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文檔簡介
蘇州市出租汽車網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試題庫1.蘇州玄妙觀位于()2.出租汽車駕駛員在營運中要提高自身的治安防范警覺意識,(),要3.服務(wù)過程中駕駛員應(yīng)該牢記()第一。4.解放西路維修點服務(wù)時間為A、8:3023:00B、8:30--17:005.網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當建立乘客投訴處理制度,向社會公開投訴渠道,并在收到投訴后()作出答復(fù)。B、3天內(nèi)D、5天內(nèi)6.網(wǎng)約車駕駛員在營運期間,應(yīng)根據(jù)()升降車窗玻璃、使用音響。8.江蘇省蘇州中學(xué)位于()9.在蘇州從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員,應(yīng)當符合()。A、無依法認定的嚴重失信行為記錄B、無依法認定的失信行為記錄C、無依法認定的普通失信行為記錄D、無依法認定的一般失信行為記錄10.蘇州出租汽車的起步價是()。11.巡游出租汽車和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車要實行()。A、錯位發(fā)展和差異化經(jīng)營B、共同發(fā)展和差異化經(jīng)營12.暫停功能是在空車狀態(tài)下按暫停鍵顯示(),再按IC鍵。13.蘇州市中醫(yī)院位于()附近。14.啟園(席家花園)座落在()B、西山(金庭鎮(zhèn))15.雙人心肺復(fù)蘇搶救時,心臟按壓速度為每分鐘(),每5次心臟按壓,進行1次人工呼吸,每次操作中斷時間最多17.車況良好不拋錨是要求()不拋錨。18.執(zhí)行物價、交通部門核準的收費標準,并且出具()的車費發(fā)票。B、出租車用19.申請從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員,需本市戶籍或持有本市公an機關(guān)核發(fā)的有效()。20.駕駛員出車前除帶好有關(guān)證件外還要()。21.上有天堂下有蘇杭,指的哪兩個城市()A、蘇州、上海22.蘇州古城區(qū)沿環(huán)古城河體現(xiàn)的是()的特色。A、古典水韻、園林之都B、國際風(fēng)情、現(xiàn)代休閑23.下列情形(),出租汽車駕駛員可以拒絕提供服務(wù)。D、攜帶易燃、易爆等違禁物品的24.選擇路線時駕駛員應(yīng)選擇()路線。D、內(nèi)環(huán)道路25.在蘇州從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛應(yīng)當為()車輛,車輛使用性質(zhì)登26.營運時遇到找零問題時,應(yīng)該怎么做?27.網(wǎng)約車駕駛員接受網(wǎng)上預(yù)約后,因客觀原因不能履行約定服務(wù)又不及時告知乘客的,屬于()。28.申請從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛,需要安裝()和應(yīng)急報警裝置。C、具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置29.道路運輸管理機構(gòu)需要調(diào)查取證時,網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)當()。30.安裝發(fā)票時,發(fā)票()向下裝入計價器。A、正面B、反面31.計價器工作原理()。B、不能停車載客33.交通部門依法進行檢查時,發(fā)現(xiàn)無網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證從事網(wǎng)約車業(yè)務(wù)的,可以依法(),并責(zé)令其在規(guī)定的期間到指定的地點34.下列地名,那個屬于自然地理實體名稱?B、干將東路C、人民橋35.營運服務(wù)前,出租汽車駕駛員應(yīng)()對車輛及附屬設(shè)施進行全面細致地檢查。36.蘇州工業(yè)園區(qū)星海小學(xué)位于()附近。C、金雞湖大道37.司機卡簽退后必須拔出司機卡,當計價器顯示()的時候,方可B、“0.00”38.網(wǎng)約車經(jīng)營者應(yīng)按要求實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺與出租汽車行業(yè)監(jiān)管平39.出租車進入自主導(dǎo)航的步驟是按鍵()40.司機簽到時,將司機卡插入計價器的插卡口,計價器自動簽到約10秒左右,當計價器窗口顯示“()”計價器簽到完成。B、“0.00”41.從業(yè)人員運輸從業(yè)活動相關(guān)信用信息包括安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、42.行使路線必須選擇()的合理路線或按乘客指定的線路。43.出租汽車計價器由()組成。44.網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)按最佳線路或乘客要求的線路服務(wù),不應(yīng)繞行,45.遇到路面條件不允許立即停車落客時,網(wǎng)約車駕駛員需向乘客解釋,行駛到()停車。46.在計價器合表后到發(fā)票打印完成約為30秒,這30秒是否在計費里程之內(nèi)?47.接受電話招車后,不履行約定服務(wù)或因客觀原因不能履行約定服48.江蘇省蘇州實驗中學(xué)位于()C、工業(yè)園區(qū)49.上高架道路時應(yīng)提醒乘客:“()”征得乘客同意。A、“是你讓我走高架的哦?!盉、“上高架快哦?!盋、“上高架可能費用會高一些。”50.服務(wù)組織對乘客的投訴,應(yīng)盡快調(diào)查處理,()地回復(fù)。51.葑門橫街、盤門直街、閶門西街是以什么得名的。A、地理方位B、地理位置C、地理特征D、地理環(huán)境52.在后排就座的乘客中,如有未成年人時,適當()車窗,及時將車C、提高后排左側(cè)53.在窄車道上行駛要(),拉開與前車間的距離,在避免剮蹭其他車輛的同時,也要提防被別的車輛碰撞。A、放慢速度B、鳴笛示意前車C、加快車速54.出租汽車計價器低速燈的切換點是()。55.將乘客的資金卡置于空車燈的刷卡區(qū),扣款時直接按“()”鍵,語音提示“刷卡成功”。A、‘檢查’鍵56.荷塘月色公園在()D、227省道57.駕駛員搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提()。58.行車中遇轉(zhuǎn)向突然失控時,切勿使用緊急制動,駕駛員應(yīng)告訴車上旅客不要驚慌,迅速()。59.出租汽車駕駛員在服務(wù)過程中,乘客之間交談時()插話。60.司機簽到、簽退時能否啟動汽車?B、不能61.下面不屬于蘇州縣級市的是()A、昆山62.下列哪種情形,情節(jié)嚴重的,可以吊銷道路運輸經(jīng)營許可證件、道路運輸證件。()A、使用無效的道路運輸證件從事經(jīng)營活動B、超出核定的區(qū)域從事道路運輸經(jīng)營C、超出核定的期限從事道路運輸經(jīng)營63.網(wǎng)約車客運經(jīng)營可以允許下列哪個行為()。64.網(wǎng)約車新車裸車實際銷售及購置稅總價不低于12萬元,軸距不低于()毫米。65.熟練掌握刷卡付費技術(shù),()乘客付費方式。66.出租車司機()在車上吸煙,對乘客吸煙的也要勸阻。67.蘇州市運輸管理處(北區(qū))位于()68.申請從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛,網(wǎng)約車平臺應(yīng)當為其購買()。69.我市市區(qū)現(xiàn)有道路地名的通名中使用最多的是70.出租汽車駕駛員應(yīng)當為乘客提供安全舒適、方便及時的服務(wù),對71.出租汽車駕駛員在接洽電召業(yè)務(wù)時,路遇其他乘客招手攔車時,B、可以重復(fù)載客C、可以先行停車載客D、不可以回避載客服務(wù)需求72.復(fù)制發(fā)票功能空車狀態(tài)下按暫停鍵顯示()再按IC鍵。73.在收費結(jié)算時駕駛員應(yīng)問清()。A、下車地點B、上車時間74.單人心肺復(fù)蘇搶救時,每心臟按壓(),快速吹氣2次,反復(fù)進行。75.在營運過程中停運,重車狀態(tài)下按()鍵。76.走紙裝發(fā)票功能在空車狀態(tài)下按暫停鍵顯示(),再按IC鍵。77.出租汽車駕駛員在管理、費用、經(jīng)營方式等方面遇到問題時,應(yīng)當通過()途徑解決。78.駕駛員講究文明服務(wù)能()。80.蘇州大學(xué)附屬第二醫(yī)院位于()81.出租汽車夜間運價時間是()。A、22:00—4:00B、24:00—6:0082.調(diào)整時間功能每月整點的前后5分鐘,空車狀態(tài)下按暫停鍵顯示(),再按IC鍵。83.返程的操作在重車狀態(tài)下,里程數(shù)顯示為0.0公里時,按()84.天平山位于()85.持有《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的駕駛員能否從事巡游出租86.蘇州市景范中學(xué)位于()B、根據(jù)乘客要求打印發(fā)票88.找零時駕駛員應(yīng)()。D、先唱票再找零89.網(wǎng)約車平臺公司暫?;蛘呓K止運營的,應(yīng)當提前()向道路運輸管理機構(gòu)書面報告,說明有關(guān)情況,通告提供服務(wù)的車輛所有人和駕駛員,并向社會公告。90.網(wǎng)約車駕駛員營運時不能做的是()A、按規(guī)定攜帶有關(guān)證件B、遵守交通法規(guī)及有關(guān)行車規(guī)定,按照最合理的或者乘客要求的路線行駛C、出具合法票據(jù)D、路邊有客人攔車,讓客人上車91.蘇州城隍廟位于()B、景德路C、王天井巷92.計價器打印色帶顏色淡了()加藍墨水。93.申請從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛,使用性質(zhì)登記為()。C、網(wǎng)約車經(jīng)營D、網(wǎng)約出租客運94.申請從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛,應(yīng)符合()乘用車,自行駛證載明的車輛初次注冊登記之日起不超過3年。C、5座及以上95.計價器本機有()個按鍵。96.北寺塔位于()附近。97.駕駛員接待外賓時應(yīng)()禮貌大方。98.處于空車狀態(tài)的出租車,在允許停靠的路段上,應(yīng)()揚手招車乘99.蘇州市實驗小學(xué)位于()附近。100.嚴家花園座落在()101.對于輕微服務(wù)糾紛的處理,正確的處理方法是()。A、斤斤計較,得理不讓人102.在二輛車同時開車十字路口時沒有信號燈、也沒有人員指揮時,應(yīng)當()。103.從業(yè)人員在評定周期內(nèi)的累積記分分值達到20分的(不含從業(yè)資格證件吊銷),負責(zé)信用等級評定的運輸管理機構(gòu)應(yīng)當通知其所屬的經(jīng)營者加強管理,告知其在記滿20分之日起15日內(nèi),到檔案所在地經(jīng)設(shè)區(qū)的市運輸管理機構(gòu)備案的培訓(xùn)機構(gòu),接受不少于()個學(xué)時的道路運輸法規(guī)、職業(yè)道德和安全知識等的繼續(xù)教育。104.假如計價器單價為1.8元,等候時間等15分鐘,等候金額是多少元()。105.蘇州高新區(qū)道路地名主要采用的是何種序列?C、歷史人文序列106.在車后三角玻璃下方應(yīng)張貼()。A、乘客須知107.營運中()應(yīng)遵從乘客意愿。是哪類地名?109.發(fā)生交通事故后,駕駛員不應(yīng)()。110.發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時,應(yīng)緊握轉(zhuǎn)向盤,()制動減速,將車輛盡快駛離行車道,停放在路邊安全地點。B、開啟示廓燈、霧燈行駛C、選擇安全地點停車D、開啟危險報警閃光燈行駛111.網(wǎng)約車在服務(wù)過程中發(fā)生的安全責(zé)任事故,應(yīng)由()承擔(dān)先行賠A、網(wǎng)約車平臺公司C、網(wǎng)約車駕駛員D、車輛所有人112.上肢或小腿出血,且沒有骨折和關(guān)節(jié)損傷時,可采用()止血。A、加壓包扎C、止血帶113.使用純電動車從事網(wǎng)約車的,續(xù)航里程不低于()千米。114.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證有效期為()年。115.從業(yè)人員在評定周期內(nèi)的累積記分分值達到20分的(不含從業(yè)資格證件吊銷),負責(zé)信用等級評定的運輸管理機構(gòu)應(yīng)當通知其所屬的經(jīng)營者加強管理,告知其在記滿20分之日起()日內(nèi),到檔案所在地經(jīng)設(shè)區(qū)的市運輸管理機構(gòu)備案的培訓(xùn)機構(gòu),接受不少于18個學(xué)時的道路運輸法規(guī)、職業(yè)道德和安全知識等的繼續(xù)教育。116.從業(yè)人員在評定周期內(nèi)的累積記分分值達到20分的,接受不少于()個學(xué)時的道路運輸法規(guī)、職業(yè)道德和安全知識等的繼續(xù)教育。117.運輸管理機構(gòu)負責(zé)建立信用檔案對從業(yè)人員信用等級分別用()ABC級B118.三角嘴濕地公園在()A、太陽路東B、太平C、蘇虞張公路與陽澄湖西路口119.出租汽車駕駛員可以拒絕提供營運服務(wù)的情形是()。A、道路擁堵嚴重的B、攜帶兒童的C、行動不便的D、攜帶寵物的120.下列哪種情況,乘客可以拒付車費。()A、駕駛員服務(wù)態(tài)度不好的B、繞道行駛的C、車輛中途故障,無法完成約定服務(wù)的D、駕駛員不提供車費發(fā)票的121.碧波二村座落在()A、文鵲路C、迎春南路D、人民路122.網(wǎng)約車平臺公司終止經(jīng)營的,應(yīng)當將相應(yīng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》交回()。D、縣級道路運輸管理機構(gòu)123.遭遇()天氣時,出租汽車駕駛員要特別留意路面凹洼情況,防124.駕駛員在聽不懂外地乘客方言時可借助()來溝通。125.蘇州市政府位于()126.遇道路堵塞改道時,駕駛員應(yīng)得到()。感覺的蘇州古典園林是()。128.蘇州市立醫(yī)院本部位于()供需信息,使用符合條件的車輛和駕駛員,提供()出租汽車服務(wù)的130.申請參加網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的駕駛員,應(yīng)當無暴力犯罪記錄,還應(yīng)當無()B、嚴重失信行為C、離婚記錄131.運輸管理機構(gòu)負責(zé)建立信用檔案對從業(yè)人員信用等級按照記分情況進行評定,分為()個等級。132.葉圣陶紀念館和羅漢堂座落在()133.駕駛員遇到乘客提出不利于安全行使要求時,應(yīng)()。D、嚴詞拒絕134.美之國花園座落在()A、寶帶西路、長吳路B、吳中西路、冬青路C、解放東路、盤蠡路D、桐涇南路、勞動路135.具有嚴重失信行為的自然人,列入市公共信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫黑名單并向社會公開,有效期()年。136.中國人民大學(xué)蘇州校區(qū)位于()137.地名的功能是多方面的,其中最直接的作用是:A、文化形態(tài)B、信息載體C、定位、指向138.駕駛員想主動測試GPS定位是否正常時,應(yīng)該()。A、通過車載設(shè)備一鍵報備按鈕進行測試B、自己按一下試試就可以139.蘇州園林中面積最大的古典山水園林是()。B、拙政園140.司機簽到時,發(fā)現(xiàn)計價器顯示“0.00”此時計價器能否簽到?141.持有()的駕駛員可以從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車營運活動。C、A或者B均可142.當出租汽車內(nèi)發(fā)生(),應(yīng)利用報警裝置及時報警。A、不使用文明用語B、不系安全帶C、治安和刑事案件D、不主動出具發(fā)票143.營運中駕駛員應(yīng)保持平和心態(tài),耐心聽取()意見。C、行人D、管理員144.蘇州工業(yè)園區(qū)星海實驗中學(xué)位于()附近。等工作中,不可以對嚴重失信的自然人采取的懲戒方式包括()B、暫?;蛘呷∠c失信行為相關(guān)的職業(yè)資格,緩評職稱C、列為重點監(jiān)控和監(jiān)督檢查對象名為()。149.要注意老年乘客在乘行中可能出現(xiàn)()現(xiàn)象。A、西園151.蘇州大學(xué)附屬第一醫(yī)院老院區(qū)位于()152.蘇州的市花是()153.滄浪亭位于()D、多收費來滿足155.江蘇省蘇州第十中學(xué)位于()附近。156.上車后,駕駛員要準確、耐心地解答乘客提出的有關(guān)問題,做到C、有問必答157.發(fā)現(xiàn)車上有失物駕駛員應(yīng)()歸還。158.下列那條路名是以蘇州園林命名的。B、托人情、找路子、暗地私了C、想方設(shè)法減輕自己責(zé)任160.同乘客發(fā)生矛盾引起服務(wù)糾紛時,態(tài)度要冷靜,做到()。161.出租汽車服務(wù)主要包括()、()等方式。D、電調(diào)、網(wǎng)約輸管理機構(gòu)可以()從業(yè)資格證件。C、注銷163.在蘇州從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員應(yīng)當符合的條件,不包括下列哪項()。A、無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄B、無職務(wù)犯罪記錄C、無吸毒記錄,無飲酒后駕駛記錄D、最近連續(xù)3個記分周期內(nèi)沒有記滿12分記錄164.拙政園位于()B、鈕家巷C、平江路165.在蘇州從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛,應(yīng)當為()。A、5座及以下乘用車,自行駛證載明的車輛初次注冊登記之日起不超B、7座及以下乘用車,自行駛證載明的車輛初次注冊登記之日起不超166.環(huán)秀山莊位于()167.結(jié)算費用時駕駛員應(yīng)()。168.蘇州大學(xué)校本部位于()169.孫武寫《孫子兵法》的書院座落在()A、鄧尉山C、天平山170.載客出市境或夜間要去冷僻地區(qū)時,必須到()辦理乘客驗證登記B、治安卡口171.乘客達到目的地后,司機要在()下請問是刷卡還是付現(xiàn)金,然后按計價器顯示金額收費。B、空車狀態(tài)C、停運狀態(tài)172.行經(jīng)繁華路段、交叉路口及未設(shè)置信號燈的人行道時,要多注意觀察行人、車輛,遇有行動遲緩的老人欲橫穿馬路時應(yīng)()。A、鳴按喇叭警示,加快通過173.乘客上下車時,應(yīng)從()側(cè)上下車。174.下面選項中以道路所經(jīng)橋梁得名的道路地名為()。175.倡導(dǎo)講普通話及使用簡單英語對話,禁止使用()176.乘客檢查卡內(nèi)余額,將卡()計價器自動顯示卡內(nèi)資金。177.出租汽車的打車發(fā)票()無限次復(fù)制。178.蘇州科技大學(xué)位于()C、竹園路179.出租車駕駛員為乘客提供上下車便利時,要做到()C、在遵守交通法規(guī)的前提下,盡量滿足乘客要求日起()年內(nèi),不得再次申請網(wǎng)約車從業(yè)資格。181.駕駛員微笑服務(wù)能()。182.蘇州的市樹是()A、香樟樹183.下車時駕駛員應(yīng)用()提示乘客勿遺忘隨身物品。185.西園位于()186.運營前忌食()、有礙服務(wù)的食物,保持口氣清新。187.網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格制度,包括考試、注冊、()和從業(yè)資格C、繼續(xù)教育D、經(jīng)營行為監(jiān)管188.為了預(yù)防駕駛疲勞,駕駛員每天應(yīng)保持()的睡眠C、7-8小時189.行車時,駕駛員要根據(jù)乘客的目的地,選擇()路線,或者按乘客指定的路線行駛。B、最經(jīng)濟的C、最不堵的190.在行駛途中,出租汽車駕駛員應(yīng)按照()開啟和關(guān)閉空調(diào)。A、乘客的合理要求191.計價器本機正面顯示屏由()組成。A、單價顯示窗、計程顯示窗、金額顯示窗B、計程顯示窗、計時顯示窗、金額顯示窗C、單價顯示窗、里程顯示窗、時間顯示窗、金額顯示窗192.乘客接打手機時,應(yīng)()不影響乘客通話。A、調(diào)低車內(nèi)音響音量B、加速行駛C、靠邊停車193.在蘇州從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛,車輛初次注冊登記時的實際購置價格及車輛購置稅總計不低于()萬元;純電動車續(xù)航里程不低于()A、10,300B、10,200C、15,250D、12,250194.在火車站、汽車站等場站地區(qū),出租車必須在劃定的候車區(qū)域上客,禁止在()上客。B、公交站點C、非候車區(qū)域D、15年197.駕駛員出車前要做好出車前的準備工作,其中要()。應(yīng)()防止濺水影響行人和非機動車輛。199.每卷發(fā)票的第一張和最后一張為調(diào)試票()作為正式發(fā)票使用。200.載客途中,發(fā)生車輛故障無法完成營運時,駕駛員應(yīng)()。A、讓乘客下車,自行解決交通工具字及其官職、榮譽命名的道路地名為()。202.蘇州四大園林正確的是()B、滄浪亭、獅子林、西園、留園C、滄浪亭、拙政園、獅子林、留園D、虎丘、拙政園、西園、留園203.符合條件且持有()的駕駛員可從事網(wǎng)約車營運活動。204.國際上出租汽車服務(wù)通行的慣例是()。A、上車前問清目的地B、上車后問清目的地C、等乘客先說目的地205.由乘客意愿而被雇用的載運乘客并按()計費的汽車稱為出租汽A、行駛里程、時間B、行駛路線、方向C、協(xié)商價格D、行駛里程206.福星小區(qū)座落在()208.蘇州是一座歷史文化名城,其歷史文化超過()年。A、2000年B、1500年C、2300年209.計價器顯示的最小單位是()。210.出租汽車白天運價時間是()。A、5:00—23:00212.蘇州市地理位置十分優(yōu)越,在地理方位中處于()。B、東鄰上海,北連浙江嘉興、湖州等地,西擁太湖,南靠長江。213.當司機卡簽退,無線上傳失敗時,補上傳刷卡數(shù)據(jù)方法是將司機卡(),無需司機操作,數(shù)據(jù)會自動完成補上傳,成功后再插一次司B、放在空車燈刷卡區(qū)214.被稱為“蟹中之王”的是()B、太湖蟹215.日常修車、換天然氣時,是否應(yīng)該報備?B、不去報備216.出租車服務(wù)語言宜采用:C、外語217.如營運中的出租汽車在夜間發(fā)生交通事故時,應(yīng)開啟()、尾燈。D、近光燈218.水香一村、水香二村座落()219.出租汽車營運時,駕駛員()在車內(nèi)吸煙。220.空車待租狀態(tài),駕駛員發(fā)生如下哪種情況屬于“拒載”?A、乘客深夜租車出市區(qū),且拒絕驗明身份證件拒絕到檢查站登記的B、乘客醉酒后無人陪伴租車的C、得知乘客去向后,又以各種理由拒絕載客的221.乘客在車內(nèi)吸煙,出租汽車駕駛員()。B、禮貌地加以勸阻C、提供打火機D、提供煙灰缸222.營運結(jié)束時,應(yīng)當如何選擇付費方式?A、乘客應(yīng)主動告知駕駛員B、駕駛員應(yīng)主動詢問乘客付費方式C、想到了就詢問乘客,忘記了就直接付現(xiàn)金223.網(wǎng)約車平臺公司承擔(dān)承運人責(zé)任和相應(yīng)的社會責(zé)任,對于服務(wù)過程中發(fā)生的安全責(zé)任事故等,應(yīng)承擔(dān)()。B、先行賠付責(zé)任C、事故的主體責(zé)任當乘客需要使用時,應(yīng)()。C、收取適當費用225.出租汽車駕駛員嚴禁疲勞駕駛,長時間營運后,()。C、抽支煙,繼續(xù)營運226.司機交接班時計價器不做簽退,則下一個司機()簽到。227.藝圃位于()228.司機簽到時,將司機卡(),計價器自動簽到約10秒左右,當計價器窗口顯示“0。00”計價器簽到完成A、插入計價器的插卡口229.出租車系統(tǒng)提示音過低,調(diào)高系統(tǒng)提示音的按鍵步驟是()230.尚湖位于()231.在蘇州從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員應(yīng)當取得相應(yīng)準駕車型的機動車駕駛證并具有()年以上駕駛經(jīng)歷。232.網(wǎng)約車經(jīng)營者是()。D、出資人233.現(xiàn)在司機結(jié)算銀行卡有2種,分別為‘農(nóng)行卡’和‘交行卡’,哪種卡刷卡資金到賬后,手機會收到短信通知?234.蘇州第一中學(xué)位于()235.網(wǎng)約車不得有(),不得安裝頂燈、空重車狀態(tài)燈等專用設(shè)施設(shè)236.刷卡時將乘客市民卡(),并按“IC”鍵。B、放在空車燈刷卡區(qū)237.在結(jié)算費用時駕駛員應(yīng)根據(jù)()報清本次車費。B、價目表C、行駛里程238.城市人民政府要優(yōu)先發(fā)展公共交通,適度發(fā)展(),優(yōu)化城市交通結(jié)構(gòu)。B、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車C、巡游出租車239.《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》有效期自()之日起不超過8年。C、行駛證載明的車輛初次注冊登記240.道路地名,屬于地名中的哪個類別?A、交通運輸類B、行政區(qū)劃類C、建筑物類241.從業(yè)人員信用等級每年評定()次。242.車載消防滅火器應(yīng)放置于指定位置,并保證();不受烈日暴曬,不接觸熱源或劇烈震動。B、放置在后備箱內(nèi)D、安裝位置隱秘243.交接班、用膳、預(yù)約、進廠修車、電招等暫不載客的路程中,應(yīng)當顯示“()”標志。244.駕駛員堅持()相結(jié)合。B、國家、集體利益245.蘇州工業(yè)園區(qū)一期范圍內(nèi)(金雞湖以西)形成的以“星”、“蘇”246.司機上班時,對計價器必須先做()動作。2.司機卡不能簽退時,應(yīng)檢查計價器是否顯示“0.00”,如果顯示其它,請合下空車燈,打一張發(fā)票或?qū)⒂媰r器電源重新插拔。3.駕駛員違反交通規(guī)則、高速行駛、只對安全行車造成威脅,不影響4.到達下車點收費時,駕駛員只收現(xiàn)金。5.規(guī)范服務(wù)標準不僅要知曉熟記,還要嚴格執(zhí)行。6.營運車輛只要發(fā)動機好,其他有點小毛病無關(guān)。7.擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛應(yīng)當安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星8.網(wǎng)約車駕駛員不得泄露用車人個人信息。9.發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品可留作自用或送給他人。B、錯誤11.從業(yè)人員信用等級,評定周期為每年1月1日-12月31日。13.在日常營運中,駕駛員要時刻注意自己的言行舉止,盡可能對乘客多一聲問候、多一個微笑、多一點寬容、多一些提醒。周期最長不應(yīng)超過7天。15.昆山,古稱鹿城,是世界“人類口述和非物質(zhì)遺產(chǎn)代表作”昆曲16.嚴禁利用出租汽車運載贓物及易燃、易爆、劇毒、腐蝕性、放射17.乘客下車時,應(yīng)提醒乘客帶好隨身攜帶的物品,并提醒乘客開門時注意行人及車輛。18.網(wǎng)約車重大價格變動前無須公示。19.東方之門位于金雞湖東側(cè)。20.服務(wù)人員上崗前應(yīng)經(jīng)過法制、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)的崗位培訓(xùn),并取得上崗資格,在崗人員應(yīng)掌握本崗位業(yè)務(wù)技能,勝任本職工作。21.根據(jù)規(guī)定,禁止在網(wǎng)約車上安裝出租汽車頂燈、計價器等設(shè)備。23.車輛空調(diào)的制冷效果、音響設(shè)備只要自己感覺行好就可以了。24.規(guī)范服務(wù)不僅是乘客需要也是行業(yè)精神文明建設(shè)需要。25.出租汽車駕駛員在約定時間和地點未見到乘客的,等滿10分鐘28.滄浪亭在蘇州工人文化宮北側(cè),解放軍一00醫(yī)院對面。29.乘客下車時,應(yīng)提醒乘客開車門時注意行人、車輛安全,在條件冊登記之日起不超過8年。31.乘客下車時,駕駛員應(yīng)協(xié)助乘客清點隨帶物品。32.巡視、檢查車廂、行李廂是駕駛員職責(zé)。33.蘇州文化科技藝術(shù)中心在金雞湖東的蘇州大道東。34.營運車輛只要能啟動正常行駛就可以投入正常營運了。35.出租汽車車輛年檢審驗合格證、車船使用稅繳訖證、環(huán)保標志、營運資格證件,按有關(guān)管理部門的要求粘貼、擺放。36.服務(wù)態(tài)度真誠,講話直來直去是乘客歡迎的。37.出租汽車在營運時車輛一旦發(fā)生火災(zāi),應(yīng)立即停車,首先進行滅38.出租汽車是由乘客意愿而被雇用的載運乘客并按行駛路線、時間39.乘客揚手招車,只要乘客方便可以隨意停車接客。是造成蘇州古城區(qū)內(nèi)一條道路有多段地名的原因。41.私人小客車合乘是不以盈利為目的的,主要應(yīng)在通勤時段或節(jié)假43.南門商業(yè)區(qū)位于蘇州古城南端人民橋以北地段。44.同里位于吳江區(qū)。45.網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當維護和保障駕駛員合法權(quán)益,開展有關(guān)法律保證線上提供服務(wù)的駕駛員與線下實際提供服務(wù)的駕駛員一致,并將駕駛員相關(guān)信息向服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門報備。46.我市出租汽車行業(yè)改革的基本思路是:堅持優(yōu)先發(fā)展公共交通、適度發(fā)展出租汽車。47.出租汽車駕駛員在接洽電召業(yè)務(wù)時,路遇其他乘客招手攔車,可以先行停車載客,再通知調(diào)度中心另行安排車輛前往指定地點接洽電48.李公堤是蘇州金雞湖中唯一的一條湖中長堤,集成了蘇州最發(fā)達的餐飲和酒吧娛樂街區(qū),是蘇州濱水景觀休閑行業(yè)的新地標和蘇州市區(qū)首家“中國特色商業(yè)街”。49.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員提供服務(wù)時應(yīng)當按照規(guī)定攜帶網(wǎng)約車運輸證、網(wǎng)約車駕駛員證。50.網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當合理確定網(wǎng)約車運價,實行明碼標價,并向乘客提供相應(yīng)的出租汽車發(fā)票。51.網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當對其車輛運行情況進行實時監(jiān)控,并保證其信息監(jiān)控系統(tǒng)與道路運輸管理機構(gòu)的管理系統(tǒng)實時連通。B、錯誤52.金庭鎮(zhèn)(西山)是太湖51個島中最大的一個島嶼。53.蘇州最高的山峰、道教圣地穹窿山在吳中區(qū)境內(nèi)。B、錯誤54.有關(guān)部門和機構(gòu)可以對列入失信自然人黑名單的人員采取依法撤切實保障駕駛員合法權(quán)益,采取有針對性的措施及時化解矛盾。B、錯誤60.主動問好能使乘客心理感到一種享受。62.行駛途中,應(yīng)按乘客的意愿開啟和關(guān)閉空調(diào)和音響。63.中國四大名園中,蘇州就有拙政園、留園、網(wǎng)師園三個。64.道路名稱分段的具體方法為:根據(jù)分段道路所處方位,在道路名稱的專名之后、通名之前加上方位詞,如寶帶西路、廣濟北路。65.駕駛員的主動來源于為人民服務(wù)的良好愿望。66.實現(xiàn)地名命名的規(guī)范化、序列化、層次化,以更好地為蘇州社會經(jīng)濟發(fā)展服務(wù),不是一個非常重要的課題。67.網(wǎng)約車車輛應(yīng)整潔、外觀完好、配件齊全,無脫漆、凹癟現(xiàn)象。68.甩客是營運途中無正當理由擅自中斷服務(wù)的行為。69.駕駛員遇急需救助的乘客,要發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神。70.提供網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員應(yīng)具備合法資質(zhì),71.按時間分,乘客可分為即時消費和預(yù)約消費兩類。73.網(wǎng)約車發(fā)展應(yīng)該按照高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營的原則。74.乘客為了趕時間或者乘客說隨便,駕駛員就可以隨意上高架多繞75.李公堤美食街是在獨墅湖邊上的一條餐飲美食街。76.一個評定周期屆滿,從業(yè)人員有關(guān)運輸從業(yè)違法、違章、違規(guī)行為按照相關(guān)規(guī)定處理完畢的,該行為的記分不轉(zhuǎn)入下一個評定周期。77.路上堵車,駕駛員可以自行選擇其他路線。B、錯誤78.申請從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛只需要購買個人私家車保險,不需要營運車輛保險。79.出租汽車是城市綜合交通運輸體系的組成部分,是城市公共交通80.運營前,出租汽車駕駛員不需要每天對車輛及附屬設(shè)施進行全面81.當一張司機卡簽到后,必須是同一張司機卡才能簽退,另外一張83.駕駛員接待外賓要不卑不亢,滔滔不絕。84.網(wǎng)約車駕駛員有拾金不昧、見義勇為和優(yōu)質(zhì)誠信服務(wù)有突出貢獻的,應(yīng)當給予表彰和獎勵。B、錯誤85.網(wǎng)約車駕駛員可以將車輛交給無從業(yè)資格的駕駛員經(jīng)營。86.擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛應(yīng)是本地車輛牌照,車輛使用性質(zhì)登記是私家車87.行車安全是做好營運服務(wù)和保證人身財產(chǎn)安全的前提和保證。88.計價器打印裝置發(fā)生故障,駕駛員應(yīng)該設(shè)法補打發(fā)票給乘客。90.網(wǎng)約車為占領(lǐng)市場,可以以低于成本的價格運營。91.交通部門依法進行檢查時,發(fā)現(xiàn)無道路運輸證從事道路運輸經(jīng)營B、錯誤94.網(wǎng)約車的行駛里程達到60萬千米時要強制報廢。汽車站等設(shè)立統(tǒng)一巡游車調(diào)度服務(wù)站或?qū)嵭信抨牶蚩偷膱鏊鶖埧汀?6.車輛運營途中,在起步價內(nèi)發(fā)生故障不能行使時,乘客要付起步B、錯誤97.微笑是一種笑容,不是特殊語言。B、錯誤98.出租汽車駕駛員接到智能電召中心乘客用車指令并確認前往后,在乘客上車之前需核對約車乘客姓名、去向等相關(guān)信息,以防接錯乘99.在劃定的排隊候客區(qū)域,出租車駕駛員可以不排隊接自己家人和100.對乘客的罵不還口、打不還手是駕駛員承受委屈的具體表現(xiàn)。106.網(wǎng)約車駕駛員在運營過程中,可以不經(jīng)乘客同意搭載其他乘客。108.營運中出租汽車計價器如有故障可以延期一個星期后再去維修109.網(wǎng)約車駕駛員可以炒賣和轉(zhuǎn)讓網(wǎng)約車經(jīng)營權(quán)。110.為乘客當好參謀,就是為他們選擇經(jīng)濟合理路線。111.高速行駛的車輛,在轉(zhuǎn)向失控的情況下使用緊急制動,容易造成112.網(wǎng)約車不得有巡游出租汽車標識,不得安裝頂燈、空重車狀態(tài)燈等專用設(shè)施設(shè)備。113.干將路是貫通蘇州城南北的重要通道。B、錯誤114.遇到攜帶行李的乘客,駕駛員應(yīng)主動下車幫客提拿行李,做到平衡、快速、輕放,妥善放置在車廂或行李廂內(nèi)。B、錯誤115.空調(diào)、音響的使用應(yīng)由乘客決定。B、錯誤116.處于待租狀態(tài)的出租車在不允許停靠的路段上,應(yīng)停車滿足揚手招車乘客租車需求。B、錯誤117.服務(wù)人員是在服務(wù)組織中,為乘客提供出租車服務(wù)的人員。B、錯誤120.網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當保證提供服務(wù)的駕駛員具有合法從業(yè)資格,簽訂多種形式的勞動合同或者協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。以上出租汽車行政主管部門依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定撤銷或者126.在高速公路行車一旦誤過出口匝道可以在高速公路上變換車道,129.地名是人們賦予各個地理實體的專有130.出租車駕駛員不得在車內(nèi)吸煙,不得向車外131.網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)當依法經(jīng)營、誠實守信、文明服務(wù)、保障安全。132.服務(wù)組織應(yīng)建立安全行車和治安防范制度,應(yīng)為乘客提供必要的安全和乘車指導(dǎo)信息。133.滄浪亭不是一座亭子,它是一座歷史悠久的園林。134.網(wǎng)約車駕駛員在從事網(wǎng)約車客運服務(wù)時,可以不用隨身攜帶從業(yè)135.網(wǎng)約車平臺公司從事網(wǎng)約車經(jīng)營不一定要有自有車輛。136.駕駛員下班可以有選擇的接客。137.尚湖位于張家港。138.從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員應(yīng)具有本市戶籍或持有本市公an機關(guān)核發(fā)的有效居住證。139.在交通法規(guī)禁止上下客的地方,駕駛員應(yīng)勸拒乘客上下車。140.網(wǎng)約車駕駛員在運營過程中,可以不按照規(guī)定出具相應(yīng)車費票據(jù)。141.道路擁堵非常嚴重的時候,出租汽車駕駛員可以要求乘客立即下142.駕駛員對病殘人不宜詢問其疾情,注意維護其自尊心。143.網(wǎng)約車駕駛員不得對舉報、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對其服務(wù)作出不滿意評價的乘客實施報復(fù)行為。
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