物業(yè)工程部組織架構(gòu)及職責(zé)(三)

物管從業(yè)二十年，本文極具參考價值，如若有用請打賞支持，謝謝！物業(yè)工程部組織架構(gòu)及職責(zé)（三）【物業(yè)管理經(jīng)驗分享】物業(yè)工程部組織架構(gòu)及職責(zé)（三）

1、組織架構(gòu)

說明：裝修主任兼建筑結(jié)構(gòu)、裝修專業(yè)工程師，運行主任兼電氣專業(yè)工程師，維修主任兼給排水、空調(diào)專業(yè)工程師，倉庫管理員由文員兼任。

2、工程部職責(zé)2.1、負責(zé)房屋及其設(shè)施（設(shè)備）、供配電系統(tǒng)（含發(fā)電機）、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、智能化管理系統(tǒng)等的運行管理、維修保養(yǎng)及其外委檢修的監(jiān)督、檢查、考評等工作。

2.2、負責(zé)制訂所屬公共設(shè)施（設(shè)備）、房屋設(shè)施（設(shè)備）、機電設(shè)施（設(shè)備）、基礎(chǔ)配套設(shè)施（設(shè)備）的各項管理制度和技術(shù)規(guī)程。

2.3、負責(zé)新建項目的房屋設(shè)施（設(shè)備）、公共設(shè)施（設(shè)備）、配套設(shè)施（設(shè)備）等項目工程的接管驗收工作及工程資料、技術(shù)資料的移交、核實、整理、歸檔工作。2.4、負責(zé)編制設(shè)備設(shè)施管理臺賬、設(shè)備卡、設(shè)備標識及大型設(shè)備檔案。

2.5、負責(zé)編制設(shè)備設(shè)施大（中）修、工程改造、設(shè)備更新方案及月度、季度、年度維修保養(yǎng)工作計劃、費用預(yù)算和資金使用計劃，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實施。

2.6、配合客戶服務(wù)部做好用戶入住時房屋設(shè)備設(shè)施的交驗記錄工作。2.7、負責(zé)做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同起草、評審工作及外包工程項目監(jiān)督、檢查、考核，確保施工質(zhì)量。

2.8、負責(zé)用戶裝修方案的審核并監(jiān)督裝修施工過程，參與裝修工程驗收。

2.9、負責(zé)制訂各項能源消耗管理規(guī)程，開源節(jié)流、控制能源消耗成本。2.10、為用戶提供熱誠、快捷、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2.11、負責(zé)緊急情況下的搶險和突發(fā)事件的處理工作。

2.12、負責(zé)本部門員工的管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。2.13、完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作。

3、崗位職責(zé)

3.1、工程經(jīng)理崗位職責(zé)3.1.1.在總物業(yè)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)工程部的全面管理工作。

3.1.2.負責(zé)小區(qū)設(shè)施、設(shè)備的運行、保養(yǎng)、維修、安全檢查工作的安排與落實。

3.1.3.履行客戶服務(wù)中心簽訂的設(shè)備管理合同，完成下達的各項管理指標和經(jīng)濟指標。3.1.4.貫徹執(zhí)行工程部各項運作管理制度，確保各設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運行狀態(tài)。

3.1.5.執(zhí)行政府部門的有關(guān)行業(yè)法規(guī)，加強安全管理和安全教育，建立各級安全制度，防止發(fā)生安全事故。

3.1.6.對設(shè)施、設(shè)備的運行、維修和保養(yǎng)的正常運行每月必須進行一次全面檢查。3.1.7.負責(zé)員工的政治思想教育和專業(yè)技能培訓(xùn)與考核，不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì)。

3.1.8.負責(zé)組織對機電設(shè)施、設(shè)備相關(guān)工程的驗收及其配套設(shè)施的完善與改造工作。

3.1.9.負責(zé)組織技術(shù)文件和設(shè)備檔案的接管、建立和管理工作。3.1.10.負責(zé)處理業(yè)主對工程維修工作的投訴。

3.1.11.對業(yè)主的二次裝修作出整體安排和管理。

3.1.12.定期向總物業(yè)經(jīng)理匯報工作，完成上級交辦的臨時任務(wù)。3.2、文員崗位職責(zé)

3.2.1.負責(zé)文件、圖紙及技術(shù)資料的建檔和統(tǒng)一管理工作。

3.2.2.負責(zé)收發(fā)各種通知、文件以及設(shè)備運行記錄的管理。3.2.3.負責(zé)出勤管理和考勤統(tǒng)計工作。

3.2.4.負責(zé)維修單的接收及跟蹤檢查匯報工作。

3.2.5.負責(zé)文件打印、校對及傳真工作。3.2.6.負責(zé)會議紀要的整理工作。

3.2.7.完成上級交辦的其他工作。

3.3、運行主任崗位職責(zé)3.3.1.負責(zé)各設(shè)備系統(tǒng)的日常運行、維護保養(yǎng)。掌握設(shè)備運行狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時處理。

3.3.2.負責(zé)各設(shè)備系統(tǒng)外委檢修、保養(yǎng)的監(jiān)督、檢查、考評工作。

3.3.3.起草各項設(shè)備設(shè)施管理制度和技術(shù)規(guī)程，經(jīng)審核批準后組織實施。3.3.4.編制值班運行報表，經(jīng)審核批準后貫徹使用。

3.3.5.負責(zé)公共設(shè)備設(shè)施的接管驗收及資料歸檔的組織工作。

3.3.6.制定重點設(shè)備部位的點檢表，并親自執(zhí)行檢查。3.3.7.負責(zé)與相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門進行聯(lián)系。

3.3.8.負責(zé)能耗管理工作，控制運行成本。

3.4、維修主任崗位職責(zé)3.4.1.負責(zé)設(shè)備設(shè)施維修、工程改造、設(shè)備更新工作。

3.4.2.定期組織班組員工進行技術(shù)和安全生產(chǎn)等業(yè)務(wù)知識交流。

3.4.3.制定并監(jiān)督執(zhí)行設(shè)備設(shè)施的日常維護計劃。3.4.4.制定維修的工作要求、注意事項。編制大修工藝、程序。

3.4.5.負責(zé)為業(yè)主提供服務(wù)。

3.4.6.配合客戶服務(wù)部做好業(yè)主入住時的交驗工作。3.4.7.負責(zé)填寫系統(tǒng)設(shè)備的維修材料申購表。

3.5、裝修主任崗位職責(zé)

3.5.1.作好業(yè)主裝修施工圖的審核工作，對業(yè)主所送的裝修資料包括裝修材料、間隔布置、空調(diào)、電氣、消防等進行全面審核。3.5.2.對審核合格的圖紙進行收圖處理，發(fā)給裝修期間的文件及表格，提醒裝修施工單位有關(guān)裝修的注意事項。

3.5.3.對審核不合格的圖紙作退圖處理，并提供整改方案及要求供業(yè)主參考。

3.5.4.負責(zé)業(yè)主裝修隊伍的審查工作，包括特種作業(yè)人員的操作證件和施工隊的資質(zhì)審查。3.5.5.負責(zé)協(xié)同客戶服務(wù)部對完成裝修的單元進行檢查驗收工作。

3.6、倉庫管理員崗位職責(zé)（文員兼任）

3.6.1.嚴格執(zhí)行入庫手續(xù)，入庫的物料分類整齊存放，杜絕不安全因素。并設(shè)物料卡，標識清楚。3.6.2.物料入庫后及時入賬，準確登記。

3.6.3.按審核無誤的領(lǐng)料單和先進先出的原則發(fā)料。

3.6.4.日清月結(jié)，憑單下賬，不跨月記賬，按時上交報表，做到賬、物、卡一致。3.6.5.做好日常盤點和月末盤點工作，保證倉庫存貨賬實相符。

3.6.6.妥善保管好原始憑證，賬本以及各類文件。

3.7、運行技工崗位職責(zé)

3.7.1.嚴格遵守安

全操作規(guī)程，防止發(fā)生安全事故。

3.7.2.嚴格執(zhí)行各設(shè)備系統(tǒng)的日常運行、維護保養(yǎng)。

3.7.3.定期對設(shè)施、設(shè)備進行全面巡視、檢查，認真填寫巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。隨時掌握設(shè)備運行狀況。

3.7.4.務(wù)必做好交接班工作，認真填寫交接班記錄或保養(yǎng)記錄。

3.7.5.定期清潔所管理設(shè)備和設(shè)備房，確保設(shè)備、設(shè)施、設(shè)備機房的整潔。3.7.6.發(fā)生突發(fā)情況，應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場，及時采取應(yīng)急措施，保證設(shè)施、設(shè)備的正常、完好。

3.7.7.參加各種類型、形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。

3.8、維修技工崗位職責(zé)3.8.1.執(zhí)行有關(guān)技術(shù)規(guī)范、規(guī)定，熟練掌握設(shè)施、設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、特點和維修方法，做一名合格的維修人員。

3.8.2.認真做好維修準備工作，嚴格按照維修主任的工作要求、注意事項和大修工藝、程序開展維修。

3.8.3.為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.8.4.積極完成上級交辦的各項臨時任務(wù)。

3.8.5.參加各種類型、形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。

3.9裝修技工崗位職責(zé)3.9.1.負責(zé)業(yè)主裝修的現(xiàn)場監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)問題及時