高技能人才評選與載體建設(shè)服務(wù)要求

高技能人才評選與載體建設(shè)服務(wù)要求（一）開展工匠評選輔助服務(wù)。1．協(xié)助制定宣傳方案及工作計(jì)劃（包含宣傳、申報(bào)、受理、資格審查、評審、現(xiàn)場考察、公示、表彰等全過程）。2．提供申報(bào)咨詢服務(wù)和指導(dǎo)服務(wù)，及時(shí)核對系統(tǒng)上的申報(bào)信息，指導(dǎo)申報(bào)人糾正填寫錯(cuò)誤，按要求完成申報(bào)受理協(xié)助工作。對工匠評選系統(tǒng)（申報(bào)系統(tǒng)、評審系統(tǒng)等）進(jìn)行資料錄入、數(shù)據(jù)維護(hù)和協(xié)助管理系統(tǒng)建設(shè)。3．組織專家協(xié)助資格審查，對申報(bào)材料進(jìn)行資格審查；向不符合條件的申報(bào)人發(fā)出通知，并進(jìn)行解釋。4．做好評審申報(bào)材料的收集、整理。5．協(xié)助舉辦工匠現(xiàn)場考察工作培訓(xùn)會(huì)，就考察有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)過程須有佐證照片。6．組織專家協(xié)助對“工匠”候選人選和候補(bǔ)人選（若有必要）進(jìn)行考察，必須有現(xiàn)場考察記錄、座談錄音和高清佐證照片（不少于3張）。7．及時(shí)將候選人選、候補(bǔ)人選的考察結(jié)果報(bào)采購人，以便采購人進(jìn)行后續(xù)工作（公示、頒證等）。8．根據(jù)實(shí)際情況，組織專家處理投訴、申訴等工作。9．協(xié)助招標(biāo)方完成“工匠”表彰相關(guān)工作，并拍攝表彰照片。10.按照采購人要求，制作工匠宣傳視頻，視頻總時(shí)長不少于15分鐘，并協(xié)助在各媒介上進(jìn)行宣傳播放。11.協(xié)助完成系統(tǒng)建設(shè)、資料錄入及維護(hù)。12.召開總結(jié)會(huì)議，找出問題差距，提出改進(jìn)措施，并形成報(bào)告提交給采購人。（二）依照《終身職業(yè)技能培訓(xùn)載體認(rèn)定和獎(jiǎng)補(bǔ)管理辦法》開展終身職業(yè)技能培訓(xùn)載體建設(shè)輔助服務(wù)。1、項(xiàng)目宣傳（1）協(xié)助編制宣傳方案及工作計(jì)劃。（2）協(xié)助制作或修訂認(rèn)定、獎(jiǎng)補(bǔ)、監(jiān)管等宣傳資料（包括工作指引、申報(bào)指南等），提供咨詢服務(wù)和指導(dǎo)服務(wù)。（3）按采購人要求開展項(xiàng)目收尾階段的宣傳工作，如開展會(huì)議或授牌儀式活動(dòng)或頒獎(jiǎng)活動(dòng)等工作。2、終身職業(yè)技能培訓(xùn)載體認(rèn)定（1）協(xié)助組織職業(yè)能力建設(shè)方面的專家對年度載體總量和各區(qū)布局進(jìn)行評審，專家不少于7人（含7人）；必要時(shí)按采購人需求聘請專家修訂或細(xì)化認(rèn)定評審標(biāo)準(zhǔn)。（2）完成申報(bào)、受理、資格審查等環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)咨詢、指導(dǎo)、質(zhì)疑申訴工作；協(xié)助處理“終身職業(yè)技能培訓(xùn)載體”認(rèn)定投訴事宜。（3）制作并發(fā)放新設(shè)立各類“終身職業(yè)技能培訓(xùn)載體”牌匾，牌匾樣式、規(guī)格、材質(zhì)等需采購人審核認(rèn)可。（4）協(xié)助管理和監(jiān)督存量的高技能人才培訓(xùn)基地、技能大師工作室及新增認(rèn)定的各類“終身職業(yè)技能培訓(xùn)載體”，做好引導(dǎo)、跟蹤統(tǒng)計(jì)、處理投訴等日常管理工作。（5）協(xié)助完成系統(tǒng)建設(shè)、資料錄入及維護(hù)。（6）按照采購人要求，做好總結(jié)工作。（7）完成采購人因工作需要臨時(shí)增加的相關(guān)工作。3、終身職業(yè)技能培訓(xùn)載體獎(jiǎng)補(bǔ)（1）協(xié)助采購人解讀政策，必要時(shí)組織專家修訂或細(xì)化獎(jiǎng)補(bǔ)評審標(biāo)準(zhǔn)。（2）協(xié)助組織專家完成年度獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目評審工作。（3）聘請職業(yè)能力建設(shè)方面的專家完成評審全過程的指導(dǎo)、質(zhì)疑申訴等工作，協(xié)助處理投訴事宜。（4）協(xié)助組織專家完成提質(zhì)擴(kuò)容項(xiàng)目驗(yàn)收工作。（5）協(xié)助管理和監(jiān)督獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目，做好引導(dǎo)、跟蹤統(tǒng)計(jì)、處理投訴等日常管理工作。（6）按照采購人要求，做好總結(jié)工作。（7）協(xié)助完成系統(tǒng)建設(shè)、資料錄入及維護(hù)。（8）完成采購人因工作需要臨時(shí)增加的相關(guān)工作。（三）依照省、市政策要求，開展“粵菜師傅”星級推薦和認(rèn)定輔助服務(wù)。（以當(dāng)年度政策要求為準(zhǔn)）1.協(xié)助制定星級“粵菜師傅”推薦和認(rèn)定實(shí)施方案及相應(yīng)申報(bào)工作指引。2.協(xié)助宣傳發(fā)動(dòng)，解讀政策工作。3.負(fù)責(zé)申報(bào)、受理工作，接收、歸集和整理申報(bào)材料。4.做好評審申報(bào)材料的收集、整理。5.根據(jù)實(shí)際情況，組織專家處理投訴、申訴等工作。6.制作和發(fā)放相關(guān)榮譽(yù)證書和牌匾。7.將星級“粵菜師傅”推薦和認(rèn)定情況及結(jié)果形成報(bào)告。（四）依照《技能菁英遴選及資助管理辦法》開展技能菁英資助輔助服務(wù)。依照管理辦法的要求，指導(dǎo)協(xié)助2018-2019年度和2020-2021年度的存量技能菁英、2024年度的技能菁英申請資助項(xiàng)目，完成以下工作：1、完成境外研修項(xiàng)目資助工作（1）指導(dǎo)、協(xié)助技能菁英開展境外研修項(xiàng)目，填報(bào)相關(guān)材料。（2）根據(jù)《管理辦法》規(guī)定，對技能菁英提交的申報(bào)內(nèi)容（項(xiàng)目內(nèi)容是否屬于資助范圍、邀請文書、與其從事專業(yè)的密切相關(guān)度、費(fèi)用額度等等）進(jìn)行預(yù)審，預(yù)審時(shí)限不超過2天，并及時(shí)向申報(bào)人反饋結(jié)果。（3）在實(shí)施境外資助項(xiàng)目過程中，與技能菁英建立信息聯(lián)絡(luò)渠道，保持溝通聯(lián)系；向其了解資助項(xiàng)目進(jìn)展、實(shí)施效果及質(zhì)量等情況，及時(shí)處理存在問題。（4）監(jiān)督技能菁英收集資助項(xiàng)目實(shí)施過程證明材料（照片等）,以及《管理辦法》規(guī)定的項(xiàng)目資助申請證明材料。（5）完成技能菁英境外資助項(xiàng)目費(fèi)用結(jié)算的預(yù)審工作，處理審核中發(fā)現(xiàn)的問題，將審核通過的境外資助費(fèi)用結(jié)算材料報(bào)送采購人。2、完成繼續(xù)教育項(xiàng)目資助工作（1）指導(dǎo)、協(xié)助技能菁英申請繼續(xù)教育項(xiàng)目資助，填報(bào)相關(guān)材料。（2）根據(jù)《管理辦法》規(guī)定，對技能菁英提交的申請材料等內(nèi)容（項(xiàng)目內(nèi)容是否屬于資助范圍、《高等教育學(xué)歷認(rèn)證報(bào)告》或《高等教育學(xué)位在線驗(yàn)證報(bào)告》、學(xué)費(fèi)票據(jù)是否齊全，費(fèi)用額度等）進(jìn)行預(yù)審，預(yù)審時(shí)限不超過3天，并及時(shí)向申報(bào)人反饋結(jié)果。（3）處理審核中發(fā)現(xiàn)的問題，將審核通過的繼續(xù)教育項(xiàng)目費(fèi)用結(jié)算材料報(bào)送采購人。3、完成專業(yè)職稱項(xiàng)目資助工作（1）指導(dǎo)、協(xié)助技能菁英申請專業(yè)職稱項(xiàng)目資助，填報(bào)相關(guān)材料。（2）根據(jù)《管理辦法》規(guī)定，對技能菁英提交的申請材料等內(nèi)容（項(xiàng)目內(nèi)容是否屬于資助范圍、專業(yè)技術(shù)資格證書等級、費(fèi)用額度等）進(jìn)行預(yù)審，預(yù)審時(shí)限不超過3天，并及時(shí)向申報(bào)人反饋結(jié)果。（3）處理審核中發(fā)現(xiàn)的問題，將審核通過的專業(yè)職稱項(xiàng)目費(fèi)用結(jié)算材料報(bào)送采購人。4、完成技術(shù)技能項(xiàng)目資助工作（1）指導(dǎo)、協(xié)助技能菁英申請技術(shù)技能項(xiàng)目資助，填報(bào)相關(guān)材料。（2）根據(jù)《管理辦法》規(guī)定，對技能菁英提交的申請材料等內(nèi)容（項(xiàng)目內(nèi)容是否屬于資助范圍、榮譽(yù)證書等相關(guān)材料、費(fèi)用額度等）進(jìn)行預(yù)審，預(yù)審時(shí)限不超過3天，并及時(shí)向申報(bào)人反饋結(jié)果。（3）處理審核中發(fā)現(xiàn)的問題，將審核通過的技術(shù)技能項(xiàng)目費(fèi)用結(jié)算材料報(bào)送采購人。5、監(jiān)督和指導(dǎo)往屆技能菁英完成公益性講座相關(guān)工作監(jiān)督、指導(dǎo)和幫助往屆技能菁英（未按《技能菁英遴選及資助管理辦法》要求完成公益講座的所有技能菁英）完成資助后舉辦與資助項(xiàng)目相關(guān)的公益性講座：并要求其提交講座安排、講稿、聽眾簽到、過程現(xiàn)場照片等材料，然后收集整理歸檔，作為驗(yàn)收資料。6、管理系統(tǒng)建設(shè)和資料錄入（1）協(xié)助完成技能菁英資助管理等系統(tǒng)的完善和優(yōu)化。（2）將本年度資助資料錄入系統(tǒng)，并進(jìn)行維護(hù)。（五）開展技能交流服務(wù)工作。（1）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、協(xié)助組織開展技能大講堂不少于4期、資料收集整理、檔案整理、結(jié)題報(bào)告撰寫等工作。（2）組織載體交流活動(dòng)不少于3場，人才交流活動(dòng)不少于2場。（六）其他要求1．本項(xiàng)目須配備熟悉職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)教育等職業(yè)能力建設(shè)方面的專職人員不少于6人，其中1人為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。2．投標(biāo)文件上提供的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員應(yīng)明確分工職責(zé)。更換人員（新人員）的學(xué)歷、職稱、工作經(jīng)驗(yàn)等綜合素質(zhì)和綜合工作能力不得低于被更換人員；否則視同違反招標(biāo)要求和項(xiàng)目合同約定，由此造成的一切不良后果和損失，概由供應(yīng)商負(fù)責(zé)承擔(dān)。3．凡涉及政策、專業(yè)、技術(shù)等方面事項(xiàng)，必須由項(xiàng)目專職人員負(fù)責(zé)處理（或辦理）。如出現(xiàn)項(xiàng)目專職人員無法處理的事宜（情況、問題等），供應(yīng)商必須聘請經(jīng)驗(yàn)豐富、對口的職業(yè)能力建設(shè)方面專家（副高及以上專業(yè)技術(shù)職稱的專家）進(jìn)行解決或處理。處理結(jié)果所產(chǎn)生的責(zé)任由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。4．供應(yīng)商項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員，如因個(gè)人職業(yè)操守或工作能力影響采購人項(xiàng)目正常開展的，供應(yīng)商須按采購人的要求更換工作人員，以確保為其所中標(biāo)的項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，否則因供應(yīng)商工作人員的工作失誤所造成的后果損失，概由供應(yīng)商負(fù)責(zé)承擔(dān)。5．供應(yīng)商負(fù)責(zé)起草（編制）該項(xiàng)目所需相關(guān)文件（方案、通知、請示、公示、表揚(yáng)等文件）。6．供應(yīng)商須定期向采購人匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，每個(gè)季度底分別報(bào)送當(dāng)季度工作總結(jié)和進(jìn)度表，以及下季度工作計(jì)劃。項(xiàng)目完成后應(yīng)組織召開總結(jié)會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問題，提出整改建議，并形成報(bào)告提交給采購人。7．根據(jù)采購人要求和工作需要，開展服務(wù)滿意度調(diào)查，調(diào)查率不低于20%；并提交服務(wù)滿意度調(diào)查表和統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。8.所有工作過程必須有完整、完善的記錄和資料。9．所有結(jié)題（驗(yàn)收）材料必須提交紙質(zhì)和電子版（掃描件）；通過采購人驗(yàn)收（合格）后，方為完成工作。