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文檔簡(jiǎn)介
卓有成效管理者的心得體會(huì)(專業(yè)21篇)心得體會(huì)是對(duì)自己在某一領(lǐng)域中獲得的閱歷和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和梳理,可以幫助我們更好地應(yīng)用和拓展所學(xué)學(xué)問(wèn)。7.這次研討會(huì)讓我對(duì)專業(yè)領(lǐng)域的前沿動(dòng)態(tài)有了更深化的了解,也積累了一些有價(jià)值的閱歷和見(jiàn)解。
學(xué)習(xí)《卓有成效的管理者》心得體會(huì)
依據(jù)人力資源課老師的舉薦,我有幸拜讀了德魯克的名著《卓有成效的管理者》,并受益匪淺。這本書(shū)的核心觀點(diǎn)是:對(duì)組織負(fù)有責(zé)任,能影響組織經(jīng)營(yíng)成果的人,就是管理者。管理者的工作必需是卓有成效,卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。
通過(guò)閱讀總結(jié),我認(rèn)為要成為一個(gè)卓有成效的管理者,應(yīng)當(dāng)做到:
一、重視目標(biāo)和績(jī)效管理。通過(guò)確定自己的工作目標(biāo),讓自己的工作更有安排性。使自己的日常工作始終圍繞目標(biāo)進(jìn)行,通過(guò)責(zé)隨意識(shí)將安排的執(zhí)行到位,保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而現(xiàn)實(shí)中團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),要通過(guò)組織來(lái)實(shí)現(xiàn)。這要求我們要加強(qiáng)組織內(nèi)部溝通和團(tuán)隊(duì)合作,通過(guò)各種激勵(lì)手段和培訓(xùn)等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
二、做好時(shí)間管理。我認(rèn)為要更好的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),同一時(shí)間只做一件最重要的事情,這樣才能做到最好。這就要求我們慎重設(shè)定自己工作的優(yōu)先依次,將珍貴的時(shí)間資源進(jìn)行最合理的劃分。
三、用人所長(zhǎng)。如何發(fā)揮一個(gè)人的特長(zhǎng),使他在團(tuán)隊(duì)中做出最大貢獻(xiàn),這是我們學(xué)習(xí)人力資源管理課的目的。這要求我們依據(jù)工作中時(shí)刻改變的形勢(shì),對(duì)人員做出客觀的評(píng)價(jià),并合理搭配班子、進(jìn)行性格互補(bǔ)和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,擅長(zhǎng)挖掘人才、激發(fā)潛力,做好授權(quán)和剛好溝通。
四、進(jìn)行有效決策。管理者每天要做許多決策,這必定分散他的留意力,降低決策的效益。這就要求我們首先要關(guān)注經(jīng)營(yíng)核心,集中有限的精力投入到影響經(jīng)營(yíng)結(jié)果的核心業(yè)務(wù)上,從關(guān)乎企業(yè)命運(yùn)的戰(zhàn)略目標(biāo)著手,審慎制定戰(zhàn)術(shù)策略和行動(dòng)措施,按工作的輕重緩急支配先后依次,充分發(fā)揮組織內(nèi)各人的專業(yè)學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)特長(zhǎng),在總結(jié)過(guò)往閱歷的基礎(chǔ)上做好綜合分析和換位思索,把握機(jī)遇,有膽有謀,進(jìn)行有效的決策,完成組織目標(biāo)。
五、關(guān)注運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)。達(dá)成目標(biāo)要講究方法策略,這就要求我們?cè)诠ぷ魃嫌幸惶淄暾倪\(yùn)營(yíng)管理體,使組織內(nèi)各人各負(fù)其責(zé),根據(jù)既定規(guī)范,最大效率的完成日常工作,將更多的經(jīng)驗(yàn)和時(shí)間賜予“危機(jī)管理”,才能確保企業(yè)長(zhǎng)盛不衰。
結(jié)合著《卓有成效的管理者》中關(guān)于有效管理的方法和案例,我更深刻的認(rèn)知到管理能夠優(yōu)化經(jīng)營(yíng)效果,特殊是戰(zhàn)略目標(biāo)的確定、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、激勵(lì)政策關(guān)注的核心對(duì)經(jīng)營(yíng)效果的影響是至關(guān)重要的,并書(shū)中的成熟做法,比照自身的不足,對(duì)日常工作進(jìn)行了改進(jìn):
加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)培育,強(qiáng)化時(shí)間管理和進(jìn)度限制,時(shí)刻強(qiáng)調(diào)有效決策,將管理的基本常識(shí)用到日常工作中,關(guān)注自己的核心業(yè)務(wù)績(jī)效,重視許久利益,做到順時(shí)應(yīng)勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)。
《卓有成效的管理者》閱讀心得體會(huì)
雖然高校以來(lái)我們開(kāi)設(shè)了《管理學(xué)》這一科目,但是我真正讀有關(guān)管理的書(shū)籍非常少,在此之前這些勵(lì)志和經(jīng)濟(jì)類的書(shū)籍,我也只是泛泛讀過(guò)戴爾·卡耐基的《人性的弱點(diǎn)》和課本《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》,這次石峰老師在第一堂課向我們舉薦了很多書(shū)籍,其中就有這一本《卓有成效的管理者》。
買下書(shū)后在讀之前我覺(jué)得這本書(shū)肯定枯燥又無(wú)趣,無(wú)非是一些說(shuō)管理的大道理,看不了幾頁(yè)我便會(huì)昏昏欲睡,實(shí)則不然,這本書(shū)非常好玩,內(nèi)容也不單調(diào)乏味,作者通過(guò)很多小例子來(lái)闡述自己的觀點(diǎn),通讀一遍下去,雖然沒(méi)有讓我茅塞頓開(kāi)豁然開(kāi)朗,單頁(yè)隱隱有些撥開(kāi)云霧見(jiàn)青天的感覺(jué)。而作者彼得德魯克被稱為大師中的大師,不僅僅因?yàn)樗乾F(xiàn)代管理學(xué)的奠基人,目標(biāo)管理的創(chuàng)建者。他在市場(chǎng)、創(chuàng)新、變革、戰(zhàn)略、學(xué)問(wèn)管理、21世紀(jì)管理者的挑戰(zhàn)方面的真知灼見(jiàn),也讓諸多管理大師和勝利企業(yè)家從中受益。
在讀書(shū)之前,我對(duì)于“管理者”一詞的定義有一些誤會(huì)。之前對(duì)我而言,管理者必定是那些有肯定職權(quán)或者擁有肯定下屬的人,約等于經(jīng)理或者ceo之類的職業(yè)。而在這本書(shū)中,德魯克對(duì)“管理者”的定義與人們通常的理解不同,他認(rèn)為,假如一位學(xué)問(wèn)工作者能夠憑借其職位和學(xué)問(wèn),影響該組織的整體績(jī)效和成果的話,他就是一位管理者。這肯定義后來(lái)發(fā)展為“自我管理”的概念。這也是我最大的收獲:我們每一位都是學(xué)問(wèn)工作者,以后也會(huì)有人成為專業(yè)人員、經(jīng)理人員,那么都可以以管理者的角度對(duì)自己進(jìn)行管理。
除此之外,那么以后作為管理者的我們是必需要求自己卓有成效的,有所成就的。那么什么是卓有成效?做好該做的事情的,就是卓有成效。
那么怎么才能做到卓有成效呢?作者給出了另外一個(gè)大家可能從來(lái)都沒(méi)有過(guò)的概念。重視貢獻(xiàn)的人,就是:拿到一份工作后他首先思索這份工作希望我做出的貢獻(xiàn)是什么?希望我達(dá)到的效果是什么?要服務(wù)的對(duì)象的需求是什么?以及我對(duì)組織能有什么最大的貢獻(xiàn)?那么這就等于說(shuō):我須要怎樣的自我發(fā)展,我須要學(xué)習(xí)什么學(xué)問(wèn)和技能,才有助于我對(duì)組織作出貢獻(xiàn)?我應(yīng)當(dāng)把我的那些優(yōu)點(diǎn)用到我的工作上?我應(yīng)當(dāng)為自己設(shè)定怎樣的標(biāo)準(zhǔn)?有這樣的初衷后這樣才能不為自身的專長(zhǎng)、技術(shù)所限,才能看到整體的績(jī)效,同時(shí)才能使他更加重視外部世界,最終也就有利于自身的發(fā)展。
管理的概念不是“當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),管下屬”,而是一種思想、一種科學(xué),用來(lái)讓資源投入產(chǎn)出的比例更好,即更有成效。管理同樣也涉及個(gè)人、組織的各個(gè)方面。管理工作要從自我管理做起,養(yǎng)成卓有成效的習(xí)慣。
作為管理者怎樣才能做好管理?怎樣養(yǎng)成好的管理習(xí)慣呢?通過(guò)學(xué)習(xí)感受到,一個(gè)卓有成效的管理者必需在思想上養(yǎng)成的五個(gè)習(xí)慣:
第一、有效的管理者知道他們的時(shí)間用在什么地方。他們所能限制的時(shí)間特別有限,他們會(huì)系統(tǒng)的工作,來(lái)善用這些時(shí)間。時(shí)間管理特別重要,一個(gè)人的精力是有限的,因此合理的安排自己的時(shí)間是很重要的,確定了個(gè)人的成就。
其次、有效的管理者重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)。他們并非為工作而工作,而是為成果而工作,他們不會(huì)一接到工作就一頭鉆進(jìn)去,更不會(huì)一開(kāi)頭就探究工作的技術(shù)和手段。他們會(huì)首先自問(wèn)“別人會(huì)期望我做出什么成果?”這一點(diǎn)要求個(gè)人把目標(biāo)放在心里頭,大到人生的目標(biāo),小到一件事的目標(biāo)。并做到以始為終,不斷地向下一個(gè)目標(biāo)進(jìn)發(fā)。
第三、有效的管理者擅長(zhǎng)利用特長(zhǎng),包括自己的特長(zhǎng),上司的特長(zhǎng),同事的特長(zhǎng),下屬的特長(zhǎng)。還擅長(zhǎng)抓住有利形勢(shì),做他們想做的事。這就要求個(gè)人要知己知彼,古人言“知人者智,自知者明?!?,充分溝通,了解自己,了解他人,擅長(zhǎng)利用不同的人的優(yōu)點(diǎn)。
第四、有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域。在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中,假如能有優(yōu)秀的績(jī)效就可以產(chǎn)生卓越的成果。根據(jù)工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅(jiān)守有限次序,把握要事第一的原則。重要的事情先做,不重要的事情放一放,否則反倒一事無(wú)成。綜上所述,作為管理者,最重要的要培育一種好的心理素養(yǎng)。首先,要養(yǎng)成不急不躁的心理,這樣才能考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)利益;其次,要有一顆包涵心,這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益,又一顆包涵心,才能讓他人充分發(fā)揮他人的特長(zhǎng),容他人之短處;堅(jiān)持才是卓越之道。因此,學(xué)習(xí)是無(wú)止境的,管理大師德魯克《卓有成效的管理者》我們要仔細(xì)去讀、要身體力行做,必定會(huì)有新的收獲。
書(shū)中:公司提倡從領(lǐng)導(dǎo)起先學(xué)習(xí)讀書(shū)的習(xí)慣是正確的,作為公司的中層領(lǐng)導(dǎo)者,我們更應(yīng)當(dāng)去學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念,站在公司的立場(chǎng)去思索一些問(wèn)題,走在其他人的前面,這樣我們才能帶領(lǐng)整個(gè)部門共同發(fā)展。
而作為經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)生,我們也應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成良好的讀書(shū)習(xí)慣,多讀書(shū),好讀書(shū),讀好書(shū)。成為一名真正的卓有成效的管理者!
學(xué)習(xí)《卓有成效的管理者》心得體會(huì)
閱《卓有成效的管理者》,仿如良師益友,今日共享文中幾組關(guān)鍵詞,淺談個(gè)人見(jiàn)解:
自我管理:泰勒斯曾說(shuō)過(guò),向別人提看法是最簡(jiǎn)單的,而最難的事就是自我管理。自我管理不僅是對(duì)自己,也可影響身邊的人,比如每天一上班是先工作,還是先找人閑聊一番。能做好自我管理,須要有強(qiáng)大的自我約束力、行動(dòng)力,要善用一些方法來(lái)影響自己的行為。
言傳身教:首先要成為一個(gè)合格的管理者,那就是“做對(duì)的事,做有效的事”。也就是說(shuō)通過(guò)正確的決策來(lái)引導(dǎo)好的結(jié)果。在這樣的前提下,我們才能給他人供應(yīng)正確的指導(dǎo)和影響,為組織不斷增值。
親自實(shí)踐:實(shí)踐能夠更好地滿意個(gè)人和組織的進(jìn)步,正如陸游所說(shuō)“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。對(duì)于有更廣袤的實(shí)踐機(jī)會(huì),要珍惜機(jī)會(huì),擅長(zhǎng)把握,在實(shí)踐中與理論高效結(jié)合,化為自己的才能。
變成習(xí)慣:有探討表明,人一天的活動(dòng),有40%是習(xí)慣的產(chǎn)物。對(duì)習(xí)慣的養(yǎng)成,可通過(guò)后天訓(xùn)練來(lái)達(dá)成。正如公司平安操作規(guī)程要求,入職三級(jí)教化、上崗培訓(xùn)、考試強(qiáng)化等,就是通過(guò)訓(xùn)練的手段形成習(xí)慣。后天的習(xí)慣,也干脆影響你行動(dòng)的有效性。
用人所長(zhǎng):每個(gè)組織中有不同性格、不同實(shí)力、不同閱歷的個(gè)體,要擅長(zhǎng)發(fā)揮或挖掘優(yōu)勢(shì)亮點(diǎn),放在必要的位置上。有效用人,包括自己、同事、下屬及上屬,目的就在于通過(guò)搭建這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)最大績(jī)效。而作為自己,要有思想和目標(biāo),充分挖掘自己的潛能,向“精而后博”努力。
學(xué)習(xí)《卓有成效的管理者》心得體會(huì)
在包子堂學(xué)習(xí)已經(jīng)有五個(gè)月了。以前我不知道德魯克是誰(shuí),一提這個(gè)名字就很茫然,后來(lái)我才知道,這是一個(gè)特別了不得的人物,管理界大師中的大師。這是我第一次系統(tǒng)的接觸德魯克的管理思想。特別有幸能夠跟著包老師學(xué)。就像包老師講的,一個(gè)人一起先就要走對(duì)路,走正路,我了解許多同學(xué)都特別渴望通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高自己,能夠給企業(yè)創(chuàng)建更大的價(jià)值,但在學(xué)習(xí)的過(guò)程中花了許多的時(shí)間和精力,理論和概念知道了不少,但是無(wú)法落地,對(duì)企業(yè)的幫助不大。而包老師就是要幫助我們?cè)诶碚摵蛯?shí)踐之間建立一個(gè)橋梁,讓它生根落地,開(kāi)花結(jié)果,所以我也特殊珍惜這一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
包老師告知我們,管理不是常識(shí),管理是個(gè)實(shí)踐學(xué)科,要不斷的在課程的學(xué)習(xí),不斷的投同學(xué)聯(lián)接,溝通碰撞,不斷的在事上練。他說(shuō)我們創(chuàng)建包子堂的目的就是培育身無(wú)分文,胸有大志的年輕人,讓他們能夠?qū)W習(xí)到德魯克的理論素養(yǎng)培育邏輯思維實(shí)力,并最終養(yǎng)成讀書(shū)的習(xí)慣。
《卓有成效的管理者》這本書(shū)我也讀過(guò),但是看書(shū)跟老師課程是完全兩個(gè)概念,包老師用自己深厚的理論功底和豐富的實(shí)踐閱歷,給我們重新解讀了這本書(shū),每一周我都特別期盼的下一個(gè)課程的起先,懷著興奮的心情,聽(tīng)了一遍又一遍,感覺(jué)每一遍都有不同的收獲在聽(tīng)課的過(guò)程中,和同學(xué)們的互動(dòng)過(guò)程中,我們得到了成長(zhǎng)。
《卓有成效的管理者》,主要講了如何選擇正確的事情做和如何把事情做正確,分五個(gè)部分進(jìn)行了探討。第一,駕馭自己的時(shí)間,其次要有貢獻(xiàn)意識(shí),第三要用人所長(zhǎng),第四要事優(yōu)先,第五決策的五個(gè)要素。這五個(gè)部分的最重用人所長(zhǎng),包括對(duì)下屬,上司和對(duì)自己。
一部分掌控自己的時(shí)間。包老師告知我們,在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的人、機(jī)、料、資金等生產(chǎn)要素不足,都可以通過(guò)借、買等其他方式來(lái)獲得,而唯有時(shí)間是無(wú)法買,無(wú)法借的,每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的,而且越來(lái)越少,所以這個(gè)要素是尤其寶貴的。管理者須要大塊的時(shí)間進(jìn)行不斷的思索,會(huì)在兩個(gè)方面花費(fèi)大量的時(shí)間,第一是任務(wù)的布置和支配,其次是思索如何用人。
包老師說(shuō)掌控自己的時(shí)間,首先要記錄自己的時(shí)間,自己得知道自己的時(shí)間去哪兒了。他強(qiáng)調(diào)一個(gè)時(shí)期只能做一件事情,不要同時(shí)得兩只兔子,要不斷的聚焦,聚焦再聚焦。集中精力于關(guān)鍵要害事情上,拒絕無(wú)意義的社交,要學(xué)會(huì)把例常工作托付給別人來(lái)干。
其次。要有貢獻(xiàn)意識(shí)。管理者要有貢獻(xiàn)意識(shí),要有成果意識(shí)。成果是檢驗(yàn)管理者工作有效的最終指標(biāo)。作為一個(gè)管理者,只有貢獻(xiàn)意識(shí)才能發(fā)覺(jué)企業(yè)中更多有價(jià)值的資源,才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值再創(chuàng)建。同時(shí)要學(xué)會(huì)處理正確的人際關(guān)系,私交和工作上的人際關(guān)系是不一樣的,不能混淆。貢獻(xiàn)最重要的一點(diǎn)就是要為企業(yè)培育人才,這是我們平常簡(jiǎn)單忽視和意識(shí)不到的,而又是特別重要的一點(diǎn)。
第三要用人所長(zhǎng)。包括發(fā)揮下屬和平級(jí)的特長(zhǎng),用上司的特長(zhǎng)和發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。我們和人相處,往往焦點(diǎn)聚焦于人的短處,而忽視他的特長(zhǎng),做好了是應(yīng)當(dāng)做的,做壞了就在那里吹毛求疵,這是不對(duì)的。我們發(fā)覺(jué)他人的特長(zhǎng),然后放著企業(yè)價(jià)值鏈中須要它發(fā)揮作用的地方。同時(shí)限制他短處的發(fā)揮就可以了。發(fā)揮上司的特長(zhǎng),要主動(dòng)和上司進(jìn)行溝通,要了解上司的學(xué)問(wèn)邊界和工作習(xí)慣,主動(dòng)協(xié)作上司工作,發(fā)覺(jué)他不到位的地方進(jìn)行補(bǔ)位。發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng),其中的關(guān)鍵要害是要在給別人做貢獻(xiàn)的過(guò)程中,去發(fā)覺(jué)和發(fā)揮自己的特長(zhǎng),沒(méi)有人會(huì)拒絕你真誠(chéng)和善意的幫助。
第四,要事優(yōu)先。要事優(yōu)先就是說(shuō)任何事情在發(fā)展過(guò)程中都有關(guān)鍵要害環(huán)節(jié),而這些環(huán)節(jié)數(shù)量不多。我們必需找到他們,并優(yōu)先處理。只有這樣我們才能用有限的時(shí)間發(fā)揮最大的效能。不要低估了一做一件事情所須要的時(shí)間,否則最終可能會(huì)導(dǎo)致這件事情無(wú)效。要做到要事優(yōu)先,首先要擺脫過(guò)去,然后要擺正先后依次,集中精力與少數(shù)要害事情上。
第五,決策的五要素。決策的五要素,這里的決策是指關(guān)于企業(yè)將來(lái)的重大決策。五個(gè)要素包括。決策的性質(zhì),決策的目的,決策的邊界條件,決策的落實(shí),還有決策的反饋。這里重點(diǎn)是決策的落實(shí)。我們往往學(xué)了許多,也做了許多的決策,往往側(cè)重于前三項(xiàng),對(duì)決策落實(shí)和反饋不夠重視,所以決策就會(huì)懸在空中,無(wú)法落地。執(zhí)行過(guò)程中安排出現(xiàn)偏差了,沒(méi)有剛好調(diào)整或者終止,這都不是一個(gè)有效的決策。
總之,通過(guò)這五個(gè)月的學(xué)習(xí),我的理論素養(yǎng)得到了不斷的精進(jìn),我的邏輯思維實(shí)力也不斷的加強(qiáng),而且這些學(xué)問(wèn)能夠和我的工作和生活結(jié)合,漸漸融入我的血液來(lái),漸漸來(lái)指導(dǎo)我的行動(dòng)。
感謝包子堂,在這里的學(xué)習(xí)會(huì)讓我終身受益,雖然學(xué)的不是一招一式,但是我知道這在這里給我打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ),剩下的就是把學(xué)到的東西在實(shí)踐中多多運(yùn)用,最終就會(huì)修成正果。
學(xué)習(xí)卓有成效的管理者心得體會(huì)
我有幸聽(tīng)了xx老師的講課——《卓有成效的管理者》,并受益匪淺。通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)為必需先相識(shí)自己,管理自己,再學(xué)會(huì)員工管理,才有可能成為一個(gè)卓有成效的管理者。
在學(xué)習(xí)中,我相識(shí)到了自己的性格特點(diǎn),并相識(shí)到了應(yīng)當(dāng)從自我心態(tài)管理和自我性格管理動(dòng)身,通過(guò)確定工作目標(biāo),讓工作更有安排性,并做到善始善終,使自己的工作始終圍繞目標(biāo)進(jìn)行,通過(guò)責(zé)隨意識(shí)將安排執(zhí)行到位,保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),要通過(guò)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員共同努力才能實(shí)現(xiàn)。這要求我們要加強(qiáng)內(nèi)部溝通和團(tuán)隊(duì)合作,通過(guò)各種激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。
要實(shí)現(xiàn)目標(biāo),必需分清工作的輕重緩急,同一時(shí)間只做一件最重要的事情,這樣才能做到最好。這就要求我們慎重設(shè)定自己工作的優(yōu)先依次。在工作上有一套完整的思路,使每個(gè)人各負(fù)其責(zé),發(fā)揮個(gè)人的特長(zhǎng),使其在團(tuán)隊(duì)中做出最大貢獻(xiàn),讓每個(gè)人都不再是一個(gè)被動(dòng)的員工,而是成了自己的管理者。這要求我們對(duì)員工做出客觀評(píng)價(jià)并合理搭配,進(jìn)行性格互補(bǔ)和工作流程協(xié)作,擅長(zhǎng)挖掘人才、激發(fā)潛力,做好授權(quán)和剛好溝通。根據(jù)既定規(guī)范,最大效率的完成工作。
團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系特別重要,如何有效合作,相當(dāng)大程度取決于人際關(guān)系,包括:上司,同事以及下屬。良好的人際關(guān)系不是八面玲瓏,而是出于真實(shí)的互助。用任何把戲去維持一個(gè)長(zhǎng)期的人際關(guān)系是不現(xiàn)實(shí)的,真正的互惠互助才能有效保持。
單位的興盛是我們每一位員工的期望,通過(guò)我們每個(gè)人學(xué)會(huì)相識(shí)自己、管理自己,團(tuán)結(jié)協(xié)作,合力多贏。我們的事業(yè)肯定會(huì)蒸蒸日上。
學(xué)習(xí)《卓有成效的管理者》心得體會(huì)
本書(shū)主要是圍繞管理者的有效性綻開(kāi)論述,包括時(shí)間管理、管理自身、管理團(tuán)隊(duì)以及有效決策。在上述管理維度中,本書(shū)始終強(qiáng)調(diào)的主線就是“有效性”這個(gè)落腳點(diǎn),而有效性的核心,就是——是否對(duì)組織的發(fā)展產(chǎn)生績(jī)效與貢獻(xiàn),不管是在時(shí)間的運(yùn)用上、對(duì)自己實(shí)力的發(fā)揮上、對(duì)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)上、還是參加決策的過(guò)程,假如無(wú)法輸出績(jī)效,則管理的有效性即存在折扣。
本書(shū)對(duì)“管理者”的定義做出了具體界定,不僅僅指組織中一般意義上的“安排、組織、整合、激勵(lì)和考核”的金沙國(guó)際平臺(tái)管理人員,還泛指一切學(xué)問(wèn)工作者等專業(yè)人員,這類人才具有較強(qiáng)的不行替代性,對(duì)組織績(jī)效和結(jié)果輸出的影響度較大,也被稱為管理者。管理者范圍的延展,也意味著組織管理邊界的延展,敬重更專業(yè)的人才,發(fā)揮學(xué)問(wèn)對(duì)組織績(jī)效的輸出,也是有效管理的范疇。
而所謂的組織的績(jī)效,在本書(shū)中也論述了,“在組織的內(nèi)部,不會(huì)有成果出現(xiàn),一切成果都存在于組織之外,即組織的成果,是通過(guò)客戶產(chǎn)生的,企業(yè)付出的成本和努力,必需通過(guò)客戶購(gòu)買產(chǎn)品或者服務(wù),才能轉(zhuǎn)變?yōu)槭杖牒屠麧?rùn)?!边@也明確界定了組織績(jī)效有效性的目標(biāo)導(dǎo)向,假如組織內(nèi)部通過(guò)一系列人、財(cái)、物的資源調(diào)配,均無(wú)法轉(zhuǎn)化為外部的購(gòu)買力,則組織的有效性是存疑的。
在時(shí)間管理上,核心軸也是有效性,在推斷一項(xiàng)事物是否須要花時(shí)間傾注的時(shí)候,首先問(wèn)一問(wèn)自己:是否金沙國(guó)際平臺(tái)對(duì)組織、本人或者對(duì)方的組織有貢獻(xiàn),假如沒(méi)有,則堅(jiān)決拒絕或者授權(quán)別人去做。在時(shí)間管理上,本書(shū)著重提到了人員和會(huì)議。人員過(guò)多也會(huì)造成時(shí)間奢侈,而推斷人員是否飽和的一個(gè)重要衡量標(biāo)準(zhǔn)是——“假如一個(gè)管理者,不得不將他工作時(shí)間的1/10花在所謂處理‘人際關(guān)系問(wèn)題’上,花在處理糾紛和摩擦上,花在處理爭(zhēng)吵和合作等問(wèn)題上,那這個(gè)組織的人員就過(guò)多了”,人數(shù)過(guò)多,難免彼此侵?jǐn)_,成為績(jī)效的阻礙,在精干的組織里,人的活動(dòng)空間較大,不至于相互沖突,工作時(shí)也不用每次都向別人說(shuō)明。
另外,會(huì)議也是反映時(shí)間有效性的重要維度,本書(shū)將“會(huì)議過(guò)多”視作組織不健全的表現(xiàn)形式,因?yàn)椤伴_(kāi)會(huì)”與“工作”是沖突的。管理學(xué)上認(rèn)為:在志向化的組織體系中,應(yīng)當(dāng)沒(méi)有任何會(huì)議,因?yàn)槊總€(gè)人都能了解他工作所必需了解的事情,也能隨時(shí)獲得工作所必需的資源。而會(huì)議過(guò)多,意味著日常工作中:信息傳遞不順暢、資源調(diào)配不充分、流程設(shè)計(jì)不合理、人員職責(zé)界定不清楚。一個(gè)管理者的時(shí)間,不應(yīng)被開(kāi)會(huì)占用太多。
管理者在對(duì)自身的管理方面,最重要的衡量尺度是重視貢獻(xiàn),這也是以責(zé)任為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)維度。不以績(jī)效為導(dǎo)向的勤奮毫無(wú)意義。書(shū)中有一個(gè)觀點(diǎn),我覺(jué)得很好,即“一個(gè)人假如只知道埋頭苦干,假如老是強(qiáng)調(diào)自己的職權(quán),那不論其職位有多高,也只能算是別人的下屬,反過(guò)來(lái)說(shuō),一個(gè)重視貢獻(xiàn)的人,一個(gè)留意對(duì)成果負(fù)責(zé)的人,即使他位卑職小,也應(yīng)當(dāng)算是高層管理人員,因?yàn)樗軐?duì)整個(gè)組織的經(jīng)營(yíng)績(jī)效負(fù)責(zé)。”這句話點(diǎn)出了管理的精髓與本質(zhì)。
另外,本書(shū)強(qiáng)調(diào)學(xué)問(wèn)工作者更應(yīng)當(dāng)有責(zé)任讓別人了解自己,因?yàn)樵S多學(xué)問(wèn)工作者很少與多數(shù)人主動(dòng)溝通,認(rèn)為他們金沙國(guó)際平臺(tái)只要能夠和同行少數(shù)專業(yè)人員溝通就可以,或者一般工作者應(yīng)當(dāng)做出努力去理解他們所想,這種看法會(huì)使得專業(yè)的學(xué)問(wèn)工作者的工作丟失價(jià)值。假如想成為一位合格的管理者,或者更精確的說(shuō),真正以組織貢獻(xiàn)為目標(biāo),必需使自己的產(chǎn)品——即學(xué)問(wèn)能為別人所用。這一點(diǎn)相識(shí)特別重要,只有知道別人須要什么、能理解什么、能發(fā)覺(jué)什么,知道別人對(duì)組織的貢獻(xiàn)須要借助我做出怎樣的貢獻(xiàn)去達(dá)成時(shí),才能說(shuō)學(xué)問(wèn)工作者作為管理者是合格和有效的。
關(guān)于良好的人際關(guān)系,本書(shū)也提到了,“能在自己的工作上和人際關(guān)系上重視貢獻(xiàn)的管理者,金沙國(guó)際平臺(tái)往往具有良好的人際關(guān)系,”忠誠(chéng)待人、親密合作、凡事能設(shè)身處地替別人著想,把人際關(guān)系建立在“貢獻(xiàn)”的基礎(chǔ)之上,這也是良好的人際關(guān)系的真義所在。
管理團(tuán)隊(duì)的核心要義是發(fā)揮別人的特長(zhǎng),并能容人之短。這里的團(tuán)隊(duì)不光是指下級(jí),還包括上級(jí)。有效的管理者知道用人的本質(zhì)是用人來(lái)做事,并不是用人來(lái)投其所好,所以有效的管理者從來(lái)不問(wèn):他能跟我合得來(lái)嗎?而是:他貢獻(xiàn)了什么?下屬越是能干,越情愿自己擔(dān)當(dāng)責(zé)任,他們的所見(jiàn)所聞,所看到的客觀現(xiàn)實(shí)、機(jī)會(huì)和須要也越與他們的上級(jí)不同。所以,在日常管理過(guò)程中,我認(rèn)為:針對(duì)內(nèi)驅(qū)力較高、具有較多工作想法的人員,應(yīng)盡可能削減過(guò)程管控,賜予充分的空間,以結(jié)果為導(dǎo)向;針對(duì)內(nèi)驅(qū)力較弱、思路不清楚的人員,應(yīng)強(qiáng)化過(guò)程指導(dǎo)以及進(jìn)度監(jiān)控,從而不斷提升個(gè)人在組織中的績(jī)效貢獻(xiàn)。
在管理團(tuán)隊(duì)中,卓有成效的管理者還要設(shè)法發(fā)揮上級(jí)的特長(zhǎng),而這一點(diǎn),在日常工作過(guò)程中,卻金沙國(guó)際平臺(tái)經(jīng)常被我們所忽視,主要的方法論在于:要使上級(jí)發(fā)揮其所長(zhǎng),不能靠唯命是從,而是從正確的事情著手,以上級(jí)能夠接受的方式向其提出建議。
關(guān)于有效決策方面,本書(shū)提到了簡(jiǎn)潔的方法論,即首先:要了解問(wèn)題的性質(zhì),是常常性的還是偶發(fā)性的,假如金沙國(guó)際平臺(tái)是常常性的,那就只能通過(guò)建立規(guī)則或者原則的決策才能解決。其次:細(xì)致思索解決問(wèn)題的正確方案是什么,即找出問(wèn)題的“邊界條件”,以及為了滿意這些條件,須要的妥協(xié)和讓步。再次:兼顧執(zhí)行措施,讓決策可以被貫徹。最終:在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。這在四點(diǎn)方法論中,我認(rèn)為最終一點(diǎn)是點(diǎn)睛之筆。不重視反饋的決策無(wú)法驗(yàn)證真?zhèn)渭昂侠硇裕占慰康姆答伈皇且揽客獠康膮R報(bào)或者溝通,而在于管理者的親自視察或檢查,因?yàn)椤皥?bào)告或溝通”不肯定靠得住。
本書(shū)通篇都在圍繞管理“有效性”綻開(kāi)探討,而作者也提到了,有效性人人可學(xué),但卻無(wú)人可教,有效性不是一門課程,而是一種自我訓(xùn)練,須要我們?cè)谌粘9ぷ髦胁粩喾e累和感受。
本書(shū)中給我印象最深刻的一句話是在提到如何發(fā)揮人的特長(zhǎng)的章節(jié)時(shí),提到“正直的品行本身并不肯定能成就什么,但是金沙國(guó)際平臺(tái)一個(gè)人假如缺乏正直和誠(chéng)懇,則足以敗事,人在這方面的缺點(diǎn),不能僅視為對(duì)組織績(jī)效的限制,有這種缺點(diǎn)的人,沒(méi)有資格做管理者?!?/p>
最終,金沙國(guó)際平臺(tái)借用羅振宇的一句話結(jié)束本次的讀書(shū)共享:“沒(méi)有任何一條道路可以通往真誠(chéng),因?yàn)檎嬲\(chéng)本身就是通往一切的道路?!蔽艺J(rèn)為,管理,也理應(yīng)如此。
《卓有成效的管理者》閱讀心得體會(huì)
特別感謝公司此次組織的閱讀會(huì),有幸讀了《卓有成效的管理者》一書(shū),讓我受益匪淺。我始終認(rèn)為中國(guó)的管理學(xué)都是許多老祖宗的才智,并不肯定是大家所能明覺(jué)的,更是沒(méi)想到一個(gè)美國(guó)人能將中國(guó)管理學(xué)看的這么透徹。
此書(shū)作者彼得·德魯克曾任美國(guó)通用汽車公司、克萊斯勒公司、ibm公司等大企業(yè)的管理顧問(wèn),管理學(xué)是他生主要的探討對(duì)象。此書(shū)是彼得·德魯克1966年寫(xiě)的一本著作,但是書(shū)中的思想和觀點(diǎn),在今日看來(lái)依舊是那么的真實(shí)而適用,感覺(jué)對(duì)自己的學(xué)習(xí)甚至是完全的人生規(guī)劃都具有特別重要的指導(dǎo)看法。
極具洞察力的德魯克在書(shū)中重點(diǎn)闡述了如何成為一個(gè)卓有成效的管理者,主要包括以下五點(diǎn):第一章管理者必需學(xué)會(huì)如何讓自己的工作卓有成效,其次章先要從駕馭自己的時(shí)間起先、第三章要重視自己工作的貢獻(xiàn)、第四章如何發(fā)揮人的特長(zhǎng)、第五章集中精力于重要領(lǐng)域要事優(yōu)先、第六、七章擅長(zhǎng)做有效的決策。在本書(shū)的結(jié)尾提到人們聘用管理者,就是希望他的工作卓有成效。管理者必需在他的組織里開(kāi)展有效的工作,否則就對(duì)不起聘用他的組織。所以從以上五點(diǎn)來(lái)塑造自己成為卓有成效的管理者是特別有必要的。
書(shū)中二到七章詳述了如何做到這五項(xiàng)要素,其中我對(duì)其次章“時(shí)間管理”和第五章“要事優(yōu)先”所論述的觀點(diǎn)感受特殊深。正如德魯克所說(shuō),每一位管理者的時(shí)間都是很大部分是被奢侈掉的。表面上看起來(lái)每件事好像都非辦不行,但事實(shí)上卻毫無(wú)意義。作為管理者須要坐下來(lái)與其他人共同探討應(yīng)當(dāng)做些什么,為什么該做,然后才能弄清晰他們的工作做得怎么樣;作為管理者還得勻出時(shí)間來(lái),將目光由自己的工作轉(zhuǎn)到成果上;由他的專業(yè)轉(zhuǎn)到外部世界,因?yàn)橹挥型獠渴澜绮庞锌?jī)效可言;作為管理者只能自己制定工作方向,所以他必需了解別人期望他做出的貢獻(xiàn)是什么,緣由是什么,對(duì)必需運(yùn)用其學(xué)問(wèn)成果的人的工作狀況,他也要足夠了解;作為管理者他須要資料,須要探討,還須要指導(dǎo)他人,而且他不但須要占用他上級(jí)的時(shí)間,也同樣須要占用他四周同事的時(shí)間。而這些時(shí)間經(jīng)常是不能夠自己支配的,因此更應(yīng)當(dāng)妥當(dāng)運(yùn)用那剩下來(lái)的可自由支配的時(shí)間了。德魯克也給我們指明白方法:
第一步:記錄時(shí)間耗用的實(shí)際情形。其次步:系統(tǒng)的時(shí)間管理。消退奢侈時(shí)間的活動(dòng):取消奢侈時(shí)間的事情;將活兒托付給別人;奢侈他人時(shí)間的事情;取消管理不善導(dǎo)致的事;人員過(guò)多;不當(dāng)?shù)慕M織;信息功能不健全。第三步:統(tǒng)一支配時(shí)間:將“可自由運(yùn)用的時(shí)間”,由零星集中成大塊而連續(xù)性的時(shí)段。而空出來(lái)的大段時(shí)間,就可以處理那些對(duì)公司對(duì)工作來(lái)說(shuō)最關(guān)鍵最重要的事情,即第六章中所提的“要事優(yōu)先”“重要的事情放在第一位,并且在一段時(shí)間里只做好一件事情。假如要做好一件事情,那么行之有效的方法就是把全部的精力都投入到上面去。
其次次世界大戰(zhàn)期間,羅斯??偨y(tǒng)的機(jī)要顧問(wèn)霍普金斯先生就是一個(gè)實(shí)例?;羝战鹚巩?dāng)年體衰力竭,舉步維艱,每隔一天才能辦公幾個(gè)小時(shí)。因此,他不得不把一切事務(wù)撇開(kāi),僅處理真正重要的工作。但這絲毫無(wú)損于他的有效性。丘吉爾還對(duì)他敬佩備至,贊美他是一位“蓋世奇才”。他完成的任務(wù),當(dāng)年美國(guó)政府無(wú)人能出其右。當(dāng)然霍普金斯只是一個(gè)特例。但他的故事,告知我們大膽削減無(wú)謂的工作,肯定無(wú)損于有效性。
有效的管理者,第一步應(yīng)先估計(jì)原委有多少“自由時(shí)間”,真正是他自己的時(shí)間,然后保留出相當(dāng)重量的一段連續(xù)性的整塊時(shí)間來(lái)。一旦發(fā)覺(jué)還有別的事情在“蠶食”他保留的時(shí)間,便立即再細(xì)致分析他的時(shí)間記錄,再將其中比較次要的工作重新過(guò)濾一次。他們已知道這層道理,因此不至于過(guò)分刪減。一切卓有成效的管理者都懂得:對(duì)時(shí)間的限制與管理不能一勞永逸。他們要持續(xù)不斷地做時(shí)間記錄,定期對(duì)這些記錄進(jìn)行分析,還必需依據(jù)自己可以支配的時(shí)間的多少,給一些重要的活動(dòng)定下必需完成的期限。
要事優(yōu)先,書(shū)中說(shuō)到人的精力有限,所以爭(zhēng)取一次只做一件事情,然后把這件事情做好。作者一連串的閱歷之談后,也給出了放法:
擺脫昨天:有效的管理者再做一項(xiàng)新的業(yè)務(wù),肯定要?jiǎng)h除原有的業(yè)務(wù),必需保持小而精的狀態(tài)。偶然看到有個(gè)術(shù)語(yǔ)叫做“沉沒(méi)成本”,說(shuō)是已經(jīng)失敗的東西,但是因?yàn)榍捌谕度肓嗽S多,因?yàn)樯岵坏媚切┣捌谕度牖癁榱魉?,不得不死守著這個(gè)失敗不放,甚至追加投入。所謂擺脫昨天,最基本的含義就在于此,毒蛇嗜手壯士斷腕,否則接著投入的話就會(huì)變成“沉沒(méi)成本”,無(wú)論投入多少都會(huì)一起沉下去。先后次序的考慮:“緩辦等于不辦”“不要被壓力驅(qū)使”。重視將來(lái)賽過(guò)過(guò)去(擺脫昨天);重視機(jī)會(huì)賽過(guò)困難;自己的方向不要盲從;目標(biāo)要高要有新意,不能只求平安和便利;一句話總結(jié)本章:要事優(yōu)先就得要堅(jiān)決的放棄一部分事情。
不得不感嘆讀完全書(shū)回頭再看真的收獲頗多,也學(xué)到許多好用性的理論,可以在今后管理工作中用得上。其實(shí)作者多次提到了6w2h中的what和how。就是“我該做什么”和“我怎樣做”的問(wèn)題,無(wú)論是在其次章駕馭自己的時(shí)間從時(shí)間記錄分析自己該做哪些哪些不必做,而后從管理時(shí)間怎樣做到;第三章我能貢獻(xiàn)什么對(duì)有效性的承諾,怎么使專業(yè)人員的工作有效;第四章用人之長(zhǎng)一個(gè)人的任職和升遷都以能做什么為基礎(chǔ)。在第四章談管理用人四原則時(shí)也重點(diǎn)說(shuō)了smart原則,要確保各項(xiàng)職位的合理性,假如某項(xiàng)工作已連續(xù)使兩三個(gè)人覺(jué)得無(wú)法勝任,那么管理者就必需相識(shí)到問(wèn)題不在人身上,而要對(duì)這個(gè)職位重新設(shè)計(jì)。要確保自己管轄的職位既有很高的要求,又有寬廣的范圍,管理者應(yīng)使設(shè)置的職位具有很大挑戰(zhàn)性,這樣有利于員工發(fā)揮他們自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)。
《卓有成效的管理者》心得體會(huì)
從起先學(xué)習(xí)“管理學(xué)”,我就借了這本書(shū),可也是最近才艱難的將其讀完。其中部分語(yǔ)言和論斷總會(huì)讓我很有感覺(jué)卻理不出頭緒。我有很努力的去讀,去理解,可好像讀后的成效沒(méi)和所用的時(shí)間成正比,最終我在本書(shū)其次章中發(fā)覺(jué),其實(shí)我讀書(shū)的方法完全是錯(cuò)誤的,從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),我是個(gè)很沒(méi)成效的時(shí)間管理者。但總之,我很佩服德魯克這位管理學(xué)領(lǐng)域內(nèi)“大師中的大師”。他這本六十年頭出版的《卓有成效的管理者》至今仍在給人們很多啟發(fā),真的堪稱經(jīng)典。今日,我只能從一個(gè)初學(xué)者的角度,談一談我的感想。
“管理者能否管理好別人從來(lái)就沒(méi)有被真正驗(yàn)證過(guò),但管理者卻完全可以管理好自己?!痹诖蠖鄶?shù)人的定義中,管理者是那些在組織中指揮他人完成詳細(xì)任務(wù)的人,也就是說(shuō)管理者的主要職責(zé)是指揮下屬開(kāi)展工作。這定義沒(méi)錯(cuò),但一個(gè)管理者若真想有所作為,想成為一個(gè)卓有成效的管理者,第一步并不是學(xué)會(huì)管理下屬,而是要先學(xué)會(huì)管理好自己,使自己在工作中卓有成效,使自己的工作有效。我認(rèn)為,書(shū)中提出的那些有關(guān)自我管理的方法其實(shí)對(duì)每一個(gè)人都適用,因?yàn)槊總€(gè)人也都是自己時(shí)間的管理者,每個(gè)人的工作也都須要卓有成效。
我想先從我自身角度動(dòng)身,談?wù)勅绾螌?shí)現(xiàn)自我管理,我們學(xué)生應(yīng)當(dāng)如何成為一個(gè)卓有成效的自我管理者。
第一,我們須要駕馭好自己的時(shí)間,規(guī)劃好自己的生活以至于將來(lái)?!坝行У墓芾碚吲c其他人最大的區(qū)分,就是他們特別珍惜自己的時(shí)間?!倍ǔ顩r下,我們總是東一榔頭西一棒子,做事總是想起啥做啥,很少提前規(guī)劃過(guò)自己的業(yè)余時(shí)間,只是本著把該做的作業(yè)做完,累了就看看電影,玩玩嬉戲的心態(tài)在生活,可我們也經(jīng)常會(huì)完不成作業(yè),電影嬉戲也沒(méi)能盡興。我們可能對(duì)將來(lái)很有想法,可卻從沒(méi)想過(guò)實(shí)現(xiàn)志向的詳細(xì)步驟,也有些學(xué)生走在父母規(guī)劃好的路上,始終被別人管理著。所以我想,我們的時(shí)間和生活應(yīng)當(dāng)在規(guī)劃中進(jìn)行。我們的將來(lái)也應(yīng)當(dāng)在有條不紊的實(shí)現(xiàn)。因此,駕馭時(shí)間就變得很重要?!凹偃缫芾砗米约旱臅r(shí)間,首先應(yīng)當(dāng)了解自己的時(shí)間事實(shí)上怎么耗用的?!睍?shū)中提到管理者應(yīng)先按周期記錄下自己時(shí)間的運(yùn)用狀況,然后消退那些奢侈時(shí)間的活動(dòng)來(lái)達(dá)到對(duì)時(shí)間的有效利用。對(duì)我們學(xué)生而言,我們應(yīng)當(dāng)做的是對(duì)時(shí)間的提前規(guī)劃,今日我可以支配的時(shí)間是多少,我所應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù)有哪些,我什么時(shí)間應(yīng)當(dāng)完成什么任務(wù)。書(shū)中提到一點(diǎn)讓我頗有受益,“有效的管理者知道他必需集中他的自由時(shí)間?!蔽覀冏鍪马氁囊彩钦麎K的時(shí)間,高度集中精力,全力以赴去完成這一時(shí)段的任務(wù)。正如我須要一整塊時(shí)間來(lái)完成這篇論文,而不是今日寫(xiě)一點(diǎn),明天寫(xiě)一點(diǎn)。將時(shí)間和任務(wù)分塊,效率是會(huì)特別低下的。這也就是我開(kāi)篇提到的我所犯的'錯(cuò)誤。
其次,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)要事優(yōu)先。如今的我們習(xí)慣性的隨性去做事,我們喜愛(ài)參與各種各樣的社團(tuán)活動(dòng),喜愛(ài)和志同道合的摯友們?cè)谝黄穑袝r(shí)甚至都犧牲了完成作業(yè)的時(shí)間。但對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō),學(xué)業(yè)應(yīng)是第一位的。“卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做,而且一次只做好一件事?!笔前?,在上一條規(guī)劃時(shí)間的同時(shí),我們應(yīng)秉承要事優(yōu)先的原則,集中整塊的時(shí)間來(lái)做重要的事情。所以對(duì)任務(wù)完成的依次,我們也應(yīng)當(dāng)做出詳細(xì)的規(guī)劃。
第三,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)并充分利用他人的特長(zhǎng)?!坝行У墓芾碚邔?duì)于本身的工作,要從特長(zhǎng)動(dòng)身,使自己的特長(zhǎng)充分發(fā)揮?!蔽艺J(rèn)為這一點(diǎn)特別重要,因?yàn)槊恳粋€(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),每個(gè)人首先應(yīng)了解自己的局限性,并充分學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短。在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),應(yīng)充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),使自己學(xué)有所用,同時(shí)在遇到自己的短肋時(shí),也應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)向他人需求幫助,充分利用他人的特長(zhǎng)來(lái)彌補(bǔ)自己的短處,這樣不僅節(jié)約了時(shí)間也會(huì)提升完成的質(zhì)量。
最終,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)遺忘過(guò)去,擺脫昨天?!肮芾碚哂眯囊恢?,第一原則是要擺脫已經(jīng)不再有價(jià)值的過(guò)去?!蔽蚁脒@一點(diǎn)是每一個(gè)浙高校子都應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)的,也是老師們?cè)诓粩鄰?qiáng)調(diào)的。從中學(xué)時(shí)的佼佼者到此刻的蕓蕓眾生,無(wú)論心理落差怎樣大,我們都必需學(xué)會(huì)遺忘,因?yàn)橹挥袛[脫了過(guò)去,你才能以現(xiàn)在為起點(diǎn)全力以赴的前進(jìn)。遺忘過(guò)去的成就,現(xiàn)在才是起跑線,擺脫昨天,我們應(yīng)當(dāng)做的是超越自我,從今刻起卓有成效。
我想一本好書(shū),會(huì)對(duì)你終身受益,你不同時(shí)期讀,收獲也會(huì)是不一樣的?;蛟S現(xiàn)在我對(duì)這本書(shū)的理解還很淺顯,但我想我還會(huì)拿起這本書(shū)精讀,去品出更深的意味。
卓有成效的管理者心得體會(huì)管理學(xué)一代宗師——德魯克的《卓有成效的管理者》堪稱經(jīng)典著作。讀過(guò)第一章就使人豁然開(kāi)朗,領(lǐng)悟到“有效性應(yīng)是管理者所應(yīng)追求的目標(biāo)”,因而激發(fā)起劇烈的閱讀愛(ài)好。近日,仔細(xì)學(xué)習(xí)、閱讀了其次章,更是受益匪淺。
其次章講的是“駕馭自己的時(shí)間”。我們從小就背誦過(guò)許多名言警句,告知我們要珍惜時(shí)間,但如何駕馭自己的時(shí)間,的確沒(méi)有靜靜地思索過(guò),讀了本章節(jié)感受頗多。其實(shí),有效的管理者并不是一起先就著手工作,他們往往會(huì)從時(shí)間支配上著手,他們并不以安排為起點(diǎn),而是將相識(shí)清晰自己的時(shí)間用在什么地方作為起點(diǎn),然后管理自己的時(shí)間,削減非生產(chǎn)性工作所占用的時(shí)間。最終,再將“可自由運(yùn)用的時(shí)間”,由零星而集中成大塊連續(xù)性的時(shí)段??梢?jiàn),記錄時(shí)間、管理時(shí)間、統(tǒng)一支配時(shí)間,這三個(gè)步驟,是管理者有效性的基礎(chǔ)。
時(shí)間的供應(yīng),絲毫沒(méi)有彈性。不管時(shí)間的需求有多大,供應(yīng)絕不行能增加。時(shí)間的供需沒(méi)有價(jià)格可以調(diào)整,也無(wú)法繪制邊際效用曲線。而且,時(shí)間稍縱即逝,根本無(wú)法貯存。昨天的時(shí)間過(guò)去了,恒久不再回來(lái),所以,時(shí)間恒久是最短缺的。
管理者假如要管好自己的時(shí)間,第一步就是記錄其時(shí)間耗用的實(shí)際情形;其次個(gè)步驟就是要做有系統(tǒng)的時(shí)間管理。我們先要將非生產(chǎn)性的和奢侈時(shí)間的活動(dòng)找出來(lái),盡可能將這類活動(dòng)從時(shí)辰表上解除出去。事實(shí)上,一位管理者,大刀闊斧削減不必要的工作,絕不會(huì)有太大的風(fēng)險(xiǎn)。人總有一種傾向,高估自己地位的重要性,認(rèn)為很多事非躬親不行??v然是最有效的管理者,仍舊免不了有很多不必要的和非生產(chǎn)性的工作。第三步是將可以自行支配的零碎時(shí)間集中起來(lái)。時(shí)間分割成很多段,等于沒(méi)有時(shí)間。時(shí)間假如能集中,即使只有一個(gè)工作日的1/4,也足可辦理幾件大事。反之,零零碎碎的時(shí)間,縱然總數(shù)有4/3個(gè)工作日,也是毫無(wú)用處。
因此,對(duì)時(shí)間的限制與管理不能一勞永逸。他們要持續(xù)不斷地做時(shí)間記錄,定期對(duì)這些記錄進(jìn)行分析,還必需依據(jù)自己可以支配的時(shí)間的多少,給一些重要的活動(dòng)定下必需完成的期限。
總而言之,時(shí)間是最稀有的資源。若不將時(shí)間管理好,想管理好其他事情就只是空談。而分析自己的時(shí)間,也是系統(tǒng)地分析自己的工作,鑒別工作重要性的一種方法。
“相識(shí)自己的時(shí)間”,這是通向有效性的道路。
學(xué)習(xí)《卓有成效的管理者》心得體會(huì)
從起先學(xué)習(xí)“管理學(xué)”,我就借了這本書(shū),可也是最近才艱難的將其讀完。其中部分語(yǔ)言和論斷總會(huì)讓我很有感覺(jué)卻理不出頭緒。我有很努力的去讀,去理解,可好像或許讀后的成效沒(méi)和所用的時(shí)間成正比,最終我在本書(shū)其次章中所發(fā)覺(jué),其實(shí)我讀書(shū)的方法完全是錯(cuò)誤的,從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),我是個(gè)很沒(méi)成效的時(shí)間管理者。但總之,我很佩服德魯克這位管理學(xué)領(lǐng)域內(nèi)“大師中的大師”。他這本上個(gè)世紀(jì)出版的《卓有成效的管理者》至今仍在給人們很多啟發(fā),真的堪稱經(jīng)典。今日,我只能從小弟一個(gè)新手的角度,談一談我的感想。
第一,我們可能須要駕馭好自己的休息時(shí)間時(shí)間,規(guī)劃好自己規(guī)畫(huà)的生活以至于將來(lái)。“有效的管理者與其他人最大的最大區(qū)分,就是他們特別珍惜自己的時(shí)間。”而通常狀況下,我們總是東一榔頭西一棒子,做事總是想起啥做啥,大多提前規(guī)劃過(guò)自己的業(yè)余時(shí)間,只是本著把該做的作業(yè)做完,累了就看看電影,玩玩嬉戲的心態(tài)在生活,可我們也經(jīng)常完畢不會(huì)完不成作業(yè),電影嬉戲也沒(méi)能盡興。我們可能對(duì)將來(lái)很有想法,可卻從沒(méi)想過(guò)實(shí)現(xiàn)志向的詳細(xì)步驟,也有些學(xué)生走好在父母可行性探討好的路上,始終被別人管理著。所以我想,我們休息時(shí)間的時(shí)間和生活應(yīng)當(dāng)在規(guī)劃中進(jìn)行。我們的將來(lái)也構(gòu)建應(yīng)當(dāng)在有條不紊的實(shí)現(xiàn)。因此,限制時(shí)間就變得很重要?!凹偃缫姓芾砗米约旱臅r(shí)間,首先應(yīng)當(dāng)了解自己的天數(shù)事實(shí)上消耗怎么耗用的。”書(shū)中提到管理者應(yīng)先按周期下自己時(shí)間的運(yùn)用狀況,然后消退那些奢侈時(shí)間的活動(dòng)來(lái)達(dá)到對(duì)時(shí)間的有效利用。對(duì)我們學(xué)生而言,我們應(yīng)當(dāng)做的是對(duì)時(shí)間的暫緩規(guī)劃,今日我可以支配的時(shí)間是多少,我所應(yīng)當(dāng)如期完成的任務(wù)有哪些,我什么時(shí)間應(yīng)當(dāng)完成什么任務(wù)。書(shū)中提到這點(diǎn)讓我頗有受益,“應(yīng)當(dāng)有效的管理者知道他必需集中他的自由時(shí)間?!蔽覀冏鍪马氁囊彩钦麎K須要有的微秒,高度集中精力,全力以赴去完成這一時(shí)段的任務(wù)。正如我需一整塊時(shí)間來(lái)完成這篇基本完成論文,而不是今日所寫(xiě)一點(diǎn),明天寫(xiě)一點(diǎn)。將路程和任務(wù)分塊,效率是會(huì)特別越來(lái)越低的。這也提及就是我開(kāi)篇提到的我所犯的錯(cuò)誤。
其次,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)要大事優(yōu)先。如今的我們不由自主的隨性去做事,我們喜愛(ài)參與各種各樣的社團(tuán)活動(dòng),喜愛(ài)和志趣相投的摯友們?cè)谥就篮弦黄穑袝r(shí)甚至幾乎都犧牲了完成搶筑的時(shí)間。但對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō),學(xué)業(yè)應(yīng)是第一位的?!白坑谐尚У墓芾碚呖偸前阎匾氖虑榉旁谇懊孀觯乙淮沃蛔龊靡患?。”是啊,在上才一條規(guī)劃時(shí)間的同時(shí),我們優(yōu)先應(yīng)鑄就要事優(yōu)先的原則,羅韋尼整塊的時(shí)間來(lái)做重要的事情。所以對(duì)任務(wù)完成的依次,我們也應(yīng)當(dāng)做出詳細(xì)賜予的規(guī)劃。
第三,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)并充分利用他人的特長(zhǎng)?!坝行У墓芾碚邔?duì)于本身的工作,要從特長(zhǎng)動(dòng)身,使自己的特長(zhǎng)充分利用。”我普遍認(rèn)為這一點(diǎn)特別重要,因?yàn)槊恳粋€(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),每個(gè)人首先應(yīng)了解自己的局限性,并充分學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短。在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),仍須充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),使自己學(xué)有所用,同時(shí)在遇到自己的短肋時(shí),資金需求也假如學(xué)會(huì)向他人需求幫助,充分利用他人的特長(zhǎng)來(lái)彌補(bǔ)自己的短處,這樣不僅節(jié)約了時(shí)間也會(huì)提升完成的質(zhì)量。
最終,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)遺忘過(guò)去,擺脫昨天?!肮芾碚哂眯囊恢荆谝辉瓌t是要擺脫已經(jīng)不再有價(jià)值的過(guò)去。”我想這一點(diǎn)是每一個(gè)浙高校子都應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)的,也是老師們?cè)诓粩鄰?qiáng)調(diào)的。從中學(xué)時(shí)的佼佼者到此刻的蕓蕓眾生,無(wú)論心理落差怎樣特別大,我們都必需學(xué)會(huì)忘懷,因?yàn)橹挥袕氐讛[脫了過(guò)去,你才能以現(xiàn)在為起點(diǎn)若想全力以赴的前進(jìn)。遺忘過(guò)去的成就,現(xiàn)在才是起跑線,擺脫昨天,我們應(yīng)當(dāng)做的是不懈,從今刻起這些年來(lái)。
我想一本好書(shū),會(huì)對(duì)你終身受益,你不同時(shí)期讀,告捷也會(huì)是不一樣的?;蛟S現(xiàn)在我對(duì)這本書(shū)的理解還很淺顯,但我想我還會(huì)拿起這本書(shū)四書(shū),去品出更深的深意。
卓有成效的管理者心得體會(huì)
在進(jìn)入新東方工作的時(shí)候,當(dāng)時(shí)記得在南二環(huán)四樓集體辦公室,看到許多領(lǐng)導(dǎo)看一本書(shū)
《
卓有成效的管理者
》,期盼去看看,但是
始終勞碌的沒(méi)有閱讀,現(xiàn)在時(shí)隔兩年多了,前兩天才起先讀這本書(shū),以前領(lǐng)導(dǎo)們都舉薦看許多書(shū),所以我也常常給助教也舉薦優(yōu)秀的書(shū)籍,不讀書(shū)不去實(shí)踐,很快就要掉隊(duì),不是身體與時(shí)間的掉隊(duì),而是思想掉隊(duì),趕不上許多身邊的同事與摯友,他們都在進(jìn)步,他們每天都會(huì)共享更多的東西,所以我也在空閑時(shí)間,給自己定嚴(yán)格的讀書(shū)標(biāo)準(zhǔn),部分優(yōu)秀的書(shū)籍要寫(xiě)讀后感,否則一年結(jié)束了,回首一年,什么都沒(méi)有做,20多歲就死掉了,70歲拉出去安葬,我們不想過(guò)平凡無(wú)的日子,多多去交往更多的優(yōu)秀摯友,去閱讀優(yōu)秀的書(shū),去更多的把理論學(xué)問(wèn)轉(zhuǎn)化實(shí)踐。
以前常常寫(xiě)作文用的張瑞敏的海爾案例,張總
他認(rèn)為這本書(shū)對(duì)從事企業(yè)管理的人來(lái)說(shuō)是一本特別有效的書(shū)。德魯克講的一句話讓他感受頗深,即“管理得好的工廠,總是單調(diào)乏味,沒(méi)有任何激烈人心的事務(wù)發(fā)生”,起初他也是不理解的。在中國(guó)的習(xí)慣就是轟轟烈烈、忙勞碌碌、激烈人心,然而從本質(zhì)上看這些對(duì)提高管理的有效性沒(méi)有任何的幫助,唯有靠扎扎實(shí)實(shí)的管理機(jī)制。德魯克講:“在組織而言須要個(gè)人供應(yīng)其貢獻(xiàn);在個(gè)人而言,須要組織作為達(dá)到個(gè)人目的的工具。個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)建和滿意用戶的需求,而組織為個(gè)人所供應(yīng)的工具就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度。”那么,管理者就應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)有效性。
本書(shū)
針對(duì)如何卓有成效,德魯克先生提出了駕馭
時(shí)間、
講求
貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的特長(zhǎng)、要事優(yōu)先及有效的決策,必需成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之,“有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種綜合的實(shí)踐。”而“既然是一種習(xí)慣,便是可以學(xué)會(huì)的”。管理者要學(xué)會(huì)這種習(xí)慣,必需經(jīng)過(guò)訓(xùn)練?!耙粋€(gè)人假如沒(méi)有經(jīng)過(guò)這些訓(xùn)練,則無(wú)論他有多大的才智、多大的努力、多大的想象力和多豐富的學(xué)問(wèn),也必是一位缺乏有效性的管理者?!币虼?,在日常的生活中,我們就應(yīng)當(dāng)努力的去接受訓(xùn)練,培育使自己有效的習(xí)慣。盡管德魯克先生的要求,部分內(nèi)容我還無(wú)法會(huì)意,
當(dāng)時(shí)在酷學(xué)酷玩做管理工作,雖然管理工作有很深刻的感覺(jué),比如時(shí)間管理。發(fā)揮人的特長(zhǎng),決策,要事優(yōu)先等等。
在工作中,
有效性是可以學(xué)會(huì)的,但有效性的學(xué)習(xí)是一種挑戰(zhàn)、一種實(shí)踐。假如我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標(biāo),又不去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn),就不會(huì)有學(xué)習(xí)有效性的壓力和動(dòng)力。在當(dāng)今社會(huì),一個(gè)學(xué)問(wèn)工作者只要他的工作影響著一個(gè)組織的績(jī)效和結(jié)果,他就是管理者,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,那幾乎是不行能的事。假如管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會(huì)給其他的人樹(shù)立錯(cuò)誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者,就要做到某些事情,這些事情雖然簡(jiǎn)潔,但肯定要實(shí)踐,只有通過(guò)實(shí)踐,最終才能將追求成效變成一種習(xí)慣。假如做不到卓有成效,就談不上“績(jī)效”,不管你在工作中投入多少的時(shí)間和精力。從張瑞敏的序言中我體會(huì)到這是他經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理多年的切身體會(huì),也是他勝利的最基本閱歷,特別值得每一位管理者的借鑒。
這本書(shū)闡述了成為一個(gè)卓有成效的管理者的五項(xiàng)要素,包括有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻(xiàn),擅長(zhǎng)利用各人的特長(zhǎng),集中精力于重要領(lǐng)域,擅長(zhǎng)做有效的決策。言簡(jiǎn)意賅,通俗易懂,細(xì)細(xì)想來(lái),的確切中要害。對(duì)于管理者特殊是高層管理者而言,卓有成效至關(guān)重要,讀了之后深受啟發(fā)和教化。
《卓有成效的管理者》告知我們:一群平凡的人,能做出不平凡的事業(yè),只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是確定組織工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高層管理者才是管理者,全部負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人,都應(yīng)當(dāng)像管理者一樣工作和思索。但是,怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過(guò)閱讀《卓有成效的管理者》,我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn):
首先要把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣,清晰自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)?!皩W(xué)之不如好之,好之不如樂(lè)之”,只有對(duì)自己所從事的工作有著深厚的愛(ài)好和發(fā)自內(nèi)心的寵愛(ài),才有可能在工作中專心思索,努力完成。認(rèn)清自己對(duì)工作的貢獻(xiàn),才能激發(fā)我們工作的效能,提高工作效率。常自問(wèn),我在這份工作中能做出什么貢獻(xiàn),才能不負(fù)于公司賜予我的這份薪水。把工作當(dāng)成樂(lè)趣,主動(dòng)完成任務(wù),在工作中做出對(duì)公司發(fā)展、項(xiàng)目部建設(shè)有益的貢獻(xiàn)。
其次要擅長(zhǎng)利用有限的時(shí)間,集中精力于重點(diǎn)領(lǐng)域。如何管理時(shí)間是管理者必需要解決的問(wèn)題,一個(gè)人的精力是有限的,因此合理的配置自己的時(shí)間是很重要的,往往就確定了個(gè)人的成就。管理者不能四平八穩(wěn),親力親為組織里全部的事情,假如把大量的時(shí)間和精力放在處理很多的瑣事之上,那樣既累了自己,又提高不了工作效益,最終也一事無(wú)成。管理者必需懂得輕重緩急,堅(jiān)守有限次序,把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時(shí)間,一次只解決一件事情,面對(duì)將來(lái),抓大放小,集中有限的精力于重點(diǎn)領(lǐng)域和工作上,才能提高自身的工作效率,也才能帶動(dòng)整個(gè)組織工作效率的提升。
再次要知人善用,擅長(zhǎng)利用各人的特長(zhǎng)。除了要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)外,還要懂得上司、同事、下屬的特長(zhǎng)。把合適的人放在合適的崗位之上,懂得放權(quán),讓他們各司其責(zé),充分利用他們的特長(zhǎng)做好各項(xiàng)工作,不苛刻他們是完人,重視他們的專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),才能最大化的做好工作,提高效能。
管理是實(shí)踐,管理不在于“知”,而在于“行”,其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。書(shū)中提到:“無(wú)論一個(gè)人的才知有多高,只是多廣,是多么勤奮以及富于想象力,只要他沒(méi)有做多這些訓(xùn)練,那么他在工作效益上總是有缺陷的?!币粋€(gè)人的才能,只有通過(guò)有條理、有系統(tǒng)的工作,通過(guò)實(shí)踐,才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、豐富的實(shí)踐,才能使得自己的實(shí)力得到提升,管理閱歷得到完善。
管理者必需做出決策,并且是有效的決策。決策是一種推斷,是若干項(xiàng)方案中的選擇。管理者的職責(zé)就是要把該做的事情做好,就是要進(jìn)行有效地決策。決策是“不同看法的探討”的基礎(chǔ)上的推斷,不是“一樣看法”的產(chǎn)物。他們須要正確的思索和探討,一個(gè)人是否可以做出正確的決策是長(zhǎng)期閱歷的積累。在做出決策時(shí),要的確了解問(wèn)題的性質(zhì),細(xì)致思索解決問(wèn)題的正確方案是什么,以及這些方案必需滿意哪些條件,然后再做出決策
。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個(gè)有效的管理者,必需要有良好的習(xí)慣,酷愛(ài)自己的本職工作;擅長(zhǎng)利用時(shí)間,集中精力于重要領(lǐng)域;知人善用,懂得放權(quán);擅長(zhǎng)做出有效的決策。要實(shí)現(xiàn)這些,只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,身體力行,才能有新的收獲,成為卓有成效的人。
以前自己與摯友合伙開(kāi)學(xué)校的時(shí)候,對(duì)于管理是空白,只知道自己努力干活,努力工作,管理的是自己,決策也是很失敗的,應(yīng)當(dāng)讓決策變成可以貫徹的行動(dòng),
在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。管理者還須要擔(dān)當(dāng)做出決策的責(zé)任,不能推脫,為自己所做確定引起的錯(cuò)誤與缺點(diǎn)所造成的損失擔(dān)當(dāng)責(zé)任,假如企圖回避這項(xiàng)責(zé)任,那么他將會(huì)失去下屬的信任。
一本好書(shū)可以使人明白一個(gè)道理,一本好書(shū)可以為人建立一條捷徑,一本好書(shū)甚至可以變更一個(gè)人的命運(yùn)!猶如培根所說(shuō):“讀書(shū)使人明智,讀書(shū)使人明理,讀書(shū)使人聰慧,讀書(shū)使人高尚,讀書(shū)使人文明?!?不得不愿定,從某一方面來(lái)說(shuō),閱讀《卓有成效的管理者》,則可以使人自省、自警、自勵(lì)。我作為一名從事管理崗位不足三年的管理者新人,書(shū)中的每一段闡述,感覺(jué)都很實(shí)在而深刻。
作為管理者,應(yīng)當(dāng)具備哪些實(shí)力?德魯克提出了管理者應(yīng)當(dāng)具備的基本技能:時(shí)間管理實(shí)力、決策管理實(shí)力、溝通表達(dá)實(shí)力、授權(quán)協(xié)作實(shí)力、影響激勵(lì)實(shí)力、團(tuán)隊(duì)管理實(shí)力、組織協(xié)調(diào)實(shí)力以及執(zhí)行貫徹實(shí)力等。實(shí)力的培育與實(shí)際的工作是緊密相關(guān)的,而我在剛擔(dān)當(dāng)影院經(jīng)理一職時(shí),在自己的身上和管理工作中確的確實(shí)也出現(xiàn)了一些不行忽視的問(wèn)題:為什么已經(jīng)勤奮地專注于工作本身,可是成效卻不大呢?為什么自己總是忙得焦頭爛額,而團(tuán)隊(duì)的成果卻不是特別突出呢?令我想不到的是,在這本書(shū)中,我竟然找到了解決自己困惑的答案:要做好管理工作,首先,管理好自己!從自我管理入手!我嘗試著用自己的語(yǔ)言記錄下自己的學(xué)習(xí)心得:就是要時(shí)時(shí)刻刻留意培育自己五種不行忽視的工作習(xí)慣,隨時(shí)隨地留意加強(qiáng)自己成為卓有成效管理者的五項(xiàng)修煉:掌控時(shí)間,提升效能;注意貢獻(xiàn),強(qiáng)調(diào)責(zé)任;用己所長(zhǎng),用人所長(zhǎng);集中精力,要事第一;探尋思路,有效決策。
有時(shí)候自己上班真不知道究竟在忙什么!除了看一下郵件,緊急處理一些事情外,其他時(shí)間都在影院晃悠?。∽犯康?,就是自己在時(shí)間管理上的壞習(xí)慣:工作無(wú)安排。每天起先工作就沒(méi)有一個(gè)很明確的安排,總是靠著現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的事情處理工作,然后,有什么事情撞上了就處理什么事情,于是一天就這么過(guò)去了。有時(shí)處理工作的習(xí)慣就是覺(jué)得每一件事情都很重要,每一件事情都須要完成,有時(shí)為了一件很小的事情,找資料,打電話詢問(wèn),但實(shí)際事后細(xì)致分析,這件事情對(duì)自己今日或者這段時(shí)間的工作,卻是無(wú)關(guān)緊要的,根本不值得花那么多時(shí)間去處理。不分輕重和緩急是時(shí)間管理的致命缺陷,結(jié)果遇到一些干擾因素之后,最重要的事情始終沒(méi)有動(dòng)手去做,而且還經(jīng)常遺忘,又把它轉(zhuǎn)到其次天,才發(fā)覺(jué)當(dāng)時(shí)就根本沒(méi)有完成。在實(shí)際工作中,時(shí)間管理不善的癥狀還表現(xiàn)為忙于找東西、電話干擾、任務(wù)交待不清、事必躬親包打天下等。所以我覺(jué)得自己在以后的工作中必需合理的掌控時(shí)間,提升工作效能。
“我能貢獻(xiàn)什么?”這是一個(gè)很有深度的話題,一般我們的員工會(huì)考慮:我會(huì)安排什么工作,而不會(huì)考慮我能為公司做什么貢獻(xiàn)。因?yàn)樗X(jué)得完成影院給他的工作任務(wù)就行了,而沒(méi)有“我能為公司做什么貢獻(xiàn)”的意識(shí),他覺(jué)得沒(méi)有這個(gè)責(zé)任和義務(wù)。其實(shí),只要我們讓全部的員工都相識(shí)到自己的價(jià)值,相識(shí)到自己的自我貢獻(xiàn)事實(shí)上就是一個(gè)自我激勵(lì)的源泉,我們的工作就會(huì)開(kāi)展的特別順當(dāng)?shù)?。假如一個(gè)員工只能依靠管理者的督促來(lái)做事,那我覺(jué)得這樣的員工恒久不行能達(dá)到他所期望的成就(包括加薪,晉升等)。所以在日常工作和管理中我們就要培育員工的自我貢獻(xiàn)意識(shí),自我責(zé)隨意識(shí)(也可以說(shuō)是員工的發(fā)展目標(biāo)),和員工保持良好的.互助合作的關(guān)系,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作精神。
作為管理者,就要求我們要知己知彼,古人言“知人者智,自知者明?!?,就是要求我們充分溝通,了解自己,了解他人,擅長(zhǎng)利用不同的人的優(yōu)點(diǎn)。而不必事必躬親,成天自己忙得焦頭爛額。不會(huì)激勵(lì)與授權(quán)下屬,不能充分發(fā)揮下屬的主動(dòng)性與創(chuàng)建性,這樣的管理工作只是被動(dòng)的工作,沒(méi)有成效的工作。我在時(shí)尚城擔(dān)當(dāng)經(jīng)理時(shí)就抓住每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),最大限度的發(fā)揮他個(gè)人的優(yōu)勢(shì),合理的創(chuàng)建影院的價(jià)值,比如:有的員工口才很好,待人親善可親,我就會(huì)支配他到小賣或售票,發(fā)揮他的專長(zhǎng),有的員工口才不好,但做事勤快,我會(huì)支配他到場(chǎng)務(wù)或小賣出品,這樣就合理而有效的利用了人力資源,不僅員工發(fā)揮了自己的優(yōu)點(diǎn),他自己也會(huì)發(fā)覺(jué)自己的價(jià)值,也為公司創(chuàng)建了價(jià)值。所以管理者就應(yīng)當(dāng)把自己的閱歷、技巧隨時(shí)、隨地的傳授給下屬,實(shí)實(shí)在在地激發(fā)他們的潛能。即我們所說(shuō)的“用己所長(zhǎng)”,“授之以漁”。
怎樣把工作做的最有效?我們現(xiàn)在用一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明:把一個(gè)空瓶子用小石塊和沙礫裝滿,怎樣才能裝的最滿呢?很明顯,我們必需先裝小石塊,然后倒入沙礫,這樣瓶子才能裝的最滿。這個(gè)例子也正說(shuō)明白“集中精力,要事第一”的管理工作方法。工作中,“小石塊”指的就是要首先處理的重點(diǎn)要事,“沙礫”指的則是需其次處理的瑣事。人的時(shí)間和精力是有限的,管理者越要發(fā)揮自己的特長(zhǎng),對(duì)公司做出貢獻(xiàn),就越應(yīng)在重大的機(jī)會(huì)上集中一切可用的特長(zhǎng),這是獲得成果的唯一方法。我主要負(fù)責(zé)影院事務(wù)的工作,所以我的重點(diǎn)也在事務(wù)方面,優(yōu)先處理的確定是事務(wù)方面的事或緊急重要的事。其他的瑣事我會(huì)找時(shí)間在處理的。這也就是德魯克所說(shuō)的:卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面去做,而且一次只做好一件事。
管理者作為公司的中堅(jiān)力氣,是公司員工的干脆管理者,在公司里充當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)又是下屬的角色。既要按部就班地嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策,又要敏捷地調(diào)整策略,制定相應(yīng)地安排,并組織實(shí)施,激勵(lì)員工執(zhí)行。作為管理者,假如我們不能有效地決策,就會(huì)對(duì)影院的管理決策的執(zhí)行帶來(lái)很大的阻礙。其實(shí)在大地?cái)?shù)字影院,我們有這樣的管理組,每個(gè)影院有三個(gè)經(jīng)理組成一個(gè)管理組,我們潛意識(shí)里已經(jīng)在用到這點(diǎn)。比如我們對(duì)小賣的促銷活動(dòng),不能作出決策,這就須要管理組開(kāi)會(huì)一起來(lái)探討,商討我們的活動(dòng)方式1.怎么做;2.由誰(shuí)來(lái)做;3.何時(shí)完成;4.執(zhí)行反饋。。。。。。大家一起探討,聽(tīng)取不同的看法,表達(dá)自己的看法,我覺(jué)得這種工作方式很好,這樣管理者才會(huì)作出重要的決策,才能保證活動(dòng)執(zhí)行的有效性。
最終,我還是以培根的話來(lái)結(jié)束我的心得吧:“讀書(shū)使人明智,讀書(shū)使人明理,讀書(shū)使人聰慧,讀書(shū)使人高尚,讀書(shū)使人文明。”希望你也從《卓有成效的管理者》中學(xué)到更多的學(xué)問(wèn)??!
卓有成效的管理者心得體會(huì)
一、培訓(xùn)針對(duì)性強(qiáng)。本次培訓(xùn)共有專題講座6場(chǎng),詳細(xì)有“培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施”、“如何開(kāi)展培訓(xùn)工作”“如何做有效培訓(xùn)”、“怎樣培訓(xùn)校本培訓(xùn)的引領(lǐng)者”、“教化變革與老師成長(zhǎng)——做華蜜的老師”和“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何指導(dǎo)與管理校本培訓(xùn)”。主要圍繞“如何開(kāi)展培訓(xùn)工作和指導(dǎo)校本研修工作?!蹦茚槍?duì)老師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的主要工作開(kāi)。
二、培訓(xùn)實(shí)效性高。在本次培訓(xùn)中特殊注意培訓(xùn)的實(shí)效性,所請(qǐng)的每位專家都能聯(lián)系老師培訓(xùn)工作的實(shí)際進(jìn)行講解與分析,如南京曉莊學(xué)院的張相學(xué)老師在進(jìn)行“培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施”的專題講座中除了介紹理論學(xué)問(wèn)外,還結(jié)合今年暑期的農(nóng)培方案及一些培訓(xùn)班的方案進(jìn)行講解與分析,理論聯(lián)系實(shí)際,對(duì)今后規(guī)范地撰寫(xiě)培訓(xùn)方案有很大的幫助。在各場(chǎng)專題講座中都有與專家進(jìn)行互動(dòng)溝通的環(huán)節(jié),各位學(xué)員將自己工作中遇到的一些問(wèn)題或不解提出與專家們進(jìn)行研討,解決了一些實(shí)際的困難。
三、培訓(xùn)前瞻性顯。本次培訓(xùn)還結(jié)合國(guó)家級(jí)示范性老師進(jìn)修學(xué)校的創(chuàng)建工作支配了實(shí)地考察武漢市武昌區(qū)教研培訓(xùn)中心。對(duì)于如何進(jìn)行“四位一體的整合”、整合后老師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的如何進(jìn)行運(yùn)作及如何開(kāi)展培訓(xùn)工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)。通過(guò)參觀校內(nèi)、聽(tīng)取專題匯報(bào)及主題溝通,學(xué)習(xí)大量的整合的閱歷,為更好地開(kāi)展國(guó)家級(jí)示范性老師進(jìn)修學(xué)校的創(chuàng)建工作提前做好鋪墊。(浦口區(qū)老師進(jìn)修學(xué)校張凌)。
卓有成效的管理者心得體會(huì)
做事情分輕重緩急本身就是在做選擇,在做決策,在做有效的決策。
“有效的管理者不做太多的決策”這點(diǎn)我特別認(rèn)同。我認(rèn)為,作為管理者,日常的工作都有固定的流程和步驟來(lái)進(jìn)行解決和處理,管理者須要做決策的部分是對(duì)異樣的處置,對(duì)重大事務(wù)的推斷。作者舉了美國(guó)貝爾公司總裁費(fèi)爾先生的例子,以費(fèi)爾先生具有針對(duì)性的四項(xiàng)重大決策來(lái)很好的詮釋了什么是真正的、有效的決策。
如何做好有效的決策呢?作者通過(guò)費(fèi)爾和斯隆的決策,總結(jié)了五點(diǎn)有效決策的特征:第一,要的確了解問(wèn)題的性質(zhì),假如問(wèn)題是常常性的,那就只能通過(guò)一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決;其次,要的確找出解決問(wèn)題時(shí)必需滿意的界限,換言之,應(yīng)找出問(wèn)題的“邊界條件”;第三,細(xì)致思索解決問(wèn)題的正確方案是什么,以及這些方案必需滿意哪些條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項(xiàng),以期該決策能被接受;第四,決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng);第五,在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。
有效的決策。
有成效的管理者必需有實(shí)力做出有效的決策。決策力,是對(duì)管理者的實(shí)力要求,是把一名員工培育為管理者須要重點(diǎn)關(guān)注的點(diǎn)。
做出決策的步驟。
面對(duì)問(wèn)題時(shí)我們須要做決策,決策是在多個(gè)方案中做選擇,首先要相識(shí)到,這個(gè)選擇通常不是“是”與“非”的選擇,多半是“也許是對(duì)的”和“或許是錯(cuò)的”的選擇,所以,不要試圖努力找尋一個(gè)“完全正確”的方案。決策的第一步是提出假設(shè)。在某一領(lǐng)域閱歷豐富者,都應(yīng)當(dāng)有自己的見(jiàn)解,能夠?qū)δ骋粏?wèn)題提出自己的假設(shè),這也是對(duì)資深人士實(shí)力的要求。提出假設(shè)后,要快速進(jìn)入其次步,界定自己的假設(shè)須要什么事實(shí)來(lái)驗(yàn)證,這是一個(gè)結(jié)構(gòu)化的工作套路,可以通過(guò)反復(fù)問(wèn)自己what,“要驗(yàn)證假設(shè)為真,須要供應(yīng)哪些證據(jù)?”,搭建出可以支撐假設(shè)的證據(jù)框架。第三步,確定衡量標(biāo)準(zhǔn)。例如,平安管理中統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)的確定,假如僅僅運(yùn)用平均值,會(huì)忽視到許多問(wèn)題。假如我的假設(shè)須要用夜班故障發(fā)生的頻率來(lái)支持,就要考慮夜班故障發(fā)生頻率用什么來(lái)衡量。首先,是否須要詳細(xì)數(shù)據(jù),還是說(shuō)定性的用“高、中、低”來(lái)表示就行,其次故障的定義是什么,還有這個(gè)數(shù)據(jù)的來(lái)源是什么,依據(jù)故障記錄表的統(tǒng)計(jì),還是其他的,等等。適當(dāng)?shù)暮饬糠椒氁芾碚吆同F(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行人員不斷溝通,通過(guò)了解現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作獲得反饋。須要強(qiáng)調(diào)的是,衡量方案往往有多種,須要先分析到每一種衡量方案,再?gòu)闹羞x出最合適的。
關(guān)于反對(duì)看法。
身為管理者,不論他本身刻意求好之心如何迫切,也不論他如何自信看出了別人的錯(cuò)誤,只要他準(zhǔn)備做一項(xiàng)正確的決策,就會(huì)將了解“對(duì)方”作為他探求“另一方案”的方法。見(jiàn)解的沖突正是他的“工具”,運(yùn)用這項(xiàng)“工具”,他才能保證自己看清問(wèn)題的每一面。
面對(duì)反對(duì)看法,有效的管理者絕不會(huì)認(rèn)為肯定的確定某一個(gè)方案,而全盤(pán)否定其他的方案。他會(huì)先找出為什么其他人會(huì)有不同的看法,要去了解別人的看法是基于什么事實(shí),如何做出的決策。是大家看到的事實(shí)不一樣,還是在決策過(guò)程中的分析推理有區(qū)分。反對(duì)看法可以激發(fā)想象力,甚至可以作為一種替代方案。
在工作中隨時(shí)找機(jī)會(huì)熬煉自己的決策實(shí)力,相識(shí)到?jīng)Q策力是管理者應(yīng)具備的關(guān)鍵實(shí)力后,有企圖心的管理者就應(yīng)當(dāng)在工作中利用一切機(jī)會(huì)來(lái)熬煉自己的決策實(shí)力。
大型組織的基本弱點(diǎn)之一,是中層人士很少有決策訓(xùn)練的機(jī)會(huì),以致難以擔(dān)當(dāng)高層的決策職位。執(zhí)行層的經(jīng)理人,越早學(xué)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)及不定狀況下的推斷和決策,這一弱點(diǎn)就能越早消退。
在日常工作中,面對(duì)問(wèn)題多思索,把自己做的方案和別人的好的方案進(jìn)行比較,找出差距,改進(jìn)。反復(fù)如此,刻意練習(xí),決策實(shí)力就能得到提升。
文檔為doc格式。
卓有成效的管理者心得體會(huì)
在進(jìn)入xx工作的時(shí)候,當(dāng)時(shí)記得在南二環(huán)四樓集體辦公室,看到許多領(lǐng)導(dǎo)看一本書(shū)《卓有成效的管理者》,期盼去看看,但是始終勞碌的沒(méi)有閱讀,現(xiàn)在時(shí)隔兩年多了,前兩天才起先讀這本書(shū),以前領(lǐng)導(dǎo)們都舉薦看許多書(shū),所以我也常常給助教也舉薦優(yōu)秀的書(shū)籍,不讀書(shū)不去實(shí)踐,很快就要掉隊(duì),不是身體與時(shí)間的掉隊(duì),而是思想掉隊(duì),趕不上許多身邊的同事與摯友,他們都在進(jìn)步,他們每天都會(huì)共享更多的東西,所以我也在空閑時(shí)間,給自己定嚴(yán)格的讀書(shū)標(biāo)準(zhǔn),部分優(yōu)秀的書(shū)籍要寫(xiě)讀后感,否則一年結(jié)束了,回首一年,什么都沒(méi)有做,20多歲就死掉了,70歲拉出去安葬,我們不想過(guò)平凡無(wú)的日子,多多去交往更多的優(yōu)秀摯友,去閱讀優(yōu)秀的書(shū),去更多的把理論學(xué)問(wèn)轉(zhuǎn)化實(shí)踐。
古典的《生活中的心理學(xué)規(guī)則》讀《勝利人生的九商修煉》——特殊有收獲,這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書(shū)的書(shū)目中有六個(gè)舉薦序言,其中舉薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也具體的閱讀了彼得德魯克的具體簡(jiǎn)介。
以前常常寫(xiě)作文用的張瑞敏的海爾案例,張總他認(rèn)為這本書(shū)對(duì)從事企業(yè)管理的人來(lái)說(shuō)是一本特別有效的書(shū)。德魯克講的一句話讓他感受頗深,即“管理得好的工廠,總是單調(diào)乏味,沒(méi)有任何激烈人心的事務(wù)發(fā)生”,起初他也是不理解的。
在中國(guó)的習(xí)慣就是轟轟烈烈、忙勞碌碌、激烈人心,然而從本質(zhì)上看這些對(duì)提高管理的有效性沒(méi)有任何的`幫助,唯有靠扎扎實(shí)實(shí)的管理機(jī)制。德魯克講:“在組織而言須要個(gè)人供應(yīng)其貢獻(xiàn);在個(gè)人而言,須要組織作為達(dá)到個(gè)人目的的工具。個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)建和滿意用戶的需求,而組織為個(gè)人所供應(yīng)的工具就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度。”那么,管理者就應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)有效性。
本書(shū)針對(duì)如何卓有成效,德魯克先生提出了駕馭時(shí)間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的特長(zhǎng)、要事優(yōu)先及有效的決策,必需成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之,“有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種綜合的實(shí)踐?!倍凹热皇且环N習(xí)慣,便是可以學(xué)會(huì)的”。管理者要學(xué)會(huì)這種習(xí)慣,必需經(jīng)過(guò)訓(xùn)練?!耙粋€(gè)人假如沒(méi)有經(jīng)過(guò)這些訓(xùn)練,則無(wú)論他有多大的才智、多大的努力、多大的想象力和多豐富的學(xué)問(wèn),也必是一位缺乏有效性的管理者。”因此,在日常的生活中,我們就應(yīng)當(dāng)努力的去接受訓(xùn)練,培育使自己有效的習(xí)慣。盡管德魯克先生的要求,部分內(nèi)容我還無(wú)法會(huì)意,當(dāng)時(shí)在酷學(xué)酷玩做管理工作,雖然管理工作有很深刻的感覺(jué),比如時(shí)間管理。發(fā)揮人的特長(zhǎng),決策,要事優(yōu)先等等。
在工作中,有效性是可以學(xué)會(huì)的,但有效性的學(xué)習(xí)是一種挑戰(zhàn)、一種實(shí)踐。假如我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標(biāo),又不去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn),就不會(huì)有學(xué)習(xí)有效性的壓力和動(dòng)力。在當(dāng)今社會(huì),一個(gè)學(xué)問(wèn)工作者只要他的工作影響著一個(gè)組織的績(jī)效和結(jié)果,他就是管理者,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,那幾乎是不行能的事。假如管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會(huì)給其他的人樹(shù)立錯(cuò)誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者,就要做到某些事情,這些事情雖然簡(jiǎn)潔,但肯定要實(shí)踐,只有通過(guò)實(shí)踐,最終才能將追求成效變成一種習(xí)慣。假如做不到卓有成效,就談不上“績(jī)效”,不管你在工作中投入多少的時(shí)間和精力。從張瑞敏的序言中我體會(huì)到這是他經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理多年的切身體會(huì),也是他勝利的最基本閱歷,特別值得每一位管理者的借鑒。
這本書(shū)闡述了成為一個(gè)卓有成效的管理者的五項(xiàng)要素,包括有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻(xiàn),擅長(zhǎng)利用各人的特長(zhǎng),集中精力于重要領(lǐng)域,擅長(zhǎng)做有效的決策。言簡(jiǎn)意賅,通俗易懂,細(xì)細(xì)想來(lái),的確切中要害。對(duì)于管理者特殊是高層管理者而言,卓有成效至關(guān)重要,讀了之后深受啟發(fā)和教化?!蹲坑谐尚У墓芾碚摺犯嬷覀儯阂蝗浩椒驳娜耍茏龀霾黄椒驳氖聵I(yè),只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是確定組織工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高層管理者才是管理者,全部負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人,都應(yīng)當(dāng)像管理者一樣工作和思索。但是,怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過(guò)閱讀《卓有成效的管理者》,我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn):
首先要把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣,清晰自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)?!皩W(xué)之不如好之,好之不如樂(lè)之”,只有對(duì)自己所從事的工作有著深厚的愛(ài)好和發(fā)自內(nèi)心的寵愛(ài),才有可能在工作中專心思索,努力完成。認(rèn)清自己對(duì)工作的貢獻(xiàn),才能激發(fā)我們工作的效能,提高工作效率。常自問(wèn),我在這份工作中能做出什么貢獻(xiàn),才能不負(fù)于公司賜予我的這份薪水。把工作當(dāng)成樂(lè)趣,主動(dòng)完成任務(wù),在工作中做出對(duì)公司發(fā)展、項(xiàng)目部建設(shè)有益的貢獻(xiàn)。
其次要擅長(zhǎng)利用有限的時(shí)間,集中精力于重點(diǎn)領(lǐng)域。如何管理時(shí)間是管理者必需要解決的問(wèn)題,一個(gè)人的精力是有限的,因此合理的配置自己的時(shí)間是很重要的,往往就確定了個(gè)人的成就。管理者不能四平八穩(wěn),親力親為組織里全部的事情,假如把大量的時(shí)間和精力放在處理很多的瑣事之上,那樣既累了自己,又提高不了工作效益,最終也一事無(wú)成。管理者必需懂得輕重緩急,堅(jiān)守有限次序,把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時(shí)間,一次只解決一件事情,面對(duì)將來(lái),抓大放小,集中有限的精力于重點(diǎn)領(lǐng)域和工作上,才能提高自身的工作效率,也才能帶動(dòng)整個(gè)組織工作效率的提升。
再次要知人善用,擅長(zhǎng)利用各人的特長(zhǎng)。除了要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)外,還要懂得上司、同事、下屬的特長(zhǎng)。把合適的人放在合適的崗位之上,懂得放權(quán),讓他們各司其責(zé),充分利用他們的特長(zhǎng)做好各項(xiàng)工作,不苛刻他們是完人,重視他們的專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),才能最大化的做好工作,提高效能。
管理是實(shí)踐,管理不在于“知”,而在于“行”,其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。書(shū)中提到:“無(wú)論一個(gè)人的才知有多高,只是多廣,是多么勤奮以及富于想象力,只要他沒(méi)有做多這些訓(xùn)練,那么他在工作效益上總是有缺陷的?!币粋€(gè)人的才能,只有通過(guò)有條理、有系統(tǒng)的工作,通過(guò)實(shí)踐,才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、豐富的實(shí)踐,才能使得自己的實(shí)力得到提升,管理閱歷得到完善。
管理者必需做出決策,并且是有效的決策。決策是一種推斷,是若干項(xiàng)方案中的選擇。管理者的職責(zé)就是要把該做的事情做好,就是要進(jìn)行有效地決策。決策是“不同看法的探討”的基礎(chǔ)上的推斷,不是“一樣看法”的產(chǎn)物。他們須要正確的思索和探討,一個(gè)人是否可以做出正確的決策是長(zhǎng)期閱歷的積累。在做出決策時(shí),要的確了解問(wèn)題的性質(zhì),細(xì)致思索解決問(wèn)題的正確方案是什么,以及這些方案必需滿意哪些條件,然后再做出決策。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個(gè)有效的管理者,必需要有良好的習(xí)慣,酷愛(ài)自己的本職工作;擅長(zhǎng)利用時(shí)間,集中精力于重要領(lǐng)域;知人善用,懂得放權(quán);擅長(zhǎng)做出有效的決策。要實(shí)現(xiàn)這些,只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,身體力行,才能有新的收獲,成為卓有成效的人。以前自己與摯友合伙開(kāi)學(xué)校的時(shí)候,對(duì)于管理是空白,只知道自己努力干活,努力工作,管理的是自己,決策也是很失敗的,應(yīng)當(dāng)讓決策變成可以貫徹的行動(dòng),在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。管理者還須要擔(dān)當(dāng)做出決策的責(zé)任,不能推脫,為自己所做確定引起的錯(cuò)誤與缺點(diǎn)所造成的損失擔(dān)當(dāng)責(zé)任,假如企圖回避這項(xiàng)責(zé)任,那么他將會(huì)失去下屬的信任。
卓有成效的管理者心得體會(huì)
做事情分輕重緩急本身就是在做選擇,在做決策,在做有效的決策。
“有效的管理者不做太多的決策”這點(diǎn)我特別認(rèn)同。我認(rèn)為,作為管理者,日常的工作都有固定的流程和步驟來(lái)進(jìn)行解決和處理,管理者須要做決策的部分是對(duì)異樣的處置,對(duì)重大事務(wù)的推斷。作者舉了美國(guó)貝爾公司總裁費(fèi)爾先生的例子,以費(fèi)爾先生具有針對(duì)性的四項(xiàng)重大決策來(lái)很好的詮釋了什么是真正的、有效的決策。
有成效的管理者必需有實(shí)力做出有效的決策。決策力,是對(duì)管理者的實(shí)力要求,是把一名員工培育為管理者須要重點(diǎn)關(guān)注的點(diǎn)。
在工作中隨時(shí)找機(jī)會(huì)熬煉自己的決策實(shí)力,相識(shí)到?jīng)Q策力是管理者應(yīng)具備的關(guān)鍵實(shí)力后,有企圖心的管理者就應(yīng)當(dāng)在工作中利用一切機(jī)會(huì)來(lái)熬煉自己的決策實(shí)力。
大型組織的基本弱點(diǎn)之一,是中層人士很少有決策訓(xùn)練的機(jī)會(huì),以致難以擔(dān)當(dāng)高層的決策職位。執(zhí)行層的經(jīng)理人,越早學(xué)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)及不定狀況下的推斷和決策,這一弱點(diǎn)就能越早消退。
卓有成效的管理者心得體會(huì)
德魯克《卓有成效的管理者》這本書(shū),仿如良師益友,雖然面對(duì)的是不同的事實(shí),卻能從不同的角度說(shuō)出你不曾想、更不曾想到的理念,常有茅塞頓開(kāi)之感。
書(shū)中重點(diǎn)闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項(xiàng)要素,包括:有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻(xiàn),擅長(zhǎng)利用各人的特長(zhǎng),集中精力于重要領(lǐng)域,擅長(zhǎng)做有效的決策。
“善用時(shí)間、關(guān)注結(jié)果、善用人才、要事第一、有效決策”此五項(xiàng)說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,落實(shí)到詳細(xì)問(wèn)題中,無(wú)不關(guān)系到個(gè)人的認(rèn)知、領(lǐng)悟、溝通、總體掌控實(shí)力。對(duì)于管理者而言,有效決策應(yīng)當(dāng)是至關(guān)重要的,修煉有效的決策實(shí)力,必需駕馭足夠的信息、規(guī)則、文化。
德魯克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下六個(gè)特征:第一、重視目標(biāo)和績(jī)效,只做正確的事情。其次、一次只做一件事情,并只做最重要的事情。第三、作為一名學(xué)問(wèn)工作者,知道自己所能做出的貢獻(xiàn)在于:創(chuàng)建新思想、遠(yuǎn)景和理念;他的原則是:我能做那些貢獻(xiàn)?第四、在選用管理者時(shí),要注意精彩的績(jī)效和正直的品行。第五、要知道增進(jìn)溝通的重要性,但要有選擇性地搜集所須要的信息。第六、只做有效的決策。
怎樣才能做一個(gè)好的管理者,養(yǎng)成好的管理習(xí)慣呢?通過(guò)學(xué)習(xí)感受到,一個(gè)卓有成效的管理者必需養(yǎng)成五個(gè)好習(xí)慣:
他們會(huì)系統(tǒng)的工作,善用這些有限的可限制的時(shí)間。時(shí)間管理特別重要,一個(gè)人的精力是有限的,因此合理安排自己的時(shí)間很重要,確定了個(gè)人的成效。
包括自己的特長(zhǎng),上司的特長(zhǎng),同事的特長(zhǎng),下屬的特長(zhǎng)?!耙?jiàn)人之所長(zhǎng)以及用人之所長(zhǎng)”管理者要擅長(zhǎng)抓住有利形勢(shì),做他們想做的事。這就要求個(gè)人要知己知彼,古人言“知人者智,自知者明?!保浞譁贤?/p>
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