【《錦江物業(yè)員工滿意度調(diào)研報(bào)告》6700字（論文）】

錦江物業(yè)員工滿意度調(diào)研報(bào)告 11.1研究背景 11.2研究目的及意義 12影響西安錦江物業(yè)員工滿意度的問題 22.1薪酬分配制度的不合理 22.1.1公司薪酬分配制度不科學(xué) 22.1.2薪酬分配制度缺乏公平性 22.1.3薪酬分配制度缺乏對(duì)員工勞動(dòng)價(jià)值的尊重 32.2績效考核制度的不完善 32.3對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)不夠 32.4企業(yè)文化對(duì)員工的吸引不夠 43改善西安錦江物業(yè)員工滿意度的對(duì)策 43.1建立科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)制度 43.2不斷完善績效考核制度 53.3加強(qiáng)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo) 63.4加深企業(yè)文化宣傳謀求員工認(rèn)同 7 7 811.1研究背景物業(yè)管理企業(yè)在我國是自從1981年在深圳誕生的，到現(xiàn)在經(jīng)過了30年的快報(bào)告》顯示，截止2012年底，我國物業(yè)管理行業(yè)已擁有71000余家企業(yè)，612.3萬從業(yè)人員，管理各類房屋面積145.3億平方米，年?duì)I業(yè)收入超過3000億元，物業(yè)管理企業(yè)的城鎮(zhèn)覆蓋率已經(jīng)達(dá)到了50%。在全國的一個(gè)大背景之下，湘潭市的物業(yè)管理公司從1996年開始初建，也已經(jīng)走過了近20年的一個(gè)風(fēng)雨的歷程，現(xiàn)正式注冊(cè)的物業(yè)管理企業(yè)有130多家，能夠管理住宅小區(qū)的物業(yè)企業(yè)有150余家、而管理非住宅的小區(qū)的物業(yè)公司有170多家，整個(gè)湘潭市的物業(yè)管理覆蓋率達(dá)到55%,發(fā)展至今，市民幾乎都廣泛的認(rèn)識(shí)并且接1.2研究目的及意義2員工滿意度可以為社會(huì)及政府等部門乃至市場(chǎng)中介等機(jī)構(gòu)提供企業(yè)診斷的一樣，它可以提供一個(gè)企業(yè)的在人力資源管理2影響西安錦江物業(yè)員工滿意度的問題在對(duì)工作回報(bào)的滿意度的8個(gè)問題中，“我能夠從自成就感，,的單項(xiàng)得分最低，僅有3.54分，相應(yīng)的0.0657;其次是“我知道公司有一套完善的薪酬管理體系”的單項(xiàng)得分，得分為3.569,而此項(xiàng)的滿意度在此維度也恰恰排在倒數(shù)第二，僅為0.1314,通過對(duì)低3基層崗位的員工中的高學(xué)歷高能力的人員在工作中的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)服務(wù)給公司帶2.2績效考核制度的不完善體現(xiàn)我的績效和表現(xiàn)”單項(xiàng)得分僅為3.838,滿意指數(shù)僅為0.1618,而抱怨指數(shù)滿意指數(shù)僅為0.0956,是對(duì)企業(yè)滿意度維度中8個(gè)問題得分最低的項(xiàng)目，考核往2.3對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)不夠調(diào)查問卷中，“我非常清楚我在公司能夠獲得分為3.818分，滿意指數(shù)為0.219;“公司通過一發(fā)展需求”得分為3.985,滿意指數(shù)為0.2555;備妥當(dāng)供我使用”得分為3.693,滿意指數(shù)為0.167業(yè)發(fā)展提供重要的指導(dǎo)’,雖然得分有4.029,但其滿意指別為0.2701和0.26277。員工的長遠(yuǎn)發(fā)展，對(duì)于基層青年員工或是受教育程度較高的員工的心理影響較4的發(fā)展方向”單項(xiàng)得分為3.883分，處于較低水平，其滿意指數(shù)只有0.2044分，低于其抱怨指數(shù)0.25547分，說是對(duì)于企業(yè)文化，員工抱3改善西安錦江物業(yè)員工滿意度的對(duì)策56720世紀(jì)80年代開始興起，現(xiàn)在慢慢的逐漸被我國的越來越多的企業(yè)認(rèn)同，這是我國當(dāng)代的大型的企業(yè)的管理的一種創(chuàng)新的趨勢(shì)。都知道的是在現(xiàn)當(dāng)代的社會(huì)競(jìng)爭力之一。最開始在80年代初期，哈佛大學(xué)的及艾倫.肯尼迪一個(gè)麥肯錫咨詢公司顧問在通過了兩人在究所積累的豐富的資料。并且一段時(shí)期內(nèi)集中對(duì)超過了80家企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，寫當(dāng)年的最暢銷管理學(xué)著作并且久久暢銷。被評(píng)書評(píng)家們認(rèn)為是80年代中最有影響的10本關(guān)于管理學(xué)的專著。結(jié)論8[1]陳小芳，鄧?？?ZA物業(yè)管理公司基層員工工作滿意度分析[J].陰山學(xué)刊(自然科學(xué)[