

一、指導思想：我科將以科學發(fā)展觀為指導，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，以“二甲復審”為契機,以“提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，努力為患者供應無縫隙、連續(xù)性、平安、優(yōu)質(zhì)、滿足的護理服務(wù)。

二、工作目標以患者滿足為總體目標，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿足度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。

三、工作措施。

1、修訂各種制度、標準接著完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務(wù)規(guī)范及標準。接著完善修訂質(zhì)控檢查標準與方法，完善護理不良事務(wù)上報與督查制度，加強對危重病人的管理。

2、全面提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理服務(wù)。

(1)加強基礎(chǔ)理論學問的培訓，使護理人員綜合素養(yǎng)及專業(yè)實力得到提高。從“三基三嚴”入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、?？谱o理、法律法規(guī)、服務(wù)意識，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。

(2)提高臨床護士的實際工作實力，培訓?？谱o理骨干。

(3)加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓。堅固駕馭護理基本技能，夯實基本功底，同時組織開展護士技能操作競賽活動，進一步強化訓練，提升臨床護理技能操作水平，從而提高護理服務(wù)。

(4)加強護士禮儀規(guī)范學習。

(5)實行各種形式的學習培訓，以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提高護士視察病情、落實護理措施、記錄護理文書的實力。

3、加強管理，確愛護理平安。

(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。

(2)加強護理平安監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理平安隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的緣由分析探討，分析發(fā)生的緣由，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。

4、夯實基礎(chǔ)護理。

(1)切實做好基礎(chǔ)護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整齊、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡察輸液病人，擅長視察病人，發(fā)覺問題剛好解決。

5、嚴格落實責任制整體護理。

(1)優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班，閑時可輪休。

(2)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責任組長1名、責任護士3名，每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情視察、基礎(chǔ)護理以及健康教化等為患者供應連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

(3)全面履行護士職責。整合基礎(chǔ)護理、病情視察、治療、溝通和健康指導等，為患者供應全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。親密視察患者病情，剛好與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教化和康復指導，供應心理護理。

(4)臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)專科特色，依據(jù)科室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵，為病人供應人性化護理服務(wù)保障患者平安，促進患者康復。

5、定期滿足度調(diào)查。

(1)每月組織召開工休座談會，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的看法和建議。(2)每季度進行患者滿足度調(diào)查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，剛好反饋。讓患者從心里滿足，要求每位護士樹立良好的服務(wù)看法，把病人的滿足作為工作的最終目標，盡可能的為病人供應便利，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

7、加強患者健康教化：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)績效考核措施，堅持客觀、公允、公開原則，安排向一線護士傾斜，調(diào)動護士主動性。建立護理人員的績效考核登記，依據(jù)責任護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護理質(zhì)量、技術(shù)難度、風險程度、滿足度、科室評比，進行嘉獎補償，對主動者、貢獻大的護士在年終增加嘉獎力度。

社區(qū)養(yǎng)老個人工作安排

一、強化輿論宣揚。

1、加大政策宣揚力度。大力開展老齡化形勢、老齡工作方針政策、老年法律法規(guī)宣揚，進一步優(yōu)化老齡工作環(huán)境。

2、開展敬老愛老助老主題教化活動。主動協(xié)調(diào)新聞媒體對涌現(xiàn)出來的敬老好典型的宣揚，努力營造尊老、敬老、助老的良好社會氛圍。

3、主動總結(jié)推廣老齡委成員單位、基層社區(qū)和農(nóng)村開展老齡工作的典型閱歷。

二、以民生工作為主線。

1、抓好特困老人助養(yǎng)工作。根據(jù)市老齡辦助養(yǎng)金“1比1匹配政策。努力擴大助養(yǎng)面。

2、進一步做好高齡老人生活補貼發(fā)放工作。按時發(fā)放高齡老人生活補貼。統(tǒng)一制定《高齡老人季度走訪工作手冊》防止高齡老人補貼漏報、瞞報等現(xiàn)象發(fā)生。做好百歲老人節(jié)慰問工作。

3、開通“綠色通道”便利老年人辦證。對于家在區(qū)政府旁邊的老年人。不能辦理老年證的老人，街道社區(qū)老齡工作者親自到家里現(xiàn)場辦公，熱忱服務(wù)，任勞任怨。

4、加強社區(qū)和居家養(yǎng)老服務(wù)工作。幫助民政部門抓好居家養(yǎng)老社會化服務(wù)工作。主動扶持，重點抓好養(yǎng)老服務(wù)員公益崗位、空巢老人日常服務(wù)，促進居家養(yǎng)老服務(wù)工作的深化開展。

三、廣泛開展老年文化體育活動。

1、以開展敬老月活動為契機。開展好老年文化體育活動，豐富老年人的精神生活。

2、主動參與市老齡辦舉辦的歡樂夕陽紅”老年旅游。

養(yǎng)老院護士下半年個人工作安排

一．活動背景：

近些年來，隨著生活壓力的加大以及由此帶來的對心理學問的普及，讓更多的人相識了心理學。但是同時我們也必需看到相對于她的重要程度，我們國人對她的了解明顯不夠，甚至在某些問題上照舊存在偏見，因而我們的宣揚工作便顯得特別迫切！

所以我們借心理學問宣揚月這個時期，開展一次心理健康學問講座，面對廣闊師生，在進行講座的同時進一步宣揚心理學問，訂正對心理學問的不恰當?shù)南嘧R。

二、活動目的：

以講座的形式宣揚心理學問，以學問升華我們心靈，幫助高校生正確相識自我、規(guī)劃自我、超越自我；引導高校生了解心理學問，疏通心理瘀積，提高心理素養(yǎng)；指導高校生科學規(guī)劃生涯，明確奮斗目標；促進高校生健康成長和全面發(fā)展,為建設(shè)和諧校內(nèi)做出主動貢獻。同時呈現(xiàn)我校學生豐富多彩的業(yè)余生活，營造主動健康的高校氛圍。

以及在活動的組織和進行過程中熬煉高校生的實力和責任心。培育團隊意識和主動的社會觀。

三、活動主題：

邀請黃文溢進行以“把愛傳出去”的講座。

四、參與人員：

機電建工學院心協(xié)干事、心理委員及心協(xié)會員、嘉賓。

五、活動時間。

x月x日（星期天）。

六、活動地點：

機電建工12c204樓教室（暫定）。

七、活動流程：

1、宣揚部負責提前半小時布置場地。

2、秘書處負責茶水的打算，和心理摘記的東西的打算。

3、組織部負責組織志愿參與這次活動人員入場（人員的簽到）和維持現(xiàn)場秩序。

4、主持人介紹當晚活動的詳細流程。

5、新生動員大會，新生代表講話。（其他的由主持人自由發(fā)揮。）。

6.老師主講關(guān)于“高校生人際關(guān)系”的講座。

7、網(wǎng)絡(luò)部負責拍照記錄現(xiàn)場。

8、講座結(jié)束，各個干事理事一起負責現(xiàn)場清理。

9、秘書處負責寫總結(jié)及做好活動資料收集。

八、前期打算：

1、邀請黃文溢，由黃文溢確定一個主題。

2、外聯(lián)部依據(jù)講座寫策劃，提早五天拿出策劃書，上交至總院秘書處，并依據(jù)策劃內(nèi)容購買相關(guān)物品，做好相關(guān)賬目的記錄和活動結(jié)束后的公示。

3、由外聯(lián)部聯(lián)系相關(guān)人員找一個能容下聽講座的全部人的教室（可以選擇12c204教室）。

4、打算好講座須要的全部東西。秘書處要打算好茶水，還有心里摘記要打算的東西，還有當時到場人員的簽到。

5、組織部在活動實行的.前一個星期通知。

（1）會員和相關(guān)嘉賓的邀請（代表機電心協(xié)發(fā)出邀請），并分別統(tǒng)計會員與嘉賓（總會負責人、各分會會長、學生會團委正職）到場的人數(shù)。

（2）活動前探討會議的通知，強調(diào)該會的重要性。

（3）簽到單的打算。

（4）要上報參與活動的人數(shù)在宣揚部將板塊出好在之后幾天后（為活動的支配做打算）。

6、宣揚部要組織人員做好前期的活動的宣揚（即板塊），活動期間的場地的布置（包括教室的里面的裝飾、位置的支配和外面關(guān)于本次活動的一個宣揚板塊。須提早一天完成，以便于預演的進行）。

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養(yǎng)老院工作安排

20xx年本院仔細貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供給方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神，以建立省一級敬老院為動力，以服務(wù)五保老人為重點，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標準，全院上下，團結(jié)一心，扎實做好了20xx年的各項工作，歸納起來主要表此刻以下幾個方面：

堅持以人為本，注意從完善制度入手，努力實現(xiàn)以制管院。先后制定了院長職責制，工作人員崗位目標職責制，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評比制度”、“禮貌院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度、平安值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。透過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素養(yǎng)，理順了院務(wù)管理秩序。

在全院范圍內(nèi)仔細組織開展“五好院民評比”、“禮貌院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動，每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“禮貌院民小組”和“衛(wèi)生房間”實行隆重的表彰大會，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發(fā)放50元獎金，向禮貌院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎金。透過經(jīng)項活動的開展，培育和激發(fā)了廣闊院民的爭先意識，增加了院民的群眾榮譽感。

院民外出需向院務(wù)管理人員請假并準許后，領(lǐng)取院民標識牌后方可放人出行，院民回院向院務(wù)管理人員交回標識牌并消假，這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象，也為防止院民外出丟失和院民在外出期間出現(xiàn)不測，能夠得到社會各界的剛好有效救助帶給了便利條件。

工作中，堅持做到把好“兩關(guān)”，一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準入院；二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進全進，并為他們建立了個人信息檔案，實行一人一檔、一檔一盒。檔內(nèi)存有院民個人加入五保申請表，入住敬老院審批表、醫(yī)院健康查體資料，入住敬老院協(xié)議書等。為我們?nèi)骜{馭院民的各種信息帶給了便利，也為因人服務(wù)管理確定了目標。

我們堅持以人為本的辦院理念，注意發(fā)揮老人的作用，一是推選出由院民參加的院務(wù)管理委員會，負責探討制定敬老院的長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作安排。二是院務(wù)管理委員會下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導小組，廣泛征求和聽取院民在生活方面的看法和舉薦，負責制定每周飯、菜譜，詳細駕馭伙食標準，定期結(jié)算伙食帳目、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣，保證飯菜供應。三是成立了平安衛(wèi)生后勤領(lǐng)導小組，小組成員輪番值班，并負責院內(nèi)線路檢修，嚴格衛(wèi)生制度，防止食物中毒，嚴格落實鍋爐操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機制，充分調(diào)動了各小組的工作專心性，保證了全院各項工作的有序運行。

針對本院設(shè)施老化的實際，全年共向街道辦事處和上級業(yè)務(wù)部門爭取到位資金140多萬元。先后對院內(nèi)全部房屋進行了粉刷和修理，并對院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓，新增床位62張，擴大了辦院規(guī)模，購進一噸豐新鍋爐一臺，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過冬取暖，為廣闊院民安度晚年帶給了舒適的生活、消遣條件。

總之，20xx年經(jīng)過全院上下團結(jié)奮斗，我院工作取得了必需成果，受到了上級和社會各界的廣泛贊譽，成果只能說明過去，不能代表此刻，更不能說明將來。下一年，我們將接著嚴格執(zhí)行黨和國家的五保供給方針、政策，緊緊依靠上級和廣闊院民，開拓創(chuàng)新，不斷進取，努力使我院的各項工作再上一個新的臺階，為構(gòu)建和諧社會做出我們的新貢獻。

養(yǎng)老工作安排

20xx日是我在山泉社會工作服務(wù)社正式上崗的日子。8月中下旬實習期間服務(wù)社與歷下區(qū)民政局簽約，而自己也因此被派駐到歷下區(qū)的居家養(yǎng)老崗位。實習過程中，我大體了解了服務(wù)社開展服務(wù)的狀況及自己上崗之后的工作方向和內(nèi)容，也在這個過程中嘗試與社區(qū)居委會建立關(guān)系。

居家養(yǎng)老服務(wù)是目前社會工作機構(gòu)比較適合開展的服務(wù)之一。社區(qū)化的居家養(yǎng)老在全國范圍內(nèi)剛剛起步，尚且處在試點階段，而濟南市歷下區(qū)正是養(yǎng)老服務(wù)的試點，所以在歷下區(qū)開展養(yǎng)老服務(wù)有政策的支持。全國各地的居家養(yǎng)老服務(wù)基本上有三種運作模式：1以街道相關(guān)部門為指導，社區(qū)服務(wù)中心為依托，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為主要成員，建立居家養(yǎng)老服務(wù)組織；2依托物業(yè)公司、家政公司開展居家養(yǎng)老服務(wù)；3政府購買民辦居家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)。在歷下區(qū)，居家養(yǎng)老工作有社區(qū)的支持，也有家政等養(yǎng)老服務(wù)的資源，同時也有政府購買的居家養(yǎng)老服務(wù)。因此，山泉社工服務(wù)社在歷下區(qū)開展居家養(yǎng)老服務(wù)是有著比較充分的條件的。但是，服務(wù)的開展也有著許多限制，比如社區(qū)居民對社工服務(wù)的認同度，社區(qū)居委會與社工關(guān)系的建立，與服務(wù)對象建立關(guān)系的長期性等。

經(jīng)過一段時間的探究以及與社區(qū)領(lǐng)導的溝通，我發(fā)覺居家養(yǎng)老服務(wù)并不允許社工按著志向的模式去開展，而是有著政府購買的服務(wù)內(nèi)容的限制。但這種內(nèi)容的限制卻為社工服務(wù)的開展供應了比較切合實際的工作方向。社工所要做的，是要補充“居家養(yǎng)老為主，社區(qū)養(yǎng)老為輔，機構(gòu)養(yǎng)老為補充”這一中國養(yǎng)老模式的不足，使養(yǎng)老服務(wù)更加切實有效的幫助到老年人。因此，山泉社工服務(wù)社在歷下區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)以服務(wù)對象為中心主要確立為四個方向：1開展老年人小組活動，如建立長期的自助互助小組，增加老年人之間的溝通，使小組本身成為老年人生活的動力和資源；2建立志愿者隊伍，幫助社區(qū)老人的日常生活料理，供應陪著聊等服務(wù)，彌補政府為老人購買服務(wù)的有限性；3為老人供應心理關(guān)懷及精神安慰服務(wù)；4整合社區(qū)各類服務(wù)資源，發(fā)揮社工的聯(lián)動作用。

實習期間與十畝園社區(qū)居委會建立了初步的關(guān)系，而這恰恰可以成為服務(wù)開展的切入點。十畝園社區(qū)中秋及十一期間會開展社區(qū)性的活動，而服務(wù)社恰恰可以利用這段時間與居民建立起好的關(guān)系，也為社工服務(wù)做一些宣揚。

總的來說，居家養(yǎng)老服務(wù)最重要的是把服務(wù)對象放在第一位，充分了解和評估他們的真正需求，并大膽探究和開展實務(wù)工作。

養(yǎng)老工作安排

（一）打牢基礎(chǔ)，綻開快2024年10月初，接到居家養(yǎng)老工作后，公司各級領(lǐng)導高度重視，馬上綻開并投入工作。

四是思想教化。居家養(yǎng)老工作，是惠民工程，體現(xiàn)了政府對老人的關(guān)愛，是善舉。因此，我們教化全部員工，留意禮節(jié)、禮貌、形象與儀表，要求通過我們的服務(wù)與言行，把政府對老人的關(guān)愛帶給他們，使服務(wù)的老人感覺到暖和。

（二）邊做邊改，把關(guān)嚴。

居家養(yǎng)老工作，是一項新生事物，與以往的家政服務(wù)有肯定的區(qū)分，因此就如何適應新的形式、完成新的任務(wù)，作為此項工作的重中之重，抓好做實。

三是調(diào)整人員。針對工作量大、服務(wù)對象多的實際，公司剛好調(diào)整2位經(jīng)理，現(xiàn)場辦公，加強家政公司的組織領(lǐng)導力氣，理順工作流程，使居家養(yǎng)老工作有條不紊地綻開。

（三）克服困難，打得贏。

二是加強設(shè)備。西青區(qū)地處市郊，地面廣袤，有的鎮(zhèn)從東到西就有三、四十公里，交通很不便利，特殊是家政服務(wù)，從第一家到其次家就須要幾個小時的時間，為了不影響工作任務(wù)的完成，削減時間的奢侈，公司調(diào)整2臺面包車，全力保障居家養(yǎng)老工作，為工作的順當綻開，供應便利；三是合理支配。針對服務(wù)對象多、時間要求緊、地域頒廣的實際狀況，我們剛好做了調(diào)整，進行合理的支配，把催單、投訴的提前支配，把近臨居住的集中支配，把積單壓單的突擊支配，這樣，即保證了工作的按時完成，又避開了人力資源的奢侈。

（四）理順關(guān)系，效果好。

各項關(guān)系的順暢是完成工作的重要環(huán)節(jié)。

三是理順服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。服務(wù)與被服務(wù)兩者恒久是一對沖突，就如何理順關(guān)系、削減沖突的產(chǎn)生，也是居家養(yǎng)老工作的重點內(nèi)容。首先，強化家政服務(wù)人員的教化，針對本身的工作性質(zhì)與特點，突出“服務(wù)”這個重點，牢記公司“真誠成就將來”的宗旨，時刻記住自己是一個服務(wù)者，須要以微笑和誠信來取得信任與支持；其次，加強與服務(wù)對象的溝通。居家養(yǎng)老服務(wù)對象都是年過八旬的老人，他們都經(jīng)驗過風雨，見過世面，假如服務(wù)人員，都象對待自己的父母那樣對待他們，肯定會取得老人的支持。而這些老人大都通情達理，如溝通到位，就不會出現(xiàn)任何問題。

一是服務(wù)不到位、催單、投訴問題。由于剛接觸此項工作，各項關(guān)系理的不是很順暢，這些問題始終存在，有待于今后改正。

二是多收服務(wù)卷的問題。主要是教化不到位、思想重視程度不夠與服務(wù)對象溝通不到位等主觀因素，與接近服務(wù)卷作費，熟人服務(wù)，或服務(wù)對象對服務(wù)價格存有爭議等客觀因素，造成了多收服務(wù)卷的問題出現(xiàn)，有待于今后大力改正。

三是服務(wù)質(zhì)量下降的問題。由于工作量大，有些服務(wù)人員業(yè)務(wù)不太嫻熟等緣由，造成了問題的出現(xiàn)，也是我們今后訂正的主要內(nèi)容。

今后，我們依據(jù)居家養(yǎng)老工作的特點與虛擬養(yǎng)老院的詳細要求，主要做好如下工作：

一是建站。依據(jù)全區(qū)的地域分布，擬建一個中心、七個站點。中心總部設(shè)在楊柳青，主要工作內(nèi)容：上對虛擬養(yǎng)老院，下對各站點。負責接單、派單、匯總數(shù)據(jù)、建檔保存、電話溝通、回訪、檢查指導等工作。配備3臺微機、4部電話、8名工作人員。分別在王穩(wěn)莊鎮(zhèn)、大寺鎮(zhèn)、李七莊街、西營門街、辛口鎮(zhèn)、精武鎮(zhèn)、楊柳青鎮(zhèn)建七個站點，每個站點配備1臺微機、2部電話、2名管理人員，主要工作，接單、派單、電話溝通、回訪、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、建檔備案等工作。

二是人員聘請。依據(jù)今年的工作量（4364名服務(wù)對象），以及以往的工作狀況，公司在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，推陳出新，留用一些技術(shù)嫻熟，思想成熟、仔細負責的老員工，辭退一些不負責任的員工，要圓滿完成居家養(yǎng)老工作，公司安排聘請正式合同服務(wù)人員800名，和300名臨時員工（按每位服務(wù)對象2個月服務(wù)1次，每名服務(wù)員每天服務(wù)2戶計算）。

三是培訓。針對今年出現(xiàn)的問題，有重點、有安排、有步驟地進行全員培訓，培訓后進行嚴格的考核，合格后方能簽定合同、上崗工作。培訓的同時，加強思想教化工作，明確自身的職責與責任，熟識服務(wù)的宗旨，提高服務(wù)熱忱，調(diào)動工作的主動性。

四是體檢。對培訓考核過關(guān)的人員進行初次體檢，合格后發(fā)放體檢合格證，入戶服務(wù)時，要拿出來給服務(wù)對象看，避開疾病的傳播。上崗工作中，也要每季度定期檢查，卡住疾病的源頭。

養(yǎng)老院工作安排

副組長：xxx。

成員：xxx、xxx。

組長負責定時召開消防平安工作領(lǐng)導小組會議，傳達上級相關(guān)文件與會議精神，部署、檢查落實消防平安事宜。

副組長負責各詳細負責組織對緊急預案的落實狀況，做好打算，保證完成各級政府領(lǐng)導部署的各項任務(wù)。

領(lǐng)導組各組員詳細負責火險發(fā)生時的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導小組緊急指令的暢通和順當落實；做好宣揚、教化、檢查等工作，努力將火災事故減小到最低限度。

消防平安領(lǐng)導組織機構(gòu)下設(shè)通訊組、滅火組、搶救組、緊急疏散組，分別詳細負責通訊聯(lián)絡(luò)、組織救火、搶救傷員、疏散老人等工作。

（一）通訊組：組長：xxx，火險發(fā)生時，負責馬上電話報告敬老院消防平安工作組和上級相關(guān)部門，以快速得到指示，視火情撥打119，剛好告知全體院民，逃離現(xiàn)場）。

（二）滅火組：組長：xxx，負責消防設(shè)施完善和消防用具打算，負責檢查全院的用電、用火平安；火險發(fā)生，馬上參與救火救災工作。

（三）搶救組：組長：xxx駐院區(qū)醫(yī)生），成員：xxx、xxx，負責做好剛好送往醫(yī)院的打算工作，負責火險發(fā)生時受傷院民及救火人員傷痛的緊急處理和救援。

（四）緊急疏散組：組長：xxx。成員：xxx，負責制定緊急疏散方案，明確各棟居住院民的逃命途徑與方法指導。

1、發(fā)覺火情，在場人員要馬上引導室內(nèi)人員進行有序疏散，并快速利用室內(nèi)的消防器材限制火情，爭取殲滅于火災初級階段。

2、如不能剛好限制、撲滅火災，在場人員要馬上實行措施妥當處理（如切斷電源等），防止火勢擴散。

3、在場人員要以最快的方式向領(lǐng)導組成員匯報，盡快增加救濟人員，幫助救火。

4、領(lǐng)導組成員接到報告后，要馬上到達火情現(xiàn)場，并視火情撥打“119”報警求救。

1、火情發(fā)生后，根據(jù)滅火預案，管理人員及各工作人員要馬上通知領(lǐng)導小組領(lǐng)導，盡快增加救濟人員，如發(fā)生重大火情，同時向“119”報警，并依據(jù)火情發(fā)生的位置、擴散狀況及威逼的嚴峻程度逐個區(qū)域通知人員撤離。

2、管理人員及工作人員應當正確引導撤離院民奔向疏散通道，并將正確的逃命方法告知負責同志，其余人員根據(jù)既定位置，統(tǒng)一運用滅火器滅火，并進行傷員搶救等工作。

3、為更好地應付緊急狀況，管理人員及工作人員必需一切聽從現(xiàn)場指揮部的指揮。

4、緊急疏散的負責同志必需接受基本滅火技術(shù)的培訓，正確駕馭必要的方法，對行動不便的院民剛好支配人員幫助其快速轉(zhuǎn)移，切實保證逃命院民的平安撤離。

養(yǎng)老院工作安排

x敬老院在市民政局和鎮(zhèn)政府的支持和高度重視下，鞏固和完善五保工作的健康發(fā)展，保證五保老人在政治上得到關(guān)懷，在生活上得到關(guān)切，在精神上得到勸慰，使老人得到老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所醫(yī)，使五保工作得到全面實行。

一、規(guī)范管理，鞏固完善院內(nèi)平安設(shè)施，確保院民平安。

今年以來，我院不斷完善各類功能設(shè)施，強化管理和服務(wù)，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到顯著提高。我院在鎮(zhèn)財政支持下，投資20多萬元，改善院內(nèi)設(shè)施，因我院始終以來地下水管老化，不斷漏水，資源奢侈很大，三月份將全部地下水管全部更換，保障老人正常運用，節(jié)約能源;四月份，安裝了呼叫系統(tǒng)，呼叫系統(tǒng)24小時直連保安室，五保老人呼叫時支持對講，保障老人遇緊急狀況時，工作人員能在第一時間趕到現(xiàn)場，削減平安事故發(fā)生，有力保證老人的生活質(zhì)量;建院以來老人始終運用鐵床，因運用已久，而生繡，運用時還發(fā)生聲音，使老人能平安、舒適的睡眠，全部更換為木床;還更換廚房的天燃氣爐具設(shè)備，廚房的天燃氣爐具設(shè)備已運用十多年了，更換保障敬老院的工作人員以及居住老人的人身平安;十月份，因我院圍欄扶手運用年限已有十多年，以致老化，嚴峻腐爛，將院內(nèi)全部圍欄扶手更換，更換成不銹鋼，增加衛(wèi)生間和過道的平安扶手，保障院內(nèi)居住老人和工作人員人身平安;廚房增加配餐間，確保老人的膳食健康平安;老人房間安裝空氣能熱水處理設(shè)備，為確保老人入住管理和平安得到保障。為我院力爭將敬老院改造成為設(shè)施完善、功能齊全的敬老院。

二、豐富精神生活，創(chuàng)建文化氛圍，讓老人老有所樂。

1、四月份，為深化開展黨的群眾路途教化實踐活動，進一步弘揚中華民族敬老、愛老的傳統(tǒng)美德，我院聯(lián)合寮步居民區(qū)社區(qū)衛(wèi)生站，院內(nèi)101%老人已社保關(guān)系轉(zhuǎn)到寮步居民區(qū)社區(qū)衛(wèi)生站，具體為每位老人建立具體健康檔案，使老人清楚自身存在病因，看病易，用藥明確，每個星期五下午為老人具體檢查，保障老人身體健康，我院醫(yī)務(wù)人員定時到社區(qū)衛(wèi)生站為五保老人領(lǐng)取藥品，不用老人親自到所在衛(wèi)生站領(lǐng)取藥品，使老人更便利用藥。社區(qū)醫(yī)生不定時到我院開展見病理學問講座,通過開展活動，使長者更加懂得如何進行預防、保健。

2、xx年我院與社會各團體共同開展了50多次活動：一年來，每逢節(jié)日，鎮(zhèn)政府、學校、愛心單位、愛心人士等單位都送來了關(guān)愛之心。

三、健全各項規(guī)章制度、實行規(guī)范化管理。

1、堅持以人為本，努力實現(xiàn)以制管中心。20xx年我院健全各項規(guī)章制度，廣泛征求老人和工作人員看法，制定了院長責任制、食堂，財務(wù)，衛(wèi)生，門衛(wèi)、平安管理相關(guān)制度和措施等管理制度，并在老人之間建立互幫互助小組，相互之間開展幫助活動。

2、抓工作管理，我院作為政府的一個組成部門，是為民服務(wù)的窗口，工作的好壞干脆影響到政府的形象。在工作中剛好發(fā)覺問題，訂正問題，使事事有人負責，人人都把活干好。

3、加強工作人員素養(yǎng)教化，堅持把提高工作人員的思想素養(yǎng)和服務(wù)實力放在首位，樹立一心一意為老人服務(wù)的思想，為老人辦實事，辦好事，對待老人做到熱心、耐性、誠意，辦事做到老人滿足，主管部門滿足。

20xx年，我院將進一步樹立“以人為本、服務(wù)老人”的理念，專心、用情服務(wù)好老人的生活起居，塑造我院良好形象。

3、開展與老人溝通溝通談心活動，通過耐性細致的對話，讓我們理解老人的心理改變;。

4、與社會各團體合作，制定更多適合老人的活動。

養(yǎng)老院工作安排

為了更好地為街道五保老人服務(wù)：一是安排20xx年對街道敬老院實行升級改造工程，9月底全面完成，預料造價46萬元；二是入院率達到80%以上。

（一）新建敬老院室外消遣場所：利用敬老院大門場所兩側(cè)空閑地，建設(shè)700平方米以上的室外活動場所，配備相應消遣健身器材和伸縮大門。

（二）敬老院內(nèi)綠化、亮化、美化工程：即。

（1）砍伐院內(nèi)原一般樹木，因地制宜，更換絨花、女貞子等樹種。

（2）封閉老人宿舍走廊；

（3）粉刷宿舍內(nèi)外墻體。

（三）改造孤殘兒童收容中心、乞討人員收容遣送站配套平安設(shè)施。

（一）敬老院聘請專業(yè)設(shè)計人員對庭院進行了規(guī)劃設(shè)計，預料造價46萬元，等待上級領(lǐng)導的批復。

（二）敬老院的綠化工作已全面完成，更換成了絨花、女貞子、白蠟等樹種。

（三）現(xiàn)有3名符合五保條件的“三無”老人正在申報中。

（一）等待上級領(lǐng)導的批復后，根據(jù)原來安排9月底前改造全部完工。

（二）把敬老院調(diào)治的房后空地，按地塊種上不同的蔬菜，

（三）努力提高院內(nèi)老人們的物質(zhì)生活和文化消遣水平，達到以副養(yǎng)院的實力。

養(yǎng)老院工作安排

x敬老院在市民政局和鎮(zhèn)政府的支持和高度重視下，鞏固和完善五保工作的健康發(fā)展，保證五保老人在政治上得到關(guān)懷，在生活上得到關(guān)切，在精神上得到勸慰，使老人得到老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所醫(yī)，使五保工作得到全面實行。

一、規(guī)范管理，鞏固完善院內(nèi)平安設(shè)施，確保院民平安。

今年以來，我院不斷完善各類功能設(shè)施，強化管理和服務(wù)，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到顯著提高。我院在鎮(zhèn)財政支持下，投資20多萬元，改善院內(nèi)設(shè)施，因我院始終以來地下水管老化，不斷漏水，資源奢侈很大，三月份將全部地下水管全部更換，保障老人正常運用，節(jié)約能源;四月份，安裝了呼叫系統(tǒng)，呼叫系統(tǒng)24小時直連保安室，五保老人呼叫時支持對講，保障老人遇緊急狀況時，工作人員能在第一時間趕到現(xiàn)場，削減平安事故發(fā)生，有力保證老人的生活質(zhì)量;建院以來老人始終運用鐵床，因運用已久，而生繡，運用時還發(fā)生聲音，使老人能平安、舒適的睡眠，全部更換為木床;還更換廚房的天燃氣爐具設(shè)備，廚房的天燃氣爐具設(shè)備已運用十多年了，更換保障敬老院的工作人員以及居住老人的人身平安;十月份，因我院圍欄扶手運用年限已有十多年，以致老化，嚴峻腐爛，將院內(nèi)全部圍欄扶手更換，更換成不銹鋼，增加衛(wèi)生間和過道的平安扶手，保障院內(nèi)居住老人和工作人員人身平安;廚房增加配餐間，確保老人的膳食健康平安;老人房間安裝空氣能熱水處理設(shè)備，為確保老人入住管理和平安得到保障。為我院力爭將敬老院改造成為設(shè)施完善、功能齊全的敬老院。

二、豐富精神生活，創(chuàng)建文化氛圍，讓老人老有所樂。

1、四月份，為深化開展黨的群眾路途教化實踐活動，進一步弘揚中華民族敬老、愛老的傳統(tǒng)美德，我院聯(lián)合寮步居民區(qū)社區(qū)衛(wèi)生站，院內(nèi)101%老人已社保關(guān)系轉(zhuǎn)到寮步居民區(qū)社區(qū)衛(wèi)生站，具體為每位老人建立具體健康檔案，使老人清楚自身存在病因，看病易，用藥明確，每個星期五下午為老人具體檢查，保障老人身體健康，我院醫(yī)務(wù)人員定時到社區(qū)衛(wèi)生站為五保老人領(lǐng)取藥品，不用老人親自到所在衛(wèi)生站領(lǐng)取藥品，使老人更便利用藥。社區(qū)醫(yī)生不定時到我院開展見病理學問講座,通過開展活動，使長者更加懂得如何進行預防、保健。

2、xx年我院與社會各團體共同開展了50多次活動：一年來，每逢節(jié)日，鎮(zhèn)政府、學校、愛心單位、愛心人士等單位都送來了關(guān)愛之心。

三、健全各項規(guī)章制度、實行規(guī)范化管理。

1、堅持以人為本，努力實現(xiàn)以制管中心。20xx年我院健全各項規(guī)章制度，廣泛征求老人和工作人員看法，制定了院長責任制、食堂，財務(wù)，衛(wèi)生，門衛(wèi)、平安管理相關(guān)制度和措施等管理制度，并在老人之間建立互幫互助小組，相互之間開展幫助活動。

2、抓工作管理，我院作為政府的一個組成部門，是為民服務(wù)的窗口，工作的好壞干脆影響到政府的形象。在工作中剛好發(fā)覺問題，訂正問題，使事事有人負責，人人都把活干好。

3、加強工作人員素養(yǎng)教化，堅持把提高工作人員的思想素養(yǎng)和服務(wù)實力放在首位，樹立一心一意為老人服務(wù)的思想，為老人辦實事，辦好事，對待老人做到熱心、耐性、誠意，辦事做到老人滿足，主管部門滿足。

20xx年，我院將進一步樹立“以人為本、服務(wù)老人”的理念，專心、用情服務(wù)好老人的生活起居，塑造我院良好形象。

4、與社會各團體合作，制定更多適合老人的活動。

居家養(yǎng)老年度工作安排

建立由社區(qū)黨支部書記為領(lǐng)導小組組長，負責全面工作；社區(qū)民政專干為副組長，負詳細抓落實，并組織2支志愿者隊伍，負責居家養(yǎng)老日常服務(wù)工作。

為志愿者隊伍建立信息檔案，并發(fā)動社區(qū)在職黨員志愿者為轄區(qū)老人生活狀況進行具體摸查。

確保每個月工作20小時，務(wù)必使空巢老人家庭家里整齊，老人