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數(shù)據(jù)分析與決策支持管理制度一、總則數(shù)據(jù)分析與決策支持是企業(yè)決策過(guò)程中不行或缺的環(huán)節(jié),為了規(guī)范數(shù)據(jù)分析與決策支持的管理,提高決策效果與質(zhì)量,特訂立本制度。二、目的本制度的目的是確保數(shù)據(jù)分析與決策支持的規(guī)范化和科學(xué)化,為企業(yè)決策供應(yīng)準(zhǔn)確、全面及時(shí)的數(shù)據(jù)支持,提高決策的效率和準(zhǔn)確性。三、適用范圍本制度適用于企業(yè)各部門(mén)的數(shù)據(jù)分析與決策支持工作,全部相關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行。四、職責(zé)和權(quán)限4.1數(shù)據(jù)分析部門(mén)負(fù)責(zé)建立和維護(hù)企業(yè)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)管理系統(tǒng);供應(yīng)數(shù)據(jù)分析和決策支持工具,包含但不限于數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)可視化等;供應(yīng)數(shù)據(jù)分析和決策支持的培訓(xùn)和技術(shù)支持;分析企業(yè)內(nèi)部和外部數(shù)據(jù),為決策供應(yīng)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持;參加企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的訂立過(guò)程。4.2各部門(mén)依據(jù)需要自動(dòng)向數(shù)據(jù)分析部門(mén)提取所需數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;依照數(shù)據(jù)分析部門(mén)的要求供應(yīng)數(shù)據(jù),并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)更新;搭配數(shù)據(jù)分析部門(mén)對(duì)分析結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證和解釋?zhuān)灰罁?jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果與建議,訂立相應(yīng)的決策方案。五、數(shù)據(jù)手記與整理5.1數(shù)據(jù)手記各部門(mén)負(fù)責(zé)手記與本部門(mén)相關(guān)的數(shù)據(jù),包含但不限于銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、人力資源數(shù)據(jù)等;數(shù)據(jù)手記應(yīng)保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性;數(shù)據(jù)的手記方式可以是手工輸入、自動(dòng)手記或與合作伙伴共享數(shù)據(jù);數(shù)據(jù)手記過(guò)程中應(yīng)保密相關(guān)信息,遵守公司的信息安全相關(guān)規(guī)定。5.2數(shù)據(jù)整理各部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)手記到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、清洗和歸類(lèi);數(shù)據(jù)整理過(guò)程中應(yīng)檢查數(shù)據(jù)的質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)并矯正數(shù)據(jù)中可能存在的錯(cuò)誤;數(shù)據(jù)整理應(yīng)遵從全都性和標(biāo)準(zhǔn)化的原則,確保數(shù)據(jù)的可比性和可用性;數(shù)據(jù)整理完成后,及時(shí)供應(yīng)給數(shù)據(jù)分析部門(mén)和其他需要的部門(mén)。六、數(shù)據(jù)分析與決策支持6.1數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析部門(mén)負(fù)責(zé)訂立數(shù)據(jù)分析的方法和工具,確保數(shù)據(jù)的合理性和準(zhǔn)確性;數(shù)據(jù)分析應(yīng)包含但不限于數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)可視化、猜測(cè)模型等技術(shù)手段;數(shù)據(jù)分析結(jié)果應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門(mén)供應(yīng),并進(jìn)行解釋和看法給出;數(shù)據(jù)分析結(jié)果需依據(jù)相關(guān)部門(mén)的需要進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,以滿(mǎn)足決策需要。6.2決策支持?jǐn)?shù)據(jù)分析部門(mén)應(yīng)依據(jù)分析結(jié)果供應(yīng)決策支持的建議和方案;決策支持應(yīng)包含相關(guān)數(shù)據(jù)、分析報(bào)告和可視化呈現(xiàn)等內(nèi)容;決策支持應(yīng)及時(shí)供應(yīng)給決策層,以便決策層進(jìn)行評(píng)估和決策;數(shù)據(jù)分析部門(mén)應(yīng)定期評(píng)估和優(yōu)化決策支持的效果,及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。七、數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全數(shù)據(jù)分析部門(mén)負(fù)責(zé)建立和維護(hù)數(shù)據(jù)安全管控機(jī)制,包含但不限于用戶(hù)權(quán)限管理、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等;全部部門(mén)應(yīng)遵守相關(guān)的數(shù)據(jù)安全規(guī)定和流程,確保數(shù)據(jù)的機(jī)密性和完整性;離職員工應(yīng)及時(shí)取消數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限,并進(jìn)行數(shù)據(jù)的交接和清理工作。7.2數(shù)據(jù)保密數(shù)據(jù)分析部門(mén)和各部門(mén)應(yīng)對(duì)涉及商業(yè)機(jī)密和個(gè)人隱私的數(shù)據(jù)進(jìn)行保密;禁止將涉密數(shù)據(jù)傳播、復(fù)制或外傳給未經(jīng)授權(quán)的人員;相關(guān)人員應(yīng)簽署保密協(xié)議,并接受保密培訓(xùn)。八、制度執(zhí)行與監(jiān)督8.1制度執(zhí)行全部相關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格依照本制度執(zhí)行數(shù)據(jù)分析與決策支持工作;各部門(mén)應(yīng)向數(shù)據(jù)分析部門(mén)供應(yīng)所需數(shù)據(jù),并樂(lè)觀搭配數(shù)據(jù)分析工作的開(kāi)展;數(shù)據(jù)分析部門(mén)應(yīng)做好數(shù)據(jù)分析和決策支持工作,并及時(shí)向相關(guān)部門(mén)供應(yīng)數(shù)據(jù)和建議。8.2制度監(jiān)督數(shù)據(jù)分析部門(mén)應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)分析與決策支持工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估;相關(guān)部門(mén)和決策層應(yīng)及時(shí)反饋數(shù)據(jù)分析和決策支持的需求和反饋看法;相關(guān)人員違反本制度的,將依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行紀(jì)
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