電力設(shè)備管理制度規(guī)范(4篇)

電力設(shè)備管理制度規(guī)范篇一 第一條為貫徹公司'制度規(guī)范、管理創(chuàng)新'的總體思想,理順郴州生態(tài)公園項(xiàng)目部管理中人、財(cái)、物的關(guān)系,明確工作責(zé)任,規(guī)范項(xiàng)目部日常行為規(guī)范,充分體現(xiàn)人盡其才,物盡其用的原則,參照相關(guān)規(guī)定和公司其他有關(guān)規(guī)定,特制定本制度。 第二條項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的原則,項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目部全體人員的協(xié)同努力,運(yùn)用系統(tǒng)的理論和方法對(duì)項(xiàng)目及其相關(guān)可利用資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、整合,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的預(yù)定目標(biāo)。 第三條項(xiàng)目部考勤:以智能打卡機(jī)為主,特殊事情況以文字說明,如回公司則考勤到公司行政部。上班按公司上班時(shí)間為準(zhǔn),上午8:30-12:00點(diǎn),下午13:30-18:00點(diǎn),因工程需要加班,可不以打卡為準(zhǔn)并輔以文字說明。 第四條項(xiàng)目部請(qǐng)銷假:請(qǐng)事假,必須以書面形式經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理同意,并報(bào)公司總經(jīng)理同意后,方可請(qǐng)假。請(qǐng)病假,以書面形式報(bào)公司行政部,并經(jīng)得公司同意。因公當(dāng)時(shí)未辦請(qǐng)假手續(xù),須進(jìn)行銷假手續(xù)(以書面形式按請(qǐng)假程序辦理)。未經(jīng)以上程序,以曠工處理。 第五條項(xiàng)目部衛(wèi)生:制定衛(wèi)生一周值班表,以日為單位進(jìn)行輪值,當(dāng)日責(zé)任人對(duì)辦公區(qū)域的地面打掃,桌椅的擺放。辦公桌面衛(wèi)生由資料員負(fù)責(zé),內(nèi)務(wù)衛(wèi)生方面詳見(附件1),公共區(qū)域值班表詳見(附件2),資料員負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。 第六條項(xiàng)目部辦公用品管理:嚴(yán)禁用辦公電話打私人長途。辦公用品的領(lǐng)用必須辦理登計(jì)表,領(lǐng)用人簽字。消耗性辦公用品需以舊換新,如打印的配件等,大型辦公用品的購買報(bào)公司行政部,(如電腦,數(shù)碼相機(jī)等)由行政安排購買。 第七條項(xiàng)目部資料的管理:對(duì)資料進(jìn)行分類,涉及公司機(jī)密重要資料,工程簽證資料進(jìn)入檔案柜。鑰匙由資料員保管。并將電子檔到公司備份,以保證資料的安全不丟失。 第八條項(xiàng)目經(jīng)理:負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工程管理、行政管理以及項(xiàng)目進(jìn)度、成本、資金計(jì)劃制定、執(zhí)行、檢查、比較、糾正、實(shí)施、直至項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收。把握工程的方向,完成公司下達(dá)的其它任務(wù)。 第九條分區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理:負(fù)責(zé)分區(qū)內(nèi)項(xiàng)目的實(shí)施,分區(qū)內(nèi)工作計(jì)劃的制定、實(shí)施、檢查,分部分項(xiàng)工程的施工方案制定,人工需求計(jì)劃的制定,材料計(jì)劃的`制定。及時(shí)完成分區(qū)內(nèi)簽證,配合資料員完成相關(guān)工程資料。協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成公司下達(dá)的其它工作任務(wù)。 第十條公司采購部經(jīng)理:根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理提供的材料、機(jī)械需求計(jì)劃,及時(shí)完成材料的采購,并保證材料的質(zhì)量,價(jià)格的合理。并根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)展情況,充分了解材料的信息情況,及時(shí)反應(yīng)給項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)信息公開,透明。對(duì)項(xiàng)目實(shí)施積極主動(dòng)。 第十一條施工員:根據(jù)現(xiàn)場情況分析施工進(jìn)度的計(jì)劃,完成現(xiàn)場的定點(diǎn)、放線工作,熟透圖紙,合理安排人工、機(jī)械,并提前組織材料的進(jìn)場。檢查現(xiàn)場的質(zhì)量及安全,合理安排各施工班組的施工工序,完成現(xiàn)場的原始計(jì)量工作,協(xié)助資料員完成現(xiàn)場工程簽證資料。 第十二條采購員:完材料請(qǐng)購計(jì)劃,積極了解當(dāng)前材料情況,分析材料價(jià)格的波動(dòng)性,熟悉圖紙充分了解材料的性能,工藝水平,質(zhì)量情況,產(chǎn)地,貨源。索要材料的合格,檢測報(bào)告,配合質(zhì)檢員完成材料的數(shù)量,質(zhì)量檢查,入庫。 第十三條資料員:到現(xiàn)場核實(shí)施工員的原始計(jì)量及原始圖片,完成項(xiàng)目的工程簽證資料,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理檢查各個(gè)分區(qū)工作計(jì)劃的落實(shí)情況。完成工程的報(bào)驗(yàn)、送檢、試塊制作情況、聯(lián)系單、工程的會(huì)議記要等資料,負(fù)責(zé)與甲方的資料收發(fā),并做好資料收發(fā)記錄,對(duì)各種工程資料(簽證、聯(lián)系單、人工分包合同、檢驗(yàn)批、機(jī)械租賃合同)進(jìn)行分類、歸檔、保密。建立施工晴雨表,對(duì)項(xiàng)目部人員的考勤。作材料的入庫、出庫電子檔工作。完成公司與項(xiàng)目部信息對(duì)接工作。 第十四條資金管理員:保證公司資金的?？顚Ｓ?項(xiàng)目部人員不得借支挪用資金。協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好資金需求計(jì)劃,直接對(duì)公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé),收支做項(xiàng)目臺(tái)帳。 第十五條質(zhì)檢員倉庫保管員:對(duì)材料進(jìn)行保管,材料的進(jìn)場把好質(zhì)量關(guān),并對(duì)數(shù)量進(jìn)行核實(shí),做好入庫,對(duì)于材料的領(lǐng)用,做好出庫的工作,領(lǐng)用人必須簽字、說明所用部位。材料進(jìn)行分類碼放整齊,定期對(duì)倉庫進(jìn)行庫存盤點(diǎn)并做好臺(tái)賬。對(duì)工地施工的質(zhì)量進(jìn)行檢查督促。 第十六條項(xiàng)目實(shí)施 1、組建項(xiàng)目經(jīng)理部 2、制定項(xiàng)目計(jì)劃 3、編制項(xiàng)目預(yù)算 4、執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃 5、協(xié)助項(xiàng)目決算 6、項(xiàng)目內(nèi)部評(píng)審 7、完成竣工驗(yàn)收 8、提交竣工文檔 第十七條項(xiàng)目文件歸檔 第十八條實(shí)行項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理負(fù)責(zé)制,項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)管理此項(xiàng)目的各項(xiàng)費(fèi)用開銷,通過項(xiàng)目經(jīng)理的指揮、協(xié)調(diào)、組織、溝通,領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目的施工管理過程,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的預(yù)定目標(biāo)。 第十九條項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù) 1、確定項(xiàng)目部組織結(jié)構(gòu) 2、制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 3、編制項(xiàng)目預(yù)算 4、執(zhí)行項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 5、協(xié)助項(xiàng)目決算 6、項(xiàng)目內(nèi)部評(píng)審 7、完成竣工驗(yàn)收 8、提交竣工文檔 9、其他應(yīng)當(dāng)由項(xiàng)目部完成的任務(wù) 第二十條制定實(shí)施計(jì)劃 1、詳細(xì)施工組織設(shè)計(jì) 2、項(xiàng)目任務(wù)書 3、材料計(jì)劃 4、人員計(jì)劃 5、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 6、質(zhì)量控制計(jì)劃 7、項(xiàng)目物資供應(yīng)計(jì)劃 第二十一條實(shí)施計(jì)劃的審批 1、程序:由項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)同技術(shù)負(fù)責(zé)人、工程部門負(fù)責(zé)人對(duì)施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行審核,最終必須得到總經(jīng)理的審批,才可以實(shí)施。 2、報(bào)表:《施工組織設(shè)計(jì)審批表》 第二十二條項(xiàng)目預(yù)算 按實(shí)施方案、項(xiàng)目任務(wù)書編制項(xiàng)目預(yù)算,及時(shí)向公司填報(bào)資金需求計(jì)劃。 第二十三條執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃 按計(jì)劃安排、指揮項(xiàng)目的具體實(shí)施工作;在項(xiàng)目的實(shí)施過程中,處理與甲方及當(dāng)?shù)卣罕姷膮f(xié)調(diào)關(guān)系。 第二十四條項(xiàng)目決算 1、配合財(cái)務(wù)部門做好項(xiàng)目的成本核算、利潤確認(rèn); 2、最終項(xiàng)目工程量的財(cái)務(wù)決算。 第二十五條項(xiàng)目內(nèi)部評(píng)審 項(xiàng)目內(nèi)部評(píng)價(jià),回顧項(xiàng)目實(shí)施的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),考核項(xiàng)目部成員工作,獎(jiǎng)懲項(xiàng)目部成員,并向公司總經(jīng)理書面匯總報(bào)告。 第二十六條組織竣工驗(yàn)收 協(xié)同公司各相關(guān)職能部門,請(qǐng)求甲方組織各相關(guān)評(píng)審單位參加竣工驗(yàn)收。 第二十七條提交竣工文檔 并提供完整的竣工文檔。 第二十八條項(xiàng)目設(shè)計(jì)變更 項(xiàng)目實(shí)施過程之中發(fā)生的項(xiàng)目設(shè)計(jì)變更導(dǎo)致項(xiàng)目合同的變更,必須及時(shí)得到甲方的簽證。日常可以通過項(xiàng)目聯(lián)系單得到甲方的書面確認(rèn)。 第二十九條項(xiàng)目合同變更的甲方確認(rèn) 電力設(shè)備管理制度規(guī)范篇二 1、當(dāng)班時(shí)保持良好的形象，儀容儀表整潔，熱情禮貌地為客服務(wù)； 3、不得隨便進(jìn)入前臺(tái)辦公室，不得讓朋友或其他無關(guān)人員進(jìn)入工作臺(tái)； 4、不得做不道德的交易，不得向客人索取小費(fèi)、其他報(bào)酬和物品； 5、不得私自使用酒店外線電話辦理私人事務(wù)； 10、不得頂撞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作須及時(shí)保質(zhì)保量的完成。 總機(jī)服務(wù)規(guī)章制度 6、不得私自使用酒店外線電話辦理私人事務(wù)； 8、不得頂撞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作須及時(shí)保質(zhì)保量的完成。 迎賓服務(wù)規(guī)章制度 7、如遇雨天，要主動(dòng)提供雨傘服務(wù)，以體現(xiàn)酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 9、不得頂撞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作須及時(shí)保質(zhì)保量的完成。 商品部服務(wù)規(guī)章制度 1、主動(dòng)熱情、耐心周到，接待客人要面帶微笑； 3、當(dāng)客人購物時(shí)，要使用禮貌用語； 6、主動(dòng)介紹商品，迎合客人的需求和愛好； 7、把顧客購買的商品拿出一定的數(shù)量讓客人充分挑選； 8、收款時(shí)，要將客人所購商品和價(jià)格重復(fù)一遍，唱收唱付以免發(fā)生錯(cuò)誤， 12、不得頂撞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作須及時(shí)保質(zhì)保量的完成。 商務(wù)中心服務(wù)規(guī)章制度 1、客人進(jìn)入商務(wù)中心時(shí)應(yīng)主動(dòng)起立并用規(guī)范的服務(wù)用語問候客人； 2、主動(dòng)詢問客人需要哪些服務(wù)并報(bào)出價(jià)格； 3、按照客人要求及時(shí)完成相應(yīng)得服務(wù)工作； 4、填寫單據(jù)、合理收費(fèi)， 前廳部交班本管理制度 1、凡是與工作相關(guān)信息及未完成事宜、突發(fā)事件等都應(yīng)記錄在交班本上； 4、交班人閱讀后要簽字，并由交班人監(jiān)管，如無接班人簽名應(yīng)追究交班人的責(zé)任。<P<p> 電力設(shè)備管理制度規(guī)范篇三 1.為保障公司正常生產(chǎn)的連續(xù)性和秩序，使倉庫作業(yè)合理化，減少庫存資金占用，特制定本辦法。 2.本辦法適用於公司生產(chǎn)、銷售、辦公所需各種原輔材料、在制品、半成品、成品、包裝物、備品備件、工具、辦公、衛(wèi)生用品等物料的庫存管理規(guī)定。 1.公司實(shí)行倉庫分散管理體制。各類物料分別由其使用部門設(shè)立倉庫保存。其中，原輔材料倉庫由采購部主管，在制品、半成品、包裝物倉庫由生產(chǎn)制造部門主管，成品、備品備件、工具倉庫由營銷部門主管，辦公、衛(wèi)生用品倉庫由行政總務(wù)部門主管。 2.倉庫管理應(yīng)保證滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營所需的物資需要，不缺貨斷檔，并使庫存物資、采購成本總額資金費(fèi)用最小化。 3.公司各倉庫根據(jù)倉庫工作量和重要性，設(shè)專職或兼職倉庫管理員。 4.倉庫對(duì)各類物資進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，分為a類、b類、c類，分別以重點(diǎn)、次要和一般性級(jí)別管理。 5.根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營時(shí)間特點(diǎn)，制定倉庫入、出庫工作時(shí)間。 1.倉庫以適質(zhì)、適量、適時(shí)、適地之原則，供應(yīng)所需物資，避免資金呆滯和供貨不足。 2.倉庫會(huì)同有關(guān)部門，根據(jù)銷售記錄與計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃等制定最優(yōu)訂購點(diǎn)、訂貨點(diǎn)、安全庫存、訂購提前時(shí)間等標(biāo)準(zhǔn)。 3.倉庫對(duì)訂有標(biāo)準(zhǔn)的物資品種進(jìn)行控制，實(shí)際庫存量降到訂購點(diǎn)時(shí)，即可提出補(bǔ)充采購計(jì)劃申請(qǐng)。 2.辦理入庫手續(xù)時(shí)，對(duì)照物品與訂購單、提貨單、驗(yàn)收單、發(fā)票所列的品名、型號(hào)、或規(guī)格是否相符。如發(fā)現(xiàn)品名、型號(hào)或規(guī)格或包裝破損的，應(yīng)通知采購主辦處理。 3.倉管員於物料入庫時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，未及時(shí)於次一個(gè)工作日內(nèi)報(bào)告處理的，該物料視為合格。 4.倉庫管理員對(duì)所有入庫物品及時(shí)入帳，對(duì)在存?zhèn)}庫物品造冊(cè)登記。 1.凡持經(jīng)各級(jí)主管簽批的領(lǐng)用單、領(lǐng)料單經(jīng)確認(rèn)后，方可領(lǐng)料出庫。倉庫管理員對(duì)所有庫物品及時(shí)入帳。 2.倉管部門對(duì)領(lǐng)用要求，於規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨或調(diào)撥。如缺貨或不足，則應(yīng)回復(fù)預(yù)定或供貨的日期。 3.供領(lǐng)雙方在確認(rèn)出庫物料的品種、規(guī)格、數(shù)量和質(zhì)量后，均應(yīng)在一式多聯(lián)領(lǐng)料單據(jù)上簽字，各聯(lián)分送、留倉管、領(lǐng)用、財(cái)務(wù)等有關(guān)部門。 4.領(lǐng)料人於物料出庫時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，未及時(shí)當(dāng)場處理的，該物料視為合格。 5.物料出庫提運(yùn)過程中，禁止領(lǐng)料人隨意進(jìn)入倉庫內(nèi)部場所，對(duì)不聽規(guī)勸的可拒絕出貨并報(bào)主管。 6.堅(jiān)持原則，不徇私情，嚴(yán)格按批準(zhǔn)數(shù)量、質(zhì)量領(lǐng)取、發(fā)放物品。倉庫管理員態(tài)度和藹，熱情主動(dòng)服務(wù)。 7.對(duì)非常設(shè)倉管員的倉庫可規(guī)定特定時(shí)間領(lǐng)用物品。對(duì)緊急事項(xiàng)可即時(shí)領(lǐng)用。 倉管對(duì)各類物料的儲(chǔ)存要項(xiàng)： 1.按品種、規(guī)格、體積、重量等特徵決定堆碼方式及區(qū)位； 2.倉庫物品堆放整齊、平穩(wěn)，分類清楚； 3.儲(chǔ)物空間分區(qū)及編號(hào)，標(biāo)示醒目、朝外，便於盤存和領(lǐng)取。 4.對(duì)危險(xiǎn)物品隔離管制； 5.地面負(fù)荷不得過大、超限； 6.通道不得亂堆放物品； 7.保持適當(dāng)?shù)臏囟取穸?、通風(fēng)、照明等條件。 1.小盤點(diǎn)，每月底一次。主要查核是否帳實(shí)相符及呆滯物料增減情況。 2.中盤點(diǎn)，每半年一次。各燈倉庫查核是否帳實(shí)相符，并矯正成本。 3.大盤點(diǎn)，每年一次。公司資產(chǎn)全面盤存。每年年終，倉管部門會(huì)同帳務(wù)、營銷部門總盤存。對(duì)盤點(diǎn)情況，填寫庫存物資統(tǒng)計(jì)表，各方在清冊(cè)上簽名。對(duì)盤點(diǎn)出的過期、變質(zhì)不能使用物品及時(shí)處理。對(duì)盤盈、盤虧情況，報(bào)主管批準(zhǔn)后調(diào)整帳目；涉及倉管員責(zé)任短缺的，由其賠償。 1.新購物料從車、船、機(jī)貨場到公司倉庫的運(yùn)輸問題由采購部門與供貨廠協(xié)商解決。 2.本倉管單位協(xié)助有關(guān)單位做好出入庫貨物的運(yùn)輸工作，包括運(yùn)輸人員、運(yùn)輸車輛、車輛調(diào)配、包裝托寄、保險(xiǎn)索賠等事務(wù)。 物料裝運(yùn)前，倉管員應(yīng)妥善處理裝箱，包裝、搬運(yùn)等工作，確保運(yùn)輸安全；交運(yùn)時(shí)將運(yùn)輸物料詳細(xì)明示于運(yùn)單上，并開具出門檢查證件。 電力設(shè)備管理制度規(guī)范篇四 1.目的 提高員工整體素質(zhì)，規(guī)范員工日常行為，樹立公司良好形象。 2.適用范圍 公司全體員工 3.歸口部門 人力資源部門 4.規(guī)定說明 4.1行為準(zhǔn)則 4.1.1遵守國家法律法規(guī)，履行公民應(yīng)盡的一切義務(wù)。 4.1.2遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及工作守則。 4.1.3盡忠職守，維護(hù)公司利益，保守公司機(jī)密；若公司員工私自將公司機(jī)密泄漏，則公司有權(quán)立即調(diào)崗、辭退。 4.1.4愛護(hù)公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私；對(duì)于惡意破壞公司公共財(cái)產(chǎn)行為者將給予辭退處理承擔(dān)造成的一切損失，如破壞行為嚴(yán)重者公司直接移交公安機(jī)關(guān)處理。 4.1.5維護(hù)公司信譽(yù)，不做任何有損公司信譽(yù)的事情。 4.1.6熱愛集體，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。 4.2工作態(tài)度 4.2.1滿懷激情的投入到工作中，勇于面對(duì)競爭與挑戰(zhàn)。 4.2.2對(duì)待工作，應(yīng)敬業(yè)愛崗，努力提高自己的工作技能和工作效率，對(duì)自己的工作全面負(fù)責(zé)。 4.2.3對(duì)待合作，同事間應(yīng)互相配合，不能相互拆臺(tái)或搬弄事非。 4.2.4面對(duì)困難，應(yīng)勇往直前，百折不撓。 4.2.5待人接物態(tài)度謙和，以獲得公司同仁的支持和客戶的支持。 4.2.6服從公司領(lǐng)導(dǎo)工作調(diào)動(dòng)與安排。 4.3工作環(huán)境 4.3.1每位員工應(yīng)自覺維護(hù)公共環(huán)境的衛(wèi)生。保持施工場所、會(huì)議室、辦公室及衛(wèi)生間的整潔。 4.3．3員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的6s工作，保持物品整齊，現(xiàn)場整潔。 4.3.4保持通道、樓梯口的清潔，不亂扔紙屑、煙頭、垃圾。 4.4.5下班時(shí)最后離開的員工應(yīng)注意關(guān)好所在區(qū)域的門窗，關(guān)閉水、電、氣等公用設(shè)施。 4.4工作紀(jì)律 4.4.1工作時(shí)間內(nèi)不得無故離崗、串崗，閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保施工現(xiàn)場環(huán)境的安靜有序。 4.4.2員工上班期間未經(jīng)允許不得擅自出廠區(qū)，需要得到部門領(lǐng)導(dǎo)同意，到綜合辦公室領(lǐng)取出門證才能出廠，如未有出門證出廠者，給予100元罰款，對(duì)于態(tài)度惡劣者給予辭退處理。 4.4.3假日期間未經(jīng)允許不得帶非公司工作人員進(jìn)入辦公、施工區(qū)域，如有特殊安排、客戶參觀會(huì)談等請(qǐng)事先與綜合辦公室聯(lián)絡(luò)。 4.4.4正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話。通話簡明扼要，不得在電話中聊天。原則上不得用公司電話打私人電話。 4.4.5嚴(yán)守公司機(jī)密，不得將公司機(jī)密級(jí)文檔、經(jīng)營數(shù)據(jù)、客戶信息等重要信息外泄。 4.4.6在公司食堂、廠區(qū)內(nèi)傳播不利國家、政府、公司謠言者，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)教育無效者，給予停職、調(diào)崗或辭退處理。 4.4.1禮節(jié)、禮貌 （1）本公司員工必須注意禮節(jié)、禮貌。在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。 （2）公司員工早晨上班時(shí)，第一次見面應(yīng)互致問候。 （3）進(jìn)各辦公室前應(yīng)先敲門，聽到應(yīng)答后再進(jìn)。 （4）未經(jīng)允許不得動(dòng)用或翻閱別人的電腦文件，筆記本等物（離職人員物品不在其列）。 （5）接聽電話時(shí)應(yīng)用禮貌用語：“你好、謝謝、再見”等。 （6）員工上班時(shí)間穿著公司統(tǒng)一發(fā)放的工作服，并保持工作服干凈、整潔，嚴(yán)禁奇裝異服。注意個(gè)人衛(wèi)生，保持良好發(fā)型，不得留、染怪異發(fā)型。男士不得蓄須，留過肩長發(fā)。 （8）員工外出辦事時(shí)必須儀表端莊、整潔，自覺維護(hù)公司形象。 4.4.2溝通與投訴 （1）公司提倡良好、融洽、簡單的人際關(guān)系，同時(shí)提倡個(gè)人與公司及個(gè)人與個(gè)人之間的溝通。 （2）公司將通過定期和不定期以書面或面談方式進(jìn)行意見調(diào)查，向員工征詢對(duì)公司業(yè)務(wù)、管理方面的意見，員工可完全憑自己的真實(shí)想法反饋而無須有任何顧慮。 （3）員工的意見和建議將會(huì)成為公司在經(jīng)營管理決策過程中考慮因素，公司雖不承諾員工的每一項(xiàng)想法均能實(shí)現(xiàn)，但公司會(huì)給予相應(yīng)的答復(fù)。 當(dāng)員工認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯、或?qū)镜慕?jīng)營管理措施有不同意見、發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為時(shí)，可以直接向部門經(jīng)理或總經(jīng)理投訴。 4.5安全 4.5.1安全用電 不得亂接亂拉電源線、增設(shè)插座、增加用電設(shè)備、不得超負(fù)荷使用電器設(shè)備、散熱不良的電器設(shè)備不應(yīng)長時(shí)間通電。 電器故障應(yīng)謹(jǐn)慎處理，做好安全保護(hù)措施，禁止違章操作。 4.5.2防火 不得亂丟煙頭紙屑，抽煙必須在指定場所。 嚴(yán)禁將易燃、易爆物品帶入公司。 發(fā)生火災(zāi)時(shí)，要注意使用防火警報(bào)與消防設(shè)備，并拔打119報(bào)警。 4.5.3防盜 本部門人員都應(yīng)保管好公司和個(gè)人的物品，不要將個(gè)人貴重物品放在公司，如有遺失，由員工本人負(fù)責(zé)，公司不承擔(dān)任何責(zé)任。 下班后離開辦公室的員工須關(guān)好門窗，并注意鎖門。 假日由專人負(fù)責(zé)值班，非加班員工未經(jīng)允許不得進(jìn)入公司，非本公司人員尤其是離職人員不得入內(nèi)。 員工上班離開宿舍確保電源斷開、無其他人員留宿、門窗上鎖，公司生管委將定期組織檢查，對(duì)于有人員留宿或電源未斷開、門窗敞開的宿舍集體給予20元/人/次的處罰。 1.目的 為規(guī)范集團(tuán)辦公秩序及員工行為，增強(qiáng)員工的歸屬感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，塑造良好的企業(yè)形象，把集團(tuán)建設(shè)成國際化、現(xiàn)代化的企業(yè)，打造具有高度凝聚力、戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍，特制定本制度。 2.適用范圍 本制度適用于集團(tuán)所轄地區(qū)的各級(jí)單位和員工。 3.儀容儀表規(guī)范 3.1.員工儀容儀表的總體要求：得體、大方、整潔。上班時(shí)間一律穿正裝，佩戴胸卡。 3.2.男員工的著裝要求：春、秋、冬三季著深色西裝、深色皮鞋；夏季可著短袖襯衣；不得穿牛仔褲、運(yùn)動(dòng)褲、短褲、背心，著長袖襯衣不得挽起襯衣袖口或不系袖扣，不得穿皮鞋以外的其他鞋類。 3.3.女員工的著裝要求：春、秋、冬三季著套裝，穿裙裝須配長筒襪和皮鞋；夏季可著帶袖襯衣，裙子，深色褲子，穿裙裝須配絲-襪；裙裝裙擺不高于膝蓋；不得穿運(yùn)動(dòng)服以及超短、超薄、低胸、露腰（背）的`衣（裙），不得穿拖鞋。 3.4.規(guī)定著工服的員工上班時(shí)間應(yīng)按要求穿工服。接待員由集團(tuán)統(tǒng)一配置服裝。 3.5.員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男員工不得留過耳長發(fā)、蓄須；女員工提倡化淡妝，不得留怪異發(fā)型，所佩各類飾物要簡約得當(dāng)。 3.6.每周最后一個(gè)工作日可著休閑服。 4.言行舉止規(guī)范 4.1.行為舉止 4.1.1.工作及交往時(shí)要精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。 4.1.2.保持微笑,目光平和,舉止文雅、禮貌、精神，不左顧右盼或心不在焉。 4.1.3.坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙。正式場合不用手托腮，不抖動(dòng)腿，不脫鞋，嚴(yán)禁將腳放在辦公桌上。 4.1.4.避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實(shí)在難以控制時(shí),應(yīng)側(cè)面回避。 4.1.5.不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動(dòng)作。 4.1.6.站姿端正，走路步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜。 4.2.語言交流 4.2.1.會(huì)話親切、誠懇、謙虛 .語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。 .提倡講普通話。 .與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠。 .用謙虛態(tài)度傾聽，不要隨意打斷別人的話。 .適時(shí)搭話，確認(rèn)和領(lǐng)會(huì)對(duì)方的談話內(nèi)容、目的。 4.2.2.文明用語 .嚴(yán)禁說臟話、忌語。 .問候時(shí)要說：“您好”、“您早”等。 .告別時(shí)要說：“再見”、“明天見”等。 .請(qǐng)求時(shí)要說：“請(qǐng)”、“可否請(qǐng)您幫助”等。 .有事相托要說：“有勞您”、“拜托”等。 .致謝時(shí)要說：“謝謝”、“非常感謝”等。 .道歉時(shí)要說：“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙钡取?.稱呼時(shí)要說：“您”、“貴姓”等。 .員工間一般稱“姓+職務(wù)”。 4.3.社交往來 4.3.1.接待來訪 .接待來訪面帶微笑、熱情、真誠、周到，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。 .迎送來訪設(shè)置專門接待地點(diǎn)的，接待來賓至少要迎三步、送三步。 .來訪辦理的事情不論是否對(duì)口，不能說“不知道”、“不清楚”。要認(rèn)真傾聽，熱心引導(dǎo)，快速銜接，并為來訪者提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址，或引導(dǎo)到要去的部門。 4.3.2.訪問他人 .要事先預(yù)約，一般用電話預(yù)約。 .遵守訪問時(shí)間，一般在預(yù)約時(shí)間5分鐘前到達(dá)。 .如果因故遲到，提前用電話與對(duì)方聯(lián)絡(luò)并致謙。 .訪問領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，進(jìn)入辦公室前要敲門，得到允許方可入內(nèi)。 .用電話訪問時(shí)，如鈴聲響三次未接，可過一段時(shí)間再打。 4.3.3.電話溝通 保持正常語音語速，聲音高度適中；不大聲喧嘩影響其他員工辦公；通話簡明扼要，不長時(shí)間占用電話。不打私人電話。不泄露集團(tuán)機(jī)密。 .如受話人不能接聽電話，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽。詢問對(duì)方是否需要留下口訊、電話及事由，待同事返回后及時(shí)告知。被告知的同事應(yīng)主動(dòng)與致電者聯(lián)系。 .當(dāng)所接聽的電話是詢問其他部門相關(guān)事宜時(shí)，應(yīng)主動(dòng)、友好、耐心的說明并幫忙轉(zhuǎn)到相關(guān)部門。 4.3.4.交換名片 .名片代表客人,要用雙手遞接名片。 .看名片時(shí)要體現(xiàn)尊重、友好、認(rèn)真的態(tài)度。 .接過名片后確定客人姓名正確的讀法。 .拿名片的手不要放在腰以下。 .不要忘記簡單的寒喧。 4.3.5.保守商業(yè)秘密 .員工有保守集團(tuán)商業(yè)秘密的義務(wù)。 .不與家人及工作無關(guān)的人談?wù)摷瘓F(tuán)商業(yè)秘密。 .使用資料、文件，必須愛惜，保證整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全保密。 .不得擅自復(fù)印、抄錄、轉(zhuǎn)借集團(tuán)資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬保密級(jí)文件，需經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 5.崗位規(guī)范 5.1.從上班到下班 5.1.1.遵守上班時(shí)間，不遲到、早退、曠工。 5.1.2.工作要做到有計(jì)劃、有步驟、迅速嚴(yán)謹(jǐn)?shù)剡M(jìn)行。 5.1.3.堅(jiān)守崗位，認(rèn)真做好本職工作，不隨便離開自己的崗位。 5.1.4.短時(shí)離開自己的座位時(shí)要整理桌面物品，保存電腦文件，椅子半位，以示主人未遠(yuǎn)離。 5.1.5.較長時(shí)間離開崗位時(shí)要將在用文件收存，關(guān)閉電腦,椅子全部推入，以示主人外出。如可能有電話或客人來,事先應(yīng)拜托給上司或同事。 5.1.6.工作時(shí)間不打私人電話，不扯閑話，不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。 5.1.7.辦公區(qū)內(nèi)保持安靜，不在辦公區(qū)內(nèi)大聲喧嘩。 5.1.8.辦公區(qū)內(nèi)實(shí)施定置管理，辦公用品和文件必須妥善保管,使用后應(yīng)歸位。 5.1.9.辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時(shí)必須得到許可。 5.1.10.處理完的文件,要根據(jù)集團(tuán)的檔案管理規(guī)定及時(shí)歸檔，重要的記錄、證據(jù)等文件必須按規(guī)定的期限保存。 5.1.11.下班前要總結(jié)當(dāng)日工作，計(jì)劃第二天的工作并就主要內(nèi)容做記錄。 5.1.12.下班時(shí)，要整理文件、文具、用品等，關(guān)閉電腦，椅子歸位。關(guān)好電源、門窗,檢查確認(rèn)無火、電等安全隱患方可離開。 共8頁xxxx/gz/http:// 5.2.工作方法 5.2.1.接受指示時(shí) .接受上級(jí)指示時(shí),要深刻領(lǐng)會(huì)意圖，好記錄。 .虛心聽別人說話，疑點(diǎn)必須提問。 .指示重復(fù)的時(shí)候，首先從最高上司的指示開始實(shí)行。 5.2.2.實(shí)施工作時(shí) .充分理解工作的內(nèi)容。 .遵守上司指示的方法和順序，或視工作的目的而定。 .實(shí)行決定的方案需要?jiǎng)e的部門協(xié)助時(shí),要事先進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。 .備齊必要的器具和材料。 .工作經(jīng)過和結(jié)果必須向上司報(bào)告。 .工作到期不能完成時(shí),要馬上向上司報(bào)告,請(qǐng)求提示。 .任務(wù)實(shí)施時(shí),遇到疑問和上司商量。 .檢查工作結(jié)果與領(lǐng)導(dǎo)指示的內(nèi)容是否一致。 5.2.3.報(bào)告工作 .工作完成后,馬上報(bào)告。 .先從結(jié)論開始報(bào)告，總結(jié)要點(diǎn)。 .必要時(shí)，寫報(bào)告文書。 .根據(jù)事實(shí)發(fā)表自己的意見。 5.3.創(chuàng)造愉快的工作氛圍 5.3.1.打招呼 早上上班時(shí)初次見面要相互開朗而有精神地打招呼，活躍氣氛，融洽關(guān)系。 5.3.2.努力愉快地工作 .帶著個(gè)人與集團(tuán)共同成長的理念工作，把自己置身于團(tuán)隊(duì)之中。 .在工作中要積極主動(dòng)，思想活躍，提倡奉獻(xiàn)精神。 .充分利用集團(tuán)所搭建的平臺(tái)，通過工作使自己得到鍛煉成長。 .關(guān)愛團(tuán)隊(duì)，關(guān)愛他人，關(guān)愛自己，愉快地與上司和同事工作。 .遇到矛盾時(shí)，本著相互理解、信任的態(tài)度求同存異，維護(hù)和睦關(guān)系。 5.3.3.團(tuán)結(jié)合作，取長補(bǔ)短 .工作中遇到個(gè)人解決不了或者決定不了的事項(xiàng)，應(yīng)主動(dòng)與有關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通，尋求更好的解決方法。合作共事的過程可以幫助每個(gè)人從不知到知，從知之甚少到知之甚多。 .部門間與同事間的合作共事要不斷升華，使集團(tuán)逐步形成互相包容、互相配合的文化氛圍。這樣不僅可以促進(jìn)業(yè)務(wù)工作的完成，還可以促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)，促進(jìn)集團(tuán)形成建康向上的團(tuán)隊(duì)精神。 5.4.因公外出 5.4.1.因公外出按規(guī)定逐級(jí)辦理手續(xù)，無特殊原因不可電話、口頭捎話請(qǐng)假。 5.4.2.因公外出時(shí)需向相關(guān)人員交待工作事宜，保證工作銜接。 5.4.3.因公在外期間應(yīng)與集團(tuán)保持聯(lián)系，遇到問題隨時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。 5.4.4.因公外出進(jìn)行公務(wù)時(shí)需著正裝，主動(dòng)與對(duì)方交換名片，洽談時(shí)使用文明用語，時(shí)刻注意維護(hù)集團(tuán)的形象。對(duì)因違反本制度給集團(tuán)帶來不良影響或損失的集團(tuán)可追究責(zé)任。 5.4.5.外出歸來及時(shí)銷假，向上司匯報(bào)外出工作情況。 5.4.6.外出歸來按集團(tuán)規(guī)定及時(shí)報(bào)銷旅差費(fèi)。 6.會(huì)議規(guī)范 6.1.事先閱讀會(huì)議通知。 6.2.按會(huì)議通知要求做好參會(huì)準(zhǔn)備工作，在會(huì)議開始前5分鐘進(jìn)場。 6.3.事先閱讀會(huì)議材料并做好相關(guān)的調(diào)查研究，針對(duì)會(huì)議議題準(zhǔn)備工作匯報(bào)及自己的意見和建議。 6.4.未經(jīng)允許不外出會(huì)客，不從事與會(huì)議無關(guān)的活動(dòng)，如剪指甲、交頭接耳等。 6.5.發(fā)言簡潔明了，條理清晰。 6.6.認(rèn)真聽別人的發(fā)言并記錄。 6.7.不得隨意打斷他人的發(fā)言。 6.8.不要隨意辯解，不要發(fā)牢騷。 6.9.會(huì)議完畢后向上司報(bào)告，按要求傳達(dá)。 6.10.保存會(huì)議資料。 6.11.集團(tuán)內(nèi)部會(huì)議，按秩序就座，依次發(fā)言。發(fā)言時(shí)，先講“××匯報(bào)”，結(jié)束時(shí)說：“××匯報(bào)完畢”。 6.12.開會(huì)期間手機(jī)調(diào)至振動(dòng)檔，保持會(huì)場肅靜。 7.辦公環(huán)境規(guī)范 7.1.安全工作環(huán)境 7.1.1.所有工作崗位上都要營造安全的工作環(huán)境。 7.1.2.工作時(shí)既要注意自身安全，又要保護(hù)同伴的安全。 7.1.3.提高安全知識(shí)，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時(shí)的緊急管理能力。 7.1.4.熟記應(yīng)急電話，市內(nèi)傷病急救120；市內(nèi)火警119；市內(nèi)匪警110。 7.1.5.愛護(hù)集團(tuán)財(cái)物，正確使用并妥善保管個(gè)人使用的辦公設(shè)備、設(shè)施、易耗品。如有損壞須及時(shí)報(bào)告并維修，因個(gè)人原因使用不當(dāng)造成損壞時(shí)，應(yīng)主動(dòng)賠償。 7.1.6.節(jié)約用水、用電及各種辦公用品。 7.2.衛(wèi)生環(huán)境 7.2.1.集團(tuán)為員工提供良好的辦公環(huán)境，按崗位性質(zhì)配置所需的辦公物品，辦公區(qū)擺放多種綠色植物。辦公區(qū)公共部位衛(wèi)生（樓梯、走廊、過道、高管間、會(huì)議室、接待室）及綠植保養(yǎng)由辦公室負(fù)責(zé)管理，員工應(yīng)愛護(hù)公共環(huán)境。 7.2.2.工作時(shí)間內(nèi)，桌面上只允許擺放少量辦公用品及待處理的文件，不得大面積無序堆放。文件筐內(nèi)只允許存放文件夾，工位內(nèi)文件筐的數(shù)量不得超過4個(gè)。 7.2.3.員工應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑等廢棄物。 7.2.4.自覺維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生，如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等，隨時(shí)撿起放入垃圾桶，保持辦公環(huán)境的清潔。 7.2.5.經(jīng)常清理工作場所各種物品，區(qū)分為有必要與沒有必要的，有必要的物品依規(guī)定定置管理，沒有必要的清除掉。 7.2.6.辦公區(qū)域內(nèi)不得吸煙。 7.2.7.嚴(yán)禁盜竊或故意毀壞集團(tuán)的財(cái)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立刻嚴(yán)肅處理。 8.上網(wǎng)規(guī)范 8.1.員工在辦公區(qū)內(nèi)不得利用辦公電腦瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、玩游戲、下載音樂、電影、小說；使用msn、qq等上網(wǎng)聊天工具須經(jīng)審批。 8.2.不得利用互聯(lián)網(wǎng)查閱、制作、復(fù)制違法、違規(guī)的不健康信息。 8.3.不得從事下列危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng)。 8.3.1.對(duì)集團(tuán)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加。 8.3.2.對(duì)集團(tuán)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中儲(chǔ)存、處理或者傳輸數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加。 8.3.3.制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞程序行為。 9.人際關(guān)系規(guī)范 9.1.上下關(guān)系－上下級(jí)互相尊重，營造相互信賴的工作氣氛。 9.2.同事關(guān)系－同事之間互相關(guān)心理解，營造“同奮斗，共追求”的氛圍。 9.3.尊重他人－肯定、贊揚(yáng)他人的長處和業(yè)績，對(duì)他人短處和問題，進(jìn)行善意的提示、忠告、批評(píng)、鼓勵(lì)，造成團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的氣氛。 10.來訪接待規(guī)范 10.1.接待應(yīng)遵循“熱情周到、禮貌有序、不卑不亢”的原則 10.2.各單位/部門接待來賓，應(yīng)事先制訂接待計(jì)劃，明確禮遇規(guī)格、活動(dòng)日程。10.3.相關(guān)接待人員須嚴(yán)格按要求著裝、遵循外事禮儀，維護(hù)集團(tuán)形象。 10.5.接待職責(zé) 10.5.1.主接待部門對(duì)整個(gè)接待過程負(fù)責(zé)，須制定接待計(jì)劃，明確禮遇規(guī)格、活動(dòng)日程。如安排集團(tuán)總裁以上領(lǐng)導(dǎo)出面的重要活動(dòng)，應(yīng)至少提前2個(gè)工作日提出計(jì)劃，向辦公室提出用車、用餐和住宿等申請(qǐng)。 10.5.2.國際業(yè)務(wù)部為外事接待的歸口管理部門，負(fù)責(zé)制定接待方案，包括集團(tuán)接待人員名單及分工、日程安排、酒店預(yù)訂、車輛預(yù)訂、會(huì)議室預(yù)訂，宴請(qǐng)預(yù)訂、以及禮品贈(zèng)送等事項(xiàng)，并指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各相關(guān)部門按計(jì)劃實(shí)施。 10.5.3.辦公室負(fù)責(zé)安排接待用車輛、會(huì)議室的準(zhǔn)備、餐飲、酒店住宿、禮品、車船機(jī)票預(yù)訂等工作。 11.本制度的執(zhí)行與考核 11.1.全體員工 本制度為做一名合格xx人的基本標(biāo)準(zhǔn)，員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、自覺遵守集團(tuán)員工行為規(guī)范，主動(dòng)將本制度作為約束個(gè)人行為的標(biāo)準(zhǔn)，提高個(gè)人形象與氣質(zhì)，共同樹立良好的企業(yè)形象。 11.2.集團(tuán)各部門 11.2.1各部門將員工行為規(guī)范納入對(duì)員工的日常管理內(nèi)容和績效考核項(xiàng)目。11.2.2定期檢查員工遵守行為規(guī)范的情況，主動(dòng)檢查不符合規(guī)范的各種行為，及時(shí)提出要求，糾正不足。 11.3.集團(tuán)考核 11.3.1集團(tuán)將員工行為規(guī)范納入對(duì)各部門的日?？己隧?xiàng)目。集團(tuán)人力資源部、辦公室及相關(guān)部門進(jìn)行定期的檢查與抽查。 11.3.2考核部門發(fā)現(xiàn)員工有不當(dāng)行為時(shí)應(yīng)及時(shí)提示，對(duì)嚴(yán)重違反行為規(guī)范的員工進(jìn)行通報(bào)批評(píng)及公示，在警示員工的同時(shí)警示他人不再發(fā)生類似行為。11.3.4人力資源部負(fù)責(zé)在集團(tuán)《獎(jiǎng)懲制度》中細(xì)化考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)11.3.5員工違反本制度規(guī)定，將按集團(tuán)《獎(jiǎng)懲制度》規(guī)定進(jìn)行處理。 12.本制度由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制訂并解釋。 13.本制度自2015年3月1日起開始執(zhí)行。 14.本制度正式執(zhí)行一周后開始進(jìn)行考核。 ━━━━━━━━━━━━━━ 一、目的 為了進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，規(guī)范員工的工作和行為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅公司紀(jì)律，維護(hù)正常經(jīng)營秩序，提高公司整體素質(zhì)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定本制度。 二、適用范圍 本制定適用于公司全體員工。 三、具體規(guī)定 （一）職責(zé)內(nèi)違規(guī)違紀(jì)處理規(guī)定 1、任何人員都有阻止違紀(jì)行為發(fā)生的權(quán)利義務(wù)，不得對(duì)所轄人員違紀(jì)現(xiàn)象不予糾正、有意包庇。 2、無故不參加公司組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、義務(wù)勞動(dòng)等集體活動(dòng)。 3、公司員工必須認(rèn)真履行單位職責(zé)和崗位職責(zé)，服從工作分配安排，主動(dòng)協(xié)調(diào)工作關(guān)系，單位之間相互推諉扯皮，拒不履職，影響工作，不作為者。 4、不按規(guī)定時(shí)間提報(bào)反饋信息或相關(guān)報(bào)表。 5、為方便業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通，全體員工應(yīng)保持手機(jī)全天24小時(shí)開機(jī)狀態(tài)（單位領(lǐng)導(dǎo)及重要崗位人員休息日也不例外），不得無故關(guān)機(jī)失聯(lián)。 （二）行為違規(guī)違紀(jì)處理規(guī)定 1、工作期間不得串崗、帶非工作人員進(jìn)工作場所；不得打牌、下棋、干私活、吃零食、聚堆閑聊、打盹睡覺、玩手機(jī)，看與本職工作無關(guān)的書報(bào)刊物，用公司電腦干與工作無關(guān)的行為（瀏覽與公司無關(guān)的網(wǎng)頁、視頻，聊天工具等）等。工作期間干與工作無關(guān)的事或私用公司辦公電腦電子設(shè)備等違規(guī)違紀(jì)行為，違犯者處以100-500元罰款，其所在單位負(fù)責(zé)人處以100-500元罰款。 2、未按公司規(guī)定佩戴工作證者，處以100元罰款。 3、工作期間不得飲酒（包括中午及值班期間），違反者處以500元罰款。 4、業(yè)務(wù)單位宴請(qǐng)需向直接上級(jí)匯報(bào)請(qǐng)示，批準(zhǔn)后方可赴宴，如有違反者處以500元罰款。 頁號(hào)/總頁數(shù)2/5元及以上罰款，直至解除勞動(dòng)關(guān)系，其所在單位負(fù)責(zé)人處以500元罰款。 6、愛護(hù)公共設(shè)施，不得惡意損壞公物、私自盜用公司財(cái)物，如有違反者視情節(jié)嚴(yán)重處以500元及以上罰款，直至解除勞動(dòng)關(guān)系，其所在單位負(fù)責(zé)人處以500元罰款。 7、節(jié)約用水用電，注意水電燃?xì)獍踩褂?，離人離崗注意斷水?dāng)嚯?、緊閉門窗。電器不充電時(shí)及時(shí)拔出充電器，長期離崗要關(guān)閉所用電子設(shè)備，謹(jǐn)防安全隱患。未能按照安全節(jié)能操作要求使用辦公及生活設(shè)施者，處以200元罰款，其所在單位負(fù)責(zé)人100元罰款。 8、嚴(yán)禁于辦公公共區(qū)域抽煙，違反者罰款300元，其所在單位負(fù)責(zé)人處以300元罰款。 9、嚴(yán)禁無理由乘坐總公司辦公樓電梯（有客、攜重物情況除外），違反者處以200元罰款。 10、泄露公司保密的技術(shù)、商業(yè)情報(bào)、資料等，對(duì)責(zé)任人和當(dāng)事人處以1000元以上罰款；并視情況追究損失責(zé)任，調(diào)離工作崗位，情節(jié)嚴(yán)重的解除勞動(dòng)關(guān)系，移交司法機(jī)關(guān)，追究其法律責(zé)任。 11、嚴(yán)禁在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，通過任何方式，發(fā)表不利于公司的言論，違反者視情節(jié)嚴(yán)重處以500元以上罰款。 1、作息時(shí)間： 夏季作息時(shí)間：5月1日—9月30日 冬季作息時(shí)間：10月1日—次年4月30日 2、公司執(zhí)行oa打卡出勤請(qǐng)休假制度，出勤日oa上下班未打卡者，每次處以100元罰款。遲到早退，超過或提前15分鐘以內(nèi)者，扣款50元。遲到早退15分鐘以上者，扣款100元。 3、請(qǐng)休假使用oa請(qǐng)休假流程，務(wù)必在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)且轉(zhuǎn)交人事專員備案后方可休息，否則按曠工處理。 4、未按公司規(guī)定在指定時(shí)間到崗者，缺勤時(shí)間按曠工論處。 5、曠工0.5天，扣除三天工資；曠工1天，扣除五天工資。曠工超過1天，作嚴(yán)重違紀(jì)處理,公司將與之即時(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系，做開除處理，工資不予結(jié)算。 桌底不得落灰亂畫，電器干凈線路規(guī)整。 2、注重廚房宿舍衛(wèi)生，不得有油漬胡亂堆放，垃圾堆放異味現(xiàn)象。 3、注意衛(wèi)生間衛(wèi)生，物品整潔，不得有異味。 （五）儀容儀表規(guī)范及違規(guī)處理規(guī)定 1、著裝得體大方、整潔干凈，不得穿著奇裝異服，不得佩戴夸張首飾。 2、頭發(fā)整齊、利落、簡潔。 3、男士不得留須，女士不得化濃妝，用香味濃厚的香水。 4、保持個(gè)人衛(wèi)生，衣服清潔。 5、站有站姿，坐有坐相。背部挺直，行走從容。 6