家政公司管理制度

第一部分家政公司的設(shè)立第一章家政服務(wù)行業(yè)內(nèi)部概況第二章家政公司的未來發(fā)展方向第三章家政公司的經(jīng)營(yíng)模式第四章開辦家政公司的初期投資預(yù)算第五章家政服務(wù)公司的選址第六章家政公司相關(guān)開業(yè)手續(xù)的辦理第七章家政公司的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和操作流程第八章家政公司員工的來源及招聘方法第九章家政公司員工的崗位培訓(xùn)第十章家政公司員工的工資制定與管理第十一章家政公司員工的績(jī)效考評(píng)第十二章家政公司的廣告宣傳推廣及營(yíng)銷方案第十三章家政公司的運(yùn)作管理及業(yè)務(wù)流程第十四章新客戶開發(fā)與老客戶關(guān)系維護(hù)第十五章家政公司的連鎖經(jīng)營(yíng)與加盟商管理第十六章家政連鎖店的品牌推廣第十七章家政公司的多元化經(jīng)營(yíng)與創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目第二部分家政公司的業(yè)務(wù)開展和推廣家政公司業(yè)務(wù)流程手冊(cè)全面闡述了家政公司業(yè)務(wù)運(yùn)作的原則、目標(biāo)以及程序，是家政公司高效開展業(yè)務(wù)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的必備文件之一。家政服務(wù)人員培訓(xùn)手冊(cè)第一章總則第二章服務(wù)人員培訓(xùn)的原則和目標(biāo)第三章培訓(xùn)課程設(shè)置第四章培訓(xùn)內(nèi)容和要求第五章培訓(xùn)輔助設(shè)施的配置第六章培訓(xùn)老師管理制度第七章日常安全知識(shí)培訓(xùn)制度第八章培訓(xùn)考核制度第九章服務(wù)人員再培訓(xùn)制度第十章主要參考教材第十一章附則家政公司基地建設(shè)指南第一章總則第二章公司簡(jiǎn)介第三章公司發(fā)展史和公司榮譽(yù)第四章招工簡(jiǎn)章（工作內(nèi)容、人員要求及工資待遇）第五章家政服務(wù)員須知第六章家政勞務(wù)合同文本第七章招工委托書第八章合作招工協(xié)議書7、保潔員、小時(shí)工日常管理制度（編號(hào)：CF1507）8、客戶聘請(qǐng)家政服務(wù)員須知（編號(hào)：CF1508）9、家政服務(wù)人員職業(yè)守則（編號(hào)：CF1509）10、家政服務(wù)員須知（編號(hào)：CF1510）11、家政公司員工工作制度（編號(hào)：CF1511）12、家政員、小時(shí)工培訓(xùn)課程表（編號(hào)：CF1512）第三部分家政公司的管理制度家政公司業(yè)務(wù)管理制度第一章總則第二章部門設(shè)置及管理制度第三章總經(jīng)理職責(zé)第四章各部門業(yè)務(wù)管理制度第五章客戶服務(wù)規(guī)范制度第六章員工服務(wù)規(guī)范制度第七章客戶和員工跟蹤管理服務(wù)制度第八章業(yè)務(wù)考核制度第九章日常業(yè)務(wù)糾紛解決制度第十章工作計(jì)劃和工作總結(jié)管理制度第十一章附則家政公司人事管理制度第一章總則第二章人力資源聘用管理制度第三章勞動(dòng)合同管理制度第四章員工檔案管理制度第五章員工培訓(xùn)制度第六章員工績(jī)效考核制度第七章員工考勤管理制度第八章員工工資及福利制度第九章員工獎(jiǎng)懲管理制度第十章員工辭職制度第十一章附則家政公司行政事務(wù)管理制度第一章總則第二章辦公管理制度第三章印章使用管理制度第四章電話、傳真、文印、電腦使用管理制度第五章辦公用品管理制度第六章合同管理制度第七章報(bào)刊、圖書、資料使用管理制度第八章會(huì)務(wù)管理制度第九章車輛使用管理制度第十章出差管理制度第十一章附則家政公司財(cái)務(wù)管理制度第一章總則第二章公司財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)第三章公司業(yè)務(wù)費(fèi)用使用管理制度第四章報(bào)銷審核制度第五章差旅費(fèi)管理制度第六章銀行存款管理制度第七章現(xiàn)金管理制度第八章附則家政公司商業(yè)資料管理制度為加強(qiáng)公司內(nèi)部資料的統(tǒng)一管理，更好地為全體員工服務(wù),特制定商業(yè)資料室管理方法。第一條內(nèi)部資料包...家政公司固定資產(chǎn)管理制度為加強(qiáng)固定資產(chǎn)的保管及使用管理，特制定本規(guī)定。第一條范圍本規(guī)則所稱固定資產(chǎn)包括運(yùn)輸設(shè)備、辦公...家政公司員工的保密制度總則第一條為保守公司秘密，維護(hù)公司權(quán)益，特制定本制度。第二條公司秘密是關(guān)系公司