企業(yè)“死亡漩渦”知多少

本文極具參考價(jià)值，如若有用請打賞支持我們！不勝感激！企業(yè)“死亡漩渦”知多少(職場經(jīng)驗(yàn))中國企業(yè)普遍短壽，這種現(xiàn)象多數(shù)發(fā)生在中小企業(yè)身上，但是從2004年底以來眾多大企業(yè)甚至上市公司也快速步入了短壽行列，其中德隆、健力寶等是主要的代表。其實(shí)企業(yè)死亡是市場競爭過程中的正?，F(xiàn)象，據(jù)統(tǒng)計(jì)日本90%以上新成立的企業(yè)也是在3年以內(nèi)死亡的。這個(gè)數(shù)字甚至可以映射到所有的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家。同樣是市場優(yōu)勝劣汰的結(jié)果，但是仔細(xì)分析可以發(fā)現(xiàn)，中國企業(yè)的死亡線路與國外企業(yè)相比有著重大的區(qū)別，其中價(jià)值貶值是關(guān)鍵。

死亡漩渦第一階段：沒有價(jià)值的價(jià)格戰(zhàn)

中國企業(yè)以酷愛價(jià)格戰(zhàn)出名，而價(jià)格戰(zhàn)的根源基本上是以“模仿戰(zhàn)略”及“成本戰(zhàn)略”為前提的。中國只要有賺錢的產(chǎn)品，不出三個(gè)月就會出現(xiàn)模仿者，模仿者的任務(wù)就是獲取短期的利潤，對于產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不承擔(dān)任何責(zé)任。筆者曾經(jīng)接觸一個(gè)叫“防磁貼”的產(chǎn)品，這種產(chǎn)品在日本及韓國非常流行，據(jù)說是用隱形飛機(jī)外表的材料制成。這種東西應(yīng)當(dāng)是高科技產(chǎn)品，在市場上有廣闊的發(fā)展空間，但是沒等產(chǎn)品正式推廣，假冒產(chǎn)品搶先上市，甚至被演義成一種迷信產(chǎn)品，在磁片上印上菩薩、佛爺?shù)雀鞣N形象，宣稱可以防磁保平安，由于成本低廉，價(jià)格戰(zhàn)成為了首選的入市武器，而真正防磁貼的生產(chǎn)企業(yè)，由于無力進(jìn)行如此龐大的消費(fèi)者市場教育，加之缺乏成本優(yōu)勢，在模仿者的進(jìn)攻下被迫退出市場。而模仿品在沒有真正的價(jià)值創(chuàng)造者托市的情況下，也很快的銷聲匿跡。

與模仿戰(zhàn)略相同，低成本是造就另一個(gè)價(jià)格戰(zhàn)的根源，中國企業(yè)追逐成本優(yōu)勢到達(dá)了瘋狂、偏執(zhí)的程度，中國眾多企業(yè)的低成本來源于拖欠工資、不提供勞動保障以及惡劣的工作環(huán)境等不正當(dāng)?shù)氖侄?，沉迷于其中的企業(yè)除了賺錢，根本就沒有任何創(chuàng)造價(jià)值的能力與欲望，從本質(zhì)上分析，這種低成本的發(fā)展方式，更多的鼓勵(lì)兩眼向內(nèi)、封閉式的剝削方式。與此相反馳名企業(yè)更加注重，兩眼向外以客戶價(jià)值增長為根本的擴(kuò)張方式。羅技鼠標(biāo)作為世界第一品牌，在中國有3800名員工，其中有300人在羅技本部搞產(chǎn)品設(shè)計(jì)，羅技鼠標(biāo)出口大約是40美金，其中本部8美金、供應(yīng)商13美金、經(jīng)銷商15美金，剩余4美金歸中國地區(qū)的3500名員工。低成本已經(jīng)到了讓中國企業(yè)自愿成為奴隸的地步。

因此，不管是模仿戰(zhàn)略還是成本戰(zhàn)略，最終都會使企業(yè)陷入價(jià)格戰(zhàn)，最終都會鼓勵(lì)企業(yè)以價(jià)值犧牲為代價(jià)。

死亡漩渦第二階段：無價(jià)值的功能擴(kuò)張

在經(jīng)過了慘烈的價(jià)格競爭之后，企業(yè)不停的在尋找更能保護(hù)自己的競爭手段，產(chǎn)品的改進(jìn)成為了重點(diǎn)的內(nèi)容，但是產(chǎn)品改進(jìn)仍然沒有讓企業(yè)步入價(jià)值增值的軌道，過剩的功能開發(fā)沒有給企業(yè)機(jī)會，反而帶來了更大的災(zāi)難。

以彩電行業(yè)為例，中國在80年代大量引進(jìn)彩電流水線，造成彩電生產(chǎn)的嚴(yán)重過剩，為了差異化、提高競爭能力，所有彩電企業(yè)在價(jià)格競爭的同時(shí)，推出更多的功能，那時(shí)遙控器變得越來越大，厚重的鍵盤、密密麻麻的按鍵，讓消費(fèi)者感覺到無所適從，消費(fèi)者感到更多的功能與較少的功能之間沒有真正的價(jià)值差距，由于缺乏客戶價(jià)值基礎(chǔ)的功能追求，注定不可能刺激產(chǎn)品銷售的提高，而企業(yè)生產(chǎn)、營銷的成本卻大幅增加，產(chǎn)品品類管理與市場需求之間的矛盾到了白熱化的程度，一方面是無謂的增加功能，另一方面是成本的失控，企業(yè)就此步入了沒有任何價(jià)值的成本消耗階段，這一階段要在企業(yè)中持續(xù)相當(dāng)長的時(shí)間，而此時(shí)多數(shù)企業(yè)仍然在不懈的為產(chǎn)品成本與積壓大費(fèi)苦心，事實(shí)上，此時(shí)如果不對客戶價(jià)值進(jìn)行重新的確認(rèn)，大多數(shù)企業(yè)會就此積重難返。

差異化不是功能的差異化，而是價(jià)值的差異化，消費(fèi)者在選購任何一種產(chǎn)品的時(shí)候，該產(chǎn)品的價(jià)值定位越清晰、越明確、越容易打動消費(fèi)者。而據(jù)統(tǒng)計(jì)，任何一個(gè)產(chǎn)品的客戶價(jià)值最多不能超過5個(gè)，最有效的是3個(gè)以內(nèi)。比如電視遙控器的客戶價(jià)值最重要的是方便，然后才是其他的，為了方便消費(fèi)者可以忍受一些功能上的損失。如何滿足方便的前提下，設(shè)置必要的功能這才是真正的客戶價(jià)值的體現(xiàn)，而不是功能的堆砌。現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)走上了這個(gè)軌跡，電視越來越大，而遙控器卻越來越小，但卻不知道是否真的明白了這個(gè)道理。

死亡漩渦的第三階段：來自經(jīng)銷商的壓力

墻倒眾人推，所有企業(yè)的死亡經(jīng)銷商是最后一根致命的稻草，總體來講經(jīng)銷商只能同甘，不能同苦，特別是在企業(yè)極其危困的時(shí)候經(jīng)銷商更多的充當(dāng)落井下石的角色，這讓我想起幾年前一家經(jīng)營化妝品的企業(yè)，所有的經(jīng)銷商均是在這個(gè)品牌上賺到了錢，但是后期新產(chǎn)品的市場定位問題，產(chǎn)品銷售一路低彌，并給公司造成了巨大損失，經(jīng)營狀況岌岌可危，此時(shí)如何處理大量的產(chǎn)品積壓已經(jīng)成為了公司生存的關(guān)鍵，為此公司將二級代理以上的經(jīng)銷商召集起來，協(xié)商如何處理存貨問題，而代理商苛刻的條件多的讓企業(yè)無法想像。為了維持運(yùn)轉(zhuǎn)，公司被迫同意部分經(jīng)銷商的條件，但換回來的是更為嚴(yán)峻的財(cái)務(wù)形式。

有品牌的企業(yè)與沒有品牌的企業(yè)一樣，一旦失去了對市場的主控權(quán)利，均會成為案上魚肉。事實(shí)上企業(yè)對于經(jīng)銷商更重要的是賺錢工具，而賺錢需要有價(jià)值，企業(yè)的品牌重要、管理能力重要，但更重要的是價(jià)值以及創(chuàng)造價(jià)值的能力。同理，經(jīng)銷商也是賺錢工具，他自身也要有價(jià)值，并且也需要尋求新的價(jià)值能力。在企業(yè)價(jià)格競爭、功能貶值的情況下，企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造能力受到了嚴(yán)重的破壞，對于經(jīng)銷商來講，企業(yè)已經(jīng)失去了通過價(jià)值增值賺取利潤的能力，因此落井下石可能是最好的選擇。企業(yè)一旦沒有了創(chuàng)造價(jià)值的能力與時(shí)間，覆滅只是早晚的事情，而實(shí)踐證明這種賣血似的短暫休整，恰恰使企業(yè)更快的滑向覆滅的深淵，此時(shí)最有效的方式就是重新問自己“如果重新來過應(yīng)當(dāng)怎么辦？”然后輕裝前進(jìn)！

死亡漩渦的第四階段：垂死與價(jià)值貶值

在死亡的一剎那，所有生命都會進(jìn)行最后的掙扎，而且是全力以赴，這種狀態(tài)在生命中基本上是無意識的行為。企業(yè)的死亡事實(shí)上也是這樣，面對日益縮減的現(xiàn)金流，面對日益失去的客戶及市場，面對不斷高高堆起的債務(wù)，企業(yè)感受到了死亡正在不斷的逼近。但是在此時(shí)多數(shù)企業(yè)仍然抱有眾多賭徒的心理，希望在更大的賭注下能夠出現(xiàn)奇跡，陷落的成本越多，企業(yè)越是不能放棄，因?yàn)榉艞壘鸵馕吨嬲氖?，所以不停的借債，不停的投入，直到有一天沒有任何可以投入的時(shí)候才最終清盤。

事實(shí)上，賭徒心理的投入已經(jīng)注定不可能有奇跡出現(xiàn)。因?yàn)樗械耐度敫緵]有建立在客戶價(jià)值的基礎(chǔ)上，反而演變?yōu)閱渭兊馁€博。在股市上有這樣的經(jīng)驗(yàn)，如果一個(gè)人賠掉了一些錢，為了能夠把輸?shù)舻腻X賺回來，就需要比以前投入更多的錢，才能挽回以前的損失，這在股市中叫“救錢”。但是真正能夠救上錢的人寥寥無幾。如果不去救，可能影響的僅僅是幾天的生活，充其量被老婆臭罵一頓。但是如果去救，可能影響的將是未來甚至是一生。問題就出現(xiàn)在“救”上，因?yàn)樗械膬r(jià)值均圍繞在以前的損失上，而不是圍繞在重新的機(jī)會把握上。同理，企業(yè)的掙扎更象是挽回?fù)p失，而不是價(jià)值的重新選擇，以此理念進(jìn)行的任何垂死掙扎與自救行為，結(jié)果都將是背離價(jià)值而死亡！

綜上，中國企業(yè)的死亡線路從價(jià)格戰(zhàn)、功能戰(zhàn)、經(jīng)銷商戰(zhàn)到垂死掙扎，每一個(gè)階段雖有不同的特點(diǎn)，但是都貫穿著一個(gè)相同的特征，那就是價(jià)值貶值，價(jià)值的創(chuàng)造系統(tǒng)遭到破壞。世界500強(qiáng)企業(yè)都經(jīng)歷過價(jià)值貶值的危機(jī)，而在危機(jī)中能夠生存下來之后，才使其真正具有了問鼎500強(qiáng)的價(jià)值創(chuàng)造能力。中國企業(yè)缺乏對價(jià)值的追求，更缺乏持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的能力，價(jià)值貶值才是構(gòu)成死亡漩渦的關(guān)鍵。

寄語：有效的管理者，永遠(yuǎn)是結(jié)果導(dǎo)向，無論評價(jià)一位員工，作出一個(gè)選擇，或是具體做一個(gè)項(xiàng)目，都必須以結(jié)果為出發(fā)點(diǎn)和終止點(diǎn)。這樣，既可以消除或減少組織內(nèi)的“閑言碎語”，又可以