理發(fā)店公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理制度的服務(wù)與支持

理發(fā)店公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理制度目錄CONTENTS衛(wèi)生管理規(guī)定顧客用品衛(wèi)生服務(wù)人員衛(wèi)生場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生衛(wèi)生檢查與監(jiān)督01衛(wèi)生管理規(guī)定CHAPTER營(yíng)業(yè)場(chǎng)所地面應(yīng)保持清潔、無(wú)塵、無(wú)雜物，可使用防滑、不吸水、易清潔的材料。照明設(shè)施應(yīng)保持清潔，無(wú)積塵、無(wú)蛛網(wǎng)。衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)墻面應(yīng)保持清潔，無(wú)亂貼亂畫，可選用瓷磚、石材或光滑的涂料。座椅、躺椅、鏡子等設(shè)施應(yīng)保持清潔，無(wú)污漬、無(wú)破損。清潔頻次營(yíng)業(yè)場(chǎng)所地面應(yīng)每天清潔至少一次，如有污漬或雜物應(yīng)及時(shí)清理。照明設(shè)施應(yīng)每月清潔一次，保持光亮。墻面應(yīng)每周清潔一次，保持整潔無(wú)塵。座椅、躺椅、鏡子等設(shè)施應(yīng)每周清潔一次，保持干凈整潔。01衛(wèi)生責(zé)任人應(yīng)對(duì)理發(fā)店的衛(wèi)生狀況負(fù)責(zé)，確保各項(xiàng)衛(wèi)生制度得到有效執(zhí)行。02衛(wèi)生責(zé)任人應(yīng)定期對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。03衛(wèi)生責(zé)任人應(yīng)制定合理的衛(wèi)生工作計(jì)劃，并安排員工執(zhí)行。04衛(wèi)生責(zé)任人應(yīng)對(duì)員工的衛(wèi)生意識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。衛(wèi)生責(zé)任人02顧客用品衛(wèi)生CHAPTER毛巾應(yīng)每日清洗、更換，并保持干燥。毛巾應(yīng)分類使用，避免交叉污染。毛巾應(yīng)定期進(jìn)行高溫或紫外線消毒。毛巾衛(wèi)生剪刀和梳子衛(wèi)生010203剪刀和梳子應(yīng)避免交叉使用，以免交叉感染。定期更換剪刀和梳子的刀片或梳齒。剪刀和梳子應(yīng)在使用前后進(jìn)行清潔和消毒。123洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素等用品應(yīng)保持清潔，避免污染。定期更換洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素等用品，并保持存放區(qū)域的清潔衛(wèi)生。洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素等用品應(yīng)避免交叉使用，以免交叉感染。洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素等用品衛(wèi)生03服務(wù)人員衛(wèi)生CHAPTER服務(wù)人員的著裝應(yīng)保持整潔、統(tǒng)一，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。整潔統(tǒng)一服務(wù)人員的制服和工作服應(yīng)定期清洗，確保無(wú)異味和污漬。定期清洗服務(wù)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，如勤洗澡、勤換衣、指甲整潔等。個(gè)人衛(wèi)生著裝衛(wèi)生服務(wù)人員在接觸顧客或處理頭發(fā)、工具等物品后，必須及時(shí)洗手。洗手規(guī)定手部消毒指甲修剪在接觸顧客之前，服務(wù)人員應(yīng)進(jìn)行手部消毒，確保手部無(wú)細(xì)菌。服務(wù)人員的手指甲應(yīng)定期修剪，保持整潔。030201手部衛(wèi)生服務(wù)人員應(yīng)具備良好的服務(wù)態(tài)度，禮貌待客，熱情周到。禮貌待客在為顧客提供服務(wù)時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)向顧客宣傳衛(wèi)生知識(shí)，提醒顧客注意個(gè)人衛(wèi)生。衛(wèi)生宣傳理發(fā)店應(yīng)在顯眼位置設(shè)置衛(wèi)生提示標(biāo)識(shí)，如“請(qǐng)洗手后再為顧客服務(wù)”等，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)。衛(wèi)生提示標(biāo)識(shí)服務(wù)態(tài)度與衛(wèi)生宣傳04場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生CHAPTER地面應(yīng)保持清潔，每天至少拖地三次，包括理發(fā)區(qū)和等待區(qū)。地面不得有積水、污漬和雜物，如有應(yīng)及時(shí)清理。地面應(yīng)定期進(jìn)行深度清潔，包括使用清潔劑和拋光。地面衛(wèi)生

墻面衛(wèi)生墻面應(yīng)保持清潔，無(wú)污漬、灰塵和亂涂亂畫。墻角和墻裙應(yīng)定期清潔，以防止積塵和霉菌生長(zhǎng)。墻面裝飾材料應(yīng)定期維護(hù)和清潔，確保無(wú)脫落和破損。通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)定期清潔，以保持空氣清新和減少細(xì)菌滋生。過(guò)濾器應(yīng)定期更換，以防止灰塵和細(xì)菌進(jìn)入室內(nèi)。排氣口應(yīng)保持清潔，無(wú)灰塵和雜物堵塞。通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生05衛(wèi)生檢查與監(jiān)督CHAPTER03消毒措施確保理發(fā)工具、毛巾等物品在使用后及時(shí)消毒，并保持存放區(qū)域的清潔。01衛(wèi)生狀況理發(fā)店應(yīng)定期進(jìn)行自查，確保店內(nèi)環(huán)境整潔，無(wú)垃圾、污漬和異味。02設(shè)施設(shè)備檢查店內(nèi)設(shè)施設(shè)備是否干凈、完好，如有損壞應(yīng)及時(shí)維修或更換。定期自查整改通知如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題，主管部門應(yīng)下達(dá)整改通知，要求理發(fā)店限期整改。處罰措施對(duì)于拒不整改或整改不力的理發(fā)店，主管部門可采取相應(yīng)的處罰措施。定期巡查主管部門應(yīng)定期對(duì)理發(fā)店進(jìn)行巡查，檢查衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況。主管部門檢查顧客意見收集理發(fā)店應(yīng)設(shè)置顧客意見箱或在線反饋渠道，收集顧客對(duì)衛(wèi)生狀況的意見和建議。及時(shí)響應(yīng)對(duì)于顧客的投訴和意見，理